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<p>A Gestão da Qualidade Total pensamentos estratégicos que antecedem agir e produzir, com relação à mudança de postura gerencial e à forma de entender sucesso de uma organização. Disserte sobre modelo de Gerenciamento de Qualidade Total. Resposta esperada: A Gestão da Qualidade vem tão somente para a total eficiência e sucesso das instituições. A valorização do cliente está em primeiro lugar. Com uma abordagem ampla, tem objetivo de tornar a empresa mais competitiva, flexível e eficaz, construindo um planejamento sólido e compreendendo as atividades exercidas em cada setor da organização. Importante ressaltar que devem participar desse planejamento pessoas de cada nível hierárquico, que poderão colaborar com a organização.</p>