Questões resolvidas
A Era da Gestão da Qualidade Total é uma evolução natural das três Eras que a precederam e está em curso até hoje. As técnicas de confiabilidade e o programa zero defeito compõem a Era do Controle Estatísticos da Qualidade.
É uma ferramenta de análise que visa ilustrar graficamente a relação entre as causas em potencial e o efeito indesejado produzido no produto/serviço. Essa afirmativa refere-se a:
Fluxograma de processos
Gráfico de Pareto
Diagrama de Ishikawa - "Espinha de Peixe"
Histograma
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<p>Questionário - PGQT (PGQT-3B-N-.. : A Era da Gestão da Qualidade Total é uma evolu- ção natural das três Eras que a precederam e está em curso até hoje. As técnicas de confiabilidade e o programa zero defeito compõem a Era do Controle Estatísticos da Qualidade. 6. É uma ferramenta de análise que visa ilustrar graficamente a relação entre as causas em potencial e o efeito indesejado produzido no produto/serviço. Essa afirmativa refere-se a: (1 Ponto) Fluxograma de processos; Gráfico de Pareto; Diagrama de Ishikawa - "Espinha de Peixe"; Histograma; 7. Qual é a dimensão da qualidade que está ligada à reputação de um fornecedor? Assinale a alternativa correta. (1 Ponto) Estética</p>
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