Gestão de Riscos em Projetos

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<p>1</p><p>22</p><p>Núcleo de Educação a Distância</p><p>GRUPO PROMINAS DE EDUCAÇÃO</p><p>Diagramação - Gildenor Silva Fonseca</p><p>PRESIDENTE: Valdir Valério, Diretor Executivo: Dr. Willian Ferreira.</p><p>O Grupo Educacional Prominas é uma referência no cenário educacional e com ações voltadas para</p><p>a formação de profi ssionais capazes de se destacar no mercado de trabalho.</p><p>O Grupo Prominas investe em tecnologia, inovação e conhecimento. Tudo isso é responsável por</p><p>fomentar a expansão e consolidar a responsabilidade de promover a aprendizagem.</p><p>3</p><p>4</p><p>QUESTÃO 1</p><p>Ano: 2020 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: Ministério da Econo-</p><p>mia Prova: Tecnologia da Informação - Gestão de Projetos</p><p>Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.</p><p>A defi nição de critérios de riscos é feita durante o estabelecimento</p><p>do contexto da gestão de riscos.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>QUESTÃO 2</p><p>Ano: 2020 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: Ministério da Econo-</p><p>mia Prova: Tecnologia da Informação - Gestão de Projetos</p><p>Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.</p><p>O contexto interno da organização precisa ser estabelecido na ges-</p><p>tão de riscos, de modo a se identifi carem os principais stakehol-</p><p>ders: clientes, fornecedores e marco regulatório.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>QUESTÃO 3</p><p>Ano: 2020 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: Ministério da Econo-</p><p>mia Prova: Tecnologia da Informação - Gestão de Projetos</p><p>Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.</p><p>Identifi car, analisar e tratar os riscos são atividades do processo</p><p>de avaliação de riscos.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>QUESTÃO 4</p><p>Ano: 2020 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: Ministério da Econo-</p><p>mia Prova: Tecnologia da Informação - Gestão de Projetos</p><p>Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.</p><p>A análise de riscos deve ser feita com base na realidade atual e</p><p>na probabilidade real de impacto ao negócio, portanto não precisa</p><p>levar em conta dados históricos de ocorrências passadas.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>QUESTÃO 5</p><p>Ano: 2015 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: TRE-RS Prova: Ana-</p><p>lista Judiciário - Psicologia</p><p>Com relação à política de gestão de riscos defi nida pela Resolução</p><p>5</p><p>TRE/RS n.º 249/2014, assinale a opção correta.</p><p>a) O comitê de gestão de riscos, apoiado por gestores das unidades</p><p>e gestores de risco designados, é responsável por elaborar, manter e</p><p>revisar periodicamente o processo de gestão de riscos, alinhado às es-</p><p>tratégias institucionais.</p><p>b) Os riscos residuais de nível alto poderão ser apenas monitorados,</p><p>conforme o contexto estabelecido.</p><p>c) Os riscos residuais têm nível baixo, alto e muito alto, de acordo com</p><p>o contexto estabelecido.</p><p>d) A ocorrência ou a mudança em um conjunto específico de circunstân-</p><p>cias capazes de causar impacto é designada de risco.</p><p>e) Os gestores das unidades e os gestores de riscos definirão a tole-</p><p>rância aos riscos institucionais, com a finalidade de promover o alinha-</p><p>mento da gestão de riscos ao planejamento estratégico da organização.</p><p>QUESTÃO 6</p><p>Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-GO Provas: Analista</p><p>A respeito das Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015, jul-</p><p>gue o item.</p><p>A gestão dos processos e do sistema de gestão da qualidade pode</p><p>ser realizada com o uso do ciclo PDCA e com um foco geral na</p><p>mentalidade de risco.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>QUESTÃO 7</p><p>Ano: 2020 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: Ministério da Econo-</p><p>mia Prova: Tecnologia da Informação - Gestão de Projetos</p><p>Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.</p><p>Risco pode ser definido como o efeito da incerteza sobre os objeti-</p><p>vos de uma organização, processo, tecnologia ou negócio.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>QUESTÃO 8</p><p>Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO - AC Prova: Analista de</p><p>Compras e Licitações</p><p>Quanto às normas legais e técnicas para a gestão de contratos,</p><p>julgue o item.</p><p>Cabe ao responsável pela fiscalização do contrato elaborar e juntar</p><p>aos autos, após cada evento relevante, o mapa de riscos atualizado.</p><p>( ) Certo ( ) Errado</p><p>6</p><p>QUESTÃO 9</p><p>Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: Analista de Gestão</p><p>- Serviços de Apoio</p><p>A etapa, no processo de gestão de risco, em que se calcula a pro-</p><p>babilidade de ocorrência de um determinado risco e o seu possível</p><p>impacto na organização por meio de análises qualitativas e quan-</p><p>titativas é</p><p>a) a organização do ambiente.</p><p>b) a identificação.</p><p>c) a resposta.</p><p>d) a mensuração.</p><p>e) o monitoramento.</p><p>QUESTÃO 10</p><p>Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: Profis-</p><p>sional de Vendas - Júnior</p><p>Um dos grandes desafios atuais da prática de gestão de riscos é</p><p>atuar não só de forma preventiva aos eventos de incerteza, mas</p><p>também, criar oportunidades de ganhos.</p><p>A importância da compreensão do risco para a empresa está rela-</p><p>cionada</p><p>a) à eliminação da incerteza para o processo decisório da empresa.</p><p>b) à necessidade de implementar controles que eliminarão a ocorrência</p><p>do evento identificado na análise de risco.</p><p>c) à identificação de ameaças ou oportunidades que podem afetar ne-</p><p>gativa ou positivamente a empresa, para que se possam diminuir a pro-</p><p>babilidade e o impacto das ameaças.</p><p>d) às melhorias providas pelo gerenciamento de riscos na estratégia</p><p>organizacional, já que o risco inexiste no nível operacional</p><p>e) ao atendimento às demandas de regulamentações e conformidade,</p><p>já que a análise de riscos é um requisito legal para todas as atividades</p><p>empresariais</p><p>QUESTÃO 11</p><p>Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: Conta-</p><p>dor Júnior</p><p>As organizações têm sido exortadas a usar uma ampla variedade</p><p>de modelos/ferramentas de gestão/prescrição da estratégia, me-</p><p>lhoria operacional e gestão de riscos. Um dos modelos recorrente-</p><p>mente utilizados é o Balanced Score Card (BSC).</p><p>Em relação a esses outros modelos/ferramentas, o BSC</p><p>a) aponta suas limitações de forma individualizada.</p><p>7</p><p>b) foi desenvolvido de forma agnóstica, desconsiderando-os.</p><p>c) indica quando e por quem devem ser utilizados.</p><p>d) supre integralmente as lacunas dos modelos de melhoria operacional</p><p>e gestão de riscos.</p><p>e) tem como objetivo fornecer consenso quanto ao uso dos outros mo-</p><p>delos.</p><p>QUESTÃO 12</p><p>Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: Analista Judiciário -</p><p>Área Administrativa</p><p>O grau de maturidade na gestão de processos que uma organiza-</p><p>ção pode atingir, depende, em grande medida, do conhecimento</p><p>das equipes envolvidas e da minimização de riscos e de efeitos</p><p>indesejados. Na visão da Society for Design and Process Science</p><p>– SDPS, consideram-se processos encenados aqueles</p><p>a) que servem como paradigma para o desenho dos processos da pró-</p><p>pria organização, fornecendo premissas para modelagem.</p><p>b) que traduzem o grau ótimo de gestão de riscos, obtido a partir do</p><p>envolvimento da equipe em dinâmicas de grupo.</p><p>c) realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados,</p><p>correspondente ao Nível 4 de maturidade.</p><p>d) correspondentes ao nível 5, otimizado, proposto pela visão do CBOK</p><p>– Business Process Maturity.</p><p>e) correspondentes ao nível mais precário de gestão de riscos, deman-</p><p>dando mapeamento e modelagem para adequação.</p><p>QUESTÃO 13</p><p>Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova:</p><p>Analista Administrativo</p><p>Uma ferramenta muito utilizada na gestão da qualidade é o FMEA</p><p>que analisa os modos de falha e seus efeitos no resultado e qua-</p><p>lidade do produto. Um de seus objetivos é apurar NPR (Número</p><p>de Prioridade de Risco). O NPR é calculado através dos seguintes</p><p>índices:</p><p>a) NPR = Ocorrência x Probabilidade x Pontos Críticos</p><p>b) NPR = Ocorrência x Severidade x Detecção</p><p>c) NPR = Severidade x Probabilidade x Risco</p><p>d) NPR = Causa x Detecção x Probabilidade</p><p>e) NPR = Ocorrência x Efeito x Ações</p><p>8</p><p>QUESTÃO 14</p><p>Ano: 2020 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: Ministério da Econo-</p><p>mia Prova: Tecnologia da Informação - Gestão de Projetos</p><p>Com relação à gestão de riscos, julgue os seguintes itens.</p><p>No cálculo do risco, considera-se o valor da probabilidade de uma</p><p>ameaça se concretizar ou de um evento indesejado acontecer, mul-</p><p>tiplicado pelo impacto ou consequência que o evento traz ao negó-</p><p>cio ou ativo em questão.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>QUESTÃO 15</p><p>Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE</p><p>Órgão: STM Prova: Analista</p><p>Judiciário - Área Administrativa</p><p>Com referência a gestão de processos e processos decisórios, jul-</p><p>gue o próximo item.</p><p>A gestão do risco associado à tomada de decisão se baseia no</p><p>nível de informação disponível sobre a probabilidade de ocorrên-</p><p>cia de eventos futuros, a partir do qual gestores distintos podem</p><p>tomar decisões diferentes.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>9</p><p>QUESTÃO 16</p><p>Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: Técnico de Nível Su-</p><p>perior - Administração</p><p>Um determinado gerente de departamento vê-se a volta com nu-</p><p>merosos problemas no ambiente de trabalho e precisa estabelecer</p><p>um método que priorize esses problemas e a análise dos riscos</p><p>envolvidos. Considerando as ferramentas de gestão de qualidade,</p><p>assinale a opção que indica a que melhor se adapta a este contexto</p><p>a) 5W2H.</p><p>b) Brainstorming.</p><p>c) Diagrama de árvore.</p><p>d) Estratifi cação.</p><p>e) Matriz GUT.</p><p>QUESTÃO 17</p><p>Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-BA Prova: Auditor Fiscal -</p><p>Administração Tributária - Prova II</p><p>Suponha que um Auditor Fiscal tenha participado da elaboração</p><p>do mapa estratégico da SEFAZ-BA, de acordo com o BSC. Como</p><p>resultado do trabalho, foram listados os objetivos a seguir:</p><p>I. Garantir a melhor realização da receita pública; incrementar a</p><p>realização de créditos tributários; estimular o cumprimento volun-</p><p>tário da obrigação tributária, e promover a sustentabilidade econô-</p><p>mico-fi nanceira do gasto público.</p><p>II. Elevar a efi cácia na gestão de riscos; fornecer soluções de alta</p><p>qualidade que atendam às necessidades dos cidadãos/usuários, e</p><p>desenvolver serviços e produtos inovadores com alto valor agregado.</p><p>Os objetivos agrupados em</p><p>a) I e em II se referem à perspectiva dos Processos Internos e podem</p><p>utilizar indicadores como Percentual de ocorrência de riscos não miti-</p><p>gados, Percentual de evolução na pontuação no Relatório de Avaliação</p><p>da Gestão Pública e Índice de prontidão de habilidades estratégicas e</p><p>de liderança.</p><p>b) I e em II envolvem três das quatro perspectivas do BSC, não contem-</p><p>plando a perspectiva Financeira, uma vez que se trata de uma organi-</p><p>zação pública e sem fi ns lucrativos.</p><p>c) II correspondem à perspectiva dos Processos Internos e podem utili-</p><p>zar indicadores como Percentual de ocorrência de riscos não mitigados</p><p>e Índice de cumprimento dos requisitos de qualidade.</p><p>d) I correspondem à perspectiva do Aprendizado e Crescimento e po-</p><p>dem utilizar indicadores como Índice de investimentos, Índice de liqui-</p><p>dez do tesouro, Índice de evolução da base tributária e Índice de endi-</p><p>10</p><p>vidamento.</p><p>e) I correspondem à perspectiva dos Clientes e em II correspondem à</p><p>perspectiva do Aprendizado e Crescimento. Os indicadores Índice de</p><p>cumprimento dos requisitos de qualidade e Índice de liquidez do tesouro</p><p>podem ser utilizados em ambas as dimensões.</p><p>QUESTÃO 18</p><p>Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: Analista - Recursos Hu-</p><p>manos - Desenvolvimento de Pessoas</p><p>Nas abordagens contemporâneas, a liderança carismática tem re-</p><p>cebido grande atenção de gestores e pesquisadores. Os líderes ca-</p><p>rismáticos inspiram fortemente seus seguidores, entre outros as-</p><p>pectos, porque têm uma visão, estão dispostos a correr riscos por</p><p>ela e apresentam comportamentos não convencionais. No entanto,</p><p>a liderança carismática apresenta desvantagens e limitações, que</p><p>precisam ser levadas em conta pela gestão de pessoas, tais como:</p><p>a) seus efeitos são neutralizados em grupos de trabalho coesos;</p><p>b) não é apropriada para ambientes de incerteza;</p><p>c) tende a silenciar as críticas e os posicionamentos contrários ao líder;</p><p>d) a insensibilidade às necessidades dos liderados gera insatisfação no</p><p>longo prazo;</p><p>e) seus efeitos são neutralizados por um trabalho intrinsecamente sa-</p><p>tisfatório.</p><p>QUESTÃO 19</p><p>Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada -</p><p>PE Provas: Agente Administrativo</p><p>Leia as afirmativas a seguir:</p><p>I. Uma estimativa análoga, em um projeto, deve ser realizada prio-</p><p>ritariamente por um especialista experiente, pois envolve parâme-</p><p>tros, cálculos e informações detalhadas.</p><p>II. A responsabilidade na gestão fiscal pressupõe a ação não plane-</p><p>jada e pouco transparente, em que se promovem riscos e causam</p><p>desvios capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas.</p><p>Marque a alternativa CORRETA:</p><p>a) As duas afirmativas são verdadeiras.</p><p>b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.</p><p>c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.</p><p>d) As duas afirmativas são falsas.</p><p>11</p><p>QUESTÃO 20</p><p>Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: AL-MT Prova: Analista de Sistemas</p><p>- Organização, Sistema e Métodos</p><p>Com relação ao conceito de empreendedorismo, assinale V para a</p><p>afirmativa verdadeira e F para a falsa.</p><p>( ) É o processo de criar algo novo com valor, dedicando o tempo</p><p>e o esforço necessários, assumindo os riscos correspondentes, e</p><p>recebendo as consequentes recompensas.</p><p>( ) Consiste na boa gestão de pequenas empresas pelos seus admi-</p><p>nistradores, gerando grandes lucros.</p><p>( ) É a implementação da visão de um empreendedor sobre um</p><p>novo negócio.</p><p>As afirmativas são, respectivamente,</p><p>a) F, F e V.</p><p>b) V, F e F.</p><p>c) F, V e V.</p><p>d) F, V e F.</p><p>e) V, F e V.</p><p>QUESTÃO 21</p><p>Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Analista - Ges-</p><p>tão Empresarial</p><p>Os controles internos buscam mitigar a ocorrência de erros e frau-</p><p>des. São, assim sendo, um dos pilares para o uso eficiente de re-</p><p>cursos e a proteção para a gestão da entidade. Analise as afirma-</p><p>tivas.</p><p>I. A ação de controle interno sempre deve existir, mesmo que a sua</p><p>relação custo/benefício seja desfavorável financeiramente.</p><p>II. A segregação de funções, com delimitações claras de poderes,</p><p>auxilia na redução de riscos e comumente faz parte da abordagem</p><p>das ações de controles internos.</p><p>III. É essencial que haja controles sobre as transações, estabele-</p><p>cendo acompanhamento dos fatos contábeis, financeiros e opera-</p><p>cionais.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>a) todas.</p><p>b) somente I e III.</p><p>c) somente II e III.</p><p>d) somente I e II.</p><p>e) nenhuma.</p><p>12</p><p>QUESTÃO 22</p><p>Ano: 2017 Banca: PUC-PR Órgão: JUCEPAR - PR Prova: Adminis-</p><p>trador</p><p>Uma das questões talvez mais importantes no momento atual da</p><p>gestão está em como motivar e desenvolver equipes de alto de-</p><p>sempenho. As organizações têm continuamente se reinventado</p><p>no que se refere às práticas de gestão e aos pacotes de remune-</p><p>ração e de incentivos para buscar o engajamento e, sobretudo, a</p><p>iniciativa de seus colaboradores. No serviço público, esse desafio</p><p>aumenta, uma vez que servidores com estabilidade tendem a dimi-</p><p>nuir o engajamento à medida que percebem o baixo risco de perda</p><p>de suas posições. Uma das teorias mais influentes no campo da</p><p>abordagem comportamental, a teoria do condicionamento operan-</p><p>te, considera que os indivíduos tendem a ser motivados à repeti-</p><p>ção de condutas desejadas quando</p><p>a) são lhes oferecidas recompensas financeiras e incentivos emocionais.</p><p>b) reconhecem significado e valor naquilo que fazem.</p><p>c) percebem a existência de condições associadas à conduta que lhe</p><p>proporcionam consequências agradáveis ou evitam consequências de-</p><p>sagradáveis.</p><p>d) são expostos a situações em que são estimulados a realizarem tare-</p><p>fas após treinamento e mediante recompensas psicológicas e materiais.</p><p>QUESTÃO 23</p><p>Ano: 2015 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: Professor - Adminis-</p><p>tração</p><p>Na busca constante da competitividade no ambiente empresa-</p><p>rial, torna-se imprescindível a adoção e implantação de sistemas</p><p>de qualidade capazes de fazer frente as demandas relacionadas</p><p>com a contínua melhoria da qualidade dos produtos, envolvendo</p><p>aspectos relacionados à gestão ambiental e de atendimento aos</p><p>clientes internos e externos.</p><p>Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na</p><p>coluna da esquerda que versam sobre as normas internacionais de</p><p>gestão e garantia da qualidade.</p><p>(1) ISO 9000</p><p>(2) ISO 14000</p><p>(3) OHSAS 18000</p><p>(4) SGIs</p><p>( ) Permite a obtenção de benefícios que vão deste a redução de</p><p>custos de auditorias e documentação, até avantagem de aumentar</p><p>a integração funcional entre os diversos setores da empresa.</p><p>13</p><p>( ) Oferecem diretrizes que permitem</p><p>o desenvolvimento e imple-</p><p>mentação de princípios e sistemas de gestão ambiental (SGA).</p><p>( ) Busca minimizar o risco, procurando reduzir os acidentes e as</p><p>doenças ocupacionais dos colaboradores, os tempos de paragem</p><p>por esses motivos, proporcionando consequente redução de cus-</p><p>tos financeiros e, sobretudo, humanos.</p><p>( ) Representam as certificações que as organizações adquirem</p><p>após passarem por auditorias que qualificam o seu Sistema da</p><p>Qualidade.</p><p>Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associa-</p><p>ção, de cima para baixo.</p><p>a) 4, 2, 3, 1</p><p>b) 1, 3, 2, 4</p><p>c) 2, 4, 3, 1</p><p>d) 1, 2, 3, 4</p><p>e) 4, 3, 1, 2</p><p>QUESTÃO 24</p><p>Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: Analista Adminis-</p><p>trativo - Administração Hospitalar</p><p>O Planejamento é parte do processo de gestão. O resultado do pro-</p><p>cesso de planejamento é a preparação de planos. O plano é um</p><p>instrumento aberto, que permite a uma organização explicitar os</p><p>resultados que deseja alcançar. Com base no assunto, leia as sen-</p><p>tenças abaixo e assinale a alternativa correta:</p><p>I. O planejamento em saúde, entre outras superações, visa trans-</p><p>por o âmbito restrito da dimensão econômica, característica hege-</p><p>mônica do planejamento normativo.</p><p>II. O planejamento estratégico deve prever entre outras coisas: o</p><p>aumento da produtividade em todos os processos, a redução do</p><p>risco institucional, a melhoria da satisfação do cliente paciente e</p><p>deve contribuir para um ambiente motivador e desafiador de tra-</p><p>balho.</p><p>a) A afirmativa I está correta e a II está incorreta.</p><p>b) A afirmativa I está incorreta e a II está correta.</p><p>c) As afirmativas I e II estão corretas.</p><p>d) As afirmativas I e II estão incorretas.</p><p>QUESTÃO 25</p><p>Ano: 2015 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: Administrador</p><p>A Administração se vale de ferramentas universais para a gestão</p><p>e sustentabilidade de qualquer tipo de negócio. São ferramentas</p><p>14</p><p>indispensáveis ao gestor a aplicação e captação de recursos, bem</p><p>como o conhecimento de técnicas para atrair, satisfazer e reter</p><p>clientes. Considerando conceitos das áreas de conhecimento da</p><p>Administração, assinale V (verdadeira) ou F (falsa) em cada afirma-</p><p>tiva a seguir.</p><p>( ) Ao investir em ações de empresas listadas na BMF&Bovespa,</p><p>o investidor está sujeito às variações nos preços dos ativos. Nes-</p><p>se sentido, parte da variação dos preços pode ser explicada pela</p><p>variação do risco intrínseco ao mercado brasileiro. O risco do au-</p><p>mento da inflação, da SELIC e da variação do dólar pode ser con-</p><p>siderado como risco sistemático. Já o risco da perda no preço dos</p><p>ativos proveniente de um anúncio feito pela OGPAR S.A., de que</p><p>havia uma quantidade menor de petróleo no campo de exploração</p><p>Tubarão Martelo do que o previamente auferido, é tido como risco</p><p>não sistemático, pois afeta, em síntese, as operações e ações da</p><p>OGPAR.</p><p>( ) A internet se tornou fator-chave na competitividade das corpora-</p><p>ções, já que o uso do banco de dados é relevante para o processo</p><p>de decisão do empresário. Nesse contexto, data warehouse é um</p><p>sistema de armazenamento de dados extraído dos vários bancos</p><p>de dados de uma organização. No data mining, os dados do data</p><p>warehouse são processados para identificar fatores e tendências-</p><p>-chave nas atividades do negócio.</p><p>( ) As empresas podem influenciar o ambiente social dependendo</p><p>das estratégias de marketing utilizadas. O incentivo à compra de,</p><p>tablets smartphones e laptops pode estimular a comunidade ao</p><p>uso da conversa eletrônica; assim, eventualmente, pessoas que</p><p>nunca se encontraram pessoalmente podem ter conversas a qual-</p><p>quer momento. Nesse caso, as organizações que incentivam a ven-</p><p>da de seus produtos devem estar atentas aos valores culturais nos</p><p>mercados em que atuam, pois esta é uma questão de responsabili-</p><p>dade social e ética de Marketing.</p><p>A sequência correta é</p><p>a) F - F - F.</p><p>b) V - F - V.</p><p>c) V - V - F.</p><p>d) V - V - V.</p><p>e) F - V - V.</p><p>15</p><p>QUESTÃO 26</p><p>Ano: 2017 Banca: PUC-PR Órgão: JUCEPAR - PR Prova: Adminis-</p><p>trador</p><p>A onda do momento em termos de departamentalização das empre-</p><p>sas é a organização em rede. As articulações setoriais, locais ou</p><p>até mesmo internacionais têm se revelado importante trunfo para</p><p>as organizações crescerem ou enfrentarem desafios competitivos</p><p>ou de desenvolvimento de negócio que antes eram impossibilita-</p><p>dos ou menos alcançáveis, dependendo do porte ou capacidade</p><p>financeira da organização. Nessa modelagem, os departamentos</p><p>não são mais internos, mas representados em outras organizações</p><p>parceiras com competências complementares e que se dispõem a</p><p>dividir os ganhos em troca do compartilhamento de recursos, da</p><p>redução de riscos e de ampliação das chances de sucesso.</p><p>Considerando isso, no setor público, uma possibilidade de uso</p><p>dessa nova forma de departamentalização e gestão que apresenta</p><p>os interesses e vantagens citados seria</p><p>a) a formação de redes de comunicação e de divisão operacionais com-</p><p>postas por diferentes departamentos da mesma agência pública, volta-</p><p>dos à união de esforços para melhorar a prestação de serviços, reduzir</p><p>gastos públicos e proporcionar maior transparência aos usuários.</p><p>b) a constituição de redes de agências públicas de diferentes locali-</p><p>zações e com alta semelhança de recursos e competências, visando</p><p>ao seu fortalecimento na busca por vantagens de custos, eficiência e</p><p>desempenho.</p><p>c) a implementação de redes sociais como forma de comunicação entre</p><p>os usuários e os diferentes departamentos da agência pública, oportuni-</p><p>zando maior interação, transparência de gestão e alcance de informação.</p><p>d) a constituição de redes entre organizações públicas e privadas na</p><p>oferta de serviços públicos ou nos investimentos e implantações de</p><p>infraestrutura, em que as organizações privadas se revelariam braços</p><p>operacionais do setor público e se beneficiariam dessa parceria alcan-</p><p>çando novos mercados e garantia de retornos menos variáveis.</p><p>QUESTÃO 27</p><p>Ano: 2013 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRE-MG Prova: Analista</p><p>Judiciário - Estatística</p><p>Uma gestão estratégica tem diversas características, entre elas:</p><p>elaboração de um planejamento estratégico; definição de metas e</p><p>indicadores; avaliação e reelaborarão do plano estratégico; diag-</p><p>nóstico preciso da situação atual, tendo em vista os objetivos de</p><p>longo prazo e os recursos disponíveis para atingi-los; mapeamen-</p><p>16</p><p>to das facilidades e dificuldades que a entidade poderá encontrar</p><p>para atingir seus objetivos; definição de medidas a serem imple-</p><p>mentadas e seus respectivos prazos, responsáveis, indicadores</p><p>e formas de avaliação. O balanced scorecard é um instrumento</p><p>de gestão organizacional criado para empresas privadas, capaz</p><p>de fornecer um referencial de análise estratégica orientada para</p><p>a criação de um valor futuro, estruturado segundo, pelo menos,</p><p>quatro diferentes perspectivas, não relacionadas entre si, a partir</p><p>da estratégia organizacional. Para cada estratégia orientada deter-</p><p>mina-se: quais os objetivos, quais indicadores, metas e iniciativas</p><p>para atingir esses objetivos.</p><p>Considere as perspectivas:</p><p>I. Financeira.</p><p>II. Do cliente.</p><p>III. De processos de negócios internos.</p><p>IV. De aprendizado e crescimento das pessoas.</p><p>E as estratégias:</p><p>1. Para alcançar as prioridades relacionadas com o desenvolvi-</p><p>mento de um clima propício à mudança organizacional, à inovação</p><p>e ao crescimento.</p><p>2. Voltadas para as prioridades de diferentes processos de negó-</p><p>cio, que criam satisfação para os clientes e acionistas.</p><p>3. Direcionadas para a criação de valor e diferenciação, sob o pon-</p><p>to de vista do cliente.</p><p>4. Definidas para o crescimento, a rentabilidade e o controle de</p><p>risco, sob a ótica do acionista.</p><p>A associação entre perspectivas e estratégias está correta em</p><p>a) (I, 4), (II, 2), (III, 3) e (IV, 1)</p><p>b) (I, 3), (II, 2), (III, 1) e (IV, 4)</p><p>c) (I, 4), (II, 3), (III, 2) e (IV, 1)</p><p>d) (I, 2), (II, 3), (III, 4) e (IV, 1)</p><p>e) (I, 1), (II, 4), (III, 2) e (IV, 3)</p><p>QUESTÃO 28</p><p>Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Assistente Admi-</p><p>nistrativo Operacional</p><p>Em qualquer empresa, as boas decisões financeiras tendem a au-</p><p>mentar o valor de mercado da organização em</p><p>si. Devido a esse</p><p>aspecto, a administração financeira deve se dedicar a avaliar e to-</p><p>mar decisões financeiras que impulsionem a criação de valor para</p><p>a companhia. Pode-se dizer que a administração financeira e orça-</p><p>mentária possui três objetivos distintos, que são:</p><p>17</p><p>I. criar valor para os acionistas: o lucro contábil é uma excelente</p><p>maneira de medir a eficácia organizacional, ou seja, seu desempe-</p><p>nho. Esse indicador evidencia a capacidade real da organização,</p><p>por apontar o risco inerente à atividade empresarial.</p><p>II. maximizar o valor de mercado: o valor de mercado é considera-</p><p>do um dos melhores critérios para a tomada de decisão financeira.</p><p>O importante é a capacidade da empresa de gerar resultado, pro-</p><p>movendo a maximização do valor de mercado de suas ações e a</p><p>satisfação dos stakeholders.</p><p>III. maximizar a riqueza: ou seja, a elevação da receita obtida pe-</p><p>los acionistas. Esse objetivo é alcançado mediante o incremento</p><p>do valor de mercado. O alcance desse objetivo fica por conta dos</p><p>investimentos em gestão, tecnologia e inovação, assim como no</p><p>descobrimento de oportunidades futuras.</p><p>Pode-se afirmar que:</p><p>a) somente I está correta.</p><p>b) somente II está correta.</p><p>c) somente III está correta.</p><p>d) há somente duas afirmativas corretas.</p><p>e) todas estão corretas.</p><p>QUESTÃO 29</p><p>Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRA-AC Prova: Administrador -</p><p>Geral</p><p>Na crise, executivos voltam para a sala de aula</p><p>Maio/2016</p><p>A crise econômica e a incerteza em relação ao emprego não têm</p><p>impedido os executivos de investirem na própria qualificação. Ao</p><p>contrário. As quatro escolas de negócios creditadas com padrão</p><p>global pela Associação Nacional de MBA (Anamba) – Iese, Katz,</p><p>FIA e Insper – e que oferecem curso de MBA Executivo no país vi-</p><p>ram a procura pelo programa crescer.</p><p>De forma geral, cursos de MBA Executivo se propõem a ensinar os</p><p>alunos a terem visão estratégica e pensamento analítico orientado</p><p>para resultados, além do gerenciamento de riscos e o exercício da</p><p>liderança. “Para quem quer crescer na carreira, não faz sentido não</p><p>ter um MBA”, afirma o headhunter André Freire, sócio-diretor da</p><p>consultoria de recrutamento Exec.</p><p>(Por Adriana Fonseca | Valor Econômico – resumo)</p><p>O texto acima é uma referência à imperativa necessidade das orga-</p><p>nizações de manterem uma elevada qualificação de seus emprega-</p><p>dos. Analise as afirmativas a seguir:</p><p>18</p><p>I. O fracasso na gestão das organizações públicas e privadas no</p><p>país é uma clara evidência de falta do profi ssional de administra-</p><p>ção em todos os postos gerenciais ou técnicos dessas entidades.</p><p>II. O profi ssional de administração deve buscar qualifi cação em</p><p>boas escolas. A aplicação de seu conhecimento nos negócios</p><p>pode contribuir de forma relevante para o desenvolvimento das or-</p><p>ganizações públicas e privadas e, por conseguinte, do país.</p><p>III. A falta de recursos ou crises econômicas nunca deve servir</p><p>como justifi cativa para redução dos resultados fi nanceiros de ne-</p><p>nhuma organização pública ou privada.</p><p>Pode-se afi rmar que:</p><p>a) todas estão corretas.</p><p>b) apenas uma está correta.</p><p>c) apenas duas estão corretas, sendo uma delas a afi rmativa I.</p><p>d) somente II e III estão corretas.</p><p>e) nenhuma está correta.</p><p>QUESTÃO 30</p><p>Ano: 2018 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: Assistente em</p><p>Administração</p><p>O processo contínuo de negociação, acompanhamento e renego-</p><p>ciação de metas, individuais e grupais, com foco nos resultados</p><p>organizacionais e que gera subsídios para recompensar desempe-</p><p>nhos superiores é a(o)</p><p>a) gestão de desempenho.</p><p>b) gestão de riscos.</p><p>c) controle interno de gestão.</p><p>d) gestão do orçamento e fi nanças.</p><p>e) gestão patrimonial.</p><p>19</p><p>QUESTÃO 31</p><p>Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Fede-</p><p>ral Prova: Consultor Técnico-Legislativo - Administrador</p><p>O Ciclo PDCA, também denominado Ciclo de Deming, constitui</p><p>uma ferramenta utilizada precipuamente para</p><p>a) gestão de desempenho, começando pelo planejamento estratégico,</p><p>passando pela aplicação de medidas de desenvolvimento de Recursos</p><p>Humanos, capacitação e chegando à fase avaliativa.</p><p>b) gerenciamento de projetos, englobando priorização, análise, desen-</p><p>volvimento e avaliação de resultados.</p><p>c) controle de processos, tendo como etapas o planejamento, a execu-</p><p>ção, a verifi cação e culminando com ações avaliativas e corretivas.</p><p>d) gestão de riscos, com predição, detecção, controle e análise de pro-</p><p>babilidade de ocorrências.</p><p>e) gestão da qualidade, com identifi cação de paradigmas de sucesso,</p><p>desconstrução de práticas equivocadas, construção de novos modelos</p><p>e atestação de modelo de excelência.</p><p>QUESTÃO 32</p><p>Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova:</p><p>Analista Legislativo Municipal - Gestão da Qualidade</p><p>Ao conseguir a certifi cação ISO 9001, uma organização adquire</p><p>uma série de benefícios, dentre eles:</p><p>a) evidenciação de práticas internacionalmente aceitas e reconhecidas</p><p>na gestão da qualidade;</p><p>b) garantia de dispensa de licitação em contratos governamentais;</p><p>c) atribuição de grau de investimento pelas agências de risco;</p><p>d) isenção de ISS nos seus serviços;</p><p>e) remissão de dívidas relacionadas ao FGTS.</p><p>QUESTÃO 33</p><p>Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE</p><p>Prova: Analista Legislativo - Administração</p><p>Estar em “compliance” é estar em conformidade com leis e regu-</p><p>lamentos externos e internos da organização ou instituição. Com-</p><p>pliance tem sido uma expressão bastante utilizada ultimamente e</p><p>gerou uma corrida em diversas organizações para a absorção do</p><p>conceito e a implementação de estruturas, processos e mecanis-</p><p>mos que o garantam.</p><p>A função compliance envolve as atividades listadas a seguir, à ex-</p><p>ceção de uma. Assinale-a.</p><p>a) Assumir as funções de auditoria interna na organização.</p><p>20</p><p>b) Avaliar os riscos do negócio referentes às regras estabelecidas.</p><p>c) Avaliar a conformidade entre normas externas, internas e políticas</p><p>corporativas.</p><p>d) Reportar-se diretamente ao Conselho e à Alta Administração sem</p><p>intervenção ou veto de outras áreas</p><p>QUESTÃO 34</p><p>Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: Ana-</p><p>lista de TIC I - Produto</p><p>O portfólio de projetos na área de Tecnologia da Informação requer</p><p>planejamento estratégico e compromisso de seus gestores. Sobre</p><p>portfólio, assinale a alternativa correta.</p><p>a) Um mesmo produto pode passar por diferentes estágios de interes-</p><p>ses e exigências do comprador.</p><p>b) O portfólio tem como base todos os projetos desenvolvidos pela or-</p><p>ganização.</p><p>c) O portfólio em Tecnologia da informação requer correr riscos e garan-</p><p>te resultados aos envolvidos.</p><p>d) Um produto é sempre afetado pelas lógicas da concorrência.</p><p>e) A gestão de portfólio de produtos na área de Tecnologia da informa-</p><p>ção não necessita de programas e projetos corporativos.</p><p>QUESTÃO 35</p><p>Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova:</p><p>CESGRANRIO - 2013 - BR Distribuidora - Técnico de Suprimento e</p><p>Logística Júnior</p><p>Uma das características da metodologia conhecida como PDCA</p><p>(PLANEJAR-EXECUTAR-VERIFICAR-AGIR) é que no</p><p>a) AGIR há o monitoramento dos processos para verificar sua conformi-</p><p>dade com a política ambiental.</p><p>b) EXECUTAR há ação continuada para melhorar os sistemas de mini-</p><p>mização de riscos ao cliente.</p><p>c) PLANEJAR há o estabelecimento dos objetivos e dos processos para</p><p>atingir os resultados.</p><p>d) VERIFICAR há uma reunião da alta administração para redirecionar</p><p>os rumos da empresa.</p><p>e) VERIFICAR há discussões sobre os resultados da implementação</p><p>dos sistemas de gestão.</p><p>21</p><p>QUESTÃO 36</p><p>Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: Analista Ministerial</p><p>- Administrativo</p><p>Em relação à Gestão de Processos é INCORRETO afirmar:</p><p>a) O Business Process Management é uma filosofia de gestão suporta-</p><p>da por plataformas tecnológicas e funciona apoiado em outros proces-</p><p>sos de modo a integrá-los até a entrega final ao cliente.</p><p>b) Segundo a visão da SDPS − Society for Design and Process Science</p><p>a maturidade do processo acompanha o grau de conhecimento das equi-</p><p>pes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados.</p><p>c) O CMMI divide o processo em três</p><p>níveis de maturidade: incompleto,</p><p>modelado e otimizado.</p><p>d) O BPMS − Business Process Management Systems é um sistema</p><p>computacional que suporta a gestão da informação pela organização,</p><p>com foco no gerenciamento de processos.</p><p>e) Segundo a visão do CBOK, os processos podem ser classificados</p><p>em cinco níveis: inicial, gerenciado, padronizado, previsível e otimizado.</p><p>QUESTÃO 37</p><p>Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: Assistente Legislativo</p><p>- Técnico em Logística</p><p>Assinale a opção que apresenta o conceito de Balanced Scorecard.</p><p>a) É o sistema de informação que reúne indicadores de desempenho</p><p>que servem de base para um mapa estratégico construído a partir dos</p><p>indicadores financeiros.</p><p>b) É a ferramenta de gestão que se traduz em um mapa estratégico, em</p><p>que são apresentados os índices de qualidade e as medidas financeiras</p><p>do desempenho passado.</p><p>c) É o conjunto de indicadores que representa problemas ou riscos po-</p><p>tenciais, através de quantificações que buscam estabelecer prioridades</p><p>para abordá-los.</p><p>d) É a ferramenta que permite o mapeamento dos processos da organi-</p><p>zação e a padronização dos mesmos, visando à melhoria da qualidade</p><p>e à redução de custos.</p><p>e) É o sistema que traduz a missão e a estratégia da empresa em um</p><p>conjunto de medidas de desempenho que serve de base para um siste-</p><p>ma de medição e gestão estratégica.</p><p>QUESTÃO 38</p><p>Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: Administração</p><p>O desenvolvimento da tecnologia da informação (TI) possibilitou</p><p>a melhoria do desempenho dos processos organizacionais e a re-</p><p>22</p><p>dução de custos. Ao mesmo tempo, essa tecnologia disponibiliza</p><p>aos gestores, de forma quase instantânea, todo tipo de informa-</p><p>ção. Considerando o exposto, quanto à elaboração de relatórios</p><p>gerenciais, assinale a alternativa correta.</p><p>a) Em níveis hierárquicos, as informações podem ser diferenciadas em</p><p>superiores e similares.</p><p>b) Os dados primários já foram coletados no passado, ou seja, já estão</p><p>disponíveis.</p><p>c) A informação é o dado que, após o processamento, fornece conheci-</p><p>mento, o que permite aos gestores compreender determinada situação.</p><p>As três fases do ciclo de informações são: identificação das informa-</p><p>ções necessárias; coleta dos dados; e, transformação dos dados em</p><p>informação.</p><p>d) Relatórios gerenciais bem elaborados possuem todas as informa-</p><p>ções detalhadas, independentemente da relevância para a tomada de</p><p>decisão.</p><p>e) A utilização de relatórios gerenciais na gestão do risco é impossí-</p><p>vel, pois as informações demonstram o comportamento passado; nada</p><p>pode indicar uma tendência.</p><p>QUESTÃO 39</p><p>Ano: 2016 Banca: IF-RS Órgão: IF-RS Prova: Professor - Adminis-</p><p>tração</p><p>O empreendedorismo hoje é um tema bastante difundido, seja no</p><p>âmbito de políticas públicas, pesquisa, educação, ou mesmo como</p><p>modelo de gestão. Levando tais contextos e abordagens em consi-</p><p>deração, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>a) O empreendedor de sucesso possui características que vão além da</p><p>capacidade de gestão, dentre as quais podem ser destacadas a dedi-</p><p>cação, conhecimento do mercado de atuação, boa rede de relações e</p><p>disposição para tomar altos riscos.</p><p>b) O movimento do empreendedorismo no Brasil vem se desenvolvendo</p><p>com apoio de políticas públicas, resultados comprovados nos relatórios</p><p>do GEM (Global Entrepreneurship Monitor), que classificam o país entre</p><p>os 10 mais empreendedores, com alto índice de empreendedorismo de</p><p>oportunidade e negócios inovadores.</p><p>c) O empreendedor social tende a apresentar características distintas</p><p>dos empreendedores com fins lucrativos, focando na solução de proble-</p><p>mas da sociedade ou ambiente em detrimento de características como</p><p>pragmatismo e compromisso com resultados.</p><p>d) O empreendedorismo já é considerado uma ciência, levando em con-</p><p>ta o crescimento de pesquisas e publicações na área; estas estabele-</p><p>23</p><p>cem paradigmas e padrões que, em certas circunstâncias, garantem o</p><p>surgimento de empreendedores de sucesso.</p><p>e) O ensino do empreendedorismo não só é possível, como pode ser</p><p>oferecido em todos os níveis, da educação infantil à pós-graduação;</p><p>também deve ser abordado de forma abrangente e não apenas com</p><p>foco na criação de empresas.</p><p>QUESTÃO 40</p><p>Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-BA Prova: Auditor Fiscal -</p><p>Administração, Finanças e Controle Interno - Prova II</p><p>Suponha que um Auditor Fiscal tenha participado da elaboração</p><p>do mapa estratégico da SEFAZ-BA, de acordo com o BSC. Como</p><p>resultados do trabalho foram listados os indicadores a seguir:</p><p>I. Índice de investimentos - Índice de liquidez do tesouro - Índice de</p><p>evolução da base tributária - Índice de endividamento.</p><p>II. Percentual de ocorrência de riscos não mitigados - Índice de</p><p>cumprimento dos requisitos de qualidade.</p><p>Os indicadores agrupados em</p><p>a) II correspondem à perspectiva dos Processos Internos, podendo se</p><p>referir a objetivos como: elevar a eficácia na gestão de riscos, forne-</p><p>cer soluções de alta qualidade que atendam às necessidades dos cida-</p><p>dãos-usuários, e desenvolver serviços e produtos inovadores com alto</p><p>valor agregado.</p><p>b) I e em II se referem à perspectiva dos Processos Internos, podendo</p><p>utilizar objetivos como: disponibilizar capital informacional para suportar</p><p>a estratégia organizacional, assegurar o suporte necessário para aper-</p><p>feiçoamento e continuidade dos serviços públicos, e obter e empregar</p><p>capital intelectual de alto nível.</p><p>c) I e em II envolvem três das quatro perspectivas do BSC, não contem-</p><p>plando a perspectiva Financeira, uma vez que se trata de uma organi-</p><p>zação pública e sem fins lucrativos.</p><p>d) I correspondem à perspectiva do Aprendizado e Crescimento, po-</p><p>dendo utilizar objetivos como: promover a sustentabilidade econômico-</p><p>-financeira do gasto público, e fornecer soluções de alta qualidade que</p><p>atendam às necessidades dos cidadãos-usuários.</p><p>e) I correspondem à perspectiva dos Clientes e em II correspondem à</p><p>perspectiva do Aprendizado e Crescimento, cujos objetivos utilizados</p><p>nessas dimensões incluem, respectivamente: estimular o cumprimento</p><p>voluntário da obrigação tributária, e aumentar a satisfação dos cida-</p><p>dãos-usuários pela entrega de valor público.</p><p>24</p><p>QUESTÃO 41</p><p>Ano: 2019 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: Tecnólo-</p><p>go - Segurança Privada</p><p>São competências do Gestor de Segurança Privada:</p><p>1) Planejar a segurança privada;</p><p>2) Operar a segurança privada;</p><p>3) Controlar a segurança privada;</p><p>4) Gerenciar a segurança privada.</p><p>Estão corretas:</p><p>a) 1 e 3, apenas.</p><p>b) 3 e 4, apenas.</p><p>c) 1, 2 e 4, apenas.</p><p>d) 2 e 3, apenas.</p><p>e) 1, 2, 3 e 4.</p><p>QUESTÃO 42</p><p>Ano: 2019 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: Tecnólo-</p><p>go - Segurança Privada</p><p>A segurança privada só pode ser exercida por pessoas ou institui-</p><p>ções idôneas, devidamente autorizadas pelo Estado, após o preen-</p><p>chimento de certos requisitos previstos em lei. Sobre a segurança</p><p>privada, assinale a alternativa incorreta.</p><p>a) As empresas de segurança privada são fiscalizadas pela Polícia Mi-</p><p>litar dos estados.</p><p>b) A segurança privada é autorizada pelo Estado.</p><p>c) A segurança privada é fiscalizada pelo Estado.</p><p>d) A segurança privada complementa as funções do Estado.</p><p>e) A segurança privada tem que prestar contas das suas atividades ao</p><p>Estado.</p><p>QUESTÃO 43</p><p>Ano: 2016 Banca: SENAI - PR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova:</p><p>Agente de Segurança</p><p>Segundo a Portaria 3233/12, manifestar-se em relação a consultas</p><p>e dúvidas efetuadas em matéria de controle de segurança privada,</p><p>auxiliando, quando necessário, as Comissões de Vistoria, seguin-</p><p>do as normas e orientações gerais expedidas pela Coordenação-</p><p>-Geral de Controle de Segurança Privada (CGCSP) é competência</p><p>do (a):</p><p>a) Comissão Consultiva para Assuntos de Segurança Privada – CCASP</p><p>b) Delegacias de Controle de Segurança Privada – Delesp</p><p>c) Comissões de Vistoria – CVs</p><p>25</p><p>d) Superintendente Regional de Polícia Federal</p><p>e) Diretoria-Executiva do DPF</p><p>QUESTÃO 44</p><p>Ano: 2016 Banca: SENAI - PR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova:</p><p>Agente de Segurança</p><p>Assinale o item que não apresenta uma atividade de segurança</p><p>privada:</p><p>a) Vigilância patrimonial.</p><p>b) Escolta armada.</p><p>c) Segurança pessoal.</p><p>d) Transporte de valores.</p><p>e) Fiscalização de rodovias.</p><p>QUESTÃO 45</p><p>Ano: 2016 Banca: SENAI - PR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova:</p><p>Agente de Segurança</p><p>São objetivos da segurança privada, segundo a Portaria 3233/12,</p><p>exceto:</p><p>a) Dignidade da pessoa humana.</p><p>b) Segurança dos cidadãos.</p><p>c) Prevenção de eventos danosos e diminuição de seus efeitos.</p><p>d) Estímulo ao crescimento das empresas que atuam no setor.</p><p>e) Aprimoramento técnico dos profissionais de segurança pública.</p><p>26</p><p>01 02 03 04 05</p><p>C E E E A</p><p>06 07 08 09 10</p><p>C C C D C</p><p>11 12 13 14 15</p><p>B C B C C</p><p>16 17 18 19 20</p><p>E C C D E</p><p>21 22 23 24 25</p><p>C C A C D</p><p>26 27 28 29 30</p><p>D C D B A</p><p>31 32 33 34 35</p><p>C A A B C</p><p>36 37 38 39 40</p><p>C E C E A</p><p>41 42 43 44 45</p><p>E A B E E</p><p>27</p>