Logística Empresarial e Cadeia de Suprimentos

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<p>1/3</p><p>CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS</p><p>Curso: Tecnologia em Logística</p><p>Semestre: 2º</p><p>Disciplina: Gestão da Cadeia de Suprimentos</p><p>ATIVIDADE 1 – Relacionada as Aulas de 01 a 04</p><p>Questão 1. Explique como a Logística Empresarial influencia a satisfação do cliente. Quais são os</p><p>principais fatores que contribuem para isso? Além disso, dê exemplos de como uma logística</p><p>bem-executada pode melhorar a experiência do cliente em diferentes tipos de negócios.</p><p>R: A logística empresarial tem um papel fundamental na satisfação do cliente, pois ela se concentra</p><p>em garantir que os produtos certos estejam no lugar certo, na hora certa e nas condições</p><p>adequadas. Aqui estão alguns dos principais fatores que contribuem para isso:</p><p>Entrega Pontual:</p><p>- Exemplo: Uma empresa que entrega os produtos dentro do prazo prometido, evitando atrasos,</p><p>ajuda a manter a confiança do cliente. Por exemplo, uma loja online que cumpre prazos de entrega</p><p>ajuda a satisfazer as expectativas do cliente.</p><p>Questão 2. Como a tecnologia da informação é utilizada para melhorar a eficiência e visibilidade</p><p>da cadeia de suprimentos? Dê exemplos de ferramentas ou sistemas usados nesse contexto.</p><p>R: O avanço da tecnologia na cadeia de suprimentos tem mudado a forma como as etapas</p><p>da logística são executadas. Processos digitalizados proporcionam maior precisão,</p><p>transparência e resultados satisfatórios às empresas. veículos automatizados, por exemplo,</p><p>são algumas das soluções para a segurança e melhor execução dos trajetos.Com cada vez</p><p>mais recursos, os processos estão caminhando para a automação. Essa possibilidade reduz</p><p>o tempo nas demandas, diminui a chance de erros e aumenta a produtividade na logística.</p><p>Exemplos: A Internet das Coisas, ou Internet of Things (IOT), é o campo da tecnologia em</p><p>que produtos, aparelhos, ferramentas e qualquer outro mecanismo se conectam à internet</p><p>para troca de informações. Quando aplicada na logística, esse termo sofre uma alteração e</p><p>passa para Industry Internet of Things (IIOT), ou seja, tem foco na indústria.</p><p>Questão 3. Escolha um dos exemplos fornecidos na Aula 01 página 06 da apostila (Exemplo 1 a</p><p>5) e descreva como a Logística Empresarial é aplicada nesse contexto específico.</p><p>Questão 4. Explique por que a coordenação eficiente de todos os elos da cadeia de suprimentos é</p><p>fundamental. Quais são os problemas que podem surgir quando essa coordenação falha?</p><p>2/3</p><p>R: A coordenação eficiente de todos os elos da cadeia de suprimentos é fundamental para o sucesso</p><p>de um negócio, pois envolve todas as fases de produção e entrega de mercadorias. Quando essa</p><p>coordenação falha, podem surgir problemas como:</p><p>Estoque excessivo ou insuficiente</p><p>O excesso de produtos em estoque aumenta custos e pode levar a perdas, especialmente para</p><p>produtos perecíveis. A falta de produtos, por sua vez, pode gerar insatisfação nos clientes e afetar</p><p>a credibilidade da empresa</p><p>Questão 5. Quais são os principais benefícios da colaboração e cooperação entre os diferentes</p><p>atores ao longo da cadeia de suprimentos? E Como a transparência e o compartilhamento de</p><p>informações contribuem para uma colaboração eficaz na cadeia de suprimentos?</p><p>R: A colaboração e cooperação entre os diferentes atores da cadeia de suprimentos podem trazer</p><p>diversos benefícios, como:</p><p>Redução de custos - Maior qualidade – Flexibilidade - Desenvolvimento de novos produtos - Melhoria dos</p><p>processos de produção - Adoção de novas tecnologias.</p><p>A transparência e o compartilhamento de informações podem contribuir para uma colaboração eficaz na cadeia</p><p>de suprimentos, pois:</p><p>A transparência permite que os consumidores façam escolhas informadas, o que pode aumentar a lealdade e</p><p>confiança.</p><p>A transparência ajuda a prevenir crises de reputação, já que problemas podem ser identificados e resolvidos</p><p>rapidamente.</p><p>Questão 6. Descreva as etapas envolvidas na criação do produto da cadeia de suprimentos, desde</p><p>a obtenção de matérias-primas até a entrega ao cliente final.</p><p>R: A cadeia de suprimentos é o conjunto de atividades, pessoas e recursos necessários para que um</p><p>produto ou serviço chegue ao consumidor final. Ela envolve todos os estágios do ciclo de vida do</p><p>produto ou serviço</p><p>Abastecimento</p><p>Envolve a aquisição de matérias-primas e insumos necessários para a produção.</p><p>Produção</p><p>É a etapa em que as matérias-primas são transformadas em produtos acabados.</p><p>Distribuição</p><p>É a etapa responsável por levar os produtos até o consumidor final, através de distribuidores,</p><p>armazéns,lojas físicas ou plataformas online.</p><p>Questão 7. Quais são os benefícios de criar valor para o cliente na cadeia de suprimentos? Dê</p><p>exemplos de estratégias para criar valor.</p><p>R: Criar valor para o cliente na cadeia de suprimentos pode trazer diversos benefícios,</p><p>como:</p><p>Melhoria da qualidade</p><p>A cadeia de valor permite identificar oportunidades para melhorar a qualidade do produto ou serviço.</p><p>Redução de custos</p><p>A cadeia de valor pode ajudar a identificar oportunidades para reduzir custos, por exemplo, por meio da</p><p>automação de processos.</p><p>Maior satisfação do cliente</p><p>3/3</p><p>A cadeia de valor pode ajudar a melhorar a qualidade do produto ou serviço, o que pode resultar em maior</p><p>satisfação do cliente.</p><p>Melhores resultados financeiros</p><p>A cadeia de valor pode ajudar a melhorar os resultados financeiros da organização.</p><p>Vantagem competitiva</p><p>A cadeia de valor pode ajudar a criar uma vantagem competitiva sustentável.</p><p>Questão 8. Uma fábrica de móveis tem uma capacidade nominal de produzir 500 peças por dia</p><p>em condições ideais. No entanto, devido a problemas de manutenção e outros fatores, a eficiência</p><p>da capacidade é de 80%. Além disso, a fábrica opera apenas 85% do tempo disponível.</p><p>a) Calcule a capacidade efetiva de produção da fábrica.</p><p>A capacidade efetiva de produção da fábrica é de 425 peças por dia</p><p>b) Determine a capacidade utilizada atualmente.</p><p>c) Calcule a eficiência da capacidade da fábrica.</p><p>Capacidade efetiva de produção = 500 x 80% x 85%</p><p>d) Se a fábrica produzir 400 peças em um dia específico, calcule a utilização desse dia.</p><p>A capacidade efetiva de produção da fábrica é de 340 peças por dia (500 peças/dia * 80% de</p><p>eficiência)</p>