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<p>19/09 EXISTEM PERSPECTIVAS ESTRUTURADAS QUE SERVEM COMO DIRETRIZES PARA ENTENDIMENTO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR PERSPECTIVA DA INFLUÊNCIA COMPORTAMENTAL Onde consumidores são influenciados por forças externas a adquirirem produtos e serviços, não passando por etapas de compra e também sem sentimentos básicos envolvidos PERSPECTIVA EXPERIMENTAL Onde 0 consumidor compra por diferentes motivos, como diversão, fantasias, emações e sentimentos PERSPECTIVA DE TOMADA DE DECISÃO Onde 0 consumidor passa por um processo desde a identificação de um problema, até a busca ea e finalmente, decisão de compra e resultado, que pode ser satisfatório ou não</p>