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O marketing de serviços precisa focar todo o processo de comercialização do serviço. A seguir, estão descritas as quatro fases desse ciclo. Considerando o conteúdo do texto-base, numere-as na ordem sequencial em que ocorrem: ( ) Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra. ( ) Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos. ( ) Efetivação da compra. ( ) Recebimento da informação de marketing pelo cliente. Assinale a alternativa que demonstra a sequência correta na qual ocorre o processo de comercialização de vendas:

X 3, 2, 4, 1.
2, 4, 3, 1.
3, 4, 1, 2.
1, 3, 4, 2.
2, 3, 1, 4.

Na concepção do projeto de evento, naquele momento em que a parte contratante e a parte contratada se reúnem para traçar as primeiras diretrizes do produto evento, alguns questionamentos são de fundamental importância. A esses questionamentos dá-se o nome de lide ou lead. Para facilitar as respostas, é comum que se realizem técnicas ou dinâmicas de grupo. No livro-texto, estudamos a concepção de um evento e o papel do lead nessa etapa. A respeito do lead, é correto afirmar que:

é o conjunto de perguntas para se confeccionar a avaliação do evento.
envolve questionamentos extraídos da área da administração.
é uma boa técnica de grupo para se conceber o projeto.
é um conjunto de perguntas que serão respondidas pelo cliente.
X engloba os seguintes questionamentos básicos: o quê?, por que?, como?, quando?, onde?, quanto?, quem?, a quem?.

A tecnologia no segmento de eventos trouxe grandes transformações, entre elas a extinção de alguns cargos, sendo que o setor de operacionalização foi o mais afetado. Nesse sentido, os colaboradores que fazem a segurança do evento foram os mais prejudicados. Porém, a tecnologia também trouxe benefícios para a área. Leia as afirmativas a seguir, a respeito do público-alvo de um evento. I. Os colaboradores que fazem a segurança do evento foram beneficiados com a tecnologia. II. A tecnologia trouxe novos cargos para os eventos e possibilitou a inovação de algumas áreas do evento. III. O planejamento dos recursos humanos em um evento não tem relação com a tecnologia. IV. Os fornecimentos de insumos e de material para operacionalização dos eventos são negociados com o público intermediário. Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.

I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
X II, III e IV, apenas.

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Questões resolvidas

O marketing de serviços precisa focar todo o processo de comercialização do serviço. A seguir, estão descritas as quatro fases desse ciclo. Considerando o conteúdo do texto-base, numere-as na ordem sequencial em que ocorrem: ( ) Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra. ( ) Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos. ( ) Efetivação da compra. ( ) Recebimento da informação de marketing pelo cliente. Assinale a alternativa que demonstra a sequência correta na qual ocorre o processo de comercialização de vendas:

X 3, 2, 4, 1.
2, 4, 3, 1.
3, 4, 1, 2.
1, 3, 4, 2.
2, 3, 1, 4.

Na concepção do projeto de evento, naquele momento em que a parte contratante e a parte contratada se reúnem para traçar as primeiras diretrizes do produto evento, alguns questionamentos são de fundamental importância. A esses questionamentos dá-se o nome de lide ou lead. Para facilitar as respostas, é comum que se realizem técnicas ou dinâmicas de grupo. No livro-texto, estudamos a concepção de um evento e o papel do lead nessa etapa. A respeito do lead, é correto afirmar que:

é o conjunto de perguntas para se confeccionar a avaliação do evento.
envolve questionamentos extraídos da área da administração.
é uma boa técnica de grupo para se conceber o projeto.
é um conjunto de perguntas que serão respondidas pelo cliente.
X engloba os seguintes questionamentos básicos: o quê?, por que?, como?, quando?, onde?, quanto?, quem?, a quem?.

A tecnologia no segmento de eventos trouxe grandes transformações, entre elas a extinção de alguns cargos, sendo que o setor de operacionalização foi o mais afetado. Nesse sentido, os colaboradores que fazem a segurança do evento foram os mais prejudicados. Porém, a tecnologia também trouxe benefícios para a área. Leia as afirmativas a seguir, a respeito do público-alvo de um evento. I. Os colaboradores que fazem a segurança do evento foram beneficiados com a tecnologia. II. A tecnologia trouxe novos cargos para os eventos e possibilitou a inovação de algumas áreas do evento. III. O planejamento dos recursos humanos em um evento não tem relação com a tecnologia. IV. Os fornecimentos de insumos e de material para operacionalização dos eventos são negociados com o público intermediário. Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.

I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
X II, III e IV, apenas.

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<p>Pincel Atômico - 20/08/2024 10:40:49 1/4</p><p>ELYS REGINA DI</p><p>OLIVEIRA</p><p>Avaliação Online (SALA EAD) - Todos Capitulos/Referencias</p><p>Atividade finalizada em 18/08/2024 18:15:57 (2188686 / 1)</p><p>LEGENDA</p><p>Resposta correta na questão</p><p># Resposta correta - Questão Anulada</p><p>X Resposta selecionada pelo Aluno</p><p>Disciplina:</p><p>GESTÃO DE CARREIRA, MARKETING E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS [407019] - Avaliação com 10 questões, com o peso total de 50,00 pontos</p><p>[capítulos - Todos]</p><p>Turma:</p><p>Graduação: Educação Física - Bacharelado - Grupo: DEZEMBRO/2021 - EDFBACH/DEZ-21 [61695]</p><p>Aluno(a):</p><p>91269471 - ELYS REGINA DI OLIVEIRA - Respondeu 10 questões corretas, obtendo um total de 50,00 pontos como nota</p><p>[359417_1802</p><p>58]</p><p>Questão</p><p>001</p><p>O marketing de serviços precisa focar todo o processo de comercialização do serviço.</p><p>A seguir, estão descritas as quatro fases desse ciclo. Considerando o conteúdo do</p><p>texto-base, numere-as na ordem sequencial em que ocorrem:</p><p>( ) Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra.</p><p>( ) Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas</p><p>necessidades e desejos.</p><p>( ) Efetivação da compra.</p><p>( ) Recebimento da informação de marketing pelo cliente.</p><p>Assinale a alternativa que demonstra a sequência correta na qual ocorre o processo de</p><p>comercialização de vendas:</p><p>X 3, 2, 4, 1.</p><p>2, 4, 3, 1.</p><p>3, 4, 1, 2.</p><p>1, 3, 4, 2.</p><p>2, 3, 1, 4.</p><p>[359417_1802</p><p>40]</p><p>Questão</p><p>002</p><p>Na concepção do projeto de evento, naquele momento em que a parte contratante e a</p><p>parte contratada se reúnem para traçar as primeiras diretrizes do produto evento,</p><p>alguns questionamentos são de fundamental importância. A esses questionamentos</p><p>dá-se o nome de lide ou lead. Para facilitar as respostas, é comum que se realizem</p><p>técnicas ou dinâmicas de grupo.</p><p>No livro-texto, estudamos a concepção de um evento e o papel do lead nessa etapa. A</p><p>respeito do lead, é correto afirmar que:</p><p>é o conjunto de perguntas para se confeccionar a avaliação do evento.</p><p>envolve questionamentos extraídos da área da administração.</p><p>é uma boa técnica de grupo para se conceber o projeto.</p><p>é um conjunto de perguntas que serão respondidas pelo cliente.</p><p>X</p><p>engloba os seguintes questionamentos básicos: o quê?, por que?, como?, quando?,</p><p>onde?, quanto?, quem?, a quem?.</p><p>[359417_1802</p><p>14]</p><p>Questão</p><p>003</p><p>O trabalho é a transformação da natureza e faz parte da experiência do ser humano</p><p>desde o início da civilização. Entretanto, as formas de entender o trabalho mudaram</p><p>muito ao longo dos tempos. Na Antiguidade, qual a concepção que se tinha do</p><p>trabalho?</p><p>Apenas mulheres trabalhavam.</p><p>O trabalho era visto como algo sublime, a ser feito apenas por filósofos e políticos.</p><p>A filosofia e a política eram os trabalhos mais valorizados.</p><p>Acreditava-se que todo cidadão devia trabalhar.</p><p>X O trabalho era visto como algo inferior, que devia ser feito por pessoas escravizadas.</p><p>Pincel Atômico - 20/08/2024 10:40:49 2/4</p><p>[359417_1802</p><p>20]</p><p>Questão</p><p>004</p><p>Chanlat (1995) defende que há dois modelos de carreiras e quatro tipos principais. Os</p><p>modelos se dividem em tradicional e moderno, enquanto os quatro tipos de carreiras</p><p>são: burocrática, profissional, empreendedora e sociopolítica. Quais as características</p><p>da carreira de empreendedor?</p><p>Carreira baseada nas capacidades de se relacionar socialmente.</p><p>X</p><p>Uma carreira associada à inovação e criatividade, que requer vontade de assumir</p><p>riscos.</p><p>Carreira estável, marcada por uma progressão constante, linear e vertical.</p><p>Carreira vertical, ligada a estruturas organizacionais engessadas do início das</p><p>organizações.</p><p>Uma carreira marcada pelo acúmulo de conhecimento e experiência.</p><p>[359417_1377</p><p>13]</p><p>Questão</p><p>005</p><p>O conceito e entendimento de Marketing, passou por diversas transformações ao</p><p>longo dos anos, através de diversas eras evolutivas e atitudes que predominavam as</p><p>ações das empresas. Dessa forma, a definição atual para Marketing é:</p><p>Aumentar as vendas, reduzindo custos e despesas, auxiliando a empresa a cumprir</p><p>seu objetivo ao distribuir o produto certo ao preço esperado pelo mercado.</p><p>Aumentar as vendas com objetivo em alavancar a receita financeira, e menor foco na</p><p>comunicação, criação e entrega de valor aos consumidores.</p><p>Desenvolvimento e utilização de técnicas de Promoção e Gestão de Vendas para</p><p>potencializar as vendas e alcançar um maior lucro para a organização.</p><p>X</p><p>Métodos para criação, captura, comunicação, entrega e troca de valor com</p><p>consumidores, fornecedores, instituições e sociedade em geral.</p><p>Priorizar a publicidade e a propaganda para alavancar as vendas, tornando assim, os</p><p>produtos e as empresas conhecidos pelo público alvo.</p><p>[359418_1377</p><p>48]</p><p>Questão</p><p>006</p><p>A informação de marketing é vital para as organizações, na medida em que elas</p><p>tomam dezenas de pequenas e grandes decisões. Entre as grandes decisões sobre</p><p>Pesquisa de Marketing estão:</p><p>Para quem deveríamos vender? Qual tipo de abordagem?</p><p>Qual custo da pesquisa? Quais produtos vender?</p><p>X Para quem deveríamos vender? Quais produtos? Qual preço?</p><p>Qual tipo de pesquisa? Qual o custo da pesquisa?</p><p>Qual estrutura de marketing adequada? Qual custo da pesquisa?</p><p>Pincel Atômico - 20/08/2024 10:40:49 3/4</p><p>[359418_1377</p><p>77]</p><p>Questão</p><p>007</p><p>A tecnologia no segmento de eventos trouxe grandes transformações, entre elas a</p><p>extinção de alguns cargos, sendo que o setor de operacionalização foi o mais afetado.</p><p>Nesse sentido, os colaboradores que fazem a segurança do evento foram os mais</p><p>prejudicados. Porém, a tecnologia também trouxe benefícios para a área.</p><p>Leia as afirmativas a seguir, a respeito do público-alvo de um evento.</p><p>I. Os colaboradores que fazem a segurança do evento foram beneficiados com a</p><p>tecnologia.</p><p>II. A tecnologia trouxe novos cargos para os eventos e possibilitou a inovação de</p><p>algumas áreas do evento.</p><p>III. O planejamento dos recursos humanos em um evento não tem relação com a</p><p>tecnologia.</p><p>IV. Os fornecimentos de insumos e de material para operacionalização dos eventos</p><p>são negociados com o público intermediário.</p><p>Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.</p><p>X I, II e IV, apenas.</p><p>I, III e IV, apenas.</p><p>I, II, III e IV.</p><p>I, II e III, apenas.</p><p>II, III e IV, apenas.</p><p>[359418_1377</p><p>90]</p><p>Questão</p><p>008</p><p>Para apresentar uma proposta de patrocínio, o organizador conta com o apoio do</p><p>documento detalhado, mas também de um resumo executivo e de uma apresentação.</p><p>Qual é o objetivo do resumo executivo?</p><p>Exibir a estética da proposta do evento.</p><p>Apresentar os recursos materiais do evento.</p><p>Divulgar os protótipos da estrutura do evento.</p><p>X Apresentar sinteticamente as informações do evento.</p><p>Expor o levantamento de colaboradores para o evento.</p><p>[359419_1377</p><p>19]</p><p>Questão</p><p>009</p><p>O marketing é uma excelente ferramenta que pode auxiliar tanto o profissional quanto</p><p>instituições para a divulgação do trabalho, serviços e captação de patrocinadores e</p><p>investidores. Existem diferentes conceitos para o marketing.</p><p>Analise detalhadamente os conceitos a seguir e assinale a alternativa que apresenta o</p><p>conceito melhor elaborado de acordo com as referências apresentadas nesta Unidade</p><p>de Aprendizagem.</p><p>Representa apenas propaganda, e como principal objetivo apenas a comercialização</p><p>de mercadorias ou algum tipo de serviço.</p><p>X</p><p>É um conceito amplo e abrangente, estando diretamente ligado à identificação e à</p><p>satisfação das necessidades humanas e sociais. Não se limita à propaganda e ao</p><p>estímulo ao consumo.</p><p>Marketing é um conceito moderno que surgiu na década de 1990, após a era da</p><p>informática. Limita-se às ações de divulgação de produtos e serviços em mídias</p><p>eletrônicas e sociais.</p><p>Marketing é um conceito que se limita à propaganda de um serviço, ou seja, limita-se</p><p>às ações onde se presta algum tipo de serviço.</p><p>Marketing é um conceito que se limita à propaganda de um produto, pode ser utilizado</p><p>tanto para o lançamento quanto para potencializar a venda de algum tipo de produto.</p><p>Pincel Atômico - 20/08/2024 10:40:49 4/4</p><p>[359419_1377</p><p>84]</p><p>Questão</p><p>010</p><p>Controlar os custos durante a produção do evento é uma tarefa essencial para que se</p><p>possa equilibrar os gastos e garantir que as</p><p>atividades serão realizadas dentro do</p><p>orçamento previsto. São ações de redução de custos:</p><p>Avaliação da propaganda.</p><p>Definição dos serviços.</p><p>X Pesquisa de fornecedores.</p><p>Análise do ambiente.</p><p>Armazenagem dos produtos.</p>

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