Empreendedorismo em Microempresas

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<p>Administração de Micro e Pequenas Empresas (10700010030_20231_01)</p><p>Questão 1</p><p>O empreendedorismo dentro de uma micro ou pequena empresa acontece a partir da capacidade de idealização, coordenação e efetivação de projetos, serviços e negócios. O empreendedor é um indivíduo que aquece o mercado econômico. Quais são as formas para o empreendedor fazer isso? Assinale a alternativa mais completa.</p><p>B</p><p>Através da introdução de novos produtos e serviços, criação de novas formas de empresa a partir das suas ideias e também pela realização de sondagem de novos recursos e materiais.</p><p>Questão 2</p><p>A atitude empreendedora acontece por meio da iniciativa de um indivíduo que tem motivação para a criação de um novo negócio. Avalie as características descritas a seguir, julgando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F), pautando suas escolhas na identificação de características do perfil empreendedor:</p><p>( ) Persistência</p><p>( ) Desistência</p><p>( ) Comprometimento</p><p>( ) Descomprometimento</p><p>( ) Estabelecimento de metas</p><p>Assinale a alternativa que contém a sequência correta.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>V, F, V, F, V.</p><p>Questão 3</p><p>Para um novo negócio ter sucesso, é necessário ter perseverança, vontade de trabalhar e liderança. Todo empreendedor deve dedicar tempo ao seu negócio. São atribuídas diversas características para pessoas que têm o perfil empreendedor. Essas características são necessárias para alavancar uma pequena empresa. Para ser um empreendedor, é importante ter __________ para criar __________, as quais são responsáveis pela evolução das organizações em um contexto de mercado.</p><p>Assinale a alternativa que preenche as lacunas de forma correta.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>Criatividade e Inovações.</p><p>Questão 4</p><p>As características que determinam o comportamento do empreendedor decorrem da sua personalidade, conhecimentos, experiências, habilidades, motivação e valores, possuindo ligação com a capacidade de percepção do mundo e aprendizagem e de como as ideias são postas em prática, através das atitudes. Existem diversas características dos empreendedores tais como: busca por oportunidades, por informações, de iniciativa, de persistência, de correr riscos calculados, dentre outras. A partir dessas colocações, o que você entende por busca de informações? Escolha uma das opções abaixo:</p><p>Selecione a resposta correta</p><p>D</p><p>A busca por informações é interessar-se, pessoalmente, em obter informações sobre clientes, fornecedores ou concorrentes; investigar pessoalmente como fabricar um produto ou prestar um serviço; realizar consultas com especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.</p><p>Questão 5</p><p>As micro e pequenas empresas estão aumentando dia após dia. O Brasil está percebendo esse crescimento e direcionando investimentos para esse setor, pois reconhece a geração de novos empregos e negócios, a distribuição de renda e a criação de valor. Essas ações proporcionam maior desenvolvimento do país. As oportunidades de negócios estão no ambiente econômico e são visíveis para algumas pessoas que são capazes de identificá-las, selecioná-las e transformá-las em um negócio real. As sentenças a seguir têm situações relacionadas ao comportamento e características empreendedoras. Com base nisso, leia as sentenças e identifique quais são verdadeiras (V), isto é, têm características e/ou comportamentos empreendedores, e quais são falsas (F), ou seja, não têm características ou comportamentos empreendedores:</p><p>( ) Juliano recebeu R$ 50.000,00 em sua rescisão de trabalho e tem vontade de investir em um novo negócio. Entretanto, tem medo de investir todo o dinheiro da sua rescisão e não ter retorno positivo.</p><p>( ) Ana e Joaquim são casados há cinco anos e decidiram abrir um novo negócio. Para isso, estão buscando informações sobre clientes e fornecedores, estabelecendo metas e estudando sobre qual é o melhor negócio para abrir. Com essa persistência, acreditam que, em um mês, serão donos da sua própria empresa.</p><p>( ) Anelise, Magda e Rogéria são amigas e querem abrir o seu próprio negócio. Há dois dias, alugaram uma sala para montar o seu salão de beleza. Anelise será a administradora; Magda, a cabelereira; e Rogéria, a manicure. Elas estão bem entusiasmadas e já têm a data de inauguração do novo empreendimento.</p><p>( ) Jonas tem a intenção de abrir uma empresa. A sua ideia é ter um restaurante, porém não realizou nenhum planejamento financeiro e não está em busca de informações sobre os seus concorrentes. Atualmente, tem apenas R$ 5.000,00 e achou desnecessário procurar auxílio de especialistas. No fundo, sabe que precisa ter mais comprometimento e planejamento para que o seu negócio alavanque.</p><p>Assinale a alternativa que preenche as lacunas de forma correta.</p><p>D</p><p>F, V, V, F.</p><p>Questão 1</p><p>Os fatores que motivam o empreendedor na abertura de novos negócios apresentam duas forças propulsoras: a oportunidade e a necessidade (VALLIERE, 2010). Sobre esses fatores, assinale a alternativa correta.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>O conhecimento prévio do mercado antecede o reconhecimento de oportunidades e impacta diretamente a tomada de decisões do empreendedor.</p><p>Questão 2</p><p>Sobre as vantagens e desvantagens de se constituir uma microempresa, de acordo com Bessant e John (2009), assinale a alternativa correta.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>As MPEs são capazes de prosperar em nichos de mercado menores, que podem não ser atraentes para grandes empresas.</p><p>Questão 3</p><p>Quando se fala de benefícios das microempresas, pode-se dizer que as licitações independem do órgão licitante. De acordo com a Lei Complementar Federal n.º 123/2006, assinale a alternativa correta.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>A MPE é prioridade quanto ao critério de desempate em contratação de licitações.</p><p>Questão 4</p><p>Podem utilizar o Programa Simples Nacional do Governo (benefícios) as empresas que têm determinadas características dentro do mercado. Assinale a alternativa que indica uma dessas características.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>EPP cuja receita bruta é superior a R$ 360.000,00 e igual ou inferior a R$ 4.800.000,00 (base legal: art. 3º, I e II, da Lei Complementar n.º 123/2006).</p><p>Questão 5</p><p>Apesar de exercerem atividades diversificadas, vedadas e de pouca representatividade no mercado, as microempresas têm também características específicas quanto à inscrição no Programa Simples Nacional, respeitando alguns parâmetros. Assinale a alternativa que contém esses parâmetros.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Para fazer uso da opção do Simples Nacional, pode ser realizado o processo pela internet, sendo válida para todo o ano em curso da empresa.</p><p>Questão 1</p><p>Sobre o financiamento por endividamento, todas as alternativas estão corretas, com exceção de:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Não exige garantias e oferece ao investidor alguma forma de participação no empreendimento.</p><p>Questão 2</p><p>O processo de usar dívidas como instrumento de financiamento é chamado de:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>Alavancagem.</p><p>Questão 3</p><p>A base de ativos para empréstimos geralmente se constitui nestes itens abaixo, exceto:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Reserva de capital.</p><p>Questão 4</p><p>A captação de recursos a um custo menor do que os ganhos a serem obtidos e a aplicação de recursos em ativos que gerem retorno maior do que o custo de captação, referem-se, respectivamente, aos termos:</p><p>A</p><p>Financiamento e investimento.</p><p>Questão 5</p><p>Em relação às linhas de crédito você pode solicitar às instituições financeiras. Todas as afirmativas abaixo estão corretas, com exceção de:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>É possível obter financiamento para comprar uma empresa já pronta e em funcionamento.</p><p>Questão 1</p><p>Considera-se micromarketing:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>Como uma organização direciona suas atividades de marketing e aloca seus recursos para beneficiar seus clientes.</p><p>Questão 2</p><p>Ao elaborar a estratégia de marketing da sua microempresa, você é aconselhado a estruturar um plano de ação atrelado à necessidade de compreender o ambiente mercadológico em que ela está inserida. Você faz uma breve pesquisa e encontra</p><p>um programa de marketing utilizado para alcançar os consumidores usando uma combinação de algumas ferramentas, chamado:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>4P - Produto, Preço, Promoção e Praça (Distribuição).</p><p>Questão 3</p><p>São considerados fatores ambientais em uma decisão de marketing, exceto:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Equipe de trabalho.</p><p>Questão 4</p><p>São características das microempresas, com exceção de:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Tem no máximo um empregado contratado que receba o salário mínimo ou o piso da categoria.</p><p>Questão 5</p><p>São formas de contratação de funcionários que você, empresário de um pequeno negócio, pode adotar, exceto:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Jovem aprendiz, independente do número prévio de funcionários.</p><p>Questão 1</p><p>Os estágios-padrão para a criação de um novo empreendimento incluem as etapas abaixo, com exceção de:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Solicitar na Secretaria de Finanças a baixa do banco de dados da prefeitura.</p><p>Questão 2</p><p>São consideradas fontes comuns de ideias para um novo empreendimento e auxiliam na avaliação de oportunidade do negócio, exceto:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Focar a atenção no seu negócio não observando a concorrência para poder desenvolver melhor a sua ideia.</p><p>Questão 3</p><p>Muitos empreendimentos fracassam em crescer e prosperar. De acordo com Bessant e Tidd (2009), cerca de 40% dos empreendimentos sobrevivem nos dois primeiros anos. A seguir, são mencionadas algumas razões para que corroboram para o fracasso de muitos empreendimentos. Assinale a alternativa que seja exceção:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Aquisição ou fusão com outra empresa.</p><p>Questão 4</p><p>É correto afirmar que para desenvolver um plano de negócio é necessário:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Conhecer detalhes do produto ou serviço, avaliação de oportunidades de mercado, identificação de clientes-alvo, barreiras de entrada no negócio e análise de concorrente, experiência, especialização e compromisso de equipe de administração.</p><p>Questão 5</p><p>O planejamento estratégico de Micro e Pequenas Empresas (MPE’s) quando assimilado pelos seus gestores e executado de maneira sistêmica, contribui para a entregar valor ao público-alvo do negócio e o alcance da vantagem competitiva. Dentre as possibilidades estratégicas que poderão corroborar para o alto crescimento e sucesso de um empreendimento, tem-se:​​​​​​​</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>O estabelecimento de vínculos externos extensivos com fornecedores, clientes, universidades.</p><p>Questão 1</p><p>Para criar um plano de negócios é importante entender o significado desta ferramenta de gestão. O plano de negócios é um documento utilizado para planejar um empreendimento.  Trata-se ainda de um guia de gestão estratégica que visa nortear o empreendedor para projeções futuras da empresa. Assinale a alternativa correta em relação ao plano de negócios.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>O plano de negócios é uma ferramenta de gestão para a empresa. Este deve ser utilizado para o empreendedor traçar os passos da empresa.</p><p>Questão 2</p><p>O plano de negócios é uma tarefa de planejamento para a criação de uma empresa. Para ser real, deve ser desenvolvido com bases sólidas. Um plano de negócios deve estar em condições de ser implantado, e sair do papel, conquistando assim parceiros e investidores. Existem vários caminhos para se chegar ao mesmo objetivo, assim como mais de uma solução para resolver os diversos problemas. No plano de negócios podemos chegar a conclusão de que o negócio deve ser postergado, suspenso ou remodelado para evitar assim a probabilidade de um possível fracasso. No plano de negócios temos os principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento. Ao elaborar um plano de negócios podemos contar com ___________________ , ferramenta estratégica que visa apresentar a situação real do ambiente externo e interno.</p><p>A</p><p>Análise SWOT.</p><p>Questão 3</p><p>_________ auxiliam a estruturar os primeiros passos do plano de negócios apresentando o diferencial da empresa diante das demais. Podemos dizer que são aptidões da empresa que podem ser consideradas importantes na construção de seu trajeto.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Forças são vantagens da empresa em relação as demais.</p><p>Questão 4</p><p>O plano de negócios faz com que ele deslanche. Porém das suposições, dos objetivos e das metas que foram realizadas quando o negócio arrancou serão analisadas e poderão sofrer alterações necessárias no decorrer do trajeto para o bom funcionamento do negócio. Com base no trecho acima podemos afirmar que:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>As mudanças no plano de negócios podem ser realizadas a qualquer momento.</p><p>Questão 5</p><p>Quais as características positivas que apresenta uma empresa em relação às demais possuindo um plano de negócios estruturado?</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Empresa forte diante das dificuldades do mercado, estável e promissor.</p><p>Questão 1</p><p>Muitas empresas enfrentam hoje a dificuldade entre planejar e gerar estratégias. Planejar pode ser entendido como programar, prever e assim estruturar o que se pretende realizar. Assinale a alternativa que conceitua o ato de criar estratégias:</p><p>A</p><p>Podemos dizer que estratégia é um meio, um caminho para a realização dos objetivos da organização para assim concretizar sua missão.</p><p>Questão 2</p><p>Para que uma organização alcance seus objetivos é preciso haver um planejamento. Com ele a empresa consegue executar seus objetivos e ter a visão de onde quer chegar. Os planos permitem também que o trajeto da empresa seja satisfatório, sanando assim as potenciais ameaças do mercado.</p><p>De acordo com o trecho acima, assinale a alternativa que contempla os primeiros passos para um planejamento efetivo.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Ao se iniciar um planejamento devemos primeiramente observar a seleção dos objetivos da organização, para assim estabelecer objetivos às demais unidades desta.</p><p>Questão 3</p><p>O planejamento nada mais é que a seleção dos objetivos da empresa. O estabelecimento das políticas e da determinação dos processos a serem seguidos rumo a execução das metas. O sistema estratégico de uma empresa ______________________.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>Reestrutara-se ao longo do tempo para atender às demandas do mercado.</p><p>Questão 4</p><p>O planejamento estratégico é apenas uma das atividades de planejamento de uma empresa, logo é a atividade que se apresenta como mais crítica. Temos o planejamento operacional que se apresenta nos níveis mais baixos, focando nas atividades do momento, preocupando-se em fazer as coisas corretamente. Estruturar estratégias é um processo de criar e selecionar ações _____________.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>Que conduzam à concretização dos objetivos organizacionais.</p><p>Questão 5</p><p>A estruturação efetiva de uma ação estratégica requer ____________. Diante do que observamos no mercado hoje a alta competitividade em segmentos diversos, requer atenção redobrada de empresários, de gestores, de investidores. As empresas tornam-se cada dia mais competitivas e mais atraentes.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>A estruturação de um planejamento estratégico compatível.</p><p>Questão 1</p><p>A administração de pessoas teve mudanças pertinentes ao longo das décadas, que contribuem gradativamente ao processo de transformação e crescimento de uma empresa. Com base nisso, podemos afirmar que a administração de processos e pessoas permite____________________________________________________________________. Assinale a alternativa que foge desta constatação.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>Que todo o planejamento mercadológico, financeiro e de produção seja transformado a partir da operação da empresa.</p><p>Questão 2</p><p>Contextualizando administração de pessoas, assinale a alternativa que melhor define:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Administrar pessoas envolve colaboradores, organização e todos os demais setores envolvidos.</p><p>Questão 3</p><p>Sobre a compatibilidade entre organização e objetivos dentro da organização podemos dizer que:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>É essencial que a organização</p><p>e seus colaboradores tenham os objetivos alinhados.</p><p>Questão 4</p><p>Dentro das organizações as pessoas são vistas como parceiros ou recursos? O que define esta linha tênue em busca de um desenvolvimento de ambas as partes. Assinale a alternativa que melhor contempla esta afirmativa:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Empresa e colaboradores devem agir em sinergia, desenvolvendo-se, aprimorando-se e potencializando-se no seu desenvolvimento.</p><p>Questão 5</p><p>Quando falamos em administração de pessoas, podemos citar inúmeras definições para apresentá-la. Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação clara e correta quanto ao processo de administrar pessoas.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Processo que envolve planejamento, organização e delegação de tarefas com o fim de atingir os objetivos organizacionais e pessoais nas corporações.</p><p>Questão 1</p><p>A implantação da Gestão da Qualidade nas organizações se relaciona com o processo de AO (Aprendizagem Organizacional ).</p><p>Qual é o propósito do desenvolvimento da Aprendizagem Organizacional?</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Desenvolver a competitividade e produtividade.</p><p>Questão 2</p><p>A Aprendizagem Organizacional pode ser compreendida pela interconexão de focos ou ênfases e desta maneira permitir a transição entre eles.</p><p>Identifique quais são estes focos ou ênfases!</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>Inovação, Gestão do Conhecimento, Mudança</p><p>Questão 3</p><p>A Gestão da Qualidade é um processo sistêmico e constante. Da mesma forma o conceito de aprendizagem é valorizado pelo seu caráter dinâmico e integrador.</p><p>Para que todos na organização assimilem e correspondam às mudanças organizacionais que são necessárias. De que maneira a organização deve-se comportar?</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Desenvolver um processo de aprendizado contínuo.</p><p>Questão 4</p><p>A aplicação da aprendizagem em nível organizacional foi condicionada principalmente como uma coletividade. Sendo a organização composta por um coletivo de inúmeras individualidades, o sistema de Gestão da Qualidade necessita conjugar todos os colaboradores no comprometimento com a Qualidade.</p><p>Como a organização compõe a aprendizagem organizacional?</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Compreender que a organização depende da aprendizagem individual e que o conhecimento precisa ser compartilhado por todos os membros da organização.</p><p>Questão 5</p><p>As organizações são como um sistema de aprendizagem, pois quando incorporam este processo adquirem maneiras de responder às mudanças no ambiente de negócios. Quando uma empresa adota a Gestão da Qualidade muitas mudanças ocorrem em seu ambiente organizacional.</p><p>A empresa deve buscar a resolução destes problemas de forma contínua. Quando utiliza o sistema de processos coletivos, como isto ocorre?</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>Troca de informações e ideias de forma impessoal, entre os colaboradores das mais diversas áreas.</p><p>Questão 1</p><p>Segundo os estudos realizados, é correto afirmar que a prática e o estudo da inovação e do empreendedorismo podem ser abordados com grande relacionamento a:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>Competitividade</p><p>Questão 2</p><p>É correto afirmar que existem três fatores relacionados que auxiliam a estimular ou inibir a criatividade; são eles:​​​​​​​</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Personalidade com habilidades e comportamentos associados a criatividade; Processo de pensamento criativo com vários estágios e estratégias; Fatores ambientais como clima e cultura.</p><p>Questão 3</p><p>Existem vários modelos que pretendem estruturar um caminho a ser seguido em busca de melhores posições competitivas. Referente ao estilo inovador, marque a opção que não foi descrita no conteúdo estudado:​​​​​​​</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>O estilo inovador, descrito na abordagem psicométrica Adaptador-Inovador de Kirton (KAI) que tem a tendência de reconstruir o problema, desafiar hipóteses aceitas e criar soluções não convencionais e são mais comprometidos com o “fazer diferente”.</p><p>Questão 4</p><p>Baseado nos estudos realizados, aponte a alternativa que contém os elementos pertinentes as estratégias de inovação que devem ser delimitados para que a empresa possa se tornar sólida e permanente no mercado:​​​​​​​</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Planejamento estratégico e metas financeiras, saber escolher quais "insights" seguir, identificar o fluxo de lucro e ampliar modelos de entrega proporcionando novas ferramentas, desburocratizar a entrega dos produtos e serviços, calcular risco e realizar parcerias, desenvolver ações participativas.</p><p>Questão 5</p><p>A prática e o estudo da inovação e do empreendedorismo podem ser abordados a partir de três diferentes perspectivas: pessoal ou individual, coletiva ou social e contextual. Com base na sua interpretação dos conteúdos aprendidos, é adequado afirmar que:​​​​​​​</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>Um fator crítico que surge destas três perspectivas é o esforço significativo entre as contribuições individuais, sociais e organizacionais, para a inovação e o empreendedorismo bem como a interação entre elas.</p><p>Sistemas de Produção (10700010028_20231_01)</p><p>Questão 1</p><p>Em uma indústria metal-mecânica, um processo produtivo dispõe de cinco operações (postos de trabalho [PT]), cujas capacidades estão indicadas no esquema abaixo. Ao substituir o equipamento do PT02 por outro de maior tecnologia, sua capacidade aumentou para 15 unid/hora. Nesse caso, ocorreu melhoria do processo, da operação, de todas as operações, do processo e de todas as operações ou somente das operações a jusante do PT02?</p><p>B</p><p>Aumentou a capacidade da operação PT02.</p><p>Questão 2</p><p>A figura abaixo representa um processo composto de cinco operações. Através do entendimento de como um sistema de produção deve ser gerenciado, informe qual é a capacidade de produção diária desse processo, considerando as eficiências de cada operação.</p><p>C</p><p>8.</p><p>Questão 3</p><p>Uma empresa de grande porte está adquirindo um equipamento de alta tecnologia para produzir suas peças e manter-se competitiva em um mercado acirrado. Quais são as áreas que devem estar envolvidas na decisão de compra desse equipamento, de acordo com as alternativas abaixo?</p><p>a) Comercial.</p><p>b) Engenharia.</p><p>c) Comercial e engenharia.</p><p>d) Comercial, engenharia e manutenção.</p><p>e) Engenharia, comercial, produção e manutenção.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Opção E.</p><p>Questão 4</p><p>É conhecida a frase “Quem não controla, não gerencia”. Esse controle é feito por meio dos chamados indicadores de desempenho, os quais possibilitam avaliar se uma empresa está atingindo os objetivos a que se propõe. Alguns indicadores de desempenho se constituem em itens de controle de áreas ou operações específicas, podendo ser denominados de indicadores locais (vinculados à função operação). Outros, de forma mais ampla, mostra os resultados globais da empresa, podendo ser denominados de indicadores globais (vinculados à função processo). Entre as alternativas abaixo, assinale que indicador de desempenho está vinculado à função operação.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>Produção horária de um equipamento.</p><p>Questão 5</p><p>Esta questão está relacionando a lógica de análise da função processo e suas operações com o quadro clínico de uma pessoa e sua avaliação pelo médico. Uma pessoa encontra-se enferma e dirige-se a um centro médico, aguarda ser atendida pela recepcionista, que confere sua documentação e pede que aguarde o médico.</p><p>O médico atende o paciente e o encaminha para o setor de Raios-X. Sua documentação é novamente verificada e ele é atendido de imediato, precisando somente aguardar o laudo. Recebido o mesmo, o paciente retorna ao médico, para que o mesmo prescreva o tratamento a ser seguido pelo paciente.</p><p>A sequência de categorias de atividades de processo encontrada na descrição acima é:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>transporte-espera-inspeção-espera-processamento-transporte-inspeção-processamento-espera-transporte-processamento.</p><p>Questão 1</p><p>Taylor, quando estudou os tempos e movimentos, ou seja, quando observou qual era a maneira mais eficiente de o operador fazer sua atividade,</p><p>registrou a clássica frase: “O tempo é a sombra do movimento". A frase significa que:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Para reduzir os tempos de produção, é necessário melhorar os movimentos através de métodos.</p><p>Questão 2</p><p>Ao dizer a seguinte frase: "É preciso que a tarefa do torneiro seja planejada inteiramente com um dia de antecedência, e cada homem deve receber instruções completas, pormenorizando a tarefa que deve executar, assim como os meios a serem utilizados ao fazer o trabalho. Deve-se especificar não apenas o que deve ser feito, mas, também, o tempo exato permitido para isso", Taylor faz entender que:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>A gerência científica consiste amplamente em preparar as tarefas e sua execução.</p><p>Questão 3</p><p>Qual das alternativas a seguir não corresponde às características de Frederick Taylor?</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Quanto mais tarefas o empregado souber fazer, melhor ele desempenhará seu papel.</p><p>Questão 4</p><p>Qual das alternativas a seguir corresponde à principal ideia do taylorismo?</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>O controle de todos os passos do trabalho vivo e de todos os tempos e movimentos do trabalhador, claro que de forma despótica.</p><p>Questão 5</p><p>Dentre os principais conceitos desenvolvidos no ambiente taylorista, podemos citar:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Estudo dos tempos e movimentos, padronização e produtividade.</p><p>Questão 1</p><p>O modelo econômico fordista baseava-se em:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Consumo de massas e produção em massa.</p><p>Questão 2</p><p>Entre os conceitos importantes desenvolvidos no ambiente fordista, podemos citar:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Intercambiabilidade de peças, perdas, métodos e padronização.</p><p>Questão 3</p><p>Podemos afirmar que a padronização do processo desenvolvido por Taylor foi amplamente usado por Ford em seu modelo de produção para ganhar produtividade. Além disso, Ford também utilizou-se de outro fator importante que auxiliou no aumento da produtividade horária. Identifique.</p><p>Selecione a resposta correta</p><p>B</p><p>A padronização do produto.</p><p>Questão 4</p><p>Quando viu que estava perdendo seus funcionários para outras empresas e precisava aumentar a produção devido ao seu conceito de ganho de escala, Ford propôs uma jornada de trabalho que ficou conhecida como:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Five Dollar Day.</p><p>Questão 5</p><p>Das características listadas a seguir, qual não corresponde ao fordismo?</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Perdas no processo.</p><p>Questão 1</p><p>Quais são os dois pilares que sustentam o Sistema Toyota de Produção:</p><p>Selecione a resposta correta</p><p>A</p><p>Autonomação e Just in time.</p><p>Questão 2</p><p>O Sistema Toyota prima por seus baixos níveis de estoque. Isso traz benefícios financeiros oriundos de:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Redução de esperas.</p><p>Questão 3</p><p>O Sistema Toyota de Produção é um sistema baseado na valorização:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Nas pessoas em geral (colaboradores).</p><p>Questão 4</p><p>Não são características do Sistema Toyota de Produção:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>Preocupação com a produtividade horária.</p><p>Questão 5</p><p>Ao mensurar a Produtividade Econômica em detrimento da Produtividade Taylorista, a Toyota estava levando em conta os seguintes fatores:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Faturamento sobre Custos.</p><p>Questão 1</p><p>Dentre a opções abaixo, marque a alternativa que contém a função verdadeira do kanban.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>c) Fornecer informações relacionadas aos componentes.</p><p>Questão 2</p><p>Sobre o sistema just in time (JIT), assinale a alternativa correta:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>c) O JIT visa principalmente à eliminação de desperdícios usando técnicas avançadas de gestão.</p><p>Questão 3</p><p>Marque a alternativa correta com relação aos princípios da filosofia Toyota.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>d) Tarefas padronizadas segundo o Sistema Toyota auxiliam na redução de falhas e no aumento da produtividade dos trabalhadores.</p><p>Questão 4</p><p>Em relação à autonomação, é correto afimar que:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>c) o cuidado do trabalhador com a verificação de possíveis falhas durante o fluxo de produção é o mais importante.</p><p>Questão 5</p><p>Em relação à origem do Sistema Toyota de Produção, assinale a alternativa correta.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>d) Eiji Toyoda e Taichii Ohno, criadores do sistema, concluíram que a produtividade do trabalhador japonês estava muito abaixo da produtividade americana e, então, começaram a criar estratégias para que a Toyota se tornasse competitiva no mundo.</p><p>Questão 1</p><p>Sobre os cinco princípios da metodologia enxuta, assinale a afirmativa correta:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>O princípio da perfeição trabalha conjuntamente com a metodologia da melhoria contínua (kaizen), em que a empresa sempre busca a perfeição com base nos princípios da metodologia enxuta.</p><p>Questão 2</p><p>Sobre o sistema enxuto, é correto afirmar que:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>um de seus objetivos é a mudança da mentalidade dos trabalhadores, para que apliquem o pensamento enxuto no dia a dia.</p><p>Questão 3</p><p>Assinale a alternativa correta a respeito do método 5S:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>A fase final, chamada shitsuke, preza pela disciplina dos trabalhadores em realizar sempre todas as atividades necessárias aos princípios anteriores.</p><p>Questão 4</p><p>Em relação ao método poka-yoke (à prova de erros), assinale a alternativa correta:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Poka-yoke consiste em um mecanismo para detecção de anormalidades no fluxo produtivo, impedindo a execução irregular de uma atividade operante.</p><p>Questão 5</p><p>Sobre a origem da manufatura enxuta, é correto afimar que:</p><p>Selecione a resposta correta</p><p>D</p><p>o sistema Toyota de produção elaborou a teoria dos sete desperdícios e, a partir de então, o conceito de manufatura enxuta foi desenvolvido com os ensinamentos do STP.</p><p>Questão 1</p><p>Você é proprietário de uma empresa que produz peças para a indústria metalmecânica e adquiriu, recentemente, um equipamento de última geração, com capacidade superior aos demais disponíveis na fábrica. Esse equipamento foi instalado a montante do gargalo na linha de produção. Para amortizar o investimento o mais rápido possível, você orienta seus colaboradores a produzirem com o novo equipamento em plena capacidade. Dentre as alternativas relacionadas abaixo, selecione a que for verdadeira.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>A quantidade de produtos em processamento na linha aumenta.</p><p>Questão 2</p><p>Pelas características dos produtos produzidos em sua empresa, a lógica da programação é produzir para estoque (make to stock). Um exemplo é a indústria farmacêutica, a qual fabrica produtos que não precisam de receita médica (produtos OTC). Essa lógica de programação possibilita que vendas extras, de novos clientes ou clientes eventuais sejam atendidas, desde que o volume do pedido seja inferior ao estoque existente. No entanto, em função da demanda em um determinado período, pode ocorrer que haja excesso de produtos acabados em estoque. Dentre os tipos de perdas citados a seguir, selecione aquele que NÃO é impactado pelo cenário descrito nessa questão.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>Perda por processamento.</p><p>Questão 3</p><p>Inúmeras são as atividades desenvolvidas na área administrativa. No mundo atual, dominado pela tecnologia da informação, outras tantas surgiram, tais como o envio de e-mails e agendamentos online, originando maior quantidade de perdas, seja na indústria, seja na área de prestação de serviços. Que tipo de perda está relacionado com a fila de e-mails em um computador aguardando para serem lidos e respondidos? Selecione a alternativa INCORRETA.</p><p>Selecione a resposta correta</p><p>B</p><p>Os e-mails não respondidos são uma perda por processamento.</p><p>Questão 4</p><p>A construção do Sistema Toyota de Produção possibilitou a identificação das chamadas 7 Grandes Perdas existentes nos sistemas produtivos. Seja a venda de produtos manufaturados ou a prestação de serviços, o resultado que os respectivos sistemas buscam é o lucro. No ramo da gastronomia (restaurantes, bares, lancherias), esse indicador está diretamente</p><p>relacionado com a quantidade de clientes atendidos, ou seja, com a quantidade de mesas utilizadas durante determinado período. Em períodos de alta demanda (por exemplo, em shopping center época natalina e no final de ano), faz-se necessário que o tempo nos quais as mesas estão indisponíveis sendo limpas e preparadas para o próximo cliente, após a saída do anterior, seja o menor possível. Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que tipo de perda esse período está relacionado.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>Perda por espera.</p><p>Questão 5</p><p>O sistema bancário se caracteriza por ser um dos segmentos na área de prestação de serviços que mais faz uso da tecnologia da informação. Nesse sentido, por exemplo, a liberação de empréstimo até um determinado valor (dependendo do cadastro de cada cliente) é pré-aprovado. A comprovação disso se observa ao retirar um extrato em um caixa eletrônico, pois além das informações específicas da conta corrente (saldo, pagamentos, depósitos), é possível constatar valores disponíveis para empréstimo para aquisição de bens e outros usos. Indique, dentre as alternativas abaixo, qual é falsa.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>O tempo de atravessamento desse tipo de prestação de serviço aumentou porque o processo fica aguardando que o cliente faça o empréstimo.</p><p>Questão 1</p><p>Os dispositivos e sistemas poka-yoke foram desenvolvidos a partir da estratégia de Controle da Qualidade Zero Defeito (CQZD). Assinale qual alternativa NÃO está de acordo com os conceitos dos dispositivos poka-yoke.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>a) Os dispositivos poka-yoke têm por objetivo reduzir a geração de itens não conformes.</p><p>Questão 2</p><p>Com o intuito de implantar um método de inspeção da qualidade em uma empresa, sistemas e dispositivos poka-yoke podem ser implantados. Dentre as alternativas abaixo, identifique a INCORRETA.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>b) Sem a intervenção humana, tanto o sistema como o dispositivo poka-yoke são impedidos de exercer sua função.</p><p>Questão 3</p><p>Os sistemas poka-yoke, em função de suas características, podem ser classificados de diversas maneiras. Uma das formas de classificá-los é de acordo com o propósito e as técnicas utilizadas. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO estiver correta.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>e) As alternativas A e B estão incorretas.</p><p>Questão 4</p><p>Na função de regulagem dos sistemas poka-yoke, dois são os métodos utilizados: o de controle e o de advertência. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO estiver correta.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>d) A instalação de sinais sonoros e luminosos no ambiente fabril significa que estão sendo instalados sistemas poka-yoke utilizando o método de controle na função regulagem.</p><p>Questão 5</p><p>Uma empresa de mineração constatou que os caminhões de transporte de minério, após descarregarem o produto no silo de alimentação das instalações de beneficiamento, acionavam o veículo sem antes terem colocado a caçamba em sua posição original. Com a caçamba elevada, era frequente o rompimento de redes telefônicas e elétricas. Visando solucionar essa situação, a gerência instalou dispositivos poka-yoke nos caminhões, impedindo que eles se movimentassem sem descer a caçamba, o que resultou na eliminação de rompimento de redes telefônicas e elétricas. Dentre as alternativas abaixo, assinale que tipo de sistema poka-yoke foi utilizado.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>d) Função de regulagem e método de controle.</p><p>Questão 1</p><p>O CEO de uma fundição de grande porte está preocupado com a análise dos indicadores de desempenho, os quais tendem a piorar em função das mudanças do mercado. Ele deseja estimular seus gerentes com vistas ao aumento da produtividade e à redução de custos, buscando inverter a tendência dos indicadores de desempenho. Para tanto, ele desafia seus gerentes a proporem uma nova forma de gestão.</p><p>Dentre as alternativas a seguir, assinale a que estiver CORRETA.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Realizar a coleta de dados por um período determinado para, a partir disso, realizar uma reunião com os colaboradores envolvidos a fim de planejar as ações a serem tomadas para eliminação dos problemas, implantá-las e monitorá-las, fazendo as devidas correções quando necessário.</p><p>Questão 2</p><p>Dentre as alternativas relacionadas a seguir, assinale a INCORRETA.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>E</p><p>A etapa de planejamento do ciclo PDCA é a mais importante.</p><p>Questão 3</p><p>O método dos métodos, como é conhecido o ciclo PDCA, tem como objetivo buscar resultados organizacionais por meio da implantação de melhorias e mantê-los ao longo do tempo.</p><p>Assinale abaixo a alternativa que NÃO corresponde à realidade.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>Uma vez aplicado o ciclo PDCA e padronizados os procedimentos e ações de melhorias implantados, não há necessidade de repetição frequente do ciclo.</p><p>Questão 4</p><p>Com relação ao ciclo PDCA, assinale verdadeiro ou falso.</p><p>( ) Dependendo do ramo de atividade da empresa, ela só deve aplicar a etapa de planejamento do ciclo PDCA.</p><p>( ) O ciclo PDCA é um método utilizado para gerenciar os processos, objetivando a melhoria dos resultados por meio da manutenção de padrões existentes ou criação de novos padrões.</p><p>( ) O ciclo PDCA só se aplica em organizações da área do comércio ou da indústria, pois é focado em ferramentas estatísticas que não se aplicam em outras áreas.</p><p>( ) O ciclo PDCA é composto por quatro etapas, sendo que a empresa deve escolher e aplicar a etapa que melhor se adapta a sua realidade e metas organizacionais.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>F-V-F-F.</p><p>Questão 5</p><p>Pode-se afirmar que a frase “Diga-me como gerencias a tua fábrica que eu te direi o que ela produzirá” é verdadeira, uma vez que o resultado organizacional é função direta da forma como é feita a gestão de uma empresa.</p><p>Dentre as alternativas a seguir, assinale a forma de gestão que NÃO está alinhada com os objetivos organizacionais.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>Um gerente deve estar sempre disponível para apagar incêndios.</p><p>Questão 1</p><p>"Lead time" é a expressão definida entre o início e o fim de uma atividade, desde a chegada da matéria-prima até seu término, com a entrega do produto para o cliente.</p><p>Assinale as alternativas sobre lead time:</p><p>I. Reduzir o tempo de fila significa lead time maior e, por isso, reduz o estoque em processo.</p><p>II. No sistema convencional de produção, lead times produtivos são mais curtos pois as empresas trabalham com estoques.</p><p>III. O sistema JIT busca reduzir os lead times produtivos para atender aos pedidos dos clientes com prazos de entrega menores.</p><p>É correto que se afirma em:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>III, apenas.</p><p>Questão 2</p><p>Takt time é o ritmo de produção necessário para atender a um determinado nível considerado de demanda, dadas as restrições de capacidade da linha ou célula.</p><p>Suponha que um cliente deseja pedir 300 computadores por dia. A fábrica de computadores JP trabalha num turno de 12 horas, 1 hora de almoço, dois intervalos de 15 minutos e o período de preparação para o trabalho com troca de ferramentas (conhecido como "set up") de 30 minutos.</p><p>Calcule o takt time de produção de computadores da empresa JP.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>O takt time é de 2 minutos para produzir cada computador.</p><p>Questão 3</p><p>Com relação ao processo do melhoramento contínuo, é necessário estabelecer metas como forma de aumento da produtividade. A metodologia do JIT auxilia a organizar esse processo.</p><p>Assinale a alternativa correta sobre essa metodologia.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>D</p><p>O sistema JIT não trabalha com estoque.</p><p>Questão 4</p><p>O JIT reduz estoques e, assim, torna o processo produtivo extremamente flexível. Por outro lado, o JIC é uma forma tradicional do sistema de produção, cuja característica principal são os estoques elevados e a produção departamental.</p><p>Analise as afirmações a seguir:</p><p>I. Custos e qualidade são vantagens do JIT.</p><p>II. A máxima capacidade de produção dos recursos e sua correta e intensa utilização são características do JIC.</p><p>III. A utilização de toda a capacidade produtiva</p><p>é característica do JIT.</p><p>IV. A velocidade nos processos de produção é uma vantagem do JIT.</p><p>Está correto apenas o que se afirma em:</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>C</p><p>I e II.</p><p>Questão 5</p><p>O takt time (TT), termo de origem alemã que significa “compasso” ou “ritmo”, é definido como o ritmo de produção necessário e o tempo disponível da produção.</p><p>Suponha que você, como gerente de uma linha de produção, precise identificar o TT para atender à demanda de um novo cliente para produzir a camiseta promocional: cinco mil unidades, produzidas em um mês de trabalho de 25 dias, considerando uma jornada diária de trabalho de 500 minutos (já descontados os intervalos).</p><p>Assinale a alternativa que aponta o TT correto para atender à demanda do cliente.</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>A</p><p>A cada 2,5 minutos deve sair uma unidade da produção.</p><p>Questão 1) - 0,10 ponto(s)</p><p>Transformar sonhos em ações concretas, reais e mensuráveis de maneira objetiva pode proporcionar o sucesso. Ciente dessa afirmação, Maria das Dores, desde criança, acompanhou os pais no empreendimento de vários negócios. O exemplo motivou Maria a querer ter seu próprio negócio e ela soube muito cedo que a dedicação de corpo e alma seria fundamental para o sucesso, assim como a aplicação lógica e racional dos recursos disponíveis.</p><p>Diante dessas considerações, pode-se afirmar que para começar a concretizar um negócio com capital de terceiros é necessário</p><p>I. planejar e construir um plano de negócio, que pode ser apresentado aos investidores, para assim avaliar os riscos inerentes ao negócio em prol da consolidação de uma parceria.</p><p>II. planejar e construir o plano de negócio para poder gerenciá-lo e apresentar a ideia para investidores com números recheados de entusiasmo, demonstrando o comprometimento do executor, em prol da consolidação de uma parceria.</p><p>III. planejar e construir um plano de negócio com padrões diferenciados de acordo com segmento e recursos diversos, seguindo algumas regras básicas e não estáticas, apresentando a ideia para investidores em prol da consolidação de uma parceria.</p><p>IV. planejar e construir um plano de negócio de acordo com a padronização universal e a estática, que pode ser aplicado em qualquer negócio, independentemente do segmento, para poder avaliar as possibilidades de riscos internos e externos ao negócio, apresentando a ideia para investidores em prol da consolidação de uma parceria.</p><p>É correto apenas o que se afirma em</p><p>A)</p><p>I e III.</p><p>Questão 2) - 0,10 ponto(s)</p><p>O processo empreendedor é sustentado por toda uma atividade empreendedora, seja na criação de empresas, na sua expansão e internacionalização, seja no lançamento de novos produtos ou serviços. Esse processo é constituído de fases. A esse respeito, julgue os itens a seguir.</p><p>I. Identificar e avaliar a oportunidade.</p><p>II. Desenvolver o Plano de Negócios.</p><p>III. Determinar e captar os recursos necessários.</p><p>IV. Gerenciar a empresa criada.</p><p>São fases do processo empreendedor</p><p>A)</p><p>I, II, III e IV.</p><p>Questão 3) - 0,10 ponto(s)</p><p>A prática de enfermagem é baseada e instrumentalizada por um referencial teórico que possibilita a união da teoria à prática. Maslow é um psicólogo e pesquisador do comportamento humano bastante conhecido na Enfermagem. Maslow concebeu a Teoria da motivação humana/Necessidades Humanas Básicas (NHB), esquematizada, sucintamente, a seguir.</p><p>Sobre a Teoria de Maslow, julgue os itens a seguir.</p><p>I. A satisfação necessária para os seres humanos desempenharem suas atividades independe de eles atingirem as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e autorrealização.</p><p>II. Para Maslow, o comportamento é motivado por necessidades fundamentais que podem ser inferiores e superiores. As necessidades superiores requerem condições externas favoráveis que estejam mais acessíveis à satisfação.</p><p>III. A satisfação das Necessidades Humanas Básicas, com o tempo, pode gerar patologias graves.</p><p>É correto apenas o que se afirma em</p><p>C)</p><p>II.</p><p>Questão 4) - 0,10 ponto(s)</p><p>(2023 – LPV-OICG) Qual é uma das principais vantagens competitivas das micro e pequenas empresas?</p><p>D)</p><p>Flexibilidade para atender às necessidades dos clientes</p><p>Questão 5) - 0,10 ponto(s)</p><p>José Altamiro decidiu constituir uma Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI) para atuar no município de Patos de Minas-MG e consultou um contador para obter esclarecimentos sobre esse novo tipo de empresa previsto na Lei 12.441/2011. Indique a alternativa que apresenta a informação CORRETA dada pelo contador:</p><p>A)</p><p>A empresa individual de responsabilidade limitada será constituída por uma única pessoa titular da totalidade do capital social, devidamente integralizado, que não será inferior a 100 (cem) vezes o maior salário-mínimo vigente no País.</p><p>Questão 6) - 0,10 ponto(s)</p><p>(2023 – LPV-OICG) O que é um dos principais desafios enfrentados pelas micro e pequenas empresas em relação à inovação?</p><p>C)</p><p>Falta de recursos financeiros</p><p>Questão 7) - 0,10 ponto(s)</p><p>(2023 – LPV-OICG) Qual é uma das principais razões pelas quais muitas micro e pequenas empresas falham nos primeiros anos de operação?</p><p>B)</p><p>Problemas financeiros</p><p>Questão 8) - 0,10 ponto(s)</p><p>(2023 – LPV-OICG) Qual é a principal característica que diferencia as micro e pequenas empresas das grandes empresas?</p><p>A)</p><p>Menor número de funcionários</p><p>Questão 9) - 0,10 ponto(s)</p><p>(2023 – LPV) O empreendedorismo tem uma função importante na criação e no crescimento dos negócios, assim como no crescimento e na prosperidade de nações e regiões. Esses resultados em larga escala podem ter princípios um tanto modestos, pois as ações empreendedoras começam no ponto em que uma oportunidade lucrativa encontra um indivíduo empreendedor. As oportunidades empreendedoras,</p><p>D)</p><p>são situações nas quais novos bens, serviços, matérias-primas e métodos organizacionais podem ser introduzidos e vendidos por um valor maior do que seu custo de produção.</p><p>Questão 10) - 0,10 ponto(s)</p><p>As estratégias genéricas são métodos para superar os concorrentes, buscando alcançar retornos aceitáveis às empresas.  São estratégias genéricas</p><p>C)</p><p>diferenciação; enfoque.</p><p>Questão 1) - 0,10 ponto(s)</p><p>O princípio da melhoria contínua é bem ilustrado pelo ciclo PDCA. Essa representação mostra que o trabalho de planejar e controlar é uma constante ao longo do empreendimento. Sobre o ciclo PDCA, assinale a alternativa CORRETA.</p><p>A)</p><p>Corresponde ao conjunto de ações ordenadas, interligadas entre si, dispostas graficamente em um círculo em que cada quadrante corresponde a uma fase do processo: P (planejar); D (desempenhar); C (checar, controlar); A (agir, atuar).</p><p>Questão 2) - 0,10 ponto(s)</p><p>Leia a seguinte definição.</p><p>É uma palavra de origem japonesa que significa mudança para melhor, usada para transmitir a noção de melhoria contínua na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social ou profissional. É uma metodologia que permite baixar os custos e melhorar a produtividade, além disso, o envolvimento de todos os colaboradores da empresa é essencial, porque esta é uma metodologia que não se concentra nas elites.</p><p>C)</p><p>Kaizen.</p><p>Questão 3) - 0,10 ponto(s)</p><p>No texto a seguir, foram inseridas lacunas.  Leia-o com atenção.</p><p>“A Administração Científica restringiu-se às ___________ e aos fatores diretamente relacionados ao cargo e à função do operário. Embora a organização seja constituída de ______________, deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização com “um arranjo ___________ e estático de peças”, ou seja, como uma máquina; assim como se constrói uma máquina com um conjunto de peças e ______________, também se constrói uma organização de acordo com um projeto. Daí a denominação “teoria da máquina” dada à Administração Científica”. CHIAVENATO (2014)</p><p>Assinale a alternativa que apresenta, na sequência, os conceitos de Administração Científica que preenchem corretamente as lacunas.</p><p>C)</p><p>tarefas, pessoas, rígido, especificações</p><p>Questão 4) - 0,10 ponto(s)</p><p>A Produção Enxuta, criada a partir do Sistema Toyota de Produção (STP), tem levado</p><p>a Toyota a atingir resultados expressivos no setor automobilístico, adotando princípios diferentes dos da produção em massa, particularmente em relação à gestão dos materiais (matérias-primas, produtos em processo, componentes, conjuntos e produtos acabados) e ao trabalho humano nas fábricas. A Produção Enxuta visa à eliminação total dos desperdícios (que não agregam valor ao produto final), como excesso de produção, de estoque, de refugos e retrabalhos, de movimentação, de processo, de espera e de transporte. Para tanto, são introduzidas algumas ferramentas, dentre as quais uma é utilizada na prevenção de defeitos. A ideia é desenvolver um método, mecanismo ou dispositivo que irá prevenir a ocorrência de defeitos em vez de encontrar o defeito após ter ocorrido. O texto se refere a qual ferramenta?</p><p>D)</p><p>Poka-Yoke</p><p>Questão 5) - 0,10 ponto(s)</p><p>O Programa “5S”, ou seja, Programa 5 Sensos, representa a preparação do ambiente físico, mental e comportamental para o desenvolvimento da Qualidade Total através do envolvimento e da participação espontânea dos colaboradores da organização interessada em adotar a Gestão da Qualidade.</p><p>De acordo com os sensos do programa 5S, julgue os itens.</p><p>I. O senso de utilização ou descarte serve para separar o material necessário do desnecessário, e dar o destino correto aos materiais descartados.</p><p>II. O senso de autodisciplina tem por objetivo criar uma cultura de cumprimento de normas e procedimentos internos definidos pela organização.</p><p>III. A redução de desperdícios e custos não fazem parte dos benefícios do Programa 5S, pois este programa está focado no descarte, na organização, na limpeza, na higiene e na autodisciplina dos colaboradores da organização.</p><p>É correto apenas o que se afirma em</p><p>B)</p><p>I e III.</p><p>Questão 6) - 0,10 ponto(s)</p><p>A produção de uma empresa é focada na melhoria de tempos necessários para preparo e execução do processo, e um dos tempos avaliados no processo é chamado de takt-time. Nesse sentido, "o takt-time é o tempo alocado para a produção de uma peça ou produto em uma célula ou linha. A ideia de ‘alocação’ de um tempo para produção pressupõe, naturalmente, que alguém ‘aloca’; o takt-time não é dado absoluto, mas sim determinado" (ALVAREZ, Roberto dos Reis; ANTUNES JR, José Antônio Valle. Takt-time: conceitos e contextualização dentro do Sistema Toyota de Produção. Gestão & Produção, v. 8, n. 1, p. 1-18, 2001, p. 6).</p><p>Nesse contexto, a respeito do takt-time, avalie as alternativas a seguir.</p><p>I. Takt-time é o ritmo de produção necessário para o atendimento de demanda, observando as capacidades de produção.</p><p>II. O takt-time calculado corresponde ao tempo definido ou ilimitado pela demanda, considerando como finita a capacidade de produção do sistema.</p><p>III. A produção é afetada pelas paradas programadas, as quais influenciam o tempo disponível, sendo o takt-time responsável por definir o ritmo do fluxo de materiais na linha ou célula de produção.</p><p>É correto o que se afirma em</p><p>E)</p><p>I e III, apenas.</p><p>Questão 7) - 0,10 ponto(s)</p><p>Comprar, transportar, armazenar e conservar, manipular e controlar estoque é um subsistema da área de administração de materiais que deve funcionar de forma integrada com outros departamentos para se obter a maior eficiência na reposição do estoque da empresa dentre outros objetivos da área da administração de materiais.</p><p>E)</p><p>A devolução de produtos defeituosos e a liberação da matéria-prima destinada à produção são de incumbência do departamento de manipulação e controle de estoque.</p><p>Questão 8) - 0,10 ponto(s)</p><p>Criado pelo empresário norte-americano Henry Ford (1863-1947), fundador da Ford Motor Company, o Fordismo é um modelo de produção em massa que revolucionou a produção industrial do início do século XX, sendo bastante utilizado até os dias atuais. O Toyotismo também é um sistema voltado para a produção de mercadorias. Criado no Japão pelo engenheiro japonês Taiichi Ohno, após a Segunda Guerra Mundial, o Toyotismo foi aplicado, inicialmente, na fábrica da Toyota, de onde vem seu nome. Espalhou-se pelo mundo principalmente após a década de 1960, sendo utilizado até os dias atuais em vários países do planeta.</p><p>A respeito desses modelos de produção, avalie as afirmações a seguir.</p><p>I. O Fordismo buscava baratear ao extremo os custos de produção, principalmente diminuindo os desperdícios e aumentando a eficiência.</p><p>II. Os trabalhadores são mais qualificados no Toyotismo do que no Fordismo. São treinados para conhecer todo o processo de produção e não apenas uma tarefa específica.</p><p>III. Produz-se somente o necessário, no tempo necessário e na quantidade necessária, no Toyotismo.</p><p>IV. Os produtos são desenvolvidos de acordo com as necessidades atuais do mercado no Fordismo.</p><p>B)</p><p>I, II e III, apenas.</p><p>Questão 9 - (Enade, 2018) ) - 0,10 ponto(s)</p><p>O planejamento da capacidade produtiva é uma preocupação constante dos gestores de serviços, dada a necessidade de capacidade suficiente para o atendimento à clientela. Em períodos de crise, esse planejamento se torna fundamental para o controle de custos tanto de investimento quanto de manutenção das instalações, por exemplo. Dessa forma, é imprescindível que o administrador de serviços busque identificar as melhores formas de combinar níveis de demanda e níveis de capacidade futura, de tal modo que os objetivos estratégicos sejam atendidos.</p><p>Considerando as políticas básicas para gestão da capacidade de serviços, avalie as afirmações a seguir.</p><p>I. Constitui política de longo prazo o ajuste moderado da capacidade de serviço de um restaurante à demanda, por meio da programação de turnos de trabalho, de modo a variar o número de funcionários em função da hora do dia ou do dia da semana.</p><p>II. A gestão de filas, com o intuito de absorver variações da demanda, pode ser aplicada por um gestor de um supermercado com a utilização de caixas expressos para clientes com compras de até 10 itens.</p><p>III. Uma das formas de os gestores de um centro universitário que opera em três turnos ajustar os níveis de demanda e os de capacidade é adotar uma política de preços diferenciados, atraindo os estudantes dos turnos com picos de demanda para os turnos com vales de demanda.</p><p>IV. A criação de serviços que tenham a ciclicidade invertida em relação ao serviço normal, ou seja, desenvolver serviços complementares, pode ser utilizada por um gerente de um clube noturno localizado num shopping center de uma grande cidade.</p><p>É correto apenas o que se afirma em</p><p>C)</p><p>II, III e IV.</p><p>Questão 10) - 0,10 ponto(s)</p><p>É importante ter um olhar atento ao estudo das perdas, quando se pretende conhecer de sistemas de produção. Um maior detalhamento das perdas foi proposto conjuntamente por Ohno (1997) e Shingo (1996). Trata-se da noção de sete perdas e seus desdobramentos teóricos e práticos. Elas estão diretamente relacionadas ao conceito do mecanismo da função produção. Sendo assim, estas perdas podem ser consideradas de superprodução (quantitativa e por antecipação) ou por transporte.</p><p>ANTUNES, J. Sistemas de produção: conceitos e práticas para projeto e gestão da produção enxuta. Porto Alegre: Bookman, 2008.</p><p>Sobre as perdas por superprodução, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.</p><p>I. O Sistema Toyota de produção deve evitar completamente a perda por superprodução.</p><p>PORQUE</p><p>II. As perdas por superprodução tendem a esconder outras perdas.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>D)</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I</p><p>Questão 1</p><p>(2022 – LPV) Há uma preocupação crescente nas empresas em atrair e reter pessoas engajadas e comprometidas com sua missão, facilitando a realização das mudanças que se fazem necessárias, para que elas se adaptem rapidamente às novas situações. Assim, elas se veem obrigadas a alterar seus modelos de gestão e adotar práticas descentralizadas, que estimulem a criatividade e a inovação. A liderança situacional</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>é exercida de acordo</p><p>com a situação, com as atividades e com o perfil da equipe de trabalho.</p><p>Questão 2</p><p>(2023 – LPV-OICG) Qual é a principal característica que diferencia as micro e pequenas empresas das grandes empresas?</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>Menor número de funcionários</p><p>Questão 3</p><p>(2023 – LPV) Um empreendedor em determinada situação pode raciocinar de modo diferente do que quando está realizando outra atividade ou quando está em um ambiente de decisões. É frequente os empreendedores tomarem decisões em ambientes extremamente inseguros, com altos riscos, intensas pressões de tempo e considerável investimento emocional. Na bricolagem,</p><p>Selecione a resposta correta:</p><p>B</p><p>os empreendedores que se viram ao aplicar combinações dos recursos disponíveis a novos problemas e oportunidades.</p><p>Questão 4</p><p>(2022 – LPV) Há uma preocupação crescente nas empresas em atrair e reter pessoas engajadas e comprometidas com sua missão, facilitando a realização das mudanças que se fazem necessárias, para que elas se adaptem rapidamente às novas situações. Assim, elas se veem obrigadas a alterar seus modelos de gestão e adotar práticas descentralizadas, que estimulem a criatividade e a inovação. A liderança autocrática</p><p>C</p><p>é aquela em que o líder também exerce grande poder sobre os membros de sua equipe, no entanto, não permite a participação destes com opiniões e sugestões sobre as tarefas a serem realizadas e sua melhoria.</p><p>Questão 5</p><p>(2023 – LPV) O capital, por sua vez, é o recurso mais necessário a um empreendimento, pois, sem ele, não se consegue iniciar um negócio ou sustentá-lo. Trata-se de um conjunto de recursos, valores e bens mobilizados (como maquinários e edifícios) que formam um patrimônio, podendo ser representado por papel moeda, depósitos bancários, cheques, automóveis, imóveis, entre outros. O crédito bancário</p><p>D</p><p>é o primeiro recurso procurado pelo empreendedor quando precisa de financiamento bancário. Como a empresa possui conta corrente, ele busca o financiamento junto à instituição bancária, mas se depara com um modelo de operação complexo que não consegue atendê-lo e sobre o qual não tem conhecimento.</p><p>Questão 6</p><p>(2023 – LPV) O empreendedorismo tem uma função importante na criação e no crescimento dos negócios, assim como no crescimento e na prosperidade de nações e regiões. Esses resultados em larga escala podem ter princípios um tanto modestos, pois as ações empreendedoras começam no ponto em que uma oportunidade lucrativa encontra um indivíduo empreendedor. As oportunidades empreendedoras,</p><p>A</p><p>são situações nas quais novos bens, serviços, matérias-primas e métodos organizacionais podem ser introduzidos e vendidos por um valor maior do que seu custo de produção.</p><p>Questão 7</p><p>(2023 – LPV-OICG) Qual é uma das principais razões pelas quais muitas micro e pequenas empresas falham nos primeiros anos de operação?</p><p>A</p><p>Problemas financeiros</p><p>Questão 8</p><p>(2023 – LPV) Um erro em muitas discussões sobre empreendedorismo é que elas partem do princípio de que a oportunidade já foi identificada e que tudo que resta é desenvolver e obter recursos para essa oportunidade. Entretanto, na prática, um empreendedor novato pode ter somente uma vaga ideia sobre a base de um novo empreendimento. Dentre os fatores determinantes fundamentais de oportunidades para novos empreendimentos, estão os fatores econômicos</p><p>E</p><p>onde estão, por exemplo, mudanças em receita disponível.</p><p>Questão 9</p><p>(2023 – LPV) Um erro em muitas discussões sobre empreendedorismo é que elas partem do princípio de que a oportunidade já foi identificada e que tudo que resta é desenvolver e obter recursos para essa oportunidade. Entretanto, na prática, um empreendedor novato pode ter somente uma vaga ideia sobre a base de um novo empreendimento. Dentre os fatores determinantes fundamentais de oportunidades para novos empreendimentos, estão as mudanças regulatórias</p><p>A</p><p>onde estão, por exemplo, exigências ambientais, saúde e segurança.</p><p>Questão 10</p><p>(2023 – LPV) As MPE devem inovar e renovar seus produtos, serviços, estoques e processos, mantendo a fidelidade dos clientes. No entanto, para sustentar essa inovação constante, as empresas precisam de recursos diversos, principalmente financeiros, já que seus próprios recursos não são suficientes para as ações necessárias para manter e expandir o negócio. o financiamento de longo prazo</p><p>E</p><p>é um empréstimo de baixo valor, concedido para empreendedores informais e microempresas que não têm acesso ao crédito junto ao sistema financeiro tradicional, por não possuírem garantias reais.</p><p>1) Segundo Martins e Laugeni (2012), a Toyota Motor Corporation sincronizou, de forma progressiva e simultânea, os seus processos para atingir alta qualidade, tempos rápidos de atravessamento e excepcional produtividade. Conseguiu isso ao desenvolver um conjunto de práticas que moldaram largamente o que hoje se denomina operações enxutas (Produção ou Manufatura Enxuta), mas que a Toyota denomina de Sistema Toyota de Produção.</p><p>Muitas técnicas do Sistema Toyota de Produção se ocupam diretamente do planejamento e controle, tais como:</p><p>a) Programação puxada, controle kanban e estudo dos tempos e movimentos</p><p>b) Programação puxada, controle estatístico da qualidade e sincronização do fluxo</p><p>c) Heijunka, programação puxada e controle kanban</p><p>d) Programação empurrada, controle kanban e estudo dos tempos e movimentos</p><p>e) Programação empurrada, controle estatístico da qualidade e sincronização do fluxo.</p><p>Resposta letra (C)</p><p>2) A eterna busca por reduzir custos pode levar o gestor a um dilema: centralizar os estoques e reduzi-los ou manter estoques descentralizados privilegiando a velocidade da operação em detrimento dos custos.</p><p>Para empresas que têm múltiplas unidades, fica o dilema, se estoque é custo e reduzir estoques significa colocar mais dinheiro no caixa, o ideal é sempre reduzi-los, portanto, centralizar é melhor, mas a centralização aumenta o risco de ruptura e pode até parar a operação, então, descentralizar é melhor, porém esta ação pode aumentar os estoques e, consequentemente, os custos, o que fazer?</p><p>Fonte: GRONSKI, Augusto. Estoques: centralizar ou descentralizar? Portal Administradores, 17 de abril de 2013. Disponível em: Administradores.com</p><p>A prática mencionada no texto de reduzir os estoques é operacionalizada pelas indústrias, que produzem apenas a quantidade de um dado produto de acordo com a demanda referente a ele. Tal prática é denominada por:</p><p>a) Lead time</p><p>b) Entrega sob pedido</p><p>c) Just in time</p><p>d) Jidoka</p><p>e) Kaizen</p><p>Resposta letra (C)</p><p>3) O tempo por meio do qual se ajusta a produção com base na demanda solicitada é o:</p><p>a) Takt time.</p><p>b) Just in time.</p><p>c) Cycle time.</p><p>d) Lead time.</p><p>e) Reaction time.</p><p>Resposta letra (A)</p><p>4) Sistema de produção desenvolvido pela Toyota Motor Corporation para fornecer a melhor qualidade, o menor custo e o lead time mais curto por meio da eliminação do desperdício. O TPS é formado sobre dois pilares, Just-in-Time e Jidoka. O TPS é mantido e melhorado por interações entre trabalho padronizado e kaizen, seguidos de PDCA ou método científico. (valor: 1,0 ponto)</p><p>Baseado Sistema Toyota de Produção, marque a alternativa que representa seu objetivo.</p><p>a) Reduzir custos, elevar qualidade e reduzir o Lead Time.</p><p>b) Reduzir custos, kanban, automação, reduzir estoques.</p><p>c) Determinação do valor para o cliente, identificação da cadeia de valor, trabalho em fluxo, busca pela perfeição, foco na qualidade.</p><p>d) Determinação do valor para o cliente, identificação da cadeia de valor, foco na qualidade, redução de estoques.</p><p>e) Reduzir estoque, reduzir Lead Time.</p><p>Resposta letra (D)</p><p>5) A seguir são apresentadas informações obtidas de um processo produtivo composto por cinco atividades realizadas em série cada uma delas realizada por um operador.</p><p>O turno de trabalho diário é de 8 horas, sendo que 20% deste tempo representa as perdas de tempo do processo. A demanda do cliente é de 150 unid./dia.</p><p>Baseado nas informações apresentadas e no gráfico a seguir responda:</p><p>a) Qual o tempo de ciclo da produção? Explique.</p><p>O tempo de ciclo da produção</p><p>é calculado somando os tempos de atividade de cada etapa. No gráfico estão descritas 6 atividades em sequência, entretanto no enunciado faz referência a cinco atividades realizadas em série cada uma delas realizada por um operador. Considerando as 5 primeiras atividades, tem-se os seguintes tempos de 15 + 25 + 12 + 10 + 13 = 75 segundos</p><p>b) Qual a atividade considerada o gargalo da produção? Explique.</p><p>A atividade considerada o gargalo da produção é aquela que possui o maior tempo de atividade, ou seja, aquela que demanda mais tempo para ser concluída. No caso apresentado, a atividade 2 possui um tempo de atividade de 25 segundos, que é o maior valor entre todas as atividades.</p><p>c) Calcule o takt time.</p><p>O takt time é o tempo disponível para produzir uma unidade do produto, levando em consideração a demanda do cliente. Para calcular o takt time, devemos levar em conta o turno de trabalho diário de 8 horas, considerando que 20% desse tempo são perdas de tempo do processo e a demanda do cliente é de 150 unidades por dia.</p><p>Takt time =</p><p>Tempo total do turno de trabalho = 8 horas = 480 minutos</p><p>Tempo total de turno de trabalho = 480 - 20% = 384 minutos</p><p>Takt time =</p><p>Takt time = 2, 56 minutos por unidade ou 156 segundos</p><p>d) Baseado no processo produtivo apresentado, apresente uma análise do analise do processo produtivo sob o ponto de vista do tempo de cliclo, takt time e atividade gargalo.</p><p>O tempo de ciclo da produção é de 75 segundos, o takt time é de 156 segundo por unidade, considerando a demanda do cliente de 150 unidades por dia, o que nos indica que o processo produtivo está alinhado com a demanda do cliente, pois o tempo de ciclo é menor do que o takt time, ou seja, a empresa precisaria de 156 segundos para produzir a unidade, mas na verdade estão gastando 75, sendo, portanto, mais rápidos</p><p>6) O Sistema de produção desenvolvido pela Toyota Motor Corporation para fornecer a melhor qualidade, o menor custo e o lead time mais curto por meio da eliminação do desperdício. O TPS é formado sobre dois pilares, Just-in-Time e Jidoka, e é normalmente ilustrado pela "casa" mostrada a seguir. O TPS é mantido e melhorado por interações entre trabalho padronizado e kaizen, seguidos de PDCA ou método científico.</p><p>Fora do Japão, a disseminação começou com a criação da joint venture Toyota - General Motors (NUMMI), em 1984, na Califórnia. Os conceitos de Just-in-Time (JIT) e Jidoka têm raízes no período pré-guerra. Sakichi Toyoda, fundador do grupo Toyota, inventou o conceito de Jidoka no início do século XX, incorporando um dispositivo de parada automática em seus teares, que interrompia o funcionamento de uma máquina caso um fio se partisse. Isso deu espaço a grandes melhorias na qualidade e liberou os funcionários para a realização de um trabalho que agregasse mais valor do que o simples monitoramento dos equipamentos. Por fim, esse conceito simples encontrou espaço em todas as máquinas, em todas as linhas de produção e em todas as operações da Toyota.</p><p>O reconhecimento do TPS como um sistema modelo de produção se difundiu rapidamente com a publicação do livro "A Máquina que Mudou o Mundo", em 1990, resultado de cinco anos de pesquisa liderada pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Os pesquisadores do MIT descobriram que o TPS era muito mais eficaz e eficiente do que o tradicional sistema de produção em massa, tanto que representava um paradigma completamente novo e foi cunhado, então, o termo produção lean (ou produção enxuta), indicando essa abordagem radicalmente diferente da produção.</p><p>Fonte: Sistema Toyota de Produção (Toyota Production System - TPS), Lean Institute Brasil, 20 de junho de 2018. Disponível em: https://www.lean.org.br/conceitos/117/sistema-toyota-de-producao-(toyota-production-system---tps).aspx.</p><p>Baseada na “casa” abaixo, modelo representativo do Sistema Toyota, explique o significado dos termos: Jidoka e Sistema Puxado.</p><p>RESPOSTA:</p><p>Jidoka é um termo em japonês que pertence aos pilares do Sistema Toyota de Produção, estando diretamente relacionado à produção e sistema lean. Sua grafia é a junção dos termos “Ji”, que significa trabalhador, “Do”, que significa autônomo, e “Ka”, que significa ação.</p><p>Sistema Puxado significa produzir e controlar a produção (ou estoque) de acordo com o consumo dos clientes. Em outras palavras, significa produzir o item necessário, na quantidade necessária, no momento necessário. Desta maneira, é possível reduzir ao máximo o estoque produzindo apenas que o cliente comprou.</p><p>7) Uma empresa do segmento de autopeças produz um determinado componente automotivo 24 horas por dia em três turnos cinco dias por semana. No início de cada turno é realizado uma aprovação de início de turno que leva em média 10 minutos de paralização até a liberação para produção. O tempo disponível para realização das refeições é de 20 minutos por turno. A demanda semanal do cliente é de 275.000 peças por semana. Qual o valor do takt time para atender esta demanda diariamente?</p><p>Para calcular o valor do takt time, precisamos considerar a demanda semanal e a disponibilidade de tempo de trabalho.</p><p>Dado que a empresa trabalha 24 horas por dia em três turnos, temos um total de 24 x 3 = 72 horas de trabalho por semana.</p><p>No entanto, durante cada turno, há uma paralização de 10 minutos para a aprovação de início de turno, o que significa que cada turno efetivamente tem 60 - 10 = 50 minutos de tempo disponível para produção.</p><p>Além disso, cada turno tem 20 minutos disponíveis para refeições.</p><p>Portanto, o tempo total disponível para produção em cada turno é de 50 - 20 = 30 minutos.</p><p>Agora, precisamos determinar quantos turnos são realizados por semana. Sabemos que a empresa trabalha cinco dias por semana em três turnos por dia, o que resulta em um total de 5 x 3 = 15 turnos por semana.</p><p>A demanda semanal é de 275.000 peças.</p><p>Para calcular o takt time diário, dividimos a demanda semanal pelo número de turnos por semana:</p><p>Takt time diário = Demanda semanal / Número de turnos por semana</p><p>Takt time diário = 275.000 / 15</p><p>Takt time diário = 18.333,33 (aproximadamente)</p><p>Portanto, o valor do takt time diário para atender a demanda de 275.000 peças por semana é de aproximadamente 18.333,33.</p><p>Tempo de Ciclo (seg.)</p><p>Tempo da Atividade (seg.)</p><p>Atividade 1	Atividade 2	Atividade 3	Atividade 4	Atividade 5	Atividade 6	15	25	12	10	13	30</p><p>Tempo da atividade (seg.)</p><p>image5.jpeg</p><p>image6.wmf</p><p>image7.wmf</p><p>image8.png</p><p>image9.png</p><p>image10.png</p><p>image1.jpeg</p><p>image2.jpeg</p><p>image3.wmf</p><p>image4.wmf</p>