Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II _ pdfadministracoa de varejo

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<p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&ret… 1/10</p><p>Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II</p><p>ADMINISTRAÇÃO DO VAREJO 7116-60_55819_R_E1_20232 CONTEÚDO</p><p>Usuário edivaldo.dal�or @aluno.unip.br</p><p>Curso ADMINISTRAÇÃO DO VAREJO</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II</p><p>Iniciado 12/09/23 08:30</p><p>Enviado 12/09/23 08:32</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>2,5 em 2,5 pontos</p><p>Tempo decorrido 2 minutos</p><p>Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p>Pergunta 1</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>O principal objetivo da gestão da cadeia de abastecimento é diminuir o total de recursos</p><p>necessários para proporcionar o nível exigido de serviço ao cliente em qualquer segmento.</p><p>Entre suas atividades, destacam-se as atividades abaixo, com exceção de:</p><p>Ampliação dos custos administrativos em geral.</p><p>Coordenar as necessidades do cliente com o �uxo de materiais dos</p><p>fornecedores.</p><p>Colaboração entre varejistas e fabricantes no desenvolvimento de</p><p>novos produtos.</p><p>Ampliação dos custos administrativos em geral.</p><p>Colaboração em aperfeiçoamento de processos.</p><p>Redução de custos administrativos em geral.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: O correto é a ampliação dos custos administrativos</p><p>em geral.</p><p>UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>http://company.blackboard.com/</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_311770_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_311770_1&content_id=_3651845_1&mode=reset</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout</p><p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&ret… 2/10</p><p>Pergunta 2</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Nos estudos da cadeia logística, classi�cam-se as atividades como primárias e secundárias.</p><p>Assinale abaixo a alternativa que se refere às atividades primárias:</p><p>Transporte: é o �uxo de bens, desde o ponto de origem até o ponto</p><p>de consumo.</p><p>Transporte: é o �uxo de bens, desde o ponto de origem até o ponto</p><p>de consumo.</p><p>Manuseio de materiais e armazenagem.</p><p>Embalagem: esta desempenha, basicamente, as duas funções.</p><p>Marketing: age como uma forma de propaganda ou promoção e</p><p>precisa chamar a atenção no ponto de venda.</p><p>Logística: protege o produto contra avarias na movimentação.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: As características abaixo se referem às atividades</p><p>secundárias:</p><p>Manuseio de materiais e armazenagem.</p><p>Embalagem: esta desempenha, basicamente, as duas funções.</p><p>Marketing: age como uma forma de propaganda ou promoção e</p><p>precisa chamar a atenção no ponto de venda.</p><p>Logística: protege o produto contra avarias na movimentação.</p><p>Pergunta 3</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&ret… 3/10</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Entre as principais di�culdades enfrentadas pelas empresas no gerenciamento da cadeia de</p><p>suprimentos está a relação entre fornecedor e comprador. Mas ainda existem outros</p><p>desa�os, como os descritos abaixo, com exceção de:</p><p>Sistemas de informação integrados, pois as empresas adotam</p><p>softwares com modelos padronizados.</p><p>Falta de conhecimento dos custos da empresa.</p><p>Incompatibilidade de processos entre os integrantes da cadeia.</p><p>Sistemas de informação integrados, pois as empresas adotam</p><p>softwares com modelos padronizados.</p><p>Aplicação e tempo necessários para a implementação, o que gera</p><p>certo desgaste para os futuros utilizadores.</p><p>Promessas irreais com relação aos softwares a serem adotados.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: Diferentes sistemas de informação, pois as empresas</p><p>adotam s oftwares sem um modelo padrão de�nido.</p><p>Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos</p><p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&ret… 4/10</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Como as cadeias de suprimentos se tornam cada vez mais complexas, pode-se usar</p><p>práticas que auxiliem as trocas de informações e conhecimentos para uma melhor</p><p>e�ciência e e�cácia da cadeia.</p><p>Assinale a alternativa que tem a descrição correta:</p><p>Código de barras: já utilizado desde os anos 1970 nos EUA, é importante</p><p>para o controle de produtos e sua distribuição, bem como veri�cação de</p><p>problemas, pois permite sua identi�cação e localização, o que é feito por</p><p>meio de leitura ótica, captura e processamento dos dados codi�cados na</p><p>barra.</p><p>Outsourcing: o�cial, padronizado e estruturado mundialmente, com regras</p><p>entre os parceiros para ser utilizado para troca de informações em tempo</p><p>real – computador a computador.</p><p>EDI: terceirização de serviços de tecnologia. Como a internet não é uma</p><p>rede segura, medidas especiais de segurança devem ser tomadas para</p><p>proteger as informações sensíveis.</p><p>Gestão de estoque de varejo (RMI – retail managed inventory): softwares</p><p>para traçar as melhores rotas na ordem de entrega automaticamente,</p><p>podendo ser incluídos critérios como segurança e urgência.</p><p>Código de barras: já utilizado desde os anos 1970 nos EUA, é importante</p><p>para o controle de produtos e sua distribuição, bem como veri�cação de</p><p>problemas, pois permite sua identi�cação e localização, o que é feito por</p><p>meio de leitura ótica, captura e processamento dos dados codi�cados na</p><p>barra.</p><p>Roteirizadores: veri�cam as necessidades de estoque e as envia</p><p>diretamente ao fornecedor para reposição automática.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: As de�nições corretas são:</p><p>EDI: documento o�cial, padronizado e estruturado mundialmente, com</p><p>regras entre os parceiros para ser utilizado para troca de informações em</p><p>tempo real – computador a computador. Fundamental para as compras</p><p>globais, que permitem troca de documentos antes da chegada dos</p><p>produtos.</p><p>Outsourcing: terceirização de serviços de tecnologia. Como a internet não</p><p>é uma rede segura, medidas especiais de segurança devem ser tomadas</p><p>para proteger as informações sensíveis.</p><p>Roteirizadores: softwares para traçar as melhores rotas na ordem de</p><p>entrega automaticamente, podendo ser incluídos critérios como</p><p>segurança e urgência.</p><p>Código de barras: já utilizado desde os anos 1970 nos EUA, é importante</p><p>para o controle de produtos e sua distribuição, bem como veri�cação de</p><p>problemas, pois permite sua identi�cação e localização, o que é feito por</p><p>meio de leitura ótica, captura e processamento dos dados codi�cados na</p><p>barra.</p><p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&ret… 5/10</p><p>Pergunta 5</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Entre os principais benefícios da implementação do gerenciamento por categoria, podemos</p><p>destacar a relação entre o cliente e o produto. Sendo assim, podemos descrever essa</p><p>relação como:</p><p>Ajuda no entendimento do que o cliente busca, quer e precisa</p><p>comprar.</p><p>Fundamental no processo, melhorando a departamentalização e a</p><p>distribuição dos produtos nas gôndolas e nas prateleiras.</p><p>Permite analisar o impacto da propaganda dentro da loja sobre o</p><p>volume de negócios.</p><p>Ajuda no entendimento do que o cliente busca, quer e precisa</p><p>comprar.</p><p>Favorece a melhor análise da cadeia de suprimentos.</p><p>Auxilia a examinar a rentabilidade do produto em uma categoria.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário:</p><p>Gestão do espaço e a disposição da loja: fundamental no processo,</p><p>melhorando a departamentalização e a distribuição dos produtos nas</p><p>gôndolas e nas prateleiras.</p><p>Gestão do merchandising: permite analisar o impacto da propaganda</p><p>dentro da loja sobre o volume de negócios.</p><p>Gestão da cadeia de suprimentos (supply chain): favorece a melhor</p><p>análise da cadeia de suprimentos.</p><p>Gestão de margens e preços: auxilia a examinar a rentabilidade do</p><p>produto em uma categoria.</p><p>Pergunta 6</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&ret… 6/10</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>As organizações utilizam três critérios para ajudá-las na de�nição das categorias:</p><p>I. O primeiro é o grau de disfunção: que processos são mais problemáticos?</p><p>II. O segundo é a importância: que processos exercem maior impacto sobre o mercado?</p><p>III. O terceiro é a exequibilidade: quais os processos da empresa que são, no momento,</p><p>mais suscetíveis de serem rede�nidos com sucesso?</p><p>Analise as asserções e assinale a alternativa correta:</p><p>Somente I e III estão corretas.</p><p>Somente I está correta.</p><p>Somente II está correta.</p><p>Somente I e III estão corretas.</p><p>Somente II e III estão corretas.</p><p>I, II e III estão corretas.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: II. O segundo é a importância: que processos exercem</p><p>maior impacto sobre os clientes da empresa?</p><p>Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos</p><p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&ret… 7/10</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>O gerenciamento por categorias é um processo de uma parceria entre varejista e</p><p>fornecedor para de�nir as categorias de produtos em cada ponto de venda, conforme a</p><p>necessidade que atendam e gerenciá-las como se fossem unidades estratégicas de</p><p>negócios. Sendo assim, existem 4 papéis de categorias. Assinale a alternativa que contém a</p><p>informação correta:</p><p>Destino: Compreende as categorias pelas quais a loja é lembrada como o</p><p>melhor local para adquirir o produto.</p><p>Rotina: Compreende as categorias pelas quais a loja é lembrada como o</p><p>melhor local para adquirir o produto.</p><p>Destino: Envolve as categorias que determinam o varejista como loja</p><p>preferida pelo fornecimento de valor consistente e competitivo.</p><p>Ocasional: Abrange as categorias que reforçam a imagem do varejista</p><p>como loja completa pelo fornecimento do valor adequado ao</p><p>consumidor no atendimento de suas necessidades de reposição</p><p>planejadas ou não planejadas.</p><p>Conveniência: Engloba as categorias que reforçam a imagem do varejista</p><p>como loja preferida pelo fornecimento de valor competitivo e oportuno</p><p>ao consumidor-alvo para compras sazonais.</p><p>Destino: Compreende as categorias pelas quais a loja é lembrada como o</p><p>melhor local para adquirir o produto.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário:</p><p>Destino: Compreende as categorias pelas quais a loja é lembrada como</p><p>o melhor local para adquirir o produto.</p><p>Rotina: Envolve as categorias que determinam o varejista como loja</p><p>preferida pelo fornecimento de valor consistente e competitivo.</p><p>Conveniência: Abrange as categorias que reforçam a imagem do</p><p>varejista como loja completa pelo fornecimento do valor adequado ao</p><p>consumidor no atendimento de suas necessidades de reposição</p><p>planejadas ou não planejadas.</p><p>Ocasional: Engloba as categorias que reforçam a imagem do varejista</p><p>como loja preferida pelo fornecimento de valor competitivo e oportuno</p><p>ao consumidor-alvo para compras sazonais.</p><p>Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos</p><p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&ret… 8/10</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>A de�nição dos itens que devem integrar um(a)_________________, um departamento e suas</p><p>metas deve considerar dados do mercado, dados internos de ___________ e de pesquisas</p><p>com os(as) __________________. O consumidor-alvo é a parcela da sociedade</p><p>____________________ para quem sua empresa direciona os produtos/serviços.</p><p>Assinale a alternativa correta para completar as lacunas:</p><p>Categoria – vendas – consumidores – consumidora</p><p>Grupo – marketing – fornecedores – in�uenciadora</p><p>Categoria – marketing – fornecedores – consumidora</p><p>Grupo – vendas – consumidores – in�uenciadora</p><p>Categoria – vendas – consumidores – consumidora</p><p>Categoria – marketing – vendas – in�uenciadora</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: A de�nição dos itens que devem integrar uma categoria, um</p><p>departamento e suas metas deve considerar dados do mercado, dados</p><p>internos de vendas e de pesquisas com os consumidores. O consumidor-</p><p>alvo é a parcela da sociedade consumidora para quem sua empresa</p><p>direciona os produtos/serviços.</p><p>Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos</p><p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&ret… 9/10</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Quando o varejista precisa aprofundar e desdobrar as análises já existentes nos níveis de</p><p>categoria e subcategorias e tomar as melhores decisões, considerando as eliminações de</p><p>produtos e entrada de novos produtos, deve-se fundamentar na amplitude, que é a</p><p>quantidade e a variedade de produtos oferecidos pela empresa; a extensão sobre o</p><p>número de itens de produtos que cada linha possui; a profundidade que trata da divisão de</p><p>tamanhos; e consistência, que envolve tratar produtos com a mesma imagem de marca.</p><p>Essa tática refere-se à(ao):</p><p>Sortimento.</p><p>Sortimento.</p><p>Promoção.</p><p>Preço.</p><p>Apresentação de gôndola.</p><p>Merchandising.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: De�nição completa:</p><p>Sortimento: desenvolver um sortimento para atingir os objetivos do</p><p>negócio e agradar aos consumidores. Aqui, o varejista já possui as</p><p>principais análises necessárias, efetuadas na etapa de avaliação de</p><p>categorias, e todas as diretrizes de�nidas de papel, estratégias e objetivos</p><p>e/ou metas. É preciso aprofundar e desdobrar as análises já existentes nos</p><p>níveis de categoria e subcategorias e tomar as melhores decisões de</p><p>sortimento, considerando as eliminações de produtos e entrada de novos</p><p>produtos. Para tal, deve-se fundamentar na amplitude, que é a quantidade</p><p>e variedade de produtos oferecidos pela empresa; a extensão sobre o</p><p>número de itens de produtos que cada linha possui; a profundidade que</p><p>trata da divisão de tamanhos; e consistência, que envolve tratar produtos</p><p>com a mesma imagem de marca.</p><p>Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos</p><p>12/09/23, 08:33 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97413595_1&course_id=_311770_1&content_id=_3654939_1&re… 10/10</p><p>Terça-feira, 12 de Setembro de 2023 08h33min12s GMT-03:00</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>De acordo com Lambert e Stock (2000), há cinco princípios básicos que guiam o ECR, os</p><p>quais estão descritos abaixo, com exceção de:</p><p>Criação de métricas de venda que focam a efetividade e os benefícios de</p><p>toda a empresa.</p><p>Manter foco constante em prover maior valor ao consumidor, por</p><p>exemplo, ter melhor qualidade e sortimento.</p><p>Comprometimento dos líderes</p><p>de negócios na mudança do paradigma</p><p>de ganha/perde nas relações comerciais para o de parcerias de negócios</p><p>mutuamente lucrativas, de ganha/ganha.</p><p>Informações precisas e no tempo certo para dar apoio às tomadas de</p><p>decisões.</p><p>Os produtos devem �uir com a maximização dos processos de valor</p><p>agregado, desde o �m da produção até o consumidor, assegurando que</p><p>o produto certo esteja disponível na hora certa.</p><p>Criação de métricas de venda que focam a efetividade e os benefícios de</p><p>toda a empresa.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: Criação de métricas de desempenho de uso comum que</p><p>focam a efetividade e os benefícios de todo o sistema.</p><p>← OK</p>