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<p>UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA</p><p>POLO GAMA</p><p>CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA</p><p>ALUNO : MATHEUS ABADIAS NERES</p><p>RA 1775803</p><p>PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II</p><p>ESSENCIAL PHARMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO</p><p>Gama</p><p>2019</p><p>RESUMO</p><p>Trabalho escolar na modalidade projeto, sobre características e práticas de gestão</p><p>de uma organização real, relacionando-as de forma crítica com os fundamentos</p><p>teóricos aprendidos em classe, das disciplinas Recursos Materiais e Patrimoniais,</p><p>Economia e Mercado e Matemática Aplicada, como prática complementar do</p><p>processo de aprendizagem.</p><p>Palavras-chave: Práticas de gestão. Fundamentos teóricos.</p><p>ABSTRACT</p><p>School work in project mode, on characteristics and management practices of a real</p><p>organization, comparing them critically with the theoretical foundations learned in class, the disciplines</p><p>Material Resources and Equity, Market and Economy and Applied Mathematics, as complementary</p><p>practice process learning.</p><p>Keywords: management practices. Theoretical foundations.</p><p>SUMÁRIO</p><p>1 INTRODUÇÃO .............................................................................................4</p><p>2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA ...............................................4</p><p>2.1 Dados e fatos relevantes da origem da organização ................................ 4</p><p>2.2 Porte da Empresa........................................................................................4</p><p>2.3 Principais Produtos.....................................................................................4</p><p>2.4 Principais Mercados ...................................................................................4</p><p>3 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS................................................5</p><p>3.1 Recursos Materiais, Patrimoniais, Humanos, Financeiros e Tec................5</p><p>3.2 Administração de Materiais.........................................................................6</p><p>3.2.1 Processo de Compras... ..........................................................................6</p><p>3.2.2 Transporte ...............................................................................................7</p><p>3..2.3 Estocagem, Distribuição e Atendimento ao cliente.................................7</p><p>4 ECONOMIA E MERCADO............................................................................7</p><p>4.1 Identificar e compreender as formas de organização que prevaleceram no</p><p>País até a data atual, situando a empresa escolhida no contexto...................8</p><p>4.2 Analisar os fatores responsáveis pela diversidade dos aspectos físicos e</p><p>humanos do território brasileiro e as conseqüências no ramo de atuação</p><p>analisado..........................................................................................................8</p><p>4.3 Avaliar o efeito da globalização no negócio, bem como o papel do Estado</p><p>nas atividades empresariais............................................................................8</p><p>5 APLICAÇÕES DA MATEMÁTICA...............................................................9</p><p>5.1 Matemática aplicada à administração da empresa</p><p>6 CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................10</p><p>REFERENCIAS...............................................................................................10</p><p>INTRODUÇÃO 4</p><p>O Presente trabalho é parte integrante do currículo pedagógico da UNIP</p><p>Interativa – Universidade Paulista, modalidade Cursos Superiores de Tecnologia à</p><p>distância. O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM de numeração par tem como</p><p>característica estrutural o desenvolvimento de um trabalho no formato de projeto,</p><p>onde o aluno busca a inserção nas práticas gerenciais fundamentadas nos</p><p>ensinamentos teóricos apreendidos nas disciplinas ministradas em cada bimestre</p><p>letivo, através de levantamento das características e práticas de uma organização.</p><p>Neste PIM II, a dependência do 4° semestre de 2019, do Curso Superior de</p><p>Tecnologia em Gestão Comercial, faz-se um diagnóstico organizacional da empresa</p><p>essencial Pharma farmácia de Manipulação, objetivando identificar de forma crítica</p><p>suas práticas de gestão sob o prisma das disciplinas Recursos Materiais e</p><p>Patrimoniais, Economia e Mercado e Matemática Aplicada.</p><p>5</p><p>2-DESCRIÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA</p><p>2.1 Dados e fatos relevantes da origem da organização</p><p>A Essencial Pharma surgiu da iniciativa empreendedora de dois ex-funcionários da</p><p>drogaria popular, tradicional empresa de farmácia nacional. Após a aquisição, os</p><p>fundadores da Essencial Pharma não se adaptaram ao novo ambiente e resolveram</p><p>partir para o próprio negócio, aberto em 2002.</p><p>2.2 Porte da Empresa</p><p>Microempresa, faturamento bruto anual de até R$ 240.000,00.</p><p>2.3 Principais Produtos</p><p>Medicamentos alopáticos sob encomenda mediante receita médica e kits de</p><p>cosméticos para dermatologia e emagrecimento.</p><p>2.4 Principais mercados</p><p>Opera no mercado de varejo, exclusivamente, com atendimento centralizado no</p><p>ponto de venda / sede da empresa.</p><p>3-RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS</p><p>Uma empresa estruturada deve ser vista como um conjunto de recursos a</p><p>serem gerenciados de maneira que cada recurso tenha um papel estratégico</p><p>no alcance dos objetivos a serem atingidos.</p><p>Independente do porte, natureza da atividade e mercado de atuação, toda</p><p>empresa deve buscar a sua melhor alocação e gerenciamento de recursos</p><p>para poder sobreviver num cenário de forte competitividade e economia</p><p>globalizada.</p><p>3.1 Recursos materiais, patrimoniais, humanos, financeiros e tecnológicos.</p><p>As empresas, ao se organizarem para desempenhar o papel a que se propõe,</p><p>necessitam forçosamente alocar recursos que lhes permitam executar todas as suas</p><p>atividades. Esses recursos são os mais diversos, dependendo do setor da</p><p>economia, natureza das atividades, se indústria, comércio ou prestação de serviços.</p><p>Não obstante sua diversidade, de maneira geral os recursos de que se valem as</p><p>empresas podem ser classificados como materiais, patrimoniais, humanos,</p><p>6</p><p>financeiros e tecnológicos. Os recursos patrimoniais dizem respeito à prédios,</p><p>galpões, instalações, escritórios, máquinas e equipamentos utilizados na produção</p><p>de bens ou serviços. Os recursos materiais se referem às matérias-prima, materiais</p><p>de expediente, produtos acabados em estoque e demais materiais auxiliares. Os</p><p>recursos humanos são as pessoas alocadas cada uma em sua área de atuação,</p><p>contribuindo com sua força de trabalho, talentos e idéias para o sucesso da</p><p>empresa. Os recursos financeiros são os meios que permitem dar a partida no</p><p>negócio: dinheiro em caixa, saldo em contas bancárias, reservas em aplicações</p><p>financeiras e outras. Podem ser recursos próprios, advindos dos sócios fundadores,</p><p>ou provenientes de empréstimos ou financiamentos junto ao mercado financeiro. Por</p><p>fim, os recursos tecnológicos têm a sua face mais visível nos recursos de informática</p><p>e softwares nas atividades administrativas ou de produção, entretanto está presente</p><p>em inovações em máquinas e equipamentos e no parque industrial como um todo.</p><p>No caso particular da empresa pesquisada, a ESSENCIAL PHARMA FARMÁCIA DE</p><p>MANIPULAÇÃO, todos esses tipos de alocação de recursos estão presentes,</p><p>resguardadas as devidas proporções de seu porte e natureza de atividade.</p><p>3.2 Administração de Materiais</p><p>A administração de materiais tem por objetivo controlar os fluxos de compras,</p><p>recebimento, controle de qualidade e estoques, otimizando a utilização racional dos</p><p>insumos e materiais auxiliares, zelando pela qualidade dos produtos acabados a</p><p>serem comercializados, níveis de estoque adequados e sobretudo pela economia do</p><p>processo, buscando fazer mais com menos.</p><p>A Pharma tem suas ferramentas de gestão na área de administração de materiais</p><p>como veremos nos tópicos que tratam especificamente de compras, transporte,</p><p>produção, estocagem, distribuição e atendimento ao cliente.</p><p>3.2.1 Processo de Compras</p><p>Num mercado cada vez mais competitivo, o processo de compras não deve</p><p>apenas se limitar ao contato com os fornecedores e à formalização dos pedidos de</p><p>estoques. É preciso comprar bem e com qualidade, aos melhores custos sem</p><p>comprometer a qualidade, os prazos e as operações da empresa.</p><p>7</p><p>A Essencial Pharma não possui métodos avançados. Os níveis de criticidade, por</p><p>exemplo, não têm registro formal e são totalmente do timing dos administradores</p><p>3.2.2 Transporte</p><p>O transporte pode ser um item crítico na administração de materiais e</p><p>particularmente na determinação dos níveis de estoque, e tem impacto no giro e</p><p>tempo de cobertura.</p><p>A Essencial Pharma trabalha com essa premissa conforme mencionamos</p><p>anteriormente.</p><p>3.2.3 Estocagem, distribuição e atendimento ao cliente</p><p>Outros fatores relevantes na administração de materiais são a estocagem,</p><p>distribuição e atendimento ao cliente. A estocagem gera custos de armazenagem e</p><p>implicam no aluguel de espaços físicos para a guarda de materiais , com riscos de</p><p>perdas por manuseio, furtos ou roubos. O administrador deve trabalhar com o maior</p><p>giro possível a fim de minimizar esses custos/riscos de elevada estocagem,</p><p>A essencial Pharma trabalha dessa forma mencionada anteriormente.</p><p>4. ECONOMIA E MERCADO</p><p>É fundamental para o empreendedor que se lança na aventura de montar e operar</p><p>uma empresa, que conheça os fundamentos básicos da Economia em suas</p><p>vertentes de microeconomia, macroeconomia e desenvolvimento econômico e suas</p><p>inter-relações com o mercado; as implicações entre oferta e demanda, taxas de</p><p>juros, controle da inflação, formação de preços, custos e receitas, impostos,</p><p>encargos incidentes sobre o lucro,etc.... Nos próximos tópicos veremos algumas</p><p>implicações econômicas no Brasil e seus reflexos sobre a empresa pesquisada,</p><p>Pharma Farmácia de Manipulação.</p><p>4.1 Formas de organização que prevaleceram no País até a data atual, situando a</p><p>empresa escolhida no contexto.</p><p>Os sistemas econômicos de cada país se definem pelas formas como cada</p><p>sociedade se organiza politicamente, de sua cultura e suas formas de troca, de</p><p>produção de bens e serviços para a satisfação de suas necessidades. No Brasil,</p><p>8</p><p>historicamente se sucederam ciclos de exploração de nossas riquezas naturais e</p><p>extrativismo. Assim, tivemos os ciclos do pau-brasil, da cana-de-açúcar e da</p><p>mineração, onde a busca por esmeraldas e outros minérios valiosos proporcionou a</p><p>interiorização do homem bandeirante para os territórios distantes do litoral, para o</p><p>interior do brasil.</p><p>Não obstante as muitas intervenções estatais em nossa Economia, o Brasil tem se</p><p>mantido ao longo de sua história como um país de sistema capitalista, onde</p><p>predominam as livres forças de mercado, e as empresas podem se constituir sob as</p><p>mais diversas formas : empresas públicas, de economia mista, privadas, de capital</p><p>aberto ou fechado, sociedades empresariais por cotas de responsabilidade limitada,</p><p>empresas individuais, micro-empresas e mais recentemente o empreendedor</p><p>individual.</p><p>Chegamos à primeira década dos anos 2000 com nossa economia saneada, sem</p><p>dividas externa e com a inflação sob controle e uma estabilidade trazida pelo plano</p><p>Real nunca antes experimentada pelo País.</p><p>Nossa Pharma se insere nesse contexto de oportunidades como uma empresa</p><p>privada, sob a forma de sociedade empresarial por cotas de responsabilidade</p><p>limitada, com 08 anos de atuação no mercado de farmácia de manipulação de</p><p>medicamentos e cosméticos, com sua marca consolidada e projetos de expansão</p><p>para breve.</p><p>4.2 Os fatores responsáveis pela diversidade dos aspectos físicos e humanos do</p><p>território brasileiro e as conseqüências no ramo de atuação da empresa pesquisada</p><p>Segundo Helena Brum Neto, na Revista Formação, nº. 15, volume I, p. 178,”cada</p><p>recorte espacial brasileiro está imbuído de um processo histórico/transformador, o</p><p>qual reflete sua atual configuração, considerando o seu nível de desenvolvimento</p><p>socioeconômico”. Ora, o Brasil, desde a sua descoberta em 1500, foi</p><p>prioritariamente colonizado pelo litoral. Assim foi com o Rio de Janeiro e tantas</p><p>outras capitais brasileiras. Com as entradas e bandeiras, no ciclo da mineração e</p><p>escravização dos indígenas, houve a expansão do povoamento do território nacional</p><p>para o interior. Nossa pesquisa, a empresa Pharma Farmácia de Manipulação, se</p><p>beneficia desse regionalismo territorial e humano. Prepara linhas de cosméticos</p><p>baseados em produtos naturais da região, a exemplo de outras empresas, até de</p><p>grande porte, como a Natura, por exemplo, de grande apelo para exportação.</p><p>4.3 O efeito da globalização no negócio, bem como o papel do Estado nas</p><p>atividades empresariais</p><p>Quando o governo Vargas implantou o processo de industrialização do Brasil,</p><p>pretendia criar um modelo de substituição das importações, gerando uma indústria</p><p>nacional forte que pudesse suprir satisfatoriamente o mercado interno. Esse cunho</p><p>nacionalista permeou nossas relações com o comércio internacional a ponto de</p><p>criarmos a reserva de mercado para os produtos de informática na década de 80.</p><p>Nossa economia foi taxada de “fechada” e nossos produtos, por não sofrerem a</p><p>concorrência dos importados, em grande escala, foram sofrendo um processo de</p><p>obsolescência tecnológica, ao ponto do presidente Collor, em 1990, afirmar que</p><p>nossos carros eram “verdadeiras carroças”.</p><p>Nesse período o governo promoveu mais fortemente o processo de abertura</p><p>econômica e uma desregulamentação dos mercados. De la pra cá a onda de</p><p>globalização que varreu o mundo tem se firmado e mostra que é uma realidade que</p><p>veio pra ficar. O Brasil se inseriu muito bem nesse contexto internacional e é</p><p>parceiro comercial de importantes economias mundiais.</p><p>No caso particular de nossa empresa pesquisada entendemos como benéfica a</p><p>globalização, visto a possibilidade de novos mercados para exportação como</p><p>mencionamos no item anterior.</p><p>5 APLICAÇÕES DA MATEMÁTICA</p><p>A matemática aplicada aos negócios é importante ferramenta de gestão.</p><p>Podemos, com seu uso, determinar custos de estoques, visando seu equilíbrio;</p><p>custos de produção, custos totais médios e marginais de produção, ponto de</p><p>equilíbrio para otimização do lucro. As funções matemáticas e seus respectivos</p><p>gráficos nos permitem prever comportamentos e calcular variáveis que auxiliam na</p><p>tomada de decisões.</p><p>10</p><p>Na empresa Pharma pudemos observar o uso intensivo de planilhas Excel e da</p><p>calculadora financeira HP 12, no cálculo de estoques (demanda dependente),</p><p>decisões de compras com juros nos parcelamentos, cálculos de insumos nas</p><p>fórmulas de manipulação e nas atividades administrativas de folha de pagamento,</p><p>recolhimento de impostos, projeções de vendas, custos de pedidos e vendas.</p><p>6 CONSIDERAÇOES FINAIS</p><p>A realização deste trabalho foi de grande proveito para a complementação dos</p><p>conceitos teóricos adquiridos nos livros texto e nas tele aulas.</p><p>Ao interagir de modo prático com uma organização real, inserida na realidade que</p><p>me circunda, pude apreciar as dificuldades de se implementar de forma concreta um</p><p>plano de negócios e de sua gestão no dia-a-dia.</p><p>Muitas situações validam os conceitos teóricos, outras demonstram sua adaptação</p><p>aos fatos, mas não resta dúvida que o preparo teórico encurta caminhos e evita</p><p>erros.</p><p>Sigo motivado e confiante que ao final do curso possa atuar como empreendedor ou</p><p>gestor na área empresarial.</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>BRASÍLIA, Matheus Abadias Neres. Fundamentos da Administração.</p><p>Gama: 2019. (Apostila Unip Curso Gestão Comercial 2/2019)</p>