Fundamentos da Administração

Prévia do material em texto

<p>COMP. CUR.: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO NOME INST.: DAIANE BINKOWSKI</p><p>Exercícios de revisão para Avaliação 1 - GABARITO</p><p>1. RELACIONE A PRIMEIRA COLUNA DE ACORDO COM A SEGUNDA E MARQUE A ALTERNATIVA</p><p>CORRETA</p><p>1.1 A Industrialização Clássica e Neoclássica e a era da Informação, cada uma delas, encaravam as</p><p>pessoas e a estrutura organizacional com abordagens distintas. Nesse sentido, a área de pessoal</p><p>passou por três etapas: Relações Industriais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Sobre esse</p><p>assunto, correlacione às colunas utilizando- se das siglas da Coluna A e, em seguida, assinale a</p><p>alternativa que apresenta a sequência correta.</p><p>RI. Relações Industriais.</p><p>RH. Recursos Humanos.</p><p>GP. Gestão de Pessoas</p><p>( GP ) Terceirização de atividades não essenciais (outsourcing) e papel</p><p>de consultoria interna.</p><p>( RI ) Surgem órgãos destinados a fazer cumprir as exigências legais a</p><p>respeito do emprego.</p><p>( RH ) Além das tarefas operacionais e burocráticas, desenvolvem</p><p>funções operacionais e táticas, como órgãos prestadores de serviços</p><p>especializados.</p><p>( RH ) Cuidam do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação,</p><p>remuneração, higiene e segurança do trabalho e de relações trabalhistas</p><p>e sindicais com certa centralização e monopólio dessas atividades.</p><p>( RI ) Outras tarefas são acrescentadas como o relacionamento da</p><p>organização com os sindicatos.</p><p>a) ( ) RI/ RH/ GP/ RH/ GP</p><p>b) ( ) RH/ RH/ GP/ RI/ RH</p><p>c) ( ) RH/ RI/ GP/ GP/ RH</p><p>d) ( x ) GP/ RI/ RH/ RH/ RI</p><p>1.2 Sobre as escolas da Administração:</p><p>( 2 ) Escola Neoclássica ( 1 ) trata a organização como um organismo visualizando</p><p>suas relações internas</p><p>( 5 ) Escola Estruturalista ( 2 ) propõem uma retomada das</p><p>abordagens clássica e científica da administração</p><p>( 1 ) Escola Clássica ( 3 ) os trabalhadores controlavam a própria produção</p><p>( 6 ) Escola Comportamental ( 4 ) com ênfase nas tarefas e na organização racional do</p><p>trabalho</p><p>( 3 ) Escola das Relações Humanas ( 5 ) desdobramento da Teoria da Burocracia</p><p>( 4 ) Administração Científica ( 6 ) analisa as motivações e necessidades do homem</p><p>A ordem correta de numeração da coluna da esquerda é:</p><p>a) 2, 5, 1, 3, 6, 4</p><p>b) 2, 5, 1, 6, 3, 4</p><p>c) 5, 2, 6, 1, 4, 3</p><p>d) 6, 2, 5, 3, 1, 4</p><p>1.3 Sobre as organizações e fundamentos das empresas:</p><p>( 3 ) Organização sem fins lucrativos</p><p>( 1 ) mantida pela iniciativa particular</p><p>( 5 ) Orgnização permanente ( 2 ) mantida pelo poder público e privado</p><p>( 1 ) Organização privada ( 3 ) não objetiva lucro</p><p>( 6 ) Organização temporária ( 4 ) mantida pelo poder público</p><p>( 4 ) Organização pública ( 5 ) constituída por prazo indeterminado</p><p>( 2 ) Organização mista ( 6 ) constituída para finalidade específica</p><p>A ordem correta de numeração da coluna da esquerda é:</p><p>a) 6, 5, 1, 3, 4, 2</p><p>b) 5, 3, 1, 6, 4, 2</p><p>c) 3, 5, 1, 6, 4, 2</p><p>d) 3, 1, 5, 2, 4, 6</p><p>1.4 De acordo com os conceitos abordados sobre os tipos de organizações, classifique as empresas listadas</p><p>a seguir, conforme exemplo:</p><p>( 3 ) Banco do Brasil S.A</p><p>( 1 ) Hospital de Clínicas de Porto Alegre</p><p>( 2 ) RBS Participações S.A</p><p>( 4 ) Pontifica Universidade Católica</p><p>(1) Empresa de composição pública, permanente e sem</p><p>fins lucrativos</p><p>(2) Empresa de composição privada, permanente e com</p><p>fins lucrativos</p><p>(3) Empresa de composição mista, permanente e com</p><p>finalidade lucrativa.</p><p>(4) Empresa de composição privada, permanente e sem</p><p>fins lucrativos</p><p>A ordem correta de numeração da coluna da esquerda é:</p><p>a) 3, 1, 2, 4</p><p>b) 2, 1, 3, 4</p><p>c) 3, 1, 4, 2</p><p>d) 1, 3, 2, 4</p><p>1.5 Quanto a constituição de uma empresa, relacione os critérios às suas correspondentes definições:</p><p>( 3 ) Firma individual</p><p>( 1 ) Sociedade Comercial por Quotas de</p><p>Responsabilidade Limitada - Ltda.</p><p>( 4 ) Empresa Individual de Responsabilidade Limita –</p><p>Eireli.</p><p>( 2 ) Sociedade Civil de Profissão Regulamentada – S.C</p><p>(1) Dois ou mais sócios que respondem restritamente ao</p><p>valor de suas quotas.</p><p>(2) Empresa de composição privada, permanente e com</p><p>fins lucrativos</p><p>(3) Constituída por uma única pessoa, responsável</p><p>ilimitada e individualmente pela empresa.</p><p>(4) Constituída por uma única pessoa e responsabilidade</p><p>limitada pelas dividas da empresa.</p><p>A ordem correta de numeração da coluna da esquerda é:</p><p>a) 3, 1, 2, 4</p><p>b) 2, 1, 3, 4</p><p>c) 3, 1, 4, 2</p><p>d) 1, 3, 2, 4</p><p>2. ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA</p><p>2.1 Na evolução das teorias da administração,</p><p>aquela que enfatiza a racionalização das</p><p>tarefas e privilegia a divisão do trabalho é a:</p><p>a) Teoria da Contingência</p><p>b) Teoria Sistêmica</p><p>c) Teoria Científica</p><p>d) Teoria Clássica</p><p>2.2 Para a Escola das Relações Humanas, o</p><p>grande fator que possibilita o indivíduo a</p><p>trabalhar com a intenção de realizar os</p><p>objetivos da organização formal é:</p><p>a) grupo informal;</p><p>b) liderança;</p><p>c) motivação;</p><p>d) relações interpessoais</p><p>2.3 No que se refere a constituição das</p><p>organizações, são considerados recursos</p><p>básicos os seguintes itens:</p><p>a) Recursos financeiro e estratégia de mercado</p><p>b) Recursos humanos e Recursos não humanos</p><p>c) Recursos humanos e Capital</p><p>d) Capital social e negativas federais</p><p>2.4 São princípios importantes em relações</p><p>humanas, SALVO:</p><p>a) Não se abale com críticas abusivas, solucione</p><p>o problema.</p><p>b) Pense, avalie e somente após esse processo</p><p>fale alguma coisa. Esse processo trará</p><p>melhores resultados e evitará mensagens</p><p>distorcidas.</p><p>c) Critique seus colegas de trabalho em</p><p>público para eles saberem que estão</p><p>fazendo o trabalho de forma inadequado.</p><p>d) Somente prometa o que realmente pode</p><p>cumprir, caso contrário, não prometa;</p><p>2.5 Quanto a capacidade de constituir</p><p>sociedade é correto afirmar que:</p><p>a) Podem exercer a atividade de empresário os</p><p>que estiverem em pleno gozo da capacidade</p><p>civil e não forem legalmente impedidos.</p><p>b) Não existe impedimento para quem queira</p><p>exercer a atividade de empresário.</p><p>c) A pessoa legalmente impedida de exercer</p><p>atividade própria de empresário, se a exercer,</p><p>não responderá pelas obrigações contraídas.</p><p>d) O impedimento para o exercício da empresa</p><p>resulta da falta de registro na Junta Comercial.</p><p>2.6 No desenvolvimento de uma estrutura</p><p>organizacional devem-se considerar seus</p><p>componentes, condicionantes, níveis de</p><p>influência e níveis de abrangência. São três os</p><p>componentes da estrutura organizacional:</p><p>sistema de responsabilidades, sistema de</p><p>autoridades e sistema de comunicações. A</p><p>autoridade é o direito estabelecido de se</p><p>designar o que – e, se necessário, como, por</p><p>quem, quando e por quanto – deve ser realizado</p><p>em sua área de responsabilidade na empresa.</p><p>Sobre autoridade, leia as seguintes afirmativas.</p><p>I. A autoridade formal representa a estabelecida</p><p>pela estrutura hierárquica da empresa, e pode</p><p>ser delegada pelo superior hierárquico imediato.</p><p>II. A autoridade informal é uma espécie de</p><p>“autoridade adquirida” a qual é desenvolvida por</p><p>meio de relações informais entre as pessoas da</p><p>empresa, que o fazem voluntariamente e por</p><p>deferência à sua posição ou status.</p><p>III. A autoridade informal serve para modificar a</p><p>autoridade formal na determinação do quanto</p><p>esta terá de aceitação por parte dos vários</p><p>subordinados nos diferentes níveis hierárquicos</p><p>da empresa.</p><p>Pode-se afirmar que:</p><p>a) somente I está correta</p><p>b) somente I e II estão corretas.</p><p>c) somente III está correta.</p><p>d) todas estão corretas.</p><p>2.7 O estudo nas organizações que constatou a</p><p>influência da liderança sobre o</p><p>comportamento das pessoas foi a teoria:</p><p>a) das lideranças</p><p>b) das comunicações.</p><p>c) clássica.</p><p>d) das relações humanas</p><p>2.8 Sobre os tipos de sociedades: A sociedade</p><p>limitada tem o seu capital social dividido em</p><p>quotas</p><p>a) iguais ou desiguais, sendo indivisíveis em</p><p>relação à sociedade, salvo para efeito de</p><p>transferência.</p><p>b) necessariamente iguais, sendo indivisíveis em</p><p>relação à sociedade, salvo para efeito de</p><p>transferência.</p><p>c) iguais ou desiguais, sendo divisíveis em</p><p>relação à sociedade, para quaisquer</p><p>efeitos.</p><p>d) necessariamente iguais, sendo indivisíveis em</p><p>relação à sociedade, mesmo para efeito de</p><p>transferência.</p><p>2.9 Na sociedade limitada:</p><p>a) a responsabilidade dos sócios é restrita ao</p><p>valor de suas quotas, mas todos respondem</p><p>ilimitadamente pela integralização do capital</p><p>social.</p><p>b) apenas respondem ilimitadamente os sócios</p><p>ocultos, cujas ações são oferecidas no</p><p>mercado de valores mobiliários.</p><p>c) nenhum sócio jamais responderá</p><p>ilimitadamente, porque a sociedade é, por sua</p><p>natureza, limitada, o que sempre limitará a</p><p>responsabilidade dos sócios, desde a</p><p>conformação do ato constitutivo.</p><p>d) apenas respondem ilimitadamente os sócios</p><p>que não integralizaram o capital social.</p><p>2.10 Assinale a alternativa que indique o documento</p><p>societário no qual é sempre possível ter</p><p>conhecimento de quem são os sócios de uma</p><p>sociedade limitada.</p><p>a) Acordo de acionistas.</p><p>b) Contrato social.</p><p>c) Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica.</p><p>d) Ata de reunião do Conselho e Administração.</p><p>2.11 Sobre estrutura organizacional é correto</p><p>afirmar que:</p><p>a) costuma apresentar uma natureza</p><p>predominantemente dinâmica.</p><p>b) utiliza retângulos para indicar as relações de</p><p>autoridade e de responsabilidade.</p><p>c) é a forma pela qual as atividades da</p><p>organização são divididas, organizadas e</p><p>coordenadas.</p><p>d) é abordada por duas formas: especialização</p><p>vertical e especialização integrada.</p><p>2.12 Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que</p><p>representa a função administrativa que define</p><p>objetivos e decide sobre os recursos e tarefas</p><p>necessários para alcançá-los adequadamente.</p><p>a) Organização</p><p>b) Planejamento</p><p>c) Direção</p><p>d) Controle</p><p>2.13 A estrutura organizacional é o sistema de</p><p>relações entre tarefas, subordinação e</p><p>autoridade que molda o trabalho de uma</p><p>organização. O diagrama que apresenta todas as</p><p>pessoas, cargos, relações de subordinação e</p><p>linhas de comunicação formal de um</p><p>organização é o (a)</p><p>a) hierarquia administrativa.</p><p>b) divisão do trabalho.</p><p>c) departamentalização.</p><p>d) organograma</p><p>3. RESPONDA A SEGUIR SE AS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS:</p><p>3.1 Julgue o item seguinte: relativo aos objetivos,</p><p>desafios e características da gestão de</p><p>pessoas. “A escola comportamental busca</p><p>analisar o impacto do comportamento</p><p>humano nas organizações”.</p><p>( x) Verdadeiro</p><p>( ) Falso</p><p>3.2 Para o Fordismo, a especialização do trabalho</p><p>nas organizações, que promove a divisão da</p><p>atividade em etapas a serem realizadas por</p><p>indivíduos diferentes, é responsável por</p><p>alocar os recursos de forma eficiente,</p><p>alinhando custo e complexidade.</p><p>( x) Verdadeiro</p><p>( ) Falso</p><p>3.3 A Escola Contingencial desloca o foco para o</p><p>ambiente interior da organização.</p><p>( ) Verdadeiro</p><p>( x ) Falso</p><p>3.4 Em relação aos conceitos gerais e à</p><p>importância da administração: “A eficiência</p><p>dos processos produtivos, o combate ao</p><p>desperdício, a administração como processos</p><p>e a eficiência do modo burocrático de</p><p>organização são ideias preconizadas pela</p><p>escola neoclássica da administração”.</p><p>( ) Verdadeiro</p><p>( x ) Falso</p><p>3.5 Segundo os pressupostos da escola das</p><p>relações humanas, que se contrapõem às</p><p>teorias de Taylor e Fayol, o trabalho é uma</p><p>atividade grupal, sendo os indivíduos</p><p>motivados psicologicamente, e não</p><p>economicamente, para o trabalho.</p><p>(x ) Verdadeiro</p><p>( ) Falso</p><p>3.6 As organizações são extremamente</p><p>heterogêneas de diversificadas em tamanho,</p><p>estrutura e objetivos.</p><p>(x ) Verdadeiro</p><p>( ) Falso</p><p>3.7 Com relação ao desempenho das organizações:</p><p>A eficácia significa a taxa de realização dos</p><p>objetivos finais da organização.</p><p>(x ) Verdadeiro</p><p>( ) Falso</p><p>3.8 A diferença entre pessoa física e pessoa</p><p>jurídica é que uma existe e a outra não.</p><p>( ) Verdadeiro</p><p>( x ) Falso</p><p>3.9 A departamentalização funcional prevê o uso de</p><p>critério geográfico para definição das unidades</p><p>de trabalho da organização.</p><p>(x ) Verdadeiro</p><p>( ) Falso</p><p>3.10 A estrutura organizacional estabelece a</p><p>divisão do trabalho, a hierarquia e as linhas de</p><p>comunicação entre pessoas e entre grupos na</p><p>organização.</p><p>(x ) Verdadeiro</p><p>( ) Falso</p><p>3.11 A função de organização prevê a distribuição</p><p>de recursos organizacionais para o alcance de</p><p>uma meta que tenha sido estabelecida na</p><p>função de planejamento.</p><p>(x ) Verdadeiro</p><p>( ) Falso</p><p>3.12 A gestão de redes organizacionais pressupõe</p><p>a existência de diversas autoridades e a</p><p>definição de um único objetivo organizacional.</p><p>( ) Verdadeiro</p><p>( x ) Falso</p><p>3.13 A hierarquia na organização surge com a</p><p>dificuldade de gerentes coordenarem e</p><p>motivarem os colaboradores de maneira eficaz.</p><p>(x ) Verdadeiro</p><p>( ) Falso</p><p>4. RESPONDA:</p><p>4.1 Antes da Escola Contingencial as teorias administrativas eram voltadas para dentro das organizações.</p><p>Você acha que é possível administrar sem levar em consideração o ambiente externo? Justifique.</p><p>Não. A análise do ambiente externo permite que a organização identifique oportunidades, ameaças e questões</p><p>estratégicas que poderão afetar seus fatores de sucesso.</p><p>4.2 Explique a diferença entre Eficiência e Eficácia.</p><p>Eficiencia é a realização de determinada tarefa. Eficácia é o bom aproveitamento dos recursos.</p><p>4.3 Qual a definição do termo “Organizações” e qual seu principal objetivo?</p><p>São entidades, instituições ou empresas com propósitos bem definidos, compostas por sistemas, processos e</p><p>metodologias de trabalho, pessoas e recursos que interagem na produção de bens ou serviços para obtenção de</p><p>renda e lucro.</p><p>4.4 O que formaliza a constituição de uma pessoa jurídica e onde se deve formalizar seu registro?</p><p>É formalizada através do Contrato Social que deverá ser registrado na Junta Comercial, quando a empresa exercer</p><p>atividade de comércio e/ou Cartório de Registro das Pessoas Juridicas quando prestador de serviços.</p><p>4.5 Quais os tipos de enquadramento/definição possíveis para denominação de uma empresa?</p><p>Firma individual (MEI e EI), Sociedade Limitada, Sociedade Civil de Profissão Regulamentada e Sociedade Anônima.</p><p>4.6 Explique resumidamente o que é e como funciona a estrutura organizacional</p><p>Estrutura organizacional é o sistema formal de tarefas e relacionamentos de autoridade que controla como as</p><p>pessoas coordenam suas ações e usam os recursos para atingir os objetivos organizacionais; controla também a</p><p>coordenação e as formas de motivação.</p><p>A estrutura organizacional pode ser formal ou informal</p><p>Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia:</p><p>• identificação das tarefas necessárias</p><p>• organização das funções e responsabilidades</p><p>• informações e recursos aos funcionários</p><p>• medidas de desempenho compatíveis com os objetivos</p><p>• condições motivadoras</p><p>4.7 Quais os principais fatores que precisam ser considerados na elaboração de uma estrutura</p><p>organizacional?</p><p>Função básica (o que faz, quando faz e como faz)</p><p>Jurisdição, localização</p><p>Relações funcionais (quem manda e quem obedece)</p><p>4.8 O que é um organograma e qual sua função?</p><p>Organograma é um gráfico que representa visualmente a estrutura organizacional de uma instituição ou empresa e</p><p>seu principal propósito é apresentar a hierarquização e as relações entre os diferentes setores da organização.</p><p>5. PREENCHA O ORGANOGRAMA ABAIXO COM AS FUNÇÕES LISTADOS A SEGUIR, RESPEITANDO A</p><p>HIERARQUIA DOS SETORES.</p><p> Gerência</p><p> Estoquista</p><p> Caixa</p><p> Administrativo</p><p> Recursos Humanos</p><p> Sócios</p><p> Auxiliar de Serviços Gerais</p><p> Auxiliar de Estoques</p><p> Vendedores</p><p>Organograma da Loja TREINO LIVRE Equipamentos Esportivos Ltda.</p>