PIM - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

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<p>UNIVERSIDADE PAULISTA</p><p>CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM</p><p>GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS</p><p>PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II</p><p>Natura</p><p>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx RA xxxxxxxxxxxxxxxxxx</p><p>SÃO PAULO/SP</p><p>2024</p><p>RESUMO</p><p>O presente trabalho tem por objetivo aplicar os conhecimentos estudados nas</p><p>disciplinas de Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas</p><p>de Informática, analisando a empresa Coca-Cola Femsa. Em Fundamentos da</p><p>Administração, será analisada a visão geral dentro da organização, suas tecnologias</p><p>e abrangência, e as mudanças nas áreas de atuação. Em Comunicação</p><p>Empresarial, serão verificados os métodos de comunicação aplicados dentro da</p><p>empresa, com um foco especial nas estratégias que a empresa utiliza para manter a</p><p>comunicação eficiente tanto interna quanto externamente. Em Técnicas de</p><p>Informática, serão destacados os investimentos feitos pela empresa na aquisição de</p><p>software que proporciona suporte e informações necessárias, além de como essas</p><p>tecnologias são implementadas e mantidas para assegurar a continuidade e a</p><p>eficiência dos processos empresariais. Este estudo não só examina a prática e a</p><p>teoria da administração, comunicação e informática, mas também como esses</p><p>elementos se inter-relacionam para criar uma organização coesa e eficiente. O</p><p>trabalho visa proporcionar uma visão abrangente e detalhada das operações da</p><p>Coca-Cola Femsa, oferecendo insights que podem ser aplicados a outras empresas</p><p>e contextos organizacionais. Com isso, busca-se compreender as melhores práticas</p><p>que contribuem para o sucesso sustentável da Coca-Cola Femsa no mercado</p><p>global.</p><p>Palavras-chaves: Administração. Comunicação. Empresarial. Informática.</p><p>SUMÁRIO</p><p>1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 4</p><p>2. ECONOMIA E MERCADO ...................................................................................... 5</p><p>2.1 Conceitos ......................................................................................................... 5</p><p>2.2 Economia Natura ............................................................................................. 6</p><p>2.2.1 Microeconomia ............................................................................................ 6</p><p>2.2.2 Macroeconomia ........................................................................................... 7</p><p>3.1 Conceito ........................................................................................................... 8</p><p>3.2. A matemática na Natura ................................................................................. 8</p><p>3.2.1. Gestão Financeira ...................................................................................... 8</p><p>3.3. Análise Matemática ......................................................................................... 9</p><p>3.2 Matéria Prima ................................................................................................. 10</p><p>3.3 Market Share .................................................................................................. 10</p><p>4. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO .................................... 12</p><p>4.1 Empreendedorismo no Brasil ....................................................................... 12</p><p>4.2 O Empreendimento na Natura ...................................................................... 12</p><p>4.3 Modelo de vendas da Natura ........................................................................ 12</p><p>4.3.1 Consultoria .................................................................................................. 13</p><p>4.4 Fundo gasto em inovações ........................................................................... 13</p><p>5.DISCUSSÃO .......................................................................................................... 14</p><p>6.CONCLUSÃO ........................................................................................................ 15</p><p>7. BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 16</p><p>4</p><p>1. INTRODUÇÃO</p><p>A Natura, fundada em 1969 por Luiz Seabra em São Paulo, cresceu para se</p><p>tornar uma das maiores empresas de cosméticos do Brasil, presente em mais de 63</p><p>países. Reconhecida globalmente por seu pioneirismo em preservação ambiental,</p><p>abolição de testes em animais e compromisso com a diversidade, a empresa é</p><p>considerada uma das mais sustentáveis do mundo pelo Ranking Global 100 da</p><p>Corporate Knights. Seu compromisso com a natureza é evidente em iniciativas como</p><p>emissão zero de carbono e produtos sem plástico. Entre 2012 e 2020, a Natura</p><p>gerou um capital de R$ 1,5 bilhão na região amazônica, combinando</p><p>empreendedorismo com conservação ambiental. Seus compromissos incluem</p><p>preservar a floresta, proteger o clima, reduzir resíduos, promover comércio justo e se</p><p>opor a testes em animais, refletidos em suas certificações e prêmios.</p><p>A Gestão de Recursos Humanos na Natura vai além do simples processo de</p><p>admissão e demissão. Um estudo de caso da empresa permite analisar seu</p><p>desenvolvimento nacional e internacional, seu comportamento na economia em</p><p>níveis micro e macroeconômicos, bem como sua política de preços, cambial e o</p><p>impacto da inflação na oferta e demanda. A Natura tem se destacado por diversas</p><p>iniciativas, como a fundação do Instituto Natura para promover a educação, o</p><p>Movimento Natura para envolver seus consultores em causas socioambientais, a</p><p>criação do Eco Parque em Benevides (PA) para inovar na região amazônica e o</p><p>estabelecimento de um centro de distribuição em São Paulo, priorizando a</p><p>contratação de pessoas com deficiências. Essas ações refletem o compromisso da</p><p>empresa com a inovação no mercado de trabalho e com questões sociais.</p><p>Assim, ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes</p><p>disciplinas: (i) Economia e Mercado; (ii) Empreendedorismo, Criatividade e Inovação;</p><p>e (iii) Matemática Aplicada, como pode ser descrita a gestão na Natura, ao qual foi a</p><p>empresa escolhida para o desenvolvimento do Projeto Integrador Multidisciplinar II.O</p><p>projeto abordará temas de empreendedorismo, como estratégias de vendas,</p><p>marketing e inovações no mercado financeiro, destacando os prêmios conquistados.</p><p>Fórmulas matemáticas serão utilizadas, e haverá um paralelo com a matéria do</p><p>bimestre na plataforma, com exemplos específicos da organização. Dados</p><p>estatísticos, pesquisas e citações serão usados para fundamentar o estudo.</p><p>5</p><p>2. ECONOMIA E MERCADO</p><p>2.1 Conceitos</p><p>A Economia é uma disciplina que investiga como as sociedades gerenciam</p><p>seus recursos, sua distribuição, escassez e consumo. O dilema econômico emerge</p><p>do confronto entre necessidades ilimitadas e recursos limitados, estes últimos</p><p>conhecidos como bens, divididos entre abundantes e econômicos. Os bens</p><p>econômicos, por sua vez, se subdividem em duas categorias:</p><p>• Bens de consumo: destinados a satisfazer necessidades imediatas,</p><p>podendo ser duráveis ou não duráveis.</p><p>• Bens de capital: insumos ou matérias-primas utilizados na produção de</p><p>bens de consumo.</p><p>Souza (2007, p.2) define economia como a “ciência que estuda o emprego de</p><p>recursos escassos entre diferentes usos possíveis, com o fim de obter os melhores</p><p>resultados, seja na produção de bens, ou na prestação de serviços”.</p><p>Assim, a economia serve como análise da alocação dos recursos escassos</p><p>da sociedade, baseando-se nas decisões individuais de consumidores,</p><p>trabalhadores, empresas etc.</p><p>Além disso, há os fatores de produção: terra, trabalho, capital e capacidade</p><p>empresarial. Os principais agentes econômicos são: famílias, empresas, governo e</p><p>setor externo. De um lado, temos as empresas que fornecem bens e serviços e as</p><p>famílias que representam os consumidores. Silva e Luiz (2001) reforçam</p><p>que o</p><p>funcionamento da economia é determinado pela interação do mercado que é o local</p><p>onde convergem a procura e a oferta de um bem e onde se determina o preço e a</p><p>quantidade pelo qual esse bem será vendido, ou seja, entre oferta e demanda:</p><p>• Oferta: refere-se à venda de produtos ou serviços. Segundo a Lei da</p><p>Oferta, quando o preço aumenta, a quantidade ofertada também</p><p>aumenta.</p><p>6</p><p>• Demanda: indica a necessidade ou desejo por produtos ou serviços.</p><p>Segundo a Lei da Demanda, quando o preço aumenta, a quantidade</p><p>demandada diminui.</p><p>O equilíbrio de mercado ocorre quando oferta e demanda se igualam, ou seja,</p><p>os consumidores demandam produtos na mesma quantidade em que o mercado os</p><p>oferta. Vários fatores influenciam esses conceitos, como propaganda, idade, sexo,</p><p>moda, clima, região, religião e raça. No contexto da empresa Natura, por exemplo, a</p><p>oferta de seus produtos não duráveis no mercado é determinada pela demanda da</p><p>sociedade, e a definição do preço de um produto depende da análise da economia</p><p>local.</p><p>No Brasil, o sistema econômico predominante é o capitalismo, onde o</p><p>mercado é o espaço onde ocorrem as trocas entre compradores e vendedores. De</p><p>acordo com o capitalismo, maior concorrência é melhor, e as diferenças entre</p><p>produtos similares definem a competição. Existem diversos tipos de mercados, como</p><p>de bens e serviços e de fatores de produção, e algumas classificações incluem</p><p>mercados de concorrência perfeita, mercados monopolistas, oligopólios e</p><p>concorrência monopolista. Considerando as complexidades do mercado, a Natura</p><p>opera dentro dos domínios da macro e microeconomia, com o objetivo constante de</p><p>expandir sua presença global e manter sua posição de liderança em seu mercado</p><p>nacional. Cabe destacar que, ambos são estudos que buscam antecipar qualquer</p><p>manifestação na economia que possa impactar diretamente ou indiretamente o</p><p>cotidiano da empresa.</p><p>2.2 Economia Natura</p><p>2.2.1 Microeconomia</p><p>A Natura é uma empresa brasileira líder no setor de cosméticos, com uma</p><p>sólida presença tanto no mercado nacional quanto internacional. Seu diferencial</p><p>reside na sua abordagem sustentável e no uso de ingredientes naturais em seus</p><p>produtos. Em um mercado altamente competitivo, a Natura enfrenta a concorrência</p><p>de diversas marcas reconhecidas de cosméticos.</p><p>7</p><p>Em relação ao perfil de seus consumidores, a Natura atrai indivíduos</p><p>engajados e conscientes, que valorizam produtos naturais e sustentáveis. A empresa</p><p>opta pela venda direta, através de consultoras independentes, estabelecendo assim</p><p>uma relação próxima com seus clientes. Além disso, a Natura tem investido em</p><p>estratégias de marketing digital e presença nas redes sociais para se aproximar</p><p>ainda mais do seu público-alvo.</p><p>Quanto à precificação, a empresa adota uma estratégia que reflete o valor</p><p>percebido pelos consumidores em relação à qualidade e aos atributos naturais de</p><p>seus produtos. Oferecendo diferentes linhas de produtos, desde opções mais</p><p>acessíveis até produtos premium, a Natura busca atender aos diversos segmentos</p><p>de mercado. Além disso, utiliza programas de fidelidade e promoções sazonais para</p><p>estimular a demanda por seus produtos.</p><p>2.2.2 Macroeconomia</p><p>A Natura expandiu suas atividades para diversos países ao redor do mundo,</p><p>abrangendo a América Latina, Europa e Ásia. Consequentemente, a empresa está</p><p>sujeita às flutuações econômicas globais, como mudanças nas taxas de câmbio,</p><p>políticas comerciais e instabilidade financeira. Alterações nos mercados</p><p>internacionais podem impactar a demanda por seus produtos e influenciar suas</p><p>estratégias de entrada e expansão em diferentes regiões.</p><p>Quanto às políticas governamentais, a Natura está sujeita a regulamentações</p><p>relacionadas à indústria de cosméticos, como normas de segurança, rotulagem e</p><p>testes em animais. Além disso, políticas fiscais e tributárias podem afetar os custos</p><p>de produção e a lucratividade da empresa nos mercados em que opera.</p><p>A saúde econômica do Brasil, onde a Natura tem sua sede e uma extensa</p><p>base de operações, é um fator crucial para a empresa. Indicadores como o Produto</p><p>Interno Bruto (PIB), taxa de câmbio, inflação e desemprego podem influenciar o</p><p>poder de compra dos consumidores e o ambiente de negócios em geral. Além disso,</p><p>eventos econômicos globais, como recessões ou crises financeiras, também podem</p><p>impactar as operações da Natura em nível nacional e internacional.</p><p>8</p><p>3. MATEMÁTICA APLICADA</p><p>3.1 Conceito</p><p>A matemática desempenha um papel crucial no cotidiano administrativo,</p><p>desde cálculos simples até análises complexas de folha de pagamento, onde um</p><p>equívoco pode acarretar prejuízos à empresa. O desenvolvimento do raciocínio</p><p>lógico tem suas bases na matemática, sendo essencial para todos. Dentro da</p><p>ciência dos números, áreas como estatística (gráficos, porcentagens, análise de</p><p>informações) e financeira (gestão financeira) são as mais comuns no âmbito</p><p>empresarial. Além disso, a matemática aritmética básica é utilizada diariamente em</p><p>todos os setores de uma empresa.</p><p>3.2. A matemática na Natura</p><p>A matemática aplicada desempenha um papel fundamental na análise e na</p><p>tomada de decisões em diversos setores, e a indústria de cosméticos não foge a</p><p>essa regra. A Natura Cosméticos, como uma das principais empresas do segmento,</p><p>emprega conceitos e técnicas matemáticas para compreender o mercado, aprimorar</p><p>suas estratégias de negócios e alcançar resultados sustentáveis.</p><p>Um domínio em que a matemática é amplamente empregada pela Natura é</p><p>na análise de dados de vendas. Por meio de técnicas estatísticas, a empresa pode</p><p>examinar os padrões de vendas, identificar tendências, compreender o</p><p>comportamento do consumidor e otimizar suas estratégias de marketing. Essa</p><p>análise estatística dos dados permite à Natura avaliar o desempenho de produtos</p><p>específicos, identificar regiões de maior demanda e analisar a eficácia de</p><p>campanhas de marketing.</p><p>3.2.1. Gestão Financeira</p><p>A gestão financeira da Natura emprega conceitos como matemática</p><p>financeira, análise de investimentos e gestão de custos para avaliar a viabilidade de</p><p>projetos, calcular lucratividade, analisar margens de contribuição e tomar decisões</p><p>9</p><p>embasadas em dados numéricos. A análise financeira permite à Natura ter uma</p><p>visão clara de sua situação financeira, identificar áreas de melhoria e planejar seu</p><p>crescimento sustentável.</p><p>A precificação dos produtos da Natura também se baseia em modelos</p><p>matemáticos e estatísticos, considerando fatores como elasticidade de demanda,</p><p>análise de concorrência e margem de lucro desejada. Por meio desses modelos, a</p><p>empresa equilibra sua estratégia de precificação com a percepção de valor dos</p><p>clientes e a rentabilidade dos produtos.</p><p>A matemática também é aplicada na logística e na cadeia de suprimentos da</p><p>Natura, permitindo à empresa otimizar o planejamento de rotas de distribuição,</p><p>dimensionar centros de distribuição, analisar estoques e prever demandas futuras.</p><p>Isso resulta em redução de custos logísticos, melhoria da eficiência operacional e</p><p>garantia da disponibilidade adequada de produtos.</p><p>3.3. Análise Matemática</p><p>No ano de 2021, a Natura experimentou uma queda na quantidade de</p><p>consultoras no Brasil e Argentina, enquanto registrou um aumento nos demais</p><p>países da América Hispânica. No Brasil, a queda foi de 10,5%, e na Argentina, de</p><p>1,6%, resultando em uma variação final de 4% de um ano para outro, o que reflete</p><p>diretamente na performance financeira.</p><p>Contudo em 2023 a Performance financeira alcançou resultados significativos</p><p>em um ano marcado por transformações conduzidas por iniciativas estratégicas.</p><p>Destaques incluem a simplificação da estrutura com desinvestimentos em Aesop e</p><p>The Body Shop, resultando em maior autonomia nas unidades de negócio. O foco</p><p>em lucratividade e conversão de caixa gerou resultados tangíveis, com aumento da</p><p>margem</p><p>bruta para 63,8% e crescimento de 31,7% no Ebitda ajustado. A receita</p><p>líquida consolidada atingiu R$ 26,737 bilhões, impulsionada pelo desempenho sólido</p><p>da marca Natura. Na América Latina, a receita líquida subiu 6,4% em moeda</p><p>constante, apesar do declínio da Avon. As iniciativas de integração entre Natura e</p><p>Avon na América Latina avançaram, com destaque para o Brasil e uma tendência de</p><p>recuperação da Avon em alguns mercados.</p><p>Avon International teve queda na receita de 4,4% (em moeda constante),</p><p>principalmente devido ao desempenho da categoria Casa & Estilo. Apesar das</p><p>10</p><p>vendas mais baixas, a lucratividade melhorou, com a margem EBITDA ajustada</p><p>atingindo 7,6%, um aumento de 330 pontos-base em relação ao ano anterior. A</p><p>margem bruta foi de 63,6%, devido ao aumento nos preços e ao mix favorável de</p><p>produtos. Avon International continua avançando em sua estratégia digital, com</p><p>34,3% das representantes utilizando ferramentas digitais. A penetração das vendas</p><p>digitais cresceu para 8,3% da receita total.</p><p>Natura &Co continua focada em simplificação, como evidenciado pela</p><p>deslistagem de suas ADRs na NYSE e pela avaliação de um potencial listagem</p><p>separada de Natura e Avon. Apesar dos desafios, a empresa permanece</p><p>comprometida com melhorias na lucratividade e na conversão de caixa, baseada</p><p>nos bons resultados de 2023.</p><p>3.2 Matéria Prima</p><p>A Natura Cosméticos se destaca por sua cosmetologia consciente, utilizando</p><p>produtos naturais e embalagens reutilizáveis. Desde 2020, transforma suas lojas</p><p>físicas em pontos de recebimento de embalagens para promover o descarte</p><p>adequado, impulsionar a circularidade e reduzir os impactos ambientais. Mais de 50</p><p>toneladas já foram coletadas. Em 2021, pelo menos 94% dos resíduos gerados</p><p>foram reaproveitados por meio da reciclagem. A empresa implementa a logística</p><p>reversa através dos programas Elos e Dê a Mão para o Futuro. O programa Elos,</p><p>em parceria com fornecedores de embalagem, garante rastreabilidade e logística</p><p>reversa para materiais reciclados incorporados em suas embalagens. O programa</p><p>"Dê a Mão para o Futuro", da ABIHPEC, fortalece a cadeia de reciclagem no Brasil,</p><p>fomentando a profissionalização de cooperativas de catadores e promovendo</p><p>práticas sustentáveis na produção e reciclagem de resíduos pós-consumo.</p><p>3.3 Market Share</p><p>A Natura, marca brasileira de cosméticos, mantém sua liderança em beleza e</p><p>cuidados pessoais tanto nacionalmente quanto internacionalmente. Em 2023, a</p><p>Natura &Co América Latina, que engloba as operações da marca Avon na região,</p><p>alcançou uma receita bruta consolidada de 27 bilhões de reais. O crescimento da</p><p>receita da Natura foi de 35% na América Latina hispânica e 15% no Brasil. No</p><p>11</p><p>mercado nacional, categorias-chave como perfumaria, cabelos, sabonetes e</p><p>maquiagem cresceram em média 20%. A Natura atualmente possui cerca de 900</p><p>lojas físicas, com 150 inauguradas somente em 2023.</p><p>12</p><p>4. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO</p><p>4.1 Empreendedorismo no Brasil</p><p>O empreendedorismo, surgido durante a revolução industrial, destaca-se</p><p>como uma força motriz para resolver problemas antigos e introduzir soluções</p><p>criativas, promovendo o crescimento profissional e impactando positivamente a</p><p>sociedade. Essa abordagem empreendedora é fundamental para impulsionar a</p><p>inovação e a competitividade nos negócios, incentivando a busca por novas</p><p>oportunidades e a criação de valor. O empreendedorismo chegou ao Brasil na</p><p>década de 1990, trazendo mudanças significativas para o mercado nacional. Com o</p><p>crescimento econômico dos anos 2000, impulsionado pela demanda por produtos</p><p>tecnológicos, o Brasil emergiu como uma potência global no empreendedorismo.</p><p>Esse cenário estimulou o surgimento de startups e iniciativas inovadoras em</p><p>diversos setores da economia, contribuindo para o desenvolvimento econômico e</p><p>social do país.</p><p>4.2 O Empreendimento na Natura</p><p>A Natura destaca-se como uma empresa pioneira em empreendedorismo</p><p>sustentável, destacando-se por iniciativas criativas de sustentabilidade, como o</p><p>projeto Prodes, que preservou mais de 1,8 milhão de hectares na Floresta</p><p>Amazônica desde os anos 2000. Além disso, a empresa adota práticas inovadoras</p><p>de gestão e produção, buscando reduzir seu impacto ambiental e promover o</p><p>desenvolvimento sustentável em todas as suas operações.</p><p>4.3 Modelo de vendas da Natura</p><p>A Natura adota o modelo de venda direta, proporcionando oportunidades de</p><p>negócios para consultoras independentes, fortalecendo laços comunitários e</p><p>promovendo o empreendedorismo. A empresa oferece suporte e treinamento para</p><p>suas consultoras, impulsionando o sucesso individual e a expansão da marca. Esse</p><p>13</p><p>modelo de negócio também permite uma maior personalização no atendimento ao</p><p>cliente, aumentando a satisfação e fidelidade dos consumidores.</p><p>4.3.1 Consultoria</p><p>Ao se tornar uma consultora Natura, os indivíduos têm a oportunidade de</p><p>iniciar seu próprio negócio e obter lucro por meio da venda de produtos da Natura.</p><p>Esse modelo de negócio permite uma interação personalizada com os clientes,</p><p>promovendo a confiança e o sucesso empresarial. Além disso, as consultoras</p><p>recebem treinamento e suporte contínuos da empresa, garantindo que estejam bem</p><p>preparadas para atender às necessidades dos clientes e alcançar o sucesso em</p><p>seus negócios.</p><p>4.4 Fundo gasto em inovações</p><p>A Natura investe consistentemente em inovação, lançando mais de 200 novos</p><p>produtos e registrando 38 novas patentes no Brasil, atingindo o maior nível em 2020.</p><p>O relatório anual de 2022 apontou que no ano de 2021 o investimento da Natura em</p><p>inovação atingiu R$ 262 milhões, um volume 12% maior que o ano anterior e</p><p>mantendo o índice de 2% da receita líquida aplicados em inovação. O número de</p><p>novos produtos aumentou 74%, chegando a 367 lançamentos.</p><p>O investimento em projetos de inovação tem aumentado anualmente,</p><p>refletindo o compromisso contínuo da empresa com o desenvolvimento tecnológico</p><p>e sustentável. Essa abordagem inovadora permite à Natura manter-se na vanguarda</p><p>do mercado, oferecendo produtos e serviços inovadores que atendem às</p><p>necessidades dos consumidores e contribuem para um mundo mais sustentável. A</p><p>inovações são divididas em inovação em negócios, inovação em sustentabilidade,</p><p>inovação em produtos, inovação em operações e logística, inovação digital e</p><p>inovação social.</p><p>14</p><p>5.DISCUSSÃO</p><p>A gestão na Natura, como descrita neste estudo, reflete uma abordagem</p><p>holística que incorpora uma série de disciplinas, incluindo Economia e Mercado,</p><p>Empreendedorismo, Criatividade e Inovação, e Matemática Aplicada. A empresa se</p><p>destaca não apenas por sua posição de liderança no mercado de cosméticos, mas</p><p>também por seu compromisso com a sustentabilidade e sua abordagem inovadora</p><p>para lidar com desafios econômicos, ambientais e sociais.</p><p>Na área de Economia e Mercado, a Natura adota estratégias que refletem</p><p>uma compreensão profunda dos princípios econômicos, como oferta e demanda,</p><p>precificação e equilíbrio de mercado. A empresa se destaca por sua abordagem</p><p>sustentável na oferta de produtos e na definição de preços, atendendo a uma</p><p>demanda crescente por produtos naturais e sustentáveis. Além disso, sua presença</p><p>global a expõe a uma variedade de fatores macroeconômicos, como flutuações</p><p>cambiais e políticas governamentais, que influenciam suas operações em diferentes</p><p>regiões.</p><p>No âmbito da Matemática Aplicada, a Natura utiliza análises estatísticas e</p><p>financeiras para informar suas decisões de negócios. A análise de dados de vendas,</p><p>por exemplo, permite à empresa entender melhor o comportamento do consumidor e</p><p>ajustar suas estratégias de marketing e precificação de acordo. Além disso, a gestão</p><p>financeira eficaz da empresa, apoiada por modelos matemáticos, contribui para sua</p><p>sustentabilidade e crescimento contínuo.</p><p>O empreendedorismo e a inovação</p><p>são aspectos fundamentais da cultura</p><p>organizacional da Natura. A empresa não apenas promove o empreendedorismo</p><p>entre suas consultoras independentes, mas também investe consistentemente em</p><p>inovação, lançando novos produtos e explorando novas oportunidades de negócios.</p><p>Seu compromisso com a sustentabilidade se reflete não apenas em seus produtos,</p><p>mas também em suas práticas de gestão e investimentos em projetos ambientais e</p><p>sociais.</p><p>15</p><p>6.CONCLUSÃO</p><p>Desta forma, conclui-se que a Natura emerge como um exemplo inspirador de</p><p>uma empresa que integra efetivamente uma variedade de disciplinas acadêmicas</p><p>em sua gestão e operações. Seu sucesso não se limita apenas ao desempenho</p><p>financeiro, mas também à sua capacidade de inovar de forma sustentável e criar</p><p>valor para todas as partes interessadas, desde consumidores e consultoras até</p><p>comunidades e o meio ambiente. Ao adotar uma abordagem multidisciplinar, a</p><p>Natura demonstra como as empresas podem prosperar em um ambiente cada vez</p><p>mais complexo, enfrentando desafios e oportunidades com criatividade, inovação e</p><p>um compromisso com a sustentabilidade.</p><p>A aprendizagem das disciplinas mencionadas, como Economia,</p><p>Empreendedorismo e Matemática Aplicada, desempenha um papel fundamental no</p><p>desenvolvimento de habilidades analíticas, críticas e estratégicas que são essenciais</p><p>para o sucesso nos negócios. Compreender os princípios econômicos permite às</p><p>empresas como a Natura tomar decisões informadas sobre preços, produção e</p><p>estratégias de mercado. O empreendedorismo promove a criatividade e a inovação,</p><p>incentivando as organizações a buscar novas oportunidades e a adaptar-se às</p><p>mudanças do mercado. Já a Matemática Aplicada fornece ferramentas poderosas</p><p>para análise de dados, gestão financeira e tomada de decisões baseadas em</p><p>evidências, ajudando as empresas a maximizar sua eficiência e eficácia operacional.</p><p>Através da integração dessas disciplinas, as empresas podem desenvolver</p><p>uma compreensão mais profunda de seu ambiente de negócios e aproveitar melhor</p><p>as oportunidades de crescimento e inovação. A Natura exemplifica como uma</p><p>abordagem multidisciplinar pode não apenas impulsionar o sucesso financeiro, mas</p><p>também promover a sustentabilidade e o impacto social positivo. Em um mundo</p><p>cada vez mais interconectado e dinâmico, a aprendizagem contínua e a aplicação</p><p>prática dessas disciplinas são essenciais para as empresas que desejam se</p><p>destacar e prosperar.</p><p>16</p><p>7. BIBLIOGRAFIA</p><p>NATURA. LIXO: COMO A NATURA SE RESPONSABILIZA PELOS RESÍDUOS DE</p><p>EMBALAGENS. Natura, 2018. Disponível em:</p><p>https://www.natura.com.br/blog/sustentabilidade/lixo-como-a-natura-se-</p><p>responsabiliza-pelos-residuos-de-embalagens. Acesso em: 03 junho 2024.</p><p>NATURA. CONHEÇA O NOSSO PROGRAMA DE LOGÍSTICA REVERSA! Natura,</p><p>2020. Disponível em: https://www.natura.com.br/logistica-reversa. Acesso em: 03</p><p>junho 2024.</p><p>NATURA&CO. Relatório Integrado Natura &Co. Natura &Co. [S.l.], p. 240. 2021.</p><p>NATURA&CO. Relatório Anual 2023. Natura &CO. [S.l.], p. 197. 2024.</p><p>SCHOOL, Fae B. Economia empresarial. Associação Franciscana de Ensino</p><p>Senhor Bom Jesus - Coleção Gestão Empresarial - FAE - Gazeta do Povo,</p><p>Curitiba, 2002.</p><p>SILVA, César R. L. D.; LUIZ, Sinclayr. Economia e mercados: introdução à</p><p>economia. 18. ed. São Paulo: Saraiva, 2001.</p><p>SOUZA, Nali D. J. D. Economia Básica. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2007.</p>