Transformação Digital na Sandeleh Alimentos

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<p>Atividade individual</p><p>Matriz de atividade individual</p><p>Disciplina/Turma: Transformação digital / 0624-4</p><p>Estudante: Bruno Evangelista Carmo Domingos</p><p>1. 	Introdução</p><p>A empresa escolhida foi a Sandeleh Alimentos LTDA, uma organização com 18 anos no mercado de conservas e bebidas, com forte atuação a nível nacional e com projeto de se tornar líder de mercado até 2030.</p><p>A Sandeleh Alimentos é uma empresa jovem que vem com grande crescimento no mercado nacional, e a cada ano vem aumentando seu market share através de estratégias comerciais e logísticas a fim de estar a frente de seus concorrentes.</p><p>Assim como muitas empresas, a Sandeleh se encontra em um cenário em que cresceu muito rápido e se ve carente de um negócio mais dinâmico e mensurável, por isso é necessário um plano de transformação digital capaz de transformá-la em uma empresa mais digital, dinimica e ágil frente aos seus concorrentes.</p><p>As organizações que se encontram no estágio de rápido crescimento precisam garantir uma excelente infraestrutura, ferramentas que ajudem a impulsionar todo o seu desenvolvimento. Investir nas tecnologias mais modernas é um dos principais caminhos para que o seu trabalho funcione de maneira eficiente (Souza, 2021).</p><p>Com isso, abaixo detalherei o plano de médio prazo para que a Sandeleh consiga fazer essa transformação em seu modelo de negócio.</p><p>2. Objetivos estratégicos</p><p>Os principais objetivos estratégicos do plano de transformação digital para a empresa Sandeleh são:</p><p>1- Expandir os canais de vendas, conseguindo assim atingir um número maior de clientes.</p><p>2- Melhor eficiência logística, se preocupando com todo ciclo do pedido desde a entrada até a distribuição no cliente, garantindo um processo mais eficiente e ágil.</p><p>3- Aumentar e melhorar o mix de produtos com base em pesquisas de mercado, mostrando uma maior preocupação com que o cliente de fato procura.</p><p>3. Liderança e cultura organizacional</p><p>Para que a transformação digital aconteça, a liderança e a empresa como um todo precisam adotar uma nova mentalidade na qual seja direcionada a mudanças e aceitação do novo.</p><p>Em primeiro ponto, a mudança de mentalidade deve vir de cima para baixo, ou seja, da alta gestão para baixo, pois somente assim as lideranças serão capazes de conduzir e serem porta vozes para os demais aceitarem esse novo modelo, exigindo flexibilidade e comunicação fluida.</p><p>Outro ponto necessário é a capacitação e treinamento dos colaboradores, pois toda mudança exige novas habilidades e competências ligadas a tecnologia e processos digitais.</p><p>Dessa forma será possível que a Sandeleh Alimentos consiga conduzir todo processo de transformação digital de forma mais harmônica, trazendo resultados tangíveis no médio e longo prazo.</p><p>Segundo Alves (2023), serão os líderes que irão desempenhar um papel crucial na transformação da cultura de inovação e experimentação, incentivando a criatividade e pensamentos fora da caixa.</p><p>Visto isso, fica evidente que o papel do líder se faz necessário para que qualquer empresa consiga alcançar os resultados desejados em relação a transformação digital.</p><p>4. Funções e competências</p><p>Muitas funções e competências são necessárias para o crescimento de uma organização, mas no cenário de transformação digital algumas se destacam, sendo elas:</p><p>Desenvolvedores de softwares: São profissionais com competências e habilidades necessárias para implementar soluções de melhorias nos softwares das organizações, tornando os processos mais ágeis e eficientes.</p><p>Especialista em logística: Profissional responsável por desenvolver estratégias e garantir o fluxo eficiente de mercadorias, garantindo que todo ciclo do pedido ocorra de forma a garantir a entrega no cliente final.</p><p>Especialista em marketing digital: Profissional com competências de marketing digital, que garantirá a expansão dos canais digitais, levando a empresa a atingir um número maior de clientes.</p><p>5. Infraestrutura</p><p>A infraestrutura é crucial para a implantação de uma cultura voltada para transformação digital. Pensando nisso alguns aspectos precisam ser considerados:</p><p>1- Melhor integração de customização dos sistemas, a fim de unificar as infomações para que todos consigam trabalhar de forma conjunta seguindo a mesma direção.</p><p>2- Investimento em inteligência artificial, a fim de melhorar o atendimento ao cliente, facilitando assim a expansão dos canais de vendas.</p><p>3- Segurança cibernética, pois com o aumento da tecnologia, terá aumento dos dados por si só, o que exigira mais segurança ao tratar as informações dos clientes e fornecedores.</p><p>6. Modelo de negócios</p><p>A Sandeleh Alimentos tem um grande potencial no que se diz respeito a expansão de seu modelo de negócio a fim de incorporar princípios da transformação digital. Dito isso tem alguns elementos que precisam ser considerados:</p><p>Implantar plataformas digitais a fim de facilitar a experiencia de compra dos clientes, e divulgar de forma mais ampla os produtos e serviços.</p><p>Personalizar e criar produtos de acordo com recomendações e preferencias dos clientes, com a finalidade de fidelizar e manter interação junto a eles.</p><p>Apesar dos investimentos necessários para tal, os beneficios serão grandes pois permitirá que a empresa consiga estreitar seu relacionamento junto aos clientes e manter a fidelização dos mesmos, pois todo processo precisa ser criado e trabalho em prol do atendimento com excelência.</p><p>7. Tecnologias e canais digitais</p><p>Seguem tecnologias e canais digitais necessários para que essas mudanças aconteçam.</p><p>Midias sociais e marketing digital, para conseguir ter proximidade dos clientes, compartilhando publicações e fazendo pesquisas através de caixinhas de perguntas no story ou através de enquetes rápidas.</p><p>Automação de marketing, para que seja possível identificar as preferencias dos clientes através do que eles compram, como navegam na plataforma, sempre sugerindo novos produtos e serviços de forma automática, mas sempre respeitando a lei geral de proteção de dados LGPD.</p><p>Sistema de gestão logística, para que todo fluxo logístico seja conduzido de forma rápido e ágil, tendo um sistema como ferramenta principal para tomada de decisão de gestão de dados de pedido de venda até o transporte.</p><p>8. Conclusão</p><p>A transformação digital é um processo que precisa ser contínuo, pois tudo muda muito rápido e o que tras beneficios hoje, pode não trazer amanhã, assim como o consumidor que se encontra muito exigente e muda suas preferencias a todo momento, logo, é necessário que os profissionais usem e abusem das plataformas digitais para acompanhar essa oscilação nos comportamentos dos consumidores a fim de conseguirem tomar decisões rápidas e precisas para que sempre consigam se manter relevantes.</p><p>9. Referências</p><p>https://ls.cursos.fgv.br/d2l/lor/viewer/viewFile.d2lfile/646735/707543/assets/transformacao_digital.pdf#page=59</p><p>SOUZA, Ivan. Empresas que crescem rápido: 10 erros que acabam com qualquer startup unicórnio. Rockcontent, 2021. Disponivél em : https://blog.solistica.com/pt-br/especialistas-em-log%C3%ADstica-o-que-eles-fazem-e-como-eles-s%C3%A3o-formados</p><p>SOLISTICA. Especialistas de logísticas: o que eles fazem e como eles são formados. Blog solistica, 2023.</p><p>Disponivel em: https://rockcontent.com/br/blog/empresas-crescem-rapido/</p><p>ALVES, Octavio. A importância da liderança no sucesso o processo de transformação digital. Comunica rh, 2023. Disponivel em: :https://comunicarh.com/a-importancia-da-lideranca-no-sucesso-do-processo-de-transformacao-digital/</p><p>1</p><p>8</p><p>8</p><p>image1.emf</p><p>image2.wmf</p>