Avaliação Final (Objetiva) - Individual Marketing (MKT23)

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<p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual</p><p>(Cod.:745230)</p><p>Peso da Avaliação 3,00</p><p>Prova 51336142</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 9/1</p><p>Nota 9,00</p><p>Determinado ambiente é constituído pelos agentes próximos à empresa, que afetam diretamente a sua</p><p>capacidade de atender seus clientes (empresa, fornecedores, intermediários de marketing, mercado de</p><p>clientes, concorrentes e público).</p><p>Quanto ao ambiente o qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Extra ambiente.</p><p>B Macroambiente.</p><p>C Mega ambiente.</p><p>D Microambiente.</p><p>Para que seja possível colocar em prática as estratégias de marketing, é necessário documentar</p><p>todo o contexto em que se situa a organização e listar ações que possam ser executadas de forma</p><p>estratégica, com a finalidade de atender a um objetivo de marketing. O plano de marketing é o</p><p>documento responsável por compilar todas estas informações. Sobre esse documento, assinale a</p><p>alternativa CORRETA:</p><p>A O plano de marketing pode ser denominado também como Planejamento Estratégico,</p><p>apresentando as diretrizes estratégicas da organização.</p><p>B O plano de marketing é como um mapa - ele mostra à empresa aonde ela está indo e como vai</p><p>chegar lá. Ele é tanto um plano de ação como um documento escrito.</p><p>C No plano de marketing, são apresentadas as informações detalhadas sobre o processo de coleta</p><p>de dados para a tomada de decisão.</p><p>D Um dos itens do planejamento de marketing é a análise SWOT, responsável por definir as</p><p>estratégias de mercado que podem ser colocadas em prática pela organização.</p><p>O marketing institucional apresenta as estratégias: Estratégia de inovação, Estratégia de renovação,</p><p>Estratégia de explicação, Estratégia de conserto, Estratégia de conservação e Estratégia de</p><p>recuperação.</p><p>Sobre a Estratégia de conserto, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Geralmente está associada à criação de um novo produto ou serviço, é usada para restaurar a</p><p>imagem de uma organização.</p><p>VOLTAR</p><p>A+</p><p>Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>17/10/2024, 03:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual</p><p>about:blank 1/4</p><p>B Muito usada para manter a imagem de uma organização.</p><p>C Usada quando a imagem da organização está num prejuízo eminente.</p><p>D É um meio de resolver um problema ocorrido, não por algo efetivamente de propósito, mas por</p><p>algo técnico.</p><p>A imagem profissional ou pessoal é algo que devemos ter cuidado e saber construir nossa marca.</p><p>Devemos ter atenção a como nos apresentamos, redobrar os cuidados com a exposição em redes</p><p>socias e com as vestimentas no ambiente de trabalho. Em um ambiente profissional os cuidados com</p><p>a apresentação pessoal podem contribuir com uma carreira de sucesso.</p><p>Em relação às vestimentas, às roupas de trabalho e ao que está atrelado, assinale a alternativa</p><p>CORRETA:</p><p>A Tem a tarefa de passar o conceito pessoal e os códigos de valores da pessoa que a está usando.</p><p>B Tem a tarefa de conquistar o cliente com exuberância, transmitindo valores de modernidade.</p><p>C Tem a tarefa de ser sempre de cores harmoniosas e com estampas marcantes.</p><p>D Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está</p><p>usando.</p><p>O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos</p><p>usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o</p><p>marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes</p><p>abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) O marketing institucional é responsável por desenvolver estratégias que possam fortalecer bens e</p><p>serviços.</p><p>( ) O marketing social é responsável por definir estratégias relacionadas às causas sociais que</p><p>possam fortalecer empresas e contribuir para o ambiente social.</p><p>( ) O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões</p><p>turísticas.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A F - V - F.</p><p>B V - F - V.</p><p>C F - V - V.</p><p>D V - V - V.</p><p>4</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>5</p><p>17/10/2024, 03:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual</p><p>about:blank 2/4</p><p>A pesquisa de marketing visa à identificação, à coleta, à análise e à disseminação sistemática e</p><p>objetiva das informações, com a finalidade de serem utilizadas nas decisões de marketing. Combinar</p><p>as informações externas de mercado com o faturamento, a produção e outros registros internos resulta</p><p>em um poderoso Sistema de Informação de Marketing chamado de SIM.</p><p>Sobre o Sistema de Informação SIM, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é um conjunto formalizado de procedimento para</p><p>gerar, e distribuir as informações.</p><p>B O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é um conjunto formalizado de procedimento para</p><p>gerar, analisar, armazenar e distribuir as informações.</p><p>C O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é um conjunto formalizado de procedimento para</p><p>analisar e distribuir as informações.</p><p>D O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é um conjunto formalizado de procedimento para</p><p>armazenar as informações.</p><p>Determinada ferramenta caracteriza-se por ser de grande utilidade para a organização traçar uma</p><p>estratégia, identificando as oportunidades e ameaças, para assim garantir a sobrevivência da empresa,</p><p>independentemente do ramo de negócio em que esteja inserida no mercado.</p><p>Acerca dessa ferramenta, utilizada pelo profissional de marketing, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Matriz Desing.</p><p>B Matriz Inicial.</p><p>C Matriz Swot.</p><p>D Matriz produto.</p><p>As pesquisas de mercado são fundamentais para que as organizações possam compreender a</p><p>fundo as necessidades dos seus consumidores, bem como os pontos fortes e fracos de seu negócio.</p><p>Para que possam colocar em prática uma pesquisa, as organizações necessitam estabelecer inúmeros</p><p>critérios que contribuem para fazer a pergunta certa, no momento certo, para a pessoa certa. Sobre os</p><p>tipos de entrevistas, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- As entrevistas com grupos focais acontecem em grupo, sempre com um tema predefinido.</p><p>II- As entrevistas estruturadas ocorrem mediante questionário totalmente estruturado.</p><p>III- Na entrevista em profundidade, o pesquisador é questionado sobre determinado tema.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Somente a sentença I está correta.</p><p>B As sentenças I e II estão corretas.</p><p>C As sentenças II e III estão corretas.</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>17/10/2024, 03:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual</p><p>about:blank 3/4</p><p>D As sentenças I e III estão corretas.</p><p>Para que seja possível definir estratégias de crescimento de um produto ou serviço, as</p><p>organizações necessitam compreender, antes de tudo, em qual estágio seu produto ou serviço se</p><p>encontra. Afinal, ele está bem ou mal no mercado? Para auxiliar nesta identificação, os profissionais</p><p>de marketing podem utilizar a ferramenta Matriz BCG. Sobre as classificações existentes nessa</p><p>matriz, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Em "Oportunidade", o produto ainda está com um mercado em baixa, mas com alta taxa de</p><p>crescimento.</p><p>II- Em "Geradora de Caixa", o produto já é bem-sucedido, porém não é certo que gere receitas</p><p>positivas para a organização.</p><p>III- Em "Estrelas", o produto é o carro forte da empresa, gerando lucro devido ao número de vendas e</p><p>tempo no mercado.</p><p>IV- Em "Abacaxis", o produto está com baixa participação de mercado, baixo crescimento e gera</p><p>pouco lucro ou prejuízo para a organização.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças I, III e IV estão corretas.</p><p>B As sentenças II e III estão corretas.</p><p>C As sentenças I e IV estão corretas.</p><p>D As sentenças II, III e IV estão corretas.</p><p>O inbound marketing visa construir relacionamentos por meio da confiança entre empresa e</p><p>consumidor na internet. Muitas empresas estão atentas a isso, já que muitas utilizam estratégias de</p><p>preço na internet para conquistar seus clientes. No entanto, este comportamento de compra apenas</p><p>pelo preço baixo tem mudado. Pessoas querem se relacionar com seus produtos e marcas, fazendo</p><p>com que o preço</p><p>não seja mais o único fator determinante para a conversão de uma venda on-line.</p><p>Sobre o inbound marketing, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Permite encantar e fidelizar clientes na internet através de cupons de compra para assim</p><p>aumentar seus lucros.</p><p>B Melhora o desempenho da organização, já que usa estratégias de atração para converter clientes</p><p>potenciais em clientes reais por meio do interesse que é despertado neles.</p><p>C Realiza a atração de clientes pela oferta de produtos variados, atendendo a todos os desejos não</p><p>realizados por meio da publicidade on-line.</p><p>D Usa mídias sociais para divulgar produtos em oferta e assim atrair mais seguidores com interesse</p><p>na empresa e seus produtos.</p><p>9</p><p>10</p><p>Imprimir</p><p>17/10/2024, 03:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual</p><p>about:blank 4/4</p>