Tipos de Inovação Empresarial

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<p>Questão 1/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Este é um tipo de inovação que balança toda a lógica do produto, do serviço, e da empresa.</p><p>Assim, essa inovação é aquela em que as empresas investem com o intento de propor a</p><p>criação de um produto totalmente diferente, seja daqueles produtos que já estava afeita a</p><p>desenvolver e notabilizou, seja em função de seu desejo por lançar algo totalmente novo no</p><p>mercado.</p><p>A esse tipo de inovação, damos o nome de:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Eletiva.</p><p>B Radical</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois a</p><p>inovação radical “é aquela em que as empresas investem com o intento de</p><p>propor a criação de um produto totalmente diferente, seja dos que já estava</p><p>afeita a desenvolver e notabilizou, seja em função de seu desejo por lançar algo</p><p>totalmente nono no mercado. (Rota 2, p.10-11).</p><p>C Disruptiva.</p><p>D Incremental.</p><p>E Arquitetural.</p><p>Questão 2/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>A ideia dessa estrutura para inovação é promover uma forma de inovação mais colaborativa</p><p>e diversa. Nela, há o envolvimento de várias partes externas a uma empresa, como clientes,</p><p>fornecedores, institutos de pesquisa, órgãos públicos, startups e outras empresas. Esse</p><p>conceito representa uma verdadeira mudança no mindset de muitos empreendedores.</p><p>Esse tipo de estrutura de inovação é ...</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Seletiva.</p><p>B Auxiliar.</p><p>C Aberta.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois a</p><p>inovação aberta ou open innovation tem a ideia de promover uma forma de</p><p>inovação mais colaborativa e diversa. Nela, há o envolvimento de várias partes</p><p>externas à uma empresa, como clientes, fornecedores, institutos de pesquisa,</p><p>órgãos públicos, startups e outras empresas. Esse conceito representa uma</p><p>verdadeira mudança no mindset de muitos empreendedores. Afinal, grandes</p><p>negócios muitas vezes preferem guardar suas ideias como um segredo. Porém,</p><p>a inovação aberta permite gerar valor à empresa por meio do compartilhamento</p><p>de conhecimento. (Rota 2, p.4).</p><p>D Fechada.</p><p>E Paradigma.</p><p>Questão 3/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Este tipo de inovação visa alterar os meios, a maneira de se elaborar um produto e</p><p>oferecê-lo ao cliente ou consumidor. Internamente, melhora-se o modo, as fases de</p><p>concepção do bem e também o modo de administrar a produção pelo fato de as inovações</p><p>atingirem tanto bens quanto serviços, é importante mencionarmos que pode haver situações</p><p>nas quais exista uma combinação.</p><p>Esse tipo de inovação é de ...</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Produto</p><p>B Posição.</p><p>C Processo.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois a</p><p>inovação de processo visa alterar os meios, a maneira de se elaborar um</p><p>produto e oferecê-lo ao cliente ou consumidor. Internamente (na fábrica),</p><p>melhora-se o modo, as fases de concepção do bem e também o modo de</p><p>administrar a produção pelo fato de as inovações atingirem tanto bens quanto</p><p>serviços, é importante mencionarmos que pode haver situações nas quais exista</p><p>uma combinação. (Rota 2, p.5).</p><p>D Paradigma</p><p>E Tecnologia</p><p>Questão 4/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Há uma ferramenta para o desenvolvimento de produtos que visa levantar as características</p><p>do usuário, suas necessidades, desejos e comportamentos com o objetivo de conhecer</p><p>mais a fundo o público-alvo.</p><p>Essa ferramenta é:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Persona.</p><p>B Golden Circle.</p><p>C Mapa de Empatia.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois o</p><p>mapa da empatia é uma ferramenta do desenvolvimento de produto que visa</p><p>levantar as características do usuário, suas necessidades, desejos e</p><p>comportamentos com o objetivo de conhecer mais a fundo o público alvo. (Rota</p><p>3. p. 8-9).</p><p>D Canvas de Proposta de Valor.</p><p>E Quality Function Deployment (QFD).</p><p>Questão 5/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Tem-se que a invenção traz ao mundo algo completamente do zero, e a inovação atualiza,</p><p>aprimora e traz um aspecto de novidade para algo já existente. Com isso, inovar é</p><p>conseguir evoluir o conceito original (invenção), introduzindo novas funcionalidades e</p><p>metodologias que façam mais sentido para os usuários.</p><p>O processo de inovação é o meio de inovar em produtos, serviços, etc.</p><p>Agora, quanto a esse processo, marque a sequência correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Avaliação das viabilidades, Geração de novas ideias, Experimentação,</p><p>Comercialização e Acompanhamento.</p><p>B</p><p>Geração de novas ideias, Experimentação, Avaliação das viabilidades,</p><p>Comercialização e Acompanhamento.</p><p>C</p><p>Avaliação das viabilidades, Experimentação, Geração de novas ideias,</p><p>Comercialização e Acompanhamento.</p><p>D Experimentação, Geração de novas ideias, Avaliação das viabilidades,</p><p>Experimentação, Comercialização e Acompanhamento.</p><p>E</p><p>Geração de novas ideias, Avaliação das viabilidades,</p><p>Experimentação, Comercialização e Acompanhamento.</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois ela</p><p>apresenta a resposta correta, onde a sequência correta do processo de inovação</p><p>é Geração de novas ideias, Avaliação das viabilidades, Experimentação,</p><p>Comercialização e Acompanhamento (Rota 1, p.3).</p><p>Questão 6/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>O funil de incerteza é um processo de filtragem, de verificação de etapas durante o</p><p>desenvolvimento de um projeto inovador, no qual a obtenção de conhecimentos tende a</p><p>diminuir o grau de incertezas iniciais, transformando-as em riscos calculados.</p><p>A medida que as perspectivas acerca da inovação vão ficando mais e mais determinadas,</p><p>etapa a etapa, é possível tomar decisões mais adequadas quanto ao comprometimento de</p><p>recursos necessários para o prosseguimento das operações.</p><p>Etapas do funil de incerteza:</p><p>1. Topo do Funil.</p><p>2. Meio do Funil.</p><p>3. Fundo do Funil.</p><p>Caracterizações das etapas do funil de incerteza:</p><p>( ) o objetivo nesse estágio é coletar ideias, dados e mapear os principais desafios que</p><p>devem ser abordados pela equipe de inovação;</p><p>( ) envolve manter e construir um time complementar, melhorar o produto, captar</p><p>investimentos e se capacitar em diversos níveis para conseguir fazer crescer a empresa;</p><p>( ) é o primeiro momento de afunilamento do processo de inovação e triagem das</p><p>informações, desafios e oportunidades coletadas na primeira etapa do processo.</p><p>A seguir, marque a alternativa que corresponde a sequência correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>1 – 2 – 3</p><p>B 1 – 3 – 2</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois</p><p>apresenta a sequência correta sobre as etapas do funil de incerteza. (Rota 3. p.</p><p>6)</p><p>C 2 – 3 – 1</p><p>D 2 – 1 – 3</p><p>E 3 – 2 – 1</p><p>Questão 7/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:</p><p>O universo corporativo no qual as empresas estão inseridas atualmente tem se tornado</p><p>cada vez mais competitivo. Isso acontece, principalmente, em decorrência da globalização e</p><p>da tecnologia, que não param de avançar, permitindo que organizações do mundo inteiro</p><p>tenham a oportunidade de se aprimorar constantemente e potencializar a sua performance.</p><p>PORQUE</p><p>Podemos entender a inovação nas empresas como apenas o desenvolvimento de</p><p>produtos, excluindo o desenvolvimento de serviços, e a descoberta de maneiras de</p><p>conquistar novos mercados.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa</p><p>da I.</p><p>B</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma</p><p>justificativa da I.</p><p>C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição</p><p>falsa</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário:</p><p>A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois a assertiva I é</p><p>verdadeira, e a assertiva II é falsa, visto que podemos entender a inovação</p><p>nas</p><p>empresas como o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores, a</p><p>descoberta de maneiras de conquistar novos mercados ou a sugestão de novos</p><p>usos criativos para os itens já existentes e ofertados pela organização. (Rota 2,</p><p>p. 4).</p><p>D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira</p><p>E</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Questão 8/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:</p><p>A utilização dessas ferramentas facilita a tarefa de colocar o usuário no centro do</p><p>desenvolvimento de produto. Assim, o desenvolvimento se torna mais empático e capaz de</p><p>atender os requisitos impostos pelos clientes, facilitando, inclusive, a inserção do produto no</p><p>mercado.</p><p>PORQUE</p><p>Um produto que é aceito com maior facilidade no mercado, além de gerar lucros maiores,</p><p>também aumenta a satisfação dos clientes. Além disso, é notável a redução dos custos, já</p><p>que a probabilidade de que sejam necessárias alterações no produto após seu lançamento</p><p>são extremamente baixas.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma</p><p>justificativa da I.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a relação aqui se</p><p>faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira</p><p>justificando a primeira, em uma visão causa-efeito; a alternativa (b) está</p><p>incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a</p><p>alternativa (c) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a</p><p>alternativa (d) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I é</p><p>incorreta; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois porque ambas assertivas</p><p>são verdadeiras. (Rota 3, p. 9).</p><p>B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma</p><p>justificativa da I.</p><p>C</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>E As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Questão 9/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Uma vez que a empresa tem o seu foco no desenvolvimento de um ambiente</p><p>organizacional propício a inovação, ela pode então, usar com maestria todas as ferramentas</p><p>existentes para empreender a gestão da inovação da empresa e com isso conceber novos</p><p>produtos.</p><p>Considerando o contexto, avalie as afirmações seguintes.</p><p>I – O Mapa da Empatia tem como objetivo entender o propósito do produto e o que o</p><p>produto vai oferecer para que esse propósito seja atingido.</p><p>II – A técnica QFD é usada para que a voz do cliente seja transformada em voz de</p><p>engenharia, traduzindo as necessidades dos usuários em requisitos técnicos do produto.</p><p>III – O Golden Circle é uma ferramenta do desenvolvimento de produto que visa levantar as</p><p>características do usuário, suas necessidades, desejos e comportamentos com o objetivo</p><p>de conhecer mais a fundo o público-alvo.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A I, apenas.</p><p>B II, apenas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois</p><p>apresenta as afirmativas corretas, onde os itens I e IIl são errados, pois há uma</p><p>inversão, onde o Golden Circle tem como objetivo entender o propósito do</p><p>produto e o que o produto vai oferecer para que esse propósito seja atingido; e o</p><p>Mapa da Empatia é uma ferramenta do desenvolvimento de produto que visa</p><p>levantar as características do usuário, suas necessidades, desejos e</p><p>comportamentos com o objetivo de conhecer mais a fundo o público alvo. (Rota</p><p>3, p. 9).</p><p>C I, e III, apenas.</p><p>D II e III, apenas.</p><p>E I, II e III</p><p>Questão 10/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Os mecanismos de transferência de conhecimento e tecnologia passam por diversos atores,</p><p>como as universidades, as empresas privadas, as empresas não governamentais, o</p><p>Sistema S, e até mesmo o Governo, o qual pode por meio de Lei e programas, dar o</p><p>incentivo necessário para essa troca.</p><p>Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as</p><p>afirmativas falsas em relação a esse contexto.</p><p>I. ( ) Na questão dos aspectos sociais tem-se que a transferência de tecnologia se dará</p><p>também pelo registro e pela venda de patentes por parte de seu criador.</p><p>II. ( ) Na questão de parcerias têm-se que elas ocorrem mediante negociações com</p><p>startups, joint ventures; entre empresas, universidades e governo; empresas terceirizadas.</p><p>III. ( ) Na perspectiva de continuidade tem-se que ocorre do laboratório inicial onde a ideia</p><p>surge para o posterior desenvolvimento, em outro departamento, pelas mãos de outra</p><p>equipe.</p><p>Agora, marque a sequência correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A V – V – V</p><p>B V – V – F</p><p>C V – F – V</p><p>D F – V – V</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela</p><p>apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde a afirmativa I é</p><p>errada, pois na questão dos aspectos sociais tem-se que para universidades e</p><p>empresas parceiras: estímulo e investimentos pela empresa e possível</p><p>contratação de formandos para compor o quadro de funcionários; e na questão</p><p>de registros e patentes tem-se que a transferência de tecnologia se dará também</p><p>pelo registro e pela venda de patentes por parte de seu criador (Rota 3, p.11).</p><p>E F – V – F</p><p>Questão 1/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Este é um tipo de inovação que balança toda a lógica do produto, do serviço, e da empresa.</p><p>Assim, essa inovação é aquela em que as empresas investem com o intento de propor a</p><p>criação de um produto totalmente diferente, seja daqueles produtos que já estava afeita a</p><p>desenvolver e notabilizou, seja em função de seu desejo por lançar algo totalmente novo no</p><p>mercado.</p><p>A esse tipo de inovação, damos o nome de:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Eletiva.</p><p>B Radical</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois a</p><p>inovação radical “é aquela em que as empresas investem com o intento de</p><p>propor a criação de um produto totalmente diferente, seja dos que já estava</p><p>afeita a desenvolver e notabilizou, seja em função de seu desejo por lançar algo</p><p>totalmente nono no mercado. (Rota 2, p.10-11).</p><p>C Disruptiva.</p><p>D Incremental.</p><p>E Arquitetural.</p><p>Questão 2/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:</p><p>O universo corporativo no qual as empresas estão inseridas atualmente tem se tornado</p><p>cada vez mais competitivo. Isso acontece, principalmente, em decorrência da globalização e</p><p>da tecnologia, que não param de avançar, permitindo que organizações do mundo inteiro</p><p>tenham a oportunidade de se aprimorar constantemente e potencializar a sua performance.</p><p>PORQUE</p><p>Podemos entender a inovação nas empresas como apenas o desenvolvimento de</p><p>produtos, excluindo o desenvolvimento de serviços, e a descoberta de maneiras de</p><p>conquistar novos mercados.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa</p><p>da I.</p><p>B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma</p><p>justificativa da I.</p><p>C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição</p><p>falsa</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário:</p><p>A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois a assertiva I é</p><p>verdadeira, e a assertiva II é falsa, visto que podemos entender a inovação nas</p><p>empresas como o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores, a</p><p>descoberta de maneiras de conquistar novos mercados ou a sugestão de novos</p><p>usos criativos para os itens já existentes e ofertados pela organização. (Rota 2,</p><p>p. 4).</p><p>D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira</p><p>E As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Questão 3/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Este tipo de inovação é algo mais profundo, mais abrangente</p><p>e tende a envolver fatores</p><p>relativos à realidade da organização no que diz respeito a seus produtos, processos e</p><p>posição (modelo ‘mental’ da empresa) e também à sociedade, que sentirá o impacto desse</p><p>desenvolvimento.</p><p>Esse tipo de inovação é de:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Produto.</p><p>B Posição.</p><p>C Processo.</p><p>D Paradigma.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a</p><p>inovação de paradigma é algo mais profundo, mais abrangente e que tende a</p><p>envolver fatores relativos à realidade da organização no que diz respeito a seus</p><p>produtos, processos e posição (modelo ‘mental’ da empresa) e também à</p><p>sociedade, que sentirá o impacto desse desenvolvimento. (Rota 2, p.7).</p><p>E Tecnologia.</p><p>Questão 4/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>O funil de incerteza é um processo de filtragem, de verificação de etapas durante o</p><p>desenvolvimento de um projeto inovador, no qual a obtenção de conhecimentos tende a</p><p>diminuir o grau de incertezas iniciais, transformando-as em riscos calculados.</p><p>A medida que as perspectivas acerca da inovação vão ficando mais e mais determinadas,</p><p>etapa a etapa, é possível tomar decisões mais adequadas quanto ao comprometimento de</p><p>recursos necessários para o prosseguimento das operações.</p><p>Etapas do funil de incerteza:</p><p>1. Topo do Funil.</p><p>2. Meio do Funil.</p><p>3. Fundo do Funil.</p><p>Caracterizações das etapas do funil de incerteza:</p><p>( ) o objetivo nesse estágio é coletar ideias, dados e mapear os principais desafios que</p><p>devem ser abordados pela equipe de inovação;</p><p>( ) envolve manter e construir um time complementar, melhorar o produto, captar</p><p>investimentos e se capacitar em diversos níveis para conseguir fazer crescer a empresa;</p><p>( ) é o primeiro momento de afunilamento do processo de inovação e triagem das</p><p>informações, desafios e oportunidades coletadas na primeira etapa do processo.</p><p>A seguir, marque a alternativa que corresponde a sequência correta:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A 1 – 2 – 3</p><p>B 1 – 3 – 2</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois</p><p>apresenta a sequência correta sobre as etapas do funil de incerteza. (Rota 3. p.</p><p>6)</p><p>C 2 – 3 – 1</p><p>D 2 – 1 – 3</p><p>E 3 – 2 – 1</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Questão 5/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Todos os conhecimentos e tecnologias que são desenvolvidos em uma empresa devem ser</p><p>transferidos internamente, entre os setores, principalmente na inovação fechada; ou</p><p>externamente, quando se trata de uma inovação aberta. A transferência de conhecimento e</p><p>de tecnologia pode ocorrer na própria empresa, conforme sua estruturação e organização,</p><p>no caso de haver integração da equipe de criação com a de desenvolvimento.</p><p>Considerando o contexto, avalie as afirmações seguintes.</p><p>I – A transferência está na conexão entre os resultados das pesquisas para o setor de</p><p>desenvolvimento, e no viés da inovação aberta, que a transferência possa alçar voos</p><p>maiores, e com isso trazer novas possibilidades tecnológicas.</p><p>II – A transferência de tecnologia, ou seja, a transferência de um conjunto de</p><p>conhecimentos, habilidades e procedimentos de uma organização a outra, é considerada</p><p>uma das principais ferramentas para que as empresas obtenham novos e melhores</p><p>processos de produção.</p><p>III – O termo transferência de tecnologia (TT) pode ser definido como um processo entre</p><p>duas entidades sociais, em que o conhecimento tecnológico é adquirido, desenvolvido,</p><p>utilizado e melhorado por meio da transferência de um ou mais componentes de tecnologia.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A I, apenas.</p><p>B III, apenas.</p><p>C I, e II, apenas.</p><p>D II e III, apenas.</p><p>E I, II e III.</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois</p><p>apresenta as afirmativas corretas, onde todos os itens são corretos no que se</p><p>refere a transferência de tecnologia. (Rota 3, p. 10).</p><p>Questão 6/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Uma vez que a empresa tem o seu foco no desenvolvimento de um ambiente</p><p>organizacional propício a inovação, ela pode então, usar com maestria todas as ferramentas</p><p>existentes para empreender a gestão da inovação da empresa e com isso conceber novos</p><p>produtos.</p><p>Considerando o contexto, avalie as afirmações seguintes.</p><p>I – O Mapa da Empatia tem como objetivo entender o propósito do produto e o que o</p><p>produto vai oferecer para que esse propósito seja atingido.</p><p>II – A técnica QFD é usada para que a voz do cliente seja transformada em voz de</p><p>engenharia, traduzindo as necessidades dos usuários em requisitos técnicos do produto.</p><p>III – O Golden Circle é uma ferramenta do desenvolvimento de produto que visa levantar as</p><p>características do usuário, suas necessidades, desejos e comportamentos com o objetivo</p><p>de conhecer mais a fundo o público-alvo.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A I, apenas.</p><p>B II, apenas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois</p><p>apresenta as afirmativas corretas, onde os itens I e IIl são errados, pois há uma</p><p>inversão, onde o Golden Circle tem como objetivo entender o propósito do</p><p>produto e o que o produto vai oferecer para que esse propósito seja atingido; e o</p><p>Mapa da Empatia é uma ferramenta do desenvolvimento de produto que visa</p><p>levantar as características do usuário, suas necessidades, desejos e</p><p>comportamentos com o objetivo de conhecer mais a fundo o público alvo. (Rota</p><p>3, p. 9).</p><p>C I, e III, apenas.</p><p>D II e III, apenas.</p><p>E I, II e III</p><p>Questão 7/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>As empresas por conta das transformações mercadológicas e por alteração no</p><p>comportamento de seus consumidores passam a implantar ações inovativas em seus</p><p>produtos, como aquela inovação que se remete à parte estrutural dos produtos.</p><p>A esse tipo de inovação, damos o nome de:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Eletiva.</p><p>B Radical.</p><p>C Disruptiva.</p><p>D Incremental.</p><p>E Arquitetural.</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois a</p><p>inovação arquitetural se refere ao grau de modificação que a mudança</p><p>promovida pela inovação tem em relação ao bem, estado relacionada</p><p>diretamente a representatividade da inovação em cima do produto primário, em</p><p>sua estrutura. (Rota 2, p.7).</p><p>Questão 8/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Não se deve confundir inovação com novidade. Uma boa dica para não cometer esse erro é</p><p>pensar que a novidade está ligada à invenção, enquanto o foco da inovação nas empresas</p><p>é a geração de resultados que consigam atender às expectativas e demandas de um</p><p>negócio — e isso também envolve retorno e controle financeiro. E, não deve esquecer das</p><p>etapas que podem ser implementadas para gerar inovações, como aquela que pode ser</p><p>feita com conversas internas, em que diferentes membros da equipe apontam suas</p><p>impressões sobre os estudos e pesquisas feitos</p><p>Essa etapa a ser implementada para gerar inovações é ...</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Tecnologia.</p><p>B Geração de ideias</p><p>C Troca de impressões</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois na</p><p>etapa de troca de impressões etapa pode ser feita com conversas internas, em</p><p>que diferentes membros da equipe apontam suas impressões sobre os estudos</p><p>e pesquisas feitos. Quanto mais os problemas e necessidades do consumidor</p><p>forem discutidos, mais fácil será gerar ideias posteriormente. (Rota 2, p.5).</p><p>D Entendimento do problema.</p><p>E Identificação de necessidades, oportunidades e problemas</p><p>Questão 9/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>As empresas precisam da inovação para gerar soluções as mais diversas demandas e</p><p>necessidades dos clientes, e olha que estamos em um mundo global, onde a solução pode</p><p>ser comprada de qualquer lugar do mundo. Com isso, as empresas passam a gerenciar a</p><p>inovação em seus negócios.</p><p>Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as</p><p>afirmativas falsas em relação a esse contexto.</p><p>I. ( ) A gestão de inovação se tornou um requisito básico para gerar soluções, entregar</p><p>valor ao consumidor e reduzir custos.</p><p>II. ( ) O papel da inovação na empresa é torná-la competitiva, criando vantagens que</p><p>agregam valores a seus consumidores.</p><p>III. ( ) A competição nem sempre esteve presente no ambiente dos negócios e a</p><p>transformação digital não teve apelo suficiente, para mudar profundamente o</p><p>comportamento do consumidor.</p><p>Agora, marque a sequência correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A V – V – V</p><p>B V – V – F</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois ela</p><p>apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde apenas a</p><p>afirmativa III é errada, pois a competição sempre esteve presente no ambiente</p><p>dos negócios e a transformação digital, que estamos vivendo, mudou</p><p>profundamente o comportamento do consumidor. (Rota 2, p.3).</p><p>C V – F – V</p><p>D F – V – V</p><p>E F – V – F</p><p>Questão 10/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:</p><p>A utilização dessas ferramentas facilita a tarefa de colocar o usuário no centro do</p><p>desenvolvimento de produto. Assim, o desenvolvimento se torna mais empático e capaz de</p><p>atender os requisitos impostos pelos clientes, facilitando, inclusive, a inserção do produto no</p><p>mercado.</p><p>PORQUE</p><p>Um produto que é aceito com maior facilidade no mercado, além de gerar lucros maiores,</p><p>também aumenta a satisfação dos clientes. Além disso, é notável a redução dos custos, já</p><p>que a probabilidade de que sejam necessárias alterações no produto após seu lançamento</p><p>são extremamente baixas.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma</p><p>justificativa da I.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a relação aqui se</p><p>faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira</p><p>justificando a primeira, em uma visão causa-efeito; a alternativa (b) está</p><p>incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a</p><p>alternativa (c) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a</p><p>alternativa (d) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I é</p><p>incorreta; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois porque ambas assertivas</p><p>são verdadeiras. (Rota 3, p. 9).</p><p>B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma</p><p>justificativa da I.</p><p>C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>E As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Questão 1/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Todos os conhecimentos e tecnologias que são desenvolvidos em uma empresa devem ser</p><p>transferidos internamente, entre os setores, principalmente na inovação fechada; ou</p><p>externamente, quando se trata de uma inovação aberta. A transferência de conhecimento e</p><p>de tecnologia pode ocorrer na própria empresa, conforme sua estruturação e organização,</p><p>no caso de haver integração da equipe de criação com a de desenvolvimento.</p><p>Considerando o contexto, avalie as afirmações seguintes.</p><p>I – A transferência está na conexão entre os resultados das pesquisas para o setor de</p><p>desenvolvimento, e no viés da inovação aberta, que a transferência possa alçar voos</p><p>maiores, e com isso trazer novas possibilidades tecnológicas.</p><p>II – A transferência de tecnologia, ou seja, a transferência de um conjunto de</p><p>conhecimentos, habilidades e procedimentos de uma organização a outra, é considerada</p><p>uma das principais ferramentas para que as empresas obtenham novos e melhores</p><p>processos de produção.</p><p>III – O termo transferência de tecnologia (TT) pode ser definido como um processo entre</p><p>duas entidades sociais, em que o conhecimento tecnológico é adquirido, desenvolvido,</p><p>utilizado e melhorado por meio da transferência de um ou mais componentes de tecnologia.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A I, apenas.</p><p>B III, apenas.</p><p>C I, e II, apenas.</p><p>D II e III, apenas.</p><p>E I, II e III.</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois</p><p>apresenta as afirmativas corretas, onde todos os itens são corretos no que se</p><p>refere a transferência de tecnologia. (Rota 3, p. 10).</p><p>Questão 2/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>A tecnologia vem mudando a forma como estamos agindo na sociedade, a sustentabilidade</p><p>também faz parte do nosso dia a dia, principalmente por meio de tecnologias que visam a</p><p>equidade entre o econômico, o social e o ambiental. E, essa preocupação vai refletir nas</p><p>soluções que são desenvolvidas por meio de produtos/serviços.</p><p>Considerando o contexto, avalie as afirmações seguintes.</p><p>I – O armazenamento em nuvem é sustentável por seguir o conceito da desmaterialização,</p><p>substituindo o físico pelo digital.</p><p>II – A assinatura eletrônica tem como objetivo promover a transformação digital, substituindo</p><p>os papéis, emails para versionamento e os procedimentos físicos por suas contrapartes</p><p>digitais.</p><p>III – A gestão digital de documentos nada mais é do que uma infraestrutura que permite</p><p>assinar documentos na esfera digital com a mesma validade jurídica que as assinaturas à</p><p>caneta em documentos físicos.</p><p>É correto o que se afirma em :</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A I, apenas.</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois</p><p>apresenta as afirmativas corretas, onde os itens II e IIl são errados, pois há uma</p><p>inversão, onde A gestão digital de documentos tem como objetivo promover a</p><p>transformação digital, substituindo os papéis, emails para versionamento e os</p><p>procedimentos físicos por suas contrapartes digitais; e a assinatura eletrônica</p><p>nada mais é do que uma infraestrutura que permite assinar documentos na</p><p>esfera digital com a mesma validade jurídica que as assinaturas à caneta em</p><p>documentos físicos. (Rota 4, tema 4).</p><p>B II, apenas.</p><p>C I, e III, apenas.</p><p>D II e III, apenas.</p><p>E I, II e III</p><p>Questão 3/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Este é um tipo de inovação que balança toda a lógica do produto, do serviço, e da empresa.</p><p>Assim, essa inovação é aquela em que as empresas investem com o intento de propor a</p><p>criação de um produto totalmente diferente, seja daqueles produtos que já estava afeita a</p><p>desenvolver e notabilizou, seja em função de seu desejo por lançar algo totalmente novo no</p><p>mercado.</p><p>A esse tipo de inovação, damos o nome de:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A Eletiva.</p><p>B Radical</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois a</p><p>inovação radical “é aquela em que as empresas investem com o intento de</p><p>propor a criação de um produto totalmente diferente, seja dos que já estava</p><p>afeita a desenvolver e notabilizou, seja em função de seu desejo por lançar algo</p><p>totalmente nono no mercado. (Rota 2, p.10-11).</p><p>C Disruptiva.</p><p>D Incremental.</p><p>E Arquitetural.</p><p>Questão 4/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Não se deve confundir inovação com novidade. Uma boa dica para não cometer esse erro é</p><p>pensar que a novidade está ligada à invenção, enquanto o foco da inovação nas empresas</p><p>é a geração de resultados que consigam atender às expectativas e demandas de um</p><p>negócio — e isso também envolve retorno e controle financeiro. E, não deve esquecer das</p><p>etapas que podem ser implementadas para gerar inovações, como aquela que pode ser</p><p>feita com conversas internas, em que diferentes membros da equipe apontam suas</p><p>impressões sobre os estudos e pesquisas feitos</p><p>Essa etapa a ser implementada para gerar inovações é ...</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A Tecnologia.</p><p>B Geração de ideias</p><p>C Troca de impressões</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois na</p><p>etapa de troca de impressões etapa pode ser feita com conversas internas, em</p><p>que diferentes membros da equipe apontam suas impressões sobre os estudos</p><p>e pesquisas feitos. Quanto mais os problemas e necessidades do consumidor</p><p>forem discutidos, mais fácil será gerar ideias posteriormente. (Rota 2, p.5).</p><p>D Entendimento do problema.</p><p>E Identificação de necessidades, oportunidades e problemas</p><p>Questão 5/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Uma vez que a empresa tem o seu foco no desenvolvimento de um ambiente</p><p>organizacional propício a inovação, ela pode então, usar com maestria todas as ferramentas</p><p>existentes para empreender a gestão da inovação da empresa e com isso conceber novos</p><p>produtos.</p><p>Considerando o contexto, avalie as afirmações seguintes.</p><p>I – O Mapa da Empatia tem como objetivo entender o propósito do produto e o que o</p><p>produto vai oferecer para que esse propósito seja atingido.</p><p>II – A técnica QFD é usada para que a voz do cliente seja transformada em voz de</p><p>engenharia, traduzindo as necessidades dos usuários em requisitos técnicos do produto.</p><p>III – O Golden Circle é uma ferramenta do desenvolvimento de produto que visa levantar as</p><p>características do usuário, suas necessidades, desejos e comportamentos com o objetivo</p><p>de conhecer mais a fundo o público-alvo.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A I, apenas.</p><p>B II, apenas.</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois</p><p>apresenta as afirmativas corretas, onde os itens I e IIl são errados, pois há uma</p><p>inversão, onde o Golden Circle tem como objetivo entender o propósito do</p><p>produto e o que o produto vai oferecer para que esse propósito seja atingido; e o</p><p>Mapa da Empatia é uma ferramenta do desenvolvimento de produto que visa</p><p>levantar as características do usuário, suas necessidades, desejos e</p><p>comportamentos com o objetivo de conhecer mais a fundo o público alvo. (Rota</p><p>3, p. 9).</p><p>C I, e III, apenas.</p><p>D II e III, apenas.</p><p>E I, II e III</p><p>Questão 6/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Vivencia-se um mundo digital, dentro de uma revolução tecnológica digital, assim, fala-se</p><p>dos princípios da gestão digital, que se integra à tecnologia amplamente conectada a</p><p>sistemas, à rede mundial de computadores, à internet das coisas, à inteligência artificial,</p><p>etc.</p><p>Um desses princípios é aquele que se refere à capacidade dos sistemas em se conectar</p><p>com outros sistemas. Esse princípio é:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A Virtualização.</p><p>B Modularidade.</p><p>C Descentralização.</p><p>D Interoperabilidade.</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a</p><p>Interoperabilidade refere-se à capacidade dos sistemas em se conectar com</p><p>outros sistemas. Quanto mais sistemas conectados, mais dados são coletados e</p><p>mais decisões em tempo real podem ser tomadas. (Rota 1, p. 9).</p><p>E Acompanhamentos e decisões em tempo real.</p><p>Questão 7/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:</p><p>A inovação radical é um conjunto de iniciativas que visa buscar novos caminhos de</p><p>crescimento para uma organização pode trilhar, se adaptar ou conquistar um mercado</p><p>completamente diferente. Essa é uma estratégia de alto investimento, impacto e risco.</p><p>PORQUE</p><p>A inovação incremental explora novos horizontes de mercado, o que impacta não somente</p><p>as empresas internamente, mas todo o segmento da organização.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa</p><p>da I.</p><p>B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma</p><p>justificativa da I.</p><p>C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição</p><p>falsa.</p><p>A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois a assertiva I é</p><p>verdadeira, e a assertiva II é falsa, pois é a inovação radical que explora os</p><p>novos horizontes de mercado, o que impacta não somente as empresas</p><p>internamente, mas todo o segmento da organização. (Rota 2, p. 11).</p><p>D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>E As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Questão 8/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>A ideia dessa estrutura para inovação é promover uma forma de inovação mais colaborativa</p><p>e diversa. Nela, há o envolvimento de várias partes externas a uma empresa, como clientes,</p><p>fornecedores, institutos de pesquisa, órgãos públicos, startups e outras empresas. Esse</p><p>conceito representa uma verdadeira mudança no mindset de muitos empreendedores.</p><p>Esse tipo de estrutura de inovação é ...</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A Seletiva.</p><p>B Auxiliar.</p><p>C Aberta.</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois a</p><p>inovação aberta ou open innovation tem a ideia de promover uma forma de</p><p>inovação mais colaborativa e diversa. Nela, há o envolvimento de várias partes</p><p>externas à uma empresa, como clientes, fornecedores, institutos de pesquisa,</p><p>órgãos públicos, startups e outras empresas. Esse conceito representa uma</p><p>verdadeira mudança no mindset de muitos empreendedores. Afinal, grandes</p><p>negócios muitas vezes preferem guardar suas ideias como um segredo. Porém,</p><p>a inovação aberta permite gerar valor à empresa por meio do compartilhamento</p><p>de conhecimento. (Rota 2, p.4).</p><p>D Fechada.</p><p>E Paradigma.</p><p>Questão 9/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>Há uma ferramenta para o desenvolvimento de produtos que visa levantar as características</p><p>do usuário, suas necessidades, desejos e comportamentos com o objetivo de conhecer</p><p>mais a fundo o público-alvo.</p><p>Essa ferramenta é:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A Persona.</p><p>B Golden Circle.</p><p>C Mapa de Empatia.</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois o</p><p>mapa da empatia é uma ferramenta do desenvolvimento de produto que visa</p><p>levantar as características do usuário, suas necessidades, desejos e</p><p>comportamentos com o objetivo de conhecer mais a fundo o público alvo. (Rota</p><p>3. p. 8-9).</p><p>D Canvas de Proposta de Valor.</p><p>E Quality Function Deployment (QFD).</p><p>Questão 10/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação</p><p>As empresas devem conhecer sobre o processo de inovação e todas as suas etapas, pois</p><p>cada uma delas possui uma importante função no todo do processo, como a etapa em que</p><p>se apresentam os protótipos para teste.</p><p>A essa etapa, damos o nome de:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A Experimentação</p><p>Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a</p><p>etapa da experimentação, momento de pôr o time em campo, experimentando,</p><p>usando de protótipos para avaliar diversas questões como preço, o que as</p><p>pessoas gostam, não gostam. (Rota 1, p.4).</p><p>B Comercialização</p><p>C Acompanhamento</p><p>D Geração de novas ideias</p><p>E Avaliação das viabilidades</p>