gestao de projetos ti 2 - 1

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<p>Atividade 2</p><p>Iniciado: 9 out em 21:15</p><p>Instruções do teste</p><p></p><p>Pergunta 1 0,2 pts</p><p>Importante:</p><p>Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que</p><p>você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>A modelagem é baseada em uma representação gráfica – que, como objetivo, representa o processo</p><p>que está sendo modelado de maneira clara e precisa – de todos os seus componentes, a forma</p><p>como esses componentes se relacionam, e os seus objetivos para a entrega de valor ao cliente.</p><p>O nível de detalhamento da modelagem depende de uma só coisa: o entendimento do negócio.</p><p>Cada negócio tem o seu grau de complexidade e imputa aos seus componentes esse grau. A partir</p><p>daí, podemos ter situações de modelagem com diagramas mais simples em alguns casos e mais</p><p>complexos em outros.</p><p>Analise e avalie as afirmações abaixo:</p><p>I. O propósito de um modelo é simplificar uma atividade para que ela possa ser analisada e</p><p>compreendida.</p><p>II. O modelo incorpora apenas as características consideradas importantes para a descrição do</p><p>processo.</p><p>III. Um modelo é uma representação simplificada de algo, como um produto, um processo, ou</p><p>um negócio.</p><p>Nessas afirmações, é correto o que se afirma em:</p><p>II e III apenas.</p><p>I e III apenas.</p><p>II apenas.</p><p>I e II apenas.</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p>09/10/24, 21:19 Teste: Atividade 2</p><p>https://famonline.instructure.com/courses/41089/quizzes/196958/take 1/6</p><p></p><p>Pergunta 2 0,2 pts</p><p>I, II e III.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>A notação BPMN 2.0 é a última palavra em notações para se esquematizar e se comunicar</p><p>visualmente no contexto do BPM. Essa notação foi criada e aprimorada pela Business Process</p><p>Management Initiative, que posteriormente se uniu à Object Management Group, uma associação</p><p>internacional aberta e sem fins lucrativos fundada em 1989.</p><p>A notação BPMN 2.0 foi desenvolvida com o objetivo específico de criar um padrão, uma linguagem</p><p>comum para modelagem de processos de negócios. Assim, ao se desenhar um diagrama de</p><p>processos, será possível usar símbolos universais que serão entendidos por diversos profissionais</p><p>que tenham acesso a este padrão internacional de notação.</p><p>Fonte: OLIVEIRA. W. Notação BPMN, a mais usada para modelar processos. Heflo. 27/12/2018.</p><p>Disponível em: https://www.heflo.com/pt-br/bpm/notacao-bpmn/. Acesso em: 26 de fevereiro de</p><p>2021.</p><p>A notação BPM tem sido utilizada na modelagem de processos por apresentar de modo muito claro,</p><p>preciso e simples os processos de negócios. Para representar os elementos que definem o</p><p>comportamento do processo ela utiliza: objetos de fluxo, objetos de conexão, raias (swin lanes) e</p><p>artefatos.</p><p>Sobre a composição de cada elemento, analise as afirmações a seguir:</p><p>I. Os objetos de fluxo são divididos em: atividade (tarefa que está sendo executada), evento</p><p>(algo que acontece, uma ocorrência) e gateways (um ponto de desvio, determina o fluxo do</p><p>processo).</p><p>II. Os objetos de conexão são divididos em: sequência (apresenta a ordem das atividades</p><p>executadas), mensagem (apresenta quais as mensagens que fluem entre dois processos,</p><p>definindo um desvio na sequência do processo) e associação (conecta os artefatos aos objetos</p><p>de fluxo).</p><p>III. As raias ou swin lanes são divididas em piscinas (simbolizam os papeis, áreas e</p><p>responsabilidades no processo) e raias (representam processos e participantes no processo).</p><p>IV. Os artefatos são divididos em grupos (reúne mais de uma tarefa em um mesmo grupo,</p><p>indicando que esses elementos estão relacionados) e anotações de texto (espécie de</p><p>“lembrete” ou uma informação adicional que poderá facilitar a realização de uma determinada</p><p>ação).</p><p>Estão corretas apenas as afirmativas:</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p>09/10/24, 21:19 Teste: Atividade 2</p><p>https://famonline.instructure.com/courses/41089/quizzes/196958/take 2/6</p><p></p><p>Pergunta 3 0,2 pts</p><p>II e IV.</p><p>II e III.</p><p>I e IV.</p><p>I e II.</p><p>I e III.</p><p>Leia o texto a seguir.</p><p>Como fazer a modelagem de processos na sua empresa?</p><p>A modelagem de processos pode ser uma alternativa vantajosa para melhorar a administração de</p><p>uma empresa. Com ela é possível reorganizar rotinas, atividades funções, entre outros aspectos do</p><p>negócio.</p><p>Tudo isso com a finalidade de encontrar modelos mais enxutos e eficazes para o gerenciamento da</p><p>companhia. Neste artigo, explicamos melhor sobre como esses modelos de processos ajuda a</p><p>otimizar a produção, melhorando o desempenho e o controle dos recursos.</p><p>A modelagem de processos de negócio consiste em um conjunto organizado de processos,</p><p>desenvolvido com a finalidade de proporcionar um determinado resultado para um cliente, mercado</p><p>ou empresa.</p><p>Aqui o foco está em como o trabalho é executado na empresa, objetivando otimizar processos para</p><p>aprimorá-los. Veja os elementos que compõem essa tática:</p><p>– Evento: se trata de um acontecimento que inicia um fluxo (inicial), que impacta o comportamento</p><p>dele (intermediário) ou que encerra o próprio processo (final);</p><p>– Entradas: envolvem os insumos para o processo a ser feito;</p><p>– Saídas: são os produtos finais gerados no encerramento do processo;</p><p>– Atividades: são um conjunto de ações executadas;</p><p>– Recursos: esse elemento pode ser físico ou abstrato, como a informação, por exemplo. Integram a</p><p>realização de cada atividade;</p><p>– Agentes: responsáveis pelas atividades,</p><p>– Regras: geram dependências entre elas.</p><p>Esse método, também conhecido como Business Process Management (BPM), permite que seja</p><p>feita a diagramação dos processos, obtendo uma visão lógica das atividades. Deste modo, é</p><p>possível entender como deve ser o modo ideal de executar o trabalho na empresa.</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p>09/10/24, 21:19 Teste: Atividade 2</p><p>https://famonline.instructure.com/courses/41089/quizzes/196958/take 3/6</p><p></p><p>Pergunta 4 0,2 pts</p><p>Fonte: COMO fazer a modelagem de processos na sua empresa? TOTVS. 14/05/2020. Disponível</p><p>em: https://www.totvs.com/blog/negocios/modelagem-de-processos/. Acesso em: 26 de fevereiro de</p><p>2021. Adaptado.</p><p>Acerca de mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócio, analise as afirmações a</p><p>seguir.</p><p>I. Mesmo existindo diversos padrões de notação de modelagem, ao modelar os processos de</p><p>negócio, devemos seguir as normas e convenções baseadas em um conjunto de símbolos</p><p>padronizados e o uso de linguagens e técnicas comuns para que as pessoas envolvidas na</p><p>modelagem se inteirar de todos os processos.</p><p>II. Um modelo de processo representa uma visão mais detalhada dos principais componentes</p><p>do processo. No modelo de processo encontramos mais informações e detalhes sobre o</p><p>processo que o torna mais preciso do que um diagrama.</p><p>III. Um diagrama representa somente os principais elementos de um fluxo de processo. Não</p><p>entra em detalhamentos do workflow. Portanto, um diagrama retrata os principais elementos de</p><p>um fluxo de processo, mas omite detalhes menores de entendimento dos fluxos de trabalho.</p><p>IV. Um mapa representa um estado mais preciso do processo, porque mostra um determinado</p><p>estágio ou estado de um negócio e quais são os recursos envolvidos. Os recursos são os</p><p>insumos necessários para que o negócio funcione, tais como os recursos humanos, de</p><p>infraestrutura, de tecnologias envolvidas, a parte financeira etc.</p><p>Estão corretas apenas as afirmativas:</p><p>II e IV.</p><p>I e III.</p><p>I, II e III.</p><p>I e IV.</p><p>II, III e IV.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>Benefícios alcançados com o mapeamento de processos na editora Ciranda Cultural.</p><p>Hoje, já estão mapeando toda a parte de logística da empresa. E isso só pôde ser alcançado com o</p><p>uso de uma ferramenta de mapeamento de processos fácil de usar e intuitiva.</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p>09/10/24, 21:19 Teste: Atividade 2</p><p>https://famonline.instructure.com/courses/41089/quizzes/196958/take 4/6</p><p></p><p>Pergunta 5 0,2 pts</p><p>Atualmente, esse mapeamento beneficia toda a cadeia logística, desde quem recebe o livro até o</p><p>diretor da empresa que aprova as operações. Quem precisa ver os processos têm acesso à</p><p>ferramenta.</p><p>Dentre as principais vantagens que já conseguiram desfrutar na Ciranda Cultural com o desenho dos</p><p>processos, podemos citar:</p><p>– Facilidade no mapeamento de processos, com ajuda do</p><p>compartilhamento online;</p><p>– Melhoria visível nos processos logísticos;</p><p>– Queda significativa no índice de erros de recebimento de livros;</p><p>– A ferramenta já faz a documentação dos processos.</p><p>Fonte: OLIVEIRA, W. Case de sucesso: veja os benefícios do uso do mapeamento de processos em</p><p>editora. Heflo. Disponível em: https://www.heflo.com/pt-br/mapeamento/mapeamento-de-processos-</p><p>em-editora/. Acesso em: 26 de fevereiro de 2021.</p><p>O mapeamento é o desenho do fluxo de atividades de um processo, e a modelagem de negócios</p><p>ajuda neste mapeamento. A modelagem usa mais detalhes e especificações do processo, atingindo</p><p>uma representação mais completa de todas as informações que são encontradas no processo.</p><p>A modelagem visa criar um modelo de processos por meio da construção de diagramas operacionais</p><p>sobre seu comportamento.</p><p>Entre os objetivos da modelagem de negócio, podemos destacar</p><p>a representação gráfica do processo de negócio de maneira clara e precisa de todos os seus componentes, a</p><p>forma como estes componentes se relacionam e qual os seus objetivos para a entrega de valor ao cliente.</p><p>a identificação dos stakeholders envolvidos nas atividades do processo a ser modelado.</p><p>o acompanhamento de todo o processo através da modelagem das atividades precursoras e sucessoras</p><p>representadas através do diagrama de rede.</p><p>a adequação dos processos de negócio da empresa às regras estipuladas no framework COBIT.</p><p>a proporção de maneira bem clara de como os departamentos se relacionam hierarquicamente através do modelo</p><p>do organograma.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>A modelagem é baseada em uma representação gráfica – que, como objetivo, representa o processo</p><p>que está sendo modelado de maneira clara e precisa – de todos os seus componentes, a forma</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p>09/10/24, 21:19 Teste: Atividade 2</p><p>https://famonline.instructure.com/courses/41089/quizzes/196958/take 5/6</p><p>Salvo em 21:19</p><p>como esses componentes se relacionam, e os seus objetivos para a entrega de valor ao cliente.</p><p>O nível de detalhamento da modelagem depende de uma só coisa: o entendimento do negócio.</p><p>Cada negócio tem o seu grau de complexidade e imputa aos seus componentes esse grau. A partir</p><p>daí, podemos ter situações de modelagem com diagramas mais simples em alguns casos e mais</p><p>complexos em outros.</p><p>Analise e avalie as afirmações abaixo:</p><p>I. Podemos ter um modelo que permite representar, com maior ou menor precisão, o</p><p>comportamento de um processo.</p><p>II. Temos o emprego do uso de modelo em diversas circunstâncias e com diversos propósitos.</p><p>III. O objetivo de um modelo é dramatizar uma atividade para que ela possa ser analisada e</p><p>descartada.</p><p>Nessas afirmações, é correto o que se afirma em:</p><p>III apenas.</p><p>I e III apenas.</p><p>I e II apenas.</p><p>II e III apenas.</p><p>I apenas.</p><p>Enviar teste</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p>09/10/24, 21:19 Teste: Atividade 2</p><p>https://famonline.instructure.com/courses/41089/quizzes/196958/take 6/6</p>