AV I - Business Intelligence

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<p>AV I Resultados para Sara de Souza Viana</p><p> As respostas corretas estarão disponíveis em 28 out em 0:00.</p><p>Pontuação deste teste: 25 de 40 *</p><p>* Algumas perguntas ainda não avaliadas</p><p>Enviado 23 out em 14:15</p><p>Esta tentativa levou 52 minutos.</p><p></p><p>Pergunta 1</p><p>2 / 2 pts</p><p>Financeira, clientes, Índice de Churn, aprendizagem e conhecimento.</p><p>Estratégica, tática e operacional.</p><p>Financeira, lucratividade, comportamento de produtos, aprendizagem e conhecimento.</p><p>Financeira, clientes, processos internos e lucratividade.</p><p>Financeira, clientes, processos internos, aprendizagem e conhecimento.</p><p>Feedback:</p><p>Conforme o tópico 2, unidade 1 - Alinhamento com a estratégia empresarial, os conceitos abordados</p><p>em BSC – Balanced Scorecard determinam que indicadores de desempenho de uma organização</p><p>devem ser baseados nas perspectivas de visão financeira, clientes, processos internos,</p><p>aprendizagem e conhecimento.</p><p></p><p>Pergunta 2</p><p>2 / 2 pts</p><p>Business Intelligence deve ser aplicado na camada estratégica de uma organização, porém na</p><p>prática, aproximadamente 70% dos projetos são focados nas áreas operacionais para gerar</p><p>relatórios operacionais que os sistemas operativos deveriam fornecer. Baseada nessa constatação,</p><p>o uso de BSC – Balanced Scorecard pode oferecer um norte em termos de uso para área</p><p>estratégica.</p><p>Quais são as perspectivas de análise determinadas por Balanced Scorecard?</p><p>O mundo empresarial tem passado por várias mudanças em função das tecnologias que vêm sendo</p><p>desenvolvidas desde o século passado. Assim como passamos pela Revolução Industrial, advento</p><p>da microcomputação e presença da internet, hoje vivemos a era da mudança digital. Estas</p><p>mudanças exigem que as organizações possuam profissionais com habilidades e competências para</p><p>indicar quais tecnologias devem ser adquiridas para atender as necessidades de negócio.</p><p>Qual a melhor indicação para uso de soluções de Business Intelligence?</p><p>23/10/2024, 14:16 Sara de Souza Viana, histórico de teste: AV I</p><p>https://newtonpaiva.instructure.com/courses/20800/quizzes/43489/history?version=1 1/9</p><p>Integração de sistemas financeiros e administrativos com sistemas utilizados para a gestão industrial.</p><p>Integração de sistemas.</p><p>Aplicação de algoritmos matemáticos para entendimento de padrão de comportamento de clientes.</p><p>Gerenciar dados vindos de mídias sociais e streaming de dados.</p><p>Business Intelligence deve ser utilizado para fornecer informação assertiva e alinhada aos objetivos estratégicos da</p><p>organização.</p><p>Feedback:</p><p>Conforme você pôde ler no tópico 2 da Unidade 1 – Alinhamento com a estratégia empresarial,</p><p>existem áreas de negócios nas organizações que estão devidamente alinhadas, algumas delas são:</p><p>Telecomunicações, Financeira, Comercial, Marketing, Indústria e Médica.</p><p></p><p>Pergunta 3</p><p>2 / 2 pts</p><p>ERP – Enterprise Resource Planning.</p><p>Mídias sociais e streaming de dados.</p><p>MRP - Material Requirement Planning.</p><p>BSC – Balanced Scorecard.</p><p>Data warehouse e data mart.</p><p>Feedback:</p><p>Conforme pode ser lido no tópico 3 – Ciência de dados - uma versão inicial e subtópico 3.1 – Big</p><p>data, muitas pessoas estão acessando Netflix ou outras plataformas de streaming, todos esses</p><p>dados precisam ser guardados em bases de dados para posteriormente serem processados e</p><p>oferecer informação valiosa para as organizações tomarem decisões estratégicas.</p><p></p><p>Pergunta 4</p><p>2 / 2 pts</p><p>Big data.</p><p>ERP – Enterprise Resource Planning.</p><p>Business Intelligence.</p><p>MRP - Material Requirement Planning.</p><p>Machine learning.</p><p>Uma das características das tecnologias aplicadas a big data é a capacidade de trabalhar com</p><p>dados não estruturados. Dados não estruturados estão presentes em:</p><p>O Indicador Índice de Churn é utilizado para medir a quantidade de clientes que migraram para</p><p>outros fornecedores de serviços e/ou produtos.</p><p>Qual a tecnologia indicada para essa medição?</p><p>23/10/2024, 14:16 Sara de Souza Viana, histórico de teste: AV I</p><p>https://newtonpaiva.instructure.com/courses/20800/quizzes/43489/history?version=1 2/9</p><p>Feedback:</p><p>Conforme pode ser lido no tópico 2, unidade 1 – Alinhamento com a estratégia empresarial e</p><p>subtópico 2.1 – Área de Telecomunicações: exemplos de aplicabilidade de Business Intelligence por</p><p>meio de data warehouse e data mart guardam dados que foram processados até o dia anterior. Do</p><p>ponto de vista da aplicabilidade é possível ver que o segmento de Telecomunicações faz uso dessas</p><p>tecnologias para obter o Índice de Churn.</p><p></p><p>Pergunta 5</p><p>2 / 2 pts</p><p>É uma solução fácil de dizer, mas difícil de fazer corretamente, pois envolve mudanças na forma como a</p><p>organização conduz uma busca efetiva, bem como a necessidade de se possuir uma base de dados de qualidade</p><p>para que se possa tomar ações com o objetivo de otimizar a performance corporativa.</p><p>Consiste em um sistema de negócios que inclui uma estrutura de busca efetiva e acessível, acurada, em tempo</p><p>real, com informações e relatórios que permitam aos líderes das áreas de negócio se manterem informados para</p><p>tomar decisões.</p><p>Consiste em uma metodologia que fornece objetivos de negócios ligados a objetivos de TI, provendo métricas e</p><p>modelos de maturidade para medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas dos donos dos</p><p>processos de negócios e de TI.</p><p>Se refere à aplicação de técnicas analíticas para informações sobre condições de negócio no sentido de melhorá-</p><p>las, de uma maneira automatizada, mas com a interpretação e respostas humanas, de forma a melhorar a tomada</p><p>de decisões.</p><p>Reúne recursos que provêm a habilidade para que a pessoa certa receba a informação adequada e no momento</p><p>correto para tomar a melhor decisão.</p><p>Feedback:</p><p>Você pôde estudar na unidade 2, tópico 1, todas as etapas que auxilia na construção do Business</p><p>Intelligence desde a captura e análise dos requisitos até a modelagem de dados e a construção dos</p><p>artefatos necessários para suportar os dados que serão utilizados nas tomadas de decisões</p><p>corporativas ou organizacionais.</p><p></p><p>Pergunta 6</p><p>2 / 2 pts</p><p>Em relação ao entendimento do significado do termo Business Intelligence (BI) e da solução que</p><p>provê, a definição que NÃO é coerente com o termo Business Intelligence é a que:</p><p>Sobre o Business Intelligence, leia os enunciados seguintes e marque a alternativa CORRETA:</p><p>I - O Business Intelligence (BI) nada mais é que uma série de conceitos e metodologias para auxiliar</p><p>na tomada de decisões estratégicas nas empresas através principalmente de geração de relatórios</p><p>23/10/2024, 14:16 Sara de Souza Viana, histórico de teste: AV I</p><p>https://newtonpaiva.instructure.com/courses/20800/quizzes/43489/history?version=1 3/9</p><p>Os enunciados I, II e V estão corretos.</p><p>Os enunciados I, II e III estão corretos.</p><p>Somente o enunciado III está correto.</p><p>Todos os enunciados estão corretos.</p><p>Somente o enunciado V está correto.</p><p>Feedback:</p><p>Na unidade 2, no tópico 1, você aprendeu o Business Intelligence refere-se ao processo de coleta,</p><p>organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à</p><p>gestão de negócios. É um conjunto de técnicas e ferramentas para auxiliar na transformação de</p><p>dados brutos em informações significativas e úteis a fim de analisar o negócio.</p><p></p><p>IncorretaPergunta 7</p><p>0 / 2 pts</p><p>gerenciais analíticos.</p><p>II- Um data warehouse é um banco de dados multidimensional grande, de escopo organizacional (ou</p><p>seja, abrange toda a empresa) e reúne dados de todos os departamentos de forma a permitir a</p><p>busca rápida de informações para auxiliar a tomada de decisões estratégicas.</p><p>III- Um data mart é um banco de dados multidimensional/dimensional de escopo departamental, ou</p><p>seja, abrange apenas um determinado departamento.</p><p>IV- O ETL é uma ferramenta cuja a função é a extração de dados de diversos sistemas. Já a</p><p>transformação desses dados, se baseia conforme regras de negócios e por fim o carregamento dos</p><p>dados geralmente para um data mart e/ou data warehouse.</p><p>V- Nos Sistemas de Apoio à Decisão é comum desnormalizar os dados para atingir uma melhor</p><p>performance no data mart e no data warehouse.</p><p>Estão corretas as asserções:</p><p>O Business Intelligence:</p><p>I. É construído quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou</p><p>especialidades do negócio de forma exclusiva.</p><p>II. Utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam dados para ajudar os usuários a tomar</p><p>melhores decisões empresariais.</p><p>III. Utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados</p><p>bem como ferramentas para análise dimensional de dados.</p><p>IV. Confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre</p><p>clientes, concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a</p><p>fim de alcançar maior lucratividade e outras metas corporativas.</p><p>Está CORRETO o que se afirma em:</p><p>23/10/2024, 14:16 Sara de Souza Viana, histórico de teste: AV I</p><p>https://newtonpaiva.instructure.com/courses/20800/quizzes/43489/history?version=1 4/9</p><p>II e IV apenas.</p><p>I e II apenas.</p><p>II, III e IV apenas.</p><p>I, II, III e IV.</p><p>I, II e III apenas.</p><p>Feedback:</p><p>Você pôde aprender na unidade 2, tópico 1, que as etapas para um bom desenvolvimento do</p><p>Business Intelligence devem ser seguindo: Planejamento do projeto, definição dos requisitos de</p><p>negócio, desenho da arquitetura técnica, seleção do produto, modelagem dimensional, desenho</p><p>físico, preparação dos dados, especificação técnica, desenvolvimento da aplicação, implementação</p><p>e manutenção e crescimento.</p><p></p><p>Pergunta 8</p><p>2 / 2 pts</p><p>Algumas metodologias MOLAP introduzem redundância de dados.</p><p>MOLAP trabalha diretamente com bancos de dados relacionais.</p><p>MOLAP é melhor em lidar com informações não agregadas.</p><p>ROLAP permite uma performance mais rápida para queries, em razão do uso de índices multidimensionais.</p><p>ROLAP oferece computação automatizada de informações agregadas dos dados.</p><p>Feedback:</p><p>Você pôde aprender na unidade 3, tópico 2, que o OLAP tem a capacidade para manipular e analisar</p><p>um grande volume de dados sob múltiplas perspectivas. O MOLAP (Multidimensional Online</p><p>Analytical Processing) é um conjunto de ferramentas que disparam suas requisições diretamente ao</p><p>servidor de banco de dados multidimensional. Já o MOLAP é usado para volumes de dados</p><p>limitados, os quais são armazenados em uma matriz multidimensional.</p><p></p><p>Pergunta 9</p><p>2 / 2 pts</p><p>Um sistema OLAP que apresenta, entre outros, tipos como MOLAP, ROLAP ou HOLAP. Acerca das</p><p>vantagens e das desvantagens desse sistema, é correto afirmar que:</p><p>Os cubos de dados que armazenam os dados multidimensionais, podem ter modelos de</p><p>armazenamento que variam conforme a solução OLAP utilizada. Nesse sentido, considere os</p><p>seguintes modelos:</p><p>I. São ferramentas que disparam suas requisições diretamente ao servidor de banco de dados</p><p>multidimensional. É usado para volumes de dados limitados, os quais são armazenados em uma</p><p>matriz multidimensional.</p><p>23/10/2024, 14:16 Sara de Souza Viana, histórico de teste: AV I</p><p>https://newtonpaiva.instructure.com/courses/20800/quizzes/43489/history?version=1 5/9</p><p>DOLAP − HOLAP − MOLAP.</p><p>HOLAP − DOLAP − ROLAP.</p><p>MOLAP − ROLAP – HOLAP.</p><p>HOLAP − MOLAP − ROLAP.</p><p>ROLAP − HOLAP − DOLAP.</p><p>Feedback:</p><p>Você pôde aprender na unidade 3, tópico 2, que o OLAP tem a capacidade para manipular e analisar</p><p>um grande volume de dados sob múltiplas perspectivas. As aplicações OLAP são usadas pelos</p><p>gestores em qualquer nível da organização para lhes permitir análises comparativas que facilitem a</p><p>sua tomada de decisões diárias e há cinco tipos de armazenamento no OLAP.</p><p></p><p>Pergunta 10</p><p>2 / 2 pts</p><p>Roll up.</p><p>Dice.</p><p>Slice</p><p>Rotation.</p><p>Drill down.</p><p>Feedback:</p><p>Na unidade 3, tópico 2, você aprendeu que as possíveis operações que podem ser realizadas em</p><p>um modelo OLAP são:</p><p>• Slice: seleciona dados de uma única dimensão;</p><p>• Dice: extrai um subcubo da seleção de duas ou mais dimensões;</p><p>• Drill down: examina mais detalhadamente os dados;</p><p>• Drill up: examina menos detalhadamente os dados;</p><p>II. Utiliza a tecnologia de banco de dados relacionais para armazenar seus dados. É usado para</p><p>grandes volumes de dados. A visão multidimensional estática dos dados é criada.</p><p>III. Utiliza de dados de detalhe diretamente da fonte de dados relacional. Grava as agregações em</p><p>formato multidimensional. Os dados que não possuem agregações são consultados no modelo</p><p>relacional. Mantém o melhor de ambas as categorias: a escalabilidade e o alto desempenho.</p><p>As asserções I, II e III se referem, respectivamente, aos modelos:</p><p>Utilizando operações típicas de OLAP, um analista pretende obter dados para a análise bimestral</p><p>dos processos da área financeira.</p><p>Considerando que essa busca implica obter um nível maior de detalhe, uma vez que foca em um</p><p>bimestre de um dado do setor, e não em um ano todo do departamento financeiro, por exemplo, a</p><p>operação OLAP ideal para ser utilizada é:</p><p>23/10/2024, 14:16 Sara de Souza Viana, histórico de teste: AV I</p><p>https://newtonpaiva.instructure.com/courses/20800/quizzes/43489/history?version=1 6/9</p><p>• Roll up: combina células de uma ou mais dimensões para atingir um nível maior de generalização;</p><p>• Pivot ou rotation: visualiza dados por uma nova perspectiva.</p><p></p><p>Pergunta 11</p><p>2 / 2 pts</p><p>Transacional e fatos.</p><p>Métrica e transacionais.</p><p>Movimento e fatos.</p><p>Transacional e dimensionais.</p><p>Fato e dimensionais.</p><p>Feedback:</p><p>No tópico 3, da unidade 4, você teve a oportunidade de aprender que um modelo estrela (Star</p><p>Schema) é composto de tabelas fatos que contêm chaves compostas e tabelas menores,</p><p>denominadas de tabelas dimensionais que possuem uma única chave.</p><p></p><p>Pergunta 12</p><p>2 / 2 pts</p><p>Selecionar os usuários e encontrar as dimensões e fatos.</p><p>Selecionar o processo de negócios, encontrar o grão do processo de negócios, escolher as dimensões que se</p><p>aplicam a cada linha dos fatos e identificar as transações numéricas que preencherão cada linha da tabela de</p><p>fatos.</p><p>Levantar requisitos, levantar o grão que será utilizado, as métricas para análise e as transações que serão</p><p>incluídas nos fatos.</p><p>Utilizar as técnicas de brainstorm.</p><p>Identificar as áreas que serão modeladas, identificar as métricas e as análises e verificar as quebras dos relatórios.</p><p>Em uma modelagem dimensional, busca-se apresentar os dados de forma intuitiva e ao mesmo</p><p>tempo que atendam a acessos com um alto desempenho para as consultas.</p><p>Para que exista consultas rápidas e bom desempenho, um modelo dimensional deve ser composto</p><p>por uma tabela com uma chave composta, denominada tabela ______ e um conjunto de tabelas</p><p>menores conhecidas como tabelas ______.</p><p>Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima:</p><p>Ao utilizar as técnicas corretas em um desenvolvimento de uma modelagem dimensional de data</p><p>warehouse, você garante que o desenho reflita a forma de pensar dos analistas de negócio e</p><p>gerentes da empresa e possa ser usado eficazmente para atender os seus requisitos de negócio.</p><p>Para o contexto descrito, as seguintes técnicas são utilizadas:</p><p>23/10/2024, 14:16 Sara de Souza Viana, histórico de teste: AV I</p><p>https://newtonpaiva.instructure.com/courses/20800/quizzes/43489/history?version=1 7/9</p><p>Feedback:</p><p>No tópico 1, da unidade 4, você aprendeu as técnicas de modelagem dimensional divididas em 4</p><p>etapas. Utilizando essas técnicas, o modelo dimensional estará apto para uso dos usuários com</p><p>qualidade de informação.</p><p></p><p>Pergunta 13</p><p>2 / 2 pts</p><p>O data warehouse só deve apresentar informações para tomada de decisão.</p><p>O data warehouse deve apresentar informações consistentes, adaptáveis e resilientes, mantendo-se seguras.</p><p>Servindo para tomadas de decisões e gerando confiança da comunidade comercial.</p><p>O data warehouse deve se manter isolado, somente o presidente pode analisar.</p><p>O data warehouse é baseado nas solicitações de negócio, com isso somente elas podem analisar para uma melhor</p><p>decisão a ser tomada.</p><p>O data warehouse deve ser usado para tomada de decisão, é somente para dados operacionais.</p><p>Feedback:</p><p>Na unidade 4, tópico 1, você teve a oportunidade de aprender que os principais usuários de tomada</p><p>de decisão têm dificuldade para analisar os dados quando eles não são de fácil</p><p>acesso, para isso se</p><p>deve manter o data warehouse democrático.</p><p></p><p>Pergunta 14</p><p>1 / 1 pts</p><p>Área de stage.</p><p>Big data.</p><p>Data mart.</p><p>Sistemas legados.</p><p>Data warehouse.</p><p>Os objetivos devem ser desenvolvidos ouvindo a gestão do negócio, inevitavelmente alguns temas</p><p>são recorrentes, por exemplo, frases como:</p><p>“Precisamos dividir os dados de todas as formas.”; “Apenas me mostre o que é importante.”;</p><p>“Queremos que as pessoas usem as informações para dar suporte a tomadas de decisão mais</p><p>baseadas em fatos.”</p><p>Baseado nas reclamações da gestão do negócio, qual a melhor definição para o data warehouse?</p><p>É dominada pelas atividades simples de classificação e processamento subsequente. Não se baseia</p><p>em tecnologia relacional, mas pode consistir em um sistema de arquivos simples.</p><p>As informações acima são sobre a camada:</p><p>23/10/2024, 14:16 Sara de Souza Viana, histórico de teste: AV I</p><p>https://newtonpaiva.instructure.com/courses/20800/quizzes/43489/history?version=1 8/9</p><p>Feedback:</p><p>Na unidade 5, tópico 1, você pôde aprender que a primeira camada de uma arquitetura data</p><p>warehouse é a área de stage, nela você deve repousar os dados dos sistemas legados.</p><p></p><p>Pergunta 15</p><p>Não avaliado ainda / 13 pts</p><p>Sua Resposta:</p><p>Pontuação do teste: 25 de 40</p><p>* Algumas perguntas ainda não avaliadas</p><p>Uma rede de supermercados está tentando entender padrões ocultos no comportamento de compra</p><p>de seus clientes para criar promoções mais eficientes. Eles contratam um especialista para utilizar</p><p>técnicas de Data Mining para encontrar associações entre produtos frequentemente comprados</p><p>juntos. Descreva a forma como o DataMining seria estruturado para atender à demanda desta rede.</p><p>1- Coleta de Dados:</p><p>Primeiro, eles juntariam todas as informações sobre as compras dos clientes, como quais produtos</p><p>foram comprados, quando foram comprados e por quem.</p><p>2- Organização dos Dados:</p><p>Depois, seria necessário arrumar esses dados, eliminando informações que não servem e deixando</p><p>tudo organizado e fácil de entender.</p><p>3- Descoberta de Padrões:</p><p>Usariam técnicas específicas (como o algoritmo Apriori) para encontrar padrões. Isso significa</p><p>descobrir quais produtos os clientes costumam comprar juntos, como "se alguém compra pão,</p><p>também compra leite".</p><p>4- Análise dos Resultados:</p><p>Eles olhariam para esses padrões e veriam o quão fortes são. Isso seria feito vendo com que</p><p>frequência as combinações acontecem e se realmente faz sentido criar promoções com esses</p><p>produtos.</p><p>5- Ação:</p><p>Com as combinações descobertas, o supermercado poderia fazer promoções, como dar desconto</p><p>em combos de produtos que os clientes costumam comprar juntos, para aumentar as vendas.</p><p>23/10/2024, 14:16 Sara de Souza Viana, histórico de teste: AV I</p><p>https://newtonpaiva.instructure.com/courses/20800/quizzes/43489/history?version=1 9/9</p>