AV1 - Divisão e Modelagem de Cargos (1)

Prévia do material em texto

Como visto no decorrer da Unidade Letiva 1, enriquecimento de cargo significa a 
reorganização e a ampliação do cargo para proporcionar adequação ao ocupante no sentido de 
aumentar a satisfação intrínseca. O enriquecimento de cargos poderá ser vertical ou lateral. Com base 
no estudado e na sua experiência profissional, desenvolva um desenho de cargo para um cargo de 
média gerência, com as funções e tarefas com o maior nível de detalhamento possível. Após fazer o 
desenho desse cargo, descreva duas possibilidades de enriquecimento vertical e mais duas 
possibilidades de enriquecimento lateral; com competências e habilidades a serem desenvolvidas pelo 
ocupante 
RESPOSTA 
CARGO ESCOLHIDO: 
DESENHO DE CARGO: 
GERENTE COMERCIAL 
POSSIBILIDADE DE ENRIQUECIMETNO VERTICAL E LATERAL 
GERENTE COMERCIAL 
GERENTE COMERCIAL 
Coordenar as estratégias 
de vendas e de 
relacionamento com o 
cliente. 
Definir metas e objetivos 
para sua equipe, para 
alcançar melhores 
resultados. 
Organizar as funções de 
cada colaborador, 
delegando suas principais 
responsabilidades 
Como está sendo mostrado acima, o Gerente comercial se atribui com o Diretor financeiro e 
tem o mesmo nível hierárquico que o Gerente de marketing e o Gerente de qualidade. 
As duas possibilidades de enriquecimento vertical são: 
1. Coordenar, supervisionar e colocar em prática as estratégias de vendas, para aumentar
o nível de produtividade e lucro da empresa, já que com o aumento da globalização e
tecnologia, os concorrentes podem estar a frente, causando um certo prejuízo para a
organização;
2. Promover juntamente cm a equipe especializada, treinamento e estratégias de vendas,
um bom atendimento ao público, atração do cliente a um determinado produto (sendo
ele o carro chefe da empresa) e uma ótima maneira de comercializar e conseguir dar
vazão a todo estoque.
Levando em consideração que para ser um bom Gerente comercial deve ter uma visão ampla 
sobre como saber planejar suas vendas, como treinar a sua equipe para que isso aconteça e selecionar 
bons vendedores. Em determinadas empresas, exigem nível superior como bacharel em 
Administração. 
Tendo em vista que suas habilidades são primordiais para o crescimento e um bom 
funcionamento da organização, sendo elas: ter uma boa comunicação, saber motivar a sua equipe, 
investir sempre em treinamento e construir e definir as metas a serem alcançadas. 
Dirigente 
organizacional
Diretor 
financeiro
Gerente 
Comercial
Gerente de 
markenting
Diretor 
Administrativo
Gerente de 
qualidade
Como mostrado anteriormente no organograma, o cargo de Gerente comercial pode 
desempenhar funções semelhantes ao cargo de Gerente de marketing e Gerente da Qualidade. 
As duas possibilidades do enriquecimento lateral são: 
1. Desenvolver estratégias com o intuito de promover uma imagem positiva no mercado
da instituição, ocasionando mais atração dos seus serviços e produtos nas redes sociais
com campanhas para fidelizar e atrair seus clientes.
2. Acompanhar cada estágio da produção e o resultado final do produto ou serviço que a
empresa disponibiliza, impactando positivamente quanto para os seus funcionários com
feedbacks e avaliação de 360º e também para uma boa satisfação do seu cliente.
Sendo assim, os cargos de Gerente de marketing e Gerente de qualidade vão ser ocupados por 
algum gestor que tenha capacidade visionaria e tomadas de decisões importantes em determinadas 
situações, para um bom relacionamento com seus colaboradores e também com os seus consumidores. 
Sempre tendo ideias de como satisfazer mais os seus clientes e melhorar ainda mais a qualidade 
do seu produto, com um perfil que passe segurança e seriedade, tendo uma boa facilidade de 
comunicação interna e externa. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
GOMES, Gustavo. Quais são os tipos de gerentes e quais as características que esse profissional 
precisa desenvolver? 2019. Disponível em: https://www.agendor.com.br/blog/tipos-de-gerentes/. 
Acesso em: 
SILVA, Douglas. Funções de um gerente comercial: conheça as principais e o perfil necessário para 
ocupar esse cargo. 2020. Disponível em: https://www. zendesk.com.br/blog/funcoes-gerente-
comercial/. Acesso em: 
CABRAL, Lorrayne. 7 competências essenciais para o sucesso. 2021. Disponível em: 
https://blog.assine.online/gerente-comercial-competencias-para-o-sucesso/. Acesso em: 
DANTAS, Gustavo. Como se tornar um gerente de marketing e ter sucesso?. 2020. Disponível em: 
https://blog.pitagoras.com.br/como-se-tornar-gerente-de-marketing/. Acesso em: 
SGS, Academy. Gestor de qualidade: O que f az e qual o perfil necessário? 2019. Disponível em: 
https://www.sgsgroup.com.br/pt-br/news/2019/11/gestor-da-
qualidade#:~:text=O%20Gestor%20da%20Qualidade%20pode,como%20as%20da%2 
0pr%C3%B3pria%20empresa. Acesso em: