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___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 1 CENTRO UNIVERSITARIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS FACULDADE DE ENGENHARIA CIVIL DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS ATIVIDADE 1 (A1) Fabio Rodrigues De Oliveira SÃO PAULO 2024 ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 2 Uma das ferramentas mais importantes para o profissional de produto é o entendimento de ciclo de vida do objeto. Para Las Casas (2004, p.175), o ciclo de vida de um produto começa desde o momento em que é inserido no mercado até a sua retirada total. Ele passa pelos estágios de introdução, crescimento, maturidade e declínio. Com a previsão de comportamentos, estratégias de precificação e tecnologias podem ser viabilizadas com maior precisão. LAS CASAS, A. L. Marketing de varejo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004. Uma empresa que domina esse conceito e suas aplicações é a Apple. Entre 2007 e 2010, momento em que seu portfólio de produtos mudou consideravelmente, ao descontinuar os players de música. Durante esse período, a Apple baixou consideravelmente o preço do iPhone e acrescentou impressionantes recursos de fotografia, vídeo e games, um processador mais rápido e centenas de milhares de aplicativos adicionais. A Apple faturou US$ 13 bilhões em vendas mundiais do iPhone em 2009 e em 2010. Quando o iPhone 4 foi apresentando chamadas com vídeo via FaceTime, Steve Jobs declarou que se tratava do “lançamento de produto mais bem-sucedido na história da Apple”. Com ganhos crescentes na receita anual, a Apple continua a aumentar seu orçamento anual de P&D, tendo gastado US$ 1,3 bilhão em 2009. A empresa leva muito a sério a criação, a produção e o lançamento de novos produtos. Contando com o suporte de um marketing criativo, esses produtos são a razão por que consumidores e analistas de mercado ficam ansiosos por notícias do próximo lançamento de produto da Apple. WORLD’S most admired companies. Fortune, 2010. IPHONE4: the “most successful product launch” in Apple’s history. Independent, 28 jun. 2010. Analisando sobre a ótica do ciclo de vida do produto, descreva o cenário do aparelho (iPhone) em relação à inovação e à transição entre as fases do ciclo de vida de produto. Resposta O processo de criação de uma marca é bastante intrincado, sendo interessante notar que, frequentemente, a marca é valorizada, não o produto em si. Isso significa que não se trata apenas de um dispositivo, mas de um objeto de status. Ao traçarmos o percurso dos dispositivos Apple (iphones do 3s ao 13), observamos uma evolução notável. Observamos que a companhia não só comercializou aparelhos, mas também estabeleceu uma tendência. A engenharia de produtos da marca, em sintonia com os projetos do então fundador Steve Jobs, não só criou dispositivos de alta qualidade, mas também estabeleceu o padrão para os demais dispositivos. A marca introduziu inovações em seus produtos, incorporando funcionalidades que nem prevíamos vir a precisar, e essas funcionalidades foram transmitidas para as demais marcas. O Iphone transformou radicalmente o mercado de smartphones, estabelecendo normas e padrões que foram rigorosamente seguidos por seus concorrentes. Com o objetivo de vender, a marca mencionada anteriormente lança novos aparelhos celulares anualmente, muitas vezes uma versão nova que se assemelha pouco à anterior, porém, o preço sempre aumenta. A Apple sempre se destacou, estabelecendo tendências e estabelecendo demandas. É evidente que a companhia ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 3 cometeu alguns erros e falhas, mas a marca mantém sua fidelidade aos seus clientes (clientes e consumidores da marca).O Iphone proporcionou novas formas de interação entre o usuário e o produto, melhorou a qualidade e, sem dúvida, o time de desenvolvimento introduziu ao mundo a ideia de engenharia de alta performance. Portanto, deve-se considerar as relações custo-benefício para obter uma aquisição vantajosa, não apenas pelo status social da empresa, mas também pela qualidade final do produto.