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Tema 48: O Papel da Responsabilidade Social Corporativa no Marketing 
A responsabilidade social corporativa (RSC) refere-se às práticas que as empresas 
adotam para contribuir positivamente para a sociedade e o meio ambiente. Incorporar a 
RSC nas estratégias de marketing pode fortalecer a imagem da marca e atrair 
consumidores que valorizam práticas éticas. 
Uma das principais vantagens da RSC é que ela pode aumentar a lealdade do cliente. 
Quando os consumidores veem que uma marca está comprometida com causas sociais, 
eles tendem a se sentir mais conectados a ela, o que pode resultar em compras repetidas. 
Além disso, as campanhas de marketing que destacam as iniciativas sociais podem gerar 
uma boa publicidade. As histórias de impacto positivo são frequentemente 
compartilhadas nas redes sociais, aumentando a visibilidade da marca. 
As marcas que se envolvem em práticas sustentáveis também podem se beneficiar de 
uma vantagem competitiva. Com um número crescente de consumidores preocupados 
com questões ambientais, as empresas que demonstram compromisso com a 
sustentabilidade podem se destacar no mercado. 
Por fim, a transparência é fundamental. As marcas devem comunicar claramente suas 
iniciativas de responsabilidade social e os resultados alcançados para manter a 
confiança dos consumidores. 
Pergunta: Qual é uma vantagem da responsabilidade social corporativa no marketing? 
a) Ignorar as causas sociais 
b) Aumento da lealdade do cliente e visibilidade da marca 
c) Diminuição da transparência nas práticas empresariais 
d) Redução da competitividade no mercado 
Resposta: b) Aumento da lealdade do cliente e visibilidade da marca