negócios eletronicos 1

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Iniciado em quinta, 10 ago 2023, 20:30
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 10 ago 2023, 20:43
Tempo
empregado
12 minutos 58 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na atual era digital, o grande volume de dados produzidos é gigantesco se comparados a uma ou duas décadas atrás. Só para se ter
uma ideia, nos tempos atuais, a cada dois anos a humanidade dobra o volume de dados produzidos nos últimos 2 mil anos.
Analise as afirmativas abaixo:
I. O volume de dados na atualidade é tão grande que nenhum sistema atual é capaz de armazená-los e analisá-los.
II. São bilhões de dispositivos conectados a internet, que vão desde computadores pessoais e smartphones, servidores de grandes
corporações e estados, a dispositivos públicos e privados que geram dados por meio de sensores tais como, scanner, leitores de
radiofrequência e câmeras de tráfego, que geram essa avalanche de dados complexos, estruturados e não estruturados.
III. Os desafios são grandes para as organizações gerirem de forma ágil e eficaz seus dados e informações em volumes cada vez
maiores.
IV. As novas tecnologias e sistemas de informação são fundamentais nos processos de gestão atuais e se utilizados de forma
inteligente ajudam a promover a inovação.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.

c. Apenas II é correta.
d. Apenas III e IV estão corretas.
e. Apenas I e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO EAD-disc. 3223- NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A loja virtual pode ser definida como um site na Internet que tenha um sistema de gerenciamento de pedidos em que as empresas
expõem e vendem seus produtos.
Neste contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. A criação de uma loja virtual pode parecer um processo relativamente simples, e hoje em dia existem inúmeras plataformas
online gratuitas que permitem, a empresas de todos os tamanhos, “inaugurar” sua loja na internet.
II. É preciso prever os custos com domínio, alojamento seguro, certificado SSL, backup e segurança.
III. Na loja virtual os gastos iniciais podem ser menores, mas dependendo da operação é preciso alto investimento em tecnologias
e plataformas adequadas ao negócio.
IV. A loja online consegue chegar onde a loja física não chega; mas, por outro lado, é preciso “evitar problemas como atraso na
entrega da mercadoria e armazenamento inadequado de produtos”.
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas I, II e III estão corretas.

e. Apenas II é correta.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos inclui os processos de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente e eficaz o
fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto
de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor.
Por outro lado, quanto as características da logística no comércio eletrônico, analise as afirmativas abaixo:
I. Embalagens individuais específicas: para atender aos pedidos individuais dos consumidores, os produtos necessitam de
embalagens individuais, as quais, muitas vezes, precisam ser reforçadas a fim de suportar o transporte.
II. Manuseio diferenciado: o manuseio de produtos individuais requer cuidados que não são necessários no manuseio de
produtos em caixas, por exemplo.
III. Critérios de separação de pedidos mais rigorosos: é muito comum pedidos simultâneos de produtos diferentes que nem
sempre podem ser embalados na mesma caixa, por exemplo.
IV. Prazos de entrega reduzidos: a entrega é um dos grandes gargalos do comércio eletrônico, mas muitos varejistas online, como
a Amazon, estão investindo pesado para diminuir cada vez mais o tempo de espera que o cliente tem para receber os produtos.
V. Disponibilidade de produtos: uma vez que o consumidor economiza tempo no comércio eletrônico, ele também espera
receber o seu pedido no tempo prometido.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.

c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas I, IV e V estão corretas.
e. Apenas IV e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade diminuem, de forma
significativa, os custos de interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes envolvidas. Isso, por sua
vez, reduz as barreiras de entrada em novos mercados, permite o desenvolvimento simultâneo de produtos e abrevia o tempo
necessário para a construção da marca.
Neste sentido, analise os exemplos de como a conectividade abalou rapidamente setores consagrados que pareciam ter barreiras de
entrada elevadas:
I. A Netflix abalou as locadoras de vídeo físicas e, ao lado de sites como Hulu, bagunçou os serviços de Tv por satélite e a cabo.
II. A Amazon desestabilizou as livrarias físicas e, mais tarde, a indústria editorial.
III. O Spotify e a Apple Music, mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar.
IV. O Uber não abalou os serviços de Táxi, visto que ambos possuem públicos diferentes.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.

b. Apenas II é correta.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Apenas I e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Entre as principais características e os benefícios que o e-commerce proporciona aos consumidores, podemos destacar a
conveniência, a velocidade e o baixo custo. A comodidade para o consumidor poder visitar uma loja virtual sem sair de casa e na hora
mais conveniente é um dos benefícios que vem contribuindo muito para o crescimento do e-commerce.
Neste contexto, quanto aos tipos de comércio eletrônico, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Business-to-
Business (B2B)
(  ) são as transações de comércio eletrônico entre
empresas e órgãos de governo, como por exemplo as
licitações e compras eletrônicas governamentais.
2. Consumer-to-
Consumer (C2C)
(  ) nesta categoria de comércio eletrônico a relação é
direta entre pessoas físicas, ou seja, são consumidores
vendendo para outros consumidores.
3. Business-to-
Consumer (B2C)
(  ) nessa categoria de comércio eletrônico ambos os
participantes nas transações são empresas (pessoas
jurídicas).
4. Business-to-
Government (B2G)
( ) podemos considerar esse o tipo de comércio
eletrônico mais comum. São as lojas virtuais,
destinadas a vender produtos para os consumidores
finais.
Assinale a alternativa correta:
a. 4, 2, 1, 3.

b. 1, 2, 3, 4.
c. 4, 3, 2, 1.
d. 1, 4, 3, 2.
e. 2, 3, 4, 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
4, 2, 1, 3.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A nova economia cada vez mais colaborativa e em rede contribui para o surgimento de novos formatos de empresas, como as
startups. A era dos mercados tradicionais, baseados em relações de consumo que necessitavam dapresença física dos clientes está
dando lugar à presença virtual das empresas e a disputa pela atenção das pessoas nas redes.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo e julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
( ) De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade aumentam, de
forma significativa, os custos de interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes envolvidas.
( ) O Spotify e a Apple Music, mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar.
( ) Com a internet alterando quase que completamente as formas de se fazer negócio, ficou, praticamente, impossível para uma
empresa atuar no mercado de maneira solitária e depender apenas dos recursos internos para ser bem-sucedida.
( ) Para Kotler (2017) a conectividade tornou-se irrelevante para a nova economia.
Assinale a alternativa correta:
a. F, V, V, F.

b. F, F, F, F.
c. V, V, F, F.
d. F, F, V, V.
e. V, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, V, F.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
As novas tecnologias facilitaram a busca dos melhores preços e condições de compra. Os hábitos mudaram, especialmente entre a
população mais jovem, que quer eficiência e rapidez. Cada vez mais as empresas gerenciam e realizam suas transações comerciais de
forma eletrônica. Na medida em que as empresas se aperfeiçoam, os consumidores se acostumam e passam a querer novos e
melhores padrões, que atendam às suas necessidades e expectativas.
Deste modo, há empresas que permitem ao consumidor criar uma conta rapidamente e realizar transações como pagamentos
eletrônicos após a verificação da identidade do consumidor e autorização de acesso.
Assim, analise as colunas e relacione-as:
1. PayPal ( ) é considerada a maior operadora do mundo em
serviços de pagamento online, presente em 190 países
e trabalhando com 24 moedas diferentes. Permite
efetuar pagamentos recorrentes (conta especial ou
comercial), criar um botão personalizado, integrar nas
plataformas, transferir para a sua conta, definir
comissões fixas e variáveis.
2. Mercado Pago ( ) é um dos sistemas de pagamento online mais
utilizados no Brasil. Trata-se de uma plataforma de
pagamentos que pode ser usada em lojas ou para
comércio eletrônico.
3. Pagseguro ( ) é um serviço do Mercado Livre, uma plataforma de
market place, que oferece soluções de comércio
eletrônico para que pessoas e empresas possam
comprar, vender, pagar, anunciar e enviar produtos por
meio da internet.
Assinale a alternativa correta:
a. 2, 3, 1.
b. 1, 3, 2.

c. 3, 2, 1.
d. 3, 1, 2.
e. 1, 2, 3.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
1, 3, 2.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A chamada sociedade da informação ou era digital é um fenômeno resultante do avanço das tecnologias da informação impulsionado
pelo crescimento das redes globais de comunicação. A evolução tecnológica ocorrida nas últimas décadas se acelerou no século XXI e
tem alto poder de transformação nas atividades sociais e econômicas em todo o planeta.
Sendo assim, dentro deste contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. Novas plataformas de comunicação baseadas na interação e colaboração instantâneas estão reconfigurando o entendimento de
espaço, tempo, sociabilidade e identidade.
II. Diferentemente de qualquer outra revolução, o cerne da transformação que estamos vivendo na revolução atual refere-se às
tecnologias da informação, processamento e comunicação.
III. Uma transformação tecnológica está ocorrendo onde ocorre a integração de vários modos de comunicação em uma rede
interativa que, pela terceira vez na história, integra no mesmo sistema, as modalidades escrita, oral e audiovisual da
comunicação humana.
IV. Uma nova economia surgiu em escala mundial nas últimas duas décadas, chamada de informacional, considerando que a
produtividade e competitividade dependem da capacidade de gerar, processar e aplicar, eficientemente, a informação baseada
em conhecimentos.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas II é correta.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.

d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV estão corretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A internet abriu diversas oportunidades para as empresas, possibilitando um ambiente de negócios jamais visto. A primeira e talvez
maior revolução da internet foi na comunicação, permitindo a pessoas de diversas partes do mundo se conectarem.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
I. O crescimento significativo das compras feitas por meio da internet nos últimos anos evidenciou uma forte mudança no
comportamento dos consumidores que estão se sentindo muito mais seguros em fazer negócio com alguém ou com uma
empresa que não se vê fisicamente.
II. O uso das tecnologias, redes e internet, além de dar suporte ao comércio eletrônico, também é suporte para as comunicações e
as colaborações entre empresas, tanto internamente quanto externamente.
III. Segundo Albertin (2010), traz uma definição de comércio eletrônico como sendo “a realização de toda cadeia dos processos de
um negócio no ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias da comunicação e informação, atendendo
aos objetivos do negócio”.
IV. Essa tendência de negócios e transações cada vez mais sendo realizadas no mundo digital vem crescendo de maneira lenta e
morosa, principalmente devido as falhas quanto a segurança das informações.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II é correta.
b. Apenas I e II estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.

d. Apenas III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Os sistemas de BI, de acordo com Para Silva et al (2016, p. 2788) permitem às empresas analisar grandes quantidades de dados e
informações e também permitem, avaliar estrategicamente as percepções dos clientes de alavancagem para melhorar o desempenho
e os resultados da organização. Trata-se de um mecanismo de análise que automatiza a tomada de decisão.
Deste modo, quanto aos principais objetivos do BI, julgue as afirmativas abaixo com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
(  ) Permitir o acesso interativo dos dados (às vezes, em tempo real).
(  ) Proporcionar a manipulação desses dados e fornecer aos gestores e analistas de negócio a capacidade de realizar a análise
adequada.
(  ) Ao analisar os dados, situações e desempenhos históricos e atuais, os tomadores de decisão conseguem valiosos insights que
podem servir como base para decisões melhores e mais informadas.
(  ) Permite às empresas analisar uma pequena quantidades de dados e informações e também permitem, avaliar estrategicamente as
percepções dos clientes de alavancagem para melhorar o desempenho e os resultados da organização.
Assinale a alternativa correta:
a. V, F, V, F.
b. V, V, V, F.

c. F, F, V, V.
d. F, V, F, V.
e. V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, F.
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