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Cultura e clima organizacional O engajamento das pessoas em uma organização refere-se ao laço profissional estabelecido entre a empresa e o quadro de pessoal. Para uma melhor visualização, engajar os indivíduos no ambiente de negócios é sinônimo de compromisso, considerando o propósito que cada colaborador tem ao prestar seu serviço para determinada companhia. Deste modo e com base nas aulas, são ações que visam o desenvolvimento de líderes: I – Ser um líder, e não um chefe – o líder estimula a equipe a partir de uma relação vertical. II – Comunicação aberta – o líder deve estar aberto ao diálogo para que haja o engajamento das pessoas nas organizações. III – Reconhecimento – da mesma forma que é aconselhável fazer vista grossa para uma situação negativa, os episódios positivos devem ser colocados em pauta. IV – Propor novos desafios - é importante oferecer desafios à equipe, como forma de incentivá-la, reconhecer o bom trabalho prestado e, de quebra, conseguir identificar talentos na empresa. V – Ser exemplo de profissional - Como o líder está em posição de destaque e cabe a ele promover o engajamento de pessoas nas empresas, suas ações sempre estarão sob análise. Estão corretos, apenas, os itens: R: A- II, IV e V Leia atentamente os trechos: I - A cultura organizacional nos remete a comportamentos implícitos e subjetivos, que contribuem para a produção de sentido, sendo também responsável pelas características singulares e únicas de cada organização. A cultura organizacional contribui para a edificação da identidade organizacional, que pode coincidir com uma imagem positiva ou negativa, revestindo a empresa de reconhecimento ou de depreciações. DESTE MODO II A formação de uma cultura organizacional surge quando são criadas e difundidas de mensagens relativas à empresa e sua identidade, por meios formais e informais. Geralmente com o início de trabalhos de sóciofundador e suas primeiras lideranças. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: R: A- as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. Podemos entender a cultura como o conjunto de conceitos e hábitos, normas, crenças, rituais, valores, vivências e experiências que são responsáveis por identificar descrições específicas para um determinado grupo ou empresa. A cultura organizacional nos remete a comportamentos implícitos e subjetivos, que contribuem para a produção de sentido, sendo também responsável pelas características singulares e únicas de cada organização. Deste modo e com base nas aulas, quais são aos três níveis de conhecimento do fenômeno da cultura organizacional. Marque a opção correta: R:A- Os pressupostos básicos, os valores e os artefatos. Leia atentamente os trechos: Os valores de uma empresa são responsáveis por identificar no ambiente de atuação alguns elementos por vezes invisíveis na caminhada de pessoas e empresas. Portanto eles devem ser criados com cautela, de modo que possam trazer melhorias e jeito de ser e funcionar. PORQUE Criar valores de uma empresa de forma impulsiva e sem parâmetros pode trazer consequências negativas, inclusive com diminuição do público consumidor que viria a se interessar pela sua empresa. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: R: as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. A cultura deve ser compreendida como um fenômeno ativo, vivo, por meio do qual as pessoas criam e recriam os mundos dentro dos quais vivem. Ela sofre influência das pessoas, portanto não é estática. Dessa forma, a cultura de uma empresa está sempre em constante mudança. Deste modo e com base nas aulas, quais são as principais formas de transmissão cultural. Marque a opção correta: R:D- Cerimônias, ritos, histórias, mitos, heróis, símbolos e linguagens. Em pesquisas realizadas a partir dos anos 1970, a ideia dos valores humanos ganhou força na psicologia social e uma teoria de valor propriamente dita foi desenvolvida entre os anos de 1980 e 1990 com os trabalhos de Shalom Schwartz. E A respeito das características do valor, com base em Schwartz, marque a opção correta: R:D-Guiam a avaliação de ações, políticas, pessoas e eventos. A cultura organizacional nos remete a comportamentos implícitos e subjetivos, que contribuem para a produção de sentido, sendo também responsável pelas características singulares e únicas de cada organização. Na caminhada dentro das organizações, alguns indicadores são relevantes para medir Cultura organizacional. Deste modo e com base nas aulas, quais são os indicadores que permitem medir a Cultura organizacional. Marque a opção correta: R: B- Feedbacks efetivos, Pesquisa de satisfação do cliente interno e externo, Ações trabalhistas, Turnover, Absenteísmo e Produtividade.