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Bibliografia Básica: Professores do Departamento de Mercadologia FGV-EAESP Coordenação Sérgio Roberto Dias Gestão de Marketing Editora Saraiva, São Paulo, 2004; Bibliografia Recomendada: KOTLER, Philip - Administração de Marketing Editora Prentice-Hall, Rio de Janeiro, 2000; HAGEL, John, ARMSTRONG, Arthur G. Vantagem competitiva na Internet: como criar uma nova cultura empresarial para atuar nas comunidades virtuais. Editora Campus, Rio de Janeiro, 1999; KOTLER, P. & ARMSTRONG, G. - Princípios de Marketing Editora Prentice-Hall, Rio de Janeiro, 2005; KOTLER, Philip - Administração de Marketing: análise, planejamento e controle. Editora Atlas, São Paulo, 1986; LOVELOCK, Cristopher & WRIGHT, Lauren - Principles of Service Marketing and Management Editora Saraiva, São Paulo, 2001; STRUNCK, GILBERTO Luiz Teixeira Leite - Como criar identidades visuais para marcas de sucesso. Editora Rio Books, Rio de Janeiro, 2003; TEPEDINO, José Luiz dos Santos Tepedino – A importância da Inovação nas Pequenas, Médias e Micro Empresas Brasileiras do Setor Alimentício COPPE/UFRJ, Rio de Janeiro, 2001; TIGRE, Paulo Bastos - Gestão da Inovação – A economia da Tecnologia no Brasil Elsevier Editora do Brasil, Rio de Janeiro, 2006.
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