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Transformação Digital 
Unidade 1 
 
 A digitalização tem, de alguma forma, que representar valor, seja para o usuário, seja 
para a empresa, ou, preferencialmente, para ambos, o que, na maioria dos casos, 
significa valor para a sociedade, ou o que convencionamos chamar de transformação 
digital. 
 Transformação digital (TD) decorre de alto grau de digitalização de processos, bem como 
da geração de valor para usuários e negócios, ou seja, para a sociedade como um todo. 
 Os processos de digitalização dos negócios, geralmente, visam ou a redução de custos – 
ao agilizar procedimentos internos, o mizar recursos e/ou diminuir gastos 
administra vos ou com a produção – ou o aumento da rentabilidade, oferecendo 
experiências melhores aos consumidores, de modo a conquistar sua preferência em 
relação aos concorrentes, seja pela facilidade, pra cidade ou agilidade que a 
digitalização proporciona. 
 Da ficação diz respeito a um fenômeno que surgiu à medida que a adoção de 
tecnologias foi crescendo, o que gerou a necessidade de transformar em dados (e 
posteriormente em informação) tudo quanto fosse possível. 
 Todo bom planejamento estratégico é desenvolvido com base em dados. E quais dados 
são esses? Dados do setor, de concorrentes, da cadeia produ va (fornecedores) e, 
principalmente, dados do consumidor. 
 Dados, informações e conhecimento: 
o Dados são algo bruto, sem significado, porém eles podem receber algum po 
de tratamento ou avaliação e passar a ter significado, transformando se em 
informação. Conhecimento é que fazemos com as informações baseado nas 
experiências e no repertório que construirmos em nossa vida. 
 De acordo com a antropologia, em autores como Lenski, Nolan e Lenski (1995), a 
humanidade começa como uma sociedade de caça (Sociedade 1.0) há aproximadamente 
10.000 anos; evolui para uma sociedade de agricultura (2.0) 1.000 anos depois (por volta 
de 6800 a.C.); transforma-se, no final do século XVIII, em uma sociedade industrial (3.0); 
e, finalmente, na metade do século XX, avança para uma sociedade de informação (4.0), 
que seria o modelo em que vivemos até os dias de hoje. 
o Ao longo desse período vemos 4 revoluções industriais, sendo: 
 1ª revolução industrial: Com os motores a vapor e as máquinas têxteis como 
seus grandes ícones representa vos. 
 2ª revolução industrial: teve como expoentes a eletricidade e os motores a 
combustão. Essa e a 1ª Revolução Industrial aconteceram durante o período da 
Sociedade 3.0. 
 3ª revolução industrial: A par r dos anos 1950 e especialmente com o 
desenvolvimento dos transistores e circuitos integrados entre os anos 1960 e 
1970, a adoção da computação, a automa zação de processos e a comunicação 
por redes (em especial a internet) ganham espaço, caracterizando a chamada 
3ª Revolução Industrial. 
 4 ª revolução industrial: Em 2015, durante o Fórum Econômico Mundial, em 
Davos, na Suíça, Klaus Schwab, seu presidente, introduz o conceito da Indústria 
4.0, ou 4ª Revolução Industrial, que seria tema do mesmo Fórum no ano 
seguinte. Schwab argumenta que as novas tecnologias, como a Internet das 
Coisas (Internet of Things – IoT), a Inteligência Ar ficial (IA) e a blockchain, 
trariam um grau tamanho de automação dos processos industriais, re rando 
deles, inclusive, em muitos casos, a necessidade de interações humanas, que 
jus ficariam se falar em uma nova Revolução Industrial (a 4ª delas) (SCHWAB, 
2016). 
 Também chamada de sociedade “Super Smart” ou “superinteligente”, prevê um sistema 
socioeconômico sustentável e inclusivo, alimentado por tecnologias digitais, como 
análise de Big Data, Inteligência Ar ficial, Internet das Coisas e robó ca. O “sistema 
ciber sico”, no qual o ciberespaço e o espaço sico estarão fortemente integrados, 
tornar-se-á um modelo tecnológico que servirá de base à Sociedade 5.0. 
 A Sociedade 5.0 é um conceito mais abrangente, pois prevê uma transformação 
completa do nosso modo de vida, no sen do de que qualquer produto ou serviço deverá 
ser o mizado para os consumidores e adaptado às suas necessidades. 
 Robô, vem de robot, em inglês e robota, em tcheco, significa trabalho forçado, servo 
(Karel Capek). Definição Clássica: São maquinas operadas automa camente, que 
subs tuem o esforço humano. 
 3 leis da Robó ca (Isaac Asimov): 
o 1. Um robô não pode causar danos a um ser humano, ou, por inação, permi r 
um ser humano sofre danos; 
o 2 Um robô deve obedecer a ordens dadas a ele por pessoas qualificadas a não 
ser que tais ordens violem a Lei n° 1 
o 3 Um robô deve proteger sua própria existência a não ser que viole a lei 1 e/ou 
2. 
 Em 1959, foi criado o primeiro robô industrial estacionário pelo George Devol (Unimate 
programável).

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