Irregularidades e Funções Administrativas

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Questão 1/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Algumas irregularidades no funcionamento da burocracia são responsáveis pelo fato da maioria das pessoas a verem no dia a dia como algo ruim, confundindo, assim, os seus efeitos negativos com a sua definição real.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 3. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Leia as frases a seguir.
I. Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por elas, e restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável. 
II. O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus superiores se preocupam predominantemente com o seu cumprimento.
III. Atendimento personalizado do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira customizada, com contato pessoal, mantendo-se sempre atento às diferenças entre os problemas, a fim de resolvê-los.
Das frases anteriores, quais representam irregularidades na burocracia?
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
letra B
Rota 3, P. 11
As frases corretas são:
I. Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por elas, e restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável.
II. O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus superiores se preocupam predominantemente com o seu cumprimento.
III. Despersonalização do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira padronizada, sem contato pessoal, e a se manter distante perante os seus problemas particulares, aplicando normas gerais.
	
	C
	III somente
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 2/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Segundo Fayol (1990), as funções administrativas são as mais importantes da organização por integrarem e influenciarem as outras. Elas devem ser exercidas em uma sequência lógica, orientando as responsabilidades e o trabalho do administrador que atua em qualquer nível hierárquico da organização, desde a supervisão até a direção. Para que as funções administrativas sejam efetivadas, Fayol (1990) estabeleceu 14 princípios básicos que o administrador deve aplicar, ajustáveis à organização e às suas particularidades.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
A seguir são citados 3 princípios básicos estabelecidos por Fayol. 
Leia as frases a seguir.
I. Unidade de comando, significando que cada conjunto de atividades com os mesmos objetivos deve possuir um único superior e um único programa. 
II. Unidade de direção, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos.
III. Espírito de equipe, promovendo o trabalho em grupo e a harmonia e a união entre os seus integrantes.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Rota 2, P. 7
As frases a seguir estão corretas. As definições da I e da II foram trocadas entre si.
I. Unidade de comando, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos
II. Unidade de direção, significando que cada conjunto de atividades com os mesmos objetivos deve possuir um único superior e um único programa
III. Espírito de equipe, promovendo o trabalho em grupo e a harmonia e a união entre os seus integrantes.
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 3/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Interprete a tirinha a seguir.
Fonte: ADAMS, s.d. Disponível em http://www.pequenoguru.com.br/imagens/201212.jpg Acesso e 11 de dezembro de 2019. 
Com base no conteúdo visto na disciplina e na tirinha anterior, leia as asserções a seguir.
I. A organização formal surge de maneira espontânea, englobando os relacionamentos e as interações formadas pelas pessoas no trabalho por meio dos seus sentimentos, atitudes, interesses, opiniões, da necessidade de pertencerem e de atuarem em grupo. 
PORQUE
II. Tendo em vista a natureza dos cargos que ocupam, muitas vezes as pessoas precisam interagir entre si para exercerem as suas tarefas, num contato que se prolonga fora do trabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é  uma justificativa correta da I
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D
ROTA 2, p. 18
A organização informal surge de maneira espontânea, englobando os relacionamentos e as interações formadas pelas pessoas no trabalho por meio dos seus sentimentos, atitudes, interesses, opiniões, da necessidade de pertencerem e de atuarem em grupo. Além disso, tendo em vista a natureza dos cargos que ocupam, muitas vezes as pessoas precisam interagir entre si para exercerem as suas tarefas, num contato que se prolonga fora do trabalho
	
	E
	As assercões I e II são proposicões falsas
Questão 4/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Leia a tirinha a seguir.
Fonte: BECK,s.d. Disponível em https://miro.medium.com/max/809/1*Y1yZMkhp3pQYsiZzPI0y-w.png Acesso em 10 de dezembro de 2019.
Na tirinha anterior, Armandinho (o menino do cabelo azul) faz uma crítica à sociedade com relação ao poder. O poder está ligado às organizações e à administração. Ele é um elemento necessário para que se possam gerir os grupos que vêm se formando ao longo do tempo, com a evolução da sociedade.
Com base nisso, leia as frases a seguir. 
I. O fenômeno da administração é algo recente. 
II. Quando os homens passaram a viver em sociedade, eles se depararam com a necessidade de governar vilas, cidades, estados e até mesmo nações. 
III. Quando os homens passaram a viver em sociedade, as pessoas, materiais, equipamentos e instalações foram arranjados em organizações.
Com relação às frases anteriores, assinale a alternativa correta.
Estão corretas as frases:
Nota: 10.0
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	III apenas
	
	D
	II e III apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D (II e III apenas)
Rota 1, página 5
I. O homem administra desde os primórdios da humanidade.
II. Quando os homens passaram a viver em sociedade, eles se depararam com a necessidade de governar vilas, cidades, estados e até mesmo nações.
III. Quando os homens passaram a viver em sociedade as pessoas, materiais, equipamentos e instalações foram arranjados em organizações.
	
	E
	I e III apenas
Questão 5/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A Administração Científica tinha em sua essência o intuito de aplicar a ciência à administração. Possuía ênfase nas tarefas, buscando a eliminação do desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção. Com o objetivo de garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época.
Fonte: Periard, 2012. Disponível em http://www.sobreadministracao.com/tudo-sobre-a-administracao-cientifica-de-taylor/ Acesso em 11 de dezembro de 2019. 
Com base na Administração Científica e nas características da ORT (organização racional do trabalho), assinale V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir.
I. Na ORT não havia necessidade de treinar os funcionários, uma vez que as tarefas eram simples e não necessitavam especialização.
II. Nesta época, os empresários não se atentavam ao fator humano, logo não se preocupavam com as melhorias das condições de trabalho dos seus funcionários.
III. Seleção dosfuncionários de acordo com as suas aptidões e habilidades para desempenhar determinadas tarefas.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
letra C
ROTA 1, p. 11
As frases corretas são:
· Facilidade no treinamento dos funcionários e melhoria do seu rendimento por meio da sua especialização em tarefas específicas;
· Melhoria das condições do ambiente de trabalho, tais como iluminação, ruído, ventilação, arranjo físico das máquinas, adequação dos instrumentos e ferramentas etc., para diminuir a fadiga e assegurar o bem-estar dos funcionários, importante também para a sua produtividade;
· Seleção dos funcionários de acordo com as suas aptidões e habilidades para desempenhar determinadas tarefas.
	· 
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 6/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Entre as vantagens da organização linear, Chiavenato (2014) destaca a simplicidade da composição da sua estrutura, com poucos órgãos, uma linha de autoridade direta e exclusiva entre o superior e os subordinados, e alternativas de comunicação entre eles básicas e limitadas. As funções e responsabilidades de cada órgão são claras e bem delimitadas, de acordo com a especialidade dos cargos, evitando a intromissão de uma área na outra. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação à organização linear, leia as asserções a seguir.
I. Nos seus estudos, Taylor verificou, no setor de produção de uma siderúrgica norte-americana, que a organização linear não dava certo.
PORQUE
II. A organização funcional gerava barreiras na comunicação e envolvia ao menos três superiores na solução de problemas simples de rotina.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
letra C
Rota 2, P. 9
Nos seus estudos, Taylor (1990) verificou, no setor de produção de uma siderúrgica norte-americana, que a organização linear não dava certo porque gerava (a própria organização linear) barreiras na comunicação e envolvia ao menos três superiores na solução de problemas simples de rotina.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	E
	As assercões I e II são proposicões falsas
Questão 7/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Segundo Fayol (1990), as funções administrativas são as mais importantes da organização por integrarem e influenciarem as outras. Elas devem ser exercidas em uma sequência lógica, orientando as responsabilidades e o trabalho do administrador que atua em qualquer nível hierárquico da organização, desde a supervisão até a direção.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
A seguir são apresentadas três funções administrativas. Relacione as colunas com seus respectivos pares.
 
 
	Funções administrativas
	Descrição
	1. Previsão
	(      ) Dirigir e orientar os funcionários no desempenho de suas tarefas
	2. Comando
	(      ) Avaliar o futuro e traçar um plano de ação para atingi-lo
	3. Coordenação
	(      ) Unificar, sincronizar e harmonizar todas as atividades e esforços coletivos
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 3
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
letra A
ROTA 2, p. 5
	
	B
	3, 1, 2
	
	C
	3, 2, 1
	
	D
	1, 3, 2
	
	E
	1, 2, 3
Questão 8/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Leia a tirinha a seguir.
Fonte: ADAMS,s.d. Disponível em https://ideaconsultoriaeassessoria.files.wordpress.com/2012/06/dilbert-e28093-experimento-cientc3adfico.jpg Acesso em 11 de dezembro.
A falta de elementos defendidos pela abordagem humanística fica clara na tirinha anterior. Entre os princípios listados a seguir, quais são princípios da abordagem humanística?
I. O trabalho deve ser considerado uma atividade individual para que funcione.
II. Os grupos sociais informais construídos no trabalho influenciam significativamente na disposição e bem-estar dos trabalhadores.
III. O local de trabalho deve ser considerado um sistema social composto por partes interdependentes.
São princípios da abordagem humanística...
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	II e III somente
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
letra C
Rota 2, P.  17
	
	D
	III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 9/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
No seu livro, Fayol (1990) regularizou a ação do administrador e argumentou que, em qualquer organização, a administração deve acompanhar o nível técnico, incluindo o seu aspecto humano. Para tanto, ele distinguiu as seis funções que considerava essenciais para o seu adequado funcionamento. Cada função corresponde a uma área da organização.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
A seguir são apresentadas três destas funções básicas da organização. Relacione as colunas com seus respectivos pares.
 
	Funções básicas da organização
	Descrição
	1. Funções Comerciais
	(     ) Transações de Compra, Venda e Troca
	2. Funções Financeiras
	(     ) Controle de Inventários, Balanços e Custos
	3. Funções Contábeis
	(     ) Captação e Gerência de Capital
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 3
	
	B
	3, 1, 2
	
	C
	3, 2, 1
	
	D
	1, 3, 2
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D
ROTA 2, p. 5
 
	
	E
	1, 2, 3
Questão 10/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Os estudos de Hawthorne foram um dos mais analisados, reconhecidos e criticados na história da evolução das organizações, tornando-se um clássico da administração moderna. As suas origens nos levam a 1924, quando a Western Electric, uma grande fabricante norte-americana de componentes e equipamentos para telefonia, começou a se preocupar com os problemas na produtividade. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Sobre o famoso estudo de Hawthorne, liderado por Elton Mayo, leia as frases a seguir.
I. O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da aplicação da ORT (organização racional do trabalho) na empresa.
II. A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento.
III. Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário.
Quais frases representam conclusões do estudo de Hawthorne?
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
	
	D
	II e III somente
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D
Rota 2, P.  16
As frases corretas são:
· O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da sua integração e do seu relacionamento social;
· Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário;
· A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento.
	· 
	E
	I, II e III
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