GPV - Manual PNS e FA

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PNS – Plano de Negócios e Serviços 
MANUAL DE UTILIZAÇÃO 
 
 
 
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Sumário 
 PNS – Plano de Negócios e Serviços........................................................................................ 3 1
1.1 Descrição da funcionalidade. .................................................................................. 3 
1.2 Utilização do sistema ............................................................................................. 3 
 Administração do Sistema (Coordenador)............................................................................... 4 2
2.1 Abrindo um Planejamento para Um concessionário ................................................ 4 
2.2 Avaliar um Planejamento (Coordenador) ................................................................ 5 
2.3 Avaliar um PNS Realizado (Coordenador) ............................................................... 6 
 Preenchendo um Planejamento (Concessionário) .................................................................. 7 3
3.1 PNS Planejamento – Menu Inicial (Concessionário) ................................................ 8 
3.2 Preenchimento dos Parâmetros (Concessionário) ................................................... 9 
3.3 Preenchimento da Folha de Pagamento (Concessionário) ..................................... 10 
3.4 Preenchimento de Despesas e Serviços (Concessionário) ..................................... 11 
3.5 Preenchimento de Clientes e Horas (Concessionário)............................................ 12 
3.6 Preenchimento de Faturamento e Serviço (Concessionário) .................................. 13 
3.7 Enviando o Planejamento (Concessionário) .......................................................... 14 
 Preenchendo um Plano de negócio Realizado (Concessionário) ........................................ 15 4
4.1 PNS Realizado – Menu Inicial (Concessionário) ..................................................... 16 
4.2 Configurar E-mail (Concessionário) ...................................................................... 17 
4.3 Preenchimento de Despesas e Serviços (Concessionário) ..................................... 18 
4.4 Preenchimento de Clientes e Horas (Concessionário)............................................ 19 
4.5 Preenchimento de Faturamento e Serviço (Concessionário) .................................. 20 
4.6 Enviando o Realizado (Concessionário) ................................................................ 21 
 PNS – Fator de Absorção ........................................................................................................ 22 5
5.1 Preenchendo Fator de Absorção (Concessionário) ................................................ 22 
5.2 PNS Fator de Absorção – Menu Inicial (Concessionário)........................................ 23 
5.3 Preenchendo o Formulário (Concessionário) ......................................................... 24 
5.4 Configurar E-mail (Concessionário) ...................................................................... 25 
5.5 Enviando o Fator de Absorção (Concessionário) ................................................... 26 
5.6 Avaliando um Fator de Absorção (Coordenador)................................................... 27 
 
 
 
 
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 PNS – Plano de Negócios e Serviços 1
1.1 Descrição da funcionalidade. 
Plano de Negócios de Serviços (PNS) é a funcionalidade que permite gerar o Planejamento estratégico 
para o concessionário, que proporciona informações que abrangem a área financeira da concessionária com 
relação a serviços. Tem por objetivo informar as metas traçadas pelo Coordenador Regional junto ao 
Concessionário, permitindo um comparativo e acompanhamento da real situação, de modo que auxilie 
diretamente nas tomadas de decisões. 
1.2 Utilização do sistema 
O PNS pode ser dividido em duas etapas de preenchimento, orçado (planejado) e realizado. 
 Pelo menos um planejamento deve estar aprovado e ativo no ano, para que o concessionário consiga 
preencher o Realizado. 
 
 
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 Administração do Sistema (Coordenador) 2
O coordenador de serviços é responsável por realizar abertura de planejamentos, aprovar e reprovar 
planejamentos anuais, e envios mensais do PNS Realizado. 
2.1 Abrindo um Planejamento para Um concessionário 
Acesse a aba “Serviços”, funcionalidade PNS, sub menu PNS - Planejado. 
 
 A interface para visualização de Planejamentos será exibida. 
 
 Para abrir um novo planejamento, selecione a opção .Na interface que será exibida, 
selecione um ou mais concessionários, o ano do planejamento e clique no botão Salvar 
 
 
 
 
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2.2 Avaliar um Planejamento (Coordenador) 
Na janela PNS Planejado, selecione o planejamento que esteja com estado “Enviado para aprovação” e 
clique no ícone do lápis. 
O coordenador pode verificar todos os itens preenchidos selecionando cada aplicação. 
Após analisar todas informações o coordenador deve avaliar o planejamento, selecionando a opção 
“Avaliar Plano Negócio”. Será exibida a interface para aprovação/reprovação do planejamento. 
 
Selecionando a opção salvar, o coordenador fecha a avaliação do planejamento. 
 
 
 
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2.3 Avaliar um PNS Realizado (Coordenador) 
Na janela PNS Realizado, selecione o planejamento que esteja com estado “Enviado para aprovação” e 
clique no ícone do lápis. 
 
O coordenador pode verificar todos os itens preenchidos selecionando cada aplicação. 
Após analisar todas as informações o coordenador deve avaliar o planejamento, selecionando a opção 
“Avaliar Plano Negócio”. Será exibida a interface para aprovação/reprovação do planejamento. 
 
Selecionando a opção salvar, o coordenador fecha a avaliação do planejamento. 
 
 
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 Preenchendo um Planejamento (Concessionário) 3
A concessionária é responsável pelo preenchimento e envio para avaliação do planejamento anual aberto 
pelo seu coordenador. 
Acesse a aba “Serviços”, funcionalidade PNS, sub menu PNS - Planejado. 
 
Realize a pesquisa dos planejamentos abertos, utilizando os filtros disponíveis, e clique no ícone do Lápis 
para abrir os detalhes de um planejamento. 
 
 
 
 
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3.1 PNS Planejamento – Menu Inicial (Concessionário) 
Um planejamento possui uma interface de menu inicial, de onde podem ser acessadas todas as 
funcionalidades: Parâmetros, Folha de Pagamento, Despesas e Serviços, Clientes e Horas e Faturamentos e 
Serviços. 
 
 Nesta interface, também é possível visualizar a parcial do preenchimento nas abas “Comparativo 
Despesas X Receitas” e “Resultado Operacional”. 
 
 
 
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3.2 Preenchimento dos Parâmetros (Concessionário) 
No menu inicial do Planejamento, selecione a opção Parâmetros, Será exibida a interface para o 
preenchimento dos parâmetros: 
 
 Depois de realizar o preenchimento dos parâmetros, seleciona a opção salvar para gravar os 
dados no sistema. 
 
Selecione a opção Voltar para retornar ao menu inicial do planejamento. 
 
 
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3.3 Preenchimento da Folha de Pagamento (Concessionário) 
No menu inicial do Planejamento, selecione a opção Folha de pagamento para realizar o 
preenchimento dos dados de folha de um planejamento. 
Será exibida a interface com as informações dos colaboradores já cadastrados no GPV. 
 
Para parametrizar as informações de cada colaborador, selecione a opção da lupa, uma janela será exibida 
com as informações do colaborador. 
 
Clique em salvar para gravar as informaçõese voltar a tela de folha de pagamento. 
Para adicionar um cargo previsto, selecione a opção “Novo colaborador” e preencha os detalhes do 
colaborador previsto. 
Depois de preencher todas as informações da folha, selecione a opção Voltar para retornar ao menu inicial 
do planejamento. 
 
 
 
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3.4 Preenchimento de Despesas e Serviços (Concessionário) 
No menu inicial do Planejamento, selecione a opção Despesas e Serviços para realizar o preenchimento das 
informações. Será exibida a interface com as abas com cada categoria que deve ser preenchida. Na aba inicial, o 
concessionário pode acompanhar o resultado parcial do preenchimento. 
 
 Preencha as informações de cada aba, o botão salvar funciona da mesma forma, independente de qual 
aba esta sendo preenchida. Ele sempre vai salvar todas as informações da janela. 
 Depois de preenchidas todas as informações, selecione a opção voltar para retornar ao menu inicial do 
planejamento. 
 
 
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3.5 Preenchimento de Clientes e Horas (Concessionário) 
No menu inicial do Planejamento, selecione a opção Clientes e Horas para realizar o preenchimento das 
informações. Será exibida a interface com as abas com cada categoria que deve ser preenchida. Na aba inicial, o 
concessionário pode acompanhar o resultado parcial do preenchimento. 
 
Preencha as informações de cada aba, o botão salvar funciona da mesma forma, independente de qual aba 
esta sendo preenchida. Ele sempre vai salvar todas as informações da janela. 
 Depois de preenchidas todas as informações, selecione a opção voltar para retornar ao menu inicial do 
planejamento. 
 
 
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3.6 Preenchimento de Faturamento e Serviço (Concessionário) 
No menu inicial do Planejamento, selecione a opção Faturamento e Serviço para realizar o preenchimento 
das informações. Será exibida a interface com as abas com cada categoria que deve ser preenchida. Na aba 
inicial, o concessionário pode acompanhar o resultado parcial do preenchimento. 
 
Preencha as informações de cada aba, o botão salvar funciona da mesma forma, independente de qual aba 
esta sendo preenchida. Ele sempre vai salvar todas as informações da janela. 
 Depois de preenchidas todas as informações, selecione a opção voltar para retornar ao menu inicial do 
planejamento. 
 
 
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3.7 Enviando o Planejamento (Concessionário) 
Depois de preencher todas as informações do Planejamento, selecione a opção “Enviar para Avaliação” para 
enviar o planejamento para avaliação do Coordenador. 
Será exibida a mensagem confirmando que o planejamento foi enviado para avaliação. 
O estado da avaliação será alterado para “Enviado para aprovação” 
 
 
 
 
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 Preenchendo um Plano de negócio Realizado (Concessionário) 4
A concessionária é responsável pelo preenchimento e envio para avaliação do realizado anual aberto pelo 
seu coordenador. 
Acesse a aba “Serviços”, funcionalidade PNS, sub menu PNS - Realizado. 
 
Realize a pesquisa do plano de negócio aberto, utilizando os filtros disponíveis, e clique no ícone do Lápis 
para abrir os detalhes de um realizado. 
 
Uma caixa de mensagem será exibida, clique em sim para iniciar o preenchimento do Realizado. 
 
 
 
 
 
 
 
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4.1 PNS Realizado – Menu Inicial (Concessionário) 
Um plano de negócio Realizado possui uma interface de menu inicial, de onde podem ser acessadas todas 
as funcionalidades: Configurar Email, Despesas e Serviços, Clientes e Horas e Faturamento e Serviços. 
 
Nesta interface, também é possível visualizar a parcial do preenchimento nas abas “Receitas x Despesas” 
e “Resultado Operacional”. 
 
 
 
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4.2 Configurar E-mail (Concessionário) 
No menu inicial do Realizado, selecione a opção Configurar Email, Será exibida a interface para o 
preenchimento do Email: 
 
Pode ser informado mais de um Email, desde que sejam separados por vírgula (,). Em seguida selecione a 
opção salvar para gravar os dados no sistema. 
 
 
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4.3 Preenchimento de Despesas e Serviços (Concessionário) 
No menu inicial do Realizado, selecione a opção Despesas e Serviços para realizar o preenchimento das 
informações. Será exibida a interface com as abas com cada categoria que deve ser preenchida. 
 
Preencha as informações de cada aba, o botão salvar funciona da mesma forma, independente de qual 
aba esta sendo preenchida. Ele sempre vai salvar todas as informações da janela. 
 Depois de preenchidas todas as informações, selecione a opção voltar para retornar ao menu inicial do 
Realizado. 
 
 
 
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4.4 Preenchimento de Clientes e Horas (Concessionário) 
No menu inicial do Realizado, selecione a opção Clientes e Horas para realizar o preenchimento das 
informações. Será exibida a interface com as abas com cada categoria que deve ser preenchida. 
 
Preencha as informações de cada aba, o botão salvar funciona da mesma forma, independente de qual 
aba esta sendo preenchida. Ele sempre vai salvar todas as informações da janela. 
 Depois de preenchidas todas as informações, selecione a opção voltar para retornar ao menu inicial do 
Realizado. 
 
 
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4.5 Preenchimento de Faturamento e Serviço (Concessionário) 
No menu inicial do Realizado, selecione a opção Faturamento e Serviço para realizar o preenchimento das 
informações. 
 
Preencha as informações e clique em Salvar Realizado. Depois de preenchidas todas as informações, 
selecione a opção voltar para retornar ao menu inicial do Realizado. 
 
 
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4.6 Enviando o Realizado (Concessionário) 
Depois de preencher todas as informações do Realizado, selecione a opção “Enviar para Avaliação” para 
enviar para avaliação do Coordenador. 
O estado da avaliação será alterado para “Enviado para aprovação” 
 
 
 
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 PNS – Fator de Absorção 5
5.1 Preenchendo Fator de Absorção (Concessionário) 
A concessionária é responsável pelo preenchimento e envio para avaliação do fator absorção anual aberto 
pelo seu coordenador. 
Acesse a aba “Serviços”, funcionalidade PNS, sub menu PNS – Fator de Absorção. 
 
Realize a pesquisa do Fator de Absorção aberto, utilizando os filtros disponíveis, e clique no ícone do Lápis 
para abrir os detalhes. 
 
 
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5.2 PNS Fator de Absorção – Menu Inicial (Concessionário) 
Um Fator de Absorção possui uma interface de menu inicial, de onde podem ser acessadas todas as 
funcionalidades: Configurar Email, Editar Formulário, Enviar formulário para Avaliação e Salvar Formulário. 
 
 
 
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5.3 Preenchendo o Formulário (Concessionário) 
Preencha as informações da aba Formulário. Depois de preenchidas todas as informações, selecione a 
opção Salvar Formulário. 
 
Na aba Detalhes, podem ser visualizadas todas as informações já preenchidas para cada Fator de Absorção 
separadas pelos meses de janeiro a dezembro do ano selecionado. 
 
 
 
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5.4 Configurar E-mail (Concessionário) 
No menu inicial, selecione a opção Configurar Email, Será exibida a interface para o preenchimento do 
Email: 
 
Pode ser informado mais de um Email, desde que sejam separados por vírgula (,). Em seguida selecione a 
opção salvar para gravar os dados no sistema. 
 
 
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5.5 Enviando o Fator deAbsorção (Concessionário) 
Depois de preencher todas as informações, selecione a opção “Enviar Formulário para Avaliação” para 
enviar para avaliação do Coordenador. 
O estado da avaliação será alterado para “Enviado para aprovação” 
 
 
 
 
 
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5.6 Avaliando um Fator de Absorção (Coordenador) 
Na janela PNS Fator de Absorção, selecione o Fator de Absorção que esteja com estado “Enviado para 
aprovação” e clique no ícone do lápis. 
 
O coordenador pode verificar todos os itens preenchidos. 
Após analisar todas as informações o coordenador deve avaliar o Fator de Absorção, selecionando a 
opção “Avaliar Formulário”. Será exibida a interface para aprovação/reprovação. 
 
Selecionando a opção salvar, o coordenador fecha a avaliação do Fator de Absorção.