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Mantenedora: Sindicato dos Corretores de Imóveis no Estado de Goiás. Data: ALUNO : AVENIDA ANHANGUERA Nº 5674, ED. PALÁCIO DO COMÉRCIO, 5º ANDAR, SALAS 502/510- CENTRO – GOIÂNIA-GO - FONE: (62) 3942-6530 Email sindimoveisgoias@gmail.com LINGUA PORTUGUESA 1 – Qual o principal objetivo da boa comunicação? ( x ) Passar uma informação ( ) Se comunicar sem se preocupar com o receptor ( ) transmitir um pensamento ( ) É criar, manter e/ou desenvolver a conexão entre pessoas 2 – Cite pelo menos 3 benefícios de uma comunicação com excelência. a) credibilidade e transparência b) informação rápida e precisa c) conhecimento da organização 3 – No conteúdo aplicado, falando de 6 pilares da comunicação, favor assinalar o que mais você tem que trabalhar para melhorar a sua comunicação e explique porque? ( ) Proposito ( ) Autenticidade ( ) Abertura ( ) Empatia ( ) Clareza ( x ) Escuta _______________________________________________________________________ __R= Possuo uma boa desenvoltura na comunicação, porem tenho dificuldade em falar menos e ouvir mais, e vejo que para desenvolver minhas competências tenho que deixar o cliente falar mais de si. 4 – Sobre o email: assinale o que é importante para para utiliza-lo com eficiência e obter o resultado almejado. ( x ) Aproveite o e-mail para resolver todos os assuntos ( ) E-mail é um canal de comunicação informal, portanto não há necessidade de seguir um padrão ( ) Começar pelo nome do receptor e terminar com o agradecimento ( ) O assunto é muito importante para quem recebe. Mantenedora: Sindicato dos Corretores de Imóveis no Estado de Goiás. Data: ALUNO : AVENIDA ANHANGUERA Nº 5674, ED. PALÁCIO DO COMÉRCIO, 5º ANDAR, SALAS 502/510- CENTRO – GOIÂNIA-GO - FONE: (62) 3942-6530 Email sindimoveisgoias@gmail.com 5 – Comunicação é a arte de ser entendido. Dê a sua opinião sobre esta frase. R= Acreditamos que comunicação está relacionado a falar, emitir um som, mas na verdade a comunicação vai muito além, a comunicação tem a ver com expressão corporal, facial, timbre de voz e principalmente chegar ao objetivo que é ser entendido e compreendido. Bom aproveitamento. Mantenedora: Sindicato dos Corretores de Imóveis no Estado de Goiás. Data: ALUNO : AVENIDA ANHANGUERA Nº 5674, ED. PALÁCIO DO COMÉRCIO, 5º ANDAR, SALAS 502/510- CENTRO – GOIÂNIA-GO - FONE: (62) 3942-6530 Email sindimoveisgoias@gmail.com CEPSINDIMÓVEIS CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SINDIMÓVEIS Trabalho da Matéria de Língua Portuguesa " A importância de saber se comunicar na profissão de corretor de imóveis" Goiânia/GO 2023 Mantenedora: Sindicato dos Corretores de Imóveis no Estado de Goiás. Data: ALUNO : AVENIDA ANHANGUERA Nº 5674, ED. PALÁCIO DO COMÉRCIO, 5º ANDAR, SALAS 502/510- CENTRO – GOIÂNIA-GO - FONE: (62) 3942-6530 Email sindimoveisgoias@gmail.com Para nos relarcionarmos, seja na vida pessoal, seja na vida profissional é necessario ter uma comunicação eficiente a fim de que não ocorram mal-entendidos ou problemas. Desse modo, desenvolver essa habilidade é essencial para quem busca crescer na carreira. Devemos passar a mensagem de forma clara e adequada para conseguirmos lidar com nossos clientes. Em nosso trabalho todas as atividades que realizamos envolve comunicação, e isso começa no momento em que o cliente entra em contato conosco, seja pessoalmente, por telefone, ou mesmo atraves do site, redes socias ou anuncios. Nesse momento é necessario obter uma estrategia eficaz na comunicação, pois em cada etapa desse contato é preciso demonstrar ao cliente a importancia que damos á ele, proporcionar experiencias positivas, informar corretamente, passar as informações de forma inteligente e perspicaz, pode ser decisivo na hora de criar um laço de confiança com o cliente, é necessario construir um ambiente favoravél para prosseguir para uma negociação e incentivar esse cliente a comprar um imovel. É preciso que a forma com que o corretor se apresente seja pensada e transmita que profissonal ele realmente é e o que ele deseja comunicar. Observar sua linguagem corporal nesse momento é de extrema importancia, pois 93% da comunicação humana é feita através de expressões faciais e movimentos do corpo, demonstrar confiança, ser amigavel, ser honesto, está sempre disponivel para sanar duvidas, levar clareza e bom entendimento para o cliente. Eseja preparado, saiba com quem você esta falando, crie um bom relacionamento com seu cliente, para que você possa argumentar de forma estrategica e inteligente e dessa forma realizar uma venda eficiente e manter esse cliente como uma nova ferramenta de divulgação do seu trabalho, pois ele levara seu nome a todos que ele puder.