Logo Passei Direto
Buscar
Material
páginas com resultados encontrados.
páginas com resultados encontrados.
left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Prévia do material em texto

WBA0595_v2.0
Educação corporativa como 
estratégia organizacional
Modelagem de processos na 
educação corporativa
Fundamentos teóricos da educação 
corporativa
Bloco 1
Adriano Rogério Kantoviscki 
Vamos refletir?
Como a educação corporativa pode ser 
facilitadora e impulsionadora da 
gestão do capital humano, da gestão 
das competências, gestão do 
conhecimento e gestão da 
comunicação corporativa? 
Introdução 
• O capital humano de uma empresa é constituído pelo 
conjunto de habilidades, conhecimentos e competências 
dos funcionários e gestores que nela trabalham. Em suma, 
trata-se do capital de pessoas, talentos e competências.
• Esse conceito influencia a mecânica e o futuro do negócio. 
Saber gerir equipes dinâmicas e criar valores e culturas 
centradas no capital humano deves ser uma opções a 
considerar.
Gestão do capital humano 
• A gestão do capital humano, também chamada de Human
Capital Management (HCM), vai muito além da gestão 
administrativa de Recursos Humanos (RH). 
• Baseia-se, na prática, no desenvolvimento das 
competências dos colaboradores para que se sintam parte 
do projeto empresarial, aumentem sua motivação para o 
mesmo e, assim, criem o melhor ambiente de trabalho.
Administração do capital humano versus gestão 
do capital humano 
A administração do capital humano:
Responsável por todos os procedimentos 
necessários relacionados aos 
funcionários.
Resolve problemas diários que podem 
surgir no relacionamento da empresa 
com seus trabalhadores.
A gestão do capital humano:
Ajuda e melhora a situação dos 
colaboradores dentro da empresa.
Promove desenvolvimento dos 
colaboradores para que sejam mais 
eficientes, motivados e comprometidos. 
Ajuda na retenção de talentos.
Modelagem de processos na 
educação corporativa
Gestão do conhecimento
Bloco 2
Adriano Rogério Kantoviscki 
Gestão do conhecimento 
• A gestão do conhecimento é um processo que segue uma 
ordem sistemática, lógica e organizada, para produzir, 
transmitir e aplicar o conhecimento acumulado.
• A gestão do conhecimento aplicada às organizações ocorre 
quando conhecimentos e experiências são transferidos de 
uma pessoa ou grupo para outra pessoa ou grupo, que faz 
parte de uma organização. 
• O conhecimento é compartilhado e se torna um ativo 
importante para a empresa. Ao compartilhar o 
conhecimento, todos podem usá-lo e isso permite que as 
empresas aumentem sua eficiência e produtividade.
Gestão por competências 
• A gestão por competências pode ser considerada como um 
modelo de gestão, direcionando todos os colaboradores de 
uma organização no alcance dos objetivos da empresa.
• A gestão por competências exerce sua influência em todos 
os momentos da experiência do colaborador dentro da 
organização, incluindo:
Seleção.
Avaliação 
de desenvolvimento.
Formação 
e desenvolvimento.
Planejamento de carreira.
Gestão por competências 
• A gestão por competências pode direcionar o 
desenvolvimento de todas as habilidades necessárias para 
atingir os objetivos de uma empresa, desde que as 
competências necessárias estejam claras e mapeadas. 
• Nesse sentido, a tarefa dos gestores é estabelecer um 
quadro de competências, ou seja, um conjunto de 
habilidades básicas para cada função dentro da 
organização.
Gestão por competências 
• As competências básicas, que os líderes da empresa 
definem, servem para ilustrar mais claramente a cultura da 
empresa.
• Além disso, também destacam o que diferencia a empresa 
de seus concorrentes. Em termos gerais, essas 
competências costumam ser agrupadas da seguinte forma:
SABER
SABER 
FAZER
SER
QUERER 
FAZER
Modelagem de processos na 
educação corporativa
Gestão da comunicação organizacional
Bloco 3
Adriano Rogério Kantoviscki 
Gestão da comunicação organizacional
• A comunicação tornou-se um elemento crucial para que as 
organizações cumpram seus propósitos e, por isso, é gerida 
e planeada, ao invés de deixar fluir ao acaso. Isso porque o 
comunicador estratégico usa a informação para gerar 
mudanças de atitude e comportamento nas pessoas, a fim 
de que o progresso possa ser feito em direção às metas e 
objetivos organizacionais. 
• Falar de relacionamento na organização é se referir à 
comunicação organizacional, como uma prática que busca a 
troca de significado com o público e pode se tornar o selo 
diferencial mais valioso para a empresa.
Gestão da comunicação organizacional
• As empresas devem refletir sobre as estratégias de 
comunicação necessárias para gerar valor e atender aos 
objetivos propostos.
• A comunicação organizacional, desde a dimensão 
estratégica, não só é responsável pela transmissão 
adequada de informação (divulgação), mas também por 
uma forma de gestão em que as estratégias dão coesão e 
coerência à gestão organizacional para o cumprimento dos 
objetivos de cada uma das partes para o bem organizado e 
organização consistente.
Gestão da comunicação organizacional
• Gerenciar a comunicação 
integral (interna e externa) 
leva a organização a 
alcançar a sincronia entre a 
cultura e a imagem 
organizacional, mas 
também cria 
oportunidades para que 
cada um dos atores 
envolvidos no ambiente 
organizacional contribua 
para a cocriação de valor 
graças à dinâmica imposta 
pelo mundo digital.
Gestão da comunicação organizacional
• Podemos entender, então, que a educação corporativa 
possui uma tendência transformadora de impacto 
organizacional multidimensional? 
• Em um mundo em constante mudança, acrescentam-se 
novos elementos e estratégias a este tipo de formação, que 
contribuem para o desenvolvimento pessoal, empresarial e 
organizacional, com impactos diretos na gestão do capital 
humano, gestão do conhecimento, gestão da comunicação 
e na gestão por competências. 
A
B
C
D
Quiz
A educação corporativa gera qual tipo de impacto de alto 
nível nas empresas? 
Impacto ambiental. 
Impacto produtivo. 
Impacto estratégico.
Impacto organizacional.
A
B
C
D
Quiz
A educação corporativa gera qual tipo de impacto de alto 
nível nas empresas? 
Impacto ambiental. 
Impacto produtivo. 
Impacto estratégico.
Impacto organizacional.
Quiz - Resolução
Resposta correta: c) Impacto estratégico.
A educação corporativa, como categoria ou conceito geral, 
tem incluído cada vez mais um leque de opções pelas quais 
cada empresa ou organização gere o conhecimento do capital 
humano, nas suas diferentes funções, com base na estratégia 
organizacional, nos objetivos fundamentais e nas 
necessidades da operação.
Modelagem de processos na 
educação corporativa
Teoria em Prática
Bloco 4
Adriano Rogério Kantoviscki 
Reflita sobre a seguinte situação
Imagine que você é um(a) funcionário(a) da área de qualidade, 
de uma grande montadora de automóveis, e a empresa tem 
recebido queixas de que os carros estão chegando nas 
concessionárias com suas respectivas baterias descarregadas. Na 
prática, você não conhecia o problema, porém, já conhece a 
possível causa, associada com colaboradores da linha de 
produção, que, durante os intervalos de trabalho, utilizam o 
interior dos veículos para descansar com o ar condicionado do 
carro ligado, sem que o motor do carro esteja em 
funcionamento. Isso faz com que a baterias dos veículos 
descarreguem rapidamente. Como você é da área de qualidade, 
decide, então, usar dos processos de educação corporativa para 
formar todos os colaboradores impactados do processos 
produtivo a respeito do problema e de seus efeitos para os 
clientes.
Norte para a resolução
Elabore uma apresentação de três slides, que:
1. Explique como a educação corporativa pode ajudar 
neste caso.
2. Explique como a comunicação corporativa interna 
pode colaborar.
3. Como os gestores podem contribuir com este tema, 
em termos de gestão e comunicação.
Modelagem de processos na 
educação corporativa
Dicas do(a) Professor(a)
Bloco 5
Adriano Rogério Kantoviscki 
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveisem algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o login
por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em sites 
acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições 
públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou 
periódicos científicos, todos acessíveis pela internet.
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de 
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos que 
você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, 
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na 
construção da sua carreira profissional.
Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da 
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Leitura Fundamental
Indicação de leitura 1
Este artigo apresenta uma metanálise de estudos sobre os 
efeitos da educação corporativa na performance dos 
funcionários. Os autores descobriram que a educação 
corporativa pode ter um efeito positivo significativo na 
performance dos funcionários em várias áreas, incluindo 
produtividade, qualidade do trabalho, satisfação no trabalho e 
retenção de funcionários. Além disso, o artigo também 
examina fatores que podem afetar a eficácia da educação 
corporativa, como a duração e o formato do treinamento.
Referência:
PANDEY, A. et al. Effects of corporate training on employee performance: a 
metanalysis. Journal of Management, [s. l.], v. 45, n. 6, p. 2573-2603, 2019. 
Indicação de leitura 2
A cartilha indicada traz um conteúdo técnico simples, porém, 
relevante e prático para aprofundar o entendimento desta 
temática associada com educação corporativa.
Referência 
ANDRADE, R. J. F. de; RODRIGUES, M. V. R. Y. Educação corporativa: prática de 
treinamento na sociedade do conhecimento. In: IV Congresso Nacional de 
Excelência em Gestão: Responsabilidade Socioambiental das Organizações 
Brasileiras. Niterói, 2008. Disponível em: https://silo.tips/download/educaao-
corporativa-pratica-de-treinamento-na-sociedade-do-conhecimento. Acesso 
em: 28 mar. 2023.
Dica do(a) Professor(a)
A dica é de um vídeo interessante sobre treinamento e 
desenvolvimento; gestão de pessoas; educação corporativa 
EAD. Proporciona uma visão geral sobre treinamento e 
desenvolvimento, gestão de pessoas e educação corporativa 
EAD.
Busque, no YouTube, pelo vídeo Treinamento e 
Desenvolvimento - Gestão de Pessoas - Educação Corporativa 
– EAA, de Rodrigo Rennó, e aproveite!
ANDRADE, R. J. F. de; RODRIGUES, M. V. R. Y. Educação corporativa: prática de treinamento na 
sociedade do conhecimento. In: IV Congresso Nacional de Excelência em Gestão: Responsabilidade 
Socioambiental das Organizações Brasileiras. Niterói, 2008. Disponível em: 
https://silo.tips/download/educaao-corporativa-pratica-de-treinamento-na-sociedade-do-
conhecimento. Acesso em: 28 mar. 2023.
BAYMA, F. (org.). Educação corporativa: desenvolvendo e gerenciando competências. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2004.
EBOLI, M. (org.). Educação corporativa: muitos olhares. São Paulo: Atlas, 2014.
FLEURY, M. T.; FLEURY, A. Aprendizagem e inovação organizacional. São Paulo: Atlas, 1995.
GORE, E. La educación en la empresa. Aprendiendo en contextos organizativos. Buenos Aires, 
Argentina: Editorial Gránica. 2015. 
MARTINS, H. G. Estudos da trajetória das universidades brasileiras. Tese de Doutorado. Rio de 
Janeiro: Universidade Federal do Rio de Janeiro/ COPPE, 2004.
PANDEY, A. et al. Effects of corporate training on employee performance: a metanalysis. Journal of
Management, [s. l.], v. 45, n. 6, p. 2573-2603, 2019. Disponível em: 
https://journals.sagepub.com/doi/abs/ 10.1177/0149206319852244. Acesso em: 28 mar. 2023.
Referências
Bons estudos!

Mais conteúdos dessa disciplina