EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS

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EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
 
 
Empreendedorismo – Exercícios 
 
1. Existe uma pologia para caracterizar pos de empreendedores que considera o seu foco de atuação, 
seus interesses e seu perfil. 
Com relação aos pos de empreendedorismo estudados, analise as sentenças a seguir, julgando-as como 
verdadeiras (V) ou falsas (F), e escolha a alterna va que preenche corretamente as lacunas: 
( ) O empreendedor corpora vo é também conhecido como intraempreendedor, empreendedor 
interno. 
( ) O empreendedor social é aquele que cria novos negócios, novos empreendimentos. 
( ) O empreendedor startup é descrito como aquele detentor de uma capacidade analí ca 
aguçada que o auxilia a interpretar cenários e iden ficar uma oportunidade para um novo 
empreendimento. 
R. V, F, V. 
 
2. Man e Lau (2000) afirmam que, para incrementar a capacidade compe va de um negócio, existe um 
conjunto de competências empreendedoras que se fazem necessárias. 
Assinale a alterna va que descreve competência de relacionamento. 
R. Capacidade do indivíduo empreendedor de estabelecer redes difusas no seio familiar, amigos, grupos 
sociais, eventos e congressos de sua área profissional e de interesse a fim de auxiliá-lo no percurso a ser 
percorrido. 
 
3. Com o incremento compe vo entre as organizações, é essencial que os negócios estejam atentos para 
o desenvolvimento do empreendedorismo em seu ambiente interno. Dessa forma, o ambiente de 
negócio acaba sendo influenciado pelo crescimento do nível de inovação e pela aprendizagem 
organizacional. 
Assim, como é possível promover o empreendedorismo interno e a aprendizagem organizacional? 
R. Incen vando os gestores por meio de recompensas associadas ao desempenho de seus projetos. 
 
4. A possibilidade de crescimento e incremento da rentabilidade no contexto organizacional perpassa, 
necessariamente, a iden ficação de novas oportunidades para o negócio. Entretanto, para que isso se 
viabilize, é preciso conhecer bem o mercado de atuação, as necessidades do seu negócio, do seu público 
consumidor, etc. 
No que diz respeito à iden ficação de novas oportunidades de negócios, analise as afirma vas a seguir 
e julgue-as verdadeiras (V) ou falsas (F): 
( ) A busca por oportunidades para novos produtos e serviços é fundamental, uma vez que é a 
par r dessa ação que o empreendedor poderá conhecer melhor o mercado em que atua, 
comparar e aperfeiçoar as suas caracterís cas e as do segmento de mercado em que irá se 
instalar. 
( ) Oportunidades surgem para o empreendedor no decorrer do seu dia a dia, mas estas não 
podem ser consideradas como preponderantes para a decisão de abrir um negócio. 
( ) A oportunidade é percebida pelo próprio indivíduo empreendedor ou é comunicada por 
alguém que tem competência de abordar outros pontos que lhe favoreçam para tomar a melhor 
decisão. 
( ) Uma oportunidade de negócio pode ser entendida como uma circunstância, ocasião ou rumo 
de ação que deve apresentar o caráter de adequabilidade e conveniência. 
A sequência correta é: 
R. V, F, V, V. 
 
5. Podemos dizer que os empreendedores são pessoas visionárias pelo fato de criarem cenários do futuro 
do seu negócio. 
Analise os seguintes itens: 
I. Fazer a diferença. 
II. Ser bem relacionado. 
III. Influenciar a sua equipe por saber impor a sua opinião. 
IV. Saber lidar com riscos. 
V. Criar valor para a sociedade. 
Quais deles representam habilidades do empreendedor? 
R. I, II, IV e V. 
 
Empresário e Sociedade Empresária – Exercícios 
 
1. O empreendedor é aquela pessoa que começa um novo empreendimento a fim de colocar em prá ca 
uma concepção ou um projeto par cular. Além disso, ele precisa estar disposto a assumir riscos que são 
gerados pelo negócio. O intraempreendedor, por sua vez, é o “empreendedor” que atua dentro das 
organizações. 
Com base nisso, qual é o papel do intraempreendedor em uma organização? Escolha uma das 
alterna vas a seguir. 
R. O intraempreendedor é o funcionário que auxilia no aceleramento das inovações dentro das organizações, 
mediante o uso das suas caracterís cas empreendedoras. 
 
2. As caracterís cas que determinam o comportamento do empreendedor decorrem de sua personalidade, 
conhecimentos, experiências, habilidades, mo vação e valores, tendo ligação com a capacidade de 
percepção do mundo. Os empreendedores manifestam diversas caracterís cas, tais como: busca de 
oportunidades, busca de dados, inicia va, persistência, correr riscos calculados, dentre outras. A par r 
dessas colocações, o que você entende por busca de dados? Escolha uma das opções a seguir. 
R. Para o empreendedor, busca de dados é obter informações sobre clientes, fornecedores ou concorrentes; 
inves gar como fabricar um produto ou prestar um serviço; realizar consultas com especialistas para obter 
assessoria técnica ou comercial. Essa busca sempre ocorre pessoalmente, par ndo do empreendedor. 
 
3. A cada dia, aumenta o número de empreendimentos no Brasil, o que gera novos postos de trabalho, 
maior distribuição de renda e mais desenvolvimento para o país. Algumas pessoas são empreendedoras 
natas e conseguem enxergar facilmente as oportunidades existentes no mercado e transformá-las em 
um excelente empreendimento. 
Diante dessa premissa, leia as sentenças a seguir e iden fique, nas situações apresentadas, se os 
comportamentos das pessoas estão pautados nas caracterís cas de empreendedores. Iden fique em 
quais situações o(a) empresário(a) tem perfil empreendedor. 
1) Antenor recebeu R$ 50.000,00 em sua rescisão de trabalho e tem vontade de inves r em um 
novo negócio. Entretanto, tem medo de correr riscos, pois precisaria inves r todo o dinheiro de 
sua rescisão. 
2) Eliane e Ricardo são casados há cinco anos e decidiram abrir um novo negócio. Para isso, estão 
buscando informações sobre clientes e fornecedores, estabelecendo metas e estudando qual é 
o melhor negócio para abrirem. Com essa persistência, acreditam que, por meio do plano de 
negócios, conseguirão abrir a sua empresa. 
3) Josefina, Eduarda e Adriana são amigas e querem abrir seu próprio negócio. Há dois dias 
alugaram uma sala para montar seu salão de beleza. Josefina será a administradora, pois é 
responsável, consegue visualizar as oportunidades e é cria va. Eduarda será a cabeleireira e é 
muito posi va, inovadora e entusiasmada. Adriana, por sua vez, será a manicure e pedicure, 
pois conta com grande network, tem muita liderança e também tolerância. Elas estão 
muito entusiasmadas e já têm a data de inauguração do novo empreendimento. 
4) Elias tem a intenção de abrir uma empresa. A sua ideia é ter um restaurante, porém não realizou 
nenhum planejamento financeiro e não está em busca de informações sobre os concorrentes. 
Atualmente, tem apenas R$ 5.000,00 e acha desnecessário procurar auxílio de especialistas. No 
fundo, ele sabe que precisa ter mais comprome mento e maior planejamento para que o seu 
negócio alavanque. Por esse mo vo, antes de abrir o seu negócio, talvez precise 
desenvolver algumas habilidades de um empreendedor de sucesso. 
R. Os personagens das situações 2 e 3 têm perfil empreendedor. 
 
4. A pesquisa internacional General Entrepreneurship Monitor (GEM), de 2017, que aconteceu com o apoio 
do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), constatou diversos fatores que 
favorecem a abertura de novos empreendimentos no Brasil. Porém, também apontou as barreiras 
ao empreendedorismo: os empreendedores acham di cil conseguir recursos financeiros com baixos 
juros e acreditam que a crise econômica afetou muito o contexto polí co e o clima econômico. 
Além dessas barreiras, o que mais pode ser considerado um empecilho ao empreendedor brasileiro? 
R. Polí cas governamentais e programas oferecidos pelo governo. 
 
5. Os empreendedores de sucesso manifestam caracterís cas específicas, como capacidade de análise e 
verificação da viabilidade de um novo negócio, além de cria vidade e inovação. Tais ap dões auxiliamno processo de tomada de decisão e na abertura de um novo empreendimento. 
Quais outras caracterís cas também são exibidas por um empreendedor de sucesso? Marque a 
alterna va correta. 
R. São pessoas visionárias e que exploram ao máximo as oportunidades. 
 
O Empreendedorismo e a Mentalidade Empreendedora – Exercícios 
 
1. Abrir o próprio negócio é o desejo de muitas pessoas. Porém nem todos conseguem lidar com os 
percalços que surgem ao longo da jornada até a abertura ou a consolidação do negócio. Apesar dessas 
dificuldades, a boa no cia é que os principais fatores que ocasionam essas dificuldades podem ser 
iden ficados, quando se inves gam os conceitos que geram essas dificuldades ou quando se executam 
as ações que podem ser implementadas no dia a dia do negócio, a fim de possibilitar ao empreendedor 
êxito na sua a vidade. 
Diante do exposto, qual alterna va expressa corretamente o que é uma ação empreendedora? 
R. Uma ação empreendedora está relacionada à criação de novos produtos/ processos e/ou à entrada em 
novos mercados, que pode ocorrer por meio de uma organização recém-criada ou dentro de uma organização 
estabelecida. 
 
2. Dada a natureza do ambiente de tomada de decisões de um empreendedor, este deve assumir diferentes 
formas de pensar dependendo da situação: pensar estruturalmente, adotar a bricolagem, executar ou 
se adaptar de modo cogni vo. 
Acerca da forma como os empreendedores pensam ou os processos mentais com que o indivíduo supera 
a ignorância para decidir se um sinal representa uma oportunidade para alguém e/ou reduz dúvidas 
quanto a esta oportunidade podem ser iden ficados como: 
R. pensamento empreendedor. 
 
3. Dornelas (2013), ao discu r o empreendedorismo e a mentalidade empreendedora, aponta que o 
chamado “empreendedor de oportunidade” tem alguns mo vadores para desenvolver seu próprio 
negócio. 
Sobre o exposto, considerando quais são as caracterís cas do empreendedor de oportunidade, avalie as 
afirmações a seguir. 
I. Necessita de dinheiro para sobreviver, demissão, desemprego, desejo de autonomia. 
II. Ideia, descoberta, inovação, missão de vida, quer deixar legado, não tem acesso à 
oportunidade de trabalho formal. 
III. Desejo de autonomia, recebe herança ou patrimônio, par cipa de sucessão de empresa 
familiar, busca sistemá ca (quer ganhar dinheiro, realização). 
São caracterís cas do empreendedor de oportunidade o que se afirma em: 
R. III, apenas. 
 
4. As relações que um empreendedor estabelece ao longo de sua trajetória agregam conhecimento à sua 
atuação empreendedora. 
No que se refere ao pensamento estrutural do empreendedor ao pensar um negócio, quando elementos 
básicos da tecnologia se assemelham aos elementos básicos do mercado, é possível afirmar que: 
R. existem semelhanças estruturais e superficiais. 
 
5. Geralmente a ação empreendedora é intencional. Os empreendedores tencionam buscar certas 
oportunidades, entrar em mercados novos e oferecer novos produtos — e raramente esse processo é 
de conduta não intencional. 
As intenções capturam os fatores mo vantes que influenciam um comportamento. Elas indicam a 
intensidade com que as pessoas desejam tentar, o quanto pretendem se esforçar para agir de uma 
determinada maneira. Em geral, quanto mais forte a intenção de se empenhar em um comportamento, 
maior será a probabilidade de pra cá-lo. 
Qual alterna va aponta corretamente o conceito de intenção empreendedora? 
R. São fatores mo vantes que influenciam as pessoas a buscar resultados empreendedores. 
 
Empreendedorismo Corpora vo – Exercícios 
 
1. Em um mercado cada vez mais compe vo, as organizações têm demonstrado interesse crescente no 
empreendedorismo devido a inúmeros fatores. 
Qual foi a razão que levou ao aumento do interesse das organizações pelo empreendedorismo 
corpora vo? Assinale a alterna va correta. 
R. Por es mular os indivíduos a atuarem de forma diferente do habitual. 
 
2. Existem diversas maneiras pelas quais as empresas podem buscar oportunidades de novos 
empreendimentos e o papel da equipe administra va é fundamental. Sobre isso, considere as 
afirmações a seguir: 
I. A administração deve incen var o funcionário a se desligar da empresa para montar seu 
próprio negócio. 
II. A administração deve criar um ambiente que encoraje o funcionário a perceber que o 
comportamento empreendedor é desejável. 
III. A administração deve criar uma cultura corpora va que seja avessa ao risco. 
IV. A administração deve criar uma cultura corpora va que incen ve a geração de novas ideias. 
V. A administração da empresa deve focar nas regras e nos regulamentos e elaborar e 
disseminar o código de é ca aos funcionários. 
É correto o que se afirma apenas em: 
R. II e IV. 
 
3. Gerenciar empresas de modo empreendedor pode proporcionar transformações que são consideradas 
significa vas para os negócios. 
Tendo isso em vista, quais são os dois primeiros fatores que ajudam a dis nguir as empresas 
administradas de modo mais empreendedor daquelas administradas de modo mais tradicional? 
R. Orientação estratégica e comprome mento com a oportunidade. 
 
4. Para atuar de modo estratégico, uma empresa precisa planejar o que almeja e desenvolver as ações 
necessárias para alcançar os resultados. 
Isso posto, se considera que a orientação estratégica de uma organização no processo empreendedor: 
R. é orientada pela presença ou pela geração de oportunidades de novas entradas. 
 
5. Há empresas que adotam um es lo de gestão considerado tradicional, em que a estrutura e os processos 
são mais formais e bem delimitados. Sobre as empresas administradas de maneira tradicional, considere 
as afirmações a seguir: 
I. Comprometem uma pequena quan dade de recursos em várias etapas. 
II. Usam a análise detalhada das informações disponíveis para seguir em frente ou não. 
III. Consideram menos a posse dos recursos e se preocupam mais com o acesso aos recursos. 
É correto o que se afirma apenas em: 
R. II. 
 
Plano de Negócio: Criando e Dando Início ao Empreendimento – Exercícios 
 
1. Atuar de forma amadora em um empreendimento pode ser arriscado, pois nem sempre os resultados 
almejados podem ser alcançados. Por isso, o plano de negócio é um recurso relevante para os 
empreendimentos. 
Sobre o plano de negócios, qual alterna va expressa corretamente quando ele deve ser u lizado? 
R. O plano de negócios é importante nos estágios iniciais de qualquer empreendimento. 
 
2. Cada vez mais tem se valorizado o desenvolvimento de planos de negócios na cultura empreendedora a 
fim de que a atuação dos indivíduos seja mais asser va. Contudo, é necessário atentar-se a algumas 
caracterís cas relevantes para seu emprego. Tendo isso em vista, avalie as afirmações a seguir: 
I. É um documento preparado pelo empreendedor. Nele, são descritos todos os elementos 
externos e internos relevantes para o início de um novo empreendimento. 
II. Enfoca a oportunidade percebida pelo empreendedor, e não o empreendimento. 
III. É, com frequência, uma integração de planos funcionais, como os de marke ng, finanças, 
produção e recursos humanos. 
IV. Necessita ser desenvolvido por especialistas em planos de negócio. 
V. Precisa ser apresentado aos possíveis inves dores para que possam avaliar a viabilidade de 
inves rem no negócio. 
É correto o que se afirma em: 
R. I, III e V, apenas. 
 
3. A elaboração do plano de negócios integra informações que são relevantes para a projeção dos obje vos 
de um empreendimento. Além disso, considera também a visão de três segmentos que são primordiais 
para que sua condução seja bem-sucedida, que são: a perspec va do empreendedor, a perspec va de 
marke ng e a perspec va do inves dor. Quanto a essas perspec vas, avalie as asserções a seguir: 
I. Na perspec va do empreendedor, o plano de negócios deve ser capaz de expor claramente 
o que é o empreendimento. 
II. Na perspec va do inves dor, o plano de negócios deve considerar o mercado e se há clientes 
interessadosem comprar o produto ou serviço. 
III. Na perspec va do inves dor, o plano de negócios deve apresentar boas projeções financeiras. 
IV. A perspec va de marke ng do plano de negócios significa apresentar a cria vidade envolvida 
no empreendimento. 
V. A perspec va de marke ng do plano de negócios apresenta a cria vidade e a tecnologia 
envolvidas no novo empreendimento. 
É correto o que se afirma em: 
R. I e III, apenas. 
 
4. O plano de negócio é muito importante para o empreendedor, para os inves dores em potencial e até 
para os novos funcionários, que estão tentando se familiarizar com o empreendimento e com suas metas 
e obje vos. 
O plano de negócio é importante para essas pessoas porque: 
R. ajuda a determinar a viabilidade do empreendimento em um mercado específico. 
 
5. Para que um empreendimento possa ocorrer, é preciso considerar os interesses de diferentes grupos, 
como inves dores, financiadores, funcionários, fornecedores e clientes envolvidos no negócio. 
Quanto aos diferentes públicos que irão avaliar o plano de negócios, assinale a alterna va correta: 
R. Os fornecedores podem querer ver o plano de negócios antes de assinar um contrato para a produção de 
peças ou de produtos acabados, ou mesmo para o fornecimento de grandes quan dades de material em 
consignação. 
 
EXERCÍCIOS EXTRAS 
 
1. Marque a alterna va correta no que se refere às caracterís cas das empresas administradas de modo tradicional: 
d. Usa a análise detalhada das informações disponíveis para seguir em frente ou não. 
2. As relações que um empreendedor estabelece ao longo de sua trajetória agregam conhecimento à sua atuação 
empreendedora. 
No que se refere ao pensamento estrutural do empreendedor ao pensar um negócio, quando elementos básicos 
da tecnologia se assemelham aos elementos básicos do mercado, é possível afirmar que: 
c. existem semelhanças superficiais. / e. existem semelhanças estruturais. 
3. No que se refere à orientação estratégica de uma organização no processo empreendedor, podemos afirmar que: 
b. A orientação estratégica não pode ser interpretada como a missão da empresa 
4. Marque a alterna va que apresenta os dois primeiros fatores que ajudam a dis nguir as empresas administradas 
de modo mais empreendedor daquelas administradas de modo mais tradicional: 
c. Orientação estratégica e comprome mento com a oportunidade. 
5. Três perspec vas devem ser consideradas ao elaborar o plano de negócios: a perspec va do empreendedor, a 
perspec va de marke ng e a perspec va do inves dor. Quanto a estas perspec vas, podemos afirmar que: 
I. Na perspec va do empreendedor, o plano de negócios deve ser capaz de expor claramente o que é o 
empreendimento 
II. Na perspec va do inves dor, o plano de negócios deve considerar o mercado e se há clientes 
interessados em comprar o produto ou serviço. 
III. Na perspec va do inves dor, o plano de negócios deve apresentar boas projeções financeiras. 
IV. A perspec va de marke ng do plano de negócios significa apresentar a cria vidade envolvida no 
empreendimento. 
V. A perspec va de marke ng do plano de negócios apresenta a cria vidade e a tecnologia envolvidas 
no novo empreendimento 
e. As afirma vas I e III estão corretas 
6. Quanto ao plano de negócios, leia as afirmações a seguir e marque a alterna va CORRETA. 
I. É um documento preparado pelo empreendedor, no qual são descritos todos os elementos externos 
e internos relevantes para o início de um novo empreendimento. 
II. Enfoca a oportunidade percebida pelo empreendedor e não o empreendimento. 
III. É com frequência uma integração de planos funcionais, como os de marke ng, finanças, produção e 
recursos humanos. 
IV. Necessita ser desenvolvido por especialistas em planos de negócio. 
V. É necessário ser apresentado aos possíveis inves dores para que possam avaliar a viabilidade de 
inves rem no negócio. 
a) As afirma vas I, III e V estão corretas. 
 
Plano de negócios – Parte 01 – Exercícios 
 
1. Para criar um plano de negócios é importante entender o significado desta ferramenta de gestão. O 
plano de negócios é um documento u lizado para planejar um empreendimento. Trata-se ainda de um 
guia de gestão estratégica que visa nortear o empreendedor para projeções futuras da empresa. Assinale 
a alterna va correta em relação ao plano de negócios. 
R. O plano de negócios é uma ferramenta de gestão para a empresa. Este deve ser u lizado para o 
empreendedor traçar os passos da empresa. 
 
2. O plano de negócios é uma tarefa de planejamento para a criação de uma empresa. Para ser real, deve 
ser desenvolvido com bases sólidas. Um plano de negócios deve estar em condições de ser implantado, 
e sair do papel, conquistando assim parceiros e inves dores. Existem vários caminhos para se chegar ao 
mesmo obje vo, assim como mais de uma solução para resolver os diversos problemas. No plano de 
negócios podemos chegar a conclusão de que o negócio deve ser postergado, suspenso ou remodelado 
para evitar assim a probabilidade de um possível fracasso. No plano de negócios temos os principais 
pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento. Ao elaborar um 
plano de negócios podemos contar com ___________________ , ferramenta estratégica que visa 
apresentar a situação real do ambiente externo e interno. 
R. Análise SWOT. 
 
3. _________ auxiliam a estruturar os primeiros passos do plano de negócios apresentando o diferencial 
da empresa diante das demais. Podemos dizer que são ap dões da empresa que podem ser 
consideradas importantes na construção de seu trajeto. 
R. Forças são vantagens da empresa em relação as demais. 
 
4. O plano de negócios faz com que ele deslanche. Porém das suposições, dos obje vos e das metas que 
foram realizadas quando o negócio arrancou serão analisadas e poderão sofrer alterações necessárias 
no decorrer do trajeto para o bom funcionamento do negócio. Com base no trecho acima podemos 
afirmar que: 
R. As mudanças no plano de negócios podem ser realizadas a qualquer momento. 
 
5. Quais as caracterís cas posi vas que apresenta uma empresa em relação às demais possuindo um plano 
de negócios estruturado? 
R. Empresa forte diante das dificuldades do mercado, estável e promissor. 
 
Plano de negócios – Parte 02 – Exercícios 
 
1. Muitas empresas enfrentam hoje a dificuldade entre planejar e gerar estratégias. Planejar pode ser 
entendido como programar, prever e assim estruturar o que se pretende realizar. Assinale a alterna va 
que conceitua o ato de criar estratégias: 
R. Podemos dizer que estratégia é um meio, um caminho para a realização dos obje vos da organização para 
assim concre zar sua missão. 
 
2. Para que uma organização alcance seus obje vos é preciso haver um planejamento. Com ele a empresa 
consegue executar seus obje vos e ter a visão de onde quer chegar. Os planos permitem também que o 
trajeto da empresa seja sa sfatório, sanando assim as potenciais ameaças do mercado. 
De acordo com o trecho acima, assinale a alterna va que contempla os primeiros passos para um 
planejamento efe vo. 
R. Ao se iniciar um planejamento devemos primeiramente observar a seleção dos obje vos da organização, 
para assim estabelecer obje vos às demais unidades desta. 
 
3. O planejamento nada mais é que a seleção dos obje vos da empresa. O estabelecimento das polí cas e 
da determinação dos processos a serem seguidos rumo a execução das metas. O sistema estratégico de 
uma empresa ______________________. 
R. Reestrutura-se ao longo do tempo para atender às demandas do mercado. 
 
4. O planejamento estratégico é apenas uma das a vidades de planejamento de uma empresa, logo é a 
a vidade que se apresenta como mais crí ca. Temos o planejamento operacional que se apresenta nos 
níveis mais baixos, focando nas a vidades do momento, preocupando-se em fazer as coisas 
corretamente. Estruturar estratégias é um processo de criar e selecionar ações _____________. 
R. Que conduzam à concre zação dosobje vos organizacionais. 
 
5. A estruturação efe va de uma ação estratégica requer ____________. Diante do que observamos no 
mercado hoje a alta compe vidade em segmentos diversos, requer atenção redobrada de empresários, 
de gestores, de inves dores. As empresas tornam-se cada dia mais compe vas e mais atraentes. 
R. A Estruturação de um planejamento estratégico compa vel. 
 
Estratégias de crescimento e gerenciamento das implicações do crescimento – Exercícios 
 
1. Os diferentes segmentos mercadológicos enfrentam diversos desafios diante de um cenário em constantes 
mudanças e cada vez mais compe vo. Por isso, as corporações buscam expandir suas a vidades por meio de 
estratégias de crescimento para agregar valor às suas operações. 
Considere que um gestor de uma indústria de calçados espor vos pretende ampliar suas a vidades econômicas. 
Tendo isso em vista, qual das estratégias indicadas nas alterna vas seria a correta para aumentar a sua 
par cipação de mercado atual? 
R. Ampliar a quan dade de estabelecimentos sicos em setores em que há mais procura por calçados 
espor vos. 
 
2. Entender as caracterís cas dos consumidores no mercado atual é uma estratégia relevante para as 
marcas. Por isso, a análise de aspectos demográficos auxilia as empresas a iden ficar uma série de 
caracterís cas relacionadas ao seu público-alvo. O direcionamento desses dados possibilita que as 
empresas compreendam melhor as necessidades dos clientes e lhes ofereçam produtos e serviços mais 
personalizados. 
Em relação ao tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. As corporações segmentam seu público-alvo na abordagem demográfica a par r de uma ampla série 
de variáveis, aplicando fatores tais como gênero, nível de renda, localização geográfica, aspectos 
culturais, es lo de vida, comportamentos de compra e faixa etária. 
PORQUE 
II. Isso possibilita que as marcas direcionem suas ações de marke ng e produtos para atender às 
demandas de diferentes clientes, aumentando assim os resultados de suas campanhas e a sa sfação do 
público-alvo. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
R. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma jus fica va da I. 
 
3. As organizações contemporâneas empregam estratégias inovadoras e dinâmicas, como ações de 
responsabilidade socioambiental, lançamento novas mercadorias, realização parcerias estratégicas e 
aumento de sua atuação mercadológica. 
Diante disso, quando se trata do crescimento de uma empresa, entre as várias ações para desenvolver 
um negócio na atualidade, existe a estratégia de penetração. Sobre essa estratégia, é correto afirmar 
que ela visa: 
I. incen var os consumidores atuais da empresa a adquirem mais produtos existentes. 
II. lançar um novo produto em um novo mercado. 
III. vender os produtos existentes para novos grupos de clientes. 
É correto o que se afirma em: 
R. I, apenas. 
 
4. A expansão de uma empresa, além de promover uma série de bene cios, representa um aspecto 
relevante na trajetória de um negócio e para um contexto econômico e social em geral. 
Diante disso, considere a situação a seguir: 
Ao comprar uma pequena empresa de tecnologia na área de entregas rápidas, uma corporação de e-
commerce obteve um aumento considerável de sua carteira de clientes e ampliou sua atuação em novas 
localidades. 
Considerando o exposto, qual das alterna vas expressa corretamente o principal aspecto posi vo desse 
crescimento para a organização? 
R. Ampliação das a vidades e cobertura de mercado. 
 
5. Para crescer, as organizações se deparam com desafios em sua estrutura organizacional, como a 
concepção de estratégias de gestão mais avançadas e a manutenção da cultura organizacional diante 
das transformações pelas quais passam. 
Diante do exposto, considere a situação a seguir. 
Após um crescimento global imediato, uma marca de tecnologia tem passado por dificuldades 
administra vas consideráveis. Novas representações foram abertas em vários países, levando à 
diversidade linguís ca e cultural que impacta nos relacionamentos internos e organizacionais. Dessa 
forma, a organização está enfrentando diversos desafios em sua administração. 
Sobre essa situação, avalie as afirmações a seguir. 
I. Os custos operacionais aumentaram devido à necessidade de implementar polí cas de diversidade e 
inclusão nos novos locais da empresa. 
II. A diversidade linguís ca nos novos escritórios facilitou a comunicação interna, o que permite uma 
melhor colaboração entre equipes globalmente distribuídas. 
III. A expansão global trouxe uma variedade de perspec vas e habilidades para a empresa, o que 
contribui para uma tomada de decisão mais ágil. 
É correto o que se afirma em: 
R. III, apenas. 
 
Estratégia empreendedora: geração e exploração de novas entradas – Exercícios 
 
1. No cenário atual, marcado por rápidas transformações e intensa concorrência, o empreendedorismo 
desempenha um papel fundamental na geração de valor e na busca por vantagens compe vas. Para se 
destacarem nesse ambiente dinâmico, os empreendedores precisam ir além do convencional, buscando 
constantemente novas formas de criar e explorar oportunidades de negócios. Nesse contexto, o conceito 
de nova entrada empreendedora surge como uma abordagem estratégica essencial. 
A par r disso, assinale corretamente as afirmações que representam o que pode ser considerado em 
uma nova entrada: 
I. Oferecer um produto novo a um mercado já estabelecido. 
II. Oferecer um produto já estabelecido a um mercado já estabelecido. 
III. Oferecer um produto já estabelecido a um mercado novo. 
IV. Criar uma nova organização. 
V. Expandir o por ólio de produtos ofertados. 
R. Somente as alterna vas I, III e IV estão corretas. 
 
2. Os recursos são os componentes básicos para o funcionamento e desempenho de uma empresa. Eles 
podem ser combinados de várias maneiras, o que denominamos pacote de recursos. Para que um pacote 
de recursos seja a base para um desempenho superior de uma empresa em relação aos concorrentes 
durante um período de tempo prolongado, os recursos devem ser valiosos, raros e inimitáveis. 
Com base nessas informações, assinale a alterna va correta: 
R. Um recurso pode ser considerado valioso quando permite que a empresa busque oportunidades, neutralize 
ameaças e ofereça produtos e serviços valorizados pelos clientes. 
 
3. A obtenção de recursos estratégicos proporciona uma vantagem compe va sustentável e de vital 
importância para o sucesso de uma organização. Afinal, é por meio desses recursos que as empresas 
podem se diferenciar e superar a concorrência. Além disso, um recurso que traz vantagem compe va 
para uma organização é aquele que reúne, entre suas caracterís cas: ser valioso, raro e imitável. Porém, 
há a possibilidade de obter e, depois, recombinar recursos em um pacote valioso, raro e inimitável. 
Com relação ao papel dos recursos e suas combinações em pacotes de recursos, assinale a alterna va 
correta: 
R. O conhecimento pode ser considerado a base de um recurso empreendedor, sendo valioso, raro e 
inimitável. 
 
4. Para que o processo empreendedor tenha êxito e possa gerar vantagem compe va, é fundamental 
inves r em inovação e procurar integrar todos os recursos disponíveis na organização, para gerar 
resultados mais alinhados com os propósitos desta. 
Por isso, o conhecimento par cularmente relevante para a geração de novas entradas é aquele 
relacionado a 
R. mercado e tecnologia. 
5. Compreender o mercado e as necessidades dos clientes é essencial para o sucesso de um empreendimento. Nesse 
contexto, tanto a pesquisa quanto o conhecimento de mercado pelo empreendedor desempenham papéis 
importantes. É por meio desses conhecimentos que o empreendedor pode iden ficar lacunas e oportunidades 
para oferecer soluções inovadoras e atender às necessidades dos consumidores de forma mais eficaz. 
Com relação ao conhecimento de mercado e sua eficácia em comparação àpesquisa de mercado, assinale a 
alterna va correta: 
R. O conhecimento de mercado propicia uma análise aprofundada dos problemas enfrentados pelos clientes 
com os produtos existentes no mercado. 
 
Indicadores de desempenho do negócio – Exercícios 
 
1. Tendo a incerteza como elemento presente na a vidade de empreender, além da subje vidade, o empreendedor 
se depara com situações em que o seu desejo de criar um negócio ou de desenvolver uma oportunidade inovadora 
é ques onado. Portanto, toda informação que contribua para tornar palpável seu negócio é bem-vinda; e esse é 
o papel dos indicadores. 
Assinale a alterna va que apresenta os indicadores de desempenho para novos negócios: 
R. Crescimento do negócio; aprendizado sobre clientes; custos; sustentabilidade financeira. 
 
2. Os indicadores de crescimento têm como obje vo mensurar o desempenho da ideia empreendedora ao longo do 
tempo, especialmente em seus estágios iniciais. Indique quais são as principais caracterís cas desses indicadores: 
R. Indicar a velocidade do crescimento do negócio; desempenho do público-alvo; pontos a serem destacados 
em momentos de estagnação; iden ficar o impacto de alterações na proposta de valor do empreendedor; 
melhorias no produto. 
 
3. O comportamento dos primeiros clientes é a principal fonte de informação para o empreendedor. A forma como 
consomem o produto ou o serviço é uma informação crucial para entender como potencializar o negócio. 
O indicador Ticket Médio (TM) informa para o negócio quanto cada cliente gasta, em média, por compra. A 
empresa ALFA teve uma Receita Bruta de R$ 1.200.000,00 no ano passado, sendo que foram vendidos 3.850 itens 
de produtos nesse mesmo período. Qual foi o TM dos clientes da empresa ALFA? 
R. O TM foi de R$ 311,69. 
 
4. Um dos indicadores mais importantes para o planejamento do fluxo financeiro do negócio é o Custo de Aquisição 
do Cliente (CAC). Ele informa ao empreendedor qual é o custo de cada novo cliente, frente às ações de marke ng 
da empresa. 
Calcule o CAC da empresa ALFA, sabendo que a ação de marke ng estabelecida pela empresa levará em conta 
seis meses de impacto, tendo sido gasto R$ 27.000,00 nessa ação. A equipe de vendas consumiu por mês o valor 
de R$ 8.000,00 e nesse mês de referência 72 novos clientes foram conquistados. Qual foi o CAC desse mês de 
referência? 
R. O CAC foi de R$ 173,61. 
 
5. O LTV – Life me value é o indicador que se popularizou com os negócios baseados em serviços digitais e, então, 
passou a ser u lizado por diversos pos de negócio. Seu obje vo é: 
R. iden ficar o valor que o cliente gera para o negócio durante todo o tempo que mantém relacionamento 
com a empresa. 
 
 
Casos de inovação e empreendedorismo nas empresas – Exercícios 
 
1. A 3M é uma empresa mundialmente reconhecida por sua capacidade de inovação. Um dos casos mais 
emblemá cos da companhia é representado pela criação do Post-it, o bloquinho de recados que se popularizou 
a par r da década de 1980. No processo de desenvolvimento desse produto, em um estágio inicial, o cien sta 
Spencer Silver havia desenvolvido uma cola que não aderia bem e que podia ser reu lizada e facilmente removida 
de super cies, sem deixar ves gios. A aplicabilidade para a cola foi encontrada por outro inventor, Art Fry, quase 
uma década depois. Desconsiderando a contribuição de Art Fry, a cola desenvolvida por Spencer Silvar pode ser 
classificada como: 
R. Um produto sem u lidade comercial, portanto sem potencial de inovação. 
 
2. A 3M tem inovações que se enquadram em três diferentes categorias: incremental, adjacente e radical. As duas 
primeiras correspondem a cerca de 70% a 80% das inovações geradas pela companhia, sobretudo por meio da 
interação entre a equipe do centro técnico e os clientes da empresa, estando relacionadas a melhorias de processo, 
produto ou serviço, com a finalidade de gerar maior valor econômico. Esses dados representam: 
R. que as inovações radicais, embora possam ser mais desafiadoras para serem desenvolvidas, são uma das 
grandes fortalezas da 3M, proporcionando-lhe vantagens compe vas. 
 
3. A história da Apple é marcada por altos e baixos, com uma situação par cularmente marcante: o afastamento do 
fundador Steve Jobs em 1985 e seu retorno triunfal em 1996, reconduzindo a empresa a um lugar de destaque 
no cenário mundial. Ao reassumir os negócios, Jobs implementou importantes mudanças culturais na empresa, 
como encorajar o debate interno de novas ideias, melhorar o fluxo de comunicação e ins tuir recompensas para 
os bons resultados. Essas estratégias sur ram efeitos, evidenciando que: 
R. o ambiente organizacional tem influência na capacidade da empresa para inovar, sobretudo quando é 
propício à cria vidade, com par lha de ideias e seu debate. 
 
4. Ao desenvolver produtos cosmé cos com nanotecnologia aplicada, incorporando-os ao seu já tradicional e 
consolidado por ólio de produtos, O Bo cário exemplifica a aplicação do conceito de: 
R. intraempreendedorismo. 
 
5. A Cacau Show e o Ins tuto Beleza Natural têm posicionamentos estratégicos bastante dis ntos: enquanto a 
fabricante de chocolates atende ao mercado consumidor de uma forma abrangente, a empresa fundada por Zica 
Assis trabalha com um segmento bastante específico, formado por mulheres com cabelos cacheados e crespos. 
Essa situação demonstra que: 
R. quando se trata de empreendedorismo, não há um padrão a ser seguido, devendo cada empresa definir 
qual será sua forma de atuação, em alinhamento às caracterís cas do mercado. 
 
 
EXERCÍCIOS EXTRAS 
 
1. O plano de negócios faz com que ele deslanche. Porém das suposições, dos obje vos e das metas que foram 
realizadas quando o negócio arrancou serão analisadas e poderão sofrer alterações necessárias no decorrer do 
trajeto para o bom funcionamento do negócio. Com base no trecho acima podemos afirmar que: 
a. As mudanças no plano de negócios podem ser realizadas a qualquer momento. 
 
2. A estruturação efe va de uma ação estratégica requer ____________. Diante do que observamos no mercado 
hoje a alta compe vidade em segmentos diversos, requer atenção redobrada de empresários, de gestores, de 
inves dores. As empresas tornam-se cada dia mais compe vas e mais atraentes. 
d. A estruturação de um planejamento estratégico compa vel. 
 
3. Existem diferentes pos de estratégias de crescimento que o empreendedor poderá optar para desenvolver o seu 
negócio: estratégias de penetração, estratégias de desenvolvimento de mercado, estratégias de desenvolvimento 
de produto e estratégias de diversificação. Marque a alterna va que apresenta a descrição CORRETA da estratégia 
de penetração. 
 
c. Na estratégia de penetração, não há a necessidade do desenvolvimento de estratégias de marke ng. 
 
4. Com o crescimento, a empresa muda. Essas mudanças trazem vários desafios administra vos que se originam a 
par r de quatro principais pressões sofridas pelo empreendedor. Marque a alterna va que apresenta apenas 
essas pressões: 
b. Pressões sobre recursos humanos, pressões dos governos, pressões sobre o gerenciamento dos empregados e 
pressões sobre o tempo do empreendedor. 
 
5. Como o crescimento torna uma empresa maior, ela começará a se beneficiar das vantagens do tamanho. Marque 
a alterna va que apresenta as vantagens do crescimento para o empreendedor: 
a. Um volume mais alto aumenta a eficiência da produção