Prévia do material em texto
INTRODUÇÃO: O termo marketing possuí inúmeros significados e até mesmo certos preconceitos, porém, poucas pessoas percebem o quanto esta palavra curta de ações significativas tem importância dentro que qualquer negócio. Possuir um bom Marketing para a sua empresa, significa que ela terá ainda mais chances de alcançar o sucesso, o marketing faz com que as pessoas conheçam as empresas, serviços e produtos. O marketing planeja e executa ações que fazem a diferença na disputa entre empresas. Um planejamento estratégico de marketing associado com um plano de negócios, certamente, se executado de forma correta, poderá obter grande sucesso e garantir um bom futuro para uma empresa. A presente resenha, pretende destacar os pontos mais importantes do artigo “O planejamento estratégico de marketing e o plano de negócios” que se propõe a analisar as variáveis controláveis e incontroláveis dentro de uma empresa e sugere planos e ações para serem executadas para que se obtenha excelência. O artigo também aborda conceitos aprofundados presentes da administração e planejamento de uma empresa, objetificando o entendimento do leitor sobre os mesmos. Resenha sobre o artigo: O planejamento Estratégico de Marketing e o plano de negócios O artigo trata da consolidação de alguns conceitos dos campos de estudo da Administração Estratégica e do Marketing, que contribuem para o aperfeiçoamento das propostas de Plano de Negócios. O autor começa o artigo abordando o conceito de estratégia e mostrando como esta palavra é imprescindível em qualquer operação, pois ela denota ao alcance de objetivos de qualquer operação, seja ela uma operação militar ou até operações administrativas. Dando continuação a etimologia da palavra estratégia, o autor apresenta o conceito de planejamento estratégico, mostrando que esta técnica administrativa pretende manter uma organização como um conjunto integrado ao seu próprio ambiente, assim identificando oportunidades, ameaças entre outras coisas, também é mostrado que o planejamento estratégico pode ser ainda, um processo destinado a manter o equilíbrio entre os recursos de uma organização e suas oportunidades de mercado, encontrando a oportunidade mais atrativa e desenvolvendo estratégias de marketing rentável. Logo em seguida o autor aborda o assunto planejamento de marketing e como este está integrado com o planejamento estratégico de marketing, pois ao ser formulado, deve ser considerado as variáveis controláveis e incontroláveis de uma empresa. É identificado também, quais são os propósitos essências de um plano de marketing: 1- Explica as situações atuais e futuras da organização incluindo análises necessárias. 2- Especifica metas e objetivos, de maneira que a empresa possa antecipar sua situação no final do período de planejamento; 3- Descreve as ações específicas que devem ser adotadas; 4- Identifica os recursos que serão necessários para a execução das ações planejadas 5- Permite o monitoramento de cada ação e seu resultado; Com isso, o autor mostra que para se ter um bom planejamento de marketing, os objetivos devem ser específicos e mensuráveis com uma redação assertiva e comprometida com indicadores de performance. O assunto de Gestão ou Administração Estratégica é abordado para que o leitor entenda que os processos da mesma deve seguir as características próprias de cada organização, utilizando as etapas: Análise Macro ambiental; Análise do Ambiente Competitivo; Análise do Ambiente Interno; a Visão, Missão; Competências Essenciais de um negócio, assim como seus Valores, Poder e Políticas; Definição de Objetivos e Metas; Formulação e Implementação de Estratégias; Elaboração do Orçamento e Avaliação e Controle. O autor ressalta que, as etapas devem ser seguidas de forma e na ordem que se adequem a empresa e irão necessitar de modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam. O autor mostra que também se faz importante o conhecimento das características básicas de um plano de marketing, pois, juntamente com os assuntos abordados anteriormente, desenvolverá um plano de negócios. O plano de marketing sugerido pelo autor inicia com a análise ambiental e logo após, retoma a análises de fraquezas, ameaças, oportunidades e etc. Em sequência são estabelecidos os tópicos que devem necessariamente compor o plano de marketing. São eles: 1 – Resumo executivo e sumário; 2 – Situação atual do marketing; 3 – Análise SWOT; 4 – Objetivos; 5 – Estratégia de marketing; 6 – Programas de ação; 7 – Demonstrativos de resultados projetados; 8 – Controles; Com a intuito de iniciar um planejamento estratégico de marketing, é feita uma análise, através de formulação de perguntas, das definições do pensamento da empresa analisada em relação aos fatores de Visão, Valores e Missão. Após realizar perguntas desse âmbito, é necessário realizar análises ambientais da empresa e avaliar as condições de organização da mesma, para que assim seja formulado os melhores planos de marketing e descobrir a visão, valores e missão que se encaixem a empresa. A partir desse momento, pode-se identificar as competências essenciais da empresa, as quais o autor define como um conjunto de fatores essenciais para que uma empresa conduza seu negócio com excelência. O artigo também mostra duas diferentes formas de orientação competitiva para o mercado representados em diferentes organogramas: a pirâmide e a pirâmide invertida. Com a pirâmide, os clientes ficam na base e no topo a administração e na pirâmide invertida a ordem continua a mesma, porém com a base no alto, mostrando que a mesma tem o foco na satisfação do cliente. Ao tratar de estratégias de crescimento, o artigo abrange quatro formas: Penetração, Desenvolvimento de mercado, Desenvolvimento de produtos e Diversificação. Um dos autores citados no artigo ainda acrescenta mais uma estratégia, chamada de Integrada. Para cada uma dessas estratégias existem ações que devem ser realizadas para que de fato ocorra o crescimento da organização, e cada ação deve ser realizada no ambiente adequado para cada empresa, levando em consideração todos os fatores da mesma. Ainda seguindo a linha de estratégias de crescimento, o tópico Estratégias competitivas é abordado. É apresentada uma tabela do autor Porter, a qual apresenta Diferenciação, Custos e Enfoque como forma de analisar a empresa. Aborda-se também os conhecidos Fatores Críticos de Sucesso que são explicados como fatores cruciais para conduzir um negócio. São identificados através de analises entre empresas que são de sucesso e as que não são. Os FCS são importantes para que se crie um serviço ou produto que supere a concorrência, conquistando uma vantagem expressiva sobre seus concorrentes, o que claramente garante um sucesso maior para a empresa, que poderá obter lucros e continuar em funcionamento. Chegando finalmente no termo diferenciação, nota-se que o termo dentro de uma empresa acontece quando, segundo o autor, existe uma base significativa de fatores que permitam distinguir as ofertas de diversas empresas entre si. Essa base é importante pois está ligada com o processo de tomada de decisão durante a compra. Durante este processo, o marketing tem extrema importância pois vai ressaltar as diversidades entre os concorrentes. Por fim, temos conhecimento do Composto de Marketing, que é caracterizado como marketing mix integrado e é constituído de estratégias competitivas que vão ser estabelecidas e construídas de acordo com o publico alvo escolhido, para que a satisfação do cliente seja garantida. CONCLUSÃO: O artigo mostrou os inúmeros fatores e conceitos que constituem um plano de negócios, e como eles se fazem necessários em qualquer empresa. É de extrema importância para o leitor de que esses conceitos fiquem claros e entendidos após a leitura, para que assim, seja possível a aplicação dos mesmos. Abordou-se também a necessidade e o papel importante que o marketing possí dentro de uma empresa, e como ele está presente em praticamentetodos os passos de um plano de negócio. É preciso entender que haverão fatores controláveis e incontroláveis em uma empresa. Haverão ameaças, oportunidades, fraquezas e tambpem sucesso. Tudo isso deve estar previso em um plano de negócios, para que a empresa esteja preparada para agir conforme a necessidade.