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Atribuições e Jornada de Trabalho

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Questões resolvidas

Sobre a jornada semanal e o controle de frequência dos trabalhadores do Quadro de Apoio Escola (QAE), é correto afirmar que:

a. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, cabendo ao diretor de escola a definição do horário de trabalho de cada servidor, assim como a opção da realização de horário corrido ou com intervalo mínimo de 1 hora para refeição ou descanso. O servidor poderá ultrapassar o limite diário de 8 horas, cumprindo a jornada em quatro dias semanais.
b. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, podendo ser dividida em dois turnos ou ter suprimido o intervalo para descanso ou refeição de acordo com as peculiaridades do serviço e interesse do servidor. O servidor organiza seu horário de trabalho e informa ao diretor para que este organize o funcionamento da escola.
c. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, devendo ser divididas em dois turnos com intervalo de uma hora para alimentação e descanso, tendo o limite de 8 horas diárias de trabalho. A distribuição do horário de trabalho é feita pelo GOE, que estabelecerá revezamento, garantindo assim o atendimento ininterrupto da secretaria da escola.
d. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas. A distribuição do horário é feita pelo diretor de escola, considerando a necessidade de atendimento às demandas de escrituração e controle de fluxo escolar, garantindo, sempre que possível, um intervalo de, no mínimo, 30 minutos para refeição.
e. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, devendo ser dividida em dois turnos com intervalo de uma hora para alimentação e descanso, tendo o limite de 8 horas diárias de trabalho. A distribuição do horário de trabalho é feita pelo diretor da escola, devendo abranger o horário de atendimento da escola, visando seu pleno funcionamento.

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Questões resolvidas

Sobre a jornada semanal e o controle de frequência dos trabalhadores do Quadro de Apoio Escola (QAE), é correto afirmar que:

a. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, cabendo ao diretor de escola a definição do horário de trabalho de cada servidor, assim como a opção da realização de horário corrido ou com intervalo mínimo de 1 hora para refeição ou descanso. O servidor poderá ultrapassar o limite diário de 8 horas, cumprindo a jornada em quatro dias semanais.
b. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, podendo ser dividida em dois turnos ou ter suprimido o intervalo para descanso ou refeição de acordo com as peculiaridades do serviço e interesse do servidor. O servidor organiza seu horário de trabalho e informa ao diretor para que este organize o funcionamento da escola.
c. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, devendo ser divididas em dois turnos com intervalo de uma hora para alimentação e descanso, tendo o limite de 8 horas diárias de trabalho. A distribuição do horário de trabalho é feita pelo GOE, que estabelecerá revezamento, garantindo assim o atendimento ininterrupto da secretaria da escola.
d. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas. A distribuição do horário é feita pelo diretor de escola, considerando a necessidade de atendimento às demandas de escrituração e controle de fluxo escolar, garantindo, sempre que possível, um intervalo de, no mínimo, 30 minutos para refeição.
e. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, devendo ser dividida em dois turnos com intervalo de uma hora para alimentação e descanso, tendo o limite de 8 horas diárias de trabalho. A distribuição do horário de trabalho é feita pelo diretor da escola, devendo abranger o horário de atendimento da escola, visando seu pleno funcionamento.

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Iniciado em segunda, 29 Jun 2020, 12:13
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 29 Jun 2020, 12:20
Tempo empregado 7 minutos 31 segundos
Notas 10,00/10,00
Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00
Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
É possível a�rmar que uma escola com um clima positivo é aquela em que
são registrados poucos casos de indisciplina e bullying, em que há relações de
con�ança entre direção, estudantes, professores e comunidade, com regras
claras compartilhadas com todos. Como Agente de Organização Escolar, você
atenderá e recepcionará muitas pessoas dentro da escola. De que forma você
deve tratar as pessoas?
a. Desinteressado, pois cada uma precisa ter responsabilidade por si.
b. Ser indiferente, pois é só trabalho, e a escola não é meu lugar de fazer amigos.
c. Com mau humor; a�nal você não é obrigado a estar sorrindo para todos
mundo.
d. Agir de forma que os estudantes tenham medo da presença do AOE e não
briguem.
e. Ser gentil e tratar a todos com cortesia, urbanidade e respeito. Muito bem!
A gentileza, a cortesia, a urbanidade e o respeito são essenciais no
comportamento das pessoas em todas as situações, em especial na escola, onde
o clima positivo favorecerá o desenvolvi-mento da aprendizagem e da cidadania
das crianças e jovens.
Sua resposta está correta.
JANAINA SOARES DE FREITAS 
Página principal  Meus Cursos / Percursos  Agente de Organização Escolar: AOE Desenhando o
Amanhã - 1ª Edição/2020  Atividades e Encerramento  Questões objetivas
http://www.escoladeformacao.sp.gov.br/
https://avaefape.educacao.sp.gov.br/user/view.php?id=214197&course=2716
https://avaefape.educacao.sp.gov.br/
https://avaefape.educacao.sp.gov.br/course/view.php?id=2716
https://avaefape.educacao.sp.gov.br/mod/quiz/view.php?id=10773
Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação às atribuições do Agente de Organização Escolar (AOE), identi�que
quais das a�rmações são falsas (F) e quais são verdadeiras (V) e selecione a
alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Controlar a movimentação de alunos no recinto da escola, em suas
imediações e na entrada e saída da unidade escolar, orientando-os
quanto às normas de comportamento, informando à direção da escola
sobre a conduta deles e comunicando ocorrências.
2. Controlar o �uxo de docentes, �scalizando o cumprimento do horário de
aulas, e encaminhar o docente eventual à sala de aula, quando
necessário.
3. Prestar atendimento, por telefone e pessoalmente, à comunidade
escolar, quando solicitado.
4. Controlar a movimentação de Agentes de Serviços Escolares no recinto
da escola, informando à direção da escola sobre a conduta deles e
comunicando ocorrências de qualquer natureza.
5. Substituição dos professores em sala de aula, quando da ausência
destes, garantindo assim o cumprimento dos dias letivos e das horas de
aula.
a. V-F-V-F-F
b. F-F-F-V-V
c. V-F-F-V-V
d. V-F-V-F-V
e. V-V-V-F-F Parabéns. Você tem conhecimento das atribuições do AOE e do
que não é atribuição do AOE. Fazem parte de suas atribuições controlar a
movimentação de alunos no recinto da escola, em suas imediações e na entrada e
saída da unidade escolar, orientando-os quanto às normas de comportamento,
informando à direção da escola sobre a conduta deles e comunicando ocorrências;
controlar o �uxo de docentes, �scalizando o cumprimento do horário de aulas e
encaminhar o docente eventual à sala de aula, quando necessário; prestar
atendimento, por telefone e pessoalmente, à comunidade escolar, quando
solicitado.
Sua resposta está correta.
Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre a jornada semanal e o controle de frequência dos trabalhadores do
Quadro de Apoio Escola (QAE), é correto a�rmar que:
a. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, cabendo ao diretor de
escola a de�nição do horário de trabalho de cada servidor, assim como a opção da
realização de horário corrido ou com intervalo mínimo de 1 hora para refeição ou
descanso. O servidor poderá ultrapassar o limite diário de 8 horas, cumprindo a
jornada em quatro dias semanais.
b. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, podendo ser dividida em
dois turnos ou ter suprimido o intervalo para descanso ou refeição de acordo com
as peculiaridades do serviço e interesse do servidor. O servidor organiza seu
horário de trabalho e informa ao diretor para que este organize o funcionamento
da escola.
c. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, devendo ser divididas em
dois turnos com intervalo de uma hora para alimentação e descanso, tendo o
limite de 8 horas diárias de trabalho. A distribuição do horário de trabalho é feita
pelo GOE, que estabelecerá revezamento, garantindo assim o atendimento
ininterrupto da secretaria da escola.
d. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas. A distribuição do horário
é feita pelo diretor de escola, considerando a necessidade de atendimento às
demandas de escrituração e controle de �uxo escolar, garantindo, sempre que
possível, um intervalo de, no mínimo, 30 minutos para refeição.
e. A jornada de trabalho semanal do AOE é de 40 horas, devendo ser dividida em
dois turnos com intervalo de uma hora para alimentação e descanso, tendo o
limite de 8 horas diárias de trabalho. A distribuição do horário de trabalho é feita
pelo diretor da escola, devendo abranger o horário de atendimento da escola,
visando seu pleno funcionamento. Perfeito! Você conhece bem as regras. A
organização do horário de trabalho dos servidores visa à manutenção da garantia
de prestação dos serviços, ou seja, o funcionamento integral da escola e todos os
seus serviços. Neste sentido, compete ao diretor organizar o horário de trabalho
dos servidores, seguindo rigorosamente a legislação, tanto na elaboração quanto
no acompanhamento do cumprimento da jornada semanal de cada um. Os
servidores do QAE cumprem jornada semanal de 40 horas. É obrigatório o
cumprimento de uma hora mínima de intervalo diário, e o trabalhador não pode
ultrapassar oito horas diárias de trabalho. Em geral, o trabalho é organizado em
cinco dias da semana, mas há locais e situações em que há necessidade de
trabalho aos sábados e/ou domingos. Nesses casos, o diretor precisa elaborar a
escala de trabalho garantindo um dia de descanso semanal a cada servidor,
sempre possibilitando o pleno funcionamento da repartição e o pleno atendimento
da comunidade escolar.
Sua resposta está correta.
Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação às atribuições do Agente de Organização Escolar (AOE identi�que
quais das a�rmações são falsas (F) e quais são verdadeiras (V) e selecione a
alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Executar tarefas relacionadas à limpeza, manutenção e conservação da
unidade escolar, incluindo as áreas interna e externa do prédio, bem como
suas instalações, móveis e utensílios.
2. Organizar e manter o protocolo e o arquivo escolar.
3. Organizar e manter atualizados os prontuários dos alunos, procedendo ao
registro e escrituração relativos à vida escolar, especialmente no que se refere
à matrícula, frequência e histórico escolar.
4. Providenciar a elaboração de diplomas, certi�cados de conclusão de série e
de curso, de aprovação em disciplinas e outros documentos relativos à vida
escolar dos alunos.
5. Assistir o diretor da escola, mantendo o registro de dados referentes à
Associação de Pais e Mestres, a verbas, estoque de merenda escolar,
disponibilidade de recursos �nanceiros, e prestando contas dos gastos
efetuados na unidade escolar.
a. V-V-V-V-V
b. V-V-V-V-F
c. F-V-V-V-F
d. V-V-V-F-V
e. F-V-V-V-V Parabéns! Você identi�cou bem direitinho as suas atribuições:
organizar e manter o protocolo e o arquivo escolar; organizar e manter atualizados
os prontuários dos alunos, procedendo ao registro e escrituração relativos à vida
escolar, especialmente no que se refere à matrícula, frequência e histórico
escolar; providenciar a elaboração de diplomas, certi�cados de conclusão de série
e de curso, de aprovação em disciplinase outros documentos relativos à vida
escolar dos alunos; assistir o diretor da escola, mantendo o registro de dados
referentes à Associação de Pais e Mestres, a verbas, estoque de merenda escolar,
disponibilidade de recursos �nanceiros, e prestando contas dos gastos efetuados
na unidade escolar. Além dessas, há outras descritas na Resolução SE 52-2011.
Executar tarefas relacionadas à limpeza, manutenção e conservação da unidade
escolar, incluindo as áreas interna e externa do prédio, bem como suas
instalações, móveis e utensílios, são tarefas do ASE.
Sua resposta está correta.
Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Considerando as atribuições do Agente de Organização Escolar (AOE),
identi�que, nas a�rmações abaixo, quais estão de acordo com a legislação;
depois, aponte qual alternativa está correta.
I - Atender os servidores da escola e os alunos, prestando-lhes
esclarecimentos sobre escrituração e legislação, consultando o superior
imediato quando necessário.
II - Participar, em conjunto com a equipe escolar, da formulação e
implementação da Proposta Pedagógica da escola, contribuindo para a
integração escola-comunidade.
III - Executar, quando necessário, atividades relacionadas ao controle,
manutenção, preparo e distribuição da merenda escolar.
IV - Organizar e manter atualizado o acervo de leis, decretos, regulamentos,
resoluções, portarias e comunicados de interesse da escola, acompanhando
as publicações no Diário O�cial do Estado.
V - Substituir o docente, realizando atividades pedagógicas em sala de aula
quando da ausência deste.
a. I, III e IV são atribuições que estão de acordo com a legislação.
b. I, II e II são atribuições que estão de acordo com a legislação.
c. I, II e IV são atribuições que estão de acordo com a legislação. Parabéns!
Você identi�cou bem direitinho as suas atribuições: atender aos servidores da
escola e aos alunos, prestando-lhes esclarecimentos sobre escrituração e
legislação, consultando o superior imediato quando necessário; participar, em
conjunto com a equipe escolar, da formulação e implementação da Proposta
Pedagógica da escola, contribuindo para a integração escola-comunidade;
organizar e manter atualizado o acervo de leis, decretos, regulamentos,
resoluções, portarias e comunicados de interesse da escola, acompanhando as
publicações no Diário O�cial do Estado. Além dessas três, há outras descritas na
Resolução SE 52-2011. As atividades de preparo, controle, manutenção e
distribuição da merenda escola são do ASE, e, junto aos estudantes, suas
atribuições são de controle e movimentação no recinto escolar, orientando-os
quanto às normas de comportamento e resguardando sua integridade, mas não de
substituir o professor no preparo ou ministração de aulas.
d. I e IV são atribuições que estão de acordo com a legislação.
e. I, IV e V são atribuições que estão de acordo com a legislação.
Sua resposta está correta.
Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O Gerente de Organização Escolar (GOE) da escola vai tirar férias de 20 dias.
Há dois AOE que estão interessados em substituí-lo. Indique a alternativa que
contempla as condições legais para a substituição do GOE.
a. Ser indicado pelo diretor; ser titular de cargo ou ocupante de função-atividade
como AOE, secretário ou Assistente Administrativo; ter certi�cado de conclusão
do Ensino Médio ou equivalente.
b. Ser indicado pelo diretor; ter certi�cação ocupacional válida; ser titular de
cargo ou ocupante de função-atividade como AOE, secretário ou Assistente
Administrativo; ter certi�cado de conclusão do Ensino Médio ou equivalente. 
Exatamente! É de competência do diretor de escola indicar quem será designado
para a função de GOE e de seu respectivo substituto, entre os servidores
certi�cados no âmbito da respectiva unidade escolar. Contudo, somente poderão
ser indicados titular de cargo ou ocupante de função-atividade de Agente de
Organização Escolar, de Secretário de Escola ou de Assistente de Administração
Escolar, do Quadro de Apoio Escolar da Secretaria da Educação, que apresentem
certi�cado ocupacional, dentro do prazo de validade, e possuam certi�cado de
conclusão do Ensino Médio ou equivalente. Como a competência de designação é
do Dirigente Regional, o exercício ocorrerá somente quando o ato for publicado no
Diário O�cial. O indicado a substituto precisa estar inserido na Escala de
Substituição do biênio.
c. Ser indicado pelo diretor; ter certi�cação ocupacional válida; ser titular de
cargo ou ocupante de função-atividade como AOE, secretário ou Assistente
Administrativo.
d. Ser indicado pelo diretor; ter certi�cação ocupacional válida; ser titular de
cargo de AOE ou secretário; ter certi�cado de conclusão do Ensino Médio ou
equivalente.
e. Ser o melhor classi�cado em tempo de serviço na escola; ter certi�cação
ocupacional válida; ser titular de cargo ou ocupante de função-atividade como
AOE, secretário ou Assistente Administrativo; ter certi�cado de conclusão do
Ensino Médio ou equivalente.
Sua resposta está correta.
Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Na entrada do turno da tarde, muitos pais questionaram o AOE sobre o
sumiço de materiais dos estudantes durante as aulas de matemática. Diante
dessa situação, identi�que a alternativa que contempla atitudes adequadas do
AOE:
I. Escuta os pais e informa que vai levar a situação à gestão da escola para
que a situação seja veri�cada e corrigida.
II. Informa aos pais que vai pessoalmente resolver a situação com a classe
do estudante.
III. Escuta e veri�ca se algum pai quer ou precisa relatar a situação
diretamente com a equipe gestora da escola.
IV. Estimula os pais a resolverem essa questão com os demais pais dos
estudantes da sala, pois a escola não tem como dar conta dos materiais
dos estudantes.
a. I e III são as únicas que estão corretas. Perfeitamente. Essas são as
melhores atitudes que o AOE, como educador, pode tomar diante da situação. É
importante ouvir os pais, levar a informação para a gestão da escola veri�car e
identi�car se algum deles quer falar diretamente com a direção. É importante
manter um �uxo de comunicação responsável, assertivo e pací�co junto à
comunidade escolar.
b. Nenhuma das atitudes é adequada.
c. II e III são as únicas que estão corretas.
d. II é a única alternativa correta.
e. II e IV são as únicas que estão corretas.
Sua resposta está correta.
Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Você é um AOE e está auxiliando o GOE na veri�cação de documentos do
prontuário dos estudantes para cadastramento e seleção no sistema de
publicação de concluintes de estudos de nível fundamental e médio. O AOE
responsável por cuidar do controle do �uxo dos estudantes se ausentou, e o
vice-diretor solicita que você auxilie o controle de �uxo da escola, naquele
dia. Nessa situação, você:
a. Atende à solicitação do vice-diretor, pois o AOE também trabalha no controle
de �uxo dos estudantes e se desonera do trabalho da secretaria, deixando tudo
para o GOE.
b. Informa ao vice-diretor que não o atenderá, pois a demanda de veri�cação e
organização dos prontuários foi feita pelo diretor de escola.
c. Atende à solicitação do vice-diretor, pois o AOE também tem responsabilidades
no controle de �uxo dos estudantes, e reorganiza sua agenda de trabalho. 
Correto! O controle de �uxo precisa ser priorizado e o AOE pode, junto com o
GOE, reorganizar a agenda de trabalho para que nenhuma das atividades seja
prejudicada.
d. Solicita ao GOE que intervenha junto ao vice-diretor para que você possa
concluir a veri�cação e organização dos documentos dos prontuários dos
estudantes.
e. Solicita ao vice-diretor que recrute outra pessoa, visto que você está
auxiliando o GOE em atividades que têm prazo de�nido para realização.
Sua resposta está correta.
Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A reclassi�cação é um processo avaliativo que pode vir a promover o
estudante para série mais avançada, considerando que, no atendimento ao
público prestado inicialmente na secretariada escola, é importante que o AOE
tenha alguns conhecimentos sobre o instrumento pedagógico escolar de
reclassi�cação. Assim, identi�que nas a�rmações abaixo condições de
realização da reclassi�cação.
I. O processo de reclassi�cação só pode ser feito para a própria escola, desde
que comprovada a defasagem de idade/série de, no mínimo, 2 anos e com
indicação de professor, fundamentada no resultado da avaliação diagnóstica.
II. No processo de reclassi�cação, o estudante somente poderá avançar até o
último ano/série do nível de escolarização pre-tendido, observada a
correlação idade/ano/série, devendo cursar essa etapa letiva em sua
integralidade.
III. No processo de reclassi�cação, o estudante poderá avançar até a terceira
série do Ensino Médio e obter a certi�cação da conclusão do curso se for
aprovado no processo avaliativo.
IV. A reclassi�cação pode ser realizada somente para estudantes do ensino
regular, por qualquer escola; e, com o atestado de reclassi�cação, o estudante
se matricula na escola de seu interesse.
V. Não é permitida a realização do processo de reclassi�cação aos estudantes
matriculados na Educação de Jovens e Adultos (EJA).
a. Estão corretas as a�rmações I e V.
b. Estão corretas as a�rmações II e V.
c. Estão corretas as a�rmações I, III e IV.
d. Estão corretas as a�rmações III e IV.
e. Estão corretas as a�rmações I, II e V. Muito bem! Você está bem
atualizado com a nova legislação sobre reclassi�cação, a Resolução SE 60-2019,
que, entre outros condicionantes e procedimentos, a�rma que o processo de
reclassi�cação só pode ser feito para a própria escola, desde que comprovada a
defasagem de idade/série de, no mínimo, 2 anos e com indicação de professor,
fundamentada no resultado da avaliação diagnóstica; que no processo de
reclassi�cação o estudante somente poderá avançar até o último ano/série do
nível de escolarização pretendido, observada a correlação idade/ano/série,
devendo cursar essa etapa letiva em sua integralidade e que não é permitida a
realização do processo de reclassi�cação aos estudantes matriculados na
Educação de Jovens e Adultos (EJA). Fique atento às publicações do Diário O�cial
e leia os tutoriais da SED para apoiar a equipe na realização dos procedimentos
operacionais.
Sua resposta está correta.
Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Considerando as atribuições do Agente de Organização Escolar, identi�que,
nas a�rmações a seguir, quais as formas de atuação mais adequadas para a
convivência com os estudantes; depois aponte qual alternativa está correta.
I. Ser rígido e in�exível no trato com os estudantes durante a entrada e a
saída, bem como na movimentação interna dos estudantes ao longo do
período letivo.
II. Ser cordial, atencioso, observador, porém �rme no cumprimento das
normas e dos regulamentos da escola.
III. Cumprir exatamente as atribuições de abrir e fechar os portões de
entrada e saída e colocar os estudantes nas salas de aula, pois toda a
articulação com os estudantes é obrigação exclusiva dos professores.
IV. Manter a postura de mediador e organizador das situações de con�ito ou
agressividade entre os estudantes, conduzindo a situação aos gestores
após a intervenção e o diálogo inicial.
V. Informar à direção da escola sempre que tiver conhecimento ou observar
situações de alunos que sofrem maus-tratos ou abuso.
a. Somente a a�rmativa III contempla atitudes corretas do AOE.
b. As a�rmativas II, IV e V contemplam atitudes corretas do AOE. Parabéns!
Você, no dia a dia do trabalho, é o AOE que toda equipe escolar deseja ter, pois
pode colocar em prática o que já sabe sendo cordial, atencioso, observador, porém
�rme no cumprimento das normas e regulamentos da escola; mantendo a postura
de mediador e organizador das situações de con�ito ou agressividade entre os
estudantes; conduzindo a situação aos gestores após a intervenção e o diálogo
inicial; e informando à direção da escola sempre que tiver conhecimento ou
observar situações de alunos que sofrem maus-tratos ou abuso.
c. Somente a a�rmativa IV contempla atitudes corretas do AOE.
d. As a�rmativas III e V são as únicas que contemplam atitudes corretas do AOE.
e. As a�rmativas I e V são as únicas que contemplam atitudes corretas do AOE.
Sua resposta está correta.
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