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b) É fundamental que a demanda apresentada 
pelo usuário seja acolhida, escutada, proble-
matizada e reconhecida como legítima, pois os 
momentos de sofrimento dos usuários são fun-
damentais para a criação e fortalecimento de 
vínculos. 
c) Mesmo os usuários que são acompanhados 
regularmente pelas ações programáticas podem 
apresentar exacerbações em seu quadro clínico 
e demandar atenção em momentos que não o de 
acompanhamento agendado. Nesse caso, eles 
devem ser encaminhados para a UPA.
d) Ao atender à demanda espontânea, as equi-
pes podem se deparar com a não efetividade 
de algumas condutas e projetos terapêuticos 
prévios, ou com situações novas que requerem 
invenção de novas estratégias de cuidado e de 
reorganização do serviço.
e) A atenção básica precisa ser resolutiva e deve 
ter tanto a capacidade ampliada de escuta (e 
análise) quanto um repertório, um escopo am-
pliado de ofertas para lidar com a complexidade 
de sofrimentos, adoecimentos, demandas e ne-
cessidades de saúde às quais as equipes estão 
constantemente expostas.
868. (INSTITUTO AOCP/2015/EBSERH) 
Uma singularidade das Redes de Atenção em 
Saúde (RAS) é que seu centro de comunicação 
situa-se na:
a) atenção primária em saúde.
b) atenção ambulatorial especializada.
c) rede de urgência e emergência.
d) centralização do território sanitário.
e) terceirização dos serviços médicos.
869. (INSTITUTO AOCP/2015/EBSERH) 
As Redes de Atenção à Saúde (RAS) são arranjos 
organizativos de ações e serviços de saúde, de 
diferentes densidades tecnológicas que, integra-
das por meio de sistemas de apoio técnico, logís-
tico e de gestão, buscam garantir a integralidade 
do cuidado (Ministério da Saúde, 2010). 
Dessa forma, qual das alternativas a seguir não 
representa uma rede prioritária de saúde?
a) Rede Cegonha.
b) Rede de Atenção às Urgências e Emergências.
c) Rede de Atenção Psicossocial.
d) Rede de Cuidado à Pessoa com Deficiência.
e) Rede de Apoio ao Câncer de Útero.
870. (INSTITUTO AOCP/2015/EBSERH) 
Um dos atributos da Rede de Atenção à Saúde é:
a) população e território indefinidos com conhe-
cimento da oferta de serviços de saúde. 
b) atenção Básica à Saúde estruturada como últi-
mo nível de atenção.
c) restrita participação social.
d) gestão integrada dos sistemas de apoio admi-
nistrativo, clínico e logístico. 
e) financiamento bipartite, garantido e suficiente, 
alinhado com as metas da rede. 
871. (INSTITUTO AOCP/2015/EBSERH) 
Um paciente que necessita de cuidados de me-
nor complexidade, incluídos os de recuperação 
nutricional, de menor frequência, com menor ne-
cessidade de recursos de saúde, em que a equi-
pe prestadora de cuidado é a equipe de atenção 
básica, pode ser enquadrado em qual modalida-
de de atenção domiciliar (AD)?
a) AD3.
b) AD2.
c) AD1.
d) AD4.
e) AD5.
872. (INSTITUTO AOCP/2015/EBSERH) 
Na abordagem familiar, a compreensão da famí-
lia pode não ser suficiente, pois ela se relaciona 
com o meio e com outros atores sociais, e es-
sas relações são fundamentais para se atingir e 
preservar o equilíbrio biopsicoespiritossocial da 
unidade familiar. Neste contexto, qual é o instru-
mento utilizado que consiste na representação 
gráfica dos contatos dos membros da família 
com os outros sistemas sociais, das relações en-
tre a família e a comunidade?

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