Atividade 2 UC 16

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1 Diagrama de Pareto – O diagrama de Pareto é uma forma de gráfico de barras verticais, que nos 
permite determinar quais problemas resolver e quais priorizar. 
Ajuda-nos a dirigir nossa atenção e esforços para problemas importantes. Em resumo, ele divide 
problemas maiores de menores, permite a localização de problemas vitais, e a eliminação de futuras 
perdas. 
Sua análise auxilia na identificação dos principais problemas que afetam uma organização e seus 
processos. Baseado no princípio de Pareto, desenvolvido inicialmente para estudar a distribuição desigual das riquezas, o guru Joseph Juran implantou o Diagrama de Pareto para explicar que 80% das consequências/efeitos são decorrentes 20% das causas 
Benefícios do Diagrama de Pareto na operação de separação do Tênis Foot: 
- Mostra as causas ou problemas no procedimento de separação em ordem de prioridade, a partir 
de seus gráficos. 
- Mostra onde deve haver concentração de esforços para corrigir os erros de separação. 
- Checa se os esforços de trabalho dos colaboradores estão sendo aplicados na direção certa para 
minimizar os erros de separação. 
2 Fluxograma - Os principais objetivos dessa ferramenta é a padronização na representação dos 
procedimentos, maior rapidez na descrição dos métodos. Facilitando leitura e entendimento, 
localização da informação e identificação dos aspectos mais importantes a serem observados, maior 
flexibilidade e melhoria do grau de análise realizada pelo gestor. Fermenta-se para desenhar o fluxo 
de processos por meios de formar e pequenos detalhes, utilizando uma simbologia previamente 
convencionada. Com isso evitando acidentes e proporcionando atividades padronizadas para 
minimizar erros no processo. 
Benefícios do Fluxograma na operação de separação do Tênis Foot: 
• Todo o procedimento estará mapeado para melhor compreensão dos colaboradores. 
• Ficará mais fácil detectar em qual parte do procedimento está ocorrendo mais erros, para 
promover treinamentos para os colaboradores. 
• Direcionamento e segurança aos colaboradores em realizar o procedimento de separação e 
dentre outras atividades. 
3 Folha de Verificação - É uma ferramenta usada para qualificar a frequência com que certos eventos 
ocorrem em certos períodos. E uma ferramenta de uso simples, de fácil compreensão e 
tem os objetivos de organizar as informações transformando opiniões em fatos. 
Deve ser usada quando necessitar colher dados baseados em observações amostras com objetivos 
de definir um módulo. Esse é o ponto lógico de início na maioria dos ciclos de soluções de 
problemas. 
Benefícios da Folha de Verificação na operação de separação do Tênis Foot: 
- Identifica causas de problemas e com que frequência estão acontecendo. 
- Estrutura organizada e padronizada para a coleta de dados. 
- Busca constante por melhorias com base e um arquivo de fácil preenchimento e visualização. 
- Relação direta com outras ferramentas de qualidade, como diagrama de dispersão e outros dados 
de causa e efeito.