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Logística Internacional Questão 1/10 - Logística Internacional Em negócios e logística internacional, é comum que o profissional ingresse em diferentes ambientes, em diferentes países, caracterizados por diferentes culturas e hábitos. Consequentemente, cada um desses ambientes traz diversos padrões de comportamento considerados normais. Com esses comportamentos, vêm os hábitos do consumidor, as leis e diretrizes, e uma série de outras dimensões que devem chamar a atenção dos profissionais que atuam internacionalmente. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela que compete ao complemento da frase abaixo: “No entanto, cultura pode ter uma acepção muito ampla, pois para os empreendimentos internacionais, cultura refere-se à: B)Padrões de orientação aprendidos, compartilhados e duradouros em uma sociedade. Questão 2/10 - Logística Internacional No decorrer do século XIX os Estados europeus digladiaram-se para dividir a África, aumentar suas colônias e o poder de seus impérios. Uma complicada política de alianças, somada aos conflitos do imperialismo, acabou levando a um importante acontecimento na história da humanidade. De acordo com os conteúdos disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela que remete a esse importante acontecimento mundial . C)Primeira Guerra Mundial Questão 3/10 - Logística Internacional O Brasil ainda apresenta uma participação pequena no fluxo de comércio internacional, contudo, o comércio exterior se mostra significativo para a economia brasileira, sendo considerado um dos direcionadores do crescimento e desenvolvimento nacional. O comércio de bens é preponderante nos fluxos de comércio do Brasil, mas por outro lado, a participação do setor de serviços tem aumentado gradativamente nos últimos anos, porém o saldo das contas brasileiras de serviços é historicamente deficitário, problema esse que pode ser ocasionado por: A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, no que se referem as três principais contas que podem ser o motivo da deficiência do setor de serviços perante o mercado internacional. ( ) Viagens Internacionais ( ) Barreiras internacionais ( ) Alugueis de equipamentos ( ) Impostos ( ) Transportes Assinale a alternativa correta: E)V – F – V – F – V Questão 4/10 - Logística Internacional A globalização dos mercados abriu inúmeras oportunidades de negócios às empresas que se internacionalizaram e, ao mesmo tempo, ela implica a adaptação dessas empresas a novos riscos e a uma acirrada concorrência de competidores estrangeiros. O processo de globalização resultou em compradores mais exigentes, que buscam as melhores ofertas de fornecedores mundiais, deixando muitas vezes de comprar de fornecedores regionais. De acordo com o contexto acima e com os conteúdos disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela em que é correto afirmar que : C)Os gestores empresariais devem cada vez mais, adotar uma orientação global ao invés de um foco local. Questão 5/10 - Logística Internacional Ao buscar a internacionalização, as empresas devem seguir as leis dos países hospedeiros, pois podem haver leis e normas no destino que não existem no país de origem. Essa atenção também serve para os profissionais de logística internacional, que devem estar atentos às condições legais impostas pelos Estados as empresas estrangeiras, pois muitas delas impõem restrições à entrada de investimento estrangeiro. De acordo com os conteúdos disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência defina V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, conforme abaixo. ( ) O Japão coibiu estrangeiros de abrir lojas no estilo atacadista, como o Walmart. ( ) Na Malásia, as empresas que desejam investir em negócios locais devem obter permissão do Malasyan Industrial Development Authority. ( ) No Brasil é proibida e entrada de empresas cujo segmento de atuação esteja no estilo atacadista, e que a mão de obra não seja exclusivamente local. ( ) Os Estados Unidos restringem investimentos estrangeiros que julgam afetar a segurança nacional. ( ) O Brasil restringe investimentos estrangeiros que venham afetar o equilíbrio financeiro do país, no caso a produção de bens de tecnologia . D)V – V – F – V – F Questão 6/10 - Logística Internacional No fim da década de 1950, deu-se início aos processos de consolidação dos blocos econômicos. A União Europeia (EU) foi o espelho e a impulsionadora da formação de outros grupos dessa natureza, os quais, com base em acordos comerciais de livre comércio, evoluíram para a configuração de blocos econômicos com medidas efetivas de facilitação de intercâmbios comerciais e populacionais. Os blocos econômicos se efetivam pela redução ou até mesmo isenção de impostos e tarifas alfandegárias nas transações entre os países componentes, na medida em que os membros buscam soluções comuns para questões comerciais envolvendo bens e serviços. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência defina V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, no que se refere aos principais blocos econômicos existentes . ( ) União Europeia (EU) ( ) Tratado Norte Americano de Livre Comércio (NAFTA) ( ) Cooperação Econômica da Ásia e do Pacifico (APEC) ( ) Mercado Comum do Sul (Mercosul) ( ) Organização das Nações Unidas (ONU) E)V – V – V – V – F Questão 7/10 - Logística Internacional Para Christopher (2007), estamos na era da “competição em redes”, e as recompensas se apresentam para as organizações que melhor se estruturam, coordenam e gerenciam os relacionamentos com parceiros, com o compromisso de entregar valor superior ao mercado final. A “visibilidade” ao longo das cadeias assegura que a manufatura e a entrega do produto sejam orientadas pela demanda real, e não somente por previsões, possibilitando que todos os integrantes da cadeia operem com mais eficácia. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, defina V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, no que se refere aos quatro princípios, ou 4R’s, que funcionam como fios condutores da gestão de canais logístico s. ( ) Capacidade de resposta ( ) Confiabilidade ( ) Resiliência ( ) Relacionamentos ( ) Interação Assinale a alternativa correta: E)V – V – V – V – F Questão 8/10 - Logística Internacional A partir de meados do século XX, o ambiente internacional de negócios começou a ser marcado pela evolução da tecnologia dos transportes, principalmente no modal marítimo, no qual são notáveis a inovação na forma de se transportar (com o uso de contêineres), o aumento do tamanho dos navios (bem como da diversificação de suas funções) e dos terminais portuários. Outra transformação importante diz respeito ao avanço dos recursos da tecnologia da informação, que favoreceu a integração por meio da troca de informações e facilitou a comercializaçãoe o rastreamento de produtos em todas as etapas da venda, bem como viabilizou transações comerciais a uma velocidade até então desconhecida . De acordo com os conteúdos disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela que completa a frase abaixo: “A essas transformações e ao crescimento do comércio global, assim como as trocas e intercâmbios culturais e sociais, atribui-se o nome de...” D)Globalização Questão 9/10 - Logística Internacional A primeira revolução industrial e a tecnologia do motor a vapor aprimoraram os transportes, especialmente o marítimo e o ferroviário, sendo que a partir desse momento, uma série de tecnologias aprimorou não só os transportes, mas também todos os processos de produção e manufatura. A partir do momento que as Revoluções Industriais alteram os paradigmas produtivos, de modo de a produção sair do modelo artesanal e ser trabalhada em escala industrial, ocorre uma maior oferta de uma série de produtos, passando a haver um excedente exportável. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela que contém os dois produtos que no início do século XX colaboraram ainda mais para a globalizaçã o. C)Eletricidade e o aço Questão 10/10 - Logística Internacional A globalização possibilita que as empresas, em seu processo empreendedor, identifiquem oportunidades de negócios em novos mercados, como é o caso da exportação de carne de frango congelada feita pelo Brasil para países do Oriente Médio. Para os consumidores, esse fenômeno representa a disseminação de hábitos de consumo mais exigentes, além de mais (e melhores) opções de compra em virtude da possibilidade de se abastecerem por meio dos fornecedores mundiais. Atualmente quando vamos ao ponto de venda, é comum encontrar uma grande variedade de produtos de diversos fornecedores, muitos deles internacionais, o que aumenta o grau de competitividade entre as empresas, sejam elas locais ou não. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela em que é correto afirmar que:5 A)Essa situação é benéfica para os clientes, mas não para os fabricantes, pois gera novos riscos e aumento da rivalidade entre concorrentes, além da necessidade de avaliação da internacionalização de cadeias de valor de organizações Questão 11/10 - Logística Internacional “A concorrência acontece em um nível global e determina a expansão das empresas para fora de seu país de origem, o que significa seguir os concorrentes para onde eles forem. Isso ocorreu com o Carrefour, da França, e o Walmart, dos Estados Unidos, que concorrem em vários países. Outro exemplo diz respeito a uma empresa lançar um produto com o preço mais baixo ao utilizar fornecedores globais, a empresa concorrente se vê obrigada a recorrer a esses mesmos fornecedores para não perder mercado e, desse modo, internacionaliza suas atividades para poder confrontar e oferecer produtos em condições compatíveis a fim de manter sua fatia de mercado”. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo, e em seguida assinale a sequência correta, no que se refere a que conceito o enunciado acima se refere . B)Fatores da Concorrência Questão 12/10 - Logística Internacional Na globalização das economias – fenômeno relativo ao intercâmbio cultural e social entre países, bem como as atividades econômicas interdependentes no intercambio de bens e serviços (compra e venda), de capitais e de trabalho (correntes migratórias), destaca-se, nos últimos anos, o crescimento na participação dos países asiáticos, evento que mudou o desenho do mapa mundial das economias, reposicionando diversos países em virtude da importância econômica da China no cenário mundial atual. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e na sequência defina V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando que na realização do comércio internacional, alguns fatores se apresentam como determinantes, segundo David e Stewart (2010). Esses fatores são: (V) Fatores de Custo (V ) Fatores da Concorrência (V) Fatores de Mercado (V) Fatores Tecnológicos (F ) Fatores Ambientais Assinale a alternativa correta: E)V – V – V – V – F Questão 13/10 - Logística Internacional Os Estados desempenham um papel importante não só no sistema internacional, mas também na normatização de uma série de atividades, sendo de extrema importância que, para o sucesso dos empreendimentos internacionais e dos profissionais que atuam internacionalmente, haja atenção detalhadas nas mais variadas regulamentações. Além das leis sobre investimento estrangeiro direto, existem outras sobre marketing, distribuição, repatriação de lucro, meio ambiente, contratos e inclusive logísticos. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela em que apresenta o que o termo risco-país tenta demonstrar . A)O risco-país, por exemplo, tentar alertar a respeito dos perigos de se fazer negócio em determinados locais. Questão 14/10 - Logística Internacional A globalização dos negócios refere-se a troca de bens (produtos) e serviços (intangíveis) além das fronteiras nacionais. Desde meados do século XX, a tecnologia da informação (TI) tem avançado na sofisticação de aplicativos e, principalmente, no barateamento de equipamentos e na universalização de seu acesso e uso. Dessa forma, as distancias tornam-se menores e mais rapidamente cobertas, sendo que as comunicações acontecem em rede e em tempo real, tanto individual como organizacionalmente, e as empresas ampliam sua atuação em novos mercados ao redor do mundo. Esse fenômeno tem sido analisado por várias áreas do conhecimento, tais como economia, história, antropologia, ciências políticas, sociologia e TI. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência defina V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, no que se refere a que o fenômeno acima representa para determinada área. ( ) Para a economia, ele representa o avanço e o crescimento dos comércios entre os países que se tornaram interdependentes. ( ) Para a história, representa a inter-relação dos eventos mundiais a partir da Segunda Guerra Mundial. ( ) Para a antropologia, consiste na mudança de comportamentos e hábitos em segmentos importantes da população mundial. ( ) Para as ciências políticas, reflete a repercussão e a formação de blocos de opinião mais homogêneos e, não raro, antagônicos, e para a sociologia, representa a transmissão e a uniformização de comportamentos e valores. ( ) Em TI, apresenta-se como facilitador e divulgador das relações interpessoais e comerciais no mundo. Assinale a alternativa correta : A)V – V – V – V – V Questão 15/10 - Logística Internacional Durante muito tempo, a logística permaneceu como atividade subsidiária das áreas de marketing (distribuição / expedição) e deprodução (suprimentos). Entretanto, atualmente essa atividade se apresenta como estratégica para as empresas, em quaisquer dessas vertentes, pois é a responsável pela entrega de produtos aos clientes, agregando valor a esses bens. Na logística internacional, assim como na doméstica, são essenciais à identificação, a definição e a gestão dos canais de marketing e execução das atividades de distribuição, a fim de que as diversas regiões nos mercados territoriais que estão ao alcance das empresas sejam atingidas. Kotler (2012) no que diz respeito aos canais de marketing indica a necessidade de a empresa defini-los para atingir o mercado-alvo, para tanto, ele propõe o uso de três tipos de canais de marketing. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência defina V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, no que se refere aos três tipos de canais de marketing propostos pelo autor. ( ) Canal de Comunicação ( ) Canal Logístico ( ) Canal de Distribuição ( ) Canal de Serviços ( ) Canal de Abastecimento Assinale a alternativa correta: C)V – F – V – V – F Questão 16/10 - Logística Internacional Atualmente, com a difusão e melhoria das tecnologias da informação as empresas estão se internacionalizando de maneira mais rápida e ágil. Trata-se de empresas jovens que, num curto espaço de tempo, conseguem obter uma boa porcentagem de suas vendas do exterior, de 25 a 30%, em dois ou três continentes diferentes. Essas empresas são normalmente criadas por profissionais de espírito empreendedor com alguma experiência internacional. Tem sido muito frequente o surgimento de empresas nascidas globais no segmento de tecnologia, que criam ou difundem algum tipo de inovação. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que consiste no nome dado a essas empresas nascidas globais. A)Born Globals APOL 02 Questão 1/10 - Logística Internacional Os Termos Internacionais de Comércio ( International Commercial Terms ), também chamados de Incoterms , foram criados pela Câmara Internacional do Comércio (CCI), com sede em Paris, em 1936, para definir, na estrutura de um contrato internacional de compra e venda, os direitos e as obrigações recíprocas e acordadas entre exportadores e importadores, estabelecendo as regras para administrar conflitos oriundos da interpretação de contratos internacionais firmados e relativos a transferência de mercadorias, as despesas decorrentes das transações e a responsabilidade sobre perdas e danos. Considerando que contratos de compra e venda tratam da transferência de propriedade de um bem ou produto, pode ocorrer que essa transferência se de quando o comprador (importador) retira o bem no estabelecimento do produtor ou quando o vendedor (exportador) entrega o produto no local designado pelo comprador. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo, e em seguida assinale a sequência correta no que se refere as condições negociadas apontadas no Santander Trade Portal (2010). I) Condições da Carga II) Capacidade de Providenciar o Transporte III) Relações entre Vendedores e Compradores IV) Localização V) Riscos E)Todas as afirmativas estão corretas. Questão 2/10 - Logística Internacional A complexidade das inter-relações no comércio exterior e, assim, na logística internacional, faz com que, usualmente, as empresas se valham de intermediários e agentes especializados que atuem com o propósito de dar atendimento ás suas exigências, assessorando embarcadores desde o ponto de origem até o destino. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas no que se refere aos agentes especializados nos tramites logísticos. I) Despachante Aduaneiro II) Os agentes de Transporte Internacional III) Representantes Alfandegários IV) Tradings Companies V) Despachantes Regionais A)V – V – F – V – F Questão 3/10 - Logística Internacional O uso de contêineres na logística reduz a necessidade de mão de obra, minimiza danos e furtos e diminui o tempo de trânsito em virtude do tempo menor de operação dos navios nos portos, permitindo a embarcadores e transportadores a negociação de fretes em conformidade com o volume e a cadencia dos carregamentos. É inegável o papel do contêiner no comércio mundial, muitos acreditam que foi o contêiner que levou a globalização ou se foi a globalização que induziu ao desenvolvimento do contêiner como embalagem essencial para os embarcadores. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela em que é correto afirmar que: D)O contêiner no transporte marítimo internacional causou uma revolução na logística internacional. Questão 4/10 - Logística Internacional O Sistema Integrado de Comércio Exterior é onde iniciam-se os processos de importação ou exportação. É a partir dele que se inicia o controle da Receita Federal sobre as mercadorias que entram ou que saem do Brasil. E será que a Receita Federal legisla também sobre os transportes? Sem dúvida! Tal qual outros aspectos do comércio exterior, as normas sobre o transporte internacional constam no regulamento aduaneiro (ainda que não somente ali). Esse é um mandamento da lei: “Art. 26. A entrada ou a saída de veículos procedentes do exterior ou a ele destinados só poderá ocorrer em porto, aeroporto ou ponto de fronteira alfandegado.” E existem outras restrições ligadas aos transportes internacionais? Sem dúvida! Veja só: Art. 27. É proibido ao condutor de veículo procedente do exterior ou a ele destinado: I - estacionar ou efetuar operações de carga ou descarga de mercadoria, inclusive transbordo, fora de local habilitado; II - trafegar no território aduaneiro em situação ilegal quanto às normas reguladoras do transporte internacional correspondente à sua espécie; III - desviá-lo da rota estabelecida pela autoridade aduaneira, sem motivo justificado. Art. 28. É proibido ao condutor do veículo colocá-lo nas proximidades de outro, sendo um deles procedente do exterior ou a ele destinado, de modo a tornar possível o transbordo de pessoa ou mercadoria, sem observância das normas de controle aduaneiro. Analise as afirmativas e marque a alternativa correta: E)Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas Questão 5/10 - Logística Internacional Novamente, é importante salientar: tais previsões surgem por questões de segurança e tributação. O manifesto de carga é um dos documentos mais importantes para a logística internacional. E se o navio ou caminhão parar em vários pontos do país?, você pode estar se perguntando. 6 Nesse caso, novamente o regulamento aduaneiro nos auxilia a compreender a situação: “Art. 43. Para cada ponto de descarga no território aduaneiro, o veículo deverá trazer tantos manifestos quantos forem os locais, no exterior, em que tiver recebido carga.” E o manifesto de carga possui algumas informações obrigatórias?Sim: I - a identificação do veículo e sua nacionalidade; II - o local de embarque e o de destino das cargas; III - o número de cada conhecimento; IV - a quantidade, a espécie, as marcas, o número e o peso dos volumes; Analise as afirmativas e marque a alternativa correta. E)Apenas as afirmativas I,II,III e IV estão corretas. Questão 6/10 - Logística Internacional O desembaraço aduaneiro na importação é feito após a comprovação da exatidão das informações do importador a respeito das mercadorias. Essa declaração de exatidão é conhecida como despacho aduaneiro de importação, que é processado pela Declaração de Importação (DI), registrada no Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex). Ele pode ser referente a duas categorias: o despacho para consumo e o despacho para admissão em regime aduaneiro especial ou aplicado em áreas especiais. As alíquotas de impostos incidentes nas operações de importação estão explicitadas no Siscomex e variam conforme o tipo de bem importado, seu valor, país de origem, tipo da operação, qualidade do importador, dentre outras condições. De acordo com os materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, no que se refere aos impostos que oneram as importações. I) Imposto de Importação (II). II) Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI). III) Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). IV) Adicional ao Frete para Renovação da Marinha Mercante (AFRMM). V) Imposto sobre Operações Financeiras (IOF). E)V – V – V – V – F Questão 7/10 - Logística Internacional Para dar atendimento às operações de exportação e importação, os agentes de cargas brasileiros trabalham em conexão com os agentes de cargas internacionais, alguns como representantes exclusivos, outros como parceiros comerciais locais. O principais operadores logísticos mundiais operam no Brasil com importância crescente, e entre os serviços oferecidos se destacam. I. A contratação de frete aéreo com serviços porta a porta (door-to-door); II. A contratação de frete marítimo com serviços porta a porta; III. Os sistemas e o controle de segurança; IV. As cartas de crédito e BL que não podem ser negociáveis.Analise as afirmativas e marque a alternativa correta . D)Apenas as afirmativas I, II e III . Questão 8/10 - Logística Internacional Os custos e meios logísticos escolhidos por você vão tornar uma operação viável ou inviável. Nesses casos, “a tomada de decisão da logística de transporte deve passar pela correta opção entre os modos e as operações disponíveis e viáveis, que poderão proporcionar o alcance das metas propostas” (Keedi, 2011, p. 26). Por isso, é importante que você esteja ciente das vantagens, desvantagens, benefícios e malefícios que cada uma das opções de transporte pode trazer em relação à carga, entrega, prazo e custo. Além disso, existem algumas outras questões a serem consideradas na hora de se pensar o transporte internacional. São características a ter em mente na hora do planejamento de transporte: I. Disponibilidade. II. Velocidade. III. Confiabilidade. IV. Interatividade. V. Genealidade. Analise as afirmativas e marque a alternativa correta. E)As afirmativas I, II e III estão corretas. Questão 9/10 - Logística Internacional Consiste na suspensão ou eliminação de tributos incidentes sobre insumos importados para utilização em produto exportado. O mecanismo funciona como um incentivo às exportações, pois, reduz os custos de produção de produtos exportáveis, tornando-os mais competitivos no mercado internacional. Analise a descrição acima e assinale a alternativa que condiz com a descrição de regime aduaneiro a que se refere. A)Especial Drawback. Questão 10/10 - Logística Internacional As unidades de carga são, obviamente, controladas, e diz o regulamento aduaneiro que “Art. 39. É livre, no País, a entrada e a saída de unidades de carga e seus acessórios e equipamentos, de qualquer nacionalidade, bem como a sua utilização no transporte doméstico”. No entanto, ainda que a entrada e saída de tais unidades seja livre, existem regras a cumprir. Uma das regras mais importantes para o trabalho na logística internacional relaciona-se ao manifesto de carga. I. Art. 41. A mercadoria procedente do exterior, transportada por qualquer via, será registrada em manifesto de carga ou em outras declarações de efeito equivalente. II. Art. 42. O responsável pelo veículo apresentará à autoridade aduaneira, na forma e no momento estabelecidos em ato normativo da Secretaria da Receita Federal do Brasil, o manifesto de carga, com cópia dos conhecimentos correspondentes, e a lista de sobressalentes e provisões de bordo. III. Art. 43. Nas empresas exportadoras, grande parte da cadeia de valor está concentrada no âmbito de uma nação – o país de origem. Nas altamente internacionalizadas, a administração pode executar uma variedade de atividades de valor agregado – produção, marketing, distribuição – em vários países. Analise as afirmativas e marque a alternativa. C)Apenas as afirmativas I e II estão corretas.