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eficiência, qualidade e adaptabilidade. A essência do BPM está na análise, modelagem, automação, monitoramento e melhoria contínua dos processos. Ele engloba tanto metodologias quanto tecnologias que permitem mapear fluxos de trabalho, identificar gargalos, reduzir desperdícios e aumentar a produtividade. O foco está em tornar os processos mais ágeis e escaláveis, contribuindo diretamente para a competitividade da organização em um mercado dinâmico.
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