Mapa Mental - Administração Integrada

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Técnica para identificar Busca por referências no Aprimoramento de processos Planejamento: definição de Análise: coleta de Comparação: identificação de diferenças de melhores práticas. mercado. internos. objetivos e concorrentes. informações relevantes. desempenho. Foco na melhoria contínua Definição e Objetivo Etapas do Processo Modelo de referência para da qualidade. gestão empresarial. Controle rigoroso dos Era da Qualidade Total Promove melhoria contínua processos. (1950-1980) Definição e Propósito e valorização das pessoas. Benchmarking Desenvolvimento de métodos Foco em inovação e de produção. sustentabilidade. Modelo de Excelência em Eras da Qualidade Administração Integrada Gestão (MEG) Estimula monitoramento de Prevenção de defeitos nos resultados produtos. organizacionais. Ambiente VUCA Implementação de sistemas Era da Qualidade Benefícios do MEG Aumenta competitividade e de gestão da qualidade. Assegurada (1980-2000) sustentabilidade. Baseado em normas Promove aprendizado internacionais. Características Impacto nas Organizações organizacional contínuo. Incerteza: falta de Volatilidade: mudanças previsibilidade nos Complexidade: múltiplas Necessidade de adaptação Desenvolvimento de Foco em inovação e rápidas e imprevisíveis. interações e variáveis. rápida. estratégias flexíveis. resiliência. eventos.