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GRUPO SER EDUCACIONAL 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM FARMÁCIA 
ESTÁGIO SUPERVISIONADO I 
 
 
 
Jessica dos Santos Silva 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DO ESTÁGIO ACADÊMICO I 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AGOSTO – SALVADOR 
2024
SUMÁRIO 
 
 
1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 4 
2 ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA .................................................................................... 5 
3 FARMÁCIA COMUNITÁRIA ............................................................................................ 6 
4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................. 7 
5 PESQUISA DE CAMPO .................................................................................................... 10 
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................................. 11 
REFERÊNCIAS ..................................................................................................................... 12 
 
 
 
 
4 
Estágio Acadêmico I – Farmácia – 3º Período - Digital 
1 INTRODUÇÃO 
 
O farmacêutico tem um papel fundamental na promoção da saúde e no bem-estar da 
população, atuando em diversas áreas como a assistência farmacêutica e a farmácia 
comunitária. Na assistência farmacêutica, ele é responsável por garantir a disponibilidade, 
acessibilidade e uso racional de medicamentos, além de desenvolver ações de vigilância 
sanitária, farmacoepidemiologia e farmacovigilância. O farmacêutico contribui para a gestão 
de políticas públicas de saúde, assegurando que os medicamentos essenciais estejam 
disponíveis na rede pública de saúde e orientando sobre seu uso correto. Sua atuação é 
fundamental na prevenção de doenças e no monitoramento de tratamentos, promovendo a 
adesão terapêutica e reduzindo os riscos de efeitos adversos. 
Na farmácia comunitária, o farmacêutico desempenha um papel igualmente 
importante na orientação e educação dos pacientes, oferecendo serviços de atenção 
farmacêutica que vão além da entrega de medicamentos. Ele realiza acompanhamento 
farmacoterapêutico, identifica e resolve problemas relacionados aos medicamentos e promove 
o uso seguro e eficaz dos tratamentos. Além disso, o farmacêutico na farmácia comunitária 
atua na promoção de saúde pública, realizando campanhas de vacinação, programas de 
controle de doenças crônicas como diabetes e hipertensão, e orientações sobre autocuidado. A 
interação direta com a comunidade permite que o farmacêutico estabeleça uma relação de 
confiança com os pacientes, contribuindo para uma melhor qualidade de vida e bem-estar da 
população. 
Essas atuações complementares reforçam a importância do farmacêutico como um 
profissional de saúde essencial, que contribui tanto para a gestão eficiente do sistema de 
saúde pública quanto para a assistência personalizada e integral aos indivíduos na farmácia 
comunitária. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
Estágio Acadêmico I – Farmácia – 3º Período - Digital 
 
2 ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA 
 
A Assistência Farmacêutica é um conjunto de práticas voltadas à promoção, proteção 
e recuperação da saúde, individual e coletiva, mediante a articulação de diferentes atividades 
relacionadas aos medicamentos. Essas práticas incluem a seleção, programação, aquisição, 
distribuição, dispensação e a garantia da qualidade dos medicamentos, além da promoção do 
uso racional dos mesmos. Seu objetivo principal é assegurar que os medicamentos 
necessários estejam disponíveis e acessíveis à população, contribuindo para a eficácia dos 
tratamentos e a melhoria da saúde pública (BRASIL, 2004). 
O farmacêutico desempenha um papel essencial na Assistência Farmacêutica, pois é 
responsável por gerenciar e coordenar essas atividades, garantindo a segurança e a eficácia 
dos medicamentos disponibilizados à população. No Sistema Único de Saúde (SUS), a 
atuação do farmacêutico é fundamental para a implementação de políticas de saúde, a 
racionalização do uso de medicamentos e a promoção de ações educativas e preventivas. O 
profissional farmacêutico é um elo vital na cadeia de saúde pública, promovendo a adesão 
terapêutica e minimizando riscos de reações adversas, o que resulta diretamente na melhoria 
da qualidade de vida dos pacientes (OPAS/OMS, 2006). 
As atribuições do farmacêutico no SUS são amplas e diversificadas, abrangendo desde 
a gestão e controle de estoque de medicamentos até a participação em equipes 
multidisciplinares de saúde. Ele realiza ações de farmacovigilância, identificando e 
monitorando efeitos adversos dos medicamentos, além de participar de programas de 
educação em saúde, orientando a comunidade sobre o uso correto dos medicamentos e 
prevenindo doenças (BRASIL, 2006). Na farmácia comunitária, o farmacêutico tem um 
contato mais direto com os pacientes, oferecendo atenção farmacêutica personalizada, 
acompanhando tratamentos e promovendo ações de autocuidado e prevenção (PEREIRA et 
al., 2014). 
Porém os farmacêuticos enfrentam diversos obstáculos em sua atuação. Entre os 
desafios mais comuns estão a falta de recursos financeiros e humanos, a deficiência na 
infraestrutura das unidades de saúde, e a burocratização dos processos de aquisição e 
distribuição de medicamentos. Além disso, a falta de reconhecimento e valorização 
profissional, tanto por parte das instituições de saúde quanto da própria sociedade, dificulta a 
plena realização de suas atribuições (ALVES et al., 2015). A complexidade do sistema de 
saúde e a necessidade constante de atualização e capacitação profissional também são 
desafios significativos que o farmacêutico precisa superar para exercer sua função de maneira 
eficaz. 
A Assistência Farmacêutica e a farmácia comunitária são áreas essenciais que 
demonstram a importância do farmacêutico na promoção da saúde e na melhoria da qualidade 
de vida da população. A atuação integrada desses profissionais no SUS e em outros setores de 
saúde reflete seu compromisso com o bem-estar da comunidade, evidenciando a necessidade 
de políticas públicas que apoiem e valorizem o papel do farmacêutico. A superação dos 
obstáculos enfrentados na prática diária e o fortalecimento das estruturas de saúde são 
fundamentais para o avanço da Assistência Farmacêutica no Brasil. 
6 
Estágio Acadêmico I – Farmácia – 3º Período - Digital 
3 FARMÁCIA COMUNITÁRIA 
 
A farmácia comunitária desempenha um papel crucial no sistema de saúde, atuando 
como um ponto de cuidado primário acessível para a população. Este segmento da farmácia é 
regulado por um conjunto de aspectos legais e normativos que garantem sua adequada 
organização e funcionamento, ao mesmo tempo em que proporciona um cuidado 
farmacêutico integral e personalizado aos pacientes. 
Os aspectos legais que regem a farmácia comunitária no Brasil são fundamentais para 
garantir a segurança e a eficácia dos serviços prestados. A Lei nº 13.021, de 8 de agosto de 
2014, é um marco regulatório importante, pois estabelece que as farmácias são unidades de 
prestação de serviços de assistência farmacêutica, inseridas no contexto do Sistema Único de 
Saúde (SUS) (BRASIL, 2014). Esta legislação reforça a responsabilidade técnica do 
farmacêutico e determina que a presença deste profissional é obrigatória durante todo o 
período de funcionamento da farmácia. 
Além da Lei nº 13.021/2014, a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) nº 44, de 17 
de agosto de 2009, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), estabelece boas 
práticas farmacêuticas, incluindo normas para a dispensação de medicamentos, 
armazenamento adequado, e a prestação de serviços farmacêuticos (ANVISA, 2009). Essas 
regulamentações asseguram que os medicamentos sejam manuseados de forma segura e que 
os pacientes recebam orientação adequada sobre seu uso. 
A organização interna da farmácia comunitária é essencialpara a eficiência e a 
qualidade do serviço prestado. A farmácia deve ser organizada de maneira a facilitar o fluxo 
de trabalho e a otimização do atendimento ao cliente. Isso inclui a divisão do espaço físico em 
áreas específicas, como dispensação, armazenamento, e atendimento ao paciente. A correta 
organização do estoque de medicamentos é fundamental para garantir a disponibilidade e a 
conservação dos produtos, prevenindo a ocorrência de erros de dispensação e garantindo a 
segurança dos pacientes. 
Além da estrutura física, a organização administrativa e operacional também é crucial. 
A farmácia deve contar com sistemas de informação que permitam a gestão eficiente dos 
dados dos pacientes, controle de estoque e monitoramento das interações medicamentosas. A 
utilização de tecnologias de informação e comunicação (TIC) pode otimizar processos e 
melhorar a qualidade do atendimento. 
O cuidado farmacêutico nas farmácias comunitárias envolve uma série de atividades 
voltadas à promoção da saúde, prevenção de doenças e manejo de condições crônicas. O 
farmacêutico, como profissional de saúde, tem a responsabilidade de realizar o 
acompanhamento farmacoterapêutico, identificar e resolver problemas relacionados aos 
medicamentos (PRMs) e promover o uso racional dos medicamentos. Segundo a Organização 
Mundial da Saúde (OMS), o cuidado farmacêutico é definido como "a prática farmacêutica 
voltada a prover uma atenção contínua, integrada e de qualidade ao paciente" (OMS, 1993). 
Entre os serviços de cuidado farmacêutico, destacam-se a revisão da medicação, a 
consulta farmacêutica, a aferição de parâmetros clínicos, como pressão arterial e glicemia 
capilar, e a orientação sobre o uso correto dos medicamentos. Estudos demonstram que a 
Estágio Acadêmico I – Farmácia
intervenção do farmacêutico p
resultados clínicos dos pacientes (CIPOLLE et al., 2012). A farmácia comunitária, por ser um 
local de fácil acesso e frequente contato com a população, é um ambiente ideal para a 
realização dessas atividades.
No entanto, o cuidado farmacêutico enfrenta desafios como a falta de reconhecimento 
e valorização profissional, a necessidade de capacitação contínua dos farmacêuticos, e a 
limitação de recursos financeiros e humanos. Para superar esses obstác
apoio institucional e a implementação de políticas públicas que incentivem a integração dos 
farmacêuticos na equipe de saúde e promovam o desenvolvimento de práticas baseadas em 
evidências (ALMEIDA et al., 2018).
A farmácia comunitári
serviços essenciais para a promoção da saúde e o bem
com os aspectos legais e normativos, a eficiente organização interna e o foco no cuidado 
farmacêutico são elementos que garantem a qualidade e a segurança dos serviços prestados. A 
valorização do papel do farmacêutico e a superação dos desafios enfrentados são essenciais 
para que a farmácia comunitária continue a desempenhar seu papel de forma eficaz e 
integrada ao sistema de saúde.
 
4 ESTRUTURA ORGANIZACI
 
4.1.Figura 1- Fluxograma sobre a organização da farmácia comunitária 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Recepção e Acolhimento
farmácia, onde são recebidos e direcionados conforme suas 
 Área de Dispensação de Medicamentos
dispensados aos pacientes conforme as prescrições médicas.
Farmácia – 3º Período - Digital 
intervenção do farmacêutico pode melhorar significativamente a adesão ao tratamento e os 
resultados clínicos dos pacientes (CIPOLLE et al., 2012). A farmácia comunitária, por ser um 
local de fácil acesso e frequente contato com a população, é um ambiente ideal para a 
atividades. 
No entanto, o cuidado farmacêutico enfrenta desafios como a falta de reconhecimento 
e valorização profissional, a necessidade de capacitação contínua dos farmacêuticos, e a 
limitação de recursos financeiros e humanos. Para superar esses obstác
apoio institucional e a implementação de políticas públicas que incentivem a integração dos 
farmacêuticos na equipe de saúde e promovam o desenvolvimento de práticas baseadas em 
evidências (ALMEIDA et al., 2018). 
A farmácia comunitária é um componente vital do sistema de saúde, oferecendo 
serviços essenciais para a promoção da saúde e o bem-estar da população. A conformidade 
com os aspectos legais e normativos, a eficiente organização interna e o foco no cuidado 
tos que garantem a qualidade e a segurança dos serviços prestados. A 
valorização do papel do farmacêutico e a superação dos desafios enfrentados são essenciais 
para que a farmácia comunitária continue a desempenhar seu papel de forma eficaz e 
sistema de saúde. 
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 
luxograma sobre a organização da farmácia comunitária 
Recepção e Acolhimento: Primeiro ponto de contato dos pacientes com a 
farmácia, onde são recebidos e direcionados conforme suas necessidades.
Área de Dispensação de Medicamentos: Local onde os medicamentos são 
dispensados aos pacientes conforme as prescrições médicas. 
7 
ode melhorar significativamente a adesão ao tratamento e os 
resultados clínicos dos pacientes (CIPOLLE et al., 2012). A farmácia comunitária, por ser um 
local de fácil acesso e frequente contato com a população, é um ambiente ideal para a 
No entanto, o cuidado farmacêutico enfrenta desafios como a falta de reconhecimento 
e valorização profissional, a necessidade de capacitação contínua dos farmacêuticos, e a 
limitação de recursos financeiros e humanos. Para superar esses obstáculos, é fundamental o 
apoio institucional e a implementação de políticas públicas que incentivem a integração dos 
farmacêuticos na equipe de saúde e promovam o desenvolvimento de práticas baseadas em 
a é um componente vital do sistema de saúde, oferecendo 
estar da população. A conformidade 
com os aspectos legais e normativos, a eficiente organização interna e o foco no cuidado 
tos que garantem a qualidade e a segurança dos serviços prestados. A 
valorização do papel do farmacêutico e a superação dos desafios enfrentados são essenciais 
para que a farmácia comunitária continue a desempenhar seu papel de forma eficaz e 
luxograma sobre a organização da farmácia comunitária 
: Primeiro ponto de contato dos pacientes com a 
necessidades. 
: Local onde os medicamentos são 
 
Estágio Acadêmico I – Farmácia
 Área de Atendimento Farmacêutico
farmacêuticos, como consultas, aferição 
o uso de medicamentos.
 Área de Armazenamento e Estoque
e controle do estoque de medicamentos e produtos farmacêuticos.
 Área de Administração e Escritório
administrativa, controle financeiro e documentação da farmácia.
 
 
4.2.Figura 2- Fluxograma do ciclo da assistência farmacêutica 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Seleção de Medicamentos
 Papel do Farmacêutico
compõem a lista essencial, baseando
qualidade e 
evidências científicas para garantir que os medicamentos selecionados atendam 
às necessidades da população.
2. Programação: 
 Papel do Farmacêutico
para atender à demanda da população em um determinado período. Isso 
envolve a análise de dados epidemiológicos, consumo anterior e previsões de 
demanda, garantindo que não haja falta ou excesso de medicamentos.
3. Aquisição: 
 Papel do Farmacêutico
os processos licitatórios ou de compra direta sejam realizados de acordo com a 
Farmácia – 3º Período - Digital 
Área de Atendimento Farmacêutico: Espaço destinado à prestação de serviços 
farmacêuticos, como consultas, aferição de parâmetros clínicos e orientação sobre 
o uso de medicamentos. 
Área de Armazenamento e Estoque: Área dedicada ao armazenamento adequado 
e controle do estoque de medicamentos e produtos farmacêuticos.
Área de Administração e Escritório: Setor responsável 
administrativa, controle financeiro e documentação da farmácia.
luxograma do ciclo da assistência farmacêutica 
Seleção de Medicamentos: 
Papel do Farmacêutico: Participa na escolha dos medicamentos que 
compõem a lista essencial, baseando-se em critérios de eficácia, segurança, 
qualidade e custo-efetividade. O farmacêutico utiliza diretrizes clínicas e 
evidências científicas paragarantir que os medicamentos selecionados atendam 
às necessidades da população. 
Papel do Farmacêutico: Planeja a quantidade de medicamentos necessária 
para atender à demanda da população em um determinado período. Isso 
envolve a análise de dados epidemiológicos, consumo anterior e previsões de 
demanda, garantindo que não haja falta ou excesso de medicamentos.
Papel do Farmacêutico: Atua na compra dos medicamentos, assegurando que 
os processos licitatórios ou de compra direta sejam realizados de acordo com a 
8 
: Espaço destinado à prestação de serviços 
de parâmetros clínicos e orientação sobre 
: Área dedicada ao armazenamento adequado 
e controle do estoque de medicamentos e produtos farmacêuticos. 
: Setor responsável pela gestão 
administrativa, controle financeiro e documentação da farmácia. 
luxograma do ciclo da assistência farmacêutica 
: Participa na escolha dos medicamentos que 
se em critérios de eficácia, segurança, 
efetividade. O farmacêutico utiliza diretrizes clínicas e 
evidências científicas para garantir que os medicamentos selecionados atendam 
: Planeja a quantidade de medicamentos necessária 
para atender à demanda da população em um determinado período. Isso 
envolve a análise de dados epidemiológicos, consumo anterior e previsões de 
demanda, garantindo que não haja falta ou excesso de medicamentos. 
pra dos medicamentos, assegurando que 
os processos licitatórios ou de compra direta sejam realizados de acordo com a 
9 
Estágio Acadêmico I – Farmácia – 3º Período - Digital 
legislação vigente. O farmacêutico verifica a qualidade dos medicamentos 
adquiridos e negocia condições favoráveis de preço e entrega. 
4. Armazenamento: 
 Papel do Farmacêutico: Garante que os medicamentos sejam armazenados 
em condições adequadas de temperatura, umidade e segurança para manter sua 
eficácia e segurança. O farmacêutico organiza o estoque de forma a evitar 
desperdícios e perdas por vencimento. 
5. Distribuição: 
 Papel do Farmacêutico: Coordena a distribuição dos medicamentos para as 
unidades de saúde, assegurando que todos os pontos de dispensação recebam 
os produtos em quantidade suficiente e dentro dos prazos estabelecidos. O 
farmacêutico monitora a logística para evitar interrupções no fornecimento. 
6. Dispensação: 
 Papel do Farmacêutico: Realiza a entrega dos medicamentos aos pacientes, 
fornecendo orientações claras e precisas sobre o uso correto, dosagem e 
possíveis efeitos adversos. O farmacêutico também verifica possíveis 
interações medicamentosas e ajusta a terapêutica conforme necessário. 
7. Uso Racional dos Medicamentos: 
 Papel do Farmacêutico: Promove ações educativas e campanhas para 
conscientizar a população e os profissionais de saúde sobre o uso adequado 
dos medicamentos. O farmacêutico acompanha os pacientes, realiza revisões 
de medicação e intervém quando necessário para garantir que os 
medicamentos sejam utilizados de forma segura e eficaz. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
Estágio Acadêmico I – Farmácia – 3º Período - Digital 
5 PESQUISA DE CAMPO 
 
A seguir observe a tabela contendo a lista de medicamentos disponíveis para 
hipertensão e diabetes em um posto de saúde e em uma farmácia comercial participante do 
programa Farmácia Popular: 
 
UBS Manoel Vitorino 
(Posto de Saúde) 
Farmácia Brasil Popular 
(Farmácia Popular) 
Captopril 25mg – Hipertensão Atenolol 25mg – Hipertensão 
Losartana 50mg – Hipertensão Hidroclorotiazida 25mg – Hipertensão 
Metformina 500mg – Diabetes Glibenclamida 5 mg – Diabetes 
Foi realizada uma pesquisa com um paciente que faz uso do medicamento para diabetes e 
hipertensão, e comparada o tratamento com a tabela anterior. O programa do SUS (no posto 
de saúde UBS Manoel Vitorino) oferece uma cobertura mais ampla para os medicamentos 
prescritos para hipertensão e diabetes em comparação com a farmácia participante do 
programa Farmácia Popular (Farmácia Brasil Popular). Consequentemente, o paciente tem 
melhor acesso aos medicamentos necessários através do programa do SUS. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Estágio Acadêmico I – Farmácia – 3º Período - Digital 
 
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
No decorrer desta disciplina e durante o desenvolvimento deste documento de Estágio 
Supervisionado em Farmácia, aprendi de forma significativa sobre a complexidade e a 
importância da assistência farmacêutica no sistema de saúde. A elaboração do fluxograma do 
ciclo da assistência farmacêutica e a comparação entre os medicamentos disponíveis no SUS 
e no programa Farmácia Popular me proporcionaram uma visão mais clara sobre a logística 
envolvida na gestão de medicamentos e os desafios enfrentados pelos profissionais 
farmacêuticos. 
Entender os aspectos legais que regulamentam a farmácia comunitária e sua 
organização interna foi particularmente enriquecedor. A Lei nº 13.021/2014 e a RDC nº 
44/2009 da ANVISA estabelecem diretrizes essenciais que garantem a segurança e a 
qualidade dos serviços prestados, e reconhecer a responsabilidade do farmacêutico nesse 
contexto aumentou minha admiração pela profissão. Percebi que a atuação do farmacêutico 
vai muito além da dispensação de medicamentos; ela envolve um cuidado integral com o 
paciente, desde a seleção e aquisição de medicamentos até a promoção do uso racional. 
A comparação entre os programas de distribuição de medicamentos do SUS e da 
Farmácia Popular foi uma atividade prática que ressaltou a importância do acesso aos 
medicamentos para o tratamento de doenças prevalentes como hipertensão e diabetes. Essa 
experiência mostrou que, embora ambos os programas tenham suas vantagens, a 
disponibilidade e a acessibilidade podem variar significativamente, impactando diretamente a 
adesão ao tratamento e a saúde dos pacientes. 
Vivenciar a disciplina me proporcionou uma compreensão mais profunda da prática 
farmacêutica e dos desafios cotidianos enfrentados pelos farmacêuticos. Além disso, percebi a 
importância da comunicação eficaz e da educação em saúde na promoção do uso correto dos 
medicamentos. A interação direta com a comunidade na farmácia comunitária e o papel do 
farmacêutico como educador e orientador são fundamentais para melhorar os resultados 
clínicos e a qualidade de vida dos pacientes. 
Este aprendizado destacou a relevância do farmacêutico como um agente de saúde 
essencial, cujas ações impactam diretamente a saúde pública. A disciplina não só ampliou 
meu conhecimento técnico, mas também reforçou minha responsabilidade social como futuro 
profissional da saúde, comprometido com a promoção da saúde e o bem-estar da população. 
 
 
 
 
 
 
 
 
12 
Estágio Acadêmico I – Farmácia – 3º Período - Digital 
REFERÊNCIAS 
 
BRASIL. Ministério da Saúde. Política Nacional de Assistência Farmacêutica. Brasília: 
Ministério da Saúde, 2004. 
BRASIL. Ministério da Saúde. Assistência Farmacêutica no SUS: panorama atual e propostas 
para um futuro melhor. Brasília: Ministério da Saúde, 2006. 
OPAS/OMS. Organização Pan-Americana da Saúde / Organização Mundial da Saúde. 
Serviços farmacêuticos baseados na atenção primária à saúde. Washington: OPAS/OMS, 
2006. 
PEREIRA, L. R. L.; FREITAS, O. A evolução da farmácia comunitária e a perspectiva para o 
futuro. Revista Brasileira de Ciências Farmacêuticas, v. 50, n. 1, p. 1-13, 2014. 
ALVES, M. R. et al. Desafios enfrentados pelos farmacêuticos na atenção primária à saúde. 
Revista de Saúde Pública, v. 49, n. 1, p. 1-7, 2015. 
ALMEIDA, P. et al. Desafios e oportunidades para a prática farmacêutica no Brasil: uma 
revisão integrativa. Revista de Saúde Pública, v. 52, p. 1-11, 2018. 
ANVISA. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução da Diretoria Colegiada 
(RDC) nº 44, de 17 de agosto de 2009. Disponível em: 
http://portal.anvisa.gov.br/documents/10181/2867870/RDC_44_2009.pdf. Acesso em: 1 ago. 
2024. 
BRASIL. Lei nº 13.021, de 8 de agosto de 2014. Dispõe sobre o exercício e a fiscalização das 
atividades farmacêuticas. Diário Oficial da União,Brasília, 2014. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2011-2014/2014/Lei/L13021.htm. Acesso em: 1 
ago. 2024. 
CIPOLLE, R. J.; STRAND, L. M.; MORLEY, P. C. Pharmaceutical Care Practice: The 
Patient-Centered Approach to Medication Management. 3. ed. New York: McGraw-Hill, 
2012. 
OMS. Organização Mundial da Saúde. Continuity of care: a framework for home and 
palliative care. Geneva: World Health Organization, 1993.

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