5S

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5S
O 5S surgiu no Japão em meados de 
1950, após a Segunda Guerra Mundial, 
com o propósito de ajudar as empresas do 
país a se recuperarem e se reorganizarem 
durante a crise pós-guerra.
O QUE SIGNIFICA O PROGRAMA 5S?
• O programa 5S possui como objetivo promover 
resultados organizacionais eficazes e melhor 
desempenho entre os colaboradores das 
organizações por meio de processos, 
organizados, simplificados e enxutos.
• Promovendo assim um ambiente de trabalho mais 
produtivo desde escritórios, refeitórios e banheiros até 
o chão de fábrica das empresas.
5S
Devido aos resultados promissores da técnica, 
o 5S foi disseminado em vários países ao redor 
do mundo. Aqui no Brasil, sua prática iniciou-se 
por volta do início dos anos 90. Hoje, o 5S é 
considerado a base para a implantação da 
Qualidade Total (estratégia administrativa que 
objetiva gerar a consciência da qualidade em 
todos os processos de uma organização).
5S
O termo 5S é o acrônimo de 5 palavras japonesas que são conhecidas 
como sensos. Senso vem do latim “sensu” que significa discernimento, ato 
de raciocinar, atenção. Dessa forma, para o 5S, senso é a capacidade de 
discernir e manter a atenção sobre determinados pontos dentro da 
organização. Cada um desses sensos possui um objetivo e trata de algum 
problema ou desafio. Nesse sentido, o 5S aborda os seguintes 
sensos: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke. 
QUANDO UTILIZAR?
O principal objetivo do 5S é melhorar a vida no trabalho, eliminando o desperdício, 
esforços excessivos, problemas com higiene, limpeza e produtividade baixa; com isso, o 
local de trabalho se torna um ambiente propício para a produtividade. Além disso, em 
cenários onde criatividade, discussão e geração de conhecimento são essenciais, a 
implantação do 5S beneficia a construção de ideias pois ajuda os colaboradores a se 
concentrarem no que é vital ao invés de se preocuparem com buscar ferramentas ou 
instrumentos de trabalho, por exemplo.
As vantagens de implantar o 5S vão além, podemos citar:
• Redução de custos: a falta de organização leva ao desperdício e ao 
acúmulo, consequentemente, com o 5S, a matéria-prima ou serviço 
serão melhor aproveitados. Além disso, o 5S possibilita um melhor 
gerenciamento de tempo e do espaço físico utilizado pelos 
colaboradores;
• Melhoria na qualidade de produtos e serviços: um ambiente limpo e 
organizado induz à inovação incentivando práticas de melhoria além de 
estimular entregas de qualidade e a realização de um trabalho bem-feito;
• Motivação dos colaboradores: a motivação é o combustível que move 
uma organização, um ambiente de trabalho com um clima organizacional 
agradável é fundamental para manter os colaboradores engajados e 
mais satisfeitos com o trabalho;
• Segurança: a desorganização é uma das principais causas de acidentes 
de trabalho, a aplicação do 5S reduz probabilidade de ocorrências de 
acidentes, tornando o local mais seguro.
ASPECTOS PARA CONSIDERAR DURANTE A IMPLANTAÇÃO DO 5S
• Implantar o 5S em uma organização não é uma tarefa tão simples quanto 
parece. A sua adoção envolve a mudança de pensamento e 
comportamento por parte de todos, o que exige foco e determinação. 
Porém, de forma prática, pode-se dizer que a implantação do 5S pode 
ser dividida em duas etapas
SEIRI
Senso de utilização. Refere-se à prática de verificar todas as ferramentas, 
materiais, etc. na área de trabalho e manter somente os itens essenciais para 
o trabalho que está sendo realizado. Tudo o mais é guardado ou descartado. 
Este processo conduz a uma diminuição dos obstáculos à produtividade do 
trabalho.
SEITON
Senso de organização. Enfoca a necessidade de 
um espaço organizado. A organização, neste 
sentido, refere-se à disposição das ferramentas e 
equipamentos em uma ordem que permita o fluxo 
do trabalho. Ferramentas e equipamentos deverão 
ser deixados nos lugares onde serão 
posteriormente usados. O processo deve ser feito 
de forma a eliminar os movimentos desnecessários.
SEISO Senso de limpeza. Designa a necessidade de manter 
o mais limpo possível o espaço de trabalho. A 
limpeza, nas empresas japonesas, é uma atividade 
diária. Ao fim de cada dia de trabalho, o ambiente é 
limpo e tudo é recolocado em seus lugares, tornando 
fácil saber o que vai aonde, e saber onde está aquilo 
que é essencial. O foco deste procedimento é lembrar 
que a limpeza deve ser parte do trabalho diário, e não 
uma mera atividade ocasional quando os objetos 
estão muito desordenados.
SEISO - LIMPEZA
Consideram-se sujeiras, sendo passíveis de verificação nessa etapa, entre outros aspectos: 
• Má situação de iluminação dos locais, o que pode causar desgaste da visão, acidentes de
trabalho e erros nas atividades;
• Nível elevado de ruídos, prejudicando a audição e dificultando o processo de comunicação;
• Odores fortes que possam prejudicar a saúde das pessoas;
• Excesso de partículas sólidas (pó e poeira) em suspensão ou acumuladas sobre os objetos,
prejudicando a saúde e camuflando anormalidades nos objetos;
• Objetos danificados;
• Equipamentos funcionando mal, com problemas de vazamento, desregulados,
descalibrados.
SEIKETSU
Após a faxina, o próximo passo é a “padronização“.
• Alguns valores e normas de comportamento precisam ser tornados cultura da empresa, de forma 
a garantir que exista uma conscientização sobre as melhores atitudes a serem tomadas.
• Uma boa ideia é traduzir as necessidades em, além de normas, fixar placas na parede, utilizar 
formas, iluminação, placas, etc.
• Neste senso, a principal finalidade é garantir que os três primeiros S (seleção, organização e 
limpeza) não se percam.
• Que resultados terei?
• Melhoria das marcações nas áreas comuns;
• Facilidade de localização e identificação de objetos;
• Melhoria nas sinalizações de segurança.
SHITSUKI
• A última fase do programa 5S é a “autodisciplina“.
• Sua missão é baseada no comprometimento com as etapas 
anteriores e depende muito da autogestão.
• E seu objetivo é controlar e manter a disciplina entre os 
colaboradores de forma que todos os “S” sejam mantidos e aplicados 
de forma contínua.
• Nessa fase do programa, é importante que a ferramenta não seja 
encarada como um dever, mas sim como uma filosofia de 
trabalho, podendo assim oferecer benefícios a curto, médio e longo 
prazo.
Que resultados terei?
• Diante de um ambiente em que existe a disciplina, se torna possível obter benefícios 
como:
• Maior qualidade e produtividade no trabalho;
• Maior facilidade para encontrar problemas;
• Diminuição do desperdício de tempo na busca por itens utilizados no ambiente de 
trabalho;
• Cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos;
• Diminuição das falhas humanas;
• Aumento da confiança dos colaboradores.
DIFICULDADES DE IMPLANTAÇÃO
•Resistência das pessoas por técnicas ou ações novas;
• Tempo limitado do pessoal para envolvimento no programa;
• “Enxergar” os participantes do programa como um mutirão de
organização e limpeza;