AV2 T e D

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Avaliação: GST0565_AV2_201201835399 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201201835399 - ELAINE CHRISTINA MIRANDA DA SILVA ROCHA
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,0 de 8,0        Nota do Trabalho: 0        Nota de Participação: 2        Data: 24/08/2013 08:11:23
	
	 1a Questão (Cód.: 65697)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Com base em seus conhecimentos prévios a cerca de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), descreva como uma empresa poderia utilizar essas ferramentas para o seu desenvolvimento (Imagine que você é gerente de Recursos Humanos e está elaborando uma proposta para o seu superior).
		
	
Resposta: A Empresa poderia usar a tecnica do Levantamento das necessidades de treinamento em cada setor, essa tecnica tem o objetivo da organizacao manter atualizados seus funcionários, bem como a capacitação e o conhecimento dos colaboradores. Esse procedimento manteria uma empresa competitiva numa mundo globalizado, onde cada vez as empresas esão investindo em seus funcionarios.
	
Gabarito: O aluno deverá escolher entre utilizar uma das duas estratégias isoladamente ou as duas, destacando os principais impactos do T&D para os funcionários de uma organização. Deverá tratar de pelo menos dois dos seguintes temas: distinção entre os conceitos de treinamento e desenvolvimento, identificação das necessidades de treinamento e desenvolvimento com as metas e objetivos da empresa, vantagens da aplicação de técnicas de treinamento e/ou desenvolvimento, necessidade de resolução de determinado problema da empresa, como o T&D pode motivar os funcionários da empresa e os reflexos disso e como o T&D pode auxiliar na modernização da empresa.
	
	
	 2a Questão (Cód.: 65739)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Tudo que é feito dentro de uma empresa deve ser previamente planejado e estruturado. Não é diferente com o processo de treinamento de funcionários, sendo assim, descreva as etapas de um processo de treinamento exemplificando-as com um caso criado por você.
		
	
Resposta: Levantamento da necessidades de treinamento, planejamento e programação de treinamento, execução de treinamento e avaliação dos resultados. O Levantamento das necessidades de treinamento tem como objetivo aperfeiçoar e atualizar seu quadro de colaboradores, onde a empresa possa alcançar seus objetivos.
	
Gabarito: As etapas de um processo de treinamento são: levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas, desenho do programa de treinamento, aplicação do programa de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento. O aluno deverá criar um exemplo para descrever essas etapas.
	
	
	 3a Questão (Cód.: 43019)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma das responsabilidades macro do subsistema de T&D é:
		
	
	Levantar, por meio de instrumentos de específicos, o clima organizacional mapeando as áreas que demonstram maior grau de insatisfação, estabelecendo indicadores concretos que permitam medir sua variação e sugerindo ações que possam influenciar na melhoria das relações entre os empregados.
	
	Desenvolver os processos ligados à captação de pessoas no mercado de trabalho por meio do uso de técnicas adequadas de recrutamento e seleção de pessoas visando aplicar testes seletivos que possam levantar o potencial dos candidatos.
	 
	Gerir os processos que envolvam a qualificação, o aperfeiçoamento e a atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Administrar a consistência interna e externa da remuneração dos empregados por meio da elaboração de uma estrutura salarial adequada à realidade da organização e consistentemente ajustada ao mercado de trabalho utilizando pesquisa salarial.
	
	
	 4a Questão (Cód.: 26683)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Você é Analista de RH de uma empresa do ramo farmacêutico e precisa encaminhar o Assistente de Pessoal para um treinamento externo. Após algumas pesquisas, você encontrou o Programa de Treinamento a seguir, com a carga horária que você precisava, entretanto está faltando algumas informações. Quais as informações consideradas fundamentais que não estão discriminados : TEMA : DEPARTAMENTO PESSOAL BÁSICO. Objetivo: Demonstrar, de forma clara e didática, os aspectos práticos relacionados à departamento pessoal das empresas, bem como, proporcionar aos participantes o conhecimento necessário à correta compreensão dos conceitos, rotinas e procedimentos relacionados à legislação trabalhista e previdenciária. Carga Horária : 8hs- das 8h00 ás 18h00 Local : Hotel XYZ , localizado na Rua Bela Cintra, 1006. Cerqueira Cezar - SP. Oferecemos material de apoio , certificado e coffee break.
		
	
	conteúdo, métodos de treinamento, agenda, objetivo, recursos, palestrante e custo.
	 
	conteúdo, métodos de treinamento, recursos, população e custo.
	 
	conteúdo, métodos de treinamento, recursos, população, palestrante e custo.
	
	conteúdo, recursos, agenda, recursos, população e custo.
	
	conteúdo, métodos de treinamento, palestrante, população e custo.
	
	
	 5a Questão (Cód.: 43123)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Para Hamblin (1978), Treinamento é um processo que provoca REAÇÕES, que favorecem o APRENDIZADO, que estimula MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO, o que permite MUDANÇAS NA ORGANIZAÇÃO e que, finalmente, facilita o ALCANCE DOS OBJETIVOS FINAIS.Num curso de treinamento onde a o Setor de TD se limita a mostrar para a direção da empresa que os funcionários treinados gostaram do curso e que tiraram boas notas na avaliação realizada, estará focando quais etapas do processo:
		
	
	Reações e Objetivos finais.
	 
	Aprendizado e Mudanças no Foco.
	
	Mudanças de comportamento e Foco no Conteúdo.
	 
	Reações e Aprendizado.
	
	Mudanças organizacionais e Foco no Conteúdo.
	
	
	 6a Questão (Cód.: 184987)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação à função Treinamento na empresa, é correto afirmar que:
		
	 
	o êxito da execução do treinamento não depende tão somente da qualidade dos instrutores, mas da qualidade dos seus recursos instrucionais e instalações.
	
	a despesa com treinamento de pessoal não é um investimento, o que não capitalizará dividendos;
	
	o melhor treinamento que um empregado pode ter é contar com uma supervisão severa e o controle imediato de suas ações;
	
	é uma tarefa afeta apenas aos profissionais de RH;
	
	o treinamento não se aplica a todo o pessoal da empresa, em todos os níveis e funções;
	
	
	 7a Questão (Cód.: 27053)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A empresa ALFA, líder no ramo de telemarketing, solicitou ao seu Departamento de Recursos Humanos, um treinamento para seus operadores. A analista de RH começou seu trabalho fazendo um monitoramento das pessoas, através de sua avaliação de desempenho. Em seguida, fez um levantamento sobre as entrevistas de desligamento, buscando as razões que motivaram as pessoas a se desligarem da empresa e finalmente, aplicou alguns questionários nos funcionários, através dos quais conseguiu identificar problemas de trabalho. Diante desta situação, assinale a alternativa que sinaliza a etapa do ciclo de treinamento que a analista de RH utilizou :
		
	 
	avaliação dos resultados de treinamento
	
	programação de treinamento
	 
	levantamento de necessidades de treinamento
	
	projeto de treinamento
	
	execução do treinamento
	
	
	 8a Questão (Cód.: 26690)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma organização competitiva precisa ir além: adotar um sistema gerencial estratégico projetado a partir dos ambientes relevantes de cada organização para obter resultados financeiros e sociais que assegurem a perpetuidade das organizações. Assim sendo, podemos afirmar que as dimensões da competitividade são :
		
	
	recursos humanos, TI, mercado, qualidade e conexões.
	
	pessoas, tecnologia, mercado, conexões e negócios.
	
	processos, culturais, pessoas, tecnologia e mercado.
	
	pessoas, mercado, qualidade, processose produção.
	 
	pessoas, processos, tecnologia, conexões e mercado.
	
	
	 9a Questão (Cód.: 45560)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A tecnologia educacional pode ser desdobrada em dois tipos de sistemas: físicos ou concretos (hardware), e, conceituais ou abstratos (software). E, está relacionada com os recursos didáticos, pedagógicos e instrucionais utilizados no treinamento.(CHIAVENATO, 2009). Com base nas novas técnicas de treinamento que se destacam as técnicas tradicionais, assinale a alternativa falsa:
		
	 
	b) Ensino à distância também denominado e-learning, permite o processo de ensino e aprendizagem apoiado pela uso da internet e a participação do instrutor que incentiva e orienta os alunos de forma síncrona ou assíncrona.
	
	a) Teleconferência e videoconferência é o uso de equipamentos de áudio e vídeo para permitir que pessoas participem de reuniões mesmo em lugares diferentes e distantes da localidade do evento.
	
	d) As comunicações eletrônicas permitem comunicações interativas entre pessoas fisicamente distantes, através do uso de correio de voz, e-mails, redes sociais e ainda sms.
	 
	e) A aprendizagem de ensino a distância conhecida como assíncrona abrange a aprendizagem em tempo real através do instrutor orientando o aluno ao mesmo tempo.
	
	c) Recursos audiovisuais tratam-se de imagens visuais e informação em áudio usadas como ferramentas poderosas para apoio no processo de aprendizagem.
	
	
	 10a Questão (Cód.: 29619)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Luz (2008) o subsistema de treinamento serve para:
		
	 
	Qualificar, Aperfeiçoar e Atualizar.
	
	Atualizar, poia a empresa interessa apenas que seus funcionários estejam atentos às mudanças em seus negácios.
	
	Treinar e Atualizar, pois o aperfeiçoamento é uma atividades de outro subsistema.
	
	Qualificar e Atualizar, pois cada um deve cuidar do próprio desenvolvimento.
	
	Aperfeiçoar e Atualizar, pois a qualificação é adquirida na educação formal.