Conceitos de Empreendedorismo

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Professor: Arthur Ferreira da Silva Júnior – arthur.unec@gmail.com 
GRADUAÇÃO 
UNEC / EAD 
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE CARATINGA 
EMPREENDEDORISMO E RESPONSABILIDADE SOCIAL 
 
 
 
 
CAPÍTULO III – A EMPRESA 
 
INTRODUÇÃO 
 
 Começaremos um novo capítulo. Neste esperamos que você possa entender 
sobre os conceitos que permeiam o ambiente empresarial. Mesmo você, aluno do 
curso da área de licenciatura, saúde ou exatas, podem um dia abrir o seu próprio 
negócio e se transformar em um grande empresário ou empreendedor. 
 Fique atento aos conceitos, significados e estratégias utilizadas, eles serão 
fundamentais para você futuro empreendedor de sucesso. 
 
 
3.1 CONCEITO DE EMPRESA 
 
Uma empresa é um grupo de pessoas que se reúne e existe como instituição, 
que chamamos empresa, para realizar coletivamente algo que não seriam capazes 
de realizar individualmente, para atender a uma necessidade do cliente e visam ter 
um retorno financeiro com essa atividade. 
Uma empresa é composta por 5 elementos citados abaixo e a combinação i-
deal dos elementos é a função principal do empresário. A melhor combinação possí-
vel em termos de custo, melhor aproveitamento dos recursos possível, satisfação 
dos envolvidos (funcionários, fornecedores e clientes) e de desempenho financeiro 
(lucro) e econômico (crescimento do patrimônio e aumento de valor da empresa). 
 
 
AULA 8 
 
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3.1.1 Os 5 Elementos que Compõem uma Empresa 
 
1. Estrutura – a forma de organização da empresa em termo de cargos, hierarquia, 
e órgãos funcionais; 
2. Pessoas – os funcionários que irão desenvolver as atividades necessárias dentro 
da empresa; 
3. Processos – a forma de execução das atividades dentro da empresa; 
4. Capital – o dinheiro envolvido na operação, como estoque, fluxo de caixa e inves-
timentos; 
5. Tecnologia – a tecnologia usada tanto na produção quanto no desenvolvimento 
dos processos da empresa e também a tecnologia da informação (TI), a informá-
tica necessária em todas as atividades da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.1.2 O Negócio 
 
Ao definir o negócio da empresa devemos ter uma visão ampla, inovadora e 
diferenciada para não restringirmos o campo de atuação da empresa. 
Definir o negócio é a questão estratégica mais importante e deve ser de res-
ponsabilidade da diretoria da organização, uma vez que se criará o contexto dentro 
do qual todas as demais questões estratégicas deverão ser consideradas. 
Figura 29 - Os 5 elementos de uma empresa: elaborado por Fernando A. 
Melo 
Fonte: Chiavenato (2010) 
 
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A definição do negócio não pode ser muito ampla, para não perder o foco, e 
nem muito restrita, para não perder as oportunidades. 
Também o negócio deve ser definido explicitamente, ou seja, deve ser clara e 
comunicada a todos na empresa e aos seus clientes, para que as decisões estraté-
gicas tomadas por toda a organização tenham coerência e consistência, pois a esco-
lha dos objetivos está relacionada com a definição do negócio. Os objetivos podem 
afetar a definição do negócio, como por exemplo, uma decisão de investir num seg-
mento específico de atividade pode expandir ou contrair a abrangência do negócio. 
 O crescimento deve ser baseado na atividade central da empresa (business 
core). A atividade essencial lucrativa é a base sobre a qual se expande o negócio. 
Busca-se então sinergia, melhor aproveitamento dos recursos existentes e atuar 
com clientes e mercados já conhecidos e atendidos pela empresa. 
A redefinição do negócio é natural, com o passar do tempo, por uma necessi-
dade de crescimento ou por mudanças do ambiente externo. 
A mudança no mercado, novas oportunidades de negócios, as pressões ex-
ternas e a exigência de novas competências podem levar a uma redefinição do ne-
gócio da empresa. Nesse caso, a organização deverá aprender, inovar e buscar no-
vos clientes ou oferecer novos produtos para os mesmos clientes. 
 
 
 
 
 
3.1.3 Matriz para formulação de um negócio 
 
1- A definição do negócio é extremamente necessária para dar um rumo na empre-
sa. Sem esta definição bem elaborada ficará difícil realizar um planejamento estraté-
gico eficiente e todos os seus componentes para serem definidos precisam de uma 
clara definição do negócio da empresa. 
“Não são as espécies mais fortes que sobrevivem, nem as 
mais inteligentes, mas aquelas mais sensíveis às mudan-
ças”. 
 Charles Darwin 
 
 
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2- A definição do negócio e a elaboração do planejamento estratégico definirão tam-
bém a estratégia do negócio reforçada por um bem elaborado sistema de atividades 
que clareia e explica a mesma. 
3- Todo esse conjunto de conceitos bem elaborado, consistente, claro para o funcio-
nário e para o cliente projetará a identidade e a proposta de valor da empresa. Esse 
conjunto será divulgado ao mercado, criando o posicionamento da empresa. Como o 
cliente vê e o que ele sente em relação ao produto e a marca da empresa? 
 
3.1.4 A estratégia do negócio 
 
Modelo criado por Michael Porter é um conjunto de atividades inter-
relacionadas e interdependentes que devem ser compatibilizadas com o posiciona-
mento e a competência distintiva da empresa, buscando a otimização e o reforço 
mútuo dessas atividades criando-se assim a diferenciação do negócio e viabilizando 
o sucesso da estratégia concebida. 
É a fotografia da estratégia, ou seja, olhando para o sistema de atividades de 
uma empresa este deverá mostrar claramente a estratégia do negócio através das 
principais atividades da mesma. 
As atividades principais são representadas pelos círculos sombreados. As 
demais atividades chamadas de apoio são também importantes uma vez que contri-
buem para a realização daquelas. 
Uma atividade principal pode ser apoiada por mais de uma atividade de apoio 
e estas se inter-relacionam e se combinam sendo essa combinação única, diferente 
o que garante que a estratégia da empresa seja difícil de ser copiada pelo concor-
rente. Conseguir essa combinação eficiente para entregar valor ao cliente é a finali-
dade ao se montar esse sistema. 
A Compatibilidade do sistema nos diz que: 
 As atividades devem ser coerentes com o posicionamento do negócio, 
 As atividades devem ser complementares, 
 
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 As atividades devem focar a otimização dos esforços, 
 As atividades devem ser coerentes com a estratégia genérica escolhida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 30: Sistema de atividades da Southwest Airlines – 
Adaptado de Michael Porter. 
Fonte: Chiavenato (2010) 
 
 
A empresa deve focar, ou seja, concentrar seus esforços, recursos, tecnologia 
e marketing na sua atividade principal (business core), naquela que ela tem compe-
tência distintiva,para alcançar seus resultados. 
Ela pode visar à diversificação, mas deverá saber fazer isso ao mesmo tempo 
em que mantém o foco atual. Precisará privilegiar a maximização dos resultados do 
negócio atual e viabilizar a criação de novos negócios. Os negócios atuais devem 
ser analisados sob a perspectiva do incrementalismo, isto é, de sua otimização. A 
criação de novos negócios precisa estar na prospecção e na inovação. 
 
 
 
 
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Razões para manter o foco no negócio: 
 Os recursos são limitados; 
 A empresa não sabe fazer bem, ou tão bom quanto, ou melhor que o concorrente; 
 Entrar em outra área diferente requer tempo de aprendizado, que se for muito po-
de ser prejudicial para o desempenho futuro; 
 Mudar de área requer investimento para o crescimento e se esse dinheiro vier do 
negócio principal poderá enfraquecê-lo; 
 O cliente não conhece essa nova competência da empresa e demandará muito 
esforço e dinheiro para comunicá-lo; 
 Poderá causar confusão na mente do cliente. A empresa vende o que? É uma 
empresa de? 
 Mudar de área terá que enfrentar a diferença de mercados e clientes que requer 
tempo de aprendizado, esforço e recursos. 
 
 
 
 
 
 
2 
Competência 
Distintiva 
 
3 
Vantagem 
Competitiva 
 
1 
Foco 
(Business Co-
re) 
 
Ciclo Gerador 
de Resultados 
Figura 31 - Ciclo gerador de Resultados: Elaborado por Fernando A. Melo 
Fonte: Chiavenato (2010) 
Foco: 
Concentramos energia e recursos na 
atividade a ser desenvolvida. 
Competência: 
Por isso, somos bons em... 
Somos conhecidos como... 
 
Vantagem Competitiva: 
Fazendo bem feito, focado no negó-
cio, somos referência no mercado o 
que nos dá vantagem em cima dos 
concorrentes 
 
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ATIVIDADE DE FIXAÇÃO 
 
1) Sobre o conceito de empresa podemos afirmar que: 
a) Uma empresa é composta por uma pessoa, que trabalha individualmente o 
tempo todo. 
b) O trabalho da empresa é algo feito coletivamente, algo que não seriam capa-
zes de realizar individualmente, para atender a uma necessidade do cliente e 
visam ter um retorno financeiro com essa atividade. 
c) Uma empresa é composta por 3 elementos básicos: a missão, visão e valores. 
d) Uma empresa deve definir o seu negócio de atuação após vários anos de mer-
cado. 
 
2) A empresa é composta por 5 elementos básicos, estes são: 
a) Estrutura, missão, processos, capital e tecnologia. 
b) Missão, visão, processos, capital e tecnologia. 
c) Estrutura, pessoas, processos, capital e tecnologia. 
d) Estrutura, pessoas, valores, missão, visão. 
 
3) Quando nos referimos à estrutura de uma organização, devemos pensar em: 
a) A forma de organização da empresa em termo de cargos, hierarquia, e órgãos 
funcionais. 
b) Os funcionários que irão desenvolver as atividades necessárias dentro da em-
presa. 
c) A forma de execução das atividades dentro da empresa. 
d) O dinheiro envolvido na operação, como estoque, fluxo de caixa e investimen-
tos. 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando asas ao espírito empreende-
dor. Saraiva: 3. ed,2008. 
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo Corporativo: Como ser empre-
endedor, inovar e se diferenciar na sua empresa. Campus, 2. ed , 2009. 
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de 
Janeiro-RJ: Campus, 2008. 
DORNELAS, J.C.A., TIMMONS, J. A., ZACHARAKIS, A., SPINELLI, S. Planos de 
negócios que dão certo, Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 2007.