Introdução à Administração Atualizada

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DISCIPLINA
Introdução à Administração
Aluno (a): adriano marcos câmara	
Data: 24 / 11 /23
Atividade de Pesquisa 
INSTRUÇÕES:
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QUESTÕES
1. Sabe-se que há, pelo menos, três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa executar eficazmente o processo administrativo: a habilidade técnica, a humana e a conceitual. Fale sobre cada habilidade.
Habilidades Técnicas
Consiste no conjunto de conhecimentos técnicos que o administrador dispõe e que o torna especialista em determinada área. Podem ter sido adquiridas por meio de suas experiências práticas, bem como através de formações acadêmicas, treinamentos e cursos específicos com foco em determinado segmento de atuação.
As habilidades técnicas ajudam na realização de todos os tipos de tarefas, das mais operacionais às mais estratégicas. Também possibilitam a realização de atividades que possuem uma rotina bem definida, ou seja, que seguem padrões também técnicos e que precisam seguir certa coerência lógica em sua execução. Exemplos disso são as atividades administrativas relacionadas ao departamento financeiro ou de pessoal.
Habilidades Humanas
Empresas são formadas por pessoas e para pessoas. Assim, por mais industrializadas e tecnológicas que elas sejam, seu capital humano sempre será o seu maior diferencial competitivo. Portanto, a competência no relacionamento interpessoal é uma das habilidades do administrador que mais fazem a diferença em sua gestão empresarial e no alcance efetivo de sucesso em seu trabalho.
Na prática, as habilidades humanas ajudam na liderança dos colaboradores, numa comunicação mais assertiva, no gerenciamento de expectativas, na delegação correta das tarefas, nos processos de negociação e feedbacks, bem como a dirimir os conflitos na equipe, resolver os problemas de forma conjunta e a impulsionar os resultados dos profissionais.
Portanto, um administrador que possui o seu lado relacional bem desenvolvido tem muito mais chances de obter sucesso em suas ações na empresa, pois consegue ter uma visão global do papel e importância de cada profissional na construção dos resultados e de fazer com que deem o seu melhor. Na prática, isso significa que tem a capacidade de se relacionar positivamente com as pessoas ao seu redor e de inspirá-las a crescer, se desenvolver e ir além.
Além disso, o administrador com boas habilidades humanas sabe como conversar, cobrar, delegar tarefas, desenvolver o potencial dos funcionários, estimular seu bom desempenho e cativar sua motivação, dedicação e engajamento. Também tem inteligência emocional para lidar com os diferentes tipos de personalidades que transitam ao seu redor, bem como para manter-se firme, otimista e resiliente nos momentos de dificuldade.
Além disso, possui a sabedoria de ouvir na essência os seus profissionais e de buscar, na medida do possível, entender e atender os seus anseios de carreira. Com esta postura, consegue conquistar o respeito e a empatia das pessoas e inspirar seu desenvolvimento técnico, emocional e comportamental. Consequentemente, consegue também estimular a que sua equipe colabore de forma espontânea e contínua para o alcance efetivo de resultados extraordinários.
Habilidades Conceituais
Como são complementares, as habilidades conceituais não poderiam ficar de fora desta tríade de competências que todo administrador precisa ter para construir uma carreira bem-sucedida. Para isso, é preciso ter uma visão sistêmica e saber enxergar com inteligência e assertividade as informações que estão contidas no todo.
Na prática, estas habilidades conceituais dizem respeito à capacidade do administrador de analisar as situações, diagnosticar o momento da empresa e do mercado, identificar oportunidades e ameaças e, especialmente, de tomar as melhores decisões para a organização. Neste sentido, os líderes são aqueles que devem dispor destes conceitos, de modo a ter uma visão estratégica mais apurada, pois é esta habilidade que fará toda diferença na gestão da empresa e no alcance de suas metas e objetivos.
2. A administração tem uma série de características, entre elas: um circuito de atividades interligadas, desta forma, discorra sobre atividades de planejamento, organização, direção e controle.
O planejamento consiste em definir objetivos para traçar metas, assim identificando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Interpretam-se dados, analisam-se recursos. O planejamento ocorre com base em muito estudo, muita pesquisa, antes da implantação de qualquer coisa, e pode durar meses ou até anos.
Organizar significa preparar processos a fim de obter os resultados planejados. Direção - neste procedimento decisões são necessárias para que os objetivos relacionados no planejamento continuem alinhados. Controle - aqui é possível vislumbrar todo o processo de planejar, organizar e direcionar. Liderar e discernir se o resultado foi o almejado. Assim é possível recomeçar um novo ciclo com mais planejamento e suas etapas subsequentes. Para administrar nos mais variados níveis de organização é necessário ter habilidades, estas são divididas em três grupos: as Habilidades Técnicas são habilidades que necessitam de conhecimento especializado e procedimentos específicos e podem ser obtidas através de instrução. As Habilidades Humanas envolvem também aptidão, pois interage com as pessoas e suas atitudes, exige compreensão para liderar com eficiência. As Habilidades Conceituais englobam um conhecimento geral das organizações, o gestor precisa conhecer cada setor, como ele trabalha e para que ele existe.
3. Quanto à teoria estruturalista qual foi sua contribuição para administração?
Quanto à teoria estruturalista, sua contribuição para a administração é a ideia da "Sociedade das Organizações", em que as diversas organizações (formal e informal) dependem uma da outra, destacando o papel que o homem desempenha nessas organizações. Com a aplicação das ciências sociais (no caso da Teoria Estruturalista, são as ciências sociológicas) na administração, há a observação da importância do Homem Organizacional, já que este homem desempenha papéis simultâneos em diversas organizações diferentes, que servem de molde para a Teoria Comportamental. A Teoria Estruturalista considera as organizações como "Sistemas Abertos", em constante interação com seu contexto externo, influenciando o comportamento das pessoas, classificando as organizações como um sistema social cooperativo, onde as pessoas não atuam isoladamente, mas sim, por meio de interações com outras pessoas para alcançar os objetivos organizacionais. A Teoria Comportamental não considera apenas o fator externo, como na Teoria Estruturalista, mas também o fator interno, dando a visão de uma organização flexível, já que as pessoas são tomadoras de decisão, necessitando considerar esses fatores, gerando um conflito para as pessoas, atender os objetivos individuais e objetivos organizacionais. Nessa transição de foco, na tentativa de compreensão do comportamento das pessoas, surgem teorias sobre as necessidades, com destaque para a hierarquia das necessidades de Maslow, e a teoria dos dois fatores de Herzberg, que é uma tentativa de entender os conflitos de interesses entre as pessoas e a organização.
4. Quais foram críticas que recebeu a teoria da administração científica?
Quanto às críticas à teoria da administração científica, ela recebe críticas como o mecanicismo da abordagem (teoria da máquina); a superespecialização que robotiza o operário; a visão microscópica do homem; ausência de comprovação científica; limitação do campo de aplicação à fábrica; abordagem de sistema fechado(limitada). Apesar das críticas, a Administração Científica desempenha um papel importante na formação do que conhecemos hoje como Administração.
5. Fayol estabeleceu 14 princípios que, segundo ele, norteavam o processo administrativo, quais são eles?
Divisão do Trabalho: Especialização dos funcionários para aumentar a eficiência.
Autoridade e Responsabilidade: Autoridade é o direito de dar ordens, enquanto responsabilidade é a obrigação de desempenhar as tarefas.
Disciplina: Necessidade de respeitar regras e acordos estabelecidos.
Unidade de Comando: Cada funcionário deve receber ordens de apenas um superior.
Unidade de Direção: Um plano único deve guiar as atividades de uma organização com objetivos semelhantes.
Subordinação dos Interesses Individuais aos Interesses Gerais: Os interesses individuais não devem se sobrepor aos interesses da organização como um todo.
Remuneração: Deve haver uma justa e garantida remuneração para os esforços dos funcionários.
Centralização: O grau em que a autoridade está concentrada nas mãos da administração.
Hierarquia: Uma cadeia de comando clara, desde a autoridade mais alta até os níveis mais baixos da organização.
Ordem: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar.
Equidade: Justiça e amabilidade devem governar as relações entre gestores e funcionários.
Estabilidade do Pessoal: Uma alta rotatividade de funcionários é prejudicial à eficiência da organização.
Iniciativa: Os funcionários devem ter liberdade para criar e realizar planos.
Espírito de Equipe: A promoção do trabalho em equipe e do espírito de grupo é fundamental para alcançar os objetivos da organização.
Esses princípios foram formulados por Fayol no início do século XX e representam uma das primeiras tentativas sistemáticas de identificar os princípios fundamentais da administração
6. A experiência de Hawthorne gerou um novo paradigma para os administradores mundiais. Quais foram as conclusões mais importantes?
As conclusões mais importantes da Experiência de Hawthorne incluem:
Efeito Hawthorne: A iluminação não era a variável-chave que afetava o desempenho. Independentemente de as condições de iluminação serem aumentadas ou diminuídas, o desempenho dos trabalhadores melhorava. Isso ficou conhecido como o "Efeito Hawthorne" e indicou que a atenção especial dada aos funcionários durante o estudo estava impactando positivamente seu desempenho.
Relações Sociais e Grupos de Trabalho: Ficou evidente que as relações sociais entre os trabalhadores e a dinâmica dos grupos de trabalho desempenhavam um papel crucial no moral e na produtividade. A coesão do grupo e a satisfação com o trabalho eram fatores significativos.
Importância da Comunicação: A comunicação eficaz entre gestores e funcionários teve um impacto significativo na produtividade e na satisfação no trabalho. O feedback regular e a participação dos trabalhadores nas decisões foram reconhecidos como elementos importantes.
Comportamento Informal: A pesquisa destacou a importância do comportamento informal no local de trabalho. Fatores como normas do grupo, valores compartilhados e relações interpessoais influenciaram a produtividade e a satisfação.
Essas conclusões contribuíram para uma mudança de paradigma na compreensão da gestão. Em vez de se concentrar exclusivamente em fatores físicos e técnicos, os administradores começaram a reconhecer a importância das dimensões sociais e psicológicas no ambiente de trabalho. Esse novo paradigma ajudou a moldar a abordagem moderna de recursos humanos e gestão de pessoas nas organizações.
7. Alguns autores ponderam que seis elementos são necessários ao processo decisório, quais são eles elementos?
Tomador de Decisão: A pessoa ou grupo responsável por fazer uma escolha ou tomar uma decisão. Este é o indivíduo ou a equipe que reúne e avalia as informações relevantes.
Objetivo ou Meta: A finalidade ou o resultado desejado que o tomador de decisão procura alcançar. Ter clareza sobre os objetivos ajuda a orientar o processo decisório.
Alternativas: As opções ou cursos de ação disponíveis para o tomador de decisão. Identificar e avaliar alternativas é uma parte crucial do processo.
Informações: Dados relevantes e informações necessárias para avaliar as alternativas e tomar uma decisão informada. A qualidade das informações influencia diretamente a qualidade da decisão.
Riscos e Incertezas: O reconhecimento de possíveis riscos e incertezas associados a cada alternativa. Avaliar as consequências e os possíveis obstáculos é essencial.
Consequências: As implicações e resultados associados a cada alternativa. Avaliar as consequências a curto e longo prazo ajuda a escolher a melhor opção em relação aos objetivos desejados.
Esses seis elementos fornecem uma estrutura básica para entender o processo decisório. O modelo destaca a importância de considerar diferentes opções, avaliar informações relevantes e antecipar possíveis desafios ao tomar decisões.
8. Qual a importância da análise ambiental?
Identificação de Oportunidades e Ameaças: A análise ambiental ajuda as organizações a identificarem oportunidades emergentes no ambiente externo, bem como ameaças potenciais que podem afetar negativamente suas operações. Isso permite que as organizações estejam preparadas para se adaptar a mudanças e capitalizar oportunidades.
Antecipação de Mudanças: Ao analisar o ambiente externo, as organizações podem antecipar mudanças significativas no mercado, na tecnologia, na legislação e em outros fatores que possam impactar seus negócios. Essa antecipação permite uma preparação mais eficaz para lidar com essas mudanças.
Formulação de Estratégias: Compreender o ambiente externo é fundamental para a formulação de estratégias organizacionais. As informações obtidas por meio da análise ambiental ajudam os gestores a desenvolverem estratégias que se alinhem às condições do mercado e que possam impulsionar o sucesso da organização.
Adaptação às Mudanças do Mercado: O ambiente de negócios está em constante evolução. A análise ambiental permite que as organizações se adaptem mais rapidamente a mudanças nas preferências dos consumidores, na concorrência e em outros fatores relevantes.
Gestão de Riscos: A análise ambiental auxilia na identificação e avaliação de riscos. Isso permite que as organizações desenvolvam estratégias de gerenciamento de riscos e estejam preparadas para enfrentar desafios inesperados.
Tomada de Decisões Informada: A análise ambiental fornece informações relevantes que auxiliam na tomada de decisões mais informada e fundamentada. Isso é crucial para evitar decisões baseadas apenas em suposições ou informações desatualizadas.
Em resumo, a análise ambiental é uma ferramenta estratégica que permite que as organizações compreendam e respondam eficazmente às dinâmicas do ambiente externo, contribuindo assim para sua sustentabilidade e sucesso a longo prazo.
9. Fale sobre Planejamento e organização. R: 
Planejamento:
O planejamento é uma função essencial no processo administrativo, que envolve a definição de metas e objetivos organizacionais, bem como o desenvolvimento de estratégias para alcançá-los. Ele serve como um roteiro para orientar as ações presentes e futuras da organização. Existem vários níveis de planejamento, incluindo o planejamento estratégico, tático e operacional.
Planejamento Estratégico: É o processo de estabelecer a direção geral e os objetivos da organização a longo prazo. Ele envolve a análise do ambiente externo e interno, a definição da missão e visão da organização, a identificação de metas estratégicas e o desenvolvimento de planos para alcançá-las.
 Planejamento Tático: Concentra-se em traduzir os objetivos gerais do planejamento estratégico em metas e planos específicos para cada área funcional da organização. Geralmente, é voltado para um horizonte de tempo intermediário.
Planejamento Operacional: Refere-se aos planos específicos de curto prazo desenvolvidos para implementar as decisões e estratégias estabelecidas no planejamento tático. Ele está maisrelacionado às atividades diárias e operacionais da organização.
Organização:
A organização é a etapa em que os recursos são mobilizados para implementar os planos e alcançar os objetivos definidos no processo de planejamento. Envolve a criação de estruturas organizacionais, alocação de recursos, definição de responsabilidades e estabelecimento de processos eficientes.
Estrutura Organizacional: Refere-se à forma como as atividades são coordenadas e controladas dentro da organização. A estrutura organizacional define os níveis hierárquicos, os departamentos, as funções e os relacionamentos entre eles.
Alocação de Recursos: Envolve a distribuição eficiente dos recursos, como pessoas, dinheiro, tecnologia e tempo, para as atividades necessárias à realização dos objetivos. A alocação eficaz de recursos é crucial para o desempenho organizacional.
Definição de Responsabilidades: Cada membro da organização deve ter papéis e responsabilidades claramente definidos para evitar conflitos e garantir que todas as partes contribuam para os objetivos comuns.
Processos Organizacionais: São os métodos e procedimentos pelos quais o trabalho é realizado dentro da organização. A definição e otimização de processos contribuem para a eficiência operacional e a entrega consistente de produtos ou serviços.
Em resumo, o planejamento e a organização estão interligados e são fundamentais para o sucesso de uma organização. O planejamento fornece a visão e a direção, enquanto a organização coloca esses planos em prática, garantindo uma alocação eficiente de recursos e uma execução eficaz das atividades.
10. A liderança pode ser estudada a partir de três abordagens, quais são elas?
A liderança pode ser estudada a partir de três abordagens principais:
Abordagem Traços de Personalidade:
Características Pessoais: Essa abordagem inicial da liderança se concentra nas características pessoais dos líderes. Os pesquisadores tentaram identificar traços específicos, como carisma, confiança, determinação e habilidades de comunicação, que estariam associados a líderes eficazes. No entanto, essa abordagem enfrentou críticas devido à falta de consistência nas descobertas e à influência do contexto na eficácia da liderança.
Abordagem Comportamental:
Comportamentos Observáveis: A abordagem comportamental concentra-se nos comportamentos observáveis dos líderes em vez de traços inerentes. Os estudos comportamentais tentam identificar padrões de comportamento associados à liderança eficaz. As teorias comportamentais distinguem entre estilos de liderança, como autocrático, democrático e laissez-faire. Essa abordagem é mais situacional, reconhecendo que diferentes estilos de liderança podem ser eficazes em diferentes contextos.
Abordagem Contingencial ou Situacional:
Adequação ao Contexto: A abordagem contingencial destaca a importância do contexto ou da situação na eficácia da liderança. Ela sugere que não há um estilo de liderança universalmente eficaz, e o sucesso do líder depende da adaptação ao ambiente e às necessidades específicas da situação. Modelos como a Teoria da Contingência de Fiedler e o Modelo de Caminho-Objetivo de House são exemplos dessa abordagem.
Cada uma dessas abordagens oferece perspectivas diferentes sobre o fenômeno da liderança. Embora as pesquisas contemporâneas muitas vezes incorporem elementos de várias abordagens, a compreensão completa da liderança muitas vezes exige uma abordagem integrada que leve em consideração traços individuais, comportamentos observáveis e a adequação ao contexto.
Atividade de Pesquisa: Introdução à Administração
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