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Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 1 CONCEITO E FUNDAMENTAÇÃO DH 01. Assinale a alternativa correta e mais adequada, no que toca à distinção entre direitos humanos e direitos fundamentais positivados. A) Os direitos humanos são exclusivamente aqueles indicados na Declaração Universal dos Direitos Humanos, adotada pela Assembleia Geral das Nações Unidas, em 1948. Direitos fundamentais são aqueles apontados nas Constituições Federais. B) Direitos humanos são os positivados em tratados e convenções internacionais e os direitos fundamentais são os positivados exclusivamente na Constituição Federal do Brasil. C) Direitos humanos são direitos ligados à liberdade e à igualdade, em geral positivados no plano internacional. Trata-se de direitos universais e inalienáveis, de que as pessoas não podem voluntariamente dispor. Direitos fundamentais são os direitos humanos positivados nas Constituições Federais dos países. O que os difere é o plano em que estão previstos. D) Direitos humanos são os previstos na Declaração Universal dos Direitos Humanos e na Convenção da Corte Interamericana de direitos humanos. Direitos fundamentais são os previstos na Constituição Federal do Brasil. 02. Com relação aos conceitos e abrangência dos direitos humanos, marque a alternativa INCORRETA: A) Os direitos humanos são inalienáveis, e ninguém pode ser privado de seus direitos humanos; mas eles podem ser limitados em situações específicas. B) As pessoas naturais que violam direitos humanos continuam a gozar da proteção prevista nas normas que dispõem sobre direitos humanos. C) Os direitos humanos caracterizam-se pela existência da proibição de retrocesso, também chamada de “efeito cliquet”. D) Não há distinção entre direitos humanos e direitos fundamentais. E) Os direitos humanos podem ser exercidos simultaneamente e encontram limites nos outros direitos igualmente consagrados na Constituição. DIREITOS HUMANOS NA CRFB/88 03. O policial militar João, aprovado no último concurso para ingresso na corporação, participou de sua primeira operação policial na favela Alfa. Após ter conseguido remover barricadas colocadas por criminosos em via pública para impedir a entrada da polícia, o PM João e sua equipe chegaram na principal rua da localidade, onde informes de inteligência da polícia apontavam residir agentes do crime conhecidos como “vapores” do tráfico de droga, isto é, pessoas que venderiam entorpecentes no varejo, diretamente aos consumidores. Apesar de não contar com qualquer mandado judicial e não estar configurada situação flagrancial, o PM João indagou ao PM responsável pela operação se poderia adentrar a força em determinada casa, ocasião em que lhe foi respondido: A) positivamente, pois a casa é asilo de violabilidade relativa do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo por ordem policial ou judicial; B) positivamente, pois a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de suspeita por informe de inteligência policial, flagrante delito ou por determinação judicial; C) negativamente, pois a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinação judicial; D) negativamente, pois a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito, desastre, determinação judicial ou autorização do Ministério Público; E) negativamente, pois a casa é asilo de violabilidade relativa do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em situação de flagrante delito, por ordem judicial ou por força de operação policial, desde que previamente comunicada ao Ministério Público. 04. Os tratados de Direitos Humanos aprovados por cada casa do Congresso Nacional, em dois turnos, por três quintos de votos de seus membros, integram o ordenamento jurídico com status de A) Norma Constitucional. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 2 B) Decreto legislativo. C) Lei ordinária. D) Norma supralegal, mas hierarquicamente inferior à Constituição Federal. E) Emenda Constitucional. 05. Os direitos humanos expressos na Constituição Federal Brasileira protegem os brasileiros e os estrangeiros residentes no país. Nesse sentido, considerando o direito de liberdade, o texto constitucional garante que não será concedida extradição de estrangeiro por crime A) de lesa-pátria ou de terrorismo. B) hediondo ou partidário. C) contra o Estado Democrático de Direito ou genocídio. D) político ou de opinião. E) de cunho religioso ou crime comum. PNDH-3 06. O setor de Recursos Humanos da UNEMAT programa, anualmente, a carga de treinamento em cursos e atividades para os servidores da instituição, buscando ouvir todos os interessados. Um dos temas requisitados para o último treinamento foi o dos Direitos Humanos. Terminado o curso, ficou decidido que, nos termos do Decreto no 7.037/2009, o Programa Nacional de Direitos Humanos — PNDH-3 — será implementado segundo vários eixos orientadores e suas diretrizes, sendo uma delas a interação democrática entre Estado e sociedade civil, como instrumento de fortalecimento da democracia A) participativa B) coletiva C) própria D) passiva E) negocial 07. Sobre o Programa Nacional de Direitos Humanos – PNDH-3, assinale a alternativa que está de acordo com o Decreto nº 7.037, de 21 de dezembro de 2009. A) Os Estados, o Distrito Federal, os Municípios e os órgãos do Poder Legislativo, do Poder Judiciário e do Ministério Público, são impedidos de aderir ao PNDH-3. B) Os prazos e recursos necessários para a implementação do PNDH-3 devem ser definidos e aprovados em Planos Plurianuais (PPA’s). C) No PNDH-3, diferente do que constava no PNDH-2, não foi previsto o eixo orientador do direito à memória e à verdade. D) Considerar na elaboração de políticas públicas de desenvolvimento urbano os impactos na saúde pública é responsabilidade exclusiva do Ministério da Saúde. E) O reconhecimento da educação não formal como espaço de defesa e promoção dos Direitos Humanos é uma das diretrizes do eixo orientador V: Educação e Cultura em Direitos Humanos. 08. Um grupo de cidadãos pretende desenvolver atividades vinculadas aos direitos da pessoa humana, buscando aplicação prática dos conhecimentos teóricos que lhe foram ensinados em vários locais e com diversos níveis de abordagem. Nos termos do Decreto nº 7.037/2009, existem vários eixos e diretrizes que devem pautar o Programa Nacional de Direitos Humanos (PNDH 3). O fortalecimento dos Direitos Humanos como instrumento transversal das políticas públicas e de interação democrática é uma diretriz vinculada ao seguinte eixo orientador: A) Desenvolvimento e Transparência B) Educação e Cultura nas Comunidades C) Interação democrática entre Estado e sociedade civil D) Segurança Pública e Acesso à Justiça E) Universalizar direitos em contexto de desigualdade 09. Acerca da Política Nacional de Direitos Humanos, analise os itens a seguir: I. No Eixo Orientador I do Programa Nacional de Direitos Humanos – PNDH 3, consta a diretriz de interação democrática entre Estado e sociedade civil como instrumento de fortalecimento da democracia participativa. II. Na implementação do Programa Nacional de Direitos Humanos – PNDH 1, em 2002, foi dada forte ênfase aos direitos humanos de terceira geração, com a extensão deles a grupos vulneráveis, tais como afrodescendentes e transexuais. III. A atual política nacional de direitos humanos reconhece plenamente o direito à memória como um dever do Estado, porém evoluiu positivamente no sentido denão ser mais necessária uma Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 3 construção pública da verdade, dada a temporalidade dos direitos humanos. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): A) apenas I. B) apenas II. C) apenas III. D) apenas I e II. E) I, II e III. 10. Assinale a opção que apresenta o nome do eixo orientador do Programa Nacional de Direitos Humanos que possui a diretriz de promover e proteger os direitos ambientais como direitos humanos, incluindo-se as gerações futuras como sujeitos de direitos. A) Universalização de Direitos em um Contexto de Desigualdades B) Educação e Cultura em Direitos Humanos C) Desenvolvimento e Direitos Humanos D) Segurança Pública, Acesso à Justiça e Combate à Violência E) Interação Democrática entre Estado e Sociedade Civil PROCESSO ORGANIZACIONAL: PLANEJAMENTO, DIREÇÃO, COMUNICAÇÃO, CONTROLE E AVALIAÇÃO. 01. Entre as funções administrativas, aquela que possibilita o monitoramento das ações estratégicas e operacionais sobre ações programadas e executadas, permitindo ações corretivas nos casos em que os objetivos e metas organizacionais não estejam dentro de parâmetros pré-estabelecidos, é o(a): A) Controle. B) Comando. C) Organização. D) Coordenação. E) Planejamento. 02. Dentre as funções administrativas, há aquela que se caracteriza como coletiva, partindo do princípio da responsabilidade compartilhada. Em organizações de maior porte, tal função ganha contornos na estrutura – seja através de sistemas regulares de acompanhamento das atividades em curso ou mesmo de unidades estabelecidas no desenho organizacional – com funções de assessoramento e de mitigação de eventuais desvios ocorridos. A função administrativa em questão é o(a): A) Planejamento. B) Direção. C) Controle. D) Comando. E) Organização. 03. Considerando os conceitos relacionados à Administração, pode-se afirmar que suas principais funções são: A) Organização, ação, direção e gestão. B) Planejamento, organização, direção e controle. C) Planejamento, gestão, direção e controle. D) Controle, direção, gestão e organização. E) Direção, ação, planejamento e controle. 04. O processo administrativo é a abordagem sistemática para gerenciar organizações e atingir objetivos específicos, abrangendo quatro etapas principais: planejamento, organização, influência (ou direção) e controle. Assinale a opção que indica, corretamente, a base de atuação da função de influência. A) Ideias. B) Objetivos. C) Pessoas. D) Coisas. E) Resultados. 05. Amarildo, recém-formado em administração de empresas, depara-se, em um site de vagas de empregos, com uma oportunidade de trabalho em uma multinacional. Ao analisar as atribuições do cargo, ele fica sabendo que o futuro ocupante deverá estabelecer os objetivos a serem alcançados e definir os meios para efetivá-los. Sobre as atribuições do cargo encontrado por Amarildo, assinale a opção que indica a qual função do processo administrativa elas estariam relacionadas. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 4 A) Direção. B) Controle. C) Comando. D) Organização. E) Planejamento. 06. Dentre os princípios básicos da Administração, o processo administrativo é compreendido como etapas de atividades descritas como: A) planejamento, organização, direção, controle. B) conceituação, discriminação, deliberação, avaliação. C) organização, avaliação, ação corretiva, replanejamento. D) operacionais, táticas, estratégicas e sistêmicas. E) iniciais, intermediárias, de finalização. 07. O princípio de administração que consiste em dividir as atividades a serem desenvolvidas, ou seja, as responsabilidades, com o intuito de facilitar sua execução é: A) o diagnóstico. B) o planejamento. C) a organização. D) a ação estratégica. E) o controle. 08. O gerente do setor de ouvidoria de um órgão público criou o programa “Excelência no Atendimento”, cujo objetivo é reconhecer a excelência e a qualidade do trabalho dos seus funcionários. Os servidores que se destacam no atendimento aos cidadãos que procuram a Ouvidoria do órgão são homenageados pelo gerente em cerimônia pública, e recebem dele uma placa e uma medalha de condecoração. Na situação acima, o gerente exerce a função administrativa de: A) planejamento; B) direção; C) organização; D) monitoramento; E) controle. 09. Dentre as diferentes funções do processo administrativo, existe aquela conhecida como direção, que está relacionada com: A) a construção de cenários prospectivos vinculados ao alinhamento da organização; B) a capacidade de liderar e motivar os funcionários adequadamente; C) o acompanhamento dos procedimentos com o intuito de verificar a performance; D) a realização das correções necessárias para o funcionamento das atividades; E) o estabelecimento de objetivos e dos meios para alcançá-los. 10. Em um ambiente de trabalho como o escritório, há uma diferenciação entre funções de rotina administrativa e funções gerenciais. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que se refere à(às) função(ões) administrativa(s). A) Alocação de recursos. B) Avaliação de prioridades. C) Controle e acompanhamento de agenda. D) Identificação e controle de objetivos e metas. E) Compartilhamento da missão e da visão organizacional. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 1 GABARITO DIREITOS HUMANOS QUESTÕES GABARITOS COMENTÁRIOS 1 C Gabarito: Letra C Vejamos as afirmativas: a) Os direitos humanos são exclusivamente aqueles indicados na Declaração Universal dos Direitos Humanos, adotada pela Assembleia Geral das Nações Unidas, em 1948. Direitos fundamentais são aqueles apontados nas Constituições Federais. INCORRETA. Distintamente do afirmado, os direitos humanos não se limitam aos indicados na Declaração Universal dos Direitos Humanos de 1948, pois também se encontram previstos em outros diplomas internacionais. Entende-se como Direitos Humanos a soma dos direitos civis, políticos, econômicos, sociais, culturais e coletivos estipulados pelos instrumentos internacionais e regionais e pelo costume internacional. Deste conceito extraem-se as principais fontes formais do DIDH, quais sejam: os tratados internacionais e o costume internacional – os princípios também são considerados como fonte formal primária. Há, ainda, as fontes auxiliares, tais como a doutrina e decisões judiciais. Dessa forma, INCORRETA a afirmativa. b) Direitos humanos são os positivados em tratados e convenções internacionais e os direitos fundamentais são os positivados exclusivamente na Constituição Federal do Brasil. INCORRETA. Na realidade, conforme analisado na alínea anterior, direitos humanos não são apenas os positivados. Os Direitos Fundamentais, por sua vez, são os direitos humanos incorporados, positivados, em regra, na ordem constitucional de um Estado, mas não apenas eles. Atente-se para o que dispõe a nossa Carta Política: Art. 5º, § 2º Os direitos e garantias expressos nesta Constituição não excluem outros decorrentes do regime e dos princípios por ela adotados, ou dos tratados internacionais em que a República Federativa do Brasil seja parte. Portanto, INCORRETA a afirmativa. c) Direitos humanos são direitos ligados à liberdade e à igualdade, em geral positivados no plano internacional. Trata-se de direitos universais e inalienáveis, de que as pessoas não podem voluntariamente dispor. Direitos fundamentais são os direitos humanos positivados nas Constituições Federais dos países. O que os difere é o plano em que estão previstos. CORRETA. De fato, Direitos Humanos a soma dos direitos civis, políticos, econômicos, sociais, culturais e coletivos estipulados pelos instrumentos internacionais e regionais e pelo costume internacional. GabrielSerafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 2 Deste conceito extraem-se as principais fontes formais do DIDH, quais sejam: os tratados internacionais e o costume internacional – os princípios também são considerados como fonte formal primária. Há, ainda, as fontes auxiliares, tais como a doutrina e decisões judiciais. Já os Direitos Fundamentais são os direitos humanos incorporados nas Constituições de cada país, sendo aplicáveis no plano nacional, visando à proteção dos cidadãos do próprio Estado. Logo, CORRETA a afirmativa. d) Direitos humanos são os previstos na Declaração Universal dos Direitos Humanos e na Convenção da Corte Interamericana de direitos humanos. Direitos fundamentais são os previstos na Constituição Federal do Brasil. INCORRETA. Ao contrário do afirmado, conforme já analisado nas alíneas anteriores, os conceitos de Direitos Humanos e Direitos Fundamentais não detem previsão exclusiva como quer fazer entender a assertiva. Dessa maneira, a afirmativa também está INCORRETA. 2 D A questão pede a errada. Com relação aos conceitos e abrangência dos direitos humanos, marque a alternativa INCORRETA: a) Os direitos humanos são inalienáveis, e ninguém pode ser privado de seus direitos humanos; mas eles podem ser limitados em situações específicas. CERTO. A inalienabilidade é uma das características dos direitos humanos. A universalidade dos direitos humanos prevê exatamente que ninguém poderá ser privado ou desprovido dos seus direitos humanos. Eles são para todos, indistintamente. A outra característica mencionada nessa alternativa é a da relatividade dos direitos humanos. Ou seja, eles não são absolutos, porque podem sofrer limitações no caso concreto, quando entram em choque ou conflito com outros direitos humanos. Pense, por exemplo, que a liberdade de locomoção não é absoluta, porque não estamos autorizados a usar nossa liberdade de locomoção para entrar na casa de outros sem a autorização do morador. É o direito humano à privacidade e à propriedade limitando o direito humano à liberdade de locomoção. b) As pessoas naturais que violam direitos humanos continuam a gozar da proteção prevista nas normas que dispõem sobre direitos humanos. CERTO. Pela característica da universalidade dos direitos humanos, todos são Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 3 titulares de direitos humanos, independentemente das circunstâncias, mesmo para quem violou direitos humanos. c) Os direitos humanos caracterizam-se pela existência da proibição de retrocesso, também chamada de “efeito cliquet”. CERTO. Esse é uma característica que evita que direitos humanos já conquistados sejam retirados posteriormente. O caminho é sempre de progresso, de conquista de novos direitos; e não de retrocesso. d) Não há distinção entre direitos humanos e direitos fundamentais. ERRADO. Muito embora às vezes sejam utilizados como sinônimos, a doutrina aponta que os direitos fundamentais são os direitos humanos que forma positivados nas Constituições dos Estados, assegurados na ordem interna. Usamos a terminologia direitos humanos mais para nos referir aos direitos previstos nos documentos internacionais. e) Os direitos humanos podem ser exercidos simultaneamente e encontram limites nos outros direitos igualmente consagrados na Constituição. CERTO. Os direitos humanos devem ser exercidos, todos, concomitantemente (quanto mais, melhor). No entanto, vimos no comentário da Letra B que, em razão de sua relatividade, os direitos humanos podem encontrar limitações em outros direitos fundamentais. Portanto, o gabarito é Letra D (incorreta). Bons estudos e não desista! 3 C Gabarito: Letra C Vejamos as afirmativas: a) positivamente, pois a casa é asilo de violabilidade relativa do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo por ordem policial ou judicial; INCORRETA. Distintamente do afirmado, a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem o consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinação judicial. Senão vejamos o que dispõe a CF: Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes: (...) Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 4 XI - a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinação judicial; (...) Dessa forma, INCORRETA a afirmativa. b) positivamente, pois a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de suspeita por informe de inteligência policial, flagrante delito ou por determinação judicial; INCORRETA. Na realidade, a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem o consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinação judicial. A mera suspeita de ocorrência de crime no imóvel, por informe de inteligência policial, não autoriza, por si só, o ingresso na casa do indivíduo, conforme entendimento já sedimentado pelo STF. Portanto, INCORRETA a afirmativa. c) negativamente, pois a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinação judicial; CORRETA. De fato, é que garante a CF. Recapitulemos: Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes: (...) XI - a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinação judicial; (...) Logo, CORRETA a afirmativa. d) negativamente, pois a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito, desastre, determinação judicial ou autorização do Ministério Público; Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 5 INCORRETA. Ao contrário do afirmado, a autorização para o ingresso na casa do indivíduo é cláusula de reserva de jurisdição, ou seja, somente o juízo pode decidir e expedir o mandado de busca e apreensão. Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes: (...) XI - a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinação judicial; (...) Dessa maneira, a afirmativa também está INCORRETA. e) negativamente, pois a casa é asilo de violabilidade relativa do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em situação de flagrante delito, por ordem judicial ou por força de operação policial, desde que previamente comunicada ao Ministério Público. INCORRETA. Na verdade, a autorização para o ingresso na casa do indivíduo é cláusula de reserva de jurisdição, ou seja, somente o juízopode decidir e expedir o mandado de busca e apreensão. Assim, o MP ou a Polícia não podem, por decisão própria, ingressar na casa do indivíduo sem a autorização judicial, instrumentalizada por meio do mandado de busca e apreensão, a não ser nas exceções constitucionais, quais sejam, em caso de flagrante delito ou desastre ou para prestar socorro. Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes: (...) XI - a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinação judicial; (...) 4 E Para a resolução da presente questão é imperioso o conhecimento da literalidade da Constituição Federal, vejamos: Art. 5. § 3º Os tratados e convenções internacionais sobre direitos humanos que forem aprovados, em cada Casa do Congresso Nacional, em dois turnos, por três quintos dos votos dos respectivos membros, serão equivalentes às emendas constitucionais. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 6 Assim sendo, os tratados que forem aprovados nos moldes acima serão equivalentes às emendas constitucionais. 5 D A extradição é o processo oficial pelo qual um Estado solicita e obtém de outro a entrega de uma pessoa condenada ou suspeita da prática de uma infração criminal. No Brasil, a Constituição Federal regula a matéria no artigo 5º, incisos LI e LII e possui as seguintes características: • É proibida a extradição de brasileiro nato; • No caso de brasileiro naturalizado, a extradição será permitida em caso de crime comum praticado antes da naturalização ou comprovado envolvimento em tráfico de entorpecentes e drogas afins; • No caso de estrangeiro, não será permitida a extradição por crime político ou de opinião. Artigo 5º (...) LI - nenhum brasileiro será extraditado, salvo o naturalizado, em caso de crime comum, praticado antes da naturalização, ou de comprovado envolvimento em tráfico ilícito de entorpecentes e drogas afins, na forma da lei; LII - não será concedida extradição de estrangeiro por crime político ou de opinião; 6 A O Decreto nº 7.037/09 trouxe, em seu artigo 2º, I, “a” que o PNDH-3 será instrumento de fortalecimento da democracia participativa, vejamos: Art. 2º O PNDH-3 será implementado de acordo com os seguintes eixos orientadores e suas respectivas diretrizes: I - Eixo Orientador I: Interação democrática entre Estado e sociedade civil: a) Diretriz 1: Interação democrática entre Estado e sociedade civil como instrumento de fortalecimento da democracia participativa; 7 E Vejamos as afirmativas: a) Os Estados, o Distrito Federal, os Municípios e os órgãos do Poder Legislativo, do Poder Judiciário e do Ministério Público, são impedidos de aderir ao PNDH-3. INCORRETA. Distintamente do afirmado, os Estados, o Distrito Federal, os Municípios e os órgãos do Poder Legislativo, do Poder Judiciário e do Ministério Público serão convidados a aderir ao PNHD-3, vejamos: Art. 5º Os Estados, o Distrito Federal, os Municípios e os órgãos do Poder Legislativo, do Poder Judiciário e do Ministério Público, serão convidados a aderir ao PNDH-3. Assim, INCORRETA a afirmativa. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 7 b) Os prazos e recursos necessários para a implementação do PNDH-3 devem ser definidos e aprovados em Planos Plurianuais (PPA’s). INCORRETA. Ao contrário do afirmado, nos termos do art. 3º do Decreto, os prazos e recursos necessários serão definidos em Planos Bianuais, confira-se: Art. 3º As metas, prazos e recursos necessários para a implementação do PNDH-3 serão definidos e aprovados em Planos de Ação de Direitos Humanos bianuais. Assim, INCORRETA a afirmativa. c) No PNDH-3, diferente do que constava no PNDH-2, não foi previsto o eixo orientador do direito à memória e à verdade. INCORRETA. Em discordância com o afirmado, o PNDH-3 trouxe como eixo orientador o direito à memória e à verdade, confira-se: VI - Eixo Orientador VI: Direito à Memória e à Verdade: a) Diretriz 23: Reconhecimento da memória e da verdade como Direito Humano da cidadania e dever do Estado; b) Diretriz 24: Preservação da memória histórica e construção pública da verdade; e c) Diretriz 25: Modernização da legislação relacionada com promoção do direito à memória e à verdade, fortalecendo a democracia. Dessa maneira, a afirmativa está INCORRETA. d) Considerar na elaboração de políticas públicas de desenvolvimento urbano os impactos na saúde pública é responsabilidade exclusiva do Ministério da Saúde. INCORRETA. Ao contrário do afirmado, os responsáveis por considerar na elaboração de políticas públicas de desenvolvimento urbano os impactos na saúde pública são o Ministério da Saúde e o Ministério das Cidades, observe: g) Considerar na elaboração de políticas públicas de desenvolvimento urbano os impactos na saúde pública. Responsáveis: Ministério da Saúde; Ministério das Cidades Assim, INCORRETA a afirmativa. e) O reconhecimento da educação não formal como espaço de defesa e promoção dos Direitos Humanos é uma das diretrizes do eixo orientador V: Educação e Cultura em Direitos Humanos. CORRETA. De fato, o reconhecimento da educação não formal como espaço de defesa e promoção dos Direitos Humanos é uma das diretrizes do eixo orientador V: Educação e Cultura em Direitos Humanos, mais precisamente na diretriz 20, in verbis: Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 8 V - Eixo Orientador V: Educação e Cultura em Direitos Humanos: (...) c) Diretriz 20: Reconhecimento da educação não formal como espaço de defesa e promoção dos Direitos Humanos; Dessa maneira, a afirmativa está CORRETA. 8 C A questão cobra o Programa Nacional de Direitos Humanos previsto no Decreto 7.037/2009. O Eixo que está relacionado ao fortalecimento dos Direitos Humanos como instrumento transversal das políticas públicas e de interação democrática é o Eixo de Interação democrática entre Estado e sociedade civil. Art. 2º. O PNDH-3 será implementado de acordo com os seguintes eixos orientadores e suas respectivas diretrizes: I - Eixo Orientador I: Interação democrática entre Estado e sociedade civil: a) Diretriz 1: Interação democrática entre Estado e sociedade civil como instrumento de fortalecimento da democracia participativa; b) Diretriz 2: Fortalecimento dos Direitos Humanos como instrumento transversal das políticas públicas e de interação democrática; e c) Diretriz 3: Integração e ampliação dos sistemas de informações em Direitos Humanos e construção de mecanismos de avaliação e monitoramento de sua efetivação; 9 A Acerca da Política Nacional de Direitos Humanos, analise os itens a seguir: I. No Eixo Orientador I do Programa Nacional de Direitos Humanos – PNDH 3, consta a diretriz de interação democrática entre Estado e sociedade civil como instrumento de fortalecimento da democracia participativa. CERTO. O Programa Nacional de Direitos Humanos – PNDH 3 foi instituído pelo Decreto nº 7.037/2009. O Programa é dividido em Eixos Orientadores, cada um com várias Diretrizes. E, de fato, a "interação democrática entre Estado e sociedade civil como instrumento de fortalecimento da democracia participativa" é uma das diretrizes (Diretriz 1) do Eixo Orientador I (Interação democrática entre Estado e sociedade civil). Confira com nosso destaque: Art. 2º O PNDH-3 será implementado de acordo com os seguintes eixos orientadores e suas respectivas diretrizes: I - Eixo Orientador I: Interação democrática entre Estado e sociedade civil: a) Diretriz 1: Interação democráticaentre Estado e sociedade civil como instrumento de fortalecimento da democracia participativa; Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 9 b) Diretriz 2: Fortalecimento dos Direitos Humanos como instrumento transversal das políticas públicas e de interação democrática; e c) Diretriz 3: Integração e ampliação dos sistemas de informações em Direitos Humanos e construção de mecanismos de avaliação e monitoramento de sua efetivação. II. Na implementação do Programa Nacional de Direitos Humanos – PNDH 1, em 2002, foi dada forte ênfase aos direitos humanos de terceira geração, com a extensão deles a grupos vulneráveis, tais como afrodescendentes e transexuais. ERRADO. O Programa Nacional de Direitos Humanos que deu ênfase aos grupos vulneráveis como os afrodescendentes e transexuais foi o PNDH 2, instituído em 2002 pelo Decreto nº 4.229/2002. Enfatizou a segunda geração de direitos humanos. III. A atual política nacional de direitos humanos reconhece plenamente o direito à memória como um dever do Estado, porém evoluiu positivamente no sentido de não ser mais necessária uma construção pública da verdade, dada a temporalidade dos direitos humanos. ERRADO. O atual PNDH 3 prevê a construção pública da verdade com uma de suas diretrizes (Diretriz 24), constantes do Eixo Orientador VI (Direito à Memória e à Verdade). Confira: Art. 2º (...). VI - Eixo Orientador VI: Direito à Memória e à Verdade: a) Diretriz 23: Reconhecimento da memória e da verdade como Direito Humano da cidadania e dever do Estado; b) Diretriz 24: Preservação da memória histórica e construção pública da verdade; e c) Diretriz 25: Modernização da legislação relacionada com promoção do direito à memória e à verdade, fortalecendo a democracia. 10 C Gabarito: LETRA C Assinale a opção que apresenta o nome do eixo orientador do Programa Nacional de Direitos Humanos que possui a diretriz de promover e proteger os direitos ambientais como direitos humanos, incluindo- se as gerações futuras como sujeitos de direitos. a) Universalização de Direitos em um Contexto de Desigualdades b) Educação e Cultura em Direitos Humanos c) Desenvolvimento e Direitos Humanos d) Segurança Pública, Acesso à Justiça e Combate à Violência e) Interação Democrática entre Estado e Sociedade Civil O Programa Nacional de Direitos Humanos está na sua terceira versão (PNDH-3) e foi aprovado pelo Decreto nº 7.037/2009. O artigo 2º dessa norma apresenta os eixos orientadores o programa, com suas respectivas diretrizes. Confira, com nossos destaques: Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2009/decreto/d7037.htm 10 Art. 2º O PNDH-3 será implementado de acordo com os seguintes eixos orientadores e suas respectivas diretrizes: I - Eixo Orientador I: Interação democrática entre Estado e sociedade civil: a) Diretriz 1: Interação democrática entre Estado e sociedade civil como instrumento de fortalecimento da democracia participativa; b) Diretriz 2: Fortalecimento dos Direitos Humanos como instrumento transversal das políticas públicas e de interação democrática; e c) Diretriz 3: Integração e ampliação dos sistemas de informações em Direitos Humanos e construção de mecanismos de avaliação e monitoramento de sua efetivação; II - Eixo Orientador II: Desenvolvimento e Direitos Humanos: a) Diretriz 4: Efetivação de modelo de desenvolvimento sustentável, com inclusão social e econômica, ambientalmente equilibrado e tecnologicamente responsável, cultural e regionalmente diverso, participativo e não discriminatório; b) Diretriz 5: Valorização da pessoa humana como sujeito central do processo de desenvolvimento; e c) Diretriz 6: Promover e proteger os direitos ambientais como Direitos Humanos, incluindo as gerações futuras como sujeitos de direitos; III - Eixo Orientador III: Universalizar direitos em um contexto de desigualdades: a) Diretriz 7: Garantia dos Direitos Humanos de forma universal, indivisível e interdependente, assegurando a cidadania plena; b) Diretriz 8: Promoção dos direitos de crianças e adolescentes para o seu desenvolvimento integral, de forma não discriminatória, assegurando seu direito de opinião e participação; c) Diretriz 9: Combate às desigualdades estruturais; e d) Diretriz 10: Garantia da igualdade na diversidade; IV - Eixo Orientador IV: Segurança Pública, Acesso à Justiça e Combate à Violência: a) Diretriz 11: Democratização e modernização do sistema de segurança pública; b) Diretriz 12: Transparência e participação popular no sistema de segurança pública e justiça criminal; c) Diretriz 13: Prevenção da violência e da criminalidade e profissionalização da investigação de atos criminosos; d) Diretriz 14: Combate à violência institucional, com ênfase na erradicação da tortura e na redução da letalidade policial e carcerária; e) Diretriz 15: Garantia dos direitos das vítimas de crimes e de proteção das pessoas ameaçadas; f) Diretriz 16: Modernização da política de execução penal, priorizando a aplicação de penas e medidas alternativas à privação de liberdade e melhoria do sistema penitenciário; e g) Diretriz 17: Promoção de sistema de justiça mais acessível, ágil e efetivo, para o conhecimento, a garantia e a defesa de direitos; V - Eixo Orientador V: Educação e Cultura em Direitos Humanos: a) Diretriz 18: Efetivação das diretrizes e dos princípios da política nacional de educação em Direitos Humanos para fortalecer uma cultura Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 11 de direitos; b) Diretriz 19: Fortalecimento dos princípios da democracia e dos Direitos Humanos nos sistemas de educação básica, nas instituições de ensino superior e nas instituições formadoras; c) Diretriz 20: Reconhecimento da educação não formal como espaço de defesa e promoção dos Direitos Humanos; d) Diretriz 21: Promoção da Educação em Direitos Humanos no serviço público; e e) Diretriz 22: Garantia do direito à comunicação democrática e ao acesso à informação para consolidação de uma cultura em Direitos Humanos; e VI - Eixo Orientador VI: Direito à Memória e à Verdade: a) Diretriz 23: Reconhecimento da memória e da verdade como Direito Humano da cidadania e dever do Estado; b) Diretriz 24: Preservação da memória histórica e construção pública da verdade; e c) Diretriz 25: Modernização da legislação relacionada com promoção do direito à memória e à verdade, fortalecendo a democracia. GABARITO ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA QUESTÕES GABARITOS COMENTÁRIOS 1 A Gabarito: Letra A) CONTROLE. Entre as funções administrativas, a que possibilita o monitoramento das ações estratégicas e operacionais sobre ações programadas e executadas, permitindo ações corretivas nos casos em que os objetivos e metas organizacionais não estejam dentro de parâmetros pré- estabelecidos, é o Controle. A função controlar é comparar o que foi planejado com o que está sendo realizado, ele pode ser tanto quantitativo como qualitativo, correção de desvios. E os indicadores são criados para que se possa comparar o planejado com o realizado. Ademais, tal função realiza algumas atividades cíclicas e contínuas de maneira a formar um processo que consiste nas seguintes fases em: ▪ Estabelecer padrões de controle; ▪ Monitorar e medir a execução das atividades; ▪ Comparar; ▪ Tomar decisões e realizar as ações corretivas; ▪ Recomeçar o ciclo de planejamento ou revisão do planejamento. Entretanto, é importante vocês conhecerem as principais classificações utilizadas pelas bancas. Fayol – Teoria Clássica: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar (PO3C). Teoria Neoclássica: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC). Peter Drucker: Planejar, Organizar, Liderar e Controlar. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 12Maximiano: Planejar, Organizar, Liderar, Executar e Controlar. A mais abordada em provas é a Teoria Neoclássica e depois a de Fayol (Clássica). Esquematizando: Nessa questão, a classificação abordada é a de Fayol. Comando. ❌Errado. Na lição de Fayol. Comandar: dirigir e orientar o pessoal para mantê-lo ativo na empresa; O comando, ou direção, conforme Sobral e Peci, está mais associado à liderança, motivação e coordenação dos trabalhadores para o cumprimento de suas tarefas e atividades. Organização. ❌Errado. A função de organização está relacionada à estruturação da empresa, definição de responsabilidades e distribuição de recursos, não se concentrando diretamente no monitoramento das ações operacionais ou estratégicas contra os planos definidos. Coordenação. ❌Errado. Para Fayol. Coordenar: ligar e harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos. A coordenação refere-se ao alinhamento e harmonização dos esforços coletivos dentro da organização, visando a eficiência e eficácia nas operações, mas não foca diretamente no acompanhamento e ajuste das atividades em relação aos objetivos e metas. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 13 Planejamento. ❌Errado. O planejamento envolve a definição de objetivos e a elaboração de estratégias para alcançá-los, não abordando o aspecto de monitoramento e ajuste das ações conforme a necessidade de correção identificada durante a execução dos planos. Esquematizando: Referência: Sobral, Filipe. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro / Filipe Sobral, Alketa Peci. – 2. ed. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013 2 C Gabarito: Letra C. Galera, de acordo com Chiavenato, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Cabe fazer um breve resumo sobre cada uma delas: • Planejamento: Estabelecer os objetivos e definir os meios (traçar as estratégias) para alcançá-los. • Organização: Dividir o trabalho e atribuir as responsabilidades. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 14 • Direção: conduzir os trabalhos a fim de que seja colocado em prática aquilo que foi organizado e planejado. • Controle: Monitorar as atividades e realizar correções. A descrição dada aponta para uma função administrativa que se concentra na verificação e na correção de atividades para assegurar que tudo ocorra conforme planejado. Essa função envolve o monitoramento das operações e a realização de ajustes necessários para manter as atividades alinhadas com os objetivos e padrões estabelecidos. Portanto, trata-se do controle, sendo esse o gabarito da questão. 3 B Galera, de acordo com Chiavenato, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Cabe fazer um breve resumo sobre cada uma delas: • Planejamento: Estabelecer os objetivos e definir os meios (traçar as estratégias) para alcançá-los. • Organização: Dividir o trabalho e atribuir as responsabilidades. • Direção: conduzir os trabalhos a fim de que seja colocado em prática aquilo que foi organizado e planejado. • Controle: Monitorar as atividades e realizar correções. 4 C ALTERNATIVAS A e B – INCORRETAS Ideias e objetivos são a base de atuação da função planejamento, onde o gestor define e seleciona, com base na missão e visão da organização, os objetivos e metas a serem atingidos por toda a organização (em todo os níveis), para alcançar os resultados pretendidos. “Pode ser visto como (a) a determinação da direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado ou como (b) a determinação consciente de cursos de ação, isto é, dos rumos. Ele engloba decisões, com base em objetivos, em fatos e na estimativa do que ocorreria em cada alternativa. Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer.” (LACOMBE, Francisco José Masset e HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva. 2ª ed. 2006. P. 162) ALTERNATIVA C – CORRETA Pessoas são a base de atuação da função direção (influência), que envolve os aspectos da liderança, motivação e comunicação, ou seja, envolve as relações interpessoais dentro da organização, porque os gestores precisam provocar a ação das pessoas para a execução do que foi planejado. “É uma atividade gerencial que envolve liderança, comunicação e motivação. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 15 Dirigir significa interpretar os planos para a pessoas e dar instruções e orientações sobre como executá-los, a fim de garantir o alcance dos objetivos. Dirigir significa fazer acontecer.” (PALUDO, Augustinho Vicente. Administração Pública. Rio de Janeiro: Forense. 7ª ed. revista e atualizada. 2018. P. 8 e 9) ALTERNATIVA D – INCORRETA Coisas são a base de atuação da função organização, que é responsável pela criação de uma estrutura organizacional, por meio da qual se define o trabalho que as pessoas devem realizar. Organizar é o processo de integrar os recursos (materiais, financeiros e humanos) e agrupar sistematicamente as atividades necessárias para atingir os objetivos definidos pela empresa no seu planejamento. “Compreende organizar a estrutura e agrupar as atividades necessárias para realizar o planejamento estabelecido: estabelecer a estrutura com os sistemas de Autoridades, Atividades e Comunicação.” (PALUDO, Augustinho Vicente. Op. Cit. P. 8) “É o processo de identificar e agrupar logicamente as atividades da empresa, de delinear as autoridades e responsabilidades, de estabelecer as relações de trabalho que devem vigorar entre os indivíduos ou grupos que constituem a empresa, de modo que os recursos disponíveis sejam aplicados eficiente e eficazmente, a fim de que a empresa e seus funcionários realizem seus objetivos mútuos.” (LACOMBE, Francisco José Masset e HEILBORN, Gilberto Luiz José. Op. Cit. P. 69) ALTERNATIVA E – INCORRETA Resultados são a base de atuação da função controle, que corresponde a etapa do processo administrativo (ciclo administrativo) onde o gestor verifica e avalia se a organização, como um todo, alcançou o resultado esperado. É nessa etapa que se identifica o que precisa ser corrigido, seja em decorrência de falhas ou pela existência de lacunas. “Controlar consiste em comparar o que foi planejado, os objetivos estabelecidos, os resultados pretendidos – com os alcançados – para avaliar o sucesso ou insucesso de todo o processo administrativo. O controle visa assegurar bons resultados e a melhoria contínua do Processo de Administrar. Por meio do controle é possível identificar se o processo está se desenvolvendo de acordo com o previsto, ou se está se desenvolvendo de maneira insatisfatória, e propor ações corretivas ou novos direcionamentos.” (PALUDO, Augustinho Vicente. Op. Cit. P. 8 e 9) Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 16 5 E Gabarito: letra E e) Planejamento. O enunciado diz que Amarildo, recém-formado em administração de empresas, depara-se, em um site de vagas de empregos, com uma oportunidade de trabalho em uma multinacional. → Ao analisar as atribuições do cargo, ele fica sabendo que o futuro ocupante deverá ESTABELECER OS OBJETIVOS a serem alcançados e definir os MEIOS para efetivá-los. E diz: sobre as atribuições do cargo encontrado por Amarildo, assinale a opção que indica a qual função do processo administrativa elas estariam relacionadas. A função é justamente o “planejamento”. Vejamos o que diz Chiavenato (2003) sobre cada uma das funções – essa parece ter sido a fundamentação da banca: • Planejamento: tem a ver com definição da missão, formulação de OBJETIVOS,definição de planos para alcançá-los (MEIOS para alcançá-los), programação das atividades; • Organização: dividir o trabalho, designar atividades, agrupar as atividades em órgãos e cargos, alocar recursos, definir autoridade e responsabilidade; • Direção: designar as pessoas, coordenar os esforços, comunicar, motivar, liderar, orientar; • Controle: definir padrões, monitorar e avaliar o desempenho, desenvolver ações corretivas. O objetivo aqui é assegurar (verificar) se os resultados estão de acordo com o que foi previamente estabelecido (planejado). Agora observem um resumo: Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 17 ⚠️ Lembrando que essas funções podem ligeiramente variar, a depender do autor utilizado (por exemplo: alguns autores mencionam “liderança” ao invés de “direção”). Mas, de maneira geral, fiquemos com o PODC. Além disso, quando essas funções interagem entre si, elas formam o PROCESSO administrativo. A letra E está, portanto, correta. ⚠️ Sugiro também que deem uma olhadinha nessa questão aqui: #2218488. Eu dou vários “bizus” sobre as peculiaridades da banca e sobre como ela vem cobrando o tema. 6 A Temos aqui uma questão que aborda as atividades dos administradores, elas estão relacionadas às funções administrativas, que são: ▪ Planejamento ▪ Organização ▪ Direção ▪ Controle Essas funções possuem o mnemônico PODC. Esquematizando: Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2218488 18 Por conseguinte, nosso gabarito é alternativa a) planejamento, organização, direção, controle. Enunciado: Dentre os princípios básicos da Administração, o processo administrativo é compreendido como etapas de atividades descritas como: 7 Enunciado: O princípio de administração que consiste em dividir as atividades a serem desenvolvidas, ou seja, as responsabilidades, com o intuito de facilitar sua execução é: a) o diagnóstico. Errado. O diagnóstico é uma etapa do processo de planejamento que visa identificar problemas e oportunidades para a tomada de decisão. b) o planejamento. Errado. O planejamento é uma das funções administrativas que envolve a definição de objetivos, estratégias e planos de ação para alcançar resultados desejados. c) a organização. Certo. O princípio da organização na teoria clássica da administração, segundo Henri Fayol, é um dos cinco elementos do processo administrativo, juntamente com o planejamento, a direção, a coordenação e o controle. A organização envolve a definição de hierarquia, a divisão de tarefas e responsabilidades, a estruturação dos recursos necessários para a execução das atividades e a definição de autoridade e responsabilidade Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 19 É importante destacar que a organização é fundamental para a eficiência e eficácia das atividades desenvolvidas pela empresa, pois permite a divisão de tarefas e responsabilidades, a definição de hierarquia e a estruturação dos recursos necessários para a execução das atividades. d) a ação estratégica. Errado. A ação estratégica é uma etapa do processo de planejamento que envolve a implementação das estratégias definidas para alcançar os objetivos organizacionais. e) o controle. Errado. O controle é uma das funções administrativas que envolve a avaliação do desempenho e a correção de desvios em relação aos objetivos e padrões estabelecidos. 8 B De acordo com Sobral e Peci (2013), o chamado processo de administração (ou funções administrativas) é um processo dinâmico que compreende quatro funções: 1. PLANEJAMENTO (alternativa “a”): consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitem alcançá-los e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organização. O planejamento permite que os administradores e trabalhadores tenham sua ação orientada para determinados objetivos, permitindo-lhes concentrar sua atenção no que é mais importante para a organização. 2. ORGANIZAÇÃO (alternativa “c”): responsável por fazer a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da organização. 3. DIREÇÃO ou LIDERANÇA (alternativa “b” – RESPOSTA CORRETA): função da administração relacionada com os processos de liderança, motivação e de gestão de pessoas na organização. • A direção está relacionada com todas as atividades organizacionais, que envolvem a interação entre gestores e trabalhadores (na alternativa “b”, temos um gerente que, naturalmente, interage com seus subordinados...). • Trata-se de uma tarefa desafiadora, uma vez que busca a harmonia em uma relação intrinsecamente conflituosa: a compatibilidade entre os objetivos e interesses individuais com os objetivos e interesses da organização (“...ouvidoria de um órgão público...“Excelência no Atendimento”...qualidade do trabalho dos seus funcionários...”). • A direção é responsável pela orientação das pessoas para um propósito comum. Para isso, é necessário entender suas necessidades, MOTIVÁ-LAS, liderá-las e criar condições de trabalho para que elas se sintam satisfeitas e comprometidas com a organização (“Os servidores que se destacam...são homenageados pelo gerente...”). 4. CONTROLE (alternativa “e”): consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho da organização. Como podemos notar, Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 20 o monitoramento (alternativa “d”) é um “mecanismo de gestão” que está inserido na função de controle. As funções administrativas (obtido em Sobral e Peci, 2013) 9 B Gabarito: Letra B (direção está relacionada com a capacidade de liderar e motivar os funcionários adequadamente). Segundo Sobral e Peci (2013), o processo administrativo (ou funções administrativas) é um processo dinâmico que compreende quatro funções: 1. Planejamento: consiste na definição dos objetivos e estratégias e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organização. 2. Organização: faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros organizacionais. 3. Direção (ou Liderança): função da administração relacionada com os processos de liderança, motivação e de gestão de pessoas na organização. 4. Controle: consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho da organização. Logo, “Dentre as diferentes funções do processo administrativo, existe aquela conhecida como direção, que está relacionada com”: a) a construção de cenários prospectivos vinculados ao alinhamento da organização [relacionada com a função de planejamento]. ERRADA. b) a capacidade de liderar e motivar os funcionários adequadamente [relacionada com a função de direção]. CORRETA. c) o acompanhamento dos procedimentos com o intuito de verificar a performance [relacionado com a função de controle]. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 21 ERRADA. d) a realização das correções necessárias para o funcionamento das atividades [relacionada com a função de controle]. ERRADA. e) o estabelecimento de objetivos e dos meios para alcançá- los [relacionado com a função de planejamento]. ERRADA. 10 C Gabarito: letra C. Vamos examinar os itens a fim de identificar a opção correta: a) Alocação de recursos. Incorreto. Alocação de recursos faz parte das funções gerenciais ou processo administrativo. Para ser mais preciso é uma atividade inserida na função organização que distribui, aloca, emprega, atribui, delega e distribui os recursos, funções, atividades, autoridade, poder entre os departamentos e indivíduos de acordo com o que foi estabelecido no planejamento. Organização como função administrativa relaciona-se com estruturar e integrar recursose órgãos, estabelecendo as relações entre eles e as suas respectivas atribuições. Organizar é processo de aplicar qualquer coleção de recursos em uma estrutura, classificação ou ordem. De acordo com Chiavenato (2014), “Organização como função administrativa e parte do processo administrativo: nesse sentido, organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles”. b) Avaliação de prioridades. Incorreto. Avaliação de prioridades está relacionada à função planejamento. Assim, avaliar as prioridades é uma etapa essencial no processo de planejamento, onde se decide o que deve ser feito primeiro, segundo, e assim por diante, para atingir os objetivos da organização de maneira eficaz e eficiente. c) Controle e acompanhamento de agenda. Correto. A questão apresenta uma má elaboração, causando confusão na sua compreensão, principalmente devido ao uso do termo "funções administrativas", que pode ser interpretado erroneamente como rotinas administrativas. Na realidade, a questão procura identificar a alternativa que representa uma ROTINA ADMINISTRATIVA. Mas o que seria uma rotina administrativa? De acordo com Cruz (2018), “Rotinas administrativas são processos sistemáticos que viabilizam as atividades da empresa, desde o mais simples registro até a operação de Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05 22 tecnologias mais complexas. São as funções básicas que movem a empresa e devem ser feitas de acordo com normas, métodos e boas práticas”. O Controle e acompanhamento de agenda é uma rotina administrativa fundamental para garantir a organização e eficiência das atividades diárias dentro de um ambiente de trabalho, especialmente em um escritório. A rotina administrativa de controle e acompanhamento de agenda começa com o agendamento de compromissos, reuniões, prazos e outras tarefas importantes. Isso permite uma visão clara do que precisa ser feito e quando. Ao controlar a agenda, é possível identificar e priorizar as atividades com base na urgência, importância e prazos. Isso ajuda a focar nas tarefas cruciais e a garantir que nada essencial seja negligenciado. Essa rotina permite a flexibilidade para lidar com mudanças inesperadas ou emergências, reagendando atividades conforme necessário e assegurando que os objetivos continuem a ser alcançados. d) Identificação e controle de objetivos e metas. Incorreto. Identificação e controle de objetivos e metas relaciona-se com a função controle considerando que esta função tem como objetivo assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido seja alcançado e não contradizer os resultados. Na função controle, são avaliados os resultados alcançados para comparar com os objetivos traçados no planejamento. Segundo Sobral e Peci (2008), “A função controle tem como objetivo averiguar se as atividades estão sendo executadas de forma de forma a alcançar os objetivos e se estão tomadas medidas corretivas sempre que isso não se verificar”. e) Compartilhamento da missão e da visão organizacional. Incorreto. O planejamento é a função administrativa que envolve a definição de metas, objetivos e estratégias para o futuro da organização. Isso inclui estabelecer a missão (razão de existência) e a visão (a imagem do futuro desejado) da organização. Antes que a organização possa trabalhar em direção a seus objetivos e metas, é fundamental que a missão e a visão sejam comunicadas e compreendidas por todos os membros da equipe, pois cria uma base comum de entendimento e alinhamento sobre o propósito e a direção da organização. Portanto, gabarito LETRA A. Fontes: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9 ed. São Paulo: Manole, 2014. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. CRUZ, Tadeu. Manual de técnicas administrativas: métodos e procedimentos com formulários. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Gabriel Serafim Barbosa gabrielserafim1977@gmail.com 081.314.163-05