Revisão AV1

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇAO
DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE S.I.
REVISÃO AV1
Alguns conceitos básicos:
a) Sistema: 
Conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.
b) Sistema de Informações: 
Uma coleção de pessoas, máquinas e métodos organizados, cujo elemento principal é receber, armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos.
c) Tecnologia da Informação: 
Tecnologia é a infraestrutura de hardware, software, armazenamento e comunicação para desenvolvimento e execução de sistemas de informação.
d) Características básicas de um Sistema de Informação: 
Um sistema de informação é composto por todos os componentes que recolhem, manipulam e disseminam dados ou informação. Incluem-se tipicamente hardware, software, pessoas, sistemas de comunicação como linhas telefônicas, e os dados propriamente ditos. As atividades envolvidas incluem a entrada de dados, processamento dos dados em informação, armazenamento de ambos, e a produção de resultados, como relatórios gerenciais e operacionais.
e) Elementos Básicos de um Sistema de Informação:
Pessoas e Tecnologia da Informação (hardware, software), Processos
f) Atividades Básicas de um Sistema de Informação:
Entrada, Processamento e Saída
* Entrada - ação de capturar/coletar dados dentro da organização ou em seu ambiente externo
*Processamento - ação de converter dados em forma significativa (informação)
*Saída - transferência da informação processada para pessoas ou atividades onde será usada
g) Dado:
Conjunto de fatos representando eventos ocorridos na organização ou ambiente físico (antes que tenham sido transformados)
h) Informação:
Dado que foi esculpido na forma que é significante e útil ao homem
i) Processo:
Conjunto de ações formais e definidas para transformar Entradas em Saídas, ou Dados em Informação.
j) Feedback:
Saída que retorna aos membros apropriados da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada.
k) importância e a contribuição dos Sistemas de Informação na gestão organizacional:
A necessidade de que as organizações sejam inteligentes, diante das mudanças constantes da sociedade da informação, faz com que elas também se modifiquem e requeiram planejamento de suas informações auxiliadas pelos recursos da Tecnologia da Informação (TI)
(PARSONS, 1983; PASCOT, 1997; MARKUS; BENJAMIN, 1997 apud REZENDE, 2002).
Automatização dos processos operacionais, táticos e estratégicos de uma organização.
l) principais funções de uma organização:
Vendas e Marketing: vender os produtos e serviços da organização
Fabricação: produzir produtos e serviços
Finanças: administrar os recursos financeiros da organização (dinheiro, estoque, hipotecas, etc )
Contabilidade: manter os registros contábeis efinanceiros da organização
Recursos Humanos: atrair, desenvolver e manter aforça de trabalho da organização (recursos humanos efolha de pagamento)
m) níveis de gerenciamento de uma organização:
Operacional, Tático e Estratégico
n) SI influenciam nas mudanças das organizações:
Os SI estão presente em todas as áreas e etapas de funcionamento de uma organização.
Eles automatizam os processos permitindo crescimento e competitividade das organizações. A automatização de processos influem/mudam o funcionamento das organizações, pois padronizam e dão visibilidade às diversas atividades da organização.
o) E-business:
O chamado E-business - termo que tem sido utilizado para descrever as diversas formatações que as empresas têm adquirido ao utilizar a internet, ou as tecnologias da internet para melhorar a produtividade ou lucratividade de um negócio, ou ainda os serviços que estão surgindo para dar apoio a este negócios demonstram que se estar na internet parece inevitável e quase que obrigatório nos dias de hoje, fazer negócios pela internet já se tornou um modelo cada vez mais utilizado não somente por grandes empresas, mas mais ainda, por pequenos e médios empresários. Ganha vantagens competitivas por reduzir o custo dos meios mais convencionais, reduz os prazos de entrega e uma melhor localização, criando um ambiente de relacionamento com maior confiança e transparência facilitando a tomada de decisão.
Questões exemplificando questões de SI:
Em um sistema de controle de estoque quais seriam as principais Entradas, Saídas e Processos:
Entradas: Compras, Transferências, Vendas,Inventário, Preços, etc
Saídas: Estoque, Quantidade de Produtos...
Processos: Entrada de Material e Saída de Material
Em uma instituição de ensino como a Estácio 5 Sistemas de Informação, de níveis de atuação diferentes que existem ou deveriam existir:
Controle de Matrícula e Alunos - Controle de Cursos, Professores e Disciplinas - Controle de Turmas e Notas - Recursos Humanos - Financeiro - Contabilidade -Ambiente Virtual - Controle de Reserva de Labs e Recursos
Em uma instituição de ensino como a Estácio os recursos tecnológicos necessário para que estes sistemas (acima) funcionem:
Rede Local, Rede Internet, Banco de Dados, Servidores de Banco de Dados, Servidores de Aplicação, Servidores de Domínio/Acesso, Servidores de Arquivos, Computadores/Estações
Tipos de SIs: 
• TPS (Sistemas de Processamento de Transações)
• KWA (Sistemas de Conhecimento do Trabalho)
• OAS (Sistemas de Automação de Escritório)
• MIS (Sistemas de Informações Gerenciais)
• DSS (Sistemas de Suporte a Decisão)
• ESS (Sistemas de Suporte Executivo)
Sistemas de Processamento de Transações:
• TPS cria a divisão entre organização e seu ambiente
• TPS produz informação para outros tipos de SIs
MIS: Sistemas de Informações Gerenciais
DSS: Sistemas de Suporte à Decisão 
• Sistemas responsáveis para rodar diversas vezes em um dia afim de corresponder às mudanças de condições
ESS: Sistema de Suporte Executivo:
• ESS servem ao nível estratégico da organização
Sistemas de Processamento de Transação:
• Decisões para integrar os sistemas, para centralizar o controle, são como as marés - elas fluem e recuam de acordo com as condições e valores dos negócios.
• Não existe um nível certo de integração ou centralização Integração e Relacionamento dos Sistemas
Mudanças no Processo de Gerenciamento
• 1950 - SI: Sistemas Operacionais
• 1970 - SI: Sistemas Gerenciais
• 1980 – SI: Sistemas Estratégicos
• Atualmente - SI ajudam a criar e disseminar
conhecimento e informação pela organização
Linha do tempo em SI
• Nos primeiros sistemas a maioria das alterações eram técnicas (fáceis de realizar)
• Sistemas mais velhos afetavam controle comportamental e gerencial
• Os sistemas atuais influenciam as atividades do núcleo organizacional relacionadas a produtos mercados, fornecedores e clientes