Estratégias de Integração Global

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Na gestão moderna das empresas, os objetivos de e�ciência e aprendizagem
costumam combinar-se em uma única dimensão chamada de integração global. A
integração global refere-se à coordenação das atividades da cadeia de valor da
empresa por todos os países, para atingir e�ciência, sinergia e fertilização cruzada
em âmbito mundial, com o propósito de tirar proveito das similaridades dos
mercados. Cavusgil (2010) nos ensina que o objetivo de �exibilidade, também
conhecido como , refere-se ao atendimento de necessidades
especí�cas dos consumidores em cada país. As discussões sobre as pressões
enfrentadas por uma empresa para alcançar os objetivos de integração global e
responsividade local �cou conhecida como 
.
Avalie as assertivas apresentadas a seguir sobre as quatro estratégias para as
empresas internacionais para prática da integração-responsividade.
: estratégia de atuação em diversos países, mais provável de ser
realizada em setores globais.
: visão coordenada de internacionalização
em que a empresa busca ser mais responsiva às necessidades locais enquanto
detém su�ciente controle operacional central para assegurar e�ciência e
aprendizagem. Combina vantagens das estratégias multidoméstica e global e
minimiza suas desvantagens.
: uma empresa internacional delega considerável
autonomia ao gestor de cada país, permitindo atuação de forma independente e
busca por responsividade local.
: a empresa considera os negócios internacionais
como uma estrutura secundária de seus negócios domésticos.
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. I e III, apenas.
b. II e III, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
Na gestão moderna das empresas, os objetivos de e�ciência e aprendizagem costumam
combinar-se em uma única dimensão chamada de integração global. A integração global
refere-se à coordenação das atividades da cadeia de valor da empresa por todos os países,
para atingir e�ciência, sinergia e fertilização cruzada em âmbito mundial, com o propósito
de tirar proveito das similaridades dos mercados. Cavusgil (2010) nos ensina que o objetivo
de �exibilidade, também conhecido como , refere-se ao atendimento
de necessidades especí�cas dos consumidores em cada país. As discussões sobre as
pressões enfrentadas por uma empresa para alcançar os objetivos de integração global e
responsividade local �cou conhecida como .
A estrutura de integração-expansividade apresenta diferentes estratégias para as empresas
internacionais. Vejamos estas estratégias conforme a visão de Cavusgil (2010).
1.       : estratégia de atuação em diversos países, mais provável de ser
realizada em setores globais.
2.       : a empresa considera os negócios
internacionais como uma estrutura secundária de seus negócios domésticos.
3.       : uma empresa internacional delega considerável
autonomia ao gestor de cada país, permitindo atuação de forma independente e busca por
responsividade local.
4.       : visão coordenada de internacionalização em que a
empresa busca ser mais responsiva às necessidades locais enquanto detém su�ciente
controle operacional central para assegurar e�ciência e aprendizagem. Combina vantagens
das estratégias multidoméstica e global e minimiza suas desvantagens.
CAVUSGIL, S. T. (2010). : estratégia, gestão e novas realidades. São
Paulo: Pearson Prentice Hall.
A resposta correta é: I e III, apenas.
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O contexto de modelos organizacionais para as empresas internacionalizadas
refere-se aos modelos organizacionais de empresas que atuam em outros países
com diferentes con�gurações organizacionais. De acordo com Madeira e Silveira
(2013, p. 15), “representam a estratégia de internacionalização que pode ser
adotada por uma empresa”.
Assinale a alternativa que traz a classi�cação da empresa que é desenhada para
produzir e comercializar produtos padronizados em diferentes países por meio de
suas subsidiárias ou �liais. Atua como se os diversos países fossem um único
mercado, re�ete Madeira e Silveira (2013). Existe a oportunidade de oferta de
produtos padronizados nas situações em que existem clientes de países diferentes.
Este tipo de empresa cria canais de distribuição global e regional a �m de atender
os clientes globais. A estratégia global pode ser de�nida como a visão de que o
mundo é a unidade de análise da empresa e não de cada país especí�co onde a
empresa atua. A tomada de decisão e o controle são centralizados e as �liais têm
pouca ou nenhuma autonomia para tomada de decisão e seguem padrões
produtivos e administrativos determinados pela matriz.
MADEIRA, A. B.; SILVEIRA, K. A. G. (2013). :
teorias e aplicações. São Paulo. BR: Saint Paul.
Escolha uma opção:
a. Internacional.
b. Multinacional.
c. Global.
d. Transnacional.
Sua resposta está correta.
: empresa desenhada para produzir e comercializar produtos padronizados em
diferentes países por meio de suas subsidiárias ou �liais. Atua como se os diversos países
fossem um único mercado, re�ete Madeira e Silveira (2013). Existe a oportunidade de oferta
de produtos padronizados nas situações em que existem clientes de países diferentes. Este
tipo de empresa cria canais de distribuição global e regional a �m de atender os clientes
globais. A estratégia global pode ser de�nida como a visão de que o mundo é a unidade de
análise da empresa e não de cada país especí�co onde a empresa atua. A tomada de
decisão e o controle são centralizados e as �liais têm pouca ou nenhuma autonomia para
tomada de decisão e seguem padrões produtivos e administrativos determinados pela
matriz. O objetivo deste modelo de atuação internacional é obter economias de escala, com
o desa�o de compartilhar os recursos, coordenar e conseguir a cooperação entre as
unidades dos diversos países, tendo como resultado uma estrutura organizacional
complexa que objetiva a construção da vantagem competitiva e lucratividade, por meio da
e�ciência global, resposta local e coordenação global de recursos, pessoas e políticas.
MADEIRA, A. B.; SILVEIRA, K. A. G. (2013). : teorias e
aplicações. São Paulo. BR: Saint Paul.
A resposta correta é: Global.
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Em comparação com a gestão de recursos humanos no contexto nacional, a gestão
internacional de recursos humanos é mais complexa, a�rma Cavusgil (2010).
Avalie os fatores a seguir que aumentam a complexidade da gestão destes recursos
e a relação com as suas características apresentadas.
I.         :
tributação internacional, serviços internacionais de mudança e orientação, serviços
administrativos para expatriados, relações com o país an�trião e serviços de
tradução de idiomas.
II.       
: orientações sobre a política de remuneração para trabalhadores e
estabelecimento de escala de remuneração justa e comparável,
independentemente da nacionalidade do colaborador.
III.     : pro�ssionais de RH devem
preocupar-se com o bem-estar dos expatriados e suas famílias em questões como
condições de moradia, saúde, escolaridade de crianças, segurança e remuneração
adequada.
IV.    : as
organizações devem empregar em cada país pessoal do país de origem, do país de
acolhimento ou de países estrangeiros. A mistura do pessoal depende de diversos
fatores, incluindo a experiência internacional da empresa, o custo de vida do local
estrangeiro e a disponibilidade de pessoal local quali�cado.
CAVUSGIL, S. T. (2010). : estratégia, gestão e novas
realidades. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
É correto o que se apresenta em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. I, III e V, apenas.
d. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
Em comparação com a gestão de recursos humanos no contexto nacional, a gestão
internacional de recursos humanos é mais complexa, a�rma Cavusgil (2010). Alguns fatores
aumentam a complexidade da gestão destes recursos. Vejamos alguns deles.
I.         : tributação
internacional,serviços internacionais de mudança e orientação, serviços administrativos
para expatriados, relações com o país an�trião e serviços de tradução de idiomas.
II.       
: orientações sobre a política de remuneração para trabalhadores e
estabelecimento de escala de remuneração justa e comparável, independentemente da
nacionalidade do colaborador.
III.     : pro�ssionais de RH devem
preocupar-se com o bem-estar dos expatriados e suas famílias em questões como
condições de moradia, saúde, escolaridade de crianças, segurança e remuneração
adequada.
IV.    : as
organizações devem empregar em cada país pessoal do país de origem, do país de
acolhimento ou de países estrangeiros. A mistura do pessoal depende de diversos fatores,
incluindo a experiência internacional da empresa, o custo de vida do local estrangeiro e a
disponibilidade de pessoal local quali�cado.
CAVUSGIL, S. T. (2010). : estratégia, gestão e novas realidades. São
Paulo: Pearson Prentice Hall.
A resposta correta é: I, II, III e IV.
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A tecnologia da informação avança e as transformações organizacionais
acompanham suas tendências para manter as empresas competitivas no mercado.
Vasconcelos (2017, p. 311) nos ensina que “os impactos nos funcionários mudam a
forma como as empresas negociam. Em logística, crescer é sobreviver. A clientela
não aceita mais que o transporte da encomenda urgente não possa ser rastreado
da origem ao destino pela internet, ou que a carga de remédios venha por empresa
rodoviária que não disponha de rastreamento por satélite”. Algumas 
 compõem a estrutura de gerenciamento da cadeia
de suprimentos e conectam-se aos investimentos em informatização e
comunicação.
Analise as assertivas a seguir sobre as tecnologias relacionadas à logística
internacional.
: relaciona-se aos sistemas de informação que
suportam a troca eletrônica de dados na cadeia de distribuição ou entre unidades
�sicamente separadas da mesma empresa, como um centro de distribuição
supermercadista e suas lojas. Podem ser interativas, intercâmbio de dados
comerciais, transferência eletrônica de fundos e intercâmbio de dados técnicos.
): considerar a �exibilidade no
desenvolvimento de sistemas corporativos modernos, relacionado à capacidade de
sistemas adaptarem-se às mudanças constantes e inovações permanentes.
: observar as tendências de modernização e desenvolvimento de
hardware computacional, com menores tamanhos, maior velocidade de
processamento e customização de preços. Observar o contexto de Internet das
Coisas ou IoT como elementos que auxiliam a logística e controle de produtos em
processos de transporte, carga e distribuição, como forte tendência tecnológica
defendida por Ismail, Malone e van Geest (2019).
: considerar redes de comunicação de dados e a
Internet com a infraestrutura de transação de dados e suporte ao EDI. Veri�car
tecnologia in-cab que equipa cabines de veículos de distribuição de entrega e
comunicação via rádio para acompanhamento de geoposicionamento e gestão do
�uxo de dados.
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. III e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A tecnologia da informação avança e as transformações organizacionais acompanham suas
tendências para manter as empresas competitivas no mercado. Vasconcelos (2017, p. 311)
nos ensina que “os impactos nos funcionários mudam a forma como as empresas
negociam. Em logística, crescer é sobreviver. A clientela não aceita mais que o transporte da
encomenda urgente não possa ser rastreado da origem ao destino pela internet, ou que a
carga de remédios venha por empresa rodoviária que não disponha de rastreamento por
satélite”. Esta é apenas uma das novas exigências do consumidor em um mercado
tecnologicamente conectado.
Neste contexto, algumas tecnologias da informação e comunicação precisam ser inseridas
no planejamento estratégico para operações internacionais. Vejamos algumas 
 para compor a estrutura de gerenciamento da cadeia de
suprimentos e conectá-la aos investimentos em informatização e comunicação a seguir.
: considerar a �exibilidade no desenvolvimento de sistemas
corporativos modernos, relacionado à capacidade de sistemas adaptarem-se às mudanças
constantes e inovações permanentes.
): relaciona-se aos sistemas de informação que suportam
a troca eletrônica de dados na cadeia de distribuição ou entre unidades �sicamente
separadas da mesma empresa, como um centro de distribuição supermercadista e suas
lojas. Podem ser interativas, intercâmbio de dados comerciais, transferência eletrônica de
fundos e intercâmbio de dados técnicos.
: observar as tendências de modernização e desenvolvimento de hardware
computacional, com menores tamanhos, maior velocidade de processamento e
customização de preços. Observar o contexto de Internet das Coisas ou IoT como
elementos que auxiliam a logística e controle de produtos em processos de transporte,
carga e distribuição, como forte tendência tecnológica defendida por Ismail, Malone e van
Geest (2019).
: considerar redes de comunicação de dados e a Internet com
a infraestrutura de transação de dados e suporte ao EDI. Veri�car tecnologia in-cab que
equipa cabines de veículos de distribuição de entrega e comunicação via rádio para
acompanhamento de geoposicionamento e gestão do �uxo de dados.
ISMAIL, Salim; MALONE, Michael, S.; GEEST, Yuri. (2019). por
que elas são 10 vezes melhores, mais rápidas e mais baratas que a sua (e o que fazer a
respeito), Rio de Janeiro: Alta Books.
VASCONCELOS, M. A. S. (2017). .
1. ed. São Paulo: Saraiva.
A resposta correta é: III e IV, apenas.
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Algumas teorias econômicas buscam explicar a expansão internacional das
empresas. As teorias de internacionalização de empresas que se apropriam de
conceitos das teorias econômicas são: 
e , relatam Madeira e Silveira (2013, p. 75).
MADEIRA, A. B.; SILVEIRA, K. A. G. (2013). :
teorias e aplicações. São Paulo. BR: Saint Paul.
Avalie as assertivas a seguir sobre as teorias econômicas e a expansão
internacional de empresas.
I. fundamentada economicamente, caracteriza-se
pelo ciclo internacional de produtos, onde o comércio internacional e investimentos
são realizados, fundamentando-se na Teoria do Poder de Mercado, na Teoria da
Firma e na Teoria da Organização Industrial. Defende que primeiramente há a
criação de tecnologia e depois a sua disseminação no exterior.
II. : inspirada na Teoria da Firma e na Teoria da
Organização Industrial, tem bases relacionadas a questões do investimento direto
no estrangeiro e das formas que a operação internacional pode adquirir. Nesta
teoria, a operação internacional ocorre em situações com determinados contornos
e, quando ocorrem, muitas formas de atuação são possíveis e nem sempre se pode
prever de maneira precisa a forma ou extensão de atuação internacional, em
função da natureza monopolista dos mercados em que se desenvolve.
III. : tem como base a visão institucional da Teoria da
Firma como dispositivo para elevar a e�ciência da empresa substituindo mercados
por hierarquias e vice-versa. A escolha dos locais obedece ao critério de existência
de custos menores para as atividades e implica internalização do mercado até os
custos das trocas se igualarem.
IV. : é considerado por Madeira e Silveira (2013) como uma
proposta que vai além dos contornos econômicos, sendo visto como algo a mais
que uma teoria, um arcabouço para analisar a produção internacional. Este modelo
determina que a�rma, ao decidir iniciar produção internacional, precisa ter alguma
vantagem sobre seus concorrentes, fazendo com que a internacionalização ocorra
apenas se houver interesse econômico em localizar a produção em mercados
estrangeiros, de modo a capturar os benefícios econômicos existentes nesses
mercados.
É correto o que se a�rma em?
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. IIIe IV, apenas.
d. I, II, III e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
Teorias econômicas e a expansão internacional de empresas
Algumas teorias econômicas buscam explicar a expansão internacional das empresas. As
teorias de internacionalização de empresas que se apropriam de conceitos das teorias
econômicas são: Teoria do Poder de Mercado, Teoria do Ciclo do Produto, Teoria de
Internalização e Paradigma Eclético, relatam Madeira e Silveira (2013, p. 75).
Teoria do Poder de Mercado: inspirada na Teoria da Firma e na Teoria da Organização
Industrial, tem bases relacionadas a questões do investimento direto no estrangeiro e das
formas que a operação internacional pode adquirir. Nesta teoria, a operação internacional
ocorre em situações com determinados contornos e, quando ocorrem, muitas formas de
atuação são possíveis e nem sempre se pode prever de maneira precisa a forma ou
extensão de atuação internacional, em função da natureza monopolista dos mercados em
que se desenvolve. 
Teoria do Ciclo do Produto: fundamentada economicamente, caracteriza-se pelo ciclo
internacional de produtos, onde o comércio internacional e investimentos são realizados,
fundamentando-se na Teoria do Poder de Mercado, na Teoria da Firma e na Teoria da
Organização Industrial. Defende que primeiramente há a criação de tecnologia e depois a
sua disseminação no exterior. Sugere que a competitividade internacional em qualquer
indústria não é constante ao longo do tempo, e, sabendo-se que o potencial competitivo é
dinâmico, os fabricantes de países desenvolvidos podem antecipar o declínio de um setor
domesticamente e transportá-lo para o exterior, visando melhorar a posição de
rentabilidade da empresa como um todo e sua competitividade quando seus produtos
estão para atingir a fase de maturidade.
Teoria de Internalização: tem como base a visão institucional da Teoria da Firma como
dispositivo para elevar a e�ciência da empresa substituindo mercados por hierarquias e
vice-versa. A escolha dos locais obedece ao critério de existência de custos menores para as
atividades e implica internalização do mercado até os custos das trocas se igualarem.
Paradigma Eclético: é considerado por Madeira e Silveira (2013) como uma proposta que vai
além dos contornos econômicos, sendo visto como algo a mais que uma teoria, um
arcabouço para analisar a produção internacional. Este modelo determina que, ao decidir
iniciar produção internacional, precisa ter alguma vantagem sobre seus concorrentes,
fazendo com que a internacionalização ocorra apenas se houver interesse econômico em
localizar a produção em mercados estrangeiros, de modo a capturar os benefícios
econômicos existentes nesses mercados.
MADEIRA, A. B.; SILVEIRA, K. A. G. (2013). Internacionalização de empresas: teorias e
aplicações. São Paulo. BR: Saint Paul.
A resposta correta é: III e IV, apenas.
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O composto de marketing tradicional formatado originalmente por 4Ps (Produto,
Preço, Praça e Promoção) de�nido por Kotler como o Mix de Marketing, precisa ser
revisitado quando na concepção de estratégias de marketing internacional.
Vasconcelos (2017) nos ensina que outros Ps foram acrescentados ao Mix de
Marketing, com a Política do governo local e a opinião Pública. Vasconcelos (2017,
p. 222) ainda nos apresenta algumas de�nições deste novo Mix de Marketing no
contexto da internacionalização de empresas.
VASCONCELOS, M. A. S. et al. (2017). 
. 1. ed. São Paulo: Saraiva.
Assinale a alternativa que re�ete as características de para o mix de
marketing em negócios internacionalizados
Escolha uma opção:
a. Dividido em produto básico com benefício essencial ao consumidor; produto
genérico ou tangível como marcas, normas e design; produto esperado ou
intangível, como garantia, instalação assistência técnica; produto ampliado como
promoções, shows, imagem de personalidades associadas à marca e produto
potencial, o que pode ser acrescentado ao produto.
b. Estratégias para calcular o preço �nal do produto para o consumidor, sendo:
custo de produto partindo-se do preço ex works, adicionado de todos os custos
logísticos e de distribuição; valor percebido pelo consumidor, com preço alto
associado a uma imagem de alta qualidade e penetração de mercado e preço dos
concorrentes, objetivando conquistar ou promover a manutenção de certa fatia
de mercado.
c. Comunicação com o mercado, utilizando-se de ferramentas de comunicação
integrada: venda pessoal; propaganda; publicidade/relações públicas; promoção
de vendas e marketing direto.
d. Decisão da forma mais e�ciente para entrar e operar no mercado-alvo com
exportação indireta ou exportação direta, relacionada a logística e distribuição.
Faz-se aqui uma relação direta com a estratégia de entrada no mercado
internacional.
Sua resposta está correta.
O composto de marketing tradicional formatado originalmente por 4Ps (Produto, Preço,
Praça e Promoção) de�nido por Kotler como o Mix de Marketing, precisa ser revisitado
quando na concepção de estratégias de marketing internacional. Vasconcelos (2017) nos
ensina que outros Ps foram acrescentados ao Mix de Marketing, com a Política do governo
local e a opinião Pública.
Vasconcelos (2017, p. 222) ainda nos apresenta algumas de�nições deste novo Mix de
Marketing no contexto da internacionalização de empresas. Vejamos.
: dividido em com benefício essencial ao consumidor; 
 ou tangível como marcas, normas e design; ,
como garantia, instalação assistência técnica; como promoções, shows,
imagem de personalidades associadas à marca e , o que pode ser
acrescentado ao produto.
estratégias para calcular o preço �nal do produto para o consumidor, sendo: 
, adicionado de todos os custos logísticos e de
distribuição; , com preço alto associado a uma imagem
de alta qualidade e penetração de mercado e , objetivando
conquistar ou promover a manutenção de certa fatia de mercado.
: decisão da forma mais e�ciente para entrar e operar no mercado-alvo com
exportação indireta ou exportação direta, relacionada a logística e distribuição. Faz-se aqui
uma relação direta com a estratégia de entrada no mercado internacional.
: comunicação com o mercado, utilizando-se de ferramentas de comunicação
integrada: 
e
VASCONCELOS, M. A. S. et al. (2017). 
. 1. ed. São Paulo: Saraiva.
A resposta correta é: Decisão da forma mais e�ciente para entrar e operar no mercado-alvo
com exportação indireta ou exportação direta, relacionada a logística e distribuição. Faz-se
aqui uma relação direta com a estratégia de entrada no mercado internacional.
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Existe uma variedade de participantes nacionais, internacionais e governamentais
no sistema monetário internacional e do sistema �nanceiro global. Esses
componentes operam nos níveis empresariais nacional e internacional.
Avalie as assertivas a seguir sobre os participantes do sistema monetário e
�nanceiro internacional e suas funções relacionadas.
: a bolsa de valores é o local onde se
transacionam títulos e outros instrumentos �nanceiros. Cada país estabelece suas
próprias regras para emissão e resgate de ações em bolsa, comenta Cavusgil
(2010).
: os bancos são importantes componentes do setor
�nanceiro global, armazenam depósitos e estendem crédito a domicílios e
empresas. Um banco levanta fundos ao atrair depósitos, conceder empréstimos no
mercado interbancário ou emitir instrumentos �nanceiros no banco monetário ou
de títulos global. Os bancos são regulados pelos governos nacionais e regionais,
que possuem grande interesse em assegurar a solvência de seu sistema bancário.
São tipos de bancos e atividades primárias: bancos de investimento, bancos
mercantis, bancos privados, bancos o�shore e bancos comerciais.
: conhecido como Banco Internacional para Reconstrução e
Desenvolvimento, teve como �nalidade promover fundos para reconstrução do
Japão e da Europa após a Segunda Guerra Mundial. Na atualidade, visa a redução
da pobreza mundiale atua em uma gama de projetos de desenvolvimento de
infraestrutura de água, eletricidade e transporte. É formado por um conjunto de
agências que supervisionam as atividades internacionais de desenvolvimento.
: organização internacional estabelecida em
1930 e sediada na Basileia – Suíça para promover a cooperação entre os bancos
centrais e outros órgãos governamentais, como o objetivo de sustentar a
estabilidade nos sistemas monetários e �nanceiros globais. Chamado de BIS (Bank
for International Settlements) provê serviços bancários aos bancos centrais e
contribui com eles na elaboração de uma sólida política monetária.
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I e III, apenas.
c. I e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
Sua resposta está correta.
: a bolsa de valores é o local onde se
transacionam títulos e outros instrumentos �nanceiros. Cada país estabelece suas próprias
regras para emissão e resgate de ações em bolsa, comenta Cavusgil (2010).
: os bancos são importantes componentes do setor �nanceiro global,
armazenam depósitos e estendem crédito a domicílios e empresas. Um banco levanta
fundos ao atrair depósitos, conceder empréstimos no mercado interbancário ou emitir
instrumentos �nanceiros no banco monetário ou de títulos global. Os bancos são regulados
pelos governos nacionais e regionais, que possuem grande interesse em assegurar a
solvência de seu sistema bancário. São tipos de bancos e atividades primárias: bancos de
investimento, bancos mercantis, bancos privados, bancos o�shore e bancos comerciais.
: considerado o banco nacional o�cial de cada país, regula a oferta de
moeda e crédito, emite moeda e administra a taxa de câmbio. Controla também o volume
de reservas �nanceiras mantidas pelos bancos privados, implementa a política monetária,
aumentando ou diminuindo a oferta de moeda por meio de diferentes métodos: compra e
venda de moeda no sistema bancário, elevação ou redução da taxa de juros sobre fundos
emprestados a bancos comerciais ou compra e venda de títulos governamentais. Pode ser
uma função de último recurso no advento de uma crise �nanceira.
: ou FMI, provê a estrutura e determina o código de
conduta do sistema monetário internacional através de sua sede em Washington D.C. –
EUA. Promove cooperação monetária internacional, estabilidade da taxa de juros e ajustes
cambiais sistemáticos, além de estimular os países a adotar políticas econômicas estáveis.
CAVUSGIL, S. T.; KNIGHT, G.; RIESENBERGER, J. R. (2010). :
estratégia, gestão e novas realidades. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
A resposta correta é: I e II, apenas.
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A globalização e os avanços tecnológicos são resultados de uma intensi�cação da
concorrência entre empresas. Ela desconsidera fronteiras e se manifesta pelo
crescimento da mobilidade de fatores de produção, especialmente o capital. Nesse
contexto, a globalização coloca em concorrência direta os assalariados do mundo
todo, com duas importantes consequências.
Avalie as assertivas apresentadas a seguir relacionadas à globalização de mercados:
I. Redução mundial das barreiras ao comércio e ao investimento.
II. Liberação de mercado e adoção do livre comércio.
III. Industrialização, desenvolvimento econômico e modernização.
IV. Integração dos mercados �nanceiros mundiais.
São tendências que convergem como causas para a globalização dos mercados as
informações nas seguintes assertivas:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. I, III e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
Dimensões da globalização dos mercados:
Com um fenômeno amplo, a globalização tem sido analisada sobre a perspectiva de várias
disciplinas, como economia, história, antropologia, ciências políticas, sociologia e
tecnologia. No contexto de negócios internacionais, Cavusgil (2010) entende que ela pode
ser avaliada simultaneamente como uma consequência das tendências nas políticas
econômicas, um fator gerador dos fenômenos econômicos, políticos e sociais e um fator
gerador e consequência da internacionalização no nível empresarial. Ela é um fenômeno
multifacetado, com cinco dimensões. Vejamos:
1. Integração e interdependência das economias nacionais: 
2. Aumento de blocos de integração econômica regional.
3. Crescimento dos �uxos globais �nanceiros e de investimentos.
4. Convergência dos estilos de vida e preferências dos consumidores.
5. Globalização da produção.
Considerando a modernidade, diversas tendências têm convergido como causas para a
globalização dos mercados. Veja a seguir cinco desses fatores geradores:
1. Redução mundial das barreiras ao comércio e ao investimento.
2. Liberação de mercado e adoção do livre comércio.
3. Industrialização, desenvolvimento econômico e modernização.
4. Integração dos mercados �nanceiros mundiais.
CAVUSGIL, S. T. (2010). Negócios internacionais: estratégia, gestão e novas realidades. São
Paulo: Pearson Prentice Hall. 
A resposta correta é: I, II, III e IV.
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
“As escolhas dos gestores determinam o futuro das empresas”, disserta Cavusgil
(2010, p. 271). Tomar as decisões certas depende de evidência objetiva e dados
tangíveis sobre quais produtos e serviços oferecer e onde fazer. Perceba, caro
leitor, que, quanto mais informações os gestores tiverem sobre uma oportunidade
de mercado, melhor preparados estarão para explorá-la. Isso se aplica
particularmente aos negócios internacionais, que em sua natureza, acarretam
maior incerteza e desconhecimento de variáveis quando relacionado aos mercados
nacionais.
Analise as assertivas a seguir e sua relação com questões relacionadas ao preparo
formal para internacionalização de uma empresa.
I. Tarefa 1: O que a empresa espera ganhar com o comércio internacional: traz
quatro questões principais sendo uma delas: Qual é a base da vantagem
competitiva da empresa?
II. Tarefa 2: Avaliar a adequação de produtos e serviços da empresa para os
mercados externos: traz quatro fatores que contribuem para adequação de um
produto ao mercado, sendo um deles: Atende uma necessidade nova ou
emergente no exterior?
III. Tarefa 3: Classi�car países para identi�car mercados-alvos, busca classi�car os
países para escolher o melhor alvo como decisão fundamental nos negócios
internacionais.
IV. Tarefa 4: Avaliar o potencial de mercado setorial, buscando os parceiros de
negócio essenciais ao sucesso da empresa focal com critérios especí�cos e
exclusivamente relacionados ao comprometimento e lealdade dos parceiros no
longo prazo.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. III, apenas.
b. III e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. I e II, apenas.
Sua resposta está incorreta.
Estão corretas a assertiva III, apenas.
A assertiva I está incorreta pois o título da Tarefa 1 é: Analisar o preparo organizacional
para a internacionalização e não o que a empresa ganha com o comércio internacional, pois
isso é um dos 4 tópicos citados na tarefa.
A assertiva II está incorreta, pois ao citar os quatro fatores ela coloca como uma pergunta
sendo que o correto é uma a�rmação “Atende uma necessidade nova ou emergente no
exterior.”
A assertiva IV está incorreta, pois ela apresenta uma atividade da Tarefa 5: Selecionar
parceiros de negócios no exterior, ainda que parcial e incorreta.
CAVUSGIL, S. T.; KNIGHT, G.; RIESENBERGER, J. R. (2010). :
estratégia, gestão e novas realidades. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
A resposta correta é: III, apenas.
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Algumas das empresas em particular passaram pelo processo de
internacionalização já há algum tempo e possuem destaque no mercado
internacional. Madeira e Silveira (2013, p. 39) entendem que muitas das formas de
atuação empresarial da atualidade �zeram uso do conhecimento desenvolvido por
estas empresas, e acabaram por auxiliar outras a também buscarem estratégias
para atuação em mercados internacionais.As empresas que tomamos como
exemplos de internacionalização foram resultados de uma evolução longa e
relacionada a outros movimentos históricos cujo principal marco é a Revolução
Industrial e dos incríveis avanços da eletricidade e eletrônica que incrementaram os
meios de comunicação e logística no século XX.
Uma importante empresa desse contexto, foi criada em 1959 na França, atua no
ramo de varejo com expansão signi�cativa desde a sua fundação. Em 1989 se
tornou o primeiro varejista mundial a ingressar no mercado asiático e em 2001
iniciou o comércio eletrônico no site OOshop. No Brasil a empresa possui cerca de
700 lojas com mais de 90 mil funcionários.
MADEIRA, A. B.; SILVEIRA, K. A. G. (2013). :
teorias e aplicações. São Paulo. BR: Saint Paul.
Assinale a alternativa que traz o nome da empresa caracterizada no texto acima.
Escolha uma opção:
a. Walmart.
b. Carrefour.
c. Faber Castel.
d. John Deere.
Sua resposta está correta.
: Criada em 1959 na França, atua no ramo de varejo com expansão signi�cativa
desde a sua fundação. Em 1989 se tornou o primeiro varejista mundial a ingressar no
mercado asiático e em 2001 iniciou o comércio eletrônico no site OOshop. Atualmente a
empresa é formada pelo Carrefour Hiper, Carrefour Market, Carrefour Drogaria, Carrefour
Bairro, Carrefour Express, Carrefour Posto, Atacadão e Supeco. No Brasil a empresa possui
cerca de 700 lojas com mais de 90 mil funcionários.
MADEIRA, A. B.; SILVEIRA, K. A. G. (2013). : teorias e
aplicações. São Paulo. BR: Saint Paul.
A resposta correta é: Carrefour.