DGT0006_Plano_de_ensino

Prévia do material em texto

Plano de Aprendizagem
1 Código e nome da disciplina
DGT0006 ANÁLISE DE MERCADOS E PROJEÇÃO DE CENÁRIOS
2 Natureza
Extensão
3 Carga horária semestral
4 Carga horária semanal
5 Perfil docente
Docente graduado em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins, se possuir Pós­
graduação Lato Sensu (especialização), embora seja desejável a Pósgraduação Stricto Sensu
(Mestrado e/ou Doutorado) na área do curso ou áreas afins. É desejável que possua conhecimento na
área de marketing, e preferencialmente, na gestão voltada à mercadologia. Além de possuir
conhecimentos teóricos e práticos, habilidades de comunicação em ambiente acadêmico, capacidade
de interação e fluência digital para utilizar ferramentas necessárias ao desenvolvimento do processo de
ensino e aprendizagem (SGC, SAVA, BdQ e SIA). Importante, também, o conhecimento do Projeto
Pedagógico dos Cursos que o componente curricular faz parte na Matriz Curricular. 
É necessário domínio das metodologias ativas, além de ferramentas digitais que tornem o processo
mais interativo. A articulação entre ensino, pesquisa e extensão deve ser o eixo direcionador das
estratégias utilizadas. Além disto, é imprescindível que o docente / tutor estimule o autoconhecimento
e autoaprendizagem entre seus alunos, curso ou áreas afins.
6 Área temática
Em atendimento à Resolução CNE/CES no 7, de 18 de dezembro de 2018, que Estabelece as
Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira e dá outras providências, a área temática
priorizada neste Plano de Aprendizagem de Extensão são: mercado, marketing, gestão de informação,
neuromarketing, sociedade, cultura e meio ambiente.
7 Linha eixo de extensão e pesquisa
Os eixos de extensão e as linhas de pesquisa priorizadas neste Plano são atividades educativas: Cursos
e eventos.
8 Competências a serem trabalhadas
Com base na proposta institucional para a formação do egresso e as competências gerais e específicas
desenvolvidas no curso, previstas em seu PPC e em consonância com a Resolução CNE/CES nº 7, de
18 de dezembro de 2018, as competências gerais que serão trabalhadas neste componente serão:
­ Desenvolver e gerenciar produtos de marketing, serviços e marcas; além de planejar, executar e
avaliar pesquisas de mercado, oportunizando o macroambiente organizacional, com uma abordagem
ética na coleta e análise de dados;
­ Desenvolver ações, planejamentos e estratégias de ensino­aprendizagem do conhecimento teórico­
conceitual e metodológico pedagógico, para o exercício profissional, articulando o saber acadêmico, a
pesquisa, extensão e prática;
­ Pesquisar, investigar, refletir, realizar a análise crítica, usar a criatividade e buscar soluções
tecnológicas para selecionar, organizar e planejar práticas desafiadoras, coerentes e significativas; 
­ Compreender, utilizar e criar tecnologias digitais de informação e comunicação de forma crítica,
significativa, reflexiva e ética nas diversas práticas, como recurso e ferramenta de formação para
comunicar, acessar e disseminar informações, produzir conhecimentos, resolver problemas e
potencializar as aprendizagens; 
­ Comprometer­se com o próprio desenvolvimento profissional;
­ Promover a aprendizagem experiencial, dentro da lógica extensionista e entendendo que essa rompe
com a abordagem conteudista assinalada pela transmissão de conhecimentos pelo professor e a
assimilação por parte dos acadêmicos.
9 Ementa
POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO? MERCADOS CONSUMIDORES E
CONCORRÊNCIA? PESQUISA DE MERCADO? NEUROMARKETING.
10 Objetivos
Apresentar a importância das informações para a tomada de decisão em marketing, tal como a relação
entre análise integrada dos conceitos apresentados e a satisfação do público. 
Reconhecer a importância das análises em mercados consumidores e da concorrência em marketing,
além da influência do macroambiente sobre as principais decisões da organização como um todo.
Compreender os conceitos inerentes à temática da pesquisa de mercado com vistas a permitir sua
aplicabilidade, sob a ótica do gestor, colaborador ou público externo, em diferentes contextos
organizacionais contemporâneos. 
Explorar o Neuromarketing e seus dilemas éticos, introduzindo às técnicas do Neuromarketing e suas
aplicações, compreendendo a contribuição da Neurociência para entender os consumidores e as
questões éticas envolvidas.
11 Objetivos sociocomunitários
Fortalecer os laços com a comunidade, desenvolvendo a cidadania e o senso de responsabilidade
social, procurando atender à demanda crítica da comunidade por meio de cursos e oficinas,
incentivando a participação dos alunos em atividades comunitárias, como voluntariado e projetos de
impacto ambiental, e estabelecendo um diálogo construtivo e transformador com setores da sociedade.
Fomentar a autonomia e o protagonismo dos alunos, estimulando a participação ativa em projetos
comunitários, ajudando­os a desenvolver habilidades de liderança e tomada de decisão, promovendo
seu protagonismo nas iniciativas junto à comunidade.
Desenvolver habilidades socioemocionais, criando espaços de convivência e diálogo entre os alunos,
auxiliando no desenvolvimento de habilidades como empatia, colaboração e resolução de conflitos,
essenciais para a interação social e o trabalho em equipe.
Buscar soluções inovadoras para problemas locais, identificando e abordando problemas na cidade,
bairro ou comunidade onde o aluno está inserido, auxiliando no desenvolvimento econômico, social,
ambiental e cultural do entorno, contribuindo para o progresso sustentável da região.
12 Descrição do público envolvido
O público externo à IES e implicado na ação proposta será variável, de acordo com a oportunidade de
negócio identificada, de modo geral, poderá envolver uma parcela da sociedade, lideranças
comunitárias, associações de moradores, associações empresariais, entre outros.
13 Justificativa
De acordo com os artigos 3º e 6º do Capítulo I da Resolução CNE/CES nº 7, de 18 de dezembro de
2018, a Extensão na Educação Superior Brasileira ao integrar a matriz curricular e à organização de
pesquisa, promove, em um processo interdisciplinar, a formação integral do aluno, através da
aprendizagem por projetos, que estabelece um dia?logo construtivo e transformador com diferentes
setores da sociedade brasileira e internacional. Esse componente na formação do aluno justifica­se
pela importância de promover a atuação da comunidade acadêmica e técnica, a partir das demandas
sociocomunitárias onde se encontra a IES, para o enfrentamento das questões da sociedade brasileira,
inclusive por meio do desenvolvimento econômico, social e cultural. 
Logo, a extensão se justifica pela necessidade de conectar o conhecimento acadêmico com as
demandas reais da sociedade, promovendo um impacto positivo e duradouro nas comunidades
envolvidas. Especificamente, na disciplina Análise de Mercados e Projeção de Cenários, essa
justificativa se torna ainda mais relevante ao considerar que a prática extensionista permite aos alunos
aplicarem conceitos de pesquisa de mercado e análise de cenários em contextos reais, oferecendo
soluções práticas e inovadoras para problemas econômicos e sociais em seu próprio ambiente. Dessa
forma, os alunos desenvolvem habilidades críticas para a tomada de decisões, compreensão do
macroambiente organizacional e identificação de oportunidades e ameaças no cenário empresarial,
contribuindo significativamente para sua formação como gestores competentes e éticos.
14 Procedimentos de ensino­aprendizagem 
A extensão visa capacitar microempreendedores a aplicar técnicas de análise/pesquisa de mercado e
marketing para melhorar as tomadas de decisões estratégicas e identificar oportunidades de
crescimento.
A estratégia envolve a identificação das necessidades da comunidade, oferecendo capacitações
práticas sobre técnicas de análise do macroambiente de mercado para os diversos agentes sociais de
uma determinada comunidade. É proposto o desenvolvimento de oficinas que visam melhorar a
tomada de decisões estratégicas, utilizando ferramentaestudada na disciplina. A interação contínua
com a comunidade garante relevância e eficácia das ações.
Aulas interativas em ambiente virtual de aprendizagem, didaticamente planejadas para o
desenvolvimento de competências, tornando o processo de aprendizado mais significativo para os
alunos. Na sala de aula virtual, a metodologia de ensino contempla diversas estratégias capazes de
alcançar os objetivos da disciplina. Os temas das aulas são discutidos e apresentados em diversos
formatos como leitura de textos, vídeos, hipertextos, links orientados para pesquisa, estudos de caso,
podcasts, atividades animadas de aplicação do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo,
simulados, biblioteca virtual e Explore + para que o aluno possa explorar conteúdos complementares e
aprofundar seu conhecimento sobre as temáticas propostas.
Para realizar sua atividade de extensão:
1. Estude os conteúdos digitais da sua disciplina;
2. Tira dúvidas do conteúdo com o seu tutor;
3. Consulte o roteiro de extensão na ABA "Conteúdo Complementar" da SAVA;
4. Acesse o Laboratório de Extensão na SAVA, no caminho a seguir: LABORATÓRIOS >
LABORATÓRIO DE EXTENSÃO.
5. Assista ao vídeo de orientação sobre extensão disponível no laboratório;
6. Preencha os campos com as informações sobre a atividade de extensão realizada.
7. Pronto! Agora, é só enviar.
15 Temas de aprendizagem
1.   POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO?
1.1 O PAPEL DA INFORMAÇÃO NAS DECISÕES DE MARKETING
1.2 OS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE MARKETING (SIM)
1.3 A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA EM PESQUISA DE MERCADO INTRODUÇÃO
2.   MERCADOS CONSUMIDORES E CONCORRÊNCIA
2.1 A INFLUÊNCIA DO MACROAMBIENTE ORGANIZACIONAL
2.2 A ANÁLISE DE MERCADOS CONSUMIDORES
2.3 AS CARACTERÍSTICAS DA ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA DE MERCADO
3.   PESQUISA DE MERCADO
3.1 FUNDAMENTOS E ETAPAS DA PESQUISA DE MERCADO
3.2 AS FORMAS DE DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E DE MÉTODOS DE PESQUISA DE
MERCADO
3.3 COLETA E ANÁLISE DOS DADOS DE PESQUISA DE MERCADO
4.   NEUROMARKETING
4.1 CONCEITOS GERAIS DE NEUROMARKETING
4.2 TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
4.3 UTILIZAÇÃO DAS TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
16 Procedimentos de avaliação
A avaliação do aluno contemplará as competências desenvolvidas por meio da realização da Atividade
de Extensão e Simulados. Será composta de 3 etapas, desdobradas da seguinte forma:
­ Realização da atividade de extensão: 6 (seis) pontos;
­ Simulado 1: 2 (dois) pontos;
­ Simulado 2: 2 (dois) pontos.
Os critérios utilizados para a avaliação dos alunos na Atividade de Extensão serão:
­ desenvolvimento e entrega das atividades estabelecidas no Roteiro de Extensão;
­ pontualidade nas entregas;
­ linguagem adequada, correção ortográfica, clareza e objetividade;
­ auto avaliação discente com relato das experiências vivenciadas durante a participação na atividade
de extensão.
A Nota Final (NF) será calculada após o preenchimento de todas as etapas da Atividade de Extensão
realizada pelo aluno no Laboratório de Extensão, disponível na Sala de Aula Virtual (SAVA), e da
realização dos Simulados 1 e 2, e não poderá ultrapassar o grau máximo de 10 (dez) pontos.
Para aprovação, o aluno deverá obter grau maior ou igual a 6,0
17 Bibliografia básica
DIAS, Sérgio R.; BUSSAB, Wilton O. Pesquisa de Mercado. 1ª edição. São Paulo: SRV Editora
LTDA, 2012.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502135185/
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed.. São Paulo: Pearson, 2010.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br.
ZIKMUND, W.G.? BABIN, B.J. Princípios da pesquisa de marketing. São Paulo: Cengage learning,
2011.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788522113354/pageid/0
18 Bibliografia complementar
JR., Joseph F H.; CELSI, Mary W.; ORTINAU, David J.; et al. Fundamentos de Pesquisa de
Marketing. Porto Alegre: Grupo A, 2014.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580553727/
MADY, Eliane Batista. Pesquisa de mercado. 1. ed.. Curitiba: Intersaberes, 2014.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
MALHOTRA, N. K. et al. Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Pearson, 2005.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
NIQUE, Walter; LADEIRA, Wagner. Pesquisa de Marketing. 2ª edição. Rio de Janeiro: Grupo GEN,
2017.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597013511/
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de marketing: conceitos e
metodologia. 4. ed.. São Paulo: Pearson, 2006.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
Plano de Aprendizagem
1 Código e nome da disciplina
DGT0006 ANÁLISE DE MERCADOS E PROJEÇÃO DE CENÁRIOS
2 Natureza
Extensão
3 Carga horária semestral
4 Carga horária semanal
5 Perfil docente
Docente graduado em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins, se possuir Pós­
graduação Lato Sensu (especialização), embora seja desejável a Pósgraduação Stricto Sensu
(Mestrado e/ou Doutorado) na área do curso ou áreas afins. É desejável que possua conhecimento na
área de marketing, e preferencialmente, na gestão voltada à mercadologia. Além de possuir
conhecimentos teóricos e práticos, habilidades de comunicação em ambiente acadêmico, capacidade
de interação e fluência digital para utilizar ferramentas necessárias ao desenvolvimento do processo de
ensino e aprendizagem (SGC, SAVA, BdQ e SIA). Importante, também, o conhecimento do Projeto
Pedagógico dos Cursos que o componente curricular faz parte na Matriz Curricular. 
É necessário domínio das metodologias ativas, além de ferramentas digitais que tornem o processo
mais interativo. A articulação entre ensino, pesquisa e extensão deve ser o eixo direcionador das
estratégias utilizadas. Além disto, é imprescindível que o docente / tutor estimule o autoconhecimento
e autoaprendizagem entre seus alunos, curso ou áreas afins.
6 Área temática
Em atendimento à Resolução CNE/CES no 7, de 18 de dezembro de 2018, que Estabelece as
Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira e dá outras providências, a área temática
priorizada neste Plano de Aprendizagem de Extensão são: mercado, marketing, gestão de informação,
neuromarketing, sociedade, cultura e meio ambiente.
7 Linha eixo de extensão e pesquisa
Os eixos de extensão e as linhas de pesquisa priorizadas neste Plano são atividades educativas: Cursos
e eventos.
8 Competências a serem trabalhadas
Com base na proposta institucional para a formação do egresso e as competências gerais e específicas
desenvolvidas no curso, previstas em seu PPC e em consonância com a Resolução CNE/CES nº 7, de
18 de dezembro de 2018, as competências gerais que serão trabalhadas neste componente serão:
­ Desenvolver e gerenciar produtos de marketing, serviços e marcas; além de planejar, executar e
avaliar pesquisas de mercado, oportunizando o macroambiente organizacional, com uma abordagem
ética na coleta e análise de dados;
­ Desenvolver ações, planejamentos e estratégias de ensino­aprendizagem do conhecimento teórico­
conceitual e metodológico pedagógico, para o exercício profissional, articulando o saber acadêmico, a
pesquisa, extensão e prática;
­ Pesquisar, investigar, refletir, realizar a análise crítica, usar a criatividade e buscar soluções
tecnológicas para selecionar, organizar e planejar práticas desafiadoras, coerentes e significativas; 
­ Compreender, utilizar e criar tecnologias digitais de informação e comunicação de forma crítica,
significativa, reflexiva e ética nas diversas práticas, como recurso e ferramenta de formação para
comunicar, acessar e disseminar informações, produzir conhecimentos, resolver problemas e
potencializar as aprendizagens; 
­ Comprometer­se com o próprio desenvolvimento profissional;
­ Promover a aprendizagem experiencial, dentro da lógica extensionista e entendendo que essa rompe
com a abordagem conteudista assinalada pela transmissão de conhecimentos pelo professor e a
assimilação por parte dos acadêmicos.
9 Ementa
POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO? MERCADOS CONSUMIDORESE
CONCORRÊNCIA? PESQUISA DE MERCADO? NEUROMARKETING.
10 Objetivos
Apresentar a importância das informações para a tomada de decisão em marketing, tal como a relação
entre análise integrada dos conceitos apresentados e a satisfação do público. 
Reconhecer a importância das análises em mercados consumidores e da concorrência em marketing,
além da influência do macroambiente sobre as principais decisões da organização como um todo.
Compreender os conceitos inerentes à temática da pesquisa de mercado com vistas a permitir sua
aplicabilidade, sob a ótica do gestor, colaborador ou público externo, em diferentes contextos
organizacionais contemporâneos. 
Explorar o Neuromarketing e seus dilemas éticos, introduzindo às técnicas do Neuromarketing e suas
aplicações, compreendendo a contribuição da Neurociência para entender os consumidores e as
questões éticas envolvidas.
11 Objetivos sociocomunitários
Fortalecer os laços com a comunidade, desenvolvendo a cidadania e o senso de responsabilidade
social, procurando atender à demanda crítica da comunidade por meio de cursos e oficinas,
incentivando a participação dos alunos em atividades comunitárias, como voluntariado e projetos de
impacto ambiental, e estabelecendo um diálogo construtivo e transformador com setores da sociedade.
Fomentar a autonomia e o protagonismo dos alunos, estimulando a participação ativa em projetos
comunitários, ajudando­os a desenvolver habilidades de liderança e tomada de decisão, promovendo
seu protagonismo nas iniciativas junto à comunidade.
Desenvolver habilidades socioemocionais, criando espaços de convivência e diálogo entre os alunos,
auxiliando no desenvolvimento de habilidades como empatia, colaboração e resolução de conflitos,
essenciais para a interação social e o trabalho em equipe.
Buscar soluções inovadoras para problemas locais, identificando e abordando problemas na cidade,
bairro ou comunidade onde o aluno está inserido, auxiliando no desenvolvimento econômico, social,
ambiental e cultural do entorno, contribuindo para o progresso sustentável da região.
12 Descrição do público envolvido
O público externo à IES e implicado na ação proposta será variável, de acordo com a oportunidade de
negócio identificada, de modo geral, poderá envolver uma parcela da sociedade, lideranças
comunitárias, associações de moradores, associações empresariais, entre outros.
13 Justificativa
De acordo com os artigos 3º e 6º do Capítulo I da Resolução CNE/CES nº 7, de 18 de dezembro de
2018, a Extensão na Educação Superior Brasileira ao integrar a matriz curricular e à organização de
pesquisa, promove, em um processo interdisciplinar, a formação integral do aluno, através da
aprendizagem por projetos, que estabelece um dia?logo construtivo e transformador com diferentes
setores da sociedade brasileira e internacional. Esse componente na formação do aluno justifica­se
pela importância de promover a atuação da comunidade acadêmica e técnica, a partir das demandas
sociocomunitárias onde se encontra a IES, para o enfrentamento das questões da sociedade brasileira,
inclusive por meio do desenvolvimento econômico, social e cultural. 
Logo, a extensão se justifica pela necessidade de conectar o conhecimento acadêmico com as
demandas reais da sociedade, promovendo um impacto positivo e duradouro nas comunidades
envolvidas. Especificamente, na disciplina Análise de Mercados e Projeção de Cenários, essa
justificativa se torna ainda mais relevante ao considerar que a prática extensionista permite aos alunos
aplicarem conceitos de pesquisa de mercado e análise de cenários em contextos reais, oferecendo
soluções práticas e inovadoras para problemas econômicos e sociais em seu próprio ambiente. Dessa
forma, os alunos desenvolvem habilidades críticas para a tomada de decisões, compreensão do
macroambiente organizacional e identificação de oportunidades e ameaças no cenário empresarial,
contribuindo significativamente para sua formação como gestores competentes e éticos.
14 Procedimentos de ensino­aprendizagem 
A extensão visa capacitar microempreendedores a aplicar técnicas de análise/pesquisa de mercado e
marketing para melhorar as tomadas de decisões estratégicas e identificar oportunidades de
crescimento.
A estratégia envolve a identificação das necessidades da comunidade, oferecendo capacitações
práticas sobre técnicas de análise do macroambiente de mercado para os diversos agentes sociais de
uma determinada comunidade. É proposto o desenvolvimento de oficinas que visam melhorar a
tomada de decisões estratégicas, utilizando ferramenta estudada na disciplina. A interação contínua
com a comunidade garante relevância e eficácia das ações.
Aulas interativas em ambiente virtual de aprendizagem, didaticamente planejadas para o
desenvolvimento de competências, tornando o processo de aprendizado mais significativo para os
alunos. Na sala de aula virtual, a metodologia de ensino contempla diversas estratégias capazes de
alcançar os objetivos da disciplina. Os temas das aulas são discutidos e apresentados em diversos
formatos como leitura de textos, vídeos, hipertextos, links orientados para pesquisa, estudos de caso,
podcasts, atividades animadas de aplicação do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo,
simulados, biblioteca virtual e Explore + para que o aluno possa explorar conteúdos complementares e
aprofundar seu conhecimento sobre as temáticas propostas.
Para realizar sua atividade de extensão:
1. Estude os conteúdos digitais da sua disciplina;
2. Tira dúvidas do conteúdo com o seu tutor;
3. Consulte o roteiro de extensão na ABA "Conteúdo Complementar" da SAVA;
4. Acesse o Laboratório de Extensão na SAVA, no caminho a seguir: LABORATÓRIOS >
LABORATÓRIO DE EXTENSÃO.
5. Assista ao vídeo de orientação sobre extensão disponível no laboratório;
6. Preencha os campos com as informações sobre a atividade de extensão realizada.
7. Pronto! Agora, é só enviar.
15 Temas de aprendizagem
1.   POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO?
1.1 O PAPEL DA INFORMAÇÃO NAS DECISÕES DE MARKETING
1.2 OS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE MARKETING (SIM)
1.3 A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA EM PESQUISA DE MERCADO INTRODUÇÃO
2.   MERCADOS CONSUMIDORES E CONCORRÊNCIA
2.1 A INFLUÊNCIA DO MACROAMBIENTE ORGANIZACIONAL
2.2 A ANÁLISE DE MERCADOS CONSUMIDORES
2.3 AS CARACTERÍSTICAS DA ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA DE MERCADO
3.   PESQUISA DE MERCADO
3.1 FUNDAMENTOS E ETAPAS DA PESQUISA DE MERCADO
3.2 AS FORMAS DE DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E DE MÉTODOS DE PESQUISA DE
MERCADO
3.3 COLETA E ANÁLISE DOS DADOS DE PESQUISA DE MERCADO
4.   NEUROMARKETING
4.1 CONCEITOS GERAIS DE NEUROMARKETING
4.2 TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
4.3 UTILIZAÇÃO DAS TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
16 Procedimentos de avaliação
A avaliação do aluno contemplará as competências desenvolvidas por meio da realização da Atividade
de Extensão e Simulados. Será composta de 3 etapas, desdobradas da seguinte forma:
­ Realização da atividade de extensão: 6 (seis) pontos;
­ Simulado 1: 2 (dois) pontos;
­ Simulado 2: 2 (dois) pontos.
Os critérios utilizados para a avaliação dos alunos na Atividade de Extensão serão:
­ desenvolvimento e entrega das atividades estabelecidas no Roteiro de Extensão;
­ pontualidade nas entregas;
­ linguagem adequada, correção ortográfica, clareza e objetividade;
­ auto avaliação discente com relato das experiências vivenciadas durante a participação na atividade
de extensão.
A Nota Final (NF) será calculada após o preenchimento de todas as etapas da Atividade de Extensão
realizada pelo aluno no Laboratório de Extensão, disponível na Sala de Aula Virtual (SAVA), e da
realização dos Simulados 1 e 2, e não poderá ultrapassar o grau máximo de 10 (dez) pontos.
Para aprovação, o aluno deverá obter grau maior ou igual a 6,0
17 Bibliografia básica
DIAS, Sérgio R.; BUSSAB, Wilton O. Pesquisa de Mercado. 1ª edição. São Paulo: SRV Editora
LTDA, 2012.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502135185/
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed.. São Paulo: Pearson, 2010.Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br.
ZIKMUND, W.G.? BABIN, B.J. Princípios da pesquisa de marketing. São Paulo: Cengage learning,
2011.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788522113354/pageid/0
18 Bibliografia complementar
JR., Joseph F H.; CELSI, Mary W.; ORTINAU, David J.; et al. Fundamentos de Pesquisa de
Marketing. Porto Alegre: Grupo A, 2014.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580553727/
MADY, Eliane Batista. Pesquisa de mercado. 1. ed.. Curitiba: Intersaberes, 2014.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
MALHOTRA, N. K. et al. Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Pearson, 2005.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
NIQUE, Walter; LADEIRA, Wagner. Pesquisa de Marketing. 2ª edição. Rio de Janeiro: Grupo GEN,
2017.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597013511/
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de marketing: conceitos e
metodologia. 4. ed.. São Paulo: Pearson, 2006.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
Plano de Aprendizagem
1 Código e nome da disciplina
DGT0006 ANÁLISE DE MERCADOS E PROJEÇÃO DE CENÁRIOS
2 Natureza
Extensão
3 Carga horária semestral
4 Carga horária semanal
5 Perfil docente
Docente graduado em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins, se possuir Pós­
graduação Lato Sensu (especialização), embora seja desejável a Pósgraduação Stricto Sensu
(Mestrado e/ou Doutorado) na área do curso ou áreas afins. É desejável que possua conhecimento na
área de marketing, e preferencialmente, na gestão voltada à mercadologia. Além de possuir
conhecimentos teóricos e práticos, habilidades de comunicação em ambiente acadêmico, capacidade
de interação e fluência digital para utilizar ferramentas necessárias ao desenvolvimento do processo de
ensino e aprendizagem (SGC, SAVA, BdQ e SIA). Importante, também, o conhecimento do Projeto
Pedagógico dos Cursos que o componente curricular faz parte na Matriz Curricular. 
É necessário domínio das metodologias ativas, além de ferramentas digitais que tornem o processo
mais interativo. A articulação entre ensino, pesquisa e extensão deve ser o eixo direcionador das
estratégias utilizadas. Além disto, é imprescindível que o docente / tutor estimule o autoconhecimento
e autoaprendizagem entre seus alunos, curso ou áreas afins.
6 Área temática
Em atendimento à Resolução CNE/CES no 7, de 18 de dezembro de 2018, que Estabelece as
Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira e dá outras providências, a área temática
priorizada neste Plano de Aprendizagem de Extensão são: mercado, marketing, gestão de informação,
neuromarketing, sociedade, cultura e meio ambiente.
7 Linha eixo de extensão e pesquisa
Os eixos de extensão e as linhas de pesquisa priorizadas neste Plano são atividades educativas: Cursos
e eventos.
8 Competências a serem trabalhadas
Com base na proposta institucional para a formação do egresso e as competências gerais e específicas
desenvolvidas no curso, previstas em seu PPC e em consonância com a Resolução CNE/CES nº 7, de
18 de dezembro de 2018, as competências gerais que serão trabalhadas neste componente serão:
­ Desenvolver e gerenciar produtos de marketing, serviços e marcas; além de planejar, executar e
avaliar pesquisas de mercado, oportunizando o macroambiente organizacional, com uma abordagem
ética na coleta e análise de dados;
­ Desenvolver ações, planejamentos e estratégias de ensino­aprendizagem do conhecimento teórico­
conceitual e metodológico pedagógico, para o exercício profissional, articulando o saber acadêmico, a
pesquisa, extensão e prática;
­ Pesquisar, investigar, refletir, realizar a análise crítica, usar a criatividade e buscar soluções
tecnológicas para selecionar, organizar e planejar práticas desafiadoras, coerentes e significativas; 
­ Compreender, utilizar e criar tecnologias digitais de informação e comunicação de forma crítica,
significativa, reflexiva e ética nas diversas práticas, como recurso e ferramenta de formação para
comunicar, acessar e disseminar informações, produzir conhecimentos, resolver problemas e
potencializar as aprendizagens; 
­ Comprometer­se com o próprio desenvolvimento profissional;
­ Promover a aprendizagem experiencial, dentro da lógica extensionista e entendendo que essa rompe
com a abordagem conteudista assinalada pela transmissão de conhecimentos pelo professor e a
assimilação por parte dos acadêmicos.
9 Ementa
POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO? MERCADOS CONSUMIDORES E
CONCORRÊNCIA? PESQUISA DE MERCADO? NEUROMARKETING.
10 Objetivos
Apresentar a importância das informações para a tomada de decisão em marketing, tal como a relação
entre análise integrada dos conceitos apresentados e a satisfação do público. 
Reconhecer a importância das análises em mercados consumidores e da concorrência em marketing,
além da influência do macroambiente sobre as principais decisões da organização como um todo.
Compreender os conceitos inerentes à temática da pesquisa de mercado com vistas a permitir sua
aplicabilidade, sob a ótica do gestor, colaborador ou público externo, em diferentes contextos
organizacionais contemporâneos. 
Explorar o Neuromarketing e seus dilemas éticos, introduzindo às técnicas do Neuromarketing e suas
aplicações, compreendendo a contribuição da Neurociência para entender os consumidores e as
questões éticas envolvidas.
11 Objetivos sociocomunitários
Fortalecer os laços com a comunidade, desenvolvendo a cidadania e o senso de responsabilidade
social, procurando atender à demanda crítica da comunidade por meio de cursos e oficinas,
incentivando a participação dos alunos em atividades comunitárias, como voluntariado e projetos de
impacto ambiental, e estabelecendo um diálogo construtivo e transformador com setores da sociedade.
Fomentar a autonomia e o protagonismo dos alunos, estimulando a participação ativa em projetos
comunitários, ajudando­os a desenvolver habilidades de liderança e tomada de decisão, promovendo
seu protagonismo nas iniciativas junto à comunidade.
Desenvolver habilidades socioemocionais, criando espaços de convivência e diálogo entre os alunos,
auxiliando no desenvolvimento de habilidades como empatia, colaboração e resolução de conflitos,
essenciais para a interação social e o trabalho em equipe.
Buscar soluções inovadoras para problemas locais, identificando e abordando problemas na cidade,
bairro ou comunidade onde o aluno está inserido, auxiliando no desenvolvimento econômico, social,
ambiental e cultural do entorno, contribuindo para o progresso sustentável da região.
12 Descrição do público envolvido
O público externo à IES e implicado na ação proposta será variável, de acordo com a oportunidade de
negócio identificada, de modo geral, poderá envolver uma parcela da sociedade, lideranças
comunitárias, associações de moradores, associações empresariais, entre outros.
13 Justificativa
De acordo com os artigos 3º e 6º do Capítulo I da Resolução CNE/CES nº 7, de 18 de dezembro de
2018, a Extensão na Educação Superior Brasileira ao integrar a matriz curricular e à organização de
pesquisa, promove, em um processo interdisciplinar, a formação integral do aluno, através da
aprendizagem por projetos, que estabelece um dia?logo construtivo e transformador com diferentes
setores da sociedade brasileira e internacional. Esse componente na formação do aluno justifica­se
pela importância de promover a atuação da comunidade acadêmica e técnica, a partir das demandas
sociocomunitárias onde se encontra a IES, para o enfrentamento das questões da sociedade brasileira,
inclusive por meio do desenvolvimento econômico, social e cultural. 
Logo, a extensão se justifica pela necessidade de conectar o conhecimento acadêmico com as
demandas reais da sociedade, promovendo um impacto positivo e duradouro nas comunidades
envolvidas. Especificamente, na disciplina Análise de Mercados e Projeção de Cenários, essa
justificativa se torna ainda mais relevanteao considerar que a prática extensionista permite aos alunos
aplicarem conceitos de pesquisa de mercado e análise de cenários em contextos reais, oferecendo
soluções práticas e inovadoras para problemas econômicos e sociais em seu próprio ambiente. Dessa
forma, os alunos desenvolvem habilidades críticas para a tomada de decisões, compreensão do
macroambiente organizacional e identificação de oportunidades e ameaças no cenário empresarial,
contribuindo significativamente para sua formação como gestores competentes e éticos.
14 Procedimentos de ensino­aprendizagem 
A extensão visa capacitar microempreendedores a aplicar técnicas de análise/pesquisa de mercado e
marketing para melhorar as tomadas de decisões estratégicas e identificar oportunidades de
crescimento.
A estratégia envolve a identificação das necessidades da comunidade, oferecendo capacitações
práticas sobre técnicas de análise do macroambiente de mercado para os diversos agentes sociais de
uma determinada comunidade. É proposto o desenvolvimento de oficinas que visam melhorar a
tomada de decisões estratégicas, utilizando ferramenta estudada na disciplina. A interação contínua
com a comunidade garante relevância e eficácia das ações.
Aulas interativas em ambiente virtual de aprendizagem, didaticamente planejadas para o
desenvolvimento de competências, tornando o processo de aprendizado mais significativo para os
alunos. Na sala de aula virtual, a metodologia de ensino contempla diversas estratégias capazes de
alcançar os objetivos da disciplina. Os temas das aulas são discutidos e apresentados em diversos
formatos como leitura de textos, vídeos, hipertextos, links orientados para pesquisa, estudos de caso,
podcasts, atividades animadas de aplicação do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo,
simulados, biblioteca virtual e Explore + para que o aluno possa explorar conteúdos complementares e
aprofundar seu conhecimento sobre as temáticas propostas.
Para realizar sua atividade de extensão:
1. Estude os conteúdos digitais da sua disciplina;
2. Tira dúvidas do conteúdo com o seu tutor;
3. Consulte o roteiro de extensão na ABA "Conteúdo Complementar" da SAVA;
4. Acesse o Laboratório de Extensão na SAVA, no caminho a seguir: LABORATÓRIOS >
LABORATÓRIO DE EXTENSÃO.
5. Assista ao vídeo de orientação sobre extensão disponível no laboratório;
6. Preencha os campos com as informações sobre a atividade de extensão realizada.
7. Pronto! Agora, é só enviar.
15 Temas de aprendizagem
1.   POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO?
1.1 O PAPEL DA INFORMAÇÃO NAS DECISÕES DE MARKETING
1.2 OS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE MARKETING (SIM)
1.3 A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA EM PESQUISA DE MERCADO INTRODUÇÃO
2.   MERCADOS CONSUMIDORES E CONCORRÊNCIA
2.1 A INFLUÊNCIA DO MACROAMBIENTE ORGANIZACIONAL
2.2 A ANÁLISE DE MERCADOS CONSUMIDORES
2.3 AS CARACTERÍSTICAS DA ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA DE MERCADO
3.   PESQUISA DE MERCADO
3.1 FUNDAMENTOS E ETAPAS DA PESQUISA DE MERCADO
3.2 AS FORMAS DE DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E DE MÉTODOS DE PESQUISA DE
MERCADO
3.3 COLETA E ANÁLISE DOS DADOS DE PESQUISA DE MERCADO
4.   NEUROMARKETING
4.1 CONCEITOS GERAIS DE NEUROMARKETING
4.2 TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
4.3 UTILIZAÇÃO DAS TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
16 Procedimentos de avaliação
A avaliação do aluno contemplará as competências desenvolvidas por meio da realização da Atividade
de Extensão e Simulados. Será composta de 3 etapas, desdobradas da seguinte forma:
­ Realização da atividade de extensão: 6 (seis) pontos;
­ Simulado 1: 2 (dois) pontos;
­ Simulado 2: 2 (dois) pontos.
Os critérios utilizados para a avaliação dos alunos na Atividade de Extensão serão:
­ desenvolvimento e entrega das atividades estabelecidas no Roteiro de Extensão;
­ pontualidade nas entregas;
­ linguagem adequada, correção ortográfica, clareza e objetividade;
­ auto avaliação discente com relato das experiências vivenciadas durante a participação na atividade
de extensão.
A Nota Final (NF) será calculada após o preenchimento de todas as etapas da Atividade de Extensão
realizada pelo aluno no Laboratório de Extensão, disponível na Sala de Aula Virtual (SAVA), e da
realização dos Simulados 1 e 2, e não poderá ultrapassar o grau máximo de 10 (dez) pontos.
Para aprovação, o aluno deverá obter grau maior ou igual a 6,0
17 Bibliografia básica
DIAS, Sérgio R.; BUSSAB, Wilton O. Pesquisa de Mercado. 1ª edição. São Paulo: SRV Editora
LTDA, 2012.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502135185/
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed.. São Paulo: Pearson, 2010.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br.
ZIKMUND, W.G.? BABIN, B.J. Princípios da pesquisa de marketing. São Paulo: Cengage learning,
2011.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788522113354/pageid/0
18 Bibliografia complementar
JR., Joseph F H.; CELSI, Mary W.; ORTINAU, David J.; et al. Fundamentos de Pesquisa de
Marketing. Porto Alegre: Grupo A, 2014.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580553727/
MADY, Eliane Batista. Pesquisa de mercado. 1. ed.. Curitiba: Intersaberes, 2014.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
MALHOTRA, N. K. et al. Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Pearson, 2005.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
NIQUE, Walter; LADEIRA, Wagner. Pesquisa de Marketing. 2ª edição. Rio de Janeiro: Grupo GEN,
2017.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597013511/
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de marketing: conceitos e
metodologia. 4. ed.. São Paulo: Pearson, 2006.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
Plano de Aprendizagem
1 Código e nome da disciplina
DGT0006 ANÁLISE DE MERCADOS E PROJEÇÃO DE CENÁRIOS
2 Natureza
Extensão
3 Carga horária semestral
4 Carga horária semanal
5 Perfil docente
Docente graduado em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins, se possuir Pós­
graduação Lato Sensu (especialização), embora seja desejável a Pósgraduação Stricto Sensu
(Mestrado e/ou Doutorado) na área do curso ou áreas afins. É desejável que possua conhecimento na
área de marketing, e preferencialmente, na gestão voltada à mercadologia. Além de possuir
conhecimentos teóricos e práticos, habilidades de comunicação em ambiente acadêmico, capacidade
de interação e fluência digital para utilizar ferramentas necessárias ao desenvolvimento do processo de
ensino e aprendizagem (SGC, SAVA, BdQ e SIA). Importante, também, o conhecimento do Projeto
Pedagógico dos Cursos que o componente curricular faz parte na Matriz Curricular. 
É necessário domínio das metodologias ativas, além de ferramentas digitais que tornem o processo
mais interativo. A articulação entre ensino, pesquisa e extensão deve ser o eixo direcionador das
estratégias utilizadas. Além disto, é imprescindível que o docente / tutor estimule o autoconhecimento
e autoaprendizagem entre seus alunos, curso ou áreas afins.
6 Área temática
Em atendimento à Resolução CNE/CES no 7, de 18 de dezembro de 2018, que Estabelece as
Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira e dá outras providências, a área temática
priorizada neste Plano de Aprendizagem de Extensão são: mercado, marketing, gestão de informação,
neuromarketing, sociedade, cultura e meio ambiente.
7 Linha eixo de extensão e pesquisa
Os eixos de extensão e as linhas de pesquisa priorizadas neste Plano são atividades educativas: Cursos
e eventos.
8 Competências a serem trabalhadas
Com base na proposta institucional para a formação do egresso e as competências gerais e específicas
desenvolvidas no curso, previstas em seu PPC e em consonância com a Resolução CNE/CES nº 7, de
18 de dezembro de 2018, as competências gerais que serão trabalhadas neste componente serão:
­ Desenvolver e gerenciar produtos de marketing, serviços e marcas; além de planejar, executar e
avaliar pesquisas de mercado, oportunizando o macroambiente organizacional, com uma abordagem
ética na coleta e análise de dados;­ Desenvolver ações, planejamentos e estratégias de ensino­aprendizagem do conhecimento teórico­
conceitual e metodológico pedagógico, para o exercício profissional, articulando o saber acadêmico, a
pesquisa, extensão e prática;
­ Pesquisar, investigar, refletir, realizar a análise crítica, usar a criatividade e buscar soluções
tecnológicas para selecionar, organizar e planejar práticas desafiadoras, coerentes e significativas; 
­ Compreender, utilizar e criar tecnologias digitais de informação e comunicação de forma crítica,
significativa, reflexiva e ética nas diversas práticas, como recurso e ferramenta de formação para
comunicar, acessar e disseminar informações, produzir conhecimentos, resolver problemas e
potencializar as aprendizagens; 
­ Comprometer­se com o próprio desenvolvimento profissional;
­ Promover a aprendizagem experiencial, dentro da lógica extensionista e entendendo que essa rompe
com a abordagem conteudista assinalada pela transmissão de conhecimentos pelo professor e a
assimilação por parte dos acadêmicos.
9 Ementa
POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO? MERCADOS CONSUMIDORES E
CONCORRÊNCIA? PESQUISA DE MERCADO? NEUROMARKETING.
10 Objetivos
Apresentar a importância das informações para a tomada de decisão em marketing, tal como a relação
entre análise integrada dos conceitos apresentados e a satisfação do público. 
Reconhecer a importância das análises em mercados consumidores e da concorrência em marketing,
além da influência do macroambiente sobre as principais decisões da organização como um todo.
Compreender os conceitos inerentes à temática da pesquisa de mercado com vistas a permitir sua
aplicabilidade, sob a ótica do gestor, colaborador ou público externo, em diferentes contextos
organizacionais contemporâneos. 
Explorar o Neuromarketing e seus dilemas éticos, introduzindo às técnicas do Neuromarketing e suas
aplicações, compreendendo a contribuição da Neurociência para entender os consumidores e as
questões éticas envolvidas.
11 Objetivos sociocomunitários
Fortalecer os laços com a comunidade, desenvolvendo a cidadania e o senso de responsabilidade
social, procurando atender à demanda crítica da comunidade por meio de cursos e oficinas,
incentivando a participação dos alunos em atividades comunitárias, como voluntariado e projetos de
impacto ambiental, e estabelecendo um diálogo construtivo e transformador com setores da sociedade.
Fomentar a autonomia e o protagonismo dos alunos, estimulando a participação ativa em projetos
comunitários, ajudando­os a desenvolver habilidades de liderança e tomada de decisão, promovendo
seu protagonismo nas iniciativas junto à comunidade.
Desenvolver habilidades socioemocionais, criando espaços de convivência e diálogo entre os alunos,
auxiliando no desenvolvimento de habilidades como empatia, colaboração e resolução de conflitos,
essenciais para a interação social e o trabalho em equipe.
Buscar soluções inovadoras para problemas locais, identificando e abordando problemas na cidade,
bairro ou comunidade onde o aluno está inserido, auxiliando no desenvolvimento econômico, social,
ambiental e cultural do entorno, contribuindo para o progresso sustentável da região.
12 Descrição do público envolvido
O público externo à IES e implicado na ação proposta será variável, de acordo com a oportunidade de
negócio identificada, de modo geral, poderá envolver uma parcela da sociedade, lideranças
comunitárias, associações de moradores, associações empresariais, entre outros.
13 Justificativa
De acordo com os artigos 3º e 6º do Capítulo I da Resolução CNE/CES nº 7, de 18 de dezembro de
2018, a Extensão na Educação Superior Brasileira ao integrar a matriz curricular e à organização de
pesquisa, promove, em um processo interdisciplinar, a formação integral do aluno, através da
aprendizagem por projetos, que estabelece um dia?logo construtivo e transformador com diferentes
setores da sociedade brasileira e internacional. Esse componente na formação do aluno justifica­se
pela importância de promover a atuação da comunidade acadêmica e técnica, a partir das demandas
sociocomunitárias onde se encontra a IES, para o enfrentamento das questões da sociedade brasileira,
inclusive por meio do desenvolvimento econômico, social e cultural. 
Logo, a extensão se justifica pela necessidade de conectar o conhecimento acadêmico com as
demandas reais da sociedade, promovendo um impacto positivo e duradouro nas comunidades
envolvidas. Especificamente, na disciplina Análise de Mercados e Projeção de Cenários, essa
justificativa se torna ainda mais relevante ao considerar que a prática extensionista permite aos alunos
aplicarem conceitos de pesquisa de mercado e análise de cenários em contextos reais, oferecendo
soluções práticas e inovadoras para problemas econômicos e sociais em seu próprio ambiente. Dessa
forma, os alunos desenvolvem habilidades críticas para a tomada de decisões, compreensão do
macroambiente organizacional e identificação de oportunidades e ameaças no cenário empresarial,
contribuindo significativamente para sua formação como gestores competentes e éticos.
14 Procedimentos de ensino­aprendizagem 
A extensão visa capacitar microempreendedores a aplicar técnicas de análise/pesquisa de mercado e
marketing para melhorar as tomadas de decisões estratégicas e identificar oportunidades de
crescimento.
A estratégia envolve a identificação das necessidades da comunidade, oferecendo capacitações
práticas sobre técnicas de análise do macroambiente de mercado para os diversos agentes sociais de
uma determinada comunidade. É proposto o desenvolvimento de oficinas que visam melhorar a
tomada de decisões estratégicas, utilizando ferramenta estudada na disciplina. A interação contínua
com a comunidade garante relevância e eficácia das ações.
Aulas interativas em ambiente virtual de aprendizagem, didaticamente planejadas para o
desenvolvimento de competências, tornando o processo de aprendizado mais significativo para os
alunos. Na sala de aula virtual, a metodologia de ensino contempla diversas estratégias capazes de
alcançar os objetivos da disciplina. Os temas das aulas são discutidos e apresentados em diversos
formatos como leitura de textos, vídeos, hipertextos, links orientados para pesquisa, estudos de caso,
podcasts, atividades animadas de aplicação do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo,
simulados, biblioteca virtual e Explore + para que o aluno possa explorar conteúdos complementares e
aprofundar seu conhecimento sobre as temáticas propostas.
Para realizar sua atividade de extensão:
1. Estude os conteúdos digitais da sua disciplina;
2. Tira dúvidas do conteúdo com o seu tutor;
3. Consulte o roteiro de extensão na ABA "Conteúdo Complementar" da SAVA;
4. Acesse o Laboratório de Extensão na SAVA, no caminho a seguir: LABORATÓRIOS >
LABORATÓRIO DE EXTENSÃO.
5. Assista ao vídeo de orientação sobre extensão disponível no laboratório;
6. Preencha os campos com as informações sobre a atividade de extensão realizada.
7. Pronto! Agora, é só enviar.
15 Temas de aprendizagem
1.   POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO?
1.1 O PAPEL DA INFORMAÇÃO NAS DECISÕES DE MARKETING
1.2 OS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE MARKETING (SIM)
1.3 A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA EM PESQUISA DE MERCADO INTRODUÇÃO
2.   MERCADOS CONSUMIDORES E CONCORRÊNCIA
2.1 A INFLUÊNCIA DO MACROAMBIENTE ORGANIZACIONAL
2.2 A ANÁLISE DE MERCADOS CONSUMIDORES
2.3 AS CARACTERÍSTICAS DA ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA DE MERCADO
3.   PESQUISA DE MERCADO
3.1 FUNDAMENTOS E ETAPAS DA PESQUISA DE MERCADO
3.2 AS FORMAS DE DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E DE MÉTODOS DE PESQUISA DE
MERCADO
3.3 COLETA E ANÁLISE DOS DADOS DE PESQUISA DE MERCADO
4.   NEUROMARKETING
4.1 CONCEITOS GERAIS DE NEUROMARKETING
4.2 TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
4.3 UTILIZAÇÃO DAS TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
16 Procedimentos de avaliação
A avaliação do aluno contemplará as competências desenvolvidas por meio da realização da Atividade
de Extensão e Simulados. Será composta de 3 etapas, desdobradas da seguinte forma:
­ Realização da atividade deextensão: 6 (seis) pontos;
­ Simulado 1: 2 (dois) pontos;
­ Simulado 2: 2 (dois) pontos.
Os critérios utilizados para a avaliação dos alunos na Atividade de Extensão serão:
­ desenvolvimento e entrega das atividades estabelecidas no Roteiro de Extensão;
­ pontualidade nas entregas;
­ linguagem adequada, correção ortográfica, clareza e objetividade;
­ auto avaliação discente com relato das experiências vivenciadas durante a participação na atividade
de extensão.
A Nota Final (NF) será calculada após o preenchimento de todas as etapas da Atividade de Extensão
realizada pelo aluno no Laboratório de Extensão, disponível na Sala de Aula Virtual (SAVA), e da
realização dos Simulados 1 e 2, e não poderá ultrapassar o grau máximo de 10 (dez) pontos.
Para aprovação, o aluno deverá obter grau maior ou igual a 6,0
17 Bibliografia básica
DIAS, Sérgio R.; BUSSAB, Wilton O. Pesquisa de Mercado. 1ª edição. São Paulo: SRV Editora
LTDA, 2012.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502135185/
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed.. São Paulo: Pearson, 2010.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br.
ZIKMUND, W.G.? BABIN, B.J. Princípios da pesquisa de marketing. São Paulo: Cengage learning,
2011.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788522113354/pageid/0
18 Bibliografia complementar
JR., Joseph F H.; CELSI, Mary W.; ORTINAU, David J.; et al. Fundamentos de Pesquisa de
Marketing. Porto Alegre: Grupo A, 2014.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580553727/
MADY, Eliane Batista. Pesquisa de mercado. 1. ed.. Curitiba: Intersaberes, 2014.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
MALHOTRA, N. K. et al. Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Pearson, 2005.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
NIQUE, Walter; LADEIRA, Wagner. Pesquisa de Marketing. 2ª edição. Rio de Janeiro: Grupo GEN,
2017.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597013511/
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de marketing: conceitos e
metodologia. 4. ed.. São Paulo: Pearson, 2006.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
Plano de Aprendizagem
1 Código e nome da disciplina
DGT0006 ANÁLISE DE MERCADOS E PROJEÇÃO DE CENÁRIOS
2 Natureza
Extensão
3 Carga horária semestral
4 Carga horária semanal
5 Perfil docente
Docente graduado em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins, se possuir Pós­
graduação Lato Sensu (especialização), embora seja desejável a Pósgraduação Stricto Sensu
(Mestrado e/ou Doutorado) na área do curso ou áreas afins. É desejável que possua conhecimento na
área de marketing, e preferencialmente, na gestão voltada à mercadologia. Além de possuir
conhecimentos teóricos e práticos, habilidades de comunicação em ambiente acadêmico, capacidade
de interação e fluência digital para utilizar ferramentas necessárias ao desenvolvimento do processo de
ensino e aprendizagem (SGC, SAVA, BdQ e SIA). Importante, também, o conhecimento do Projeto
Pedagógico dos Cursos que o componente curricular faz parte na Matriz Curricular. 
É necessário domínio das metodologias ativas, além de ferramentas digitais que tornem o processo
mais interativo. A articulação entre ensino, pesquisa e extensão deve ser o eixo direcionador das
estratégias utilizadas. Além disto, é imprescindível que o docente / tutor estimule o autoconhecimento
e autoaprendizagem entre seus alunos, curso ou áreas afins.
6 Área temática
Em atendimento à Resolução CNE/CES no 7, de 18 de dezembro de 2018, que Estabelece as
Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira e dá outras providências, a área temática
priorizada neste Plano de Aprendizagem de Extensão são: mercado, marketing, gestão de informação,
neuromarketing, sociedade, cultura e meio ambiente.
7 Linha eixo de extensão e pesquisa
Os eixos de extensão e as linhas de pesquisa priorizadas neste Plano são atividades educativas: Cursos
e eventos.
8 Competências a serem trabalhadas
Com base na proposta institucional para a formação do egresso e as competências gerais e específicas
desenvolvidas no curso, previstas em seu PPC e em consonância com a Resolução CNE/CES nº 7, de
18 de dezembro de 2018, as competências gerais que serão trabalhadas neste componente serão:
­ Desenvolver e gerenciar produtos de marketing, serviços e marcas; além de planejar, executar e
avaliar pesquisas de mercado, oportunizando o macroambiente organizacional, com uma abordagem
ética na coleta e análise de dados;
­ Desenvolver ações, planejamentos e estratégias de ensino­aprendizagem do conhecimento teórico­
conceitual e metodológico pedagógico, para o exercício profissional, articulando o saber acadêmico, a
pesquisa, extensão e prática;
­ Pesquisar, investigar, refletir, realizar a análise crítica, usar a criatividade e buscar soluções
tecnológicas para selecionar, organizar e planejar práticas desafiadoras, coerentes e significativas; 
­ Compreender, utilizar e criar tecnologias digitais de informação e comunicação de forma crítica,
significativa, reflexiva e ética nas diversas práticas, como recurso e ferramenta de formação para
comunicar, acessar e disseminar informações, produzir conhecimentos, resolver problemas e
potencializar as aprendizagens; 
­ Comprometer­se com o próprio desenvolvimento profissional;
­ Promover a aprendizagem experiencial, dentro da lógica extensionista e entendendo que essa rompe
com a abordagem conteudista assinalada pela transmissão de conhecimentos pelo professor e a
assimilação por parte dos acadêmicos.
9 Ementa
POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO? MERCADOS CONSUMIDORES E
CONCORRÊNCIA? PESQUISA DE MERCADO? NEUROMARKETING.
10 Objetivos
Apresentar a importância das informações para a tomada de decisão em marketing, tal como a relação
entre análise integrada dos conceitos apresentados e a satisfação do público. 
Reconhecer a importância das análises em mercados consumidores e da concorrência em marketing,
além da influência do macroambiente sobre as principais decisões da organização como um todo.
Compreender os conceitos inerentes à temática da pesquisa de mercado com vistas a permitir sua
aplicabilidade, sob a ótica do gestor, colaborador ou público externo, em diferentes contextos
organizacionais contemporâneos. 
Explorar o Neuromarketing e seus dilemas éticos, introduzindo às técnicas do Neuromarketing e suas
aplicações, compreendendo a contribuição da Neurociência para entender os consumidores e as
questões éticas envolvidas.
11 Objetivos sociocomunitários
Fortalecer os laços com a comunidade, desenvolvendo a cidadania e o senso de responsabilidade
social, procurando atender à demanda crítica da comunidade por meio de cursos e oficinas,
incentivando a participação dos alunos em atividades comunitárias, como voluntariado e projetos de
impacto ambiental, e estabelecendo um diálogo construtivo e transformador com setores da sociedade.
Fomentar a autonomia e o protagonismo dos alunos, estimulando a participação ativa em projetos
comunitários, ajudando­os a desenvolver habilidades de liderança e tomada de decisão, promovendo
seu protagonismo nas iniciativas junto à comunidade.
Desenvolver habilidades socioemocionais, criando espaços de convivência e diálogo entre os alunos,
auxiliando no desenvolvimento de habilidades como empatia, colaboração e resolução de conflitos,
essenciais para a interação social e o trabalho em equipe.
Buscar soluções inovadoras para problemas locais, identificando e abordando problemas na cidade,
bairro ou comunidade onde o aluno está inserido, auxiliando no desenvolvimento econômico, social,
ambiental e cultural do entorno, contribuindo para o progresso sustentável da região.
12 Descrição do público envolvido
O público externo à IES e implicado na ação proposta será variável, de acordo com a oportunidade de
negócio identificada, de modo geral, poderá envolver uma parcela da sociedade, lideranças
comunitárias, associações de moradores, associaçõesempresariais, entre outros.
13 Justificativa
De acordo com os artigos 3º e 6º do Capítulo I da Resolução CNE/CES nº 7, de 18 de dezembro de
2018, a Extensão na Educação Superior Brasileira ao integrar a matriz curricular e à organização de
pesquisa, promove, em um processo interdisciplinar, a formação integral do aluno, através da
aprendizagem por projetos, que estabelece um dia?logo construtivo e transformador com diferentes
setores da sociedade brasileira e internacional. Esse componente na formação do aluno justifica­se
pela importância de promover a atuação da comunidade acadêmica e técnica, a partir das demandas
sociocomunitárias onde se encontra a IES, para o enfrentamento das questões da sociedade brasileira,
inclusive por meio do desenvolvimento econômico, social e cultural. 
Logo, a extensão se justifica pela necessidade de conectar o conhecimento acadêmico com as
demandas reais da sociedade, promovendo um impacto positivo e duradouro nas comunidades
envolvidas. Especificamente, na disciplina Análise de Mercados e Projeção de Cenários, essa
justificativa se torna ainda mais relevante ao considerar que a prática extensionista permite aos alunos
aplicarem conceitos de pesquisa de mercado e análise de cenários em contextos reais, oferecendo
soluções práticas e inovadoras para problemas econômicos e sociais em seu próprio ambiente. Dessa
forma, os alunos desenvolvem habilidades críticas para a tomada de decisões, compreensão do
macroambiente organizacional e identificação de oportunidades e ameaças no cenário empresarial,
contribuindo significativamente para sua formação como gestores competentes e éticos.
14 Procedimentos de ensino­aprendizagem 
A extensão visa capacitar microempreendedores a aplicar técnicas de análise/pesquisa de mercado e
marketing para melhorar as tomadas de decisões estratégicas e identificar oportunidades de
crescimento.
A estratégia envolve a identificação das necessidades da comunidade, oferecendo capacitações
práticas sobre técnicas de análise do macroambiente de mercado para os diversos agentes sociais de
uma determinada comunidade. É proposto o desenvolvimento de oficinas que visam melhorar a
tomada de decisões estratégicas, utilizando ferramenta estudada na disciplina. A interação contínua
com a comunidade garante relevância e eficácia das ações.
Aulas interativas em ambiente virtual de aprendizagem, didaticamente planejadas para o
desenvolvimento de competências, tornando o processo de aprendizado mais significativo para os
alunos. Na sala de aula virtual, a metodologia de ensino contempla diversas estratégias capazes de
alcançar os objetivos da disciplina. Os temas das aulas são discutidos e apresentados em diversos
formatos como leitura de textos, vídeos, hipertextos, links orientados para pesquisa, estudos de caso,
podcasts, atividades animadas de aplicação do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo,
simulados, biblioteca virtual e Explore + para que o aluno possa explorar conteúdos complementares e
aprofundar seu conhecimento sobre as temáticas propostas.
Para realizar sua atividade de extensão:
1. Estude os conteúdos digitais da sua disciplina;
2. Tira dúvidas do conteúdo com o seu tutor;
3. Consulte o roteiro de extensão na ABA "Conteúdo Complementar" da SAVA;
4. Acesse o Laboratório de Extensão na SAVA, no caminho a seguir: LABORATÓRIOS >
LABORATÓRIO DE EXTENSÃO.
5. Assista ao vídeo de orientação sobre extensão disponível no laboratório;
6. Preencha os campos com as informações sobre a atividade de extensão realizada.
7. Pronto! Agora, é só enviar.
15 Temas de aprendizagem
1.   POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO?
1.1 O PAPEL DA INFORMAÇÃO NAS DECISÕES DE MARKETING
1.2 OS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE MARKETING (SIM)
1.3 A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA EM PESQUISA DE MERCADO INTRODUÇÃO
2.   MERCADOS CONSUMIDORES E CONCORRÊNCIA
2.1 A INFLUÊNCIA DO MACROAMBIENTE ORGANIZACIONAL
2.2 A ANÁLISE DE MERCADOS CONSUMIDORES
2.3 AS CARACTERÍSTICAS DA ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA DE MERCADO
3.   PESQUISA DE MERCADO
3.1 FUNDAMENTOS E ETAPAS DA PESQUISA DE MERCADO
3.2 AS FORMAS DE DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E DE MÉTODOS DE PESQUISA DE
MERCADO
3.3 COLETA E ANÁLISE DOS DADOS DE PESQUISA DE MERCADO
4.   NEUROMARKETING
4.1 CONCEITOS GERAIS DE NEUROMARKETING
4.2 TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
4.3 UTILIZAÇÃO DAS TÉCNICAS DE NEUROMARKETING
16 Procedimentos de avaliação
A avaliação do aluno contemplará as competências desenvolvidas por meio da realização da Atividade
de Extensão e Simulados. Será composta de 3 etapas, desdobradas da seguinte forma:
­ Realização da atividade de extensão: 6 (seis) pontos;
­ Simulado 1: 2 (dois) pontos;
­ Simulado 2: 2 (dois) pontos.
Os critérios utilizados para a avaliação dos alunos na Atividade de Extensão serão:
­ desenvolvimento e entrega das atividades estabelecidas no Roteiro de Extensão;
­ pontualidade nas entregas;
­ linguagem adequada, correção ortográfica, clareza e objetividade;
­ auto avaliação discente com relato das experiências vivenciadas durante a participação na atividade
de extensão.
A Nota Final (NF) será calculada após o preenchimento de todas as etapas da Atividade de Extensão
realizada pelo aluno no Laboratório de Extensão, disponível na Sala de Aula Virtual (SAVA), e da
realização dos Simulados 1 e 2, e não poderá ultrapassar o grau máximo de 10 (dez) pontos.
Para aprovação, o aluno deverá obter grau maior ou igual a 6,0
17 Bibliografia básica
DIAS, Sérgio R.; BUSSAB, Wilton O. Pesquisa de Mercado. 1ª edição. São Paulo: SRV Editora
LTDA, 2012.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502135185/
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed.. São Paulo: Pearson, 2010.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br.
ZIKMUND, W.G.? BABIN, B.J. Princípios da pesquisa de marketing. São Paulo: Cengage learning,
2011.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788522113354/pageid/0
18 Bibliografia complementar
JR., Joseph F H.; CELSI, Mary W.; ORTINAU, David J.; et al. Fundamentos de Pesquisa de
Marketing. Porto Alegre: Grupo A, 2014.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580553727/
MADY, Eliane Batista. Pesquisa de mercado. 1. ed.. Curitiba: Intersaberes, 2014.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
MALHOTRA, N. K. et al. Introdução à pesquisa de marketing. São Paulo: Pearson, 2005.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br
NIQUE, Walter; LADEIRA, Wagner. Pesquisa de Marketing. 2ª edição. Rio de Janeiro: Grupo GEN,
2017.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597013511/
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de marketing: conceitos e
metodologia. 4. ed.. São Paulo: Pearson, 2006.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br