Bateria de Exercícios 1 + 50 questões

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Bateria de Exercícios 
 
Simulado: GST0432_SM_000000000000V.1 
Aluno(a): FULANO BELTRANO Matrícula: 000000000000 
Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 00/00/00 00:00:00 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301709415) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação aos conceitos sistêmicos relacionados a um sistema de informações, podemos conceituar 
adaptabilidade como: 
 
 
 
a garantia de manutenção da rotina do sistema 
 
Sinônimo de Homeostasia 
 a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um 
novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo, mas alterando seu status quo; 
 
a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo seu ¿status quo¿ interno; 
 
Um processo relacionado à escolhas dos insumos que compõe a entrada de um sistema; 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301602199) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação? 
 
 
 
Nenhuma das anteriores. 
 Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado. 
 
Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação. 
 
Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e 
controle. 
 
Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301709481) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que 
guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas 
formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem-sucedidas. Das alternativas 
abaixo indique a única que representa um conceito correto para dados: 
 
 
 São fatos primários ou observações cruas, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos 
(características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos); 
 
São fatos secundários ou observações informacionais, mais especificamente são medidas subjetivas das 
informações (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos); 
 
São fatos primários ou observações cruas, mais especificamente são medidas subjetivas das 
informações (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos; 
 
São fatos secundários ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas dos 
atributos (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos; 
 
São fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas dos atributos (características) de 
entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos); 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301709479) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, 
hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções 
operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como 
conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de 
procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a: 
 
 
 
Rede 
 
Dados 
 Software 
 
Hardware 
 
Pessoas 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301709411) Pontos: 1,0 / 1,0 
O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, 
por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou de um componente do 
sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do parâmetro do sistema citado abaixo: 
 
 
 Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do 
ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos - 
sistema e ambiente - uma constante interação. 
 
Retroação, retroalimentação ou retroinformação: (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o 
mecanismo de conversão das entradas em saídas.A retroação tem por objetivo o controle. 
 
Saída ou produto ou resultado: (output) é a função de sistema que visa comparar a saída com um 
critério ou padrão previamente estabelecido. 
 
Entrada ou insumo ou impulso: (input) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do 
sistema. 
 
Processamento ou processador ou transformador: (throughput) é a força de arranque ou de partida do 
sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201302230930) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos afirmar que __________________ é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos 
econômicos ¿ entrada - são transformados por vários processos organizacionais ¿ processamento - em bens e 
serviços ¿ saída. Os sistemas de informação fornecem à administração informações ¿ feedback - sobre as 
operações do sistema para sua direção e manutenção - controle. 
 
 
 
O Banco de Dados 
 
O SAD 
 A Empresa 
 
O SIG 
 
O computador 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301768406) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. 
Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações. 
 
 
 
Propaganda de outro segmento mercadológico. 
 
Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja. 
 
Entradas diárias dos Clientes em um Shopping. 
 Pagamentos dos Funcionários. 
 
Estacionamento. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201302209589) Pontos: 1,0 / 1,0 
Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de 
dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma 
organização. O texto acima se refere a? 
 
 
 
Hardware 
 
Redes de Computadores 
 
Tecnologia da Informação 
 
Segurança da Informação 
 Sistemas da Informação 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201302110535) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os 
sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. 
Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo 
custo. III. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciar produtos e 
serviços para reter clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as 
empresas a atender novos mercados utilizando aplicações de respostas eficientes. 
 
 
 
Somente as opções I, II e IV estão corretas. 
 
Todas as opções estão incorretas. 
 
Somente as opções I, II e III estão corretas. 
 
Todas as opções estão corretas. 
 Somente as opções II, III, IV estão corretas. 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301768447) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais 
são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação? 
 
 
 
Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio. 
 
Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas. 
 
Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing. 
 
Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing. 
 Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos. 
 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201407063376)Pontos: 1,0 / 1,0 
Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua 
concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações: 
 
 
 
Lucro 
 
Operações 
 
Estratégia 
 
Clientes 
 Vantagem competitiva 
 
 
 
 
 
 12a Questão (Ref.: 201407268993) Pontos: 1,0 / 1,0 
Por definição, podemos afirmar que Tecnologia da Informação é: 
 
 
 
O processamento de dados de uma determinada solução 
 
Uma parte do mecanismo que provem soluções sintetizadas 
 
Uma forma de obter informações de forma generalizada 
 Um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação 
 
 
 
 
 
 13a Questão (Ref.: 201407600772) Pontos: 1,0 / 1,0 
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia 
para ajudar a empresa a construir nos mais variados níveis organizacionais. Nesse sentido, pode-se afirmar que 
os profissionais da Gestão Estratégica da organização (visão ampla e sistêmica) necessitam de sistemas que os 
ajudem a: 
 
 
 
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos operacionais pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. 
 
Atualizar a base computacional instalada na empresa p/ permitir a execução dos processos 
administrativos. 
 
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. 
 Identificar oportunidades e cenários para a empresa no longo prazo. 
 
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. 
 
 
 
 
 
 14a Questão (Ref.: 201407601782) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo Gil (1999, p. 14) os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, 
materiais, tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento dos dados 
e correspondente tradução em informações. Nesse sentido apresenta-se o seguinte modelo para explicar o 
funcionamento dos sistemas de informação: DADO, PROCESSAMENTO e INFORMAÇÃO respectivamente. 
Podendo haver o feedback e o armazenamento. A respeito desse modelo, é ERRADO afirmar que: 
 
 
 
Após serem coletados os dados passarão pelo processo de transformação, com o intento de ser 
transformado em uma informação, tornando-se importante para a empresa. 
 
Com base no pensamento sistêmico em um SI completo, este modelo representa o utilizado para 
contabilidade e administração. 
 
Somente depois do processamento é que podemos ter um eventual feedback do SI. 
 Dado é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado, inserido no nível gerencial do 
SI. 
 
Dado é a matéria prima com que o sistema de informação vai trabalhar. 
 
 
 
 
 
 15a Questão (Ref.: 201407705485) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre Sistema de informação é correto afirmar: 
 
 
 
Campo da Ciência da Informação que recupera a informação; 
 
É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana; 
 
É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações; 
 É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender 
à demanda dos usuários; 
 
É um instrumento usado para controlar e medir a informação. 
 
 
 
 
 
 16a Questão (Ref.: 201407708177) Pontos: 1,0 / 1,0 
De acordo com as atividades básicas do processamento de informação, a atividade que envolve a transferência 
de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final, é denominada de: 
 
 
 
Entrada (input). 
 Processamento. 
 
Retroalimentação. 
 Saída (output). 
 
Armazenamento. 
 
 
 
 
 
 17a Questão (Ref.: 201407687436) Pontos: 1,0 / 1,0 
Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de 
dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma 
organização. O texto acima se refere a? 
 
 
 
Segurança da Informação 
 
Redes de Computadores 
 
Hardware 
 Sistemas da Informação 
 
Tecnologia da Informação 
 
 
 
 
 
 18a Questão (Ref.: 201407261064) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que 
apoiam dentro da organização. 
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão. 
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional 
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os altos executivos em decisões de caráter estratégico 
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistemas de informação 
 
 
 
Está correta apenas a assertiva II 
 Estão corretas apenas as assertivas II e III 
 
Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV 
 
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III 
 
Estão corretas apenas as assertivas II e IV 
 
 
 
 
 
 19a Questão (Ref.: 201407053356) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de 
dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de 
telecomunicações ela está ilustrando? 
 
 
 Rompendo barreiras estruturais. 
 
Rompendo barreiras culturais. 
 
Rompendo barreiras geográficas. 
 
Rompendo barreiras de custo. 
 
Rompendo barreiras de tempo. 
 
 
 
 
 
 20a Questão (Ref.: 201407249053) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os SIG têm por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as 
operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade 
e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a 
um problema ou uma situação específica. Seu foco centraliza-se na efetividade da tomada de decisão ao se 
deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados. 
Analise as afirmações abaixo e indique a sequência correta: 
I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares. 
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço. 
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis. 
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo 
apenas informações sobre ocorrências excepcionais. 
 
 
 
 SIG - SAD - SAD - SAD 
 
SAD - SAD - SIG - SAD 
 
SIG - SIG- SAD - SIG 
 
SAD - SIG - SIG - SAD 
 SIG - SAD - SAD -SIG 
 
 
 
 21a Questão (Ref.: 201402017254) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como entrada ou insumo ou impulso (input)? 
 
 
 
É o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas. 
 
É o meio que envolve externamente o sistema. 
 
É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. 
 
É a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema. 
 É a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do 
sistema. 
 
 
 
 
 
 22a Questão (Ref.: 201401490944) Pontos: 1,0 / 1,0 
Se uma empresa utiliza a internet para permitir que pessoas e seus membros em diferentes locais trabalhem 
juntos como uma equipe virtual, ela está utilizando a Internet para apoiar: 
 
 
 
O gerenciamento de recursos humanos. 
 A comunicação e colaboração nas empresas. 
 
O comércio eletrônico. 
 
Aliançascomerciais estratégicas. 
 
Troca Eletrônica de Documentos (EDI). 
. 
 
 
 
 
 23a Questão (Ref.: 201402039368) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo Gil (1999, p. 14) os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, 
materiais, tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento dos dados 
e correspondente tradução em informações. Nesse sentido apresenta-se o seguinte modelo para explicar o 
funcionamento dos sistemas de informação: DADO, PROCESSAMENTO e INFORMAÇÃO respectivamente. 
Podendo haver o feedback e o armazenamento. A respeito desse modelo, é ERRADO afirmar que: 
 
 
 Dado é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado, inserido no nível gerencial do 
SI. 
 
Dado é a matéria prima com que o sistema de informação vai trabalhar. 
 
Somente depois do processamento é que podemos ter um eventual feedback do SI. 
 
Após serem coletados os dados passarão pelo processo de transformação, com o intento de ser 
transformado em uma informação, tornando-se importante para a empresa. 
 
Com base no pensamento sistêmico em um SI completo, este modelo representa o utilizado para 
contabilidade e administração. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 24a Questão (Ref.: 201402015389) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a opção que não corresponde às características de uma informação de qualidade. 
 
 
 Clara, precisa, acessível e segura 
 
Rápida, dirigida, flexível e confiável. 
 
Simples, relevante, pontual e verificável. 
 
Clara, precisa, completa e econômica. 
 Binária, hexadecimal, decimal e alfanumérica. 
 
 
 
 
 
 25a Questão (Ref.: 201402156912) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considere as seguintes afirmativas sobre as atividades básicas do processamento da informação: I) A entrada 
envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. II) O 
processamento envolve os processos de transformação que convertem entradas em saídas. III) A saída envolve 
a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final. IV) O 
armazenamento é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso 
posterior. 
 
 
 
A afirmativa IV é falsa e as afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 
A afirmativa I é falsa e as afirmativas II, III e IV são verdadeiras. 
 Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
A afirmativa II é falsa e as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 
 A afirmativa III é falsa e as afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
 26a Questão (Ref.: 201402145718) Pontos: 1,0 / 1,0 
As atividades básicas do processamento da informação são: 
 
 
 Entrada, processamento, saída, armazenamento. 
 Entrada, processamento, saída, retroalimentação. 
 
Entrada, programa ou aplicativo, memória eletrônica. 
 
Entrada, programa ou aplicativo, computador, memória. 
 
Entrada, dados e informações, programa ou aplicativo. 
 
 
 
 
 
 27a Questão (Ref.: 201402043714) Pontos: 1,0 / 1,0 
Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa 
adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos 
os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as 
novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é 
correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção: 
 
 
 
Perfectiva. 
 
Preventiva. 
 
Aperfeiçoadora 
 Adaptativa. 
 
Corretiva. 
 
 
 
 
 28a Questão (Ref.: 201401683839) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. 
Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações. 
 
 
 
Estacionamento. 
 
Propaganda de outro segmento mercadológico. 
 
Entradas diárias dos Clientes em um Shopping. 
 Pagamentos dos Funcionários. 
 
Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja. 
 
 
 
 
 
 29a Questão (Ref.: 201401490942) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de 
dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de 
telecomunicações ela está ilustrando? 
 
 
 
Rompendo barreiras de tempo. 
 
Rompendo barreiras culturais. 
 Rompendo barreiras estruturais. 
 
Rompendo barreiras geográficas. 
 
Rompendo barreiras de custo. 
 
 
 
 
 
 30a Questão (Ref.: 201402025968) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os 
sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. 
Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo 
custo. III. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciar produtos e 
serviços para reter clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as 
empresas a atender novos mercados utilizando aplicações de respostas eficientes. 
 
 
 Somente as opções II, III, IV estão corretas. 
 
Todas as opções estão incorretas. 
 
Todas as opções estão corretas. 
 
Somente as opções I, II e IV estão corretas. 
 
Somente as opções I, II e III estão corretas. 
 
 
 
 
 31a Questão (Ref.: 201401490944) Pontos: 1,0 / 1,0 
Se uma empresa utiliza a internet para permitir que pessoas e seus membros em diferentes locais trabalhem 
juntos como uma equipe virtual, ela está utilizando a Internet para apoiar: 
 
 
 
Troca Eletrônica de Documentos (EDI). 
 
O comércio eletrônico. 
 A comunicação e colaboração nas empresas. 
 
Alianças comerciais estratégicas. 
 
O gerenciamento de recursos humanos. 
 
 
 
 
 32a Questão (Ref.: 201402141719) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, 
preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual benefício estamos falando? 
 
 
 
Lucro 
 
Estratégia 
 
Clientes 
 Vantagem Competitiva 
 
Operações 
 
 
 
 
 33a Questão (Ref.: 201401625508) Pontos: 1,0 / 1,0 
Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas 
alternativas a seguir a única que é INCORRETA: 
 
 
 
Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários. 
 
Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de 
determinado fato ou situação. 
 Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz; 
 
Clientes são os usuários finais de sistemas de informação 
 
Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências 
prévias; 
 
 
 
 
 34a Questão (Ref.: 201401500937) Pontos: 1,0 / 1,0 
Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou 
curto. São exemplos de dispositivos físicos de armazenagem, exceto: 
 
 
 TCP/IP 
 
RAM 
 
ROM 
 
Hard Disk 
 
DVD 
 
 
 
 
 
 35a Questão (Ref.: 201401624923) Pontos: 1,0 / 1,0 
Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante 
de uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas. Não se pode 
entender ouusar sistemas de informações em empresas de forma eficiente se não existir o conhecimento de 
suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas. Um sistema 
de informação não é apenas um computador, para ser bem-sucedido tem dimensões organizacional e humana, 
além dos componentes técnicos. Ele existe para responder as necessidades organizacionais, incluindo problemas 
apresentados pelo ambiente externo, criado por tendências políticas, demográficas, econômicas e sociais. Em 
relação aos conceitos de Organizações, pessoas e tecnologias, indique nas alternativas a seguir aquela que 
apresenta o conceito correto: 
 
 
 
Organizações: é o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas. 
 
Pessoas: As organizações formais são compostas de vários níveis de especialidades e mão-de-obra, 
dentro da organização os funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e à 
autoridade, e as pessoas tem sempre que responder a alguém nela. 
 
Pessoas; precisam construir sistemas de informação para atender as necessidades dos vários níveis de 
comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em regulamentações 
governamentais ou em condições de mercado. 
 
Organizações: usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as no 
ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no 
computador ou em um meio que o computador possa ler. 
 Tecnologia: Os sistemas de informação que são baseados em computadores usam alguma forma de 
tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados. 
 
 
 
 
 36a Questão (Ref.: 201401683804) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades 
são importantes para a permanência da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que 
descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação. 
 
 
 
Segurança, Tecnologia, Pessoas 
 Organizações, Pessoas, Tecnologia. 
 
Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing 
 
Conhecimento, Pessoas, Marketing 
 
A Internet, a área financeira, o conhecimento 
 
 
 
 
 37a Questão (Ref.: 201402156920) Pontos: 1,0 / 1,0 
Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso 
organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis que os Sistemas de Informação podem 
desempenhar em uma empresa: 1) Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 2) Apoio aos processos e 
operações da empresa. 3) Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 4) Suporte às 
estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa. 
 
 
 
Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas. 
 Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas. 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 38a Questão (Ref.: 201402032770) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem 
nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser 
usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para 
isso é necessário a utilização do conceito de: 
 
 
 
Intranet. 
 Extranet. 
 
Rede Wi-Fi. 
 
BI - business intelligence. 
 
Rede Local. 
 
 
 
 
 
 39a Questão (Ref.: 201401490942) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de 
dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de 
telecomunicações ela está ilustrando? 
 
 
 
Rompendo barreiras culturais. 
 Rompendo barreiras estruturais. 
 
Rompendo barreiras geográficas. 
 
Rompendo barreiras de tempo. 
 
Rompendo barreiras de custo. 
 
 
 
 40a Questão (Ref.: 201401686639) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os SIG têm por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as 
operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade 
e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a 
um problema ou uma situação específica. Seu foco centraliza-se na efetividade da tomada de decisão ao se 
deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados. 
Analise as afirmações abaixo e indique a sequência correta: 
I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares. 
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço. 
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis. 
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo 
apenas informações sobre ocorrências excepcionais. 
 
 
 
 
SAD - SIG - SIG - SAD 
 SIG - SAD - SAD -SIG 
 
SAD - SAD - SIG - SAD 
 
SIG - SIG- SAD - SIG 
 
SIG - SAD - SAD - SAD 
 
 
 
 41a Questão (Ref.: 201301768302) Pontos: 1,0 / 1,0 
Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. 
Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria 
administrativa. Estamos falando de que modelo? 
 
 
 
Modelo do Sistema Probabilístico 
 Modelo de Sistema Aberto 
 
Modelo do Sistema de Regulações 
 
Modelo do Sistema Integrado 
 
Modelo de Sistema Fechado 
 
 
 
 
 
 42a Questão (Ref.: 201301709423) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um 
sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e 
adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns 
sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique 
aquela que possui o conceito correto 
 
 
 
Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma 
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em 
uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 
Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 
 
Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 
 
Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma 
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 
 
 
 
 
 43a Questão (Ref.: 201301585504) Pontos: 1,0 / 1,0 
Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou 
curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto: 
 
 
 
Hard Disk 
 
DVD 
 TCP/IP 
 
ROM 
 
RAM 
 
 
 
 
 
 44a Questão (Ref.: 201302124135) Pontos: 1,0 / 1,0 
Questão do ENADE 2006. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar 
e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nessesentido, pode-se 
afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: 
 
 
 
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos 
administrativos. 
 
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. 
 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. 
 
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. 
 
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. 
 
 
 
 
 
 45a Questão (Ref.: 201301709411) Pontos: 1,0 / 1,0 
O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, 
por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou de um componente do 
sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do parâmetro do sistema citado abaixo: 
 
 
 
Processamento ou processador ou transformador: (throughput) é a força de arranque ou de partida do 
sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema. 
 
retroação, retroalimentação ou retroinformação: (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o 
mecanismo de conversão das entradas em saídas.A retroação tem por objetivo o controle. 
 Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do 
ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos - 
sistema e ambiente - uma constante interação. 
 
Saída ou produto ou resultado: (output) é a função de sistema que visa comparar a saída com um 
critério ou padrão previamente estabelecido. 
 
Entrada ou insumo ou impulso: (input) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do 
sistema. 
 
 
 
 
 
 46a Questão (Ref.: 201302230930) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos afirmar que __________________ é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos 
econômicos ¿ entrada - são transformados por vários processos organizacionais ¿ processamento - em bens e 
serviços ¿ saída. Os sistemas de informação fornecem à administração informações ¿ feedback - sobre as 
operações do sistema para sua direção e manutenção - controle. 
 
 
 a Empresa 
 
o SAD 
 
o Banco de Dados 
 
o computador 
 
o SIG 
 
 
 
 
 
 47a Questão (Ref.: 201301709586) Pontos: 1,0 / 1,0 
Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao 
monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. 
Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações? 
 
 
 
Sistemas colaborativos 
 
Sistemas de informação gerencial 
 
Sistemas de Informação executiva 
 
Processamento de transações 
 Sistemas de controle de processos 
 
 
 
 
 
 48a Questão (Ref.: 201302217845) Pontos: 1,0 / 1,0 
A respeito dos Modelos de negócios de Internet, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Uma LOJA VIRT-TRADICIONAL é aquela loja que funciona na internet, mas possui também lojas físicas. 
 
Uma LOJA VIRTUAL é um ponto de entrada inicial na WEB, oferecendo conteúdo especializado de 
informações, bens e serviços on line. 
 
Uma CORRETORA DE TRANSAÇÕES concentra informações sobre vários fornecedores, para que os 
potenciais consumidores possam avaliar e decidir pela compra. 
 
Uma CORRETORA DE INFORMAÇÕES fornece serviços de apoio para serviços de Hardware e Software. 
 Uma LOJA VIRTUAL é aquela em que comercializa bens e serviços on-line 
 
 
 
 
 
 49a Questão (Ref.: 201302139034) Pontos: 1,0 / 1,0 
Acerca do CRM, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, 
exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos. 
 
CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com 
que esses objetivos são atingidos. 
 O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da 
empresa com clientes e parceiros. 
 
O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização. 
 
O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, 
marketing e atendimento ao cliente. 
 
 
 
 
 
 50a Questão (Ref.: 201301585493) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO: 
 
 
 
Manutenção de perfis de clientes 
 
Características desejáveis de produtos 
 
Recuperação de informações por similaridade 
 
Aplicações de vendas baseadas em casos 
 Situação pré-venda 
 
 
 
 
 51a Questão (Ref.: 201302101814) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
 O uso da informação passou a ser recurso estratégico na tomada de decisão. 
 
A compreensão básica de sistemas de informação e tecnologia de informação não é tão importante como 
entender qualquer outra área funcional da organização para quem pretende ser gerente, empresário ou 
profissional de negócios. 
 
A tecnologia da informação não faz parte dos processos executados pelas empresas modernas. 
 
A globalização e as estruturas de tecnologias da internet não alteraram a maneira de trabalhar de muitos 
empresários. 
 
A responsabilidade dos gestores de informática não aumentou nos últimos anos 
 
 
 
 
 
 52a Questão (Ref.: 201301777246) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual é a função do sistema que visa comparar a saída com um critério (ou padrão) previamente estabelecido? 
 
 
 
Processamento. 
 
Saída. 
 
Entrada. 
 Retroalimentação. 
 
Ambiente de processamento. 
 
 
 
 
 
 53a Questão (Ref.: 201302099953) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração 
dos recursos humanos em um sistema de informação. 
 
 
 
A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos 
novos sistemas. 
 
A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional. 
 A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado. 
 
A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho. 
 
A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o 
bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho. 
 
 
 
 
 
 54a Questão (Ref.: 201301775906) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com relação aos conceitos de dados, informação e conhecimento, avalie as afirmações seguintes: 
I. Conhecimento é estar ciente e ter um entendimento de um conjunto de informações. É saber como essas 
informações podem ser úteis para suportar determinado processo ou tarefa. é o esforço de investigação para 
descobrir aquilo que está oculto e que ainda não está compreendido. Adquirir conhecimento não é reter 
informação, mas utilizá-la para descobrir novidades e evoluir permanentemente. 
II. Dados são informações que foram convertidas em contexto significativo e útil para os usuários, fornecendo 
subsídios para compreender uma situação, resolver problemas e tomar decisões. Portanto, dados são 
informações que foram processadas, relacionadas, tratadas e contextualizas. 
III. Informação é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer algum 
significado. É um simples registro, um elemento bruto que, isoladamente, não possibilita análise e não conduz a 
uma compreensão de determinado fatoou situação. 
IV. Dado não é informação e informação não é conhecimento. 
São verdadeiras somente as afirmações: 
 
 
 I E IV. 
 
II E III. 
 
I, II E III. 
 
I E II. 
 
I E III. 
 
 
 
 
 
 55a Questão (Ref.: 201301736543) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, 
políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e disseminam informações em uma 
organização pode ser conceituado como: 
 
 
 Sistema de Informações 
 
Estruturas organizacionais tradicionais 
 
Conectividade integrada 
 
Protocolo de Transações 
 
Conjunto de recursos estruturais de comunicação 
 
 
 
 
 
 56a Questão (Ref.: 201301771034) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que 
aponta a(s) correta(s). 
I. A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou 
relatórios. 
II. A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo 
de transformação para seu destino final. 
III. Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores 
seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado. 
IV. A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e 
apropriadas. 
 
 
 
 
Apenas I e II. 
 
Apenas II e III. 
 Apenas I e IV. 
 
Apenas I e III. 
 
Apenas II, III e IV. 
 
 
 
 
 
 57a Questão (Ref.: 201302267391) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados básicos 
que atendem ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e registra as 
transações rotineiras e seus elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da gerência e 
fiscalização para monitorar o andamento das operações internas e externas. Marque abaixo a opção que NÃO 
possui exemplos deste sistema. 
 
 
 Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras 
 
Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição 
 
Contas a pagar, compras e recebimento 
 
Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque 
 
Expedição, folha de pagamento e contas a receber 
 
 
 
 
 
 58a Questão (Ref.: 201302230291) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para 
uma organização? 
 
 
 
Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva. 
 
Suporte à tomada de decisões de seus gerentes. 
 Suporte à tomada de decisões de seus funcionários. 
 Suporte técnico para o desenvolvimento de programas. 
 
Suporte de seus processos e operações. 
 
 
 
 
 
 59a Questão (Ref.: 201302110535) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os 
sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. 
Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo 
custo. III. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciar produtos e 
serviços para reter clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as 
empresas a atender novos mercados utilizando aplicações de respostas eficientes. 
 
 
 Somente as opções II, III, IV estão corretas. 
 
Somente as opções I, II e III estão corretas. 
 
Somente as opções I, II e IV estão corretas. 
 
Todas as opções estão corretas. 
 
Todas as opções estão incorretas. 
 
 
 
 
 
 60a Questão (Ref.: 201301783218) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os sistemas de informações abrangem os vários níveis da empresa. Os sistemas mais complexos são os 
estratégicos, que visam subsidiar as decisões dos altos executivos das empresas. Assinele a opção que MELHOR 
representa a finalidade dos Sistemas de informação para EXECUTIVOS (SIE), para apoio em nível ESTRATÉGICO 
 
 
 Usar a TI para desenvolver produtos e serviços que garantam vantagem competitiva sobre a 
concorrência e o mercado 
 
Usar a TI para necessidades especíicas de simulação, como por exemplo: qual o novo preço de venda 
de um produto X, se for trocada a matéria prima usada em sua produção, mas cara em 20 %. 
 
Usar a TI para gerar relatórios gerenciais que permitam a empresa integrar suas atividades 
 
Usar a TI para a gerência de documentos, agendamento e comunicação 
 
Apoir as decisões do tipo: devo ou não estocar determinado produto