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		  ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
		
	 
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	Exercício: GST0581_EX_A1_201307148387 
	Matrícula: 201307148387
	Aluno(a): ROSA HELENA FURTADO DA SILVA
	Data: 17/09/2015 13:18:18 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307331214)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 11)       Saiba  (1 de 5)
	
	Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing:
		
	 
	deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse
	
	proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
	
	deve cuidar somente dos clientes
	
	deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
	
	deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307335376)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (1 de 5)
	
	O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de?
		
	
	Internacionalização.
	
	Grupo de afinidade.
	
	Cultura.
	 
	Mercado.
	
	Custo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307329813)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (1 de 5)
	
	Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode-se afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos :
		
	
	Status social.
	
	Modo de Vida.
	
	Ocupação na empresa
	 
	Aprendizado.
	
	Inspiração
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307763243)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (1 de 5)
	
	Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que:
		
	 
	e) Todas estão corretas.
	
	d) Todas estão incorretas.
	
	b) Apenas II e III estão corretas. .
	
	a) Apenas I e II estão corretas.
	
	c) Apenas I e III estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307390871)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (1 de 5)
	
	Baseado na compreensão do próprio significado do termo podemos entender ou conceituar Marketing como:
		
	
	Mercado de produtos
	
	Mercado geral
	
	Mercado dinâmico
	
	Mercado de serviços
	 
	Mercado em ação
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307335377)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (1 de 5)
	
	O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
		
	
	Promoção.
	
	Processo.
	
	Praça.
	 
	Marketing.
	
	Mercado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
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