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SIMULADO PREPARATÓRIO CARGO: TÉCNICO BANCÁRIO BANCO DO ESTADO DO PARÁ 2º SIMULADO GABARITO 1 B 11 D 21 B 31 C 41 C 51 E 2 A 12 E 22 C 32 B 42 A 52 B 3 E 13 A 23 C 33 B 43 E 53 A 4 C 14 B 24 C 34 A 44 B 54 C 5 A 15 D 25 B 35 B 45 E 55 D 6 B 16 C 26 C 36 B 46 A 56 E 7 A 17 C 27 C 37 C 47 D 57 C 8 C 18 D 28 B 38 D 48 C 58 B 9 B 19 D 29 B 39 A 49 B 59 D 10 B 20 C 30 B 40 B 50 A 60 E BANCO DO ESTADO DO PARÁ TÉCNICO BANCÁRIO (PÓS-EDITAL) GABARITO DA PROVA OBJETIVA DE MÚLTIPLA ESCOLHA A realização do seu sonho merece um investimento de qualidade. Não desperdice tempo, dinheiro e energia. Invista no seu sucesso, no seu futuro e na sua realização profissional. Assine AGORA a melhor e mais completa plataforma de ensino para concursos públicos. Sua nomeação na palma da sua mão com a Assinatura Ilimitada X do Gran. Mude de vida. Garanta seu futuro com a melhor plataforma de estudos para concurso público. 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Contato para vendas: Quero ser assinante ilimitado agora https://www.grancursosonline.com.br/assinatura-ilimitada#utm_source=Landing_Page&utm_medium=Simulados&utm_campaign=anuncio_simulado_AI BANPARÁ – 2º SIMULADO – TÉCNICO BANCÁRIO (PÓS-EDITAL) LÍNGUA PORTUGUESA ANDRÉA CERQUEIRA Honestidade � É difícil ser honesto neste mundo, mas ainda assim vale a pena! O honesto quase sempre encontra alguém tentando tomá-lo como otário... E muitas vezes consegue, pois o hones- to por natureza não gosta de meter-se em confusão; é claro que algumas vezes esse honesto sai do sério! Quando o “es- perto”, passa dos limites, até porque, honesto não é sinônimo de bobo... Não sei se já notaram, quando um comerciante erra no troco nunca erra ao seu favor... Raramente quando isso acontece lá está o honesto lembrando que o troco está errado, porém, até para ser honesto tem limites... Não dá para sair gri- tando na rua, quem perdeu esse pacote de dinheiro! Memórias Poeta Antonio Hugo. In: https://www.recantodasletras.com.br/ cronicas/2977671 Último acesso 19 dez 2024. 01 Com base no texto, é correto afirmar que: A) o texto enfatiza que ser honesto é uma atitude que sempre com- pensa, mesmo quando exige confrontos. B) o autor sugere que a honestidade é frequentemente aproveitada por pessoas mal-intencionadas, o que pode levar o honesto a agir com severidade. C) o trecho "até para ser honesto tem limites" sugere que a hones- tidade é uma virtude relativa e depende das circunstâncias. D) o autor critica abertamente os comerciantes, apontando-os como desonestos ao errarem sempre em seu próprio favor. E) o texto defende que o honesto deve agir sempre sem hesitar, mesmo em situações que possam colocá-lo em desvantagem. Letra b. Assunto abordado: Compreensão e interpretação de textos A) Errada. Embora o texto valorize a honestidade, ele ressalta que ser honesto nem sempre é fácil, podendo levar a situações difíceis, como ser tomado por "otário". Não há a ideia de que "sempre compensa". B) Certa. O texto indica que a honestidade é muitas vezes explorada por pessoas mal-intencionadas, como no caso do "esperto" que passa dos limites, o que pode levar o honesto a reagir de maneira mais enérgica. C) Errada. O trecho "até para ser honesto tem limites" não relativiza a virtude da honestidade, mas sugere que há situações em que agir honestamente pode ser inviável ou contraproducente, como no exemplo do dinheiro perdido na rua. D) Errada. O autor não critica os comerciantes abertamente, mas usa a situação do troco como exemplo de como a honestidade pode ser exigida em situações cotidianas, sem caracterizá-los necessariamente como desonestos. E) Errada. O texto não defende que o honesto deva agir sempre sem hesitar, mas aponta que há limites e desafios práticos para se manter essa virtude em determinadas situações. 02 Com base no texto, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. O texto critica a postura de pessoas mal-intencionadas, mas reconhece que o honesto também pode agir de forma estraté- gica para evitar ser prejudicado. II. A expressão "até para ser honesto tem limites" sugere que a honestidade absoluta é inviável em algumas situações, princi- palmente em contextos de vantagem alheia. III. O autor propõe que ser honesto é sinônimo de ingenuidade, evidenciado pela afirmação de que o honesto não gosta de se envolver em confusões. A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. C) Apenas a afirmativa II está correta. D) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. E) Todas as afirmativas estão corretas. Letra a. Assunto abordado: Compreensão e interpretação de textos I. Certa. O texto menciona que o honesto evita confusões, mas também pode sair "do sério" quando necessário, o que indica uma postura estratégica em certos momentos. II. Certa. A ideia de que "até para ser honesto tem limites" reflete a dificuldade de manter a honestidade em situações em que a vantagem de terceiros é explorada, como no exemplo do pacote de dinheiro perdido. III. Errada. O texto não iguala honestidade a ingenuidade. Ao contrário, reforça que ser honesto não significa ser bobo, como no exemplo de reagir ao "esperto" que passa dos limites. 03 No trecho "é claro que algumas vezes esse honesto sai do sério! Quando o 'esperto', passa dos limites, até porque, honesto não é sinônimo de bobo...", o uso do "porque" está: A) Errada. pois deveria ser substituído por "por que", já que intro- duz uma pergunta indireta. B) Errada. pois deveria ser substituído por "porquê", já que tem va- lor substantivo e equivale a "razão". C) Certa. pois o "porque" é utilizado como conjunção explicativa, introduzindo uma justificativa. D) Errada. pois deveria ser substituído por "por quê", já que está no final de uma frase, ainda que implícita. E) Certa. pois o "porque" é utilizado como conjunção causal, indi- cando motivo para a afirmação anterior. Letra e. Assunto abordado: O uso dos porquês A) Errada. O uso de "por que" não seria adequado, pois o trecho não se trata de uma pergunta direta ou indireta, mas de uma explicação. B) Errada. "Porquê" não cabe no contexto, pois não é utilizado com valor substantivo (como "o motivo" ou "a razão"). C) Errada. Embora a explicação esteja presente, o "porque" usado no texto tem valor causal, e não exclusivamente explicativo. D) Errada. "Por quê" é usado no final de frases interrogativas diretas ou indiretas, o que não ocorre no contexto apresentado. E) Certa. O "porque" está corretamente empregado como conjunção causal, justificando a afirmação anterior de que "honesto não é sinônimo de bobo". 1 5 10 Página 16 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO https://www.recantodasletras.com.br/cronicas/2977671 https://www.recantodasletras.com.br/cronicas/2977671 04 No trecho "O honesto quase sempre encontra alguém tentando to- má-lo como otário", o pronome "lo" foi modificado e reposicionado conforme solicitado. Analise as alterações: I. "O honesto quase sempre encontra alguém tentando o tomar como otário." II. "O honesto quase sempreque não apresentem valor comercial, a título de cortesia, propaganda, divulgação institucional e que não sejam exclusivos. É imprescindível as- segurar que não haja qualquer tipo de favor ou benefícios em retribuição ao item recebido. Ademais, consta do Glossário do Código – Presentes: São considerados presentes qualquer produto que ultrapasse o valor comercial de R$ 100,00, passagens áreas ou terrestres, hospedagem, convites de entretenimentos (palestras, seminários, dentre outros) e serviços de qualquer natureza ofertados por terceiros. Portanto, a alternativa correta é B. CONHECIMENTOS BANCÁRIOS SIRLO OLIVEIRA 36 É um instrumento, ao lado da política fiscal, de estabilização eco- nômica, ou seja, que tem por objetivo evitar superaquecimento eco- nômico ou recessão. A política monetária utiliza como instrumento principal a taxa básica de juros de curto prazo, que acaba direta ou indiretamente afetando todos os setores da economia. São exem- plos de instrumentos de política monetária, exceto: A) mercado aberto. B) aumento do salário mínimo acima da inflação. C) redesconto. D) recolhimento compulsório. E) quantitative easing. Letra b. Assunto abordado: Políticas Econômicas – Banco Central O item está incorreto, pois aumentos ou diminuições de salários com referência na inflação são medidas de política de rendas e não monetária. 37 Inflação é o nome dado ao aumento dos preços de produtos e servi- ços. Ela é calculada pelos índices de preços, comumente chamados de índices de inflação. O IBGE produz dois dos mais importantes índices de preços: o IPCA, considerado o oficial pelo governo fede- ral, e o INPC. Aponte qual o órgão responsável por definir a meta para o IPCA. A) Banco Central do Brasil. B) Comitê de Política Monetária. C) Conselho Monetário Nacional. D) Comissão de Valores Mobiliários. E) IBGE. Letra c. Assunto abordado: Políticas Econômicas – Conselho Monetário Nacional Segundo o Decreto n. 3.088/1999, o órgão responsável pela definição da meta é o CMN. 38 Compete privativamente à Comissão de Valores Mobiliários: A) estimular a formação de poupanças. B) regular a execução dos serviços de compensação de cheques e outros papéis. C) exercer permanente vigilância nos mercados financeiros e de capitais. D) estimular a formação de poupanças e a sua aplicação em valores mobiliários. E) autorizar o funcionamento de instituições financeiras no país. Letra d. Assunto abordado: Sistema Financeiro Todos os demais são competência do Bacen. 39 Sobre as cooperativas de crédito, assinale o item incorreto. A) As cooperativas de crédito singulares são aquelas formadas por cooperativas centrais de crédito. B) As cooperativas podem ser constituídas sob a forma de associa- ção civil sem fins lucrativos. C) As cooperativas plenas podem realizar qualquer operação de captação de recursos e crédito para associados. D) As cooperativas clássicas podem realizar operações no merca- do, desde que não exponham a cooperativa a posições vendidas. E) As cooperativas de capital e empréstimo não podem captar de- pósitos à vista, mas podem realizar operações de crédito com os associados ou cooperados. Letra a. Assunto abordado: Sistema Financeiro As cooperativas de crédito singulares são aquelas formadas por pessoas físicas e jurídicas. As centrais são formadas por cooperativas singulares. As demais alternativas estão corretas de acordo com a Resolução n. 4434/2015 do CMN. Página 29 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO 40 O Efeito Fisher define que a taxa de juros nominal é igual à taxa de juros real mais a expectativa de inflação. Desta forma, podemos afirmar que uma elevação da expectativa da inflação ocasionaria de um aumento da taxa de juros nominal para manter a economia em equilíbrio. Tendo como base esta ideia da relação entre taxa de juros e inflação, caso a expectativa de inflação do Brasil para 2025 seja maior que 4,75% a.a., assinale qual medida deverá ser adotada pelo governo para conter essa alta. A) Redução da carga tributária sobre a folha de pagamentos. B) Elevação da taxa básica de referência para as operações com títulos públicos. C) Redução da taxa de juros do redesconto. D) Aumento da taxa de câmbio do real em relação ao dólar nor- te-americano. E) Estímulo ao aumento da expansão da base monetária M1. Letra b. Assunto abordado: Políticas econômicas O item B é o único item que representa uma política restritiva, os demais itens são expansionistas e o item D não é praticado no Brasil. 41 Quando falamos de taxas de câmbio reais e nominais, sabemos que se trata da inclusão da variável inflação na análise da relação entre as moedas. Sendo assim, caso no Brasil a taxa de inflação seja de 10% ao ano e nos Estados Unidos a inflação seja de 5% ao ano, considerando a taxa de câmbio de 1 USD/5 BRL, podemos inferir que: A) os produtos brasileiros não possuem maior competitividade em relação aos mesmos produtos comercializados pelos EUA, per- manecendo constantes as demais variáveis. B) os produtos norte-americanos possuem maior competitividade em relação aos brasileiros. C) a moeda brasileira é mais atrativa para os estrangeiros do que o dólar para os brasileiros. D) as duas moedas são mutuamente paritárias, igualadas pela taxa de inflação. E) os importadores brasileiros terão maior facilidade de lucrativida- de nas suas operações. Letra c. Assunto abordado: Câmbio A) Os produtos brasileiros POSSUEM maior competitividade em relação aos mesmos produtos comercializados pelos EUA, permanecendo constantes as demais variáveis. B) Os produtos norte-americanos possuem MENOR competitividade em relação aos brasileiros. C) A moeda brasileira é mais atrativa para os estrangeiros do que o dólar para os brasileiros, pois a inflação brasileira sendo maior, desvaloriza ainda mais o Real. D) As duas moedas NÃO são mutuamente paritárias. E) Os importadores brasileiros terão MENOR facilidade de lucratividade nas suas operações. 42 A Circular n. 3.978/2020 do Banco Central visa criar procedimentos necessários para evitar que o sistema financeiro seja utilizado para lavar capitais originários de atividades ilícitas de qualquer natureza. Sobre os procedimentos que devem ser adotados, as instituições NÃO devem realizar: A) entrevistas com clientes que realizam atividades suspeitas, dei- xando claro que se trata de procedimento investigatório. B) monitoramento, seleção e análise de operações e situações suspeitas. C) comunicação de operações ao Conselho de Controle de Ativida- des Financeiras (Coaf). D) capacitação dos funcionários sobre o tema da prevenção à lava- gem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, incluindo os funcionários dos correspondentes no País que prestem atendi- mento em nome das instituições. E) a promoção de cultura organizacional de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, contemplando, in- clusive, os funcionários, os parceiros e os prestadores de servi- ços terceirizados. Letra a. Assunto abordado: Lavagem de capitais Jamais os empregados ou demais prestadores devem deixar transparecer que o cliente está sendo objeto de investigação pelo próprio bancou ou por qualquer outra entidade oficialmente autorizada a investigar. Os demais itens estão de acordo com a Resolução Bacen n. 3.978/2020. 43 Segundo a Circular n. 4001/2020 do Banco central, é considerada atividade suspeita relacionada a contas de depósitos: A) depósitos, aportes, saques, pedidos de provisionamento para saque ou qualquer outro instrumento de transferência de recur- sos em espécie, que apresentem tipicidade em relação à ativi- dade econômica do cliente e compatibilidade com a sua capaci- dade financeira. B) fragmentação de saques em espécie destinados ao pagamento de folha de funcionários. C) saques em espécie de conta que receba diversos depósitos por transferência eletrônica de várias origens que são compatíveis com a atividade do cliente. D) dois oumais depósitos em terminais de autoatendimento em espécie, no período de cinco dias úteis, que se enquadrem na atividade fim do cliente. E) fragmentação de depósitos ou outro instrumento de transferência de recurso em espécie, inclusive boleto de pagamento, de forma a dissimular o valor total da movimentação. Letra e. Assunto abordado: Lavagem de capitais Todos as demais situações não são suspeitas, pois ou são típicas ou são aderentes à atividade dos clientes ou são rotineiras. Página 30 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO 44 O crédito direto ao consumidor é uma modalidade de crédito que pode ser utilizada para compra de bens e serviços. Sobre as mo- dalidades de CDC, podemos destacar que a garantia obrigatória de alienação fiduciária está presente na modalidade: A) consignação em folha. B) bens de consumo durável. C) crédito direto com interveniente. D) turismo. E) rural. Letra b. Assunto abordado: Crédito Direto ao Consumidor A única modalidade em que a garantia de alienação é obrigatória é a BCD, nas demais não há previsão de obrigação de alienação, bastando aval ou fiança de terceiros ou nenhuma garantia. 45 O desconto de títulos é uma modalidade em que a instituição finan- ceira antecipa para o beneficiário do crédito um determinado valor. Sobre esta antecipação, podemos afirmar que o valor será: A) acrescido de capitalização composta em relação ao valor final. B) acrescido de juros em relação ao valor nominal. C) maior que o valor nominal. D) igual ao valor nominal. E) menor que o valor nominal. Letra e. Assunto abordado: Desconto de títulos Os bancos sempre aplicam deságio na hora da antecipação, logo os valores sempre serão menores que os valores nominais dos títulos. 46 São motivos para a demissão de um diretor do banco central, exceto: A) de forma volitiva pelo Presidente da República. B) no caso de acometimento de enfermidade que incapacite o titular para o exercício do cargo. C) quando sofrerem condenação, mediante decisão transitada em julgado ou proferida por órgão colegiado, pela prática de ato de improbidade administrativa ou de crime cuja pena acarrete, ainda que temporariamente, a proibição de acesso a cargos públicos. D) quando apresentarem comprovado e recorrente desempenho insuficiente para o alcance dos objetivos do Banco Central do Brasil. E) a pedido. Letra a. Assunto abordado: Sistema Financeiro Conforme a Lei Complementar n. 179/2021 as alternativas B, C, D e E estão previstas; entretanto não cabe ao Presidente da República decidir exonerar de forma unilateral ou por sua mera vontade. 47 O Comitê de Política Monetária (Copom) foi instituído em 20 de ju- nho de 1996, com o objetivo de estabelecer as diretrizes da po- lítica monetária e de definir a taxa de juros. Sobre o COPOM e seu regimento interno, descrito na Resolução Bacen n. 61/2021, podemos afirmar: A) O calendário anual das reuniões ordinárias do Copom será divul- gado, por meio de Comunicado do Diretor de Política Monetária, até o final do ano anterior. B) As reuniões serão sempre às terças e quartas-feiras, exceto em casos de férias nacionais. C) A Ata da reunião do Copom será divulgada em até 5 (cinco) dias úteis contados da data do término da reunião. D) O Copom deliberará por maioria simples de votos, a serem profe- ridos oralmente, cabendo ao Presidente o voto de qualidade. E) O Comunicado da decisão do Copom será divulgado na data da segunda sessão da reunião ordinária, a partir das 19 (dezenove horas) ou após o fechamento do pregão da B3. Letra d. Assunto abordado: Sistema Financeiro A) O calendário anual das reuniões ordinárias do Copom será divulgado, por meio de Comunicado do Diretor de Política Monetária, até o final DO MÊS DE JUNHO do ano anterior. B) A resolução não determina os dias da semana em que devem ocorrer as reuniões. C) A Ata da reunião do Copom será divulgada em até 4 (QUATRO) dias úteis contados da data do término da reunião. D) Item correto, conforme Resolução n. 61/2021. E) O Comunicado da decisão do Copom será divulgado na data da segunda sessão da reunião ordinária, a partir das 18h30 (dezoito horas e trinta minutos) e não há vínculo direto com o fechamento da B3. 48 O controle acionário da Americanas pertence a Lojas Americanas S/A, dona de mais de 60% do capital social, composto exclusiva- mente por ações ordinárias (AMER3). Os demais papéis são parte integrante do free float no mercado de capitais. As ações da Ameri- canas fazem parte do Índice de Ações com Tag Along Diferenciado (ITAG). Os papéis também compõem outros importantes índices, como Ibovespa, IBrX 50, ISE, Icon, IGC, IVBX-2 e MSCI. (Fonte: www.infomoney.com.br/cotacoes/b3/acao/americanas-amer3/). Levando em conta a notícia acima, podemos afirmar sobre as ações das Lojas Americanas que: A) por emitirem apenas ações ordinárias, não podem fazer parte do Novo Mercado da B3. B) a empresa poderá realizar fechamento de seu capital sem a ne- cessidade de realização de assembleia geral dos acionistas. C) caso a empresa resolva realizar amortização de ações, deve fa- zer oferta pública de recompra, registrando previamente a reali- zação junto a CVM. D) por fazer parte do índice Tag Along, as Lojas Americanas podem vender seu controle acionário, garantindo aos acionistas minori- tários um valor de, no mínimo, 60% do valor recebido pelo con- trolador anterior. E) podem emitir ações com dividendos fixos ou mínimos. Letra c. Assunto abordado: Mercado de capitais A) Por emitirem apenas ações ordinárias, as Lojas Americanas fazem parte EXCLUSIVAMENTE do Novo Mercado da B3, mercado em que as S/A somente podem emitir ações ordinárias. Página 31 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO https://www.infomoney.com.br/cotacoes/itag B) A empresa NÃO poderá realizar fechamento de seu capital sem a realização de assembleia geral dos acionistas. C) Certa. Caso a empresa resolva realizar amortização de ações, deve fazer oferta pública de recompra, registrando previamente a realização junto à CVM, conforme IN CVM 409. D) Por fazer parte do índice Tag Along, as Lojas Americanas podem vender seu controle acionário, garantindo aos acionistas minoritários um valor de, no mínimo, 80% do valor recebido pelo controlador anterior. E) Ações com classes de dividendos fixos e mínimos, são prerrogativas de ações preferenciais. 49 Cooperativa de crédito é uma instituição financeira formada pela associação de pessoas para prestar serviços financeiros exclusi- vamente aos seus associados. O cooperativismo não visa lucros, os direitos e deveres de todos são iguais e a adesão é livre e vo- luntária. O Conselho Monetário Nacional classifica as cooperativas singulares em 3 tipos: plenas, clássicas e de capital e empréstimo. É uma atividade vedada às cooperativas clássicas, exceto: A) captar recursos por meio de depósitos à vista de cooperados. B) realizar operações que exponham o capital a riscos alavancados. C) conceder créditos e prestar garantias a associados, inclusive em operações realizadas ao amparo da regulamentação do crédito rural em favor de associados produtores rurais. D) captar recursos por meio de depósitos a prazo de cooperados. E) obter empréstimos e repasses de instituições financeiras nacionais ou estrangeiras, inclusive por meio de depósitos interfinanceiros. Letra b. Assunto abordado: Sistema Financeiro A) Resolução n. 4.434/2015, art. 17, inciso I. B) Resolução n. 4.434/2015, art. 18. Não podem realizar operações que exponham o capital a riscos acima do simplificado. C) Resolução n. 4.434/2015, art. 17, inciso IV. D) Resolução n. 4.434/2015, art. 17, inciso I. E) Resolução n. 4.434/2015, art. 17, inciso II. 50 O Sistema Integrado de Comércio Exterior – Siscomex é um instru- mento administrativo que integra as atividades de registro, acom- panhamento e controle das operações de comércio exterior. Criado para facilitar e modernizar os processosenvolvendo importações e exportações, o sistema possui o seguinte órgão responsável por credenciar os usuários: A) Secretaria da Receita Federal. B) Banco Central do Brasil. C) Secretaria de Comércio Exterior. D) Conselho Monetário Nacional. E) Bancos de Câmbio. Letra a. Assunto abordado: Câmbio A autoridade que certifica e autoriza o uso do sistema é a SRF, o Bacen e a Secretaria de Comércio Exterior são fiscais no sistema. CMN e bancos de Câmbio não são responsáveis pelo sistema. 51 O fundo garantidor do crédito, associação civil sem fins lucrativos, criada para proteger os clientes poupadores do sistema financeiro, é regulamentado para Resolução n. CMN 4.222/2013, posteriormen- te atualizada pela Resolução CMN n. 4.653/2018, em que houve alteração da contribuição especial para proteção dos DPGEs junto ao FGC, captados pelas instituições financeiras com alienação de recebíveis, para o valor de: A) 0,10%. B) 0,0125%. C) 0,05%. D) 0,04%. E) 0,02%. Letra e. Assunto abordado: Garantias Alíquota de 0,02%, conforme Resolução CMN n. 4.653/2018. 52 A previdência na modalidade PGBL é indicada para: A) clientes que declaram imposto de renda completo e possuem outra previdência PGBL em que já contribuem com 12% de sua renda anual. B) clientes que declaram imposto de renda completo e não pos- suem outra previdência PGBL em que já contribuem com 12% de sua renda anual. C) clientes que declaram imposto de renda simplificado e não pos- suem outra previdência PGBL em que já contribuem com 12% de sua renda anual. D) clientes que declaram imposto de renda completo e possuem outra previdência VGBL em que já contribuem com 12% de sua renda anual. E) clientes que não declaram imposto de renda. Letra b. Assunto abordado: Previdência complementar A) Clientes que declaram imposto de renda completo e NÃO possuem outra previdência PGBL em que já contribuem com 12% de sua renda anual. B) Certa. Clientes que declaram imposto de renda completo e não possuem outra previdência PGBL em que já contribuem com 12% de sua renda anual, pois o limite de 12% se aplica ao somatório de todas as PGBLs que o cliente tiver em todos os bancos. C) Clientes que declaram imposto de renda COMPLETO e não possuem outra previdência PGBL em que já contribuem com 12% de sua renda anual. D) Ter previdência VGBL não é fator de decisão para ter ou não PGBL. E) Clientes que DECLARACAM imposto de renda COMPLETO. Página 32 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO 53 Nos títulos de capitalização, assinale qual a modalidade em que há garantia, ao final do prazo de vigência, de receber o total investido mais os juros. A) Tradicional. B) Compra programada. C) Filantropia premiável. D) Popular. E) Incentivo. Letra a. Assunto abordado: Capitalização A) Tradicional, conforme Resolução SUSEP 656. B) Você recebe parte do valor ou o bem desejado. C) O valor pago vai para a instituição de caridade. D) O valor pago fica para o subscritor. E) O valor pago no título também fica com o subscritor. 54 No crédito rural, na modalidade investimentos, o prazo máximo ad- mitido é de: A) 10 anos para bens semifixos. B) 11 anos para bens fixos e semifixos. C) 12 anos para bens fixos. D) 13 anos para bens fixos. E) 15 anos para bens semifixos. Letra c. Assunto abordado: Crédito Rural Conforme Manual do Crédito Rural, o prazo máximo para a modalidade é de 12 anos para bens fixos e de 6 anos para bens semifixos. 55 Cabe ao Copom definir a meta da taxa Selic. Ao definir esta meta, assinale qual dos títulos públicos abaixo sofre mais rapidamente os efeitos da decisão: A) NTN-B B) NTN-B + C) LTN D) LFT E) NTN-F Letra d. Assunto abordado: Sistema Financeiro A LFT ou Tesouro Selic é remunerado pela taxa Selic vigente, portanto sofre mais rapidamente com as mudanças. 56 Não é um instrumento clássico operado pelo banco central na política monetária: A) compra de títulos públicos. B) aumento da taxa de juros do redesconto. C) aumento ou diminuição da taxa do depósito compulsório. D) redução da taxa de juros do redesconto. E) compra de títulos privados. Letra e. Assunto abordado: Políticas Econômicas A compra de títulos provados pelo Bacen constitui política não convencional. 57 Aponte qual a instituição responsável pelo financiamento do cliente em caso de não pagamento da fatura completa. A) Instituição de pagamentos. B) Instituidora de pagamentos. C) Instituição financeira. D) Instituição iniciadora de pagamentos. E) Operadora ou adquirente. Letra c. Assunto abordado: Cartão de Crédito A instituição financeira é quem libera o crédito para o cliente utilizar e é quem financia as faturas do cliente caso não realize o pagamento integral. 58 O regulamento do Pix prevê medidas que mitigam o risco de frau- des, como, por exemplo: A) a possibilidade de colocação de limites máximos de valor, inde- pendentemente do perfil de risco de seus clientes, por parte das instituições. B) Os participantes do Pix (instituições financeiras e de pagamentos que ofertam o Pix a seus clientes) devem se responsabilizar por fraudes no âmbito do Pix decorrentes de falhas nos seus meca- nismos de gerenciamento de riscos. C) a impossibilidade dos próprios usuários, por meio dos aplicativos, ajustarem os limites de valor estabelecidos pelas instituições. D) obrigatoriedade de usar apenas uma chave por instituição financeira. E) impossibilidade de conferência prévia dos dados do destinatário antes da realização de qualquer transação Pix. Letra b. Assunto abordado: Arranjos de pagamentos A) Os limites podem depender do perfil do cliente. B) Certa. Os participantes do Pix (instituições financeiras e de pagamentos que ofertam o Pix a seus clientes) devem se responsabilizar por fraudes no âmbito do Pix decorrentes de falhas nos seus mecanismos de gerenciamento de riscos, conforme Resolução n. 01/2020 do Banco Central. C) Os usuários podem ajustar seus próprios limites. D) Posso usar as 4 chaves em uma mesma instituição. E) Os emissores podem conferir os dados do destinatário antes de finalizar a transação. Página 33 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO 59 Fintechs são empresas que introduzem inovações nos mercados financeiros por meio do uso intenso de tecnologia, com potencial para criar novos modelos de negócios. Atuam por meio de platafor- mas online e oferecem serviços digitais inovadores relacionados ao setor. Podem ser autorizadas a funcionar no país dois tipos de finte- chs de crédito – para intermediação entre credores e devedores por meio de negociações realizadas em meio eletrônico: a Sociedade de Crédito Direto (SCD) e a Sociedade de Empréstimo entre Pesso- as (SEP), cujas operações constarão do Sistema de Informações de Créditos (SCR). Sobre as SEP, podemos afirmar, exceto: A) a SEP pode prestar outros serviços como análise e cobrança de crédito para clientes e terceiros, e emissão de moeda eletrônica. B) a SEP realiza operações de crédito entre pessoas, conhecidas no mercado como peer-to-peer lending. C) os potenciais destinatários dos empréstimos devem ser selecio- nados com base em critérios como situação econômico-financei- ra, grau de endividamento, setor de atividade econômica e pon- tualidade e atrasos nos pagamentos, entre outros. D) a exposição de um credor, por SEP, deve ser de no máximo R$ 10 mil. E) a fintech se interpõe na relação entre credor e devedor, reali- zando uma clássica operação de intermediação financeira, pelos quais podem cobrar tarifas. Letra d. Assunto abordado: Banco na era digital Valor máximo: 15 mil reais. Todos os demais itens estão de acordo com as normativas do Banco Central. 60 O Open Finance ou Sistema Financeiro Aberto é uma iniciativa do Banco Central do Brasil, que tem como principais objetivos tra- zer inovação ao sistema financeiro, promover a concorrência, e me- lhorar a oferta de produtos e serviços financeiros para os usuários do sistema financeiro. Sobre oconsentimento do cliente no open finance, podemos afirmar, exceto: A) ser solicitado por meio de linguagem clara, objetiva e adequada. B) referir-se a finalidades determinadas. C) discriminar a instituição transmissora de dados ou detento- ra de conta. D) discriminar os dados ou serviços que serão objeto de compartilhamento. E) ter prazo de validade compatível com as finalidades definidas pelo cliente, respeitado o prazo mínimo de doze meses. Letra e. Assunto abordado: Banco na era digital Deve ter prazo MÁXIMO de 12 meses. As demais alternativas guardam consonância com a Resolução n. 1/2020 do Conjunta do Bacen. Página 34 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIOencontra alguém o tentando fazer de otário." III. "O honesto quase sempre encontra alguém tentando lhe tomar como otário." Assinale a alternativa correta. A) Apenas o item I está correto. B) Apenas os itens II e III estão corretos. C) Apenas o item II está correto. D) Apenas os itens I e II estão corretos. E) Nenhum dos itens está correto. Letra c. Assunto abordado: Colocação dos pronomes oblíquos átonos I. "O honesto quase sempre encontra alguém tentando o tomar como otário." Errada. O pronome "alguém" funciona como fator de atração e exige próclise, ou seja, o pronome "o" deve ser colocado antes do verbo "tentando". Nesse contexto, a construção apresentada está incorreta. II. "O honesto quase sempre encontra alguém o tentando fazer de otário." Certa. A próclise do pronome "o" é obrigatória, pois o pronome indefinido "alguém" atua como fator atrativo. A frase respeita as regras gramaticais de colocação pronominal. III. "O honesto quase sempre encontra alguém tentando lhe tomar como otário." Errada. A substituição do pronome "o" por "lhe" é inadequada porque os dois desempenham funções sintáticas diferentes. O pronome "o" é usado como objeto direto, enquanto "lhe" é usado como objeto indireto. Como o verbo "tomar" exige objeto direto, o uso de "lhe" está incorreto. 05 No texto, os tempos e modos verbais cumprem funções importantes no desenvolvimento da argumentação. Assinale a alternativa que melhor explica o efeito semântico do uso dos tempos e modos verbais no texto: A) O uso predominante do presente do indicativo reforça a ideia de que as situações descritas são eventos recorrentes e típicos da realidade abordada. B) O presente do indicativo é utilizado exclusivamente para expres- sar verdades universais, enquanto o pretérito perfeito aparece para narrar ações passadas que rompem a rotina. C) A alternância entre presente do indicativo e futuro do subjuntivo confere ao texto um tom de incerteza, destacando possibilidades futuras mais do que certezas. D) O uso do presente do indicativo aliado ao imperativo demonstra que o autor busca persuadir o leitor a adotar uma atitude mais otimista diante das situações apresentadas. E) O presente do indicativo e o pretérito imperfeito são usados con- juntamente para indicar um contraste entre ações passadas pon- tuais e verdades presentes generalizadas. Letra a. Assunto abordado: Classes de palavras (Verbo) A) Certa. O presente do indicativo predomina no texto, especialmente em trechos como "é difícil ser honesto", "o honesto quase sempre encontra", "não gosta de meter-se". Esse uso reforça a ideia de que os eventos mencionados são típicos e recorrentes, conferindo ao texto um tom universal e atemporal. B) Errada. O presente do indicativo não é utilizado exclusivamente para verdades universais, mas também para descrever hábitos e recorrências. Além disso, o texto não apresenta pretérito perfeito em sua construção. C) Errada. Não há uso do futuro do subjuntivo no texto, tampouco há um tom de incerteza predominante. O foco está em hábitos e situações generalizadas, e não em possibilidades futuras. D) Errada. Apesar do tom reflexivo, não há uso do modo imperativo no texto, o que inviabiliza essa interpretação. E) Errada. Não há pretérito imperfeito no texto. Além disso, o presente do indicativo não é utilizado para contrastar com ações passadas, mas para descrever recorrências no presente. 06 Com base na análise da pontuação, assinale a alternativa correta. A) O uso das reticências em "O honesto quase sempre encontra alguém tentando tomá-lo como otário..." indica uma hesitação do autor em afirmar a ideia, suavizando o tom crítico. B) O ponto e vírgula em "não gosta de meter-se em confusão; é cla- ro que algumas vezes esse honesto sai do sério!" conecta ideias que possuem relação direta, mas poderiam ser separadas em frases independentes. C) A vírgula em "Quando o 'esperto', passa dos limites" está correta- mente empregada para isolar o sujeito da oração, destacando-o no contexto. D) A ausência de vírgula em "quando um comerciante erra no troco nunca erra ao seu favor" confere ao trecho maior fluidez, evitan- do pausas desnecessárias que prejudicariam o ritmo da leitura. E) O uso do travessão seria mais adequado do que as reticências em "Não dá para sair gritando na rua, quem perdeu esse pacote de dinheiro!" para indicar uma quebra brusca na fala. Letra b. Assunto abordado: Pontuação A) Errada. As reticências no trecho citado não indicam hesitação, mas sim continuidade reflexiva, sugerindo que o raciocínio ainda não está completamente encerrado. B) Certa. O ponto e vírgula é empregado corretamente para conectar ideias que estão diretamente relacionadas, mas que poderiam ser divididas em frases independentes para reforçar a coesão textual. C) Errada. A vírgula em "Quando o 'esperto', passa dos limites" está incorretamente empregada, pois não se deve isolar o sujeito "o 'esperto'" do predicado "passa dos limites". D) Errada. A ausência de vírgula em "quando um comerciante erra no troco nunca erra ao seu favor" prejudica a clareza do texto, já que uma vírgula seria necessária após "troco" para separar as orações e facilitar a compreensão. E) Errada. O uso das reticências em "Não dá para sair gritando na rua, quem perdeu esse pacote de dinheiro!" é adequado para indicar continuidade reflexiva e ironia, enquanto o travessão não teria o mesmo efeito. Página 17 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO 07 No texto apresentado, os conectivos exercem papéis essenciais na construção da coesão e coerência textuais. Assinale a alternativa que melhor explica o uso e a função dos conectivos no texto. A) O conectivo “mas” estabelece uma relação de oposição e res- salva, enquanto o conectivo “pois” introduz uma explicação para justificar o comportamento do honesto. B) O conectivo “e” no trecho “E muitas vezes consegue” indica uma explicação adicional, enquanto “pois” expressa uma relação de causa e consequência. C) O conectivo “quando” em “quando um comerciante erra no troco” tem valor de condição, e “porém” reforça uma ideia de consequência inevitável. D) O conectivo “até porque” em “até porque, honesto não é sinô- nimo de bobo” apresenta uma ideia de oposição, e “porém” é usado como um elemento conclusivo. E) O conectivo “não dá para sair gritando na rua, quem perdeu esse pacote de dinheiro!” introduz uma contradição direta ao compor- tamento previamente esperado. Letra a. Assunto abordado: Domínio dos conectivos. Coerência textual. Morfossintaxe A) Certa. A explicação está adequada: o “mas” realmente apresenta uma oposição ao que foi dito antes (“é difícil ser honesto neste mundo, mas ainda assim vale a pena”). O “pois” introduz a justificativa para o comportamento do honesto (“pois o honesto por natureza não gosta de meter-se em confusão”). B) Errada. O conectivo “e” em “E muitas vezes consegue” não apresenta uma explicação adicional, mas sim uma sequência que complementa a ideia anterior. Além disso, “pois” não indica exatamente uma relação de causa e consequência neste contexto, mas sim uma justificativa. C) Errada. O conectivo “quando” no trecho indicado possui valor temporal, e não de condição. Além disso, “porém” não reforça uma ideia de consequência inevitável, mas de contraste no texto. D) Errada. O “até porque” no trecho em questão apresenta uma ideia explicativa, e não de oposição. Também é incorreto afirmar que “porém” foi utilizado como elemento conclusivo; sua função é adversativa, marcando contraste. E) Errada. O trecho citado não possui conectivo. A frase introduz um comportamento esperado de acordo com o contexto, mas a leitura de “contradição direta” está equivocada. 08 No trecho “Raramente quando isso acontece lá está o honesto lem- brando que o troco está errado, porém, até para ser honesto tem limites...", identifica-se o uso de orações subordinadas que exercem funções sintáticas diferentesno contexto. Com base na análise sin- tática do período, assinale a alternativa correta. A) A oração "quando isso acontece" é uma oração subordinada ad- jetiva, pois caracteriza o termo "raramente". B) A oração "lembrando que o troco está errado" é uma oração su- bordinada adverbial, indicando a causa da atitude do honesto. C) A oração "que o troco está errado" é uma oração subordina- da substantiva objetiva direta, completando o sentido do verbo "lembrando". D) A oração "até para ser honesto tem limites" é subordinada adver- bial de finalidade, expressando o propósito do enunciado. E) A oração "lá está o honesto" é subordinada substantiva predicati- va, indicando o predicado do sujeito "raramente". Letra c. Assunto abordado: Período composto A) Errada. A oração "quando isso acontece" é subordinada adverbial temporal, pois indica o tempo em que ocorre a ação da oração principal. B) Errada. A oração "lembrando que o troco está errado" não é subordinada adverbial, mas sim uma construção reduzida de gerúndio que complementa o verbo "está". C) Certa. A oração subordinada "que o troco está errado" funciona como objeto direto do verbo "lembrando", completando seu sentido. D) Errada. A oração "até para ser honesto tem limites" não expressa finalidade, mas uma ideia de limitação ou condição, sendo um complemento do termo anterior. E) Errada. A oração "lá está o honesto" é independente, não se trata de uma oração subordinada substantiva predicativa. 09 No trecho do texto "É difícil ser honesto neste mundo, mas ainda as- sim vale a pena! O honesto quase sempre encontra alguém tentando tomá-lo como otário... E muitas vezes consegue, pois o honesto por natureza não gosta de meter-se em confusão; é claro que algumas vezes esse honesto sai do sério!", analisando as palavras e expres- sões, é possível identificar diferentes relações semânticas. Assinale a alternativa correta sobre os aspectos semânticos destacados: A) As palavras "difícil" e "fácil" formam um par de sinônimos, já que ambas se referem à complexidade de ser honesto no mundo. B) Os termos "otário" e "esperto" possuem sentidos opostos no con- texto, sendo exemplos de antônimos. C) "Honesto" e "bobo" são homônimos perfeitos, pois possuem o mesmo som e grafia, mas sentidos diferentes. D) "Confusão" e "tranquilidade" são parônimos, já que apresentam se- melhança na grafia e no som, mas possuem significados distintos. E) "Ser" e "sair" não são exemplos de palavras homônimas, mas pertencem à mesma classe gramatical no trecho apresentado. Letra b. Assunto abordado: Significação das palavras: sinônimos, antônimos, homônimos e parônimos A) Errada. "Difícil" e "fácil" são antônimos, não sinônimos. B) Certa. No contexto, "otário" e "esperto" expressam sentidos opostos, sendo exemplos claros de antônimos. C) Errada. "Honesto" e "bobo" não são homônimos perfeitos, pois possuem significados e sons diferentes, não coincidindo totalmente. D) Errada. "Confusão" e "tranquilidade" são antônimos, mas não parônimos, já que suas grafias e sons não são semelhantes. E) Errada. "Ser" e "sair" pertencem a classes gramaticais diferentes (verbo de ligação e verbo pleno de movimento, respectivamente) e não são homônimos no contexto. Página 18 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO 10 Considere o seguinte trecho do texto: "Raramente quando isso acontece lá está o honesto lembrando que o troco está errado, porém, até para ser honesto tem limites..." Com base no uso da crase, analise as reescritas do trecho abaixo e assinale a alternativa correta. I. "Raramente, quando isso acontece, lá está o honesto lembrando que o troco está errado; porém, até à honestidade tem limites." II. "Raramente, quando isso acontece, lá está o honesto lembrando que o troco está errado; porém, até a honestidade tem limites." III. "Raramente, quando isso acontece, lá está o honesto lembran- do que o troco está errado; porém, até à própria honestidade tem limites." A) Apenas a reescrita I está correta, pois o uso da crase em "à ho- nestidade" é obrigatório. B) Apenas as reescritas II e III estão corretas, pois "a honestidade" e "a própria honestidade" desempenham a função de sujeito e, como não existe sujeito preposicionado em português, o "a" não deve ser craseado. C) Apenas a reescrita III está correta, pois o termo "à própria hones- tidade" reforça a necessidade da fusão entre a preposição "a" e o artigo definido "a". D) Todas as reescritas estão erradas, pois não há casos de crase justificada nas situações apresentadas. E) Todas as reescritas estão corretas, pois a crase é opcional nos casos apresentados. Letra b. Assunto abordado: Emprego do sinal indicativo de crase A) Errada. A reescrita I está incorreta, pois "à honestidade" apresenta crase indevida. O termo "a honestidade" é sujeito da forma verbal "tem" e não admite preposição. B) Certa. Tanto a reescrita II quanto a III estão corretas, pois em ambas o termo "a honestidade" ou "a própria honestidade" funciona como sujeito, e o "a" é apenas o artigo definido feminino. C) Errada. A reescrita III está incorreta, pois o uso de crase em "à própria honestidade" é inadequado na função de sujeito. D) Errada. Há reescritas corretas (II e III), já que em ambas o "a" funciona adequadamente como artigo definido, sem crase. E) Errada. A crase não é opcional, pois depende da regência verbal e da função do termo na frase. RACIOCÍNIO LÓGICO MARCELO LEITE 11 André, Beto, Carla, Daniela e Elton se encontram em uma fila ban- cária com outras 5 pessoas. Sabe-se que Daniela é a quinta a ser atendida nessa fila, Elton se encontra duas posições atrás de Da- niela. Beto se encontra uma posição à frente de Carla, enquanto Carla se encontra duas posições atrás de Elton e, por fim, André se encontra cinco posições à frente de Beto. Assim, a posição ocupada por André, nessa fila, é: A) 1ª B) 6ª C) 7ª D) 3ª E) 4ª Letra d. Assunto abordado: Orientação espacial De acordo com o texto, estão presentes 10 pessoas na fila. Assim, teremos: - Daniela é a quinta a ser atendida nessa fila. 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª D - Elton se encontra duas posições atrás de Daniela. 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª D E - Carla se encontra duas posições atrás de Elton. 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª D E C - Beto se encontra uma posição à frente de Carla. 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª D E B C - André se encontra cinco posições à frente de Beto. 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª A D E B C Página 19 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO 12 Considere a afirmação a seguir verdadeira. Todo bancário é honesto. Com base nessa afirmação, é correto concluir que: A) Toda pessoa honesta é bancária. B) Nenhum bancário é honesto. C) João não é honesto, logo é possível que seja bancário. D) Somente os bancários são honestos. E) Carlos não é honesto, logo ele não é bancário. Letra e. Assunto abordado: Quantificadores Inicialmente iremos construir o diagrama lógico da citada afirmação. Todo bancário é honesto. A partir desse diagrama, teremos a seguintes características dos personagens: Personagem I: Bancário e honesto. Personagem II: Não é bancário, porém é honesto. Personagem III: Não é bancário, nem honesto. Analisando as alternativas, teremos: A) Toda pessoa honesta é bancária. Errado, pois é possível existir pessoa honesta que não é bancária. Esse fato é descrito pelo personagem II. B) Nenhum bancário é honesto. Errado, pois todo bancário é honesto. C) João não é honesto, logo é possível que seja bancário. Errado, como João não é honesto, logo ele não é bancário. Esse fato é descrito pelo personagem III. D) Somente os bancários são honestos. Errado, pois é possível existir pessoa honesta que não é bancária. Esse fato é descrito pelo personagem II. E) Carlos não é honesto, logo ele não é bancário. Certo, esse fato é descrito pelo personagem III. 13 A sequência a seguir (B, A, N, C, O, B, A, N, C, O, B, ...)possui certo padrão que repete infinitamente. A letra que irá ocupar a 221ª posi- ção, nessa sequência, é: A) B B) A C) N D) C E) O Letra a. Assunto abordado: Sequência Nessa sequência, perceba que ocorre a repetição do bloco B, A, N, C, O, o qual iremos chamar de carimbo. Para encontrar a letra que ocupa qualquer posição, basta seguir os seguintes passos: Dividir 221 (Posição desejada) por 5 (quantidade de elementos no carimbo), assim teremos: quociente 44 e resto 1, o quociente irá representar a quantidade de carimbos, ou seja, existem 44 carimbos completos e o resto 1 indica que 45º carimbo é incompleto, isto é, nele se encontra apenas 1 elemento. Assim, o primeiro elemento do carimbo é a letra B. 14 Os escriturários Ana Paula, Marcos José e Bianca Up trabalham em uma mesma agência. Diariamente eles dividem as ligações feitas aos clientes de forma proporcionais a quantidade de vogais distintas que existem no sobrenome de cada um. Hoje deverão ser feitas 120 ligações aos clientes, assim o escriturário Marcos irá fazer: A) 40 ligações. B) 48 ligações. C) 45 ligações. D) 55 ligações. E) 24 ligações. Letra b. Assunto abordado: Divisão proporcional De acordo com o texto, a divisão será proporcional ao número de vogais distintas presentes em cada sobrenome. Assim, teremos: Ana Paula: 2 letras distintas Marcos José: 2 letras distintas Bianca Up: 1 letra O autor cita que deverão ser feitas 120 ligações, assim teremos: Ligações Letras 120 5 (Total) M 2 (Marcos) Multiplicando cruzado, teremos: 5.M = 120 x 2 5.M = 240 M = 240/5 M = 48 ligações 15 Um produto sofre dois aumentos sucessivos de 20% e 30%, então, em relação ao preço original, assinale qual é o aumento único que representa esses dois aumentos: A) 50% B) 52% C) 54% D) 56% E) 58% Letra d. Assunto abordado: Porcentagem Inicialmente iremos atribuir um valor fictício para o produto, por exemplo, R$ 100,00. Original 1º Aumento Novo Valor 2º Aumento Valor Final R$ 100 20% de R$ 100 = R$ 20 R$ 100 + R$ 20 = R$ 120 30% de R$ 120 = R$ 36 R$ 120 + R$ 36 = R$ 156 Perceba que ocorreu aumento de R$ 56 e esse valor representa 56%, em relação ao valor original. Página 20 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO NOÇÕES DE INFORMÁTICA LEONARDO VASCONCELOS 16 No sistema operacional Linux Debian, utilizando o terminal de co- mandos (shell), aponte qual das opções a seguir descreve correta- mente a funcionalidade do comando apresentado. A) O comando ls é usado para mover um arquivo ou diretório de um local para outro. B) O comando pwd é utilizado para alterar a senha do usuário atual no sistema. C) O comando cp é utilizado para copiar arquivos ou diretórios de um local para outro. D) O comando mv exibe o conteúdo do diretório atual. E) O comando cd permite copiar um arquivo para múltiplos destinos simultaneamente. Letra c. Assunto abordado: Sistemas Operacionais. Linux. Principais Comandos. ls, pwd, cp, mv, cd, passwd O sistema operacional Linux, em sua distribuição Debian, é amplamente utilizado em ambientes corporativos devido à sua robustez e flexibilidade. Os comandos de shell são ferramentas essenciais para navegar, gerenciar arquivos e configurar o sistema. Entre os comandos mais comuns estão: ls: lista o conteúdo de diretórios. pwd: exibe o caminho absoluto do diretório atual. passwd: altera a senha do usuário. cd: altera o diretório atual. cp: copia arquivos ou diretórios. mv: move ou renomeia arquivos ou diretórios. A) Errada. O comando ls serve para listar o conteúdo de um diretório, exibindo os arquivos e subdiretórios. Mover arquivos ou diretórios é função do comando mv. B) Errada. O comando pwd exibe o diretório atual no terminal, enquanto o comando para alterar a senha do usuário é passwd. C) Certa. O comando cp é, de fato, utilizado para copiar arquivos ou diretórios para outro local especificado no sistema. D) Errada. O comando mv é usado para mover ou renomear arquivos/diretórios, enquanto o conteúdo de um diretório é exibido pelo comando ls. E) Errada. O comando cd altera o diretório atual no terminal, não tendo relação com a cópia de arquivos. A Fundação CETAP costuma abordar o uso prático de comandos de sistemas operacionais em suas questões, explorando tanto a sintaxe quanto as funcionalidades. No contexto do Linux Debian, os comandos de shell frequentemente aparecem em provas, com foco em comandos básicos como ls, pwd, cd, cp, e mv. Recomenda-se aos candidatos que pratiquem o uso destes comandos em situações reais e estejam atentos às descrições das suas funcionalidades e sintaxes. 17 Em relação às ferramentas de segurança, como antimalwa- re e firewall pessoal, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. A) O antimalware é responsável por impedir exclusivamente o aces- so de dispositivos desconhecidos à rede local. B) O firewall pessoal analisa o conteúdo de arquivos baixados para identificar e remover malwares antes que sejam executados. C) O antimalware protege o sistema ao identificar e remover softwa- res maliciosos conhecidos e desconhecidos. D) O firewall pessoal é configurado para proteger o computador contra-ataques de phishing enviados por e-mail. E) Tanto o antimalware quanto o firewall pessoal atuam exclusiva- mente na proteção contra vírus, ignorando outras ameaças. Letra c. Assunto abordado: Segurança da Informação. Ferramentas de Proteção. Antimalware. Firewall No contexto da segurança da informação, proteger sistemas e dados contra ameaças é essencial. Ferramentas como antimalware e firewall pessoal desempenham papéis fundamentais: Antimalware: Projetado para detectar, bloquear e remover softwares maliciosos, como vírus, worms, trojans e ransomware. Firewall pessoal: Atua como uma barreira entre a rede do usuário e ameaças externas, controlando o tráfego de entrada e saída com base em regras pré-estabelecidas. A) Errada. Essa é a função de um firewall, que controla o acesso à rede. O antimalware foca na detecção e remoção de softwares maliciosos. B) Errada. Essa função é característica de softwares antimalware, não de firewalls pessoais, que gerenciam tráfego de rede. C) Certa. Antimalwares modernos utilizam assinaturas e técnicas de análise comportamental para identificar tanto ameaças conhecidas quanto novas. D) Errada. A proteção contra phishing é geralmente feita por filtros de e-mail ou navegadores. O firewall pessoal gerencia o tráfego de rede. E) Errada. Ambos protegem contra várias ameaças, como trojans, worms e acessos não autorizados. A Fundação CETAP frequentemente aborda ferramentas de segurança da informação em suas questões, destacando sua funcionalidade e aplicação prática. É essencial compreender as diferenças entre antimalware e firewall pessoal, assim como suas funções específicas no ambiente digital. Recomenda-se atenção às descrições de funcionalidades, pois a banca costuma explorar conceitos fundamentais com alternativas que podem confundir os candidatos desatentos. 18 Sobre as características do correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis, analise as alternativas abaixo e assinale a correta. A) O correio eletrônico permite discussões públicas abertas a qualquer participante, sem necessidade de um destinatário específico. B) Grupos de discussão exigem interação em tempo real entre seus membros para a troca de informações. C) Fóruns são plataformas colaborativas projetadas exclusivamente para edição conjunta de documentos e textos. D) Wikis permitem que os usuários criem e editem conteúdo de for- ma colaborativa, sendo ideais para a construção de documentos compartilhados. E) O uso de grupos de discussão é restrito a servidores internos de organizações, sem possibilidade de acesso externo. Página 21 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO Letra d. Assunto abordado: Correio Eletrônico (E-mail). Grupos de discussão. Wiki. Fórum O uso de ferramentas digitais comocorreio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis tornou-se essencial na comunicação e colaboração em ambientes corporativos e educacionais. Cada uma dessas ferramentas possui características distintas: Correio eletrônico (e-mail): Ferramenta de troca de mensagens diretas entre usuários. Grupos de discussão: Permitem o compartilhamento de informações entre membros de um grupo com interesses em comum. Fóruns: Plataformas assíncronas onde usuários discutem tópicos específicos publicamente. Wikis: Ambientes colaborativos para criação e edição de conteúdo, com foco em compartilhamento de conhecimento. A) Errada. Essa descrição corresponde a fóruns ou grupos de discussão. O correio eletrônico é uma comunicação direta e privada. B) Errada. Grupos de discussão geralmente são assíncronos, permitindo que mensagens sejam postadas e lidas a qualquer momento. C) Errada. Essa descrição é aplicável aos wikis, enquanto fóruns se concentram em debates e discussões sobre tópicos. D) Certa. Essa é uma característica essencial dos wikis, projetados para edição e construção conjunta de conhecimento. E) Errada. Grupos de discussão podem ser internos ou abertos, dependendo das configurações do servidor ou da plataforma utilizada. A Fundação CETAP costuma explorar características e funcionalidades de ferramentas digitais, abordando a distinção clara entre elas. Em provas, é comum que a banca apresente alternativas com descrições que se confundem, exigindo que o candidato tenha domínio conceitual para identificar a ferramenta adequada. No caso de correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis, é importante saber suas finalidades e usos principais. 19 A respeito das redes sociais e suas principais características, anali- se as alternativas abaixo e assinale a correta. A) O YouTube é uma rede social focada no envio de mensagens de texto em grupos e individuais, com funcionalidades semelhantes ao WhatsApp. B) O LinkedIn é amplamente utilizado para interações sociais descontraídas, como postagens pessoais e compartilhamen- to de memes. C) O Twitter (X) se destaca como uma plataforma voltada para a publicação de vídeos longos e conteúdos educacionais extensos. D) O Instagram oferece funcionalidades para criação de stories e publicações que priorizam o compartilhamento visual de fo- tos e vídeos. E) O Telegram é restrito a troca de mensagens entre contatos te- lefônicos previamente registrados, não permitindo a criação de canais ou grupos públicos. Letra d. Assunto abordado: Internet. Redes Sociais. Facebook. Instagram. Twitter. Youtube. LinkedIn. Telegram. WhatsApp As redes sociais são plataformas digitais que permitem a interação entre pessoas, compartilhamento de informações e criação de conteúdo. Diferentes redes atendem a propósitos variados: Twitter (X): Voltado para mensagens curtas e atualizações rápidas. Facebook: Plataforma ampla para interações sociais, grupos e compartilhamento de conteúdos diversos. LinkedIn: Focado em networking profissional e desenvolvimento de carreiras. WhatsApp e Telegram: Mensageiros instantâneos que permitem a troca de mensagens, arquivos e criação de grupos. YouTube: Especializado em compartilhamento e visualização de vídeos. Instagram: Prioriza o compartilhamento de imagens, vídeos e stories. A) Errada. O YouTube é uma plataforma de compartilhamento de vídeos, enquanto o WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas. B) Errada. O LinkedIn é voltado para o networking profissional, e não para interações descontraídas típicas de outras redes como o Facebook. C) Errada. O Twitter (X) prioriza mensagens curtas e rápidas, limitadas em caracteres, e não conteúdos extensos. D) Certa. Esta é uma característica essencial do Instagram, que foca no conteúdo visual. E) Errada. O Telegram permite a criação de grupos e canais públicos, além de não exigir que os contatos estejam previamente registrados no telefone. A Fundação CETAP frequentemente aborda temas relacionados a redes sociais explorando suas características principais e diferenças. É importante que o candidato esteja atento às funcionalidades exclusivas de cada plataforma, pois essas questões avaliam a compreensão do uso correto das ferramentas. Redes como LinkedIn e Telegram, devido à sua especificidade, costumam ser cobradas em questões mais detalhadas. 20 Sobre as ferramentas colaborativas Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangouts e Skype, assinale a alternativa correta. A) O Microsoft Teams é exclusivamente voltado para chamadas de vídeo, sem oferecer funcionalidades de chat ou integração com outros aplicativos. B) O Cisco Webex é amplamente utilizado para comunicação pes- soal, sendo uma das primeiras ferramentas a oferecer suporte a mensagens instantâneas. C) O Google Hangouts, agora dividido em Google Chat e Google Meet, permite a realização de reuniões virtuais e oferece integra- ção com outros serviços do Google Workspace. D) O Skype é projetado exclusivamente para grandes corporações, sendo incompatível com dispositivos móveis. E) Todas as ferramentas mencionadas funcionam apenas em com- putadores, sem suporte a dispositivos móveis. Letra c. Assunto abordado: Ferramentas de produtividade e trabalho a distância. Skype. Teams. Teams. Hangouts Com o aumento da adoção de modelos híbridos e remotos de trabalho, ferramentas colaborativas tornaram-se essenciais para a comunicação e produtividade. Entre as mais utilizadas, estão: Microsoft Teams: Uma plataforma robusta para colaboração em equipe, integrando mensagens, chamadas de vídeo e integração com aplicativos do Office 365. Cisco Webex: Focada em videoconferências e webinars, amplamente utilizada em ambientes corporativos e educacionais. Google Hangouts (atual Google Chat e Meet): Voltada para comunicação e videoconferências simples, integrada ao ecossistema Google Workspace. Skype: Uma das pioneiras em comunicação por voz, vídeo e chat, focada em uso pessoal e pequenas equipes. Essas ferramentas têm diferenças importantes em funcionalidades e público-alvo, o que é essencial para escolher a mais adequada às necessidades específicas de trabalho. Página 22 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO A) Errada. O Microsoft Teams possui funcionalidades completas de chat, chamadas de vídeo, integração com o Office 365 e ferramentas colaborativas. B) Errada. O Cisco Webex é voltado principalmente para o ambiente corporativo, com foco em videoconferências e webinars, e não na comunicação pessoal. C) Certa. Essa é uma descrição precisa das funcionalidades atuais do Google Chat e Meet. D) Errada. O Skype é amplamente utilizado em contextos pessoais e empresariais, sendo compatível com dispositivos móveis e computadores. E) Errada. Todas as ferramentas citadas oferecem suporte a dispositivos móveis, sendo uma característica essencial para o trabalho remoto. A banca Fundação CETAP tende a explorar o conhecimento técnico e prático dos candidatos sobre ferramentas digitais, exigindo compreensão clara de suas funcionalidades. Em questões relacionadas a ferramentas colaborativas, o foco recai sobre características como público-alvo, funcionalidades principais e integrações com outros serviços. Para o cargo de Técnico Bancário, é crucial conhecer as ferramentas mais usadas no ambiente corporativo e suas aplicações práticas. COMPLIANCE E GOVERNANÇA CORPORATIVA – 1. NOÇÕES DE GOVERNANÇA CORPORATIVA. 2. GESTÃO DE RISCOS, 3. GERENCIAMENTO DE CRISES, 4. PRO- CESSO DE ANÁLISE E TOMADA DE DECISÃO BRUNO EDUARDO 21 Uma organização de grande porte enfrenta uma grave crise devi- do a um ataque cibernético que comprometeu dados de clientes e operações financeiras críticas. O conselho de administração da em- presa reúne-se para decidir as estratégias a serem adotadas, consi- derando o impacto dessa crise na imagem corporativa e nos riscos associados. Durante a reunião, foram destacados os princípios de governança corporativa para orientaras decisões, os processos de gerenciamento de riscos e os protocolos de resposta em crises. Com base na situação descrita e considerando os conceitos de go- vernança corporativa, gerenciamento de riscos, gerenciamento de crises e o processo decisório, assinale a alternativa que descreve a melhor abordagem para a resolução desse cenário. A) A organização deve priorizar exclusivamente a mitigação do impacto financeiro da crise, pois a governança corporativa está mais relacionada à proteção dos acionistas, e não dos clientes. B) É essencial integrar o gerenciamento de riscos ao processo de- cisório, avaliando tanto os riscos já materializados quanto os po- tenciais, para garantir uma resposta eficiente à crise. C) A governança corporativa não interfere no gerenciamento de crises, pois sua função é apenas definir as diretrizes gerais da organização e os papéis do conselho de administração. D) O processo decisório deve ser centralizado no comitê de seguran- ça da informação, pois o ataque cibernético foi diretamente rela- cionado a essa área, sem envolver outros aspectos corporativos. E) O sucesso do gerenciamento de crises depende exclusivamente da agilidade na resposta técnica, sem a necessidade de comuni- cação com os stakeholders afetados. Letra b. Assunto abordado: Noções de Governança Corporativa; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento de Crises; Processo Decisório. A) Errada. A governança corporativa não se limita à proteção dos acionistas. Ela é abrangente e orienta-se por princípios como transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa. Ignorar os clientes e os impactos reputacionais seria um erro grave no contexto descrito. B) Certa. A integração entre o gerenciamento de riscos e o processo decisório é uma abordagem ideal. Isso permite que a organização responda não apenas ao evento já ocorrido, mas também considere potenciais riscos futuros, alinhando as ações à governança corporativa e aos objetivos estratégicos. C) Errada. A governança corporativa é diretamente relevante no gerenciamento de crises, pois estabelece as diretrizes para tomada de decisões e gestão de riscos. Além disso, o conselho de administração desempenha papel crucial na supervisão da resposta à crise. D) Errada. Embora o comitê de segurança da informação seja fundamental na resposta técnica ao ataque cibernético, decisões desse impacto devem ser integradas, considerando a organização como um todo. Limitar o processo decisório a um comitê específico seria inadequado, especialmente em crises com repercussões financeiras e reputacionais. E) Errada. A comunicação com os stakeholders é parte essencial do gerenciamento de crises. Agilidade técnica é crucial, mas sem uma estratégia de comunicação clara, os danos reputacionais podem ser exacerbados. COMPLIANCE E GOVERNANÇA CORPORATIVA – 7. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: FUNDAMENTOS, CON- CEITOS E MECANISMOS DE SEGURANÇA; SEGURANÇA CIBERNÉTICA: RESOLUÇÃO CMN N. 4893, DE 26 DE FEVEREIRO DE 2021 MAURICIO FRANCESCHINI 22 A segurança da informação é uma pauta extremamente importante atualmente, especialmente no contexto das instituições bancárias e financeiras, devido tratar-se do delicado assunto relacionado às finanças dos usuários. Com relação a essa temática, analise as afirmativas abaixo: I. Uma mensagem de correio eletrônico que se passa por uma ins- tituição bancária, forjando cabeçalho, logotipo e até mesmo ge- rente de contas, a qual solicite ao usuário um procedimento de atualização cadastral por meio de um link externo para uma pá- gina web é considerado um golpe classificado como Pharming. II. Ao digitar o URL do site de uma instituição bancária, João é redirecionado para um site similar ao daquela entidade, porém sendo um site fraudulento, no qual ele digitará seus dados ban- cários, os quais serão capturados por um ciberatacante. Esse tipo de golpe é conhecido como Phishing. III. Tanto o Pharming quanto o Phishing são considerados tipos de Engenharia Social, visto que o usuário é enganado e ludibriado a fornecer seus dados pessoais. Está certo o que se afirma apenas em: A) I. B) II. C) III. D) I e II. E) II e III. Letra c. Assunto abordado: Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança I – Essa é a descrição do golpe de Phishing. II – Essa é a descrição do golpe de Pharming. III – Engenharia Social é um tipo de golpe que usa técnicas de convencimento, ludibriando o usuário para que entregue seus dados pessoais ou bancários visando a obtenção de tais dados para diversas finalidades, como fraudes bancárias e financeiras. Página 23 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO COMPLIANCE E GOVERNANÇA CORPORATIVA – 8. CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL: ARTIGO 37 (PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: PRINCÍPIOS DA LEGALI- DADE, IMPESSOALIDADE, MORALIDADE, PUBLICIDADE E EFICIÊNCIA) MARIA JÚLIA 23 A administração pública deve obedecer a diversos princípios, con- forme previsto no artigo 37 da Constituição Federal. Considerando os princípios expressos e a aplicação prática, analise o caso hipo- tético a seguir: Durante uma campanha de vacinação em massa promovida pela Secretaria de Saúde de um estado, os panfletos utilizados contêm a imagem do Governador, acompanhada de um slogan que exalta a sua gestão. Tal conduta: A) está de acordo com o princípio da publicidade, já que visa divul- gar a ação do governo. B) viola o princípio da eficiência, pois desvia recursos que poderiam ser empregados em serviços essenciais. C) fere o princípio da impessoalidade, por configurar promoção pes- soal de uma autoridade pública. D) é conduta legítima, desde que os recursos utilizados sejam de origem privada. E) está em conformidade com o princípio da moralidade, pois o in- tuito é informar a população. Letra c. Assunto abordado: Art. 37 da CF/88 A) Errada. O princípio da publicidade exige caráter educativo, informativo ou de orientação social, mas não permite promoção pessoal. B) Errada. A violação do princípio da eficiência poderia ser arguida, mas a infração primária está ligada à impessoalidade. C) Certa. A Constituição proíbe a promoção pessoal de autoridades em materiais de campanhas públicas (Art. 37, § 1º). D) Errada. A origem dos recursos não altera o caráter público da ação. E) Errada. A promoção pessoal compromete o princípio da moralidade administrativa. COMPLIANCE E GOVERNANÇA CORPORATIVA – 9. SIGILO BANCÁRIO: LEI COMPLEMENTAR N. 105/2001 E SUAS ALTERAÇÕES. 10. LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD): LEI N. 13.709/ 2018 E SUAS ALTE- RAÇÕES. 11. LEGISLAÇÃO ANTICORRUPÇÃO: LEI N. 12.846/2013; DECRETO N. 11.129/2022 E DECRETO ESTADUAL N. 2.289/2018. 12. POLÍTICA DE RESPONSA- BILIDADE SOCIAL, AMBIENTAL E CLIMÁTICA – PRSAC BANPARÁ (DISPONÍVEL NO SÍTIO DO BANPARÁ NA INTERNET). 13. LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO: LEI N. 12.527/2011 RENATO PULZ 24 Considerando que uma empresa, quando do exercício de suas ati- vidades, causa práticas lesivas à Administração Pública do esta- do do Pará, assinale a alternativa correta conforme o disposto na legislação pertinente. A) A responsabilização administrativa disciplinar, civil e penal da pessoa jurídica será objetiva pela prática de atos contra a Admi- nistração Pública Estadual. B) A apuração da responsabilidade administrativa de pessoa jurídi- ca que possa resultar na aplicação das sanções previstas na lei será efetuada por meio de Processo Administrativo de Respon- sabilização (PAR), preferencialmente, precedido de Procedimen- to de Investigação Preliminar, de caráter público e não punitivo. C) Poderá ser realizada uma investigação preliminar para averiguar indícios de autoria e materialidade de todo e qualquer fato que possa acarretar a aplicação das sanções prevista na lei, que de- verá ser concluída no prazo de 90 (noventa) dias, podendo ser prorrogado por igual período pela autoridade instauradora. D) A pessoa jurídica quecausar ato lesivo à Administração Públi- ca estará sujeita às penas administrativas de multa, suspensão das atividades e publicação extraordinária da decisão adminis- trativa sancionadora. E) A responsabilidade da pessoa jurídica na esfera administrativa afasta a possibilidade de sua responsabilização na esfera judicial. Letra c. Assunto abordado. Decreto n. 2.289/2018 A) Errada. Somente será objetiva, ou seja, independentemente de dolo ou culpa, a responsabilidade administrativa e civil. Nos termos do art. 1º do Decreto, que regulamenta lei federal sobre o tema. Art. 1º. Este Decreto Estadual regulamenta, no âmbito do Poder Executivo Estadual, a responsabilização objetiva administrativa de pessoas jurídicas pela prática de atos contra a Administração Pública Estadual de que trata a Lei Federal n. 12.846, de 1º de agosto de 2013. E nos termos da Lei Federal n. 12.846/2013 (Anticorrupção): Art. 2º. As pessoas jurídicas serão responsabilizadas objetiva- mente, nos âmbitos administrativo e civil, pelos atos lesivos previstos nesta Lei praticados em seu interesse ou benefício, exclusivo ou não. (grifos nossos). Lembre-se de que no direito penal, não se aceita a responsabilização objetiva. B) Errada. Conforme dispõe o Decreto Estadual n. 2289/2018, no seu art. 2º, é obrigatório a realização da investigação preliminar se for caso de aplicação de sanções, além disso esse procedimento é sigiloso. Página 24 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO Art. 2º. A apuração da responsabilidade administrativa de pessoa jurídica que possa resultar na aplicação das sanções previstas no art. 6º da Lei Federal n. 12.846, de 1º de agosto de 2013, bem como aqueles que se enquadram na situação prevista no parágrafo único do artigo anterior, será efetuada por meio de Processo Administrativo de Responsabilização (PAR), obrigatoriamente precedido de Procedimento de In- vestigação Preliminar, de caráter sigiloso e não punitivo. (grifos nossos) C) Certa. Conforme dispõe o art. 6º: Art. 6º. A investigação deverá ser concluída no prazo de 90 (noventa) dias, podendo ser prorrogado por igual período pela Autoridade instauradora. D) Errada. O texto do Decreto n. 2.289/2018, no art. 27, não traz a suspensão de atividades da empresa. E) Errada. Lembremos da independência das instâncias, assim, conforme dispõe o art. 38: Na esfera administrativa, a responsabilidade da pessoa jurí- dica não afasta a possibilidade de sua responsabilização na esfera judicial. (grifos nossos). Vale lembrar um dispositivo importante da Lei n. 12.846/2013. Art. 3º. A responsabilização da pessoa jurídica não exclui a responsabilidade individual de seus dirigentes ou administra- dores ou de qualquer pessoa natural, autora, coautora ou par- tícipe do ato ilícito. § 1º A pessoa jurídica será responsabilizada independente- mente da responsabilização individual das pessoas naturais referidas no caput. (Grifos nossos) 25 Acerca da Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climáti- ca – PRSAC do Banpará, marque a alternativa correta. A) Esta Política aplica-se somente ao público interno do banco. B) O risco social, ambiental e climático deve ser gerenciado pela es- trutura de governança de risco do Banco como um componente das diversas modalidades de risco, devendo considerar a identi- ficação e análise dos riscos de reputação e imagem que podem comprometer a instituição perante aos stakeholders. C) Não faz parte das operações financeiras atestar o não envolvi- mento de clientes e parceiros de negócio em casos de trabalho análogo a escravo, infantil, de exploração sexual e ocorrências que firam os direitos e garantias fundamentais do trabalhador, afinal essa é uma atividade de órgãos de controle. D) Para fins de observância de questões socioambientais para as operações de crédito, a avaliação de risco socioambiental deve ser realizada de forma dependente do risco de crédito. E) Sobre relacionamento com empregados e colaboradores, o ban- co deve promover práticas de diversidade, equidade e inclusão, tais como promover o aculturamento da responsabilidade socio- ambiental direcionado aos níveis subalternos do Banco. Letra b. Assunto abordado. Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC) do Banpará A) Errada. Também se aplica aos clientes e usuários dos produtos e serviços, aos fornecedores e prestadores de serviços terceirizados e demais pessoas impactadas pelos produtos, serviços e atividades do Banpará, tais como: donatários, patrocinados, órgãos da administração direta e indireta do Governo e a sociedade em geral. B) Certa. A identificação e análise de riscos de reputação e imagem que podem comprometer uma instituição perante aos stakeholders é uma etapa importante para a gestão de riscos da empresa. Stakeholders são pessoas, grupos ou instituições que são impactados ou têm interesse nas atividades de uma empresa ou projeto. Eles podem ser internos ou externos à organização. Ex.: empregados, clientes, investidores, fornecedores, comunidades locais, reguladores governamentais, concorrentes, sindicatos, ONGs, meios de comunicação. C) Errada. A Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC) do Banpará (item 3.1, inc. IV), que trata das operações financeiras, afirma que a ação contida na alternativa é sim uma das diretrizes para avaliação do risco socioambiental nas carteiras de crédito especializado (Pessoa Jurídica). D) Errada. A avaliação da Carteira de Crédito Especializado (Pessoa Jurídica) socioambiental deve ser realizada de forma independente do risco de crédito. O texto afirma no item 3.1.1.: “Para fins de observância de questões socioambientais para as operações de crédito, devem ser observadas as seguintes diretrizes: (...)”. Observação: A avaliação de risco socioambiental deve ser realizada de forma independente do risco de crédito, na qual a adequação do rating definirá a classificação de risco socioambiental do cliente, cujo procedimento será detalhado em manual próprio. E) Errada. Deve-se promover essa prática em todos os níveis do banco. Item 3.2.1 da Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC) do Banpará. MATEMÁTICA FINANCEIRA CARLA LIMA 26 Um investidor aplicou seu dinheiro a uma taxa de juros simples de 6% ao mês durante 8 meses, obtendo, ao final desse período, um montante total de R$ 9.600,00. Assinale qual foi o valor do capital inicialmente investido. A) R$ 7.000,00. B) R$ 7.500,00. C) R$ 6.486,50. D) R$ 8.500,00. E) R$ 9.000,00. Letra c. Assunto abordado: Juros simples A fórmula dos juros simples é: M = C ⋅ (1 + i⋅t) Em que: • M é o montante final (R$ 9.600,00), • C é o capital (o valor que queremos descobrir), • i é a taxa de juros (6%, ou 0,06 ao mês), • t é o tempo (8 meses). Substituindo os valores conhecidos na fórmula: 9.600 = C⋅(1 + 0,06 ⋅ 8) 9.600 = C⋅(1 + 0,48) 9.600 = C⋅1,48 Isolando o C: C = 9.600/1,48 ≈ 6486,50 Portanto, o capital inicialmente investido foi de R$ 6.486,50. Página 25 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO 27 Em uma fábrica, o número de funcionários do setor A está para o nú- mero de funcionários do setor B na razão de 3 para 5. Sabendo que o total de funcionários nos dois setores juntos é 160, a quantidade de funcionários que trabalham no setor A é: A) 48. B) 55. C) 60. D) 80. E) 90. Letra c. Assunto abordado: Razão e proporção A razão entre o número de funcionários dos setores A e B é 3:5. Isso significa que, para cada 3 funcionários no setor A, há 5 no setor B. O total de partes na razão é 3 + 5 = 8. Sabemos que o total de funcionários nos dois setores é 160. Assim, cada parte da razão representa: O setor A corresponde a 3 partes: Funcionários no setor A = 3⋅20 = 60. Portanto, o número de funcionários no setor A é 60. 28 Uma loja oferece um desconto de 20% sobre o preço original de um produto, que custa R$ 250,00. Além disso, no momentoda compra, o cliente recebe um desconto adicional de 10% sobre o valor já des- contado. Indique qual é o valor final pago pelo cliente. A) R$ 175,00. B) R$ 180,00. C) R$ 185,00. D) R$ 200,00. E) R$ 210,00. Letra b. Assunto abordado: Porcentagem Para resolver a questão, é necessário aplicar os descontos sucessivamente, um de cada vez, e não somar as porcentagens. 1. Aplicando o primeiro desconto (20%) sobre R$ 250,00: Desconto de 20% = 250 ⋅ 0,20 = 50 Preço com o primeiro desconto = 250 − 50 = 200 2. Aplicando o segundo desconto (10%) sobre o novo valor, R$ 200,00: Desconto de 10% = 200 ⋅ 0,10 = 20 Preço final = 200 − 20 = 180 Portanto, o valor final pago pelo cliente é R$ 180,00. 29 Um investidor aplicou R$ 10.000,00 em um fundo de investimentos que rende 5% ao mês, no regime de juros compostos. Após 3 me- ses, o valor acumulado dessa aplicação será de: A) R$ 11.500,00. B) R$ 11.576,25. C) R$ 11.600,00. D) R$ 11.625,00. E) R$ 12.000,00. Letra b. Assunto abordado: Juros compostos A fórmula para calcular o montante em juros compostos é: M = C ⋅ (1+i)t Em que: • M é o montante (valor final), • C é o capital inicial (R$ 10.000,00), • i é a taxa de juros (5% ou 0,05 ao mês), • t é o tempo (3 meses). Substituindo os valores: M = 10.000 ⋅ (1 + 0,05)3 M = 10.000 ⋅ (1,05)3 Calculando (1,05)3: (1,05)3 = 1,157625 Agora, substituímos na fórmula: M = 10.000 ⋅ 1,157625 M = 11.576,25 Portanto, o valor acumulado após 3 meses será R$ 11.576,25. 30 Uma gráfica utiliza 4 impressoras trabalhando 6 horas por dia para produzir 1.200 panfletos em 5 dias. Se a gráfica adquirir mais 2 im- pressoras, totalizando 6 impressoras, e aumentar o turno de traba- lho para 8 horas por dia, a quantidade de dias inteiros para produ- zir os mesmos 1.200 panfletos é igual a: A) 2 dias. B) 3 dias. C) 4 dias. D) 5 dias. E) 6 dias. Letra b. Assunto abordado: Regra de três composta Esta é uma questão de regra de três composta, em que o número de dias é inversamente proporcional ao número de impressoras e ao número de horas trabalhadas por dia. 1. Identificando os fatores: • Número de impressoras: mais impressoras reduzem o tempo necessário. • Horas por dia: mais horas por dia também reduzem o tempo necessário. Página 26 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO Os dados são: Como o enunciado pede dias inteiros, arredondamos para o próximo valor completo, que é 3 dias. Portanto, o tempo necessário será de 3 dias inteiros. ATENDIMENTO E NOÇÕES DE ÉTICA – NOÇÕES DE ATEN- DIMENTO: 1. LEGISLAÇÃO: LEI N. 8.078/1990 (CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR); LEI N. 10.048/2000; LEI N. 10.098/2000; DECRETO FEDERAL N. 5.296/04; RESOLUÇÃO CMN N.4.433, DE 23/07/15 – SOBRE A CONSTITUIÇÃO E O FUNCIONAMENTO DE COMPONENTE ORGANIZACIO- NAL DE OUVIDORIA PELAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS E DEMAIS INSTITUIÇÕES AUTORIZADAS A FUNCIONAR PELO BANCO CENTRAL DO BRASIL; 2. MARKETING EM EMPRESAS DE SERVIÇOS: MARKETING DE RELACIONA- MENTO; SATISFAÇÃO, VALOR E RETENÇÃO DE CLIENTES; 4. PROPAGANDA E PROMOÇÃO; TELEMARKETING; 5. ETI- QUETA EMPRESARIAL: COMPORTAMENTO, APARÊNCIA, CUIDADOS NO ATENDIMENTO PESSOAL E TELEFÔNICO. VENDAS: TÉCNICAS, PLANEJAMENTO, MOTIVAÇÃO PARA VENDAS; RELAÇÕES COM CLIENTES; SEGMENTAÇÃO DE MERCADO VERSUS SEGMENTAÇÃO DO SETOR BANCÁRIO. RAFAEL OLIVEIRA 31 Sobre o CDC, assinale a alternativa correta. I. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a repara- ção de qualquer produto, considerar-se-á implícita a obrigação do fornecedor de empregar componentes de reposição originais adequados e novos, ou que mantenham as especificações téc- nicas do fabricante, salvo, quanto a estes últimos, autorização em contrário do consumidor. II. Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendi- mento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficien- tes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. III. Nos casos de descumprimento, total ou parcial, das obrigações referidas neste artigo, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causados, na forma prevista neste Código. A) Somente o item I está correto. B) Somente o item II está correto. C) Todos estão corretos. D) Nenhum está correto. E) Somente o item III está correto. Letra c. Assunto abordado: Lei n. 8.078/1990 Exatamente como dispõe o Código. Art. 21. No fornecimento de serviços que tenham por objeti- vo a reparação de qualquer produto considerar-se-á implícita a obrigação do fornecedor de empregar componentes de re- posição originais adequados e novos, ou que mantenham as especificações técnicas do fabricante, salvo, quanto a estes últimos, autorização em contrário do consumidor. Art. 22. Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, con- cessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequa- dos, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. Parágrafo único. Nos casos de descumprimento, total ou par- cial, das obrigações referidas neste artigo, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causa- dos, na forma prevista neste código. 32 De acordo com a Resolução CMN 4.433/2015, as atribuições da ouvidoria abrangem as seguintes atividades, exceto: A) atender, registrar, instruir, analisar e dar tratamento formal e adequado às demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços. B) prestar esclarecimentos aos demandantes acerca do andamento das demandas, ocultando o prazo previsto para resposta. C) encaminhar resposta conclusiva para a demanda no pra- zo previsto. D) manter o conselho de administração ou, na sua ausência, a dire- toria da instituição, informado sobre os problemas e deficiências detectados no cumprimento de suas atribuições e sobre o resul- tado das medidas adotadas pelos administradores da instituição para solucioná-los. E) elaborar e encaminhar à auditoria interna, ao comitê de auditoria, quando existente, e ao conselho de administração ou, na sua ausência, à diretoria da instituição, ao final de cada semestre, relatório quantitativo e qualitativo acerca das atividades desen- volvidas pela ouvidoria no cumprimento de suas atribuições. Letra b. Assunto abordado: Resolução CMN 4.433/2015 Art. 6º. As atribuições da ouvidoria abrangem as seguintes atividades: I – atender, registrar, instruir, analisar e dar tratamento formal e adequado às demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços; II – prestar esclarecimentos aos demandantes acerca do andamento das demandas, informando o prazo previsto para resposta; III – encaminhar resposta conclusiva para a demanda no pra- zo previsto; IV – manter o conselho de administração ou, na sua ausên- cia, a diretoria da instituição, informado sobre os problemas e deficiências detectados no cumprimento de suas atribuições e sobre o resultado das medidas adotadas pelos administrado- res da instituição para solucioná-los; e V – elaborar e encaminhar à auditoria interna, ao comitê de auditoria, quando existente, e ao conselho de administração ou, na sua ausência, à diretoria da instituição, ao final de cada semestre, relatório quantitativo e qualitativo acerca das atividades desenvolvidas pela ouvidoria no cumprimento de suas atribuições. Página 27 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO 33 Sobre o marketing de relacionamento, assinale a alternativa correta. I. O marketing de relacionamento é um parâmetro que direciona toda a sua comunicação com seus consumidores, tendo como meta fortalecer o relacionamento e visão deles sobre sua mar- ca, mas não para que identifiquem cada vez mais e vejam no seu negócio a melhor solução para suas necessidades. II. Ou seja, na prática, esse público se torna cativo e, na hora de adquirir algum produto ou serviço, considera o diferencial dessa proximidade — construída por meio de ações bem planejadas, tornando-se ainda verdadeirospromotores do negócio, dissemi- nando suas boas práticas e reputação. III. O objetivo do marketing de relacionamento é tornar essa liga- ção ainda mais intensa, fazendo com que as pessoas deixem de vê-lo apenas como uma marca e que passem a nutrir até mesmo um senso de identificação, proximidade e respeito, re- sultando em uma conexão de confiança. A) Somente o item I está correto. B) Somente os itens I e III estão corretos. C) Todos estão corretos. D) Nenhum está correto. E) Somente o item III está correto. Letra b. Assunto abordado: Marketing de Relacionamento O que é marketing de relacionamento? O marketing de relacionamento é um parâmetro que direciona toda a sua comunicação com seus consumidores, tendo como meta fortalecer o relacionamento e visão deles sobre sua marca, para que se identifiquem cada vez mais e vejam no seu negócio a melhor solução para suas necessidades. Ou seja, na prática, esse público se torna cativo e, na hora de adquirir algum produto ou serviço, considera o diferencial dessa proximidade — construída por meio de ações bem planejadas, tornando-se ainda verdadeiros promotores do negócio, disseminando suas boas práticas e reputação. Qual é o objetivo do marketing de relacionamento? Ele tem como principal objetivo tornar essa ligação ainda mais intensa, fazendo com que as pessoas deixem de vê-lo apenas como uma marca e que passem a nutrir até mesmo um senso de identificação, proximidade e respeito, resultando em uma conexão de confiança. Assim, com o tempo, você consegue fazer com que fiquem dispostos a apoiar e disseminar a marca de maneira orgânica, contribuindo para a ampliação da relevância e autoridade do negócio. Fonte: https://www.serasaexperian.com.br/conteudos/marketing/o-que-e-marketing- de-relacionamento/#:~:text=O%20marketing%20de%20relacionamento%20 %C3%A9,melhor%20solu%C3%A7%C3%A3o%20para%20suas%20necessidades. ATENDIMENTO E NOÇÕES DE ÉTICA – NOÇÕES DE ÉTICA: 1. CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA INSTITUCIONAL (DISPONÍ- VEL NO SÍTIO DO BANPARÁ NA INTERNET). 2. CONCEITOS: ÉTICA, MORAL, VALORES E VIRTUDES; 3. ÉTICA APLICADA: NOÇÕES DE ÉTICA EMPRESARIAL E PROFISSIONAL; 4. O PADRÃO ÉTICO NO SERVIÇO PÚBLICO; A GESTÃO DA ÉTICA NAS EMPRESAS PÚBLICAS E PRIVADAS; CONFLITO DE INTERESSES; ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL. GLAUBER MARINHO 34 A respeito de Ética aplicada: noções de ética empresarial e profis- sional, assinale a alternativa incorreta. A) Um código de ética tem força jurídica de lei universal. B) As obrigações éticas da convivência humana devem ser pauta- das pelo que temos, realizamos e somos. As nossas possibilida- des de ser são parte de nossos direitos e de nossos deveres. É parte da ética da convivência. C) A formulação de um código de ética precisa envolver inten- cionalmente as pessoas do grupo social que ele abrangerá e representará. D) A elaboração de um código de ética realiza-se como um proces- so educativo no interior do próprio grupo. Isso favorece o exercí- cio da cidadania diante dos demais grupos sociais e cidadãos/ãs. E) A função principal de um código de ética é começar pela defini- ção dos princípios que o fundamentam e se articula em torno de dois eixos de normas: direitos e deveres. Letra a. Assunto abordado: Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional A) Um código de ética não tem força jurídica de lei universal, porém deveria ter força simbólica para tal. Embora um código de ética possa prever sanções para os descumprimentos de seus dispositivos, estas dependerão sempre da existência de uma legislação, que lhe é juridicamente superior, e por ela limitado. B) As obrigações éticas da convivência humana devem pautar- se não apenas por aquilo que já temos, realizamos, somos, mas também por tudo aquilo que poderemos vir a ter, a realizar, a ser. As nossas possibilidades de ser são parte de nossos direitos e de nossos deveres. É parte da ética da convivência. A atitude ética é uma atitude de amor pela humanidade. C) O processo de produção de um código de ética deve ser por si só um exercício de ética. Caso contrário, nunca passará de um simples código moral defensivo de uma corporação. A formulação de um código de ética precisa, pois, envolver intencionalmente todos os membros do grupo social que ele abrangerá e representará. D) A elaboração de um código de ética, portanto, realiza-se como um processo ao mesmo tempo educativo no interior do próprio grupo. Deve resultar num produto tal, que cumpra ele também uma função educativa e de cidadania diante dos demais grupos sociais e de todos os cidadãos. E) A função principal de um código de ética é começar pela definição dos princípios que o fundamentam e se articula em torno de dois eixos de normas: direitos e deveres. Ao definir direitos, o código de ética cumpre a função de delimitar o perfil do seu grupo. Ao definir deveres, abre o grupo à universalidade. A definição de deveres deve ser tal, que por seu cumprimento, cada membro daquele grupo social realize o ideal de ser humano. Oliveira, Antônio Roberto. Ética profissional. Antônio Roberto Oliveira. — Belém: IFPA; Santa Maria: UFSM, 2012.80p. https://www.google.com/url?sa=t&source=we b&rct=j&opi=89978449&url=https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/04_ etica_profissional.pdf&ved=2ahUKEwjHiLLn8M-KAxWWP7kGHWYhOs0QFnoECBY QAQ&usg=AOvVaw2qciENKDTeGlx8nPIU5wfI Página 28 www.grancursosonline.com.br 2º SIMULADO BANCO DO ESTADO DO PARÁCARGO: TÉCNICO BANCÁRIO https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/04_etica_profissional.pdf&ved=2ahUKEwjHiLLn8M-KAxWWP7kGHWYhOs0QFnoECBYQAQ&usg=AOvVaw2qciENKDTeGlx8nPIU5wfI https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/04_etica_profissional.pdf&ved=2ahUKEwjHiLLn8M-KAxWWP7kGHWYhOs0QFnoECBYQAQ&usg=AOvVaw2qciENKDTeGlx8nPIU5wfI https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/04_etica_profissional.pdf&ved=2ahUKEwjHiLLn8M-KAxWWP7kGHWYhOs0QFnoECBYQAQ&usg=AOvVaw2qciENKDTeGlx8nPIU5wfI https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/04_etica_profissional.pdf&ved=2ahUKEwjHiLLn8M-KAxWWP7kGHWYhOs0QFnoECBYQAQ&usg=AOvVaw2qciENKDTeGlx8nPIU5wfI 35 Conforme o Código de Ética e de Conduta do BAPARÁ, são consi- derados presentes A) qualquer produto que ultrapasse o valor comercial de R$ 300,00, passagens áreas ou terrestres, hospedagem, convites de entre- tenimentos (palestras, seminários, dentre outros) e serviços de qualquer natureza ofertados por terceiros. B) qualquer produto que ultrapasse o valor comercial de R$ 100,00, passagens áreas ou terrestres, hospedagem, convites de entre- tenimentos (palestras, seminários, dentre outros) e serviços de qualquer natureza ofertados por terceiros. C) qualquer produto que ultrapasse o valor comercial de R$ 200,00, passagens áreas ou terrestres, hospedagem, convites de entre- tenimentos (palestras, seminários, dentre outros) e serviços de qualquer natureza ofertados por terceiros. D) qualquer produto que ultrapasse o valor comercial de R$ 200,00, exceto passagens áreas ou terrestres, hospedagem, convites de entretenimentos (palestras, seminários, dentre outros) e serviços de qualquer natureza ofertados por terceiros. E) qualquer produto que ultrapasse o valor comercial de R$ 300,00, exceto passagens áreas ou terrestres, hospedagem, convites de entretenimentos (palestras, seminários, dentre outros) e serviços de qualquer natureza ofertados por terceiros. Letra b. Assunto abordado: Código de Ética e de Conduta BAPARÁ De acordo com o Código: 3. VEDAÇÕES 3.1. CONSIDERANDO A ESPECIFICIDADE DE ATUAÇÃO NO ÂMBITO INSTITUCIONAL, É VEDADO AOS MEMBROS ESTATUTÁRIOS, EMPREGADOS E CO- LABORADORES DO BANPARÁ: 3.1.1. Aceitar presentes ou brindes que ultrapassagem o valor unitário de R$ 100,00. Sendo permitido aceitar somente brindes