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Trabalho 1º periodo

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO	
Administração - bacharelado
nome
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Cidade
20...
nome
	
 PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
Trabalho de Daniela Barbosa de Sousa, apresentado ao Curso (Administração Semestre 1º) da UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas [Teoria Geral da Administração, Comunicação e Linguagem, Homem, Cultura e Sociedade e Comportamento Organizacional].
Orientadores: Professores:
Fabiano Galão, 
Ivan Campos, 
Elisa Nantes, 
Wilson Sanches e
Mônica Silva.
Tutora Eletrônico: 
Tutor de Sala :
Cidade
20...
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.......................................................................................................04
2 DESENVOLVIMENTO............................................................................................05
 2 .1 QUESTÕES PROPOSTAS..............................................................................05
3 CONCLUSÃO.........................................................................................................15
4 REFERÊNCIAS.......................................................................................................16
1. INTRODUÇÃO:
A realização desta atividade será uma forma de integrar a aprendizagem através de pesquisas bibliográficas, sobre as disciplinas Teoria Geral da Administração,Comunicação e Linguagem, Homem, Cultura e Sociedade e Comportamento Organizacional.
Conforme as atividades propostas, serão expostos temas como a estrutura interna das organizações, os modelos de gestão, as vantagens e desvantagens para o trabalhador do trabalho temporário e uma análise sobre o nível de estresse e as suas consequências para o trabalhador.
Com o objetivo de aprofundar os conhecimentos teóricos nas disciplinas do primeiro semestre, através de uma análise crítica sobre as novas tendências de Gestão em um mundo globalizado, tornando um desafio constante para nós, futuros administradores.
2. DESENVOLVIMENTO
2.1 QUESTÕES PROPOSTAS
01 - Organizações como a IBM, e outras citadas no texto, apresentam certa flexibilidade no que diz respeito á sua estrutura e organização interna para suportar a possibilidade de contratar profissionais sem vínculos formais. Baseado nessa constatação responda: como esse tipo de organização se diferencia das chamadas organizações burocráticas? 
A burocracia é uma organização ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito, em outros termos, é uma organização baseada em uma espécie de legislação própria, com regulamentos e normas para a empresa privada que define antecipadamente como a organização burocrática deverá funcionar.
De acordo com Weber (1963), as organizações burocráticas também são consideradas importantes dentro da sociedade contemporânea, por estarem estreitamente relacionadas ao desenvolvimento econômico, político e social de um determinado país. Com a chamada sociedade pós-industrial caracterizada pela rápida criação de novas tecnologias e produtos, as organizações se modificaram e os conceitos e papéis organizacionais foram redefinidos. 
Com a pressão constante para a inovação enquanto estratégia de sobrevivência surge o conceito da organização proativa, ou seja, aquela organização que não apenas reage às mudanças nos mercados em que atua, mas que pretende influenciá-las. É esta a racionalidade econômica que atualmente embasa o planejamento empresarial, então, as organizações que seguem esta lógica, também denominadas empresas informacionais, geram uma pressão interna por mudança muito forte. 
Diante disso, as organizações burocráticas seguem a lógica estatal, isto é, que tem a obrigação de zelar pela ordem da sociedade, já empresas como a IBM são transnacionais e obedece apenas a lógica do capitalismo, ou seja, não tem vínculos com o país em que estão instaladas, por isso, tem uma alta mobilidade justamente pelos motivos de que estão em busca de custos baixos e leis pouco rígidas. 
02 - Consideradas como empresas de vanguarda, as empresas de tecnologia como a IBM, seguem uma tendência de maior flexibilidade e maior adaptação às necessidades do mercado. Facebook e Google também são empresas que empregam modelos de gestão “diferentes”, e são tidas como grandes exemplos de sucesso no que refere-se a extrair resultados de seus colaboradores. Faça uma pesquisa acerca destas empresas citadas, observem a teoria e os modelos clássicos de gestão e comparem os modelos, deixando claro onde estão as diferenças. 
MODELO CLÁSSICO DE GESTÃO: Esse modelo é conhecido como administração clássica, e tem seus fundamentos elaborados por Taylor e Ford. Nessa época a demanda por produtos era maior do que a capacidade produtiva das organizações. As empresas estavam focadas em conseguir produzir cada vez mais para atender às demandas por seus produtos. 
A relação empresa-cliente era unilateral, o cliente apenas recebia os produtos ofertados, e não era ouvido pelas organizações. Como a demanda era reprimida, sempre haveria quem quisesse os produtos, e os desejos específicos de um cliente ou grupo de clientes era pouco importante, assim, o foco da organização era na melhoria da tarefa realizada, a fim de conseguir aumentar sua produção e atender à demanda do mercado.
MODELO MOTIVACIONAL DE GESTÃO DE PESSOAS: Embora pareça que o foco da organização tenha mudado para uma legítima preocupação com o ser humano, a intenção continuava sendo em conseguir aumentar a produtividade para aumentar as vendas, desta forma, as organizações passaram a investir em ações que promovessem o bem estar do funcionário, que deixou de ser classificado como um simples operário. 
Suas tarefas foram ampliadas para a execução de processos mais amplos e o foco da organização era no fornecimento de benefícios aos funcionários para que estes se mantivessem motivados.
MODELO ESTRATÉGICO DE GESTÃO DE PESSOAS: No modelo estratégico de gestão de pessoas, que surge na década de 90 (Fischer, 2002), os clientes passam a exercer um papel mais ativo em relação às organizações, em que o cenário tem um desenho diferente, onde níveis mais altos de produtividade foram alcançados em função da elevada automação dos processos produtivos. O foco da organização se volta para o mundo externo, as relações da empresa se ampliam e o cliente se torna peça chave, então, surgem os primeiros estudos sobre estratégia empresarial, em que as organizações passam a definir sua proposta de valor e segmento de mercado. Definições de missão, visão, negócio e estratégia, para atingir os objetivos organizacionais, vieram com esse movimento e nesse novo cenário, as empresas não podem contar apenas com as pessoas que saibam executar bem suas tarefas e que estejam motivadas, além disso, os funcionários passam a serem considerados colaboradores, envolvidos e comprometidos com os objetivos estratégicos da empresa.
MODELO COMPETITIVO DE GESTÃO DE PESSOAS: A partir de 2000 as organizações entraram na era da extrema competição, as organizações modernas sofrem pressões ainda maiores do ambiente externo, pois, a globalização traz um novo patamar de concorrência no mercado e as organizações, que antes se preocupavam apenas com os concorrentes locais, agora se preocupam com empresas virtuais, que atingem seus mercados. Os gerentes têm como foco os resultados do negócio, e atuam como orientadores do desenvolvimento das pessoas e das competências organizacionais. O modelo competitivo é assim denominado em função de dois fatores principais: o ambiente competitivo no qual atua e o foco no desenvolvimento de competências (Fischer, 2002). 
OS NOVOS MODELOS DE GESTÃO DE PESSOAS: As organizações encontram-se diante da necessidade de adaptação de seus modelos de gestão organizacional e de gestão de pessoas aos de safios da eramoderna - a globalização, a necessidade de aumentar a lucratividade por meio do crescimento e clientes cada vez mais conscientes e exigentes. O foco em estratégia e competências é essencial nos dias de hoje, dessa forma, empresas modernas alternam seus modelos de gestão entre o estratégico e o competitivo, ora focalizando mais a estratégia, ora focalizando mais o desenvolvimento de competências.
As grandes empresas de tecnologia e internet, geralmente, são apontadas como as mais inovadoras do mercado e grande parte delas, possuem modelos de gestão bem mais flexíveis e enxutos. Em empresas como Facebook, Google e Amazon, os colaboradores são incentivados a serem auto gerenciáveis e terem liberdade para resolver seus problemas com mais autonomia. Essa liberdade permite com que as pessoas desenvolvam sua criatividade, e promovam a inovação, pregando de forma radical, a liberdade e democracia industrial nas empresas, em que, este modelo de gestão, é referência internacional para qualquer gestor de empresas.
Para responder a questão 3 leia os fragmentos a seguir que foram retirados do texto.
a) São Paulo – Mais de 430.000 funcionários trabalham nos escritórios da gigante da tecnologia americana IBM em 170 países...
b) [...] Segundo a consultoria americana Elance, que conecta empresas e freelancers de mais de 150 países, a base de companhias que contratam esses profissionais passou de 850.000 para 1,3 milhões apenas no ultimo ano.
c) [...] Mas só nos Estados Unidos estima-se que 40 milhões de pessoas – o equivalente a um terço da força de trabalho americana – dedicam-se a trabalhos independentes, segundo o Freelancers Union, sindicato desses profissionais no país. Na Alemanha, apenas metade das pessoas trabalha 8 ou 9 horas por dia e cinco dias por semana para o mesmo empregador.
d) [...] “Muitas empresas precisam de gente em pouco tempo para suprir a demanda de projetos de expansão”. Afirma Carolina Azevedo, executiva da empresa de recrutamento de Michael Page.
e) A Americana Robert Half e a inglesa Michael Page trouxeram o serviço para o Brasil há cerca de três anos, e a procura só aumenta. “Esse segmento, que responde pela maior parte da receita global, já equivale a 20% de nosso faturamento no Brasil”, diz Fernando Mantovani, diretor do escritório brasileiro da Robert Half, que hoje tem 200 profissionais contratados por empresas brasileiras nesse sistema. [...]
03 - A construção dos sentidos de um texto ancora-se em alguns recursos argumentativos. Discorra sobre os recursos utilizados nos itens acima. Observe que nos itens “d” e “e” temos recursos diferenciados dos anteriores. Comente sobre essa diferença. 
A "a",'b" e "c" são recursos argumentativos de prova concreta e a "d" e "e" são recursos argumentativos de autoridade. A diferença é que, de prova concreta apresenta estatísticas e o de autoridade apresenta algo dito por alguém que seja especialista no assunto abordado.
04 - O texto apresenta que ele afirma ser “uma tendência que veio para ficar” que são os freelancers. O texto também apresenta as vantagens deste tipo de contratação para a empresa, restringindo-se a um ultimo paragrafo sobre a insatisfação e discorra sobre a seguinte questão: Quais são as vantagens e desvantagens para o trabalhador do trabalho temporário?
As empresas recorrem ao trabalho temporário para evitar custos fixos e excesso de mão-de-obra em períodos de menor produção, isto porque, na atualidade, as empresas visam produzir o que se vende - enfoque no marketing - e não produzir para vender - enfoque na produção - ou vender o que se produz - enfoque nas vendas. Apesar das desvantagens deste tipo de trabalho, que por muitos é considerada uma situação precária e instável, existe também, vantagens que se poderão traduzir em novas oportunidades nesta época de mudança constante em que vivemos.
a) PRINCIPAIS VANTAGENS 
- Sem dúvida uma das principais refere-se aos encargos sociais, essa modalidade exime ao contratante diversos custos e para o empregador é extremamente vantajoso, devido ao custo ser menor, apesar dos salários serem mais elevados nesse tipo de contrato, como forma de contrapartida pelo curto período de trabalho. 
- Os encargos e benefícios como FGTS, INSS, multa rescisória entre outras, garante uma vantagem econômica decorrente do não vínculo empregatício. 
- Pode-se citar ainda o processo seletivo simplificado e a mão-de-obra especializada, visto que, esse tipo de contratação é para atividades específicas.
b) PRINCIPAIS DESVANTAGENS
- Após um exercício e execução da função onde o funcionário domina a técnica especializada e otimiza os processos, este vai embora da instituição, muitas vezes ocorrendo uma perda do conhecimento produzido. 
- O capital intelectual, por muitos considerados o bem intangível mais valioso da organização simplesmente desliga-se da instituição, sendo muitas vezes uma perda que causa danos temporais e financeiros aos processos. 
- A rotatividade proveniente do modelo de contrato, ou seja, com início e término estabelecido dificulta estabelecer a cultura organizacional, mesmo entendendo que haja inovação, o prosseguimento das atividades afeta a eficiência da organização. 
- Por fim, não é fácil mensurar, até que ponto a motivação de um funcionário com data marcada para se desligar da empresa, pode afetar no andamento do trabalho. 
Não há uma perspectiva de futuro para o funcionário dentro da instituição, sendo difícil elaborar mecanismos e ferramentas de estímulo.
Já para o trabalhador, pode-se também observar vantagens e desvantagens em trabalhar de forma temporária ou freelancer:
a) Vantagens:
Fazer seu próprio salário - Você só depende de você mesmo, pois você é seu próprio chefe.
Horários Flexíveis: Você faz seu horário, o correto é sempre estar disponível em horário comercial, sempre respeitando o prazo estabelecido com seu cliente, isso é muito importante para seu futuro como freelancer e assim, aproveitar o tempo livre e qualificar-se. 
Home Office - Você escolhe onde que trabalhar, pode ser em casa, desde que, seja um ambiente propício, assim não irá precisar pegar ônibus, sair na chuva e muito menos trânsito. 
Desenvolvimento Pessoal: É muito importante você se desenvolver profissionalmente e como freelancer, você aprende muito com clientes, concorrentes e amigos que você faz pela internet. Esteja sempre disponível, nunca deixe de aprender e você evoluirá a cada dia.
Projetos Pessoais: Além de desenvolver trabalhos para seus clientes, você poderá criar seus próprios projetos pessoais, como blogs, algum curso que queira fazer, sites, enfim, algum projeto, sonho que tenha em mente. 
b) Desvantagens
Horários - Você define seu horário: Quando se tem um prazo a ser cumprido, não interessa se é feriado, se é fim de semana ou seus amigos irão sair na sexta à noite, afinal, o cumprimento de prazos é fundamental para seu sucesso.
Clientes Indesejáveis: Infelizmente, estamos expostos a clientes ruins, que faltam com a honestidade e o comprometimento com o acordado, assim, não fazer antes de receber alguma coisa.
Família X Freelancer: Você terá alguns problemas com sua família para ela aceitar que seu trabalho, pois, muitas vezes vão falar para você ir a tal lugar, pegar ou fazer tal coisa, seja claro com sua família e não deixe que eles interfiram no andamento do seu trabalho, para não atrasar o prazo de seu cliente.
Facilmente se fica sobrecarregado: Cuide para não se sobrecarregar de trabalho, torna-se quase impossível tirar férias ou até mesmo curtir a família.
Não existe um rendimento fixo: Este caso exige um controle muito apertado dos orçamentos pessoais e um planejamento sensato das despesas, pois, 
alguns meses ganha-se muito, outros não.
05 - As novas formas de organização do trabalho, apresentadas no texto, podem ter consequências para o estresse do trabalhador? Quais seriam essas consequências? Elas são positivas ou negativas? Justifique sua resposta.
Sim, pode ter consequências tanto para o estresse quanto por outras disfunções navida do trabalhador, pois, sabemos que é impossível evitar nos dias atuais, por razões de competitividade e dificuldades existentes no mercado, que as empresas não criem situações de processo emocional. Do ponto de vista psicológico, o trabalho provoca diferentes graus de motivação e satisfação, principalmente, quanto à forma e ao meio no qual se desempenha a tarefa (Kanaane, 1994).
Segundo Codo, Sampaio e Hitomi (1995), do choque entre um indivíduo, dotado de uma história personalizada e a organização do trabalho, portadora de uma injunção despersonalizante, emergem uma vivência e um sofrimento que determinarão a saúde na organização e seu funcionamento. O sofrimento do indivíduo traz consequências sobre o seu estado de saúde e igualmente sobre o seu desempenho, pois, existem alterações ou disfunções pessoais que atingem a organização em todo o seu contexto organizacional.
Os sentimentos como geradores de disfunções são inúmeros e, entre eles estão:
Sentimento de indignidade: experimentado como a vergonha de ser robotizado, de não ser mais que um apêndice da máquina, às vezes de ser sujo, de não ter mais imaginação ou inteligência, etc. Sentimento de inutilidade: percebido pela falta de qualificação e de finalidade de trabalho, já que muitas vezes não conhecem a própria significação de seu trabalho em relação ao conjunto da atividade da organização; Sentimento de desqualificação: cujo sentido repercute não só para si com para o ambiente de trabalho. Cansaço que se origina não só dos esforços musculares, mas também dos psicosensoriais, ainda sim, associados ao cansaço, temos:
Fadiga; 
Insatisfação; 
Satisfação; 
Frustração: 
Ansiedade; 
Agressividade, hostilidade e perversidades; 
Alcoolismo; 
Uso de drogas;
Angústia;
Medo; 
Ansiedade, tensão nervosa e carga psicosensorial. 
Augusto e Martinez (1998) acrescentam que as três principais causas da mortalidade são o câncer, doenças cardíacas e cerebrovasculares, e que o estresse aparece como fator relevante de risco. Assim, nos últimos 15 anos, o estresse tem sido objeto de estudo de muitos pesquisadores, uma vez que se evidencia sua relação direta com a saúde, como sendo o resultado de uma reação que o organismo tem quando estimulado por fatores externos desfavoráveis.
3.CONCLUSÃO
A realização desta atividade acadêmica nos proporcionou uma reflexão ampla, através de uma pesquisa bibliográfica sobre as teorias que servirão de base para o aprendizado de nosso curso de graduação. Weber dita a burocracia segundo uma análise dos processos interligados de autoridade e obediência, regras e submissão, assim, essas normas e regulamentos são escritos, procuram cobrir todas as áreas da organização e prever todas as ocorrências e enquadrá-las dentro de um esquema previamente definido, capaz de regular tudo o que ocorra dentro da organização. Através de uma pesquisa, foi realizada uma comparação entre os modelos de gestão, um estudo sobre os trabalhos temporários, também denominados freelancer, além de uma análise sobre as novas formas de organização do trabalho. Desta forma, podemos concluir que o desafio para nós, futuros administradores, é adquirir as informações e coloca-las em prática na gestão da organização e de pessoas, para que possamos alcançar os objetivos planejados e garantir assim, um futuro de sucesso. 
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AUGUSTO, J. M.; Martinez, R. Afrontamiento ao Estrés y Salud. Boletín de Psicología, (3). 31-48.1998. Disponível em: http://www.uel.br/ccb/psicologia/revista/ texto2n15.htm.
CODO, W; SAMPAIO, J. ; HITOMI, A. Sofrimento Psíquico nas Organizações: saúde mental e trabalho. Petrópolis. Vozes. 1995.
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração. 3ª ed, São Paulo: McGraw-Hill, 1987.
FISCHER, R. M. Mudança e Transformação Organizacional - As Pessoas na Organização. São Paulo, Ed. Gente, 2002.
FLEURY, Maria Tereza Leme. A gestão de competência e a estratégia organizacional. In: As Pessoas na organização. São Paulo: Editora Gente, 2002.
KANAANE, R. Comportamento humano nas organizações: o homem rumo ao Século XXI. São Paulo: Atlas. 1994.
WEBER, Max. Ensaios de sociologia. Rio de Janeiro: Zahar, 1963.
http://portal2.tcu.gov.br/portal/pls/portal/docs/2055726.PDF - Acesso em 01 Mai. 2013.
http://www.portal-gestao.com/gestao/item/6886-henri-fayol-pai-da-teoriacl %C3%A1s sica-da-administra%C3%A7%C3%A3o.html Acesso em 01 de Mai. 2013.
http:// marcelao. wordpress.com/2008/06/19/ google-modelo-de-inovacao-na-gestao/ Acesso em 02 de mai. 2013.
http://www.slideshare.net/RodolfoGuidi/o-conceito-google-na-gesto-de-pessoas 7862 974. Acesso em 01 de Mai. 2013.
http://www.cio.uol.com.br/opiniao/2012/09/13motivacao-o-novo-modelo-de-gestao/ -Acesso em 02 de Mai. 2013.
http://discutindoadm.com/artigo-burocracia-max-weber/ - Acesso em 28 de Abr. de 2013.
Tele Aulas.
Web Aulas.
Material Didático.

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