Texto Complementar

Prévia do material em texto

Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17440 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
Auditoria em enfermagem: revisão de literatura 
 
Auditing in nursing: a literature review 
 
DOI:10.34117/bjdv8n3-128 
 
Recebimento dos originais: 14/02/2022 
Aceitação para publicação: 10/03/2022 
 
 Aline Gomes Silva de Souza 
Enfermeira, pós-graduanda em Saúde Pública com Ênfase em Saúde da Família 
Instituição: Faculdade CNI 
Endereço: Rua Vinte e Oito, 70, Pedras Grandes Várzea 
CEP: 39260-000 - Palmas - MG 
E-mail: alinesouzavzp@hotmail.com 
 
Ana Karolynne Borges Feitosa 
Graduada em Enfermagem 
Instituição: Faculdades Unidas do Norte de Minas - FUNORTE 
Endereço: Rua A, 169, Vila Viana 
 CEP: 37410-532 – Minas Gerais-MG 
E-mail: anakarolynneborges@gmail.com 
 
Janine Teixeira Garcia Pinheiro 
Pós-Graduação em Saúde da família 
Instituição: Faculdades Unidas do Norte de Minas - FUNORTE 
Endereço: Rua Odorico Pereira dos Santos, 1070 A, Morada do Sol 
 CEP: 39401-810 - Montes Claros - MG 
E-mail: janine.garcia@funorte.edu.br 
 
Lara Bianca Santiago Souza 
Enfermeira graduada pela faculdade de saúde 
Instituição: FASI - Faculdade de Saúde Ibituruna - MG 
Endereço: Rua da Esperança, 452, Sagrada Família 
 CEP: 39270-246 - Pirapora - MG 
E-mail: larab.s.s15@gmail.com 
 
Maria Fernanda Teixeira Souza Silva 
Enfermeira, pós-graduanda em urgência e emergência 
Instituição: Faculdades Unidas do Norte de Minas - FUNORTE 
Endereço: Rua Lírio Brant, 787, Melo 
 CEP: 39.401-063 - Montes Claros - MG 
E-mail: mariafernandat.enf@gmail.com 
 
Paloma Gomes de Araújo Magalhães 
Enfermeira graduada 
Instituição: Faculdades Unidas do Norte de Minas - FUNORTE 
Endereço: Rua Lírio Brant n° 787, Melo 
CEP: 39.401-063 - Montes Claros/MG 
E-mail: palomaenfer07@gmail.com 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17441 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
 Warley da Conceição Silva 
Residente em Urgência e Emergência 
Instituição: Faculdades Unidas do Norte de Minas - FUNORTE 
Endereço: Rua Zizinha Brito Silva 48, Eldorado 
CEP: 32341-530 - Contagem - MG 
E-mail: warley1998silva@gmail.com 
 
Ely Carlos Pereira de Jesus 
Pós-graduado em Auditoria em Saúde 
Instituição: Faculdade FASI/ FUNORTE 
Endereço: Rua Garbos, 190, Monte Carmelo 
CEP: 39402-030 – Montes Claros - MG 
E-mail: elycarlospereira@yahoo.com.br 
 
Zila Aparecida Soares Pereira 
Pós-graduada em Gestão da Qualidade 
Instituição: Faculdades Pitágoras 
Endereço: Rua Garbos, 190, Monte Carmelo 
CEP: 39402-030 – Montes Claros - MG 
E-mail: zilasoares@aroldotourinho.com.br 
 
RESUMO 
Introdução: A auditoria de enfermagem é uma ferramenta de gestão com a finalidade de avaliar 
a qualidade da assistência prestada ao paciente com intuito de investigar se há compatibilidade 
entre os procedimentos realizados e os anotados para que as cobranças hospitalares sejam 
realizadas de maneira eficaz, para evitar possíveis irregularidades. Objetivo: Compreender a 
função do enfermeiro auditor no âmbito hospitalar, destacando a qualidade da assistência no 
serviço de saúde, através de uma revisão de literatura. Metodologia: Trata-se de um estudo 
descritivo do tipo revisão bibliográfico, realizado no ano de 2020, utilizando como fonte de 
pesquisa bases como Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), 
National Library of Medicine, Estados Unidos (MEDLINE), ScientificElectronic Library Online 
(SCIELO) e Google acadêmico. Os critérios de inclusão no primeiro momento foram realizados 
buscas de artigos relacionados a temática nos anos de 2016 a 2020, tendo assim dificuldade para 
encontrar artigos nesse período, prorrogamos a pesquisa para artigos de 2000 a 2020. Os critérios 
de exclusão adotados foram estudos publicados com duplicidade, e de língua estrangeira e que 
não tratem acerca da temática do estudo. Resultados: Foram encontrados no primeiro momento 
3 artigos, após prorrogar o ano encontramos um total previamente avaliados 640 artigos 
relacionado a temática, com filtro 57 artigos e após leitura dos mesmos foram selecionados de 
acordo com os critérios de inclusão 05 dos estudos analisados que descrevem as principais 
alterações relacionadas com a qualidade assistencial onde o planejamento e a organização do 
setor e trabalho em equipe é de responsabilidade do profissional enfermeiro, onde acarreta uma 
maior atenção a todo e qualquer registro, visando a melhor qualidade no serviço prestado, um 
ambiente harmônico e redução de gastos Conclusão: Conclui-se que o enfermeiro auditor deve 
ter conhecimento sobre as necessidades dos pacientes de forma que venha lhes oferecer um 
serviço eficaz e de qualidade, com uma visão holística em todas as fases do cuidado pois, 
promove a empresa financeiramente através de levantamento dos custos assistenciais e 
planejamento para atingir metas gerenciais para custear decisões da direção da empresa. 
 
Palavras-chave: auditoria de enfermagem, avaliação em saúde, qualidade da assistência em 
saúde, papel do profissional de enfermagem. 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17442 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
ABSTRACT 
Introduction: The nursing audit is a management tool with the purpose of evaluating the quality 
of care provided to the patient in order to investigate whether there is compatibility between the 
procedures performed and those noted so that the hospital charges are carried out effectively to 
avoid possible irregularities. Objective: To understand the function of the nurse auditor in the 
hospital environment, highlighting the quality of care in the health service, through a literature 
review. Methodology: This is a descriptive study of the literature review type, conducted in the 
year 2020, using as a source of research bases such as Latin American and Caribbean Literature 
on Health Sciences (LILACS), National Library of Medicine, United States (MEDLINE), 
Scientific-Electronic Library Online (SCIELO) and Google academic.The inclusion criteria in 
the first moment were carried out searches for articles related to the theme in the years 2016 to 
2020, thus having difficulty in finding articles in this period, we extended the search to articles 
from 2000 to 2020. The exclusion criteria adopted were studies published in duplicate, in a 
foreign language, and that did not deal with the theme of the study. Results: Three articles were 
found in the first moment, after extending the year we found a total of 640 articles previously 
evaluated related to the theme, with a filter of 57 articles and after reading them, 05 of the 
analyzed studies were selected according to the inclusion criteria, describing the main alterations 
related to the quality of care, where the planning and organization of the sector and team work is 
the nurse's responsibility, which implies a greater attention to any record, aiming at a better 
quality in the service provided, a harmonic environment and cost reduction: It is concluded that 
the nurse auditor must have knowledge about the needs of patients so that he or she can offer 
them an effective and quality service, with a holistic vision in all phases of care as it promotes 
the company financially through survey of care costs and planning to achieve managerial goals 
to fund decisions of the company's management. 
 
Keywords: nursing audit, health evaluation, quality of health care, role of the nursing 
professional. 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
O termo auditor teve origem na palavra audire que, em latim, significa ouvir. Porém, 
também pode ser explicada através da palavra audit, de origem inglesa, que significa examinar, 
corrigir, certificar que empregaram na nos sistemas de controle financeiro (TAVARES, 2020). 
A auditoriafoi estabelecida no Brasil na década de 1970 e em 2001 obteve aprovação a 
partir da resolução 266/2001 que aprova as atividades do Enfermeiro Auditor, com o intuito de 
aperfeiçoar a qualidade assistencial. Essa prática abrange a eficiência na utilização dos recursos 
tanto físicos como materiais acessíveis na área da saúde, o desenvolvimento pessoal, o controle 
e planejamento do serviço e o custo para os usuários dos serviços de saúde (MARTINS et al., 
2017). 
A auditoria é um processoe revisão das demonstrações do sistema financeiro a fim de 
assegurar a fidelidade dos registros e proporcionar credibilidade às demonstrações financeiras 
para garantir que a pratica esteja de acordo ao que foi planejado pela instituição. Sendo ela 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17443 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
utilizada na área contábil no ramo da contabilidade, mas vem sendo agregada por diversas 
profissões, inclusive na área da saúde através das auditorias de enfermagem (TAVARES, 2020). 
O processo da auditoria, é uma ferramenta de gestão com a finalidade de avaliar a 
qualidade da assistência prestada ao paciente com intuído de investigar se há compatibilidade 
entre os procedimentos realizados e os anotados para que as cobranças hospitalares sejam 
realizadas de maneira eficaz, precavendo possíveis irregularidades (VIANA et al., 2016). 
O enfermeiro auditor tem um papel de grande importância nas unidades hospitalares, 
visto que exerce o papel de destaque entre a equipe, sendo líder, dando suporte e norteando os 
demais membros, por isso deve está sempre em constante atualização e em busca de 
conhecimento para que a qualidade prestada ao cliente seja ofertada de maneira apropriada e com 
melhor custo dos serviços de saúde (TIBURCIO, SOUSA, SANTOS, 2019). 
Diante do que foi proposto surge a seguinte pergunta norteadora: a auditoria de 
enfermagem realizada em prontuários de pacientes que estão em internação hospitalar, realizada 
pelo enfermeiro auditor é uma prática que assegura a qualidade da assistência de enfermagem? 
 
2 OBJETIVO GERAL 
Compreender a função do enfermeiro auditor no âmbito hospitalar, através de uma 
revisão de literatura. 
 
3 METODOLOGIA 
Trata-se de um estudo realizado através de levantamento bibliográfico na modalidade de 
revisão integrativa de literatura. Buscou-se por publicações científicas indexadas nas seguintes 
bases de dados: Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), 
ScientificElectronic Library Online (SciELO), JournalCitationReports (JCR), PubMed e 
MEDLINE. Foram utilizados os Descritores em Ciências da Saúde (DeCS). 
Os dados foram coletados tendo por base os seguintes critérios de inclusão: artigos 
escritos em língua portuguesa; publicados em periódicos nacionais, no primeiro momento seria 
entre os anos 2016 a 2020, entretanto, foram encontrados 3 artigos como houve dificuldade para 
abordar temática houve uma extensão de busca por material do periódico de 2000 a 2020; com 
resumos para primeira análise e que estejam disponíveis na íntegra. Os critérios de exclusão 
adotados foram: Estudos publicados com duplicidade, língua estrangeira e que não tratem acerca 
da temática do estudo. 
A pesquisa foi realizada em bases de dados com significância para enfermagem, levando 
em consideração o objetivo da pesquisa e os critérios de inclusão e exclusão, sendo elas: 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17444 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), National Library of 
Medicine, Estados Unidos (MEDLINE), ScientificElectronic Library Online (SCIELO) e Google 
acadêmico. 
Realizado busca dos descritores utilizando os Descritores em Ciências da Saúde (DeCs). 
Foram selecionados os seguintes descritores controlados: Auditoria de Enfermagem; Avaliação 
em Saúde; Qualidade da Assistência à Saúde; Papel do Profissional de Enfermagem. Para a 
realização da busca dos estudos foram feitas combinações entre os descritores, posteriormente 
realizado a identificação dos descritores, permitiu-se o início da pesquisa nas bases de dados. 
A seleção dos artigos foi realizada em dois momentos, de acordo com os critérios de 
seleção, o primeiro momento ocorreu à leitura analítica dos títulos e resumos dos artigos. No 
segundo momento os artigos selecionados foram submetidos à análise detalhadas e crítica do seu 
conteúdo na íntegra. 
 
 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17445 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
4 RESULTADOS 
 
Periódico Autores Ano Titulo Objetivo Resumo 
Texto e Contexto 
Enfermagem 
Carla Denise Viana, 
Luciane Zambarda 
Todendi de Bragas, 
Daniele Delacanal 
Lazzari, Cledir Tania 
França Garcia, Gisela 
Maria Schebella Souto 
de Moura. 
2016 Implantação da Auditoria 
concorrente de Enfermagem: 
Um relato de experiência. 
Descrever a experiência de 
enfermeiras acerca da 
implantação da auditoria 
concorrente de enfermagem em 
ambiente hospitalar. 
Trata-se de um relato de experiência 
vivenciada no período de 2009 a 2014 em 
hospital do interior do Rio Grande do Sul, 
abordando as etapas deste processo: 
Elaboração do instrumento, Sensibilização 
da equipe de enfermagem e 
Operacionalização da auditoria 
concorrente. 
Revista 
Multidisciplinar e 
de psicologia 
Sheila de Souza 
Tavares 
2020 A Importância das Anotações de 
Enfermagem para a Auditoria 
em Saúde. 
Trazer informações aos leitores 
sobre a temática em questão que 
têm se espalhado entre as 
organizações de saúde, que é a 
prática de auditoria. 
A Auditoria em saúde é uma forma de 
avaliar os serviços prestados pelos 
profissionais das equipes 
multidisciplinares, com importante papel 
na administração das unidades 
organizacionais de saúde, evitando 
desperdícios, utilizando das falhas e as 
deficiências na assistência prestada, para 
manter um padrão na qualidade de sua 
assistencial. 
Psicologia e saúde 
em debate 
Aline Pereira Nunes 
Tiburcio, Luiza Araújo 
Amâncio Sousa, 
Renata Ferreira dos 
Santos. 
2019 A importância do enfermeiro 
auditor nas instituições 
hospitalares. 
Verificar a importância da 
atuação do enfermeiro auditor 
em instituições hospitalares. 
A pesquisa refere-se a um estudo de revisão 
sistemática de literatura. As habilidades 
técnicas são quesitos primordiais para que o 
profissional enfermeiro auditor possa 
desenvolver em instituições hospitalares um 
serviço de qualidade, primando pelo 
aprimoramento administrativo nos processos 
de ganhos e perdas e, conseqüentemente, na 
melhoria da assistência fornecida ao 
paciente. 
Revista de saúde 
de 
desenvolvimento. 
Taísa Naila Segateli, 
Nelson Ano: 2015 
 
2015 A atuação do profissional 
enfermeiro na auditoria em 
saúde 
Realizar uma abordagem 
reflexiva da atuação do 
profissional enfermeiro na 
auditoria em saúde, bem como 
expor o ambiente complexo da 
auditoria hospitalar, visando a 
relata-se que a atuação do profissional 
enfermeiro na auditoria em saúde tem 
como função realizar melhorias sob as 
falhas anteriormente cometidas na 
assistência, usando a ferramenta da 
educação, realizando o aprimoramento na 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17446 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
importância da atuação do 
enfermeiro auditor como uma 
ferramenta relevante para o 
monitoramento dos processos e 
avaliações dos serviços 
prestados pela equipe de 
enfermagem. 
 
qualidade assistencial registradas pelas 
equipes de enfermagem. 
Revista Gestão 
Saúde. 
Karla Rona da Silva, 
Marina Deyrell de 
Oliveira Lima, Marco 
Aurélio de Sousa. 
2016Auditoria: Ferramenta de 
enfermagem para melhoria da 
qualidade assistencial. 
Descrever a finalidade da 
auditoria de enfermagem e sua 
importância para a melhoria da 
qualidade da assistência à saúde. 
A amostra constituiu-se de 10 artigos, 12 
livros e 01 resolução do Conselho Federal 
de ­­Enfermagem. A pesquisa bibliográfica 
realizada em Belo Horizonte, no período 
de agosto de 2015. A análise dos artigos e 
redação dos resultados ocorreu no período 
de setembro de 2015. Nossos resultados 
originaram as seguintes categorias 
temáticas: Gestão da qualidade: uma 
competência do Enfermeiro Auditor e, A 
relevância da comunicação nos processos 
de auditoria. 
Rev. Fac. Ciênc. 
Méd. Sorocaba. 
Marinaldo Pereira dos 
Santos, Chennyfer 
Dobbins Paes da Rosa 
2013 Auditoria de contas 
hospitalares: Analise dos 
principais motivos de glosas em 
uma instituição privada. 
a auditoria de custos tem sido 
algo fundamental para a 
sobrevivência das organizações 
de saúde, logo este trabalho visa 
investigar os motivos de glosas 
ocorridas em um hospital da 
capital do Estado de São Paulo. 
A coleta de dados incluiu as glosas 
identificadas a partir de seus recursos, 
junto a uma operadora de planos de saúde. 
Revista Cientifica 
Multidisciplinar 
Nucleo do 
conhecimento 
Amanda Juliana Lopes 
Martins, Ciane Martins 
de Oliveira, Elisângela 
Claudia de Medeiros 
Morais, Amanda Alves 
Fecury, Cláudio 
Alberto Gellis de 
Mattos Dias, Carla 
Viana Dendasck, 
Margaret de Oliveira, 
Euzébio de Oliveira. 
2017 Auditoria de Enfermagem na 
qualidade da assistência a saúde 
publica 
Conhecer a importância da 
auditoria de enfermagem nos 
serviços de saúde pública e 
compreender sua influência 
direta na qualidade da 
assistência prestada, na redução 
dosprejuízos financeiros, na 
utilização inadequada de 
recursos e em um melhor 
controle de gastos. 
Este artigo foi realizado através de uma 
revisão bibliográfica onde foram 
consultadas produções publicadas no 
período correspondente aos últimos quinze 
anos. 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17447 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
Trabalho de 
Conclusão de 
curso de 
bacharelado em 
enfermagem. 
Autores: Luan 
Patrick dos 
Ferreira 
Luan Patrick dos 
Ferreira 
 
2017 Auditoria de Enfermagem: um 
instrumento para avaliar a 
qualidade da prescrição de 
enfermagem. 
Objetivo: esclarecer a 
­­relevância da auditoria em 
enfermagem no serviço de 
saúde. 
Esclarecer a ­­relevância da 
auditoria em enfermagem no 
serviço de saúde. 
Nesse contexto, a utilização da auditoria 
representa numa via estratégica para fazer 
o controle do mister de enfermagem, sendo 
usada com meio para maximizar a 
eficiência do serviço de saúde. Ela se 
tornar possível através da consulta de 
registros de enfermagem, tais como as 
prescrições de enfermagem, os prontuários 
médicos, os quais indicarão a qualidade da 
assistência através evidenciada nos 
registros. 
Monografia Alessandra V. O. 
Carvalho, Vanessa 
Cristina Rossi. 
 
2011 Anotações de enfermagem no 
processo de auditoria 
Analisar a importância das 
anotações de enfermagem no 
processo de auditoria, 
considerando o impacto que as 
glosas hospitalares têm no 
orçamento das instituições em 
razão das deficiências nas 
anotações/registros de 
enfermagem. 
A auditoria em enfermagem tornou-se de 
grande importância diante da necessidade 
de reduzir custos sem prejudicar a 
assistência, garantindo a qualidade dos 
serviços prestados. 
 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17448 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
Nesta pesquisa bibliográfica foram analisados 5 artigos científicos que atenderam aos 
critérios de inclusão estabelecidos previamente. 
Os resultados de cinco dos estudos analisados descrevem as principais alterações 
relacionadas com a qualidade assistencial onde o planejamento e a organização do setor e 
trabalho em equipe é de responsabilidade do profissional enfermeiro, em que promove umamaior 
atenção a todo e qualquer registro, visando a melhor qualidade no serviço prestado, um ambiente 
harmônico e redução de gastos. 
A auditoria pode ser feita dentro da própria instituição (auditoria interna) ou por um órgão 
independente (auditoria externa). Além disso, acontece no setor público, para avaliar a destinação 
e o uso adequado de recursos no Sistema Único de Saúde (SUS) e também no privado, em 
empresas de planos de saúde, hospitais e clínicas, servindo como um indicador de qualidade e de 
sustentabilidade financeira. 
O atual contexto o qual estamos vivenciando, somado aos grandes avanços tecnológicos 
exige dos profissionais uma nova dinâmica na avaliação da prestação de serviços voltada redução 
dos custos sem comprometimento da qualidade. A Auditoria em Saúde é essencial para garantir 
uma qualidade da assistência com um custo justo e acessível. 
 
5 DISCUSSÃO 
Foram analisados 57 artigos previamente, foram refinados a 5 artigos por serem 
pertinentes ao tema de acordo com o critério de inclusão. 
A auditoria na área da saúde é evidenciada pela primeira vez em um estudo realizado pelo 
médico George Gray Ward, nos Estados Unidos, em 1918, com objetivo de examinar a qualidade 
da assistência médica destinada aos pacientes através da análise de prontuários. A auditoria em 
sistemas de saúde tem a função de analisar se a gestão e procedimentos realizados estão em 
conformidade com os objetivos da organização e legislação e se estão sendo seguidos os 
protocolos estabelecidos pela instituição (COREN, 2009) 
Segundo o Ministério da Saúde a auditoria é vista como um processo de análise utilizando 
os prontuários dos pacientes para observar a relação entre os procedimentos executados e os 
registros se ambos estão de acordo e se os objetivos estão sendo atingidos. (BRASIL, 1998). 
Os primeiros indícios da auditoria na enfermagem foram vistos em 1950, quando a 
professora e enfermeira da Universidade de Detroit elaborou uma o “Phaneuf’sNursingAudit” 
uma ferramenta utilizada na auditoria. Este instrumento de auditoria de enfermagem 
desenvolvido por Phaneuf era aplicado de forma retrospectiva utilizando informações contidas 
no prontuário a fim de que o serviço ofertado fosse de qualidade (FERREIRA, 2017). 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17449 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
Em 05 de outubro de 2001 o Conselho Federal de Enfermagem - COFEN, normalizou 
através da Resolução 266 a atuação do profissional enfermeiro para realização de auditorias no 
serviço de enfermagem, cabendo a este,organizar, dirigir, planejar, coordenar e avaliar, além de 
prestar consultoria, auditoria e emissão de parecer sobre os serviços de Auditoria de 
Enfermagem, no entanto, para desempenhar estas funções, o enfermeiro deve está regularmente 
inscrito no COREN da jurisdição onde presta serviço, bem como ter seu título registrado. 
(CONSELHO FEDERAL DE ENFERMAGEM, 2001). 
 
 5.1 REGISTROS AVALIADOS NA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM 
Os registros tiveram origem com Florence Nightingale quando cuidava de feridos na 
Guerra da Criméia, de tal forma percebia que os documentos detinham muitas informações 
relevantes referente às condutas realizadas, configurando-se como uma ferramenta necessária 
para a continuação dos cuidados de enfermagem (SANTOS, ROSA 2013). 
As avaliações da qualidade do serviço de saúde, normalmente, ocorrem através de 
ferramentas intituladas Indicadores da Qualidade dos Serviços de Saúde, as quais subsidiam as 
análises e resultados da qualidade da assistência de enfermagem. Outra forma de identificar o 
que foi realizado no paciente pela equipe é por meio das anotações executadas em documentos 
conhecidos como prontuários,que configuram-se como instrumentos de comunicação 
permanente, partindo daí a sua importância para a equipe de enfermagem (SILVA et al., 2013). 
Como documento legal, os registros somente terão valor se forem datados e assinados e, 
evidentemente, se forem legíveis e não apresentarem rasuras (COFEN, 2015). 
A Assessoria de Controle da Qualidade da Assistência de Enfermagem (ACQAE) de 
Londrina elenca os seguintes itens para avaliar a Prescrição de Enfermagem: 
Itens que podem ser analisados na assistência de enfermagem são: 
 
A. A Prescrição é realizada pelo enfermeiro que admitiu o paciente? 
B. A Prescrição informa o nível de dependência do paciente? 
C. A Prescrição de admissão possibilita conhecer as condições gerais do paciente? 
D. A Prescrição informa o cuidado de enfermagem individualizado? 
E. A Prescrição descreve os sinais e sintomas peculiares do paciente e sua moléstia? 
F. Os horários dos procedimentos foram prescritos de forma adequada? 
G. A Prescrição de Enfermagem elenca apenas abreviaturas padronizadas? 
H. Há prescrições diárias? 
I. A Prescrição de Enfermagem deve conter apenas abreviaturas definidas e normalizadas pela instituição. 
 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17450 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
Dalri, Rossi e Carvalho (1999) afirmam que os registros de enfermagem devem ser claros, 
objetivos, completos e desprovidos de impressões generalizadas, pois sua característica principal 
é apontar a assistência ofertada ao paciente e exprimir o serviço de enfermagem desde sua 
elaboração, implementação e avaliação. Desta forma, as anotações subsidiam a investigação para 
os auditores, ferramenta de auto avaliação e comprovação legal e assim, pode ser uma via para 
avaliar a assistência de enfermagem, bem como a precisão das anotações de enfermagem 
(CARVALHO; ROSSI, 2011). 
Portanto, torna-se evidente que os registros de enfermagem são instrumentos influentes 
na qualidade do serviço ofertado, na educação e no planejamento de ações de saúde, essas 
anotações podem ser de caráter manual ou eletrônico e realizado por meio de instrumento de 
passagem de plantão, livros de ordem e ocorrências, registros e evolução de enfermagem, 
prescrição do enfermeiro entre outros que estão envolvidos na prestação de serviço da equipe de 
enfermagem (SILVA et al., 2013). 
 
 5.2 PAPEL DO ENFERMEIRO AUDITOR 
O enfermeiro auditor deve ter conhecimento sobre as necessidades dos pacientes de forma 
que venha lhes oferecer um serviço eficaz e de qualidade. O enfermeiro auditor tem uma visão 
holística em todas as fases do cuidado, e promove a empresa financeiramente através de 
levantamento dos custos assistenciais e planejamento para atingir metas gerenciais para custear 
decisões da direção da empresa (TAVARES, 2020). 
Deve estar atento a quantidade de materiais utilizados para evitar desperdícios e 
consequentemente evitar gastos desnecessários, educar os profissionais que ofertam os serviços 
para empresa, conferir a correta utilização dos recursos terapêuticos disponíveis entre outras 
atribuições (TAVARES, 2020). 
 
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Conclui-se que a Auditoria em Enfermagem é uma temática de pesquisa de extrema 
relevância e de ampliação gradativa no contexto dos serviços de saúde, a partir da análise surge 
as seguintes considerações: 
Devido a prevalência de pesquisas explorativas sobre o assunto, principalmente em 
hospitais ou instituições privadas.com certa prevalência em hospitais ou instituições privadas. 
Os estudos abordam a função profissionais de enfermagem desde o setores administrativo 
quanto a importancia de sua atuação na liderança da equipe, gerenciamento enos cuidados ao 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17451 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
paciente, afirmando desta forma a competência de tal profissão e sua necessidade neste cenário 
de auditoria. 
Identifica-se qeu a abordagem da Auditoria de Enfermagem é pouco explorado na 
literatura científica nacional, enfatizando a necessidade de novos estudos que buscam o 
aprimorando,profissionais com relação a auditoria nos aspectos que possam ter acarretado 
interferência na qualidade e ações registradas pela Enfermagem. 
E necessária uma avaliação criteriosa quanto a função do Enfermeiro na atuação 
hospitalar, no que se refere aauditoria não somente com foco financeiro, mas também na busca 
da qualidade no atendimento e assistência de enfermagem, não abstendo do primordial. 
 
 
Brazilian Journal of Development 
ISSN: 2525-8761 
17452 
 
 
Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.3, p. 17440-17452, mar., 2022. 
 
REFERÊNCIAS 
 
1. BRASIL. Ministério da Saúde. Constituição da República Federativa do Brasil. 
Brasília, DF, 1998. 
 
2. CARVALHO Alessandra V. O.; ROSSI, Vanessa Cristina. Anotações de enfermagem 
no processo de auditoria. 2011. 31 f. Monografia (Especialização em Auditoria em 
Saúde) - Centro Universitário Filadélfia – UniFil, Londrina-Pr., 2011. 
 
3. CONSELHO FEDERAL DE ENFERMAGEM. Recomendações para anotações de 
Enfermagem, 2015. 
 
4. CONSELHO REGIONAL DE ENFERMAGEM-SP. Anotações de Enfermagem. São 
Paulo, 2009. 
 
5. FERREIRA, Luan Patrick dos. Auditoria de Enfermagem: um instrumento para avaliar 
a qualidade da prescrição de enfermagem. 2017. 26 páginas. Trabalho de Conclusão de 
Curso de Bacharelado em enfermagem – Faculdade de Macapá, Macapá, 2017. 
 
6. MARTINS, Amanda Juliana Lopes.; et.al. Auditoria de Enfermagem na Qualidade da 
Assistência à Saúde Pública. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do 
Conhecimento. v. 04, n.1, p.96-113, 2017. 
 
7. SANTOS, Marinaldo Pereira dos.; ROSA, ChennyferDobbins Paes da. Auditoria de 
contas hospitalares: Análise dos principais motivos de glosas em uma instituição privada. 
Rev.Fac. Ciênc.Méd.Sorocaba, v.15, n.4, p.125-132, 2013. 
 
8. SILVA, Karla ronada.; LIMA, Marina Dayrell de Oliveira.; SOUSA, Marco Aurélio de. 
Auditoria: ferramenta de enfermagem para melhoria da qualidade assistencial Rev. 
Gest.Saúde(Brasília). v.07, n. 02, p. 793-10, 2016. 
 
9. SEGATELI, TaísaNaila.; CASTANHEIRA, Nelson. A atuação do profissional 
enfermeiro na auditoria em saúde. Revista de saúde e desenvolvimento. v.7, n.4, 2015. 
 
10. TAVARES, Sheila de Souza. A importância das anotações de Enfermagem para a 
auditoria em saúde. Revista multidisciplinar e de psicologia. v.14, n.49, p.677-685, 2020. 
 
11. TIBURCIO, Aline Pereira Nunes.; SOUSA, Luiza Araújo Amâncio.; SANTOS, Renata 
Ferreira dos. A importância do Enfermeiro auditor nas instituições hospitalares. 
Psicologia e saúde em debate. v.5, n.1, p.50-59, 2019. 
 
12. VIANA, Carla Denise.; et.al. Implantação da auditoria concorrente de Enfermagem: Um 
relato de experiência. Texto e Contexto- Enfermagem. v.25, n.1, p.96-113, 2016.