AV - Administração da Produção e Operações

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Avaliação: GST0315_AV_000000000000 (AG) » ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 000000000000 – FULANO BELTRANO 
Professor: DENIS GONCALVES COPLE Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 13/06/2015 16:19:38 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301585596) Pontos: 1,5 / 1,5 
Como a implantação de políticas de cargos e salários bem dimensionados, o desenvolvimento de projetos de 
capacitação dos colaboradores e sistemas de premiações podem interferir no planejamento da capacidade? 
 
 
 
Resposta: A implementação de políticas de cargos e salários definem basicamente o que cada um deve fazer e 
quanto receberá por isto, a capacitação visa treinar o colaborador para executar uma determinada tarefa que é 
parte de um sitema proposto pela empresa, as premiações por sua vez estimulam os colaboradores a aumentar 
sua produtividade em quantidade e/ou qualidade. A adoção desas políticas interferm no planejamento de 
capacidade pelo fato de que tendem a aumentar a capacidade, assim sendo, faz-se necessário que a empresa os 
implemente em alinhamento ao palnejamento de capacidade, considerando os resultados com e sem as 
referidas alterações. 
 
 
Gabarito: O capital humano ou o colaborador é sensível a estes estímulos: A valorização através dos salários, 
premiações e capacitação funciona como um fator motivado, levando o profissional a dedicar-se mais ao 
processo produtivo ampliando a capacidade de produção para acima da média. A capacitação também pode ter 
o papel de aperfeiçoar a técnica produtiva do colaborador tornando-o mais eficiente. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301584820) Pontos: 1,5 / 1,5 
Quais são os três tipos de processos dentro do modelo tradicional? Exemplifique quem a usa e por quê. 
 
 
 
Resposta: Em massa, usado como por exemplo por fabricas de refrigerantes, que produzem muita quantidade 
com pouca variedade. Por lote, usado por exemplo pela indústria têxtil, que produz pouca quantidade para 
muita variedade. Por projeto, como no exemplo da indústria naval, uma produção mais específica onde quase 
não há repetição. 
 
 
Gabarito: 
Produção em massa - Industria de refrigerantes, pois produzem uma grande quantidade da mesma variedade. 
Produção em Lotes - Industria têxtil, pois produzem uma variedade maior de quantidades menores. 
Projetos - Industria naval, produz pequenas quantidades, quase sem repetição de tarefas. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301785829) Pontos: 0,5 / 0,5 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: 
 
 
 Ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Não ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
 
Ser tangível, ser estocável e não ser transportável 
 
Ser tangível, não ser estocável e ser transportável 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201302142853) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a 
maior mudança da organização? 
 
 
 
Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. 
 
Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH. 
 
Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. 
 Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações 
 
Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301772350) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo 
como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada 
agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de investimento 
inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento bancário de 6 
horas por dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, 
em termos do valor líquido adicionado? 
 
 
 
R$ 50,00 por hora. 
 
R$ 10.000,00 por hora. 
 
R$ 75,76 por hora. 
 
R$ 454,54 por hora. 
 R$ 71,21 por hora. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301772413) Pontos: 0,5 / 0,5 
A correta definição do Layout ou Arranjo Físico é fator determinante para o sucesso das operações de qualquer 
empresa. Alguns dos arranjos mais utilizados recebem denominações específicas, sendo apresentados abaixo. 
Correlacione o tipo de arranjo com sua descrição e assinale a opção correta. 
I - Arranjo Linear ou por Produto 
II - Arranjo Posicional 
III - Arranjo por Processo ou Departamental 
a. As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
b. Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local. 
c. O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma 
sequência na sua execução. 
 
 
 
I - b , II - a , III - c 
 
I - c , II - b , III - a 
 
I - a , II - b , III - c 
 I - c , II - a , III - b 
 I - a , II - c , III - b 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201302151799) Pontos: 0,5 / 0,5 
São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
 
 
 
Taxas de câmbio. 
 
Proximidade com o mercado. 
 
Custos baixos. 
 Produtividade da mão de obra. 
 Perfil anatômico humano. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301800376) Pontos: 0,5 / 0,5 
1. Os fatores que proporcionaram maior impacto na Administração da Produção e Operações são: I. Competição 
local. II. Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos. III. Lenta expansão da tecnologia de produção. IV. 
Farto recursos de produção. 
 
 
 
I e III estão corretas 
 
Apenas a IV está correta. 
 Apenas a II está correta. 
 
Apenas a I está correta. 
 
Apenas a III está correta. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301800401) Pontos: 1,0 / 1,0 
Erdmann (2000) afirma que um produto nasce como uma etapa de "geração e filtragem de ideias", 
segue com o "projeto inicial do produto", a "análise econômica", os "testes de protótipo", e o "projeto 
final". Alguns aspectos podem influenciar substancialmente o desempenho mercadológico do produto 
como é o caso de: 
I. Facilidade de uso, estética, imagem do produto e da empresa. 
II. Seu ciclo de vida, frente à mudança de hábito e o comportamento do mercado consumidor. 
III. Velocidade com que o produto é elaborado e colocado no mercado. 
IV. A qualidade, confiabilidade, e baixo custo tecnológico na aquisição do produto pelo cliente; 
 
 A opção correta é: 
 
 
 I, II e III estão corretas. 
 Todas estão corretas. 
 III e IV estão corretas. 
 Nenhuma está correta. 
 II e a III estão corretas. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201302155923) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles componentes que já sofreram algum tipo 
de processo mas não estão prontos, se encontram no meio da fase processo ou produção: 
 
 
 Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA) 
 
Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO) 
 
Estoque de matéria-prima 
 
Estoques escondidos 
 
Estoques de produtos acabados 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.